Не удается обновить айфон через айтюнс. IPhone не восстанавливается и выдает ошибку

24.07.2019

Уверены, что многие столкнулись с зависанием в реиме восстановления после обновления iOS 12/11/10.3/10.2.1/10.2/10.1/10/9, в особенности пользователи телефона iPhone X/8/7/7 Plus, SE, 6s/6s Plus/6/6 Plus, 5s/5c/5, 4S, планшета iPad или плеера iPod touch. Когда вы видите на экране своего iPhone – USB-кабель и значок iTunes, означает это, что айфон находится в режиме восстановления. Сегодя я расскажу вам о том, как вывести айфон из режима восстановления, как решить iphone завис в режиме восстановления.

Решить зависание в реиме восстановления с Tenorshare ReiBoot (Бесплатно и один клик)

Первый скачайте и устроите на вашем компьютере. Подключите iPhone/iPad/iPod touch к компьютеру с помощью USB-кабели. Потом Tenorshare ReiBoot распознает ваше устройство в режиме восстановления, нажмите кнопку «Выйти из Режима Восстановления». Подождите немного и устройство перезагружается безопасно. В этом процессе не отключите устройство.


Конечно, Tenorshare ReiBoot быстро и легко может решить ваши проблемы с зависанием и вывести iPhone из recovery mode. Если ваш айфон еще застрял в режиме восстановления или через некоторое время система попала на экран, не реагировала, может быть по причине повреждении файловой системы, то исправить операционную систему, чтобы восстановить его совершенно без потери данных.


Другие способы вывести iPhone из "Recovery Mode"(Сложно и потерь данных)

Способ выхода из Recovery Mode - принудительно перезагрузите, зажав кнопку Домой (Home) + Включение (Power), и не отпуская подержав эти кнопки 10-15 секунд. После этого ваше устройство перезагружается.


Если это не действует, существует и второй способ избавиться от черного экрана с изображением кабеля и iTunes– восстановиться в iTunes, Но он сотрет все содержимое, поэтому создать резервную копию перед его использованием.

  • Загрузите и установите айтюнс на вашему компьтере.
  • Откройте iTunes, подсоединить устройство к ПК с помощью кабеля USB.
  • Дождаться появления на экране изображения iPhone с подключенным кабелем.
  • Нажать кнопку «Восстановить» в айтюнсе. устройство снова начнет работать, как обычно.

Что такое Recovery Mode?

Recovery Mode, открытый режим, когда устройство выключено, а USB соединение активно. Именно через этот режим происходит перепрошивка и "Обновление". Если подключить iДевайс в таком режиме к iTunes, то Вы уведите сообщение, что программа обнаружила "Устройство в режиме восстановления". На экране будет выведены USB-кабель и значок iTunes.

Причины, почему айфон завис в режиме восстановления

iPhone зависает в режиме восстановления, там несколько явлений. Может быть:

  • аппаратной и программной сбой
  • после/во время джейлбрейка
  • после/во время обновления iOS 12/11/10.3/10.2.1/10.2/10.1/10
  • повреждения файловой системы

С Tenoeshare Tenorshare ReiBoot, вам можно быстро и легко решить проблемы, включая завис на логотипе яблока/на чёрном экране/во время запуска/на синем экране смерти, задержка в режиме DFU/ в режиме восстановрения/ в кнопке Домой, ошибки (программа iTunes ошибалась в синхронизации/ обновление/ восстановление iOS устройства) на iPhone/iPad/iPod, без потери и повреждения данных. Добро пожаловать на использование наших продуктах.

После смены iPhone 7/6/5 на новую топовую модель iPhone 10 многие пользователи задались вопросом, как быстро перенести данные со старого айфона на новый. Конечно же, самым привычным для всех является способ резервного копирования всех данных на одном устройстве и последующее восстановление их на другом. Это можно сделать через iTunes или iCloud. Однако не у всех это получилось: некоторые «юзеры» сообщают, что iPhone не восстанавливается из резервной копии. Почему это происходит и как восстановить данные из резервной копии, подробно опишем далее.

