татьи пишет сейчас каждый второй. Как заинтересовать читателя именно вашим текстом, как привлечь его внимание и заставить дочитать статью до конца? Руководитель агентства копирайтинга textoteka.ru Иван Тутынин уверен: главное - дать читателю то, за чем он пришел. Итак, читаем рецепт хорошего текста - от заголовка и до заключения!

Каким образом посетитель добирается до вашего текста? Если это статья на сайте, то по ссылке. А ссылку предваряет краткое описание в поисковой системе. Заявляйте ту тему, которая соответствует содержанию.

Смотрите, в описании заявлена акция – система видеонаблюдения за 16600 рублей. Но при переходе на сайт этой информации нет. Она проскакивает только лишь на третьем (!) месте в слайдере. Получается, чтобы добраться до акции, нужно сделать еще два клика. Где гарантия, что пользователь окажется терпеливым? Скорее всего, он просто плюнет и уйдет.

2. Заголовок

Театр начинается с вешалки, а статья — с заголовка. Это крючок, который должен цеплять читателя. Есть целая теория, как писать заголовки. Считается, что числа в нем наиболее привлекательны для читателей.

Сравните первый заголовок с тем, что лежит под ним. Я только с третьего раза сумел расставить интонации правильно и понять, о чем идет речь. А вот остальные сразу дают ясное представление о содержании.

3. Вступление

Фраза «Всем известно» убивает интерес начисто. Равно как и “Ни для кого не секрет” — читая в сотый раз это вступление, хочется убивать. Кто будет слушать то, что все и так знают? Наверняка у каждого есть знакомый, который любит рассказывать одну и ту же историю из года в год. Вам интересно?

В приведенном примере текст по теме начинается только в середине второго абзаца. Определение черного бизнеса совершенно потерялось во всех этих словесах.

Если театр начинается с вешалки, то магазин — с вывески

Здесь идет клише — избитая фраза про театр, которая надоела вашим читателям еще в школе. Придумайте свою. Например, “море начинается с чемодана, а магазин с вывески”. Намного лучше, правда? В первый момент это заявление вызывает ступор. Потом размышления. Потом внутренний диалог с вами. Все, читателя зацепило!

А это гладкий текст, предваряющий список курсов. Очевидный и пустой. Он здесь просто лишний — без него текст ничего не потеряет.

4. Текст

Ок, вы зацепили человека и он начал читать. А дальше необходимо вести его за собой, не позволяя потерять основную идею. Придерживайтесь следующих правил:

«Лучшее место» — кто это решил, вы серьезно?! Каждый человек оценивает по своему, поэтому этот вариант в лучшем случае оставит равнодушным.

А вот приглашение к высказыванию своего мнения в последнем предложении, отсутствие навязывания оценки, как в примере выше – отличное сочетание.

• Пишите правду. Не прячьте ее в словесном блуде.

Еще одна избитая фраза «Наш сотрудник незамедлительно свяжется с вами». Обратите внимание на часы работы. Маловероятно, что звонок поступит сразу же, если оформить заказ в два часа ночи. Логичнее и честнее будет указать время или условия. Так человек не будет иметь ложных ожиданий, а учтет время работы офиса.

Этот банальнейший текст спасает только наличие перечня слева. Как определить, что текст не интересен и полон ничего не значащей воды? Замените слово «сантехнический» на любое другое. «Клининговый», «компьютерный» — неважно. Текст не потеряет смысла.

А это хороший пример. На одной странице вся информация в фактах: стаж работы, срок гарантии, прайс-лист, перечень услуг, способ оплаты, быстрая связь, время работы.

Если же говорить о тексте, то в двух абзацах сказано все самое важное. Текст демонстрирует конкретные числа. Это вызывает доверие. В нем короткие предложения – они легко читаются. Он не перегружен пустыми оценками, приводятся факты.

• Используйте истории живых людей

Не в каждом тексте это будет уместно, но это помогает расслабиться и отдохнуть. Чужие примеры притягивают читателя.

За исключением научных и технических статей, конечно же. Если же вы пишете статью для широкого круга пользователей, пусть даже на специфическую тему, старайтесь говорить проще. Воспринимайте читателей как учеников – им должно быть понятно и интересно.

