Контент, хранящийся на диске ПК, пользователю вовсе не стоит задумываться об аутентификации и авторизации компьютера. Однако, если нужно скопировать в память гаджета фильмы, музыку или другие файлы, приобретённые в iTunes Store , без авторизации уже не обойтись.

К сожалению, в России о том, что компьютер в Айтюнс следует авторизовывать, знают единицы – те самые редкие пользователи, которые покупают контент, а не скачивают его с пиратских сайтов бесплатно . А ведь уметь выполнять авторизацию ПК должен всякий «яблочник» — ввиду того, что антипиратская борьба в РФ стремительно набирается обороты, этот нехитрый навык точно пригодится в скором времени.

После того как вы проверите интернет, установите и запустите Айтюнс , действуйте следующим образом:

Шаг 1 . В главном меню медиакомбайна кликните на вкладку «Учётная запись » и выберите вариант «Войти ».

В некоторых версиях iTunes место вкладки «Учётная запись» может занимать вкладка «Магазин».

Шаг 2 . В появившемся окне укажите адрес электронной почты и пароль от аккаунта Apple. Потом нажмите «Войти ».

Так вы осуществите аутентификацию в iTunes .

Шаг 3. Снова кликните на вкладку «Учётная запись », наведите курсор на пункт «Авторизация » и в появившемся меню выберите вариант «Авторизовать этот компьютер ».

Шаг 4. Введите пароль от Apple ID ещё раз.

Чтобы узнать количество прикреплённых к Apple ID компьютеров, нужно навести курсор на вкладку «Учётная запись » в главном меню и выбрать «Просмотреть ». Напротив пункта «Авторизация компьютеров » и будет присутствовать искомая информация.

Как деавторизовать компьютер в iTunes?

Ни в коем случае нельзя оставлять авторизованным чужой компьютер . Если владелец Apple ID допустит такую оплошность, пользователь компьютера получит не только доступ к платным приложениям (которые обладатель гаджета покупал на «свои кровные»), но и возможность приобретать новый контент из iTunes Store – с карточки, которая привязана к аккаунту.

Шаг 1 . Кликните на вкладку «Учётная запись » в главном меню iTunes .

Шаг 2 . Наведите курсор на пункт «Авторизация » и в появившемся меню выберите «Деавторизовать этот компьютер ».

Среди отечественных пользователей техники Apple распространён вопрос: что значит «Деавторизовать учётную запись Audible»? Audible – это компания, принадлежащая Amazon и продающая аудиокниги; авторизация аккаунта Audible в iTunes позволяет пользователю слушать книги, скачанные с веб-сайта продавца, прямо в медиакомбайне. Audible.com распространяет только англоязычную литературу – именно поэтому в России об этом портале не слышно.

Шаг 3 . Введите пароль от Apple ID и нажмите кнопку «Деавторизовать ». Если процедура будет завершена успешно, вы увидите такое сообщение.

После этого за сохранность контента и денег на карточке можете не переживать.

Как сбросить сразу все авторизованные компьютеры?

Единожды в год обладатель Apple ID имеет возможность сбросить сразу все авторизованные компьютеры одним кликом – даже если самих компьютеров под рукой нет. Для этого пользователю нужно выполнить следующие операции:

Шаг 1 . Кликните на вкладку «Учётная запись » и выберите раздел «Просмотреть ». Тем же способом мы ранее узнавали количество авторизованных компьютеров.

Шаг 2 . На странице «Информация об учётной записи » отыщите пункт «Авторизация компьютеров ». Если для одного Apple ID авторизованы 2 или более ПК, то рядом с информацией о количестве компьютеров будет располагаться кнопка «Деавторизовать все » («Deauthorize All »).

Нажав эту кнопку, вы сбросите все компьютеры, с которых выполнен вход в iTunes под паролем вашего аккаунта Apple.

Инструкция актуальна для iTunes 12 . В менее современных версиях медиакомбайна деавторизация всех компьютеров может выполняться иначе.

Если возникла необходимость сбросить все компьютеры второй раз за год , придётся обращаться в американскую службу поддержки Apple (доступна по ссылке http://getsupport.apple.com) и писать просьбу на английском. Просьба будет удовлетворена в течение суток, если пользователь iTunes верно укажет обязательные реквизиты (адрес почты, страну проживания).

Что делать, если iTunes постоянно просит авторизовать ПК?

Жалобы на то, что iTunes при попытке воспроизвести купленные медиафайлы требует авторизации (когда ПК уже авторизован), множатся в интернете. Пользователь, столкнувшийся с этой проблемой, видит на экране примерно такое сообщение:

Из-за чего возникает ошибка, до конца не известно – зато Apple знает, как её исправить, и охотно делится этой информацией. По мнению производителя, следует удалить и создать заново папку «SC Info» – этот каталог очень важен для корректной работы iTunes . Вот подробный алгоритм действий для владельцев ПК с Windows:

Шаг 1 . Первым делом закройте iTunes .

