Почему у некоторых пользователей не устанавливается Хром ? Причины могут быть самыми разными. Все зависит от типа ошибок, которые выдает браузер при попытке установки. И в данном материале мы рассмотрим самые распространенные из них.
Перед тем, как выполнять какие-то процедуры с браузером и операционной системой нужно сначала проверить стабильность Интернет-соединения. Установщик скачивает нужные файлы из Сети. И ели соединения нет, то могут появляться ошибки.
Также стоит убедиться, что на диске достаточно места. Иначе в процессе установки тоже могут появляться различные неприятные сообщения. Лучше перестраховаться и очистить немного места на системном разделе предварительно.
Если же у вас все работает и места предостаточно, а ошибки все равно сыплются, то это определенно проблемы с операционной системой. И их нужно как-то решать. Сейчас рассмотрим самые распространенные ошибки и расскажем, как от них избавиться.
Код ошибки 0x80070057
Самое распространенное сообщение, которое пользователь видит при неудачной установке – это «Не удалось выполнить установку, код ошибки 0x80070057». не может себя установить по той простой причине, что в системе остались файлы от старой версии браузера.
Такое случается сплошь и рядом потому, что инструмент «Программы и компоненты» не всегда корректно удаляет приложения. И их останки лежат мертвым грузом в реестре. Сейчас мы будем избавляться от таких вот сюрпризов. Вот инструкция.
Пробовать заново устанавливать Гугл Хром можно только после рестарта, ибо все изменения будут учтены только при следующей загрузке. Если проблема была только в этом, то установка должна пройти успешно. Если же нет, то стоит прочесть следующую главу.
Код ошибки 0xa0430721
Иногда при установке пользователи получают вот такое сообщение: «Chrome не удалось выполнить установку, код ошибки 0xa0430721». Это значит, что в операционной системе не хватает каких-то файлов, необходимых для установки веб-обозревателя.
И речь идет вовсе не об обновлениях. Просто какие-то системные файлы были повреждены в результате деятельности вредоносного ПО или по какой-либо другой причине. Поэтому их нужно восстановить. Делать это мы будем при помощи командной строки. Вот подробная инструкция:
Начнется анализ файлов системы и их восстановление. Данная процедура займет довольно продолжительное время. По завершении командная строка выдаст соответствующее сообщение. После этого обязательно нужно перезагрузить компьютер и только потом приступать к установке.
Ошибка 112
Когда перед пользователем появляется «Ошибка установщика 112 Chrome», то это означает, что по какой-то причине инсталлятор не может подключиться к интернету. Однако мы проверили стабильность соединения. В чем же тогда дело?
А дело в том, что установку может блокировать Брандмауэр Windows либо сторонний антивирусный продукт. Для того, чтобы нормально установить браузер придется отключить все эти компоненты. А о том, как это сделать расскажет инструкция. Начнем с брандмауэра.
Как видите, мы не стали долго мучиться с настройками сетевого экрана, а просто отключили всю службу. Так намного проще и быстрее. Теперь отключим стороннее ПО для защиты. Рассмотрим данный процесс на примере ESET Smart Security. Вот алгоритм действий.
- В системном трее ищем иконку антивируса и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
- В появившемся диалоговом окне с перечнем действий выбираем «Временно отключить защиту» .
- Появится окно с выбором временного промежутка отключения. Выставляем 30 минут и жмем на кнопку «ОК» .
- Далее снова кликаем по значку антивируса. Только теперь выбираем «Временно отключить файервол» .
- В кошке с выбором времени тоже проставляем 30 минут и жмем «ОК» .
Вот теперь вся защита отключена. Можно пробовать устанавливать Google Chrome по стандартному сценарию. Больше ошибок не должно появляться. Не забудьте только после завершения установки вернуть все параметры защиты в исходное состояние.