Не каждый родитель согласится, чтобы в его ребенке формировали вторичную личность. Не используйте красивых слов, значения которых вы сами до конца не понимаете. Все это можно сказать проще и понятней для целевой аудитории. Например, вот так:

5. Заключение

В двух-трех предложениях выразите основную мысль текста. Сделайте тот краткий вывод, ради которого все и писалось, или подайте идею для размышления, обсуждения.

И помните – чтобы заинтересовать читателя, вам самому должна быть интересна тема.

Интересная была статья? Тогда поддержите нашего эксперта, сделайте репост!

Поиск ответа

Всего найдено: 13

Пожалуйста, ответьте! Третий день очень ждём. Объясните, пожалуйста, почему на вопрос (№ 294975 (Подскажите, востребованны, в предложение ниже, с одно н, или двумя? Не секрет , что опытные менеджеры по продажам более востребованны, да и денег получают больше) вы ответили (ответ уже удалён): Верно: востребованы. С двумя н эта форма не пишется. ?? А почему в других ответах вы признаёте существование этой формы?? № 279526 Скажите, пожалуйста, в выражении "деятельность абсолютно востребована" сколько н в слове "востребован/нна"? Ответ справочной службы русского языка Две Н: востребованна. № 264690 1.Как правильно писать: эти программы востребованы или востребованны; дети на сцене раскованы или раскованны? Ответ справочной службы русского языка 1. Верно: востребованны. № 264757 1.Помогите, пожалуйста, как надо писать слово ВОСТРЕБОВАНЫ (например, эти словари востребованы или востребованны)? Ответ справочной службы русского языка 1. Верно: эти словари востребованны; эти словари востребованы читателями. № 262989 Ответ справочной службы русского языка Количество Н зависит от того, краткая форма какой части речи перед Вами: востребована (краткое причастие) и востребованна (краткое прилагательное). № 262725 Ответ справочной службы русского языка Это слово может выступать как краткое прилагательное или как краткое причастие, с чем и связаны различия в написании. В Вашем примере следует написать две Н (это краткое прилагательное). № 216831 Ответ справочной службы русского языка Они здесь, в Юрге, нужны и востребованны_. № 213632 Ответ справочной службы русского языка Здесь верно (если нет зависимых слов): будет востребованна. ???

Написание краткой формы слова востребованный представляет собой орфографическую проблему. Правила 1956 года и вслед за ними Д. Э. Розенталь предлагали писать краткие причастия с одним н , а соотносимые с ними отглагольные прилагательные с двумя. Так, одним и двумя н различаются причастия и прилагательные во фразах: Она воспитана дальней родственницей - У нее хорошие манеры, она воспитанна; Она избалована хорошими условиями - Она капризна и избалованна. Прилагательные отличаются от причастий тем, что имеют качественное значение и могут образовывать сравнительную степень. Есть и другие показатели « причастности » и « прилагательности » , но в орфографических справочниках указываются именно эти.

Если руководствоваться такими рекомендациями, слово востребованный во многих контекстах можно отнести к прилагательным. Оно часто имеет качественное значение "нужный, своевременный" и при этом образовывает сравнительную степень: эти товары востребованнее, чем другие . Из приведенного правила следует, что в востребованный может быть прилагательным и в его кратких формах нужно писать два н .

Однако практика письма иная: в ней абсолютно преобладает написание с одним н . Более того, такое написание соответствует рекомендации «Русского орфографического словаря» РАН. Получается, что с двумя н эта форма не пишется.

Можно предположить, с чем связана словарная фиксация с одним н . В толковых словарях слово востребованный как прилагательное не отмечается, в отличие от воспитанный, избалованный и других отглагольных прилагательных, давно существующих в русском языке. По нашим наблюдениям значение "нужный, своевременный" появилось у слова востребованный относительно недавно. А словари всегда немного отстают от развития языка. Не зафиксированное толковыми словарями прилагательное не попало и в орфографический словарь.