Шаг 2 . Сделайте видимыми скрытые файлы и папки – искомый каталог является именно таким. Кликните на кнопку «Пуск » и вбейте в поисковую строку «Параметры папок ». Затем выберите одноимённый раздел.

В появившемся окне перейдите во вкладку «Вид », далее в блоке «Дополнительные параметры » прокрутите перечень опций до самого низа – последним вы найдёте пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски ». Установите курсор напротив него.

Наконец, нажмите «Применить » и «ОК ».

Шаг 3 . Зайдите на диск С – вы увидите скрытую папку «ProgramData ».

Откройте эту папку, затем проследуйте по пути «Apple Computer » — «iTunes ». В последнем каталоге вы и найдёте папку «SC Info », от которой все проблемы.

Отправьте эту папку в «Корзину ».

Заключение

Авторизация ПК в iTunes – своеобразный механизм защиты от беспечности; с его помощью Apple побуждает пользователей «яблочной» техники следить за тем, с каких компьютеров они заходят в свои аккаунты.

Однако механизм, судя по всему, не доведён до ума – и это не субъективная точка зрения автора, а мнение множества владельцев iPhone и iPad, которых iTunes мучает постоянными требованиями авторизоваться. Apple рекомендует решать проблему путём удаления папки «SC Info » (которая потом создаётся автоматически), но этот метод не всегда даёт результат. Если удаление папки не помогло, пользователю ничего не остаётся, кроме как обращаться за помощью в службу поддержки и надеяться, что сотрудники Apple помогут.

Две недели назад я в очередной раз сменил второй рабочий компьютер - купил планшет-ультрабук одного тайваньского производителя. После первичной настройки очень захотелось расслабиться и послушать что-нибудь из своей медиатеки iTunes. Не тут-то было: оказалось, что лимит в 5 компьютеров, привязанных к моему аккаунту Apple, был исчерпан. И музыку, которую я купил, мне почему-то нельзя проиграть на новой «рабочей лошадке». Было грустно.

Это небольшая инструкция для тех, кто столкнулся с необходимостью деавторизации компьютеров в программе iTunes. Что это такое, зачем она применяется и вообще нужна, а также что делать, когда один из пяти компьютеров просто невозможно деавторизовать - расскажу далее.

Что за авторизация и деавторизация, и зачем они нужны?

Обязательный ликбез для начала. Система авторизации и деавторизации - это механизм идентификации компьютеров, подключенных к iTunes Store. Говоря простым языком, авторизация компьютеров «привязывает» их к вашей учётной записи и даёт возможность через них прослушивать, скачивать или удалять музыку, ранее купленную или закачанную в «облако» в рамках сервиса iTunes Match.

Требование авторизации компьютера в iTunes Store всегда возникает, когда вы пытаетесь скачать в программе iTunes что-либо из своих предыдущих покупок. Например, загрузить программу в память iPhone через кабель синхронизации или просто «залить» на жёсткий диск давно купленный альбом. Всё это разрешается только после процедуры авторизации устройства: вы вводите пароль от своей учётной записи ещё раз, и тогда iTunes «запоминает» ваш PC или Mac и разрешает проводить все возможные операции с вашим аккаунтом Apple ID. Если на одном и том же компьютере стоят несколько операционных систем, авторизацию потребуется проводить для каждой из них.

Благодаря усилиям звукозаписывающих компаний и под эгидой «борьбы с музыкальным пиратством», Apple строго ограничивает количество компьютеров, на которых можно скачивать контент, купленный в iTunes Store и App Store. На смартфоны, плееры и планшеты компании это не распространяется, а вот PC и Mac стоят перед чётко заданными рамками. Всего можно авторизовать до 5 компьютеров одновременно.

Как только лимит в пять компьютеров будет достигнут и появляется необходимость зарегистрировать шестой , перед пользователем встаёт выбор: либо деавторизовать один из предыдущих PC или Mac, либо обнулить весь список ранее авторизованных устройств. Во втором случае каждый компьютер придется авторизовывать заново. Но зато вам не нужно будет вспоминать, когда и у кого из друзей/знакомых/коллег вы умудрились «оставить» свою авторизацию.

Как авторизовать компьютер?

Откройте iTunes, а затем:

• «Магазин» -
• на Mac откройте вкладку «Магазин» «Авторизовать этот компьютер…»

Введите пароль от своего аккаунта. Компьютер авторизован.

Как деавторизовать компьютер, если есть доступ к нему?

Откройте iTunes или установите его заново, если ранее удалили. Войдите в свою учётную запись в iTunes Store, затем:

• на Windows нажмите на Alt на клавиатуре, в выпадающем меню выберите вкладку «Магазин» -
• на Mac откройте вкладку «Магазин» в верхней панели инструментов и выберите «Деавторизовать этот компьютер…»

Введите пароль от своего аккаунта. Компьютер деавторизован, и теперь вы можете занять его «место» любым другим.

Как деавторизовать сразу все компьютеры?