Не получается восстановить iPhone X из резервной копии

Итак, давайте разберемся, почему у пользователей не получается восстановить на айфон X данные из резервной копии, сделанной на старом. Для того, чтобы перенести все данные с айфон 7 на айфоне 10, необходимо сначала сделать резервную копию всей информации на старом айфоне.

Как восстановить данные на iPhone X из резервной копии iPhone 7/7 Plus

Сделать это можно через iTunes, подключив устройство с помощью провода USB и выбрав соответствующую функцию в окне программы. Либо резервное копирование можно сделать через iCloud. Для этого на айфон 7 откройте приложение Настройки – Учетные записи и пароли – iCloud – Резервная копия в iCloud , активируйте ползунок и нажмите Создать резервную копию .

После этого вам остается при активации iPhone выбрать функцию восстановить из резервной копии iTunes/iCloud и дождаться, пока завершится процесс. Если iPhone не восстанавливается из резервной копии iPhone, значит что-то пошло не так.

Не могу восстановиться из резервной копии через iTunes

Самое главное условие успешного восстановления – отсутствие конфликта операционных систем. На телефоне установлена новая платформа iOS 11. Если на устройстве установлена операционная система ниже iOS 11.2/11.1 (например, iOS 10 или iOS 10.2 и т.д.), тогда вы не сможете восстановить устройство из резервной копии. Необходимо, чтобы на обоих устройствах была установлена iOS 11, но версия прошивки неважна. Тогда сделайте следующее:

1. Обновите айфон до самой актуальной версии прошивки iOS 11.

2. Сделайте еще раз резервное копирование всех данных через iTunes или через iCloud (как вам удобно).

3. После этого выполните восстановление из резервной копии на айфоне, указав последний файл бэкапа.

Как восстановить данные на iPhone X из резервной копии iPhone 7 с помощью UltData

Если у вас все-таки не получается восстановить устройство из резервной копии стандартным способом, тогда можно использовать программу . Она создана для восстановления удаленных и потерянных данных и позволяет использовать три различных способа. В нашем случае мы можем использовать только два способа – восстановить из файла бэкапа iTunes или iCloud.

1. Выполните резервное копирование всех данных на через iTunes или iCloud, как вам удобно.

2. Скачайте программу UltData на компьютер, установите и запустите. Затем подключите ваш айфон с помощью кабеля к компьютеру.

3. В открывшемся окне программу выберите «Восстановить из iTunes Backup Files, если вы делали резервное копирование на айфон 7 с помощью айтюнс. Укажите из списка файлов резервных копий последний, который вы делали на первом шаге только что. Выбираем и нажимаем на кнопку сканирования.


4. После завершения сканирования вам будет предложено выбрать нужные типы файлов с возможностью предпросмотра.


5. Выбираем и нажимаем на кнопку восстановления. Все файлы автоматически будут сохранены на ваше новое устройство.

Преимущество использования программы UltData – возможность восстановления не всех данных из резервной копии, а выборочно - только тех, которые нужны. Использовать инструмент можно и на Mac, и на Windows. Также с помощью утилиты можно восстановить случайно удаленные файлы.

Как правило, программа iTunes используется на компьютере пользователями для управления своими Apple-устройствами, например, для выполнения процедуры восстановления. Сегодня мы рассмотрим основные способы решения проблемы, когда iPhone, iPod или iPad не восстанавливается через iTunes.

Причин невозможности восстановить Apple-устройство на компьютере может быть несколько, начиная с банальной устаревшей версии iTunes и заканчивая аппаратными неполадками.

Обратите внимание, если при попытке восстановления устройства iTunes отображает ошибку с определенным кодом, посмотрите статью ниже, поскольку в ней может быть ваша ошибка и подробная инструкция по ее устранению.

Что делать, если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad?

Способ 1: обновление iTunes

Прежде всего, конечно, необходимо убедиться, что вы используете актуальную версию iTunes.

Для этого потребуется проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить апдейты на компьютер. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Нельзя и исключать возможного сбоя как на компьютере, так и на восстанавливаемом Apple-устройстве.

