Если планшет, находящийся на гарантии, не включается, его нужно отнести в сервисный центр. В противном случае можно попробовать отремонтировать его самостоятельно. Для этого сначала следует разобраться в причине, которая повлекла поломку.
Возможно, планшет просто сел. Попробуйте зарядить его. Учтите, что при полной разрядке должно пройти время, прежде чем устройство сможет включиться (даже будучи на зарядке). Иногда оно достигает даже 10 минут. Если подключение к сети не решает вопрос, убедитесь в исправности зарядного устройства (попробуйте подключить другое или протестируйте данное на другом планшете). Вспомните, не получал ли планшет механических повреждений (или уточните у членов семьи). При ударе мог повредиться дисплей (он подлежит замене, после чего планшет, скорее всего, снова будет работать). Подтверждением механического повреждения экрана может служить наличие подсветки при включении (но это необязательно). Также возможен вариант, что полетел видеоадаптер – придется его менять. Если включение происходит частично (после подсветки постоянно отображается загрузка, высвечивается изображение поломанного робота), произошел программный сбой. Причиной этого может быть:- некорректно установленная игра, программа;
- принудительное завершение работы устройства (нарушается стабильность операционной системы).
- включить планшет;
- извлечь SIM-карту, карту памяти;
- нажать кнопку громкости (увеличения, иногда – уменьшения!) одновременно с кнопкой включения;
- подержать некоторое время (чаще всего 10 сек.);
- когда планшет завибрирует, в меню выбрать «Settings», «Format System», «Reset Android» при помощи клавиш громкости.
Пользователи весьма часто жалуются на то, что у них отказывается загружаться планшет. Как поступить в этом случае? Какие действия могут без особого труда «оживить» устройство? Можно ли как-то включить устройство, которое отказывается работать? Почему иногда планшет отказывается загружаться? Разобраться во всех этих вопросах на самом деле не так сложно, как кажется на первый взгляд. Причин возникновения подобного явления может быть очень много. Нужно только внимательно вспомнить, что же предшествовало поломке. Как же быть, если планшет отказывается загружаться?
Планшет отказывается загружаться: возможные причины
Как уже ранее было сказано, возможными источниками проблемы могут являться различные ситуации. Существует даже определенная классификация причин. Она помогает на 50% понять, что случилось, и составить дальнейший план действий. Планшеты и другие устройства могут отказаться нормально загружаться и работать в следующих случаях:
— в результате аппаратных неполадок;
— при возникновении сбоев в установленном программном обеспечении.
В первом случае нельзя точно сказать, можно ли будет «оживить» планшет. В случае же с программным обеспечением чаще всего удается легко восстановить работоспособность планшета.
Села аккумуляторная батарея
Теперь поговорим о том, какие конкретно проблемы чаще всего возникают у пользователей, и какими способами можно их решить. Что же делать, если планшет отказывается загружаться? Здесь не важно, используете ли вы планшет на Android или любой другой. Прежде всего, необходимо убедиться в том, что у устройства достаточно энергии для начала работы. Как правило, если ее нет, то устройство откажется работать. В некоторых случаях, планшет загружается, а потом сразу выключается. В некоторых случаях экран гаснет после логотипа производителя. Возникновение подобных ситуаций может быть связано с тем, что у устройства есть немного энергии, но ее не хватает для нормальной работы с операционной системой. В такой ситуации можно сделать следующее:
— включить планшет в сеть, подождать немного и снова попробовать включить устройство. Когда появится заряд, проблема должна исчезнуть;
— поменять аккумулятор устройства. Плохая или неисправная батарея может привести к тому, что планшет откажется загружаться.
Производитель
Еще одной распространенной причиной появления проблем может стать производитель устройства. Планшет отказывается загружаться? Не стоит удивляться подобному явлению, если вы используете китайскую продукцию. В частности речь идет о дубликатах продукции известных производителей. Если вы используете китайский планшет, то проблемы, связанные с включением гаджета, могут быть решены при помощи следующих методов:
— перезагрузкой гаджета (постоянными попытками включения);
— ремонтом в сервисном центре;
— покупкой нового гаджета.
Чаще всего на практике китайские гаджеты удается реанимировать в сервисе. Проще всего решить проблему можно путем приобретения нового планшета. У оригинальных устройств крайне редко происходят неполадки и сбои в работе. Однако от них никто не застрахован на все 100%.
Воздействие вирусов
Что делать, если планшет включается, но при этом отказывается загружаться? Данное явление, на самом деле, не такое уж и редкое. Многие пользователи сталкивались на практике с подобными ситуациями. Иногда проблемы, связанные с включением планшета, вызывают вирусы, которые проникают в операционную систему устройства. Сегодня существует множество вирусов, которые выводят из строя операционную систему телефонов и других мобильных устройств. Лечение может вернуть гаджет к жизни. Оно, как правило, проводится в сервисных центрах. Пользователям не рекомендуется самостоятельно выполнять проверку и чистку планшетов. В противном случае вы можете столкнуться с полным крахом операционной системы.
Настройки
Как быть, если планшет отказывается загружаться? Главное, не паниковать. С большинством проблем можно справиться без особого труда. Нужно только знать, какие методы использовать в том или ином случае. К примеру, причиной отказа планшета от загрузки могут стать сбитые настройки операционной системы. Вы можете «сбросить» их. Обычно после подобного действия устройство начинает функционировать нормально.
Hard Reset
Функция сброса настроек в мобильных устройствах называется HardReset. Данное действие осуществляется по определенному алгоритму. Здесь вам не потребуется помощь специалистов. Каждый пользователь вполне способен самостоятельно справиться с данной задачей. Если у вас не загружается планшет, то прежде чем перебирать все возможные причины проблемы, рекомендуется выполнить HardReset. Данную функцию рекомендуется выполнить по следующему алгоритму:
— выньте из устройства память и сим-карту. Это не обязательные шаги, но для нормальной работы с операционной системой лучше предпринять их;
— нажмите одновременно на кнопку включения устройства и регуляторы громкости. Держите эти кнопки нажатыми в течение нескольких секунд;
— устройство должно завибрировать и включиться;
— на экране нужно выбрать пункт «Настройки» — «Форматировать»;
— выбрать «Перезагрузку» или Reset. Устройство выполнит упомянутое выше действие, а все настройки в ходе данного процесса будут сброшены.
Представленный выше алгоритм действий помогает выполнить сброс до заводских настроек. Если проблема заключалась именно в этом, то после описанной процедуры планшет начнет нормально работать.
Проблемы с прошивкой
Мы описали еще не все причины, по которым изучаемое устройство может отказаться работать. Как ранее уже было сказано, проблема может заключаться в программном обеспечении. Что делать, если планшет отказывается нормально работать и не загружается дальше логотипа? В этом случае предлагается использовать один прием. Его лучше использовать уже после задействования HardReset. О чем же идет речь? Речь о прошивке операционной системы. Проблемы с данным компонентом могут привести к тому, что планшет отказывается загружаться. В этом случае специалисты рекомендуют восстановить прошивку до начального состояния. Как же это можно сделать? Чтобы выполнить самостоятельно восстановление прошивки, рекомендуется использовать следующий алгоритм действий:
— нажмите на устройстве одновременно кнопку включения и кнопку регулировку громкости;
— дождитесь вибрации планшета;
— отпустите зажатые кнопки, когда устройство завибрирует;
— в меню необходимо выбрать пункт «Настройки» и «Восстановление прошивки»;
— дождитесь завершения процесса.
Стоит обратить внимание на тот момент, что при невозможности входа в режим восстановления прошивки планшета источником проблем с включением может стать аппаратное повреждение. В этом случае, скорее всего, придется покупать новое устройство или нести гаджет в ремонт.
Перепрошивка
Что делать, если планшет не загружается? Еще один способ, при помощи которого планшет можно вернуть к жизни – перепрошивка гаджета. Проводить этот процесс самостоятельно крайне не рекомендуется. Перепрошивка в неумелых руках можно привести к окончательной гибели устройства. Поэтому лучше всего будет отнести устройство в сервисный центр. Там за определенную сумму специалисты выполнят перепрошивку устройства. Планшет после этого будет работать как новый. Неправильно выполненная перепрошивка устройства способна доставить пользователям немало проблем.
Повреждения
Если планшет не включается и вообще никак не реагирует на действия пользователя, то возможно проблема связана с механическим повреждением. Современные пользователи очень часто встречаются с данной проблемой. Исправить подобную проблему можно при помощи нескольких методов. Стоит использовать следующие приемы:
— несколько раз попробовать включить планшет;
— отнести устройство на диагностику в сервисный центр;
— поменять устройство.
Механические повреждения, как правило, возникают при негативном физическом воздействии. Например, если устройство придавили или выронили из рук. Такая проблема возникает довольно часто, когда планшет просто носят в сумке вместе со множеством других вещей. Подобные ситуации чаще всего решаются только заменой устройства. Нет смысла осуществлять перепрошивку или сбрасывать настройки устройства. Все манипуляции в этом случае лучше доверить профессионалам.
Ремонт
Что же делать, если планшет отказывается загружаться, а все описанные выше способы не принесли положительного результата? В этом случае остается только один последний способ – обратиться в сервисный центр. Специалисты за отдельную плату выполнят полную диагностику устройства и помогут вернуть планшет к жизни, если это еще возможно. Именно такой способ чаще всего доставляет пользователю меньше всего проблем. В сервисном центре смогут поменять поврежденные компоненты планшета и прошивку. Обращение в подобные организации только некоторых случаях оказывается бесполезным. В этом случае выход только один – покупать новый гаджет. На самом деле не стоит пугаться ситуации, при которой не включается телефон или планшет. Если вы не хотите долго самостоятельно разбираться в проблеме, то лучше сразу отнести устройство в ремонт. Это самое безопасное и лучшее решение.
Когда любимый планшет на Андроид не включается — это, безусловно, очень неприятно. Но не стоит преждевременно расстраиваться, ведь в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Итак, сегодня вы узнаете, что делать если планшет не работает .
Какие бывают причины поломки
Почему не включается планшет? Есть две основные причины его поломки: аппаратная и программная.
Термин «аппаратная поломка» означает, что ваш планшет не включается в связи с физическим воздействием на него, механической неисправностью какой-то его детали.
Программная поломка подразумевает, что ваш планшет перестал нормально функционировать в связи с программной проблемой. Например, в связи с вирусами, неудачным обновлением системы или воздействием какого-либо приложения.
Теперь поговорим о каждой из них поподробнее.
Аппаратные поломки
Если планшет не включается , то в первую очередь нужно зажать кнопку включения на 10-15 секунд. Если ничего не произошло, придется вынуть батарею, затем вставить её обратно и снова включить.
Также возможно, что у вас полностью разрядился аккумулятор, поэтому стоит поставить планшет на подзарядку. Если через 10 минут вы не сможете его включить, то есть вероятность того, что либо ваше зарядное устройство сломалось, либо не работает кнопка включения.
Возможная причина не включения планшета — поломка матрицы экрана. В таком случае вам обязательно нужно отнести планшет в сервисный центр. Также вероятно, что перегорели какие-то компоненты.
Если планшет перестал работать после физического воздействия (упал, ударили об что-то), то вам вряд ли удастся починить его самому. В таком случае придется обратится в сервисный центр.
Не забывайте, что на ваше устройство есть гарантия (при условии, что вы брали планшет не за границей) в течении определенного времени, поэтому если у вас что-то не так с планшетом в течении первых 6 месяцев после покупки (у многих магазинов 1 год), то вам должны исправить неполадку или заменить на новое устройство бесплатно.
Если вам привезли планшет из-за границы, то на него может действовать гарантия от производителя, поэтому нужно обратится в сервисный центр вашего бренда, чтобы узнать об этом подробней.
Программные неисправности. Что с ними делать?
Если ваш Android планшет не включается , то есть большая вероятность, что проблема связана с программными неполадками.
Возможно, ваше устройство перестало нормально работать в связи с воздействием на него любого установленного приложения. Если же ваш планшет еще включен, но зависает или неправильно работает, то нужно . Об этом читайте в отдельной статье на сайте.
Другим вариантом является прошивка планшета. Я уже рассказывал, .
Коротко расскажу о сбросе. Лучше читайте полную версию инструкции по ссылке выше.
Для сброса настроек планшета на Android, вам нужно зайти в режим Recovery. Поскольку все устройства отличаются, то и способ попадания в данный режим разный. Для этого на полностью выключенном устройстве нужно зажать одну из таких комбинаций клавиш (почти наверняка, первая или вторая):
- Повышение громкости (Volume Up), Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
- Включение/Блокировка (Power), Домой (Home) и Повышение громкости (Volume Up)
- Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
- Повышение громкости (Volume Up) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
- Повышение громкости (Volume Up) и Понижение громкости (Volume Down)
Попав в режим Recovery найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes - delete all user data». После нужно выбрать пункт «Reboot System». Двигайтесь при помощи клавиш регулировки громкости, а подтверждайте свой выбор кнопкой включения питания либо кнопкой контекстного меню.
Более подробно о сбросе настроек на Android рассказано в инструкции по ссылке выше.
Планшеты на Android многим уже заменили стационарные ПК и телевизоры, став частью нашей повседневной жизни. За Lenovo Tab вы можете вновь перечитать любимый роман или позвонить своим друзьям, где бы они не находились. Поэтому неожиданное отключение аппарата и отсутствие реакции на любые ваши действия становится шоком. Владельцы этих аппаратов сразу же бегут в сервис и платят за мнимые услуги, занимающие на деле не более часа работы.
Но что же тогда делать, если tablet вырубился, и возможно ли оживить его при этом не усугубляя неисправность? И почему вырубился Андроид, хотя аккумулятор не сел?
Диагностика
Заметили, что планшет не включается и не заряжается? Предварительные разборки девайса, с поиском сломавшейся части или отвалившегося проводка – не лучшее решение. Куда эффективнее провести первичную диагностику и выяснить причины по которым аксессуар не включается и не заряжается.
Проблема в том, что от чего девайс выключается сам по себе выяснить не так-то и просто, ведь даже флагманским моделям хватает пары месяцев работы, чтобы начать зависать. И вот гаджет просто выключился и не включается, на зарядку не реагирует. Что делать если это произошло?
Вы не проливали воду на свой планшет, не роняли его, а Андроид просто выключился и не включается, на зарядку не реагирует? Проблема скорее всего кроется в программной части.
Причиной того, что таблет вырубился и в лучшем случае горит логотип при запуске, а потом аппарат резко выключается – может стать обновление ОС.
Если он не включается вовсе, то здесь стоит проверить исправность батареи и зарядного устройства. Не исключено, что девайс попросту резко разрядился. Если он не включается, возможно, что просто отсутствует питание. Как исправить такую поломку и что делать не стоит?
Проблемы с блоком питания
Если таблет заряжается, но не включается – виновата ОС. А вот если гаджет отказывается даже заряжаться, в чём тогда причина поломки? Здесь у Леново Йога Таблет могут быть проблемы с блоком питания, который запросто выходит из строя при неправильном использовании.
У вас не включается планшет? Вспомните, когда в последний раз он стоял на зарядке и горел ли тогда индикатор. После чего, возьмите блок питания и протестируйте на других аксессуарах. Гаджеты никак не реагируют? Значит основной причиной, что планшет не запускается – служит неисправность блока питания.
А если устройства спокойно заряжаются, а девайс от Леново всё ещё не запускается, тогда стоит проверить две других возможных поломки – аккумулятор и разъём питания. Не запускается девайс с такими признаками именно по вине севшей и полностью разряженной батареи.
Проверяется догадка также, как и с блоком питания – просто переставьте аккумулятор в другое устройство, после чего подсоедините девайс к сети. Если батарея начала заряжаться, не работает планшет из-за сломанного разъёма. Проигнорировала все ваши действия и другой гаджет не запустился — менять необходимо аккумулятор.
Аппаратные поломки
Не только неожиданное обновление системы становится причиной того, что таблет отключился, но и различные аппаратные поломки. Это может быть как заводской брак, так и последствия неправильного использования таблета.
Из-за чрезмерной влажности или низких температур конденсат может привести к коррозии платы. Из-за экстремальных температур также портится аккумулятор. Поэтому не стоит сразу же сетовать на обновление, если аксессуар вырубился. Возможно это последствие неправильного использование. Аппаратные поломки куда серьёзнее, чем сбой в программной части, потому чинить их самостоятельно – не стоит.
При разборе гаджета можно дополнительно повредить несколько дорожек и лишь усугубить ситуацию. Не говоря уже о том, что при чистке платы от ржавчины никогда не заливайте её спиртом. Допустимый максимум – протереть пропитанной ваткой повреждённое место, после чего остатки опасного раствора убрать обычной влажной тканью.
А если у вас что-то серьёзнее, чем ржавчина на деталях и неправильно установленное обновление – следует обращаться к профессионалам в сервисный центр.
Ошибки ОС
Чаще всего в «кирпичи» аксессуары превращаются из-за ошибок в ОС. Причиной тому становится обновление или неправильная установка пиратской прошивки пользователем, после чего планшет Леново перестал запускаться.
Это распространённая проблема и исправить её достаточно просто, главное не паниковать и не использовать опасных для аппарата методов при разборке. Не замыкайте никакие контакты и желательно вообще не трогайте внутренности девайса. Так гарантия перестанет действовать до того, как вы выясните причину неисправности.
Осуществляем сброс системы
Если вы ничего не перепрошивали, а предвестником того, что планшет Lenovo вырубился и погас экран, стало злосчастное обновление, то единственное решение – сброс системы. Вам необходимо при помощи заводских или пользовательских резервных копий – убрать все манипуляции с ОС. При этом удалится и вся информации с медиа файлами, что хранятся на устройстве. Однако SD карта не затронется.
Необходимо удерживать кнопку уменьшения громкости и включение, так вы сможете запустить Recovery. Это приложение, вшитое в память платы. Оно показывает всю основную информацию об аксессуаре и позволяет проводить базовые манипуляции с памятью аппарата.
Там найдите кнопку управления файлами и «сброс до заводских настроек», после чего произойдет перезагрузка. Уже спустя минуту вы вновь получите в своё распоряжение полностью рабочее устройство без намёков на бывшую поломку.
Если не запускается Recovery, попробуйте повторить описанные выше действия после полной разрядки гаджета. Для этого оставьте его на несколько дней, дабы остаточный заряд аккумулятора испарился, а потом снова подключите к питанию на 10-20 минут.
Проделали всё по инструкции, а таблет не запускается или постоянно перезагружается? Тогда обычным откатом системы аппарату уже не поможешь и необходимо полностью перепрошивать аксессуар.
Перепрошивка
Если в процессе установки прошивки экран потух, а таблет вырубился (не подаёт признаков жизни, и не откликается на нажатия кнопок), но при этом аккумулятор не разрядился и полон энергии – будем готовиться к самому худшему.
При установке пиратской ОС вы могли допустить фатальную ошибку, которая привела к полному стиранию предыдущей системы и некорректному функционированию новой. Сам аксессуар в порядке и аппаратная часть функционирует, но без нужной программы – она просто не понимает, что делать, когда вы жмёте кнопку запуска. Исправляется такая оплошность тоже достаточно просто.
После полной разрядки, подключите устройство к ПК и ожидайте, пока оно хоть как-то распознается системой. Компьютер не захочет воспринимать девайс правильно, ведь на нём нет цифровой подписи. Но если он хоть как-то распознался – этого уже будет достаточно.
Скачайте приложение по переустановке прошивки для Андроида и последнюю версию ОС с официального сайта. Выберите систему под своё конкретное устройство, если не хотите, чтобы экран снова потух. Ожидайте от пары минут до получаса установки прошивки, после чего запускайте устройство.
Заключение
Аппарат ломается при неправильной установке системы или неудачном обновлении от разработчиков. Главное не паникуйте, ведь любые программные ошибки исправимы! Постарайтесь применить советы, описанные выше. Мы детально разобрали каждую из возможных причин поломки, а также изложили способы их исправления.
Наглядную инструкцию в видео формате можно увидеть ниже. Также не стесняйтесь и оставляйте свои вопросы в комментариях. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
По сути — главный редактор всего сайта, всегда на связи с лучшими авторами. Корректировка и вычитка, его работа. Отличный знаток своего дела. Великолепно разбирается в технических нюансах электроники. Изредка пишет и выкладывает авторские статьи.
- опубликованных статей - 15
- читателей - 3 179
- на сайте с 5 сентября 2017 года
Сегодня планшетные компьютеры выпускаются многими производителями, на современном рынке можно найти сотни различных моделей этих устройств. Правда, помимо схожего дизайна, у большинства планшетов есть еще одна общая черта, а именно - операционная система Android. Данная ОС является наиболее доступной для производителей, из-за чего она и обрела такую популярность. Кроме доступности, у ОС Android есть и множество других преимуществ.
Представим ситуацию - вы являетесь обладателем планшета, работающего на ОС Android, но в один не очень прекрасный момент ваше устройство перестает включаться. Что делать, если не включается планшет?
Причины поломки и их решение
Есть несколько причин, по которым планшет может не включаться:
- Полностью разряжена батарея;
- Программные неполадки и проблемы с ОС Android;
- Механические повреждения устройства.
Рассмотрим каждую из них подробнее.
Разряд батареи
Что делать, если разрядился планшет и не включается? Это самый простой случай и проблема включения решается довольно быстро - просто поставьте устройство на зарядку и дайте ему 10-20 минут на то, чтобы батарея набрала минимальный для запуска заряд. Если устройство не заряжается, возьмите другое зарядное устройство, так как возможно, проблема именно в нем. После того как планшет немного зарядится, он сможет включиться.
Программные неполадки
Сбои могут быть вызваны разными факторами:
- Вирусным и вредоносным ПО;
- Некачественными программами, которые могут нанести вред ОС;
- При попытке установить свою прошивку ОС.
Если выключился планшет и не включается, самый простой способ решения проблемы - Hard Reset. Данное действие вернет планшет к заводским настройкам, а все установленные программы и пользовательские файлы будут удалены. Прежде чем делать Hard Reset, необходимо вытащить из устройства карту памяти и сим-карту (если таковые установлены).
Hard Reset производится из специального системного меню, которое можно вызвать, нажав одновременно на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и кнопку включения устройства. Для каждой модели планшета может быть своя собственная комбинация.
Также можно переустановить ОС или восстановить её с помощью компьютера, если на нем есть специальное программное обеспечение от разработчика (имеется не у всех производителей и для каждой модели планшета данные программы могут быть индивидуальны).
Механические повреждения
Если же планшет вообще не подает признаков жизни, возможно имело место механическое повреждение. Планшет не будет нормально включаться если:
- Повреждена батарея;
- Поврежден видеоадаптер;
- Повреждена сама материнская плата устройства;
- Имеются механические повреждения экрана.
Наличие некоторых механических повреждений определить довольно просто. Например, если не включается экран планшета, но при этом светятся индикаторы зарядки, воспроизводится мелодия, которая играет при включении или планшет вибрирует - поврежден экран или видеоадаптер.
Если планшет не включается после зарядки и Hard Reset сделать невозможно, значит проблема в батарее или материнской плате устройства. В данном случае самое верное решение - обратиться в сервисный центр (особенно, если срок гарантии еще не истек). Если вы не разбираетесь в технике и не знаете устройства планшетного компьютера, не беритесь разбирать его самостоятельно.