Избавляемся от вирусов
Если причиной того, что Гугл Хром не устанавливался было повреждение системных файлов, то вполне вероятно, что на компьютере полно вирусов. И если все оставить так, как есть, то скоро появятся более серьезные проблемы. Поэтому от вредоносных объектов лучше избавиться.
Отлично для этих целей подходит продукт от компании ESET под названием Smart Security. Данное приложение способно быстро искать и устранять все угрозы, которые присутствуют в операционной системе. Причем не особо нагружая компьютер. Разумеется, с задачей справится и другой антивирус.
Инструкция по использованию:
Программа сама найдет и уничтожит все возможные угрозы. От пользователя больше ничего не требуется. После поиска вирусов желательно перезагрузить компьютер. Только после этого можно продолжать установку приложений.
Заключение
Теперь стоит подвести итоги и обобщить всю полученную информацию. Выше мы рассмотрели самые частые ошибки, возникающие при установке популярного веб-обозревателя Google Chrome. Как правило, все они связаны с операционной системой, установленной на компьютере.
Все вышеперечисленные способы решения проблем проверены в реальных условиях. Они стопроцентно работают. Только нужно все выполнять в строгом соответствии с инструкцией. И тогда у вас точно все получится.
На данный момент этот сайт посещает более 10 000 тысяч посетителей в сутки и среди них, Google Chrome пользуется – 30%, Яндексом – 18%, Firefox – 14%, Opera – 9%, Explorer – 5%.
Как видите, хром используют больше всего и если он почему-то не устанавливается, это многих бесит.
Прежде чем описать причину, почему браузер гугл хром не устанавливается и как эту ее устранить не лишним будет узнать, где он прячется.
Куда устанавливается гугл хром
Если при установке вы ничего не изменяли, то он располагается по следующему пути: C:\Program\Files\Google\Chrome\Application\ chrome.exe.
Также здесь:
C:\Documents and Settings\Александр\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe или вообще где захотите (портативная программа — portable)
Это зависит от метода установки. Если скачивать с официального сайта, то вначале вам предложат установить загрузчик хром и уже он скачает все необходимые компоненты (тогда будет происходить автоматическое обновление до последних версий).
Если же скачать программу Google Chrome целиком (в оболочке exe) то установить хром можно, на любом диске («C», «D» и так далее).
Также есть портативные версии (portable — устанавливаются с загрузчика и без него). Такой браузер в системных файлах не прописывается, и установить можно где угодно.
Что делать если не устанавливается гугл хром
Если хром не устанавливается причина чаще всего одна — другие есть, но встречаются редко.
У вас он уже был, но не понравился или отказывался стабильно работать и вы его неправильно удалили.
В браузере Google Chrome нет деинсталлятора, поэтому многие просто удаляют папку, в которую он помещен.
Это не правильно, в реестре остаются хвосты и система считает, что он уже установлен и повторная инсталляция не нужна.
Если это ваш случай, значит нужно почистить реестр. Лучше всего сделать это .
Также можете удалить папку «Chrome» (если программа не помогла) в «Documents and Settings». Правда доступ туда вам будет закрыт. .
После этого гугл хром должен установиться. Если же почему-то этого не произошло, тогда — без загрузчика.
Вот и все. Не исключено правда, что у вас какой-то особый случай — свой индивидуальный.
Тогда пишите в комментариях и обязательно указывайте всплывающую ошибку (если появится)- разберемся. Успехов.
Существует достаточно большое количество причин, по которым может возникнуть ошибка по время установки Гугл Хром. К ним можно отнести перебои интернет-канала (если программа устанавливается с официального сайта в онлайн-режиме), системные сбои или поврежденный exe-файл установщика . Очень часто пользователи испытывают проблемы с повторной установкой веб-обозревателя. Зачастую браузер не устанавливается, если предыдущая версия Google Chrome была удалена некорректно . В данной статье подробно рассматриваются причины, почему возникают подобные неполадки, а также простые способы их решения в ОС Windows 7.
Как правило, Google Chrome устанавливается с помощью небольшой утилиты-инсталлятора, которая скачивается с официального сайта https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ .
Запущенная в операционной системе программка начинает загружать и распаковывать служебные файлы Гугл Хром и регистрировать их месторасположение в системном реестре. Загрузка осуществляется с серверов Google и требует постоянно соединения с интернетом.
Не могу установить Google Chrome – ошибка 0x80070070
Если в ходе установки интернет-обозревателя процесс прервался с сообщением «ошибка 0x80070070» — значит, на вашем жестком диске не хватает свободного места. Такая проблема будет возникать при попытке инсталлировать на компьютер любую другую программу.
Таким образом, пользователи могут освободить место в своей системе Windows, которое необходимо для установки Google Chrome. После очистки места необходимо просто повторно запустить скачанный установщик Гугл Хром.
Не могу установить Гугл Хром – ошибка 0x80072ee2
Ошибка 0x80072ee2 возникает в случае, если во время процесса установки произошел обрыв соединения. В результате этого теряется связь с серверами и процесс инсталляции прерывается.
Подобные проблемы часто возникают у пользователей, подключенных с помощью 3G –модемов или технологии ADSL. Частые прерывания канала делают онлайн-установку любой программы практически невозможной.
Если обычно ваша сеть работает стабильно, вы можете просто подождать, пока закончатся возникшие неполадки. Попробуйте перезапустить ваш интернет-маршрутизатор или связаться в телефонном режиме с оператором технической поддержки своего провайдера. Возможно, в данный момент проводятся технические работы, в результате чего интернет работает нестабильно.
В противном случае вы можете загрузить специальную оффлайн-версию установщика. Ее можно скачать, перейдя по ссылке https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1 . Кликните по синей кнопке «Скачать Chrome» и дождитесь загрузки дистрибутива. Она займет большее время, чем в случае с обычной версией Хром, так как в нее уже сразу входят все нужные для работы браузера файлы.
Запустите скачанный файл и дождитесь окончания процесса инсталляции веб-обозревателя.
Не могу запустить установщик – ошибка 0х80072ее7
Данная ошибка, возникшая в операционной системе Windows, означает, что у текущего пользователя недостаточно прав для установки программ. В этом случае вам потребуется запустить установочный файл от имени локального администратора.
Делать это можно двумя способами. Во-первых, вы можете завершить текущий сеанс и авторизоваться в Windows, как администратор системы. Во-вторых, пользователи могут кликнуть ПКМ по загруженному инсталлятору и в ниспадающем контекстном меню выбрать действие «Запустить от имени аднимистратора».
Заражение вирусами
Еще одна причина, почему не удалось начать процесс установки Google Chrome – установленные в Windows вирусы и вредоносные скрипты. Также в некоторых случаях корректной установке может мешать работающий фаервол и антивирусная программа.
Для проверки системы на факт заражения вирусами пользователям потребуется воспользоваться своим антивирусом. Запустите приложение и начните полную проверку Windows. Если на вашем компьютере не установлено подобного защитного софта, настоятельно рекомендуется скачать какую-нибудь программу.
К примеру, вы можете воспользоваться бесплатным антивирусником от Microsoft – Security Essentials, который можно загрузить на этой страничке — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download . С его помощью рекомендуется делать полную проверку персонального компьютера хотя бы раз в неделю.
Антивирус и фаервол
Непосредственно перед установкой Google Chrome рекомендуется приостановить работу вашего антивирусника и Брандмауэра Windows (предустановленный в систему Firewall). Данное программное обеспечение может блокировать службы, с помощью которых инсталлер связывается с серверами для закачки необходимых данных.
Чтобы приостановить защиту компьютера с помощью антивируса, необходимо щелкнуть ПКМ по значку приложения в трее Windows. В ниспадающем меню выберите пункт «Остановить защиту» или «Отключить антивирус» (зависит от производителя и версии дистрибутива).