В данном случае вам потребуется выполнить стандартную перезагрузку компьютера, а для Apple-устройства сделать принудительный перезапуск: для это надо одновременно зажать клавиши питания и «Домой» на устройстве примерно секунд на 10. После этого произойдет резкое отключение устройства, после чего вам необходимо загрузить гаджет в обычном режиме.

Способ 3: замена USB-кабеля

Многие работы при работе с Apple-устройством на компьютере возникают из-за USB-кабеля.

Если вы используете неоригинальный кабель, пускай даже сертифицированный Apple, вам необходимо обязательно заменить его на оригинальный. В случае если вы используете оригинальный кабель, вам потребуется внимательно осмотреть его на наличие любых видов повреждений как по длине самого кабеля, так и на самом коннекторе. Если вы обнаружили перегибы, окисления, перекрутки и любые другие виды повреждений, потребуется выполнить замену кабеля на целый и обязательно оригинальный.

Способ 4: использование другого USB-порта

Возможно, стоит попробовать подключить Apple-устройство к другому USB-порту на компьютере.

Например, если у вас стационарный компьютер, то лучше выполнить подключение с обратной стороны системного блока. Если же гаджет подключен через дополнительные устройства, например, порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, вам потребуется подключить iPhone, iPod или iPad к компьютеру напрямую.

Способ 4: переустановка iTunes

Системный сбой может нарушить работу программы iTunes, в связи с чем может потребоваться переустановка iTunes.

Для начала вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, то есть удалив не только сам медиакомбайн, но и другие Apple-программы, установленные на компьютере.

Удалив iTunes с компьютера, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке свежего дистрибутива iTunes с официального сайта разработчика и последующей установке его на компьютер.

Способ 5: редактирование файла hosts

В процессе обновления или восстановления Apple-устройства iTunes обязательно связывается с серверами Apple, и если программе выполнить это не получается, можно с высокой долей вероятности говорить о том, что на компьютере изменен файл hosts.

Как правило, файл hosts меняют компьютерные вирусы, поэтому перед тем, как восстанавливать исходный файл hosts, желательно, чтобы вы проверили компьютер на наличие вирусных угроз. Сделать это вы можете как с помощью вашего антивируса, запустив режим сканирования, так и с помощью специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt .

Если антивирусной программой были обнаружены вирусы, обязательно устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера. После этого можно переходить к этапу восстановления прежнего варианта файла hosts. Более подробно о том, как это сделать, описано на официальном сайте Microsoft .

Способ 6: отключение антивируса

Некоторые антивирусы, желая обеспечить максимальную безопасность пользователя, могут принимать безопасные программы и вредоносные, блокируя некоторые их процессы.

Попробуйте полностью отключить антивирус и возобновить попытку восстановления устройства. Если процедура прошла успешно, значит, всему виной ваш антивирус. Вам потребуется отправиться в его настройки и добавить программу iTunes в список исключений.

Способ 7: восстановление через режим DFU

DFU – специальный аварийный режим для Apple-устройств, который должен применяться пользователями в случае возникновения проблем с гаджетом. Так, используя данный режим, можно попробовать завершить процедуру восстановления.

Прежде всего, вам потребуется полностью отключить Apple-устройство, а затем подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes – устройство в ней пока определяться не будет.

Теперь нам потребуется ввести Apple-гаджет в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве физическую клавишу питания и удерживайте ее на протяжении трех секунд. После этого, не отпуская кнопку питания, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. В завершение отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку «Домой» до тех пор, пока яблочное устройство не определится в iTunes.

В данном режиме доступно лишь восстановление устройство, что вам, собственно, и необходимо запустить.

Способ 8: использование другого компьютера

Если ни один способ, предложенный в статье, вам так и не помог решить проблему с восстановлением Apple-устройства, следует попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере с установленной свежей версией программы iTunes.