Но почему не распространяется написание с двумя н (по правилу!) в практике письма? Дело в том, что пишущие нарушают правило о кратких причастиях и прилагательных и во многих других случаях. И количество не соответствующих правилам написаний столь велико, что впору задуматься, не говорит ли это о том, что само правило не соответствует норме письма. Может быть, нормой стало написание прилагательных с одним н и только несколько пар типа воспитана – воспитанна еще более или менее устойчиво различаются. Также есть основания предполагать, что это вовсе не изменение нормы, а так было и раньше. Еще Д. Э. Розенталь в своих наиболее полных справочниках отмечал, что есть отглагольные прилагательные, которые пишутся с одним н, а в некоторых случаях выбор н и нн обусловлен синтаксически: при наличии дополнения пишется н , а при его отсутствии – нн.

Эта проблема не осталась без внимания ученых. Правило в полном академическом справочнике 2006 года было сформулировано несколько иначе, чем в своде 1956 года и у Д. Э. Розенталя: « Краткие формы прилагательных на -нный пишутся с одним н , если эти прилагательные требуют зависимых слов и не имеют формы сравнительной степени. Примеры: привязанный к кому-либо "испытывающий привязанность" – Она к нему очень привязана; исполненный чего-либо "полный, проникнутый" – Душа исполнена печали; наслышанный о чём-либо "хорошо осведомленный" – Мы наслышаны о его проделках » .

При этом в « Русском орфографическом словаре » для отглагольных прилагательных указано, что при наличии дополнения они пишутся с н , а при отсутствии – с нн, например: её интересы ограничены домом и детьми и наши возможности ограниченны, она самоуверенна и ограниченна (см. словарную статью для слова ограниченный ) .

Вот такая непростая ситуация. Пока правило не изменено, мы рекомендуем писать в соответствии с ним, хотя иногда колеблемся. Однако нужно признать, что на данный момент ни написание н , ни написание нн в кратких формах прилагательного востребованный считать ошибкой нельзя.

как правильно: несекретно или не секрет но?

Ответ справочной службы русского языка

Написание зависит от контекста.

Здравствуйте! Помогите разрешить спор с клиентом. В предложении "Не секрет ...покупая подарок близкому, вы думаете...", вместо многоточия после слова "секрет", должна быть запятая (как настаивает клиент) или всё-таки двоеточие (на чём я настаиваю)? Или может быть, тире? Спасибо заранее!

Ответ справочной службы русского языка

Можно поставить и двоеточие, и запятую. Пусть клиент решит.

Объясните, пожалуйста, постановку запятой (если она необходима) в предложении:
Ни для кого не секрет , насколько многогранен и разнообразен наш мир.

Ответ справочной службы русского языка

Это сложное предложение, между его частями ставится запятая.

К вопросу № 254849.
Хотелось бы уточнить, на каком основании Вы считаете некорректным выражение "лицо кавказской национальности". Утверждение о том, что такой национальности в природе не существует, представляется по меньшей мере странным. Ни для кого не секрет , что на Кавказе проживает множество этносов, различных по численности. При этом слово "кавказский" вполне может употребляться в значении "относящийся к Кавказу", таким образом данное выражение употребляется в обобщающем значении, употребление единственного числа (хотя национальностей на Кавказе много) также не противоречит законам русского языка (т.к. единственное число регулярно употребляется в значении множественного в том же обобщенном значении, например: "человек человеку - волк"). Думается, что с этой точки зрения выражение "лицо кавказской национальности" имеет столько же прав на существование, как и выражение "народы Севера"...
В ответе на вопрос специалисту службы скорее следовало бы уточнить, что являясь канцелярским штампом, выражение "лицо кавказской национальности" должно употребляться ограниченно (хотя немаркированного, нейтрального эквивалента у него в СРЯ нет, за исключением разве что "кавказец" (нейтральность вызывает сомнения) или описательных оборотов "выходец с Кавказа, уроженец Кавказа", причем соответствие опять-таки не вполне точное, т.к. множество представителей данных этносов родились и проживают именно в РФ, т.е. по сути и не являются выходцами с Кавказа.
Нужно также заметить, что у выражения "лицо кавказской национальности" имеется выраженная негативная коннотация, которая опять-таки вызвана не языковыми причинами, а актуальными социально-экономическими процессами на пространстве бывшего Союза ССР. Однако с учетом того, что у данного выражения существует грубо-просторечный эквивалент (приводить данную лексему здесь бессмысленно в силу ее общеизвестности), по отношению к сленговому эквиваленту данный описательный оборот является скорее эвфемизмом! Будучи же фразеологической единицей, оборот имеет полное право на идиоматичность и уникальность формы, т.е. не обязан в языке соотноситься с аналогами типа *лицо карпатской национальности. К слову сказать, для "выходцев с Украины" такого эвфемизма не существует, в силу этнической однородности населения Украины. То есть вместо соответствующего сленгового слова достаточно сказать "украинец". Фразеологизм "лицо кавказской национальности" заполняет, таким образом, лакуну в языке.
Замечу, что с точки зрения языковой типологии ситуация с этим выражением в русском языке не является уникальной. В США не принято говорить "Negro" (и т.п.), общепризнанное наименование чернокожего населения США - "Afroamerican", и говорить так - "politically correct".
Так что нет никаких оснований отрицать, что выражение "лицо кавказской национальности" - реальный языковой факт. Скорее можно утверждать, что в зависимости от условий речевого акта можно выбирать только между "очень плохим" и "слегка грубоватым" вариантами. Такова дистрибуция данного семантического поля в СРЯ, и причины этому, как говорилось выше, не языковые. Не думаю также, что по соображениям политкорректности следует "деликатно" соглашаться с противниками данного оборота в ущерб объективно существующей речевой практике. А вы попробуйте для начала убедить носителей СРЯ, что так говорить неправильно. Что вам скажут? Что люди, которые сами по-русски не всегда грамотно говорят, начинают ударяться в оголтелый пуризм. Если уж на то пошло, то слово "Russian" за границей тоже вызывает противоречивые чувства не в последнюю очередь вследствие разгульного поведения наших соотечественников, оказавшихся за рубежом, за границей и по сей день некоторые думают, что у нас в стране по улицам медведи ходят (и не обязательно на привязи с кольцом в носу).
Так что хотелось бы обратиться к противникам пресловутого выражения - не надо стремиться изменить язык, это совершенно бессмысленное занятие. язык реагирует на изменения в обществе, поэтому разумно и правильно было бы изменить стереотипы поведения представителей упомянутых национальностей в РФ. чтобы собственным примером разрушать коннотации (а вот это вполне реально).

Ответ справочной службы русского языка

Спасибо за комментарий. Предлагаем Вам высказать Вашу точку зрения на нашем «Форуме».

Скажите пожалуйста, как правильно пишется фраза "Ни для кого не секрет ".

Ответ справочной службы русского языка

Вы написали эту фразу без ошибок.

Если не секрет и не коммерческая тайна - сколько вам заплатили?
Нужно ли здесь тире? или лучше поставить запятую? Есть ли правило?
Спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Возможна постановка запятой (после придаточного предложения) или тире (интонационно более сильный знак). Решать Вам.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли в следующем предложени употребление слова "самого" для придания усиления? Если нет, как можно перефразировать концовку предложения с сохранением смысла? "Не секрет , что от эффективности взаимодействия консультантов и менеджеров компании, механизмов и методологии внедрения зависит судьба любого, в том числе самого оптимального решения". Буду благодарна за оперативный ответ.

Ответ справочной службы русского языка

Так как _оптимальный_ -- наиболее благоприятный, то слово _самый_ в данном случае использовать не следует. Верно: _зависит судьба любого, в том числе оптимального решения_.

Как правильно пишется сочетание "не секрет ная тема"?"не" слитно или раздельно?

Ответ справочной службы русского языка

Корректно раздельное написание.

Ответ справочной службы русского языка

Спасибо за отзыв!
1. Для этого есть форумы нашего портала. 2. Это вопрос персонального стиля авторов ответов. 3. Фраза корректна при условии, что значение слова "тонкости" - "нюансы, оттенки". 4. Ссылки на лингвистические ресурсы есть в разделе "Навигатор" на нашем портале, а работа над усовершенствованием интерфейса "Справки" сейчас по ряду причин невозможна.

Больше всего денег получает создатель чего-либо. Будь это предприятие, фирма или сайт. Тот, кто у «руля» всегда зарабатывает больше всех, если конечно его творение приносит прибыль.