Если вы хотите выключить Брандмауэр Виндовс, вам необходимо делать следующее:
Теперь попробуйте установить Гугл Хром. По завершении установки не забудьте возобновить работу отключенных фаервола или антивирусной защиты системы.
Некорректное удаление предыдущей версии
Если ранее на вашем персональном компьютере уже была установлена программа Google Chrome, возможно, вы или другой пользователь некорректно ее удалили, что и мешает повторной установке. В реестре могли остаться записи о том, что Хром все еще установлен, в служебной директории обозревателя могут остаться поврежденные файлы, которые невозможно удалить автоматически.
Если вам не удалось установить интернет-обозреватель Гугл Хром на свой ПК, необходимо устранить все вышеописанные последствия.
Удаление программы
Первое, что вам потребуется делать после сбой инсталляции – это проверить, не числится ли Гугл Хром в качестве уже установленной программы. Для этого вам потребуется следующее:
- Вызвать меню «Пуск» с помощью специальной кнопки с изображением флажка на панели быстрого доступа. Вы также можете использовать горячую клавишу Win на своей клавиатуре.
- Запустить «Панель управления».
- Перейди в раздел, который называется «Программы».
- Открыть утилиту «Удаление программы».
- Тщательно посмотрите представленный список. Если вы найдете в нем Гугл Хром – необходимо выделить его кликом мыши и щелкнуть по кнопке «Удалить», которая появится над перечнем.
Очистка реестра
Теперь пользователям потребуется удалить все записи о браузере в системном реестре Виндовс. Это можно делать вручную или воспользоваться специальной утилитой – CCleaner.
Загрузить утилиты можно на данном ресурсе — https://www.piriform.com/ccleaner/download . Существуют три версии данного ПО: Free, Professional и Professional Plus. Free распространяется по свободной лицензии, однако не имеет нужных вам функций. Поэтому рекомендуется закачать бесплатную пробную версию Professional. Для этого кликните по зеленой кнопке «Download free trial» в соответствующей графе.
Установите приложение, следуя инструкциям Windows Install Wizard (Мастера установки и удаления программ). По завершении операции необходимо запустить установленную утилиту.
Перейдите в раздел «Реестр» («Registry») с помощью специального меню в левой части окна. Кликните по кнопке «Find problems» («Поиск проблем»). Когда сканирование будет завершено, станет доступна другая кнопка «Исправить…» («Fix…»). Нажмите ее, дождитесь окончания процесса и закройте программу.
Если вы почему-то не хотите пользоваться сторонним софтом, существует возможность очистить реестр вручную:
Удаление «хвостов»
Наконец, при деинсталляции некоторые файлы могли быть повреждены в результате сбоев. Их необходимо удалить. Для этого перейдите в папку «C:\Users\User\AppData\Local\Google», где User – это имя текущего пользователя. Здесь необходимо удалить директорию «Chrome» и сразу же очистить корзину.
Статья была полезна?
Пишу эту тему для тех людей, которые повседневно пользуются браузером Google Chrome, сам по себе браузер является обычной программой без наворотов, но, как известно все программы умеют обновляться и модернизироваться. Соответственно и для Google Chrome есть дополнительные расширения, которые значительно расширяют функциональность данного браузера. Вероятнее всего, многие пользователи уже давно собрали себе подборку определенных дополнений и при помощи их выполняют те или иные задачи. А теперь представьте ситуацию, вы переустановили Chrome, начали восстанавливать свои расширения, а они не устанавливаются, выдает ошибку. В этом случае может помочь принудительная установка их. Как это сделать вы поймете, прочитав инструкцию, и вопросы на тему не устанавливается расширения для Google Chrome , отпадут сами по себе.
Сказать точно, почему не устанавливаются расширения в одном из самых популярных браузеров Google Chrome нельзя, но хочу отметить, что данная проблема встречается очень часто. И исправлением этой ошибки послужит простая инструкция.
И так если вы начали устанавливать расширения и заметили такую же ошибку как на скриншоте ниже, читаем эту тему до конца.