Если вы уже прежде сталкивались с проблемой восстановления устройства через iTunes, поделитесь в комментариях, каким образом у вас получилось ее решить.

iTunes – это программа, позволяющая управлять своими Apple-устройствами. Как и в любом другом приложении, в ней тоже происходят сбои. Если у вас не восстанавливается Айфон через Айтюнс, то в этой статье вы найдёте советы, которые помогут в решении проблемы. Причин возникновения трудностей с восстановлением много, и о каждой из них мы подробно поговорим.

Что делать если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad

Обновите приложение . Если iTunes не восстанавливает Айфон, то в первую очередь надо проверить наличие новой версии программы. Если она есть, то обновите до самой актуальной версии. После этого рекомендуется перезапустить ПК.

Перезагрузите устройства. При возникновении этой ошибки также нужно перезагрузить как компьютер, так и восстанавливаемое устройство (iPhone 4s, 5s, 6 и др.). Чтобы проделать эту операцию на смартфоне, зажмите клавишу питания и нажмите кнопку «Домой» на десять секунд. Телефон выключится, после чего включите его как обычно.

Замените USB-кабель. Если у вас не получается восстановить Айфон, то, возможно, это связано с использованием неоригинального шнура. В таком случае необходимо приобрести оригинальный. Но если вы уверены, что кабель настоящий, проверьте его на наличие повреждений. Если они имеются, приобретите новый оригинальный провод.

Используйте другой USB-порт . Если вам не удалось восстановить смартфон и вы проверили ваш кабель, попробуйте переставить его в другой порт на вашем ПК. При использовании вспомогательных устройств для подключения отключите их и подключите устройство напрямую.

Переустановите приложение. Иногда у пользователей не получается восстановить Айфон из-за сбоя системы, который не позволяет корректно работать программе. В таком случае полностью удалите Айтюнс (подробнее об этом читайте в другой нашей статье), после чего перезагрузите ПК. Далее перейдите на официальный сайт разработчика и установите нужную версию приложения.

Способ 6

Отредактируйте файл Hosts. Обычно изменения в этот файл вносят вирусы. Поэтому проведите проверку системы с помощью антивируса . Если вирусы будут обнаружены, устраните их. После этого рекомендуется перезагрузить ПК. Теперь осуществите восстановление файла hosts. Об этом вы можете подробнее прочитать на данном сайте.

Способ 7

Отключите антивирус. Иногда антивирус поднимает ложную тревогу. Поэтому на время восстановления смартфона отключите его. Если это решило вашу проблему, то в настройках антивируса исключите iTunes из списка программ.

Способ 8

Восстановите устройство через режим DFU . Применять этот режим нужно как раз в случае появления неполадок. Сначала совсем выключите смартфон, а далее подключите его к ПК, используя кабель. Далее откройте Айтюнс. Для перехода в режим DFU сначала удерживайте кнопку питания три секунды. Не отпуская первую кнопку, зажимаем клавишу «Домой» и удерживаем их одновременно обе десять секунд. Затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой», пока на экране ПК не появится окно.

Способ 9

Используйте другой компьютер. Возможно, проблема скрывается в вашем компьютере. Попробуйте провести операцию на другом ПК.

Способ 10

Проверьте ваше устройство на вирусы с помощью антивируса. Возможно, именно по причине наличия на компьютере вирусов приложение работает некорректно.

Надеемся, что наша информация помогла решить проблему. Если у вас что-то не получается, задавайте вопросы в комментариях.

Если пользователь сталкивается с проблемами на iOS-устройстве, самыми эффективным решением будет восстановление iPhone до заводских настроек или из резервной копии. Однако, не всегда получается это сделать. Как показывает практика, восстановление айфона из резервной копии в iTunes или iCloud не всегда заканчивается успехом. У некоторых, судя по отзывам на форумах, в процессе восстановления возникают такие ошибки, как 3194, 4013. Если вы столкнулись с похожей проблемой, используйте описанное ниже решение.

Не восстанавливается iPhone после обновления на iOS 11

Если вы установили на свое мобильное устройство самую последнюю версию ПО и теперь хотите выполнить восстановление iPhone через iTunes, но iTunes не распознает ваше устройство при подключении, скорее всего, проблема снова кроется в работе яблочного медиакомбайна.