Именно поэтому нужно стремиться создать что-то свое. Я заметил, что те люди, которые это поняли и постоянно думают о том, что им нужно что-то открыть, что-то придумать, в конце концов, что-то соображают и создают что-то своё. И даже если у них не получается сделать это с первого раза, они с новым опытом пробуют еще раз.

Создать свою фирму или предприятие сейчас не так просто. Нужны деньги и опыт и/или богатые/опытные родственники или друзья. Обычно проще всего создать небольшую фирму, но только после того, как сам поработал в данной сфере, получил много знаний и конкуренция не слишком большая. Одним словом – сложновато. Я пока не планирую что-то создавать в оффлайне, а вот в интернете уже начал создавать свое дело.

Почему интернет сфера так привлекает? Потому что, работая на себя – создавая свои сайты, Вы получаете неплохой опыт, плюс зарабатываете на жизнь. Не нужно ездить на работу и не бояться сокращения. Вот только многие, кто пытается перебраться в интернет и хотя бы немного заработать делает не то, что нужно. Виной тому наши убеждения и ложная информация, которой буквально напичкана выдача в поисковых системах.

Предположим, Вы рядовой пользователь интернета и решили заработать. С чего мы начинаем? Правильно, начинаем искать работу. Так нас научили. Нам всегда говорили – учись хорошо, чтобы найти хорошую работу. Допустим мы нашли что-то, пусть это будет к примеру, платный постинг на форуме. Человек платит нам небольшие деньги за то, что мы пишем на его форуме. Мы будем писать пока не иссякнет энтузиазм, пока мы не устанем и в конце мы что-то поймем. Например то, что эта работа не приносит желаемых денег или то, что я научился писать статьи, а уникальный контент стоит больших денег. И мы идем искать нового работодателя. Но рано или поздно придем к тому, что лучший работодатель – это я сам. Ведь работать на себя намного интереснее и выгоднее.

Так вот, если фирму создать сложно, то создать сайт для заработка не сложно (как создать сайт интернет магазина). Достаточно купить пару книг, или почитать в интернете многочисленные статьи о том, как создать свой сайт и у Вас появится хорошая теория. После чего нужно применить теоретические знания на практике.

Интернет – это сайты. Почти все сайты создаются с целью заработать с их помощью. А значит, научившись создавать сайты, Вы получаете сразу 3 вещи:
1) Вы можете создавать свои сайты, которые будут приносить доход.
2) Вы можете делать сайты на заказ и открыть свою контору.
3) Ну и наконец, устроиться на работу в какую-нибудь контору по созданию сайтов…

А если учесть то, что интернет активно развивается, то денег в нем будет еще больше. Правда и конкуренция понемногу растет…

Научившись создавать сайты, нужно будет научиться их продвигать. Для этого придется изучить основы SEO и принципы работы поисковых систем. Даже если интернет не станет для Вас основным источником дохода, кое-какие деньги он будет приносить. Кроме того, создавать сайты — это очень интересное занятие. Такое же интересное, как сочинять стихи или писать музыку. Поэтому, вместо того, чтобы по вечерам смотреть «Дом 2» и пить пиво в выходные — учитесь делать сайты. Создавайте свои проекты и развивайте их понемногу в свободное время. Уверен, затраченное время окупиться с лихвой в будущем.

Кто со мной не согласен? 🙂

Ни для кого не секрет, что среди нас существуют люди, которые на протяжении многих лет не могут уладить свои отношения с близкими, с родителями. Часто женщины не ладят со своими матерями. Мужья с женами, родители с детьми, и просто возникает неприятие одной личности в коллективе другой.

Четко прослеживается такое убеждение: во всем виноваты наши родители, они нас неправильно воспитывали, они ограничивали, принижали нас, и т.д. Да, конечно, такое бывает, ведь родители многих из нас – обычные люди со своими самыми разными качествами. Но зачем же их в чем-то винить? Почему бы не понять, что родители ни в чем не виноваты? Они такие, какие есть, они люди другого поколения, и извечный конфликт отцов и детей не миновал и нас. Они родились и жили в другой стране, которой сейчас не существует, они не по своей вине впитали многие ограничивающие убеждения, культивировавшиеся в той стране и ее государственном строе. И прежде всего их нужно принять такими, какие они есть. И понять, что они жили и поступали так и только так, потому что не могли иначе на их уровне сознания. Каждый человек, в том числе и мы с вами, поступает так, как считает наилучшим в каждый момент.

И нужно поблагодарить их(родителей) за дар жизни, за все совместно пройденные уроки, которые внесли свой вклад в копилку вашей мудрости, и наладить с ними гармоничные отношения.

Иногда люди пытаются навязывать близким свои взгляды. Точно так же, как родители в детстве, теперь они сами пытаются «воспитывать» своих детей, доказывать, что они неправы, навязчиво обращать их в свою веру. Результат – непрекращающиеся конфликты.

Есть другой путь. Не надо никому ничего доказывать. Мы не можем изменить других, мы можем изменить только себя. Никогда человек не поймет вас и не поверит вам, если то, о чем вы говорите, не стало его опытом. Можно биться в конфликтах всю жизнь и так и не понять, что только тогда, когда человек сам осознает вашу правоту, когда он сам, на собственном опыте убедится в чем-то, он поймет и поверит вам. Без этого бесполезно искать понимание. Вы только потратите зря свою энергию. Например, мой старший брат очень любил поучать меня, разговаривал, приводил примеры, доказывал(типа, зачем тебе работать в школе или ВУЗе? У тебя масса других склонностей и возможностей, ты- талантлива в другом! Зачем "гробить" себя ради чужих детей"?-это к примеру!)Разумеется, я поступала по своему, и не жалею об этом. Мои "шишки" пошли мне на пользу, но я продолжаю работать в сфере образования, перепробовар разные профессии и выяснив, что со студентами мне не так интересно, как с детьми...Это- мой личный опыт!Зря только ссорились в те времена!

Но, как ни странно, многие продолжают биться со своими родными и не понимают, что те реагируют не только на слова и поступки, но и на внутреннюю энергию, которая есть в человеке. И вот эта внутренняя энергия неприятия (несмотря на то, что можно при этом говорить красивые слова) и создает конфликты. Энергия неприятия, энергия обиды, которая копится в человеке по отношению к другому, создает конфликты, и пока она не будет проработана, конфликты будут возникать.

А сколько обид, конфликтов, жестокости возникает на почве не ответной любви! Человек(Душа) тянется к другому человеку(другой душе), но не встречает ответного вектора и тогда…. «Я тебя люблю, люби и ты меня. Ах, ты меня не любишь? Гад такой или…пи-и-ип». Нельзя никого заставлять и заставить думать, как ты, чувствовать, как ты, и, тем более, желать зла, если желания и чувства не совпадают.Но энергия любви- это несколько другое направление рассуждений. Вернемся к исходному.Кармическая отработка. Карма- работа.Работа Души над своим самосовершенствованием.

Стоит один раз понять для себя, что очень часто такая энергия неприятия имеет источник в прошлых воплощениях. Эта энергия – на самом деле та кармическая запись, которая и притянула двоих людей. Она есть и в одном, и в другом. И именно она заставляет кидаться друг на друга и в прямом, и в переносном смысле. Но ведь встреча произошла не случайно, а для того, чтобы нейтрализовать карму. И чтобы "разрулить" проблемные отношения, эффективнее всего сознательно работать с прошлыми жизнями, тогда кармические записи удаляются. Когда мы проделываем такую работу на индивидуальных занятиях по проблемам прошлых воплощений, то отношения в реале меняются. Люди говорят о своих ощущениях так: «Чувствуется, что стало легче, как будто гора с плеч свалилась, даже легче стало дышать».

Это происходит реально, потому что когда мы удаляем из нашей энергетической системы негативные энергии, то, естественно, она очищается, и становится легче, меняется сознание, нейтрализуется карма.

Это касается и отношений с теми, кто рядом с нами, и с теми, кого уже нет в этом мире. Кармические отношения с близкими, которые ушли, тоже можно прорабатывать.

Карма(подчеркиваю- не груз, а задача, работа для Души) между двумя людьми может активизироваться в разное время и по непонятным на первый взгляд причинам. К примеру, общались двое людей, не конфликтовали, уважали друг друга или даже дружили. А потом вдруг в один момент у одного из них активируется кармическая память, и начинается война. Так бывает и с партнерами, у которых никогда не было никаких конфликтов.