Перед ручной установкой необходимого нам расширение, подготавливаемся, а именно находим его по названию в Интернет-магазин Chrome через форму «Поиск расширений».
После того как нашли, выбираем его путем нажатия непосредственно на название расширения (нажимать кнопку установить не надо).
Это необходимо для того, чтобы в строке состояния браузера отобразилась непосредственно ссылка на само расширение, копируем ее.
Скопированная ссылка на расширение необходима для скачивания самой утилиты. Для ввода этой ссылки воспользуемся этим сервисом «Chrome Exstension Downloader ». Вставляем скопированный URL-адрес в форму для загрузки расширения, нажимаем «Загрузить расширение».
Нажав кнопку для загрузки, начнется скачивание установочного файла, скачанный файл будет выглядеть, скорее всего, как обычная закладка браузера. Если вы все сделали правильно, завершающим этапом будет установка. Для этого достаточно перетащить скачанный файл в основное окно с установленными расширениями и подтвердить действия. На снимке ниже показан путь для перетягивания инсталлятора.
На этом наша инструкция подошла к концу, проделав все эти несложные инструкции, вы без особого труда сможете установить любые расширения и даже те, которые почему-то не устанавливаются стандартными средствами Google Chrome. С уважением к Вам!
В сегодняшней статье мы затронем с вами наиболее популярные причины, по которым Google Chrome не устанавливается.
Основные причины сбоя установки браузера Chrome, которые чаще всего встречаются в поисковиках Google и Yandex:
- неисправность подключения сети;
- неподходящие системные требования;
- выбор неправильной разрядности системы;
- отсутствие файла expand.exe;
- некорректное удаление предыдущей версии;
- блокировка антивирусом;
- отсутствие прав администратора;
Некоторые из них кажутся абсурдными, но давайте рассмотрим все поочередно, возможно, вы найдете ошибку там, где ее и не ждали.
Неисправность подключения сети
Инсталлятор хрома по умолчанию выполняет загрузку в режиме онлайн. С веб-страницы загружается лишь загрузчик размером около 1 Мб. После чего происходит скачивание остальных элементов с сервера.
Таким образом, если вы загрузили в далеком прошлом браузер Google Chrome и решили его установить без подключения сети, то ничего не выйдет. Кроме того, при нестабильной скорости сети, загрузка также может быть прервана.
Исправить подобную проблему можно несколькими способами:
- Для начала проверьте коммутацию сетевой карты или оборудования Wi-Fi. Если что-то не так, то восстановите обнаруженные обрывы, замените плохие контакты (штекеры, гнёзда).
- Проверьте настройки системы, и для этого выполните следующие действия:
Кликните левой кнопкой мыши по иконке сети в нижнем правом углу и перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
Открываем центр управления сетями и общим доступом
В отобразившемся окне нажмите на кнопку «Подключение по локальной сети» и затем откройте окно «Свойства».
Переходим в свойства локальной сети
Откройте пункты «Протокол Интернета версии 6 (TCP/iPv6)» и «Протокол Интернета версии 4 (TCP/iPv4)». Проверьте, что установлен режим автоматического получения DNS-сервера и IP-адреса.
Устанавливаем автоматическую настройку протоколов
Если указанный способ не подошел, то необходимо обратиться к своему провайдеру для выяснения проблемы неисправности сети.
- На официальном сайте можно скачать офлайн инсталлятор, позволяющий установить Google Chrome без подключения к сети. Скачать его можно следующим путем:
На другом компьютере или ноутбуке со стабильным интернетом откройте ссылку https://www.google.ru/chrome/?standalone=1 и загрузите установщик.
Скачиваем Chrome с официального сайта
После успешного скачивания, загрузите файл на любой накопитель и перенесите на свой компьютер. Затем откройте офлайн-инсталлятор для установки браузера Google Chrome.