Проверьте, какая версия iTunes у вас установлена – возможно, что она уже устарела. Если да, то установите самую актуальную. После этого переведите ваше устройство в режим восстановления и подключите снова к iTunes для повторной попытки. При необходимости снова используйте программу TunesCare для решения проблем с синхронизацией мобильного девайса с iTunes.

Не получается восстановить iPhone – неизвестная ошибка

Если вы подключаете ваш смартфон к компьютеру и запускаете iTunes, далее начинаете выполнять процедуру восстановления, и на вашем экране появляется оповещение о том, что iPhone не может быть восстановлен, так как произошла ошибка (код ошибки), тогда вам следует использовать программу .

Самыми частыми ошибками обычно являются 3194, 9, 4014. Каждая из них указывает на определенную проблему. Например, ошибка 4014 свидетельствует о неисправном кабеле, поврежденном порте или какой-то другой проблеме с оборудованием. Если ошибка связана с работой программы iTunes, тогда необходимо устранить ее.

Восстановление из резервной копии iCloud слишком долго идет

Если вы в процессе активации и настройки вашего iPhone выбрали функцию восстановления из бэкапа iCloud, и процесс длится слишком долго и никак не заканчивается, скорее всего, устройство потеряло стабильное соединение с Сетью.

Проверьте соединение Wi-Fi, к которому подключен iPhone. При необходимости подключите телефон к источнику питания. Только после этого запустите процесс восстановления заново.

4 ситуация. iPhone завис в режиме восстановления

Вы пытаетесь восстановить ваше устройство, а она зависло в режиме восстановления. Пытаетесь обновить его через iTunes, но появляется сообщение о необходимости восстановления его. После завершения процесса восстановления телефон перезагружается и снова запрашивает восстановление или обновление.

Чтобы выйти из этого замкнутого круга, используйте программу . Бесплатный инструмент позволит выйти из режима восстановления одним кликом. После чего вы сможете заново выполнить восстановление через iTunes.

Не получается восстановить iPhone после джейлбрейка

Распространенная ситуация среди джейлбрейк-сообщества. Попытка восстановить свой телефон после джейлбрейка оборачивается крахом и всплывающим сообщением о том, что устройство не подходит для запрошенной сборки. Что делать в этом случае?

Переведите ваш телефон в DFU режим и попробуйте снова восстановить. Также помочь справиться с ошибкой может программа ReiBoot – с ее помощью вы сможете вернуть iPhone к заводским настройкам.

Как сбросить iPhone/Айфон до заводских настроек без iTunes & пороля

Как восстановить iPhone, если он заблокирован

Еще одна возможная ситуация на случай, если вы забыли пароль от телефона, сделали несколько неудачных попыток ввода пин-кода, и устройство заблокировалось. Если в этом случае попытаться сделать восстановление через iTunes, в определенный момент вас все равно попросят ввести пароль от устройства.

Если у вас на телефоне настроена функция «Найти iPhone», вы можете открыть iCloud, войти через Apple ID, в разделе «Мои устройства» выбрать свой телефон и нажать на кнопку «Стереть». После этого вам нужно будет восстановить все данные из резервной копии.

iPhone не восстанавливается – не хватает памяти

Очень часто при восстановлении iPhone программа iTunes отказывается это делать и пишет, что на устройстве недостаточно памяти. Ознакомиться со статистикой расхода памяти вы можете через приложение Настройки – Основные – Хранилище iPhone .

Если, действительно, памяти не хватает – удалите большие приложения, фото и другие данные. Если место есть, а сообщение все равно всплывает, значит, надо обновить iTunes до самой последней версии, обновить iOS, перезагрузить компьютер и iPhone.

Если вы попали в одну из этих ситуаций, надеемся, что описание решений помогли вам исправить проблему. Если же вы до сих пор не можете восстановить iPhone, задайте нам свои вопросы в комментариях.

Похожие статьи