Кармические отношения могут активироваться порой самым неожиданным образом: например, вы идете по улице, а навстречу идет незнакомый человек. Он слегка задевает вас, и вас буквально подкидывает. В другом похожем случае вы вообще не обратили бы на него никакого внимания, но тут вы почему-то взиваетесь и начинаете возмущаться, и он тоже не остается в долгу, и ваша словесная перепалка привлекает внимание всех окружающих. Вы, до этого совершенно спокойный, выходите из себя по непонятной на вид причине. А ведь ничего удивительного: и у вас, и у этого незнакомца внутри есть энергия/кармическая запись, которая только что активизировалась, когда вы просто коснулись друг друга. Или посмотрели друг на друга. Вы можете долго не успокаиваться после этого случая и удивляться себе и своей несдержанности, но причина тому – не ваша несдержанность, а энергия кармической записи.

Если человек на протяжении долгого времени, несмотря на все свои старания, не может построить отношения с кем-то из родных, коллег или просто знакомых, то это, как правило, сложная карма прошлых воплощений. И каждый, с кем мы имеем кармические отношения, несет для нас какое-то послание, с каждым мы отрабатываем какой-то определенный урок. Это наши учителя, это двигатели нашего развития, и мы должны быть им благодарны за это.

Очень легко, конечно, просто уйти от таких проблемных отношений, расстаться и забыть. Это самый простой выход, и, к сожалению, в некоторых источниках советуют делать именно так: если вам не комфортны какие-то отношения, просто порвите их. Кстати, я сама довольно долго пользовалась именно этим методом- с глаз долой, из сердца вон, и проблема исчесзнет. Да, это легче всего, и многие тоже так и поступают. Но без понимания, почему они не комфортны, без осознания, ЧТО именно мы прорабатываем с данным человеком, без нейтрализации кармы и усвоения урока такое расставание не уберет проблему. Карма с этим человеком так и останется не урегулированной и перенесется на следующее воплощение, послание, которое он несет, не будет расшифровано, а урок не пройден. И в недалеком будущем притянется уже другой человек из прошлой жизни с тем же самым посланием и с тем же уроком, и всё начнется сначала. Многие люди всю жизнь только и делают, что убегают от своих уроков и наступают на одни и те же грабли.
Ко мне часто приходят друзья мои собственных детей. По разным делам и с разными вопросами. Однажды, близкая подруга дочери стала жаловаться, что расставшись со своим супругом, обнаружила, что ей встречаются парни, очень похожие на "бывшего". Как проклятие какое-то, сплошные "придурки". Нет, отвечаю ей. К тебе тянется...урок. Именно такой тип общения тебе надо отработать. Не "придурки" тянутся, а стиль отношений и внутренне притяжение души у тебя именно к такому типу Души. Так что, зря рассталась со своим благоверным. Там можно было бы отработать урок и строить что-то новое, на более высоком уровне....Она подумала-подумала, и через месяц пришла в гости с сынишкой и...своим "бывшим". Улыбается, говорит, мы к вам еще придем, можно? Отчего нет?,- отвечаю. Приходите, всегда рада...видеть!

То же самое происходит, если вы встречаете человека, и вдруг вам кажется, что вы знакомы целую вечность, не с телом. оно может принимать любые формы- быть красивым и не очень, но вы "слышите" изнутри....другую душу. Хотя многие в это могут и не поверить. Но по другому подобные феномены даже ученые не могут объяснить. И вам с этим человеком ТАК хорошо, что...весь мир становится прекрасным)))Значит, Души узнали друг друга)))Даже через плотный зановес на сознании.

Стоит задуматься над этим вопросом. Ведь если человек трезво смотрит на себя, свои качества, понимает, что есть кармические связи, и серьезно работает с возникающими проблемами, отношениями и ситуациями, то, как правило, его усилия вознаграждаются, и жизнь становится более счастливой, радостной, комфортной и гармоничной. Так говорят Учителя, настоящие Учителя…которых, увы, все труднее становится находить.

Отказать человеку мы всегда успеем – это самое простое! Но лучше, если клиент повесит трубку после того, как мы исчерпаем все наши возможности, а не заставим его сделать это, отвечая «нет» на все вопросы!

