Видела тут темы похожие, ответов не увидела, но, может быть, мне повезет.
Мой фотошоп оплачен, уже второй год им пользуюсь. Внезапно перестал открываться. Появлялось сообщение, что идет проверка лицензии на программное обеспечение. Потом я попробовала его обновить, почему-то Фотошоп мой стал пробной версией, по истечении срока, снова перестал открываться. То же сообщение, что идет проверка лицензии на программное обеспечение.
Я попробовала много чего, деактивировала приложение, удаляла, загружала снова, я проверяла хост-файлы, как советуют на официальном сайте. Ничего не помогает. Не знаю, с кем еще связаться с моей проблемой.
Представители Adobe, почему к вам невозможно достучаться? Где контакты, телефон русской технической поддержки? Почему ничего нет? Вы будете продолжать снимать деньги с моего счета, но проблему не решите?
У меня еще два месяца оплачено, получается, что они пропадут.
Помогите мне, пожалуйста, решить эту проблему! Я теряю работу, если не решу её.
Re: Не открывается Фотошоп!
еленан48966319 Oct 14, 2017 2:00 PM (in response to davescm)Thank you for your attention but it doesn"t work for me
I"ve tried everything what they say in support theme but it"s no good. I"m terrified and I don"t know what to do now. And i"m scared it will happen with my Illustrator too. This is a catastrophe.
Re: Не открывается Фотошоп!
еленан48966319 Oct 15, 2017 3:23 AM (in response to еленан48966319)В общем, мою проблему решили. В чате службы поддержки Адоб мне помог человек, оперативно весьма. Честно, я уже не верила, что такое возможно.
Сама перепробовала всё! Всем советую, кто столкнулся с таким, обращаться в чат. Говорили на английском. Так что открывайте гугл переводчик, если не знаете язык совсем.
Мне предложили загрузить программку, чтобы удаленно самим распоряжаться моим компьютером, я просто сидела и следила, и минут через 15 все решилось. Он открывал СС, закрывал его, удалял в Диспетчере задач все связанное с Адобом, потом сам заходил на диске С в папки Адоб и удалил там штуки четыре папок. К сожалению, не углядела, какие именно. Но именно после этого все заработало.
Так что спасибо Авинашу Кумару! Очень благодарна.
Сама я бы не справилась.
Совсем недавно, цифровые зеркальные фотокамеры, используемые профессионалами и любителями, поддерживали только один формат изображения под названием JPEG. Теперь вы можете сделать снимок в RAW формате. Основное различие между RAW и JPEG файлами состоит в том, что вы будете иметь больше возможностей при редактировании изображения в различных фото редакторах, таких как Photoshop, Lightroom и т.д. С другой стороны, изображение, снятое в формате JPEG не допускает множества вариантов для пост-редактирования.
В настоящее время, почти все производители цифровых камер позволяют пользователям снимать в RAW формате, который имеет различные расширения. Проблема заключается в том, что Photoshop CS6 или Photoshop CC может быть не в состоянии открыть RAW файл полученный с помощью цифровой зеркальной камеры. Это руководство поможет вам открыть RAW файл в Adobe Photoshop CS6 или CC или другой графической программы, которую можно скачать с https://theprogs.ru/ .
Как открыть RAW изображение в Adobe Photoshop CS6 или CC
Как мы уже говорили ранее, разные производители используют разные форматы RAW изображений в своих камерах. Например, Nikon использует расширение формата.NEF, а файлы Canon имеют расширение.CRW, .CR2 и т.д. В отличие от других форматов, таких как.PNG или.JPEG, вы не можете открыть RAW файл изображения с помощью Photoshop или Lightroom, поскольку он использует другой кодек и степень сжатия. Таким образом, у вас есть два способа, чтобы открыть RAW файл в Adobe Photoshop.