Откройте iTunes или установите его заново. Выберите вкладку iTunes Store и войдите в свой аккаунт Apple ID. Затем выберите кнопку с «почтой» этого аккаунта в левом верхнем углу. Нажмите на неё и введите пароль.

В открывшемся окне найдите пункт «Авторизации компьютеров» и нажмите на кнопку «Деавторизовать все» . Воспользоваться этой возможностью можно только один раз в 12 месяцев. После этого вам придётся вручную авторизовывать каждый свой компьютер, но зато не понадобится искать, какие были авторизованы изначально. Хороший вариант для тех случаев, когда вы потеряли старый ноутбук, продали его или переустановили ОС с нуля.

Как деавторизовать все компьютеры второй раз в году?

Иногда одной полной деавторизации в год бывает недостаточно. У меня так и получилось: последний раз я прибегал к этой функции в конце весны, и уже к осени умудрился вновь накопить 5 авторизованных компьютеров в основном аккаунте. Это не значит, что мне придется действительно ждать целый год - всё-таки в Apple не дураки работают. Но процесс ещё одной полной деавторизации придется проводить вручную. А точнее, с помощью технической поддержки Apple.

Откройте страницу технической поддержки Apple по вопросам, связанным с iTunes Store. Обратите внимание, что вам нужна именно техническая поддержка США , а не России, вне зависимости от страны проживания и используемого Apple ID. Поэтому в левом верхнем углу страницы должно отображаться изображение флага США. Если там автоматически выбралась Россия, нажмите по флагу и выберите США вручную.

Выберите пункт «Account Management» . В выпадающем меню вам нужен вариант «iTunes authorization or de-authorization» . Нажимайте на него.

В открывшемся меню выберите «Email» .

Заполните окно обращения в техническую поддержку на английском языке. В поля «First name» и «Last name» введите своё имя и фамилию соответственно. В поле «Email adress» подставьте свой основной адрес электронной почты, а в поле «Apple ID» обязательно укажите свой Apple ID. Ниже нажмите на «Other» и выберите из выпадающего списка Россию («Russia»). Наконец, в большом окне внизу напишите что-нибудь вроде:

Hello! I really need to deauthorize all computers that are linked to my account. I already did this not long ago, but now I just can’t access few of them to complete manual deauthorization. Thank you!

Нажмите на Continue и ждите ответа от техподдержки на указанный вами E-mail. Как правило, по этим вопросам ответ приходит в течение 24-48 часов.

Если все данные были указаны вами верно, а имя и фамилия совпали с таковыми в аккаунте Apple ID, служба поддержки сразу деавторизует все компьютеры для вашего аккаунта Apple ID. Можете не отвечать на их утвердительное письмо, но лучше всё-таки поблагодарить.

Apple позаботилась об использовании контента, приобретенного вами в App Store и iTunes Store на нескольких компьютерах. Очень удобная функция, позволяющая не быть привязанным к одному ПК, например, домашнему и свободно чувствовать себя, используя iTunes на ноутбуке в какой-нибудь поездке. Однако как авторизовать компьютер в iTunes и какие существуют правила знают немногие.

Шаг 1. Запустите iTunes

Шаг 2. Выберите пункт Магазин -> Авторизовать этот компьютер

Шаг 3. Введите ваш Apple ID и подтвердите ввод нажав кнопку Авторизовать

Теперь ваш компьютер авторизован и все покупки, сделанные ранее станут отображаться в iTunes. Самое главное теперь – не забывать про деавторизацию. Если вы полностью уверенны, что не будете использовать компьютер в работе – проведите процесс деавторизации.

Также, необходимо помнить об этом перед переустановкой Windows. В случае если вы смените операционную систему, предварительно не деавторизовав комьютер из iTunes, одна из пяти доступных авторизаций сгорит буквально на ровном месте. Будьте внимательны.

Как деавторизовать компьютер из iTunes

Шаг 1. Запустите iTunes

Шаг 2. Выберите пункт Магазин -> Деавторизовать этот компьютер

Шаг 3. Введите данные Apple ID и подтвердите ввод нажав кнопку Деавторизовать

Также, нередкой бывает ситуация, когда необходимо деавторизовать сразу все компьютеры, например, в случае если лимит превышен, а доступа к старым ПК уже нет.

Как деавторизовать все ваши компьютеры из iTunes

Шаг 1. Запустите iTunes

Шаг 2. Нажмите на вкладку iTunes Store и войдите под своим Apple ID

Шаг 3. В левом верхнем углу появится кнопка с вашей почтой, нажмите на нее и выберите Учетная запись в выпадающем меню

Шаг 4. Откроется окно Информация об учетной записи . Нажмите в разделе Обзор Apple ID кнопку Деавторизовать все и нажмите ее.

Стоит отметить, что использовать массовую деавторизацию можно лишь один раз в 12 месяцев, но ручной метод будет всё также доступен.

До недавнего времени я не особо заморачивался авторизацией компьютера в