Теперь несколько слов о варианте, когда у вас в наличии имеется все, и много! Здесь есть одна ловушка, подмеченная на практике. Если на вопрос «есть ли в наличии» вы сразу начинаете все перечислять вместо того, чтобы начать разговор по классическому сценарию с присоединением, перехватом и знакомством, то человек часто сворачивает разговор, чтобы позвонить в другие места. В чем причина? Отсутствует фактор срочности! Клиент понимает, что у вас много «товара», вас можно поставить «в конец очереди», все равно ему хватит, и поискать более выгодные варианты!

Чтобы так не произошло, необходимо брать инициативу в свои руки, переводить разговор в русло выгод, узнавать у человека, что он хочет, почему, а уже потом предлагатьтолько те варианты, которые максимально удовлетворяют его желаниям! И не говорить, что их много! Тогда у клиента возникнет желание поехать к вам!

Тренировка. Задание № 10. В паре с партнером 25 раз отработайте скрипт, предварительно подставив в него название вашей компании, ваше имя и название вашего товара:

– Компания «Ваша», отдел продаж, (Ваши Имя и Фамилия), добрый день! ☺

– Клиент: А у вас есть в наличии «название вашего товара»?

– (Присоединение.) Да, мы занимаемся этими «собирательное название вашего товара»!

– (Мост +1-й вопрос перехвата.) Разрешите пару вопросов: а вы уже выбрали именно «этот товар» или еще подбираете, сравниваете?

– Клиент: любой ответ, допустим «Да, выбрал этот».

– (2-й вопрос перехвата.) А уточните, пожалуйста, когда вы планируете его приобрести?

– Клиент: В течение недели.

– (Знакомство.) Кстати, как к вам лучше обращаться?

– Клиент: Андрей.

– Очень приятно, Андрей, а меня, еще раз, «ваше имя»!

9. Правило «если не секрет»

Означает: если, с вашей точки зрения, вопрос, который хотите задать, может затронуть «личное», добавьте к нему в начале или в конце фразу «если не секрет».

Эта простая фраза смягчает вопрос, особенно если он носит личную окраску. Что вложить в понятие «личная окраска», определяйте самостоятельно. Любой вопрос, который вы для самих себя могли бы назвать личным, и есть личный. Сравните:

– А где вы живете?

– Если не секрет, где вы живете?

– Какой бюджет вы запланировали?

– Если не секрет, какой бюджет вы запланировали?

Или эти варианты:

– Кто, кроме вас, принимает решение по этому вопросу?

Е. Жигилий. «Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

– Если не секрет, кто, кроме вас, принимает решение по этому вопросу?

Чувствуете разницу? «Если не секрет» создает атмосферу свободы , ощущение, что можно не отвечать. И именно поэтому человек отвечает!

Когда мы задаем вопрос без смягчения, то «почти» обязуем собеседника отвечать на него, ограничивая его свободу. Человеку сразу хочется отстраниться, «выйти из замкнутого пространства», в которое мы его «загоняем» своим вопросом. При этом для большинства людей отказ от ответа означает огромный стресс! Мы словно закрываем человека в стоящем лифте: ему некомфортно, но выйти он не может. В дальнейшем такое состояние ограничения свободы я буду называть «загнать в лифт» :прямо или косвенно, действиями или словами дать человеку почувствовать ограничение его свободы выбора.

Фраза «если не секрет» создает эту атмосферу доверия и свободы. Ощущение, что можно не отвечать и отшутиться, помогает человеку ответить. Если мы сами ведем себя серьезно и доброжелательно, то вряд ли кто-то станет шутить в ответ!

Тренировка. Задание № 11. Напишите 7 «личных» вопросов из вашей практики, к которым, по вашему мнению, полезно добавить «если не секрет». Например: «Если не секрет, какой бюджет вы запланировали?» Произнесите их вслух сначала без этой фразы, а затем по 10 раз с ней. Можете добавлять ее как в начале, так и в конце вопроса, это не имеет значения. В будущем используйте эти вопросы именно в таком виде.

10. Правило ожидания

Правило ожидания содержит в себе четыре пункта.

1. Оставляйте человека на линии не более чем на 30 секунд.