- С помощью Adobe Camera RAW
- Использовать Конвертер Изображения
Открытие RAW-файла с помощью Adobe Camera Raw
Это наиболее распространенный способ открытия файлов RAW в Photoshop. Однако недостатком является то, вы не можете быть сможете использовать инструмент Camera Raw в Photoshop CC, поскольку он предназначен только для CS6.
Adobe Camera Raw поддерживает огромное количество камер и форматов файлов. Он поддерживает DNG, CRW, CR2, ERF, RAF, GPR, 3fr, FFF, DCR, KDC, MRW, MOS, NEF и другие форматы файлов. Все модели поддерживаемых камер описаны на странице https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/camera-raw-plug-supported-cameras.html.
Camera Raw представляет собой плагин для Photoshop CS6, который позволяет пользователям открывать любой RAW файл в Photoshop CS6. По умолчанию Adobe Photoshop CS6 поставляется с этим модулем. Если у вас есть этот плагин, вы сможете открывать RAW файлы.
Если вы получаете ошибку — Photoshop не может открыть этот файл , то либо у вас нет этого плагина, либо вам необходимо обновить плагин.
Зайдите на страницу http://supportdownloads.adobe.com/detail.jsp?ftpID=5373 и загрузите Adobe Camera Raw. Распакуйте архивированную папку и установите файл с именем AdobePatchInstaller.exе. Теперь вы сможете открыть RAW файл в Adobe Photoshop CS6.
Тем не менее, проблема заключается в том, что многим пользователям не удается открыть RAW файл с помощью этого метода.
Программа Image Converter для конвертирования RAW файл в JPEG
При использовании этого метода, вы не получите всех преимуществ RAW-файла, он может быть сжат и, следовательно, качество будет ухудшено. Но, вы сможете открыть RAW файл в Photoshop.
Для использования этого метода, вам нужно определить RAW формат файла, который создает ваша камера. Есть много онлайн инструментов, основанных на формате вашего RAW. Вы можете использовать эти конверторы изображения для преобразования RAW файла в формат JPEG, а после этого сможете открыть их в любом графическом редакторе.
Убедитесь, что вы преобразовали файл в JPEG, так как PNG может не работать для портретной или пейзажной ориентации изображения. Кроме того, для макросъемки, JPEG будет работать лучше, чем PNG.
Если у вас фотоаппарат Nikon, вы также можете использовать утилиту Capture NX-D, которая представляет из себя инструмент для обработки RAW изображений в Windows. Вы можете работать с RAW-файлами без потери качества и глубины цвета.
Решение проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым ГП или графическим драйвером.
Обзор проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором или графическим драйвером
Если вы столкнулись с проблемами визуализации изображений, низкой производительностью или сбоем в работе, причина может заключаться в неисправном, неподдерживаемом или несовместимом графическом процессоре (также называемом графической платой, видеокартой или ГП ) или графическом драйвере. В частности, в этом документе приведены инструкции по устранению следующих проблем:
Внимание.
Если ваша видеокарта была выпущена после мая 2013 года, можно предположить, что приложение Photoshop будет поддерживать вашу карту. Выполните следующие действия для поиска и устранения неполадок
Обновите графический драйвер.
Обновление графического драйвера может исправить многие проблемы, например, сбой в работе, неправильную визуализацию изображений, проблемы производительности. Получите новые версии драйвера непосредственно у производителя вашей видеокарты:
- Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы. Убедитесь, что установлены последние обновления для Mac OS , выбрав пункт «Обновление программного обеспечения» в меню Apple или в разделе «Обновления» в App Store.
После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите параметр , выбрав «Установки» > «Производительность» > «Использовать графический процессор» , и повторите действия, которые вызвали проблему.
Примечание.
- Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов.Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
- Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
- В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.
Проверьте настроенные уровни кэша.
Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.
Восстановите значение параметра «Уровень кэша:» по умолчанию, то есть 4:
a. Выберите пункт меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или «Photoshop» > «Установки»(Mac OS).
b. Установите 4 для параметра «Уровень кэша».
c. Закройте и перезапустите Photoshop.