Если инсталлятор загрузился на ваш компьютер без каких-либо нареканий, установка также началась, но потом по какой-то причине произошел сбой, то виной этому может быть загрузочный файл. В таких случаях рекомендуется загрузить его повторно и снова попробовать установить.
Системные требования
На сегодняшний день, наверное, нет таких компьютеров, которые бы не поддерживали Google Chrome. Однако, если вы закупали свой компьютер десяток лет назад, либо до сих пор используете Windows XP, то могут возникнуть проблемы. Ниже я приведу минимальные требования, которых достаточно для установки Google Chrome:
- ПК с операционной системой Windows 7, 8, 8.1 или 10.
- Конфигурация на базе процессора Intel Pentium 4 и последующих версий, поддерживающих SSE2.
Несоответствие установочного файла разрядности системы
Посетив официальный сайт Google Chrome, я могу сказать, что данной проблемы уже не существует. Дело в том, что при загрузке установщика, сервер автоматически определяет разрядность системы, а затем скачивает его на компьютер.
Если же вы загружаете не с официального сайта, а с какого-то другого, то посмотрите какую разрядность имеет загружаемый файл. Разрядность может быть 32-бит или 64-бит. Чтобы проверить, какой разрядности система установлена на вашем компьютере, выполним следующие действия:
Отсутствует файл expand.exe
Expand.exe - системный файл, предназначенный для инструктирования системы при выполнении определенных функций. В том числе, данный процесс может участвовать и в запуске установщика. Таким образом, пользователи могут сталкиваться с проблемой установки браузера Google Chrome.
Посмотрите на указанные фразы ниже:
- «Ошибка приложения…»;
- «… не является приложением Win32»;
- «… ошибка в приложении … Приложение будет закрыто…»;
- «Файл… не найден»;
- «Ошибка запуска…»;
- «… не запущен»;
- «Отказ…»;
- «Неверный путь…».
Если вы встречали хотя бы одну из вышеперечисленных фраз при установке, то, скорее всего, у вас отсутствует файл expand.exe. Для его восстановления я подобрал для вас 3 несложных способа.
Способ 1
Чтобы восстановить файл expand.exe, можно попробовать выполнить следующее:
Способ 2
Открываем восстановление системы
Затем выберете одну из точек восстановления (их может быть несколько) и следуйте инструкциям системы.
Выбираем точку восстановления и заканчиваем работу утилиты
По завершении работы утилиты, компьютер автоматически перезагрузится и восстановит систему. Данный способ не так часто помогает, поэтому, если файл до сих пор отсутствует, то остается воспользоваться обновлением системы.
Способ 3
Чтобы обновить систему, необходимо пройти следующие инструкции:
В том случае, если и этот метод не подошел, то остается только переустановка системы.
Некорректное удаление предыдущей версии
Бывает такое, что пользователь удалил Google Chrome еще несколько месяцев назад, но захотел его снова установить. Старые файлы, которые не удалились при полной очистке старого браузера, могут влиять на установку нового.
К слову, если у вас недостаточно места для установки Google Chrome, то с помощью CCleaner можно освободить необходимое пространство.
Блокировка установки антивирусом
Обратите внимание, что данный способ работает только в том случае, если вы произвели загрузку браузера с официальной страницы разработчика.
В данной ситуации необходимо открыть антивирусный продукт либо просто кликнуть по его иконке на панели управления. Затем выбрать «Приостановить защиту».
Приостанавливаем работу антивирусной программы
После этого попробуйте снова открыть установочный файл Google Chrome.
Отсутствуют права администратора
Последнее, с чем можно столкнуться – это права администратора, которые обычно необходимо подтвердить при установке браузера. Однако, если сделать это не получается, то нужно запустить установочный файл от имени администратора.
Запускаем установщик от имени администратора
Для этого кликните правой кнопкой мыши по загрузчику и выберите «Запуск от имени администратора».
Мы рассмотрели основные способы решения проблем с установкой Google Chrome. Надеюсь, они вам помогли.
Post Views: 7