После перезапуска Photoshop повторите действия, которые вызвали ошибку.
Выполните сброс установок.
При сбросе установок выполняется возврат к параметрам графического процессора по умолчанию. См. раздел «Восстановление установок по умолчанию» , где приводится дополнительная информация.
После восстановления установок запустите Photoshop и повторите действия, которые вызвали ошибку.
Измените режим рисования в дополнительных параметрах на базовый.
При базовом режиме рисования используется минимальный объем видеопамяти и включаются основные функции графического процессора:
a. Выберите меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (Mac OS).
b. На панели «Производительность» нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
c. Выберите «Режим рисования» > «Базовый».
d. Закройте и перезапустите Photoshop.
Если эти действия устранили проблему, перейдите в нормальный режим рисования. Перезапустите Photoshop и проверьте, возникнет ли проблема снова. Если она возникает снова, вернитесь в базовый режим.
Дополнительную информацию о настройках графического процессора и об их оптимизации для вашего рабочего процесса можно найти в разделе «Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop» .
Примечание.
Если для устранения неполадки изменяются установки производительности, необходимо перезапускать Photoshop после каждого изменения.
При использовании нескольких графических карт с конфликтующими драйверами могут возникать проблемы с функциями Photoshop на графическом ускорителе и функциями, требующими включения ГП. Для получения наилучших результатов подключите два (или более) монитора к одной графической карте.
Если необходимо использовать несколько графических карт, извлеките или отключите менее мощные карты. Например, предположим, у вас есть 2 разные карты, для которых используются разные драйверы, - графическая карта NVIDIA и карта AMD. В этом случае убедитесь в том, что для Photoshop назначена графическая карта повышенной производительности, а не встроенная графическая карта или карта, работа которой направлена на энергосбережение.
а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области Рабочего стола и выберите «Панель управления NVIDIA»;
б) нажмите «Управление настройками 3D»;
в) щелкните «Настройки программы» и добавьте Photoshop.exe и sniffer.exe.В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA .
… работал, работал и вдруг сегодня Фотошоп перестал запускаться:(.
Вначале шустренько так грузится, но на этапе «reading text global resources» - виснит. Приходится снимать задачу, нажимая «Ctrl+Alt+Del».
Несколько раз пробовал перезапускать, но всякий раз, он вис. Почистил реестр с помощью RegCleaner, перезапустил Windows, но это не помогло. Переустановил Фотошоп с лицензионного диска (не удаляя, а просто сделал repair), но к сожалению это тоже не помогло. А я на это все же надеялся.
Даже немного в сердце защемило. Ведь мне работать нужно. Как я буду делать макеты своим заказчикам?
Так как рядом никого не было, я решил спросить у Яндекса, набрав запрос «не запускается фотошоп reading text global resources». И кое-что нашёл.
Проблема
Когда запускается Adobe Photoshop CS2, он виснет когда в окне закрузки отображается сообщение «Reading Text Global Resources».
Причина зависания
Существуют предположения, что данная проблема возникает из-за установки новых нестандартных шрифтов или в результате изменений виндовых настроек текста. Я как раз в прошлый сеанс работы в Винде поставил сглаживание шрифтов.
Есть несколько решений. Как минимум три. В каментах можете написать, какой способ помог вам справиться с данной проблемой (это может понадобиться нашим коллегам, у которых также не запускается Фотошоп на этапе reading text global resources).
Решение 1 (мне не помогло)
Удалить файл «New Doc Sizes.psp» и перезапустить Фотошоп.
Примечание: файл « New Doc Sizes.psp » обычно находится на диске
с:/Documents and Settings/[имя_пользователя_учётки]/Application Data/Adobe/Photoshop/9.0/Photoshop CS Settings .
При загрузке, Фотошоп создаст новый файл New Doc Sizes.psp .
Решение 2 (разрешило мою проблему)
Удалить конфигурационный файл настроек « Adobe Photoshop CS Prefs.psp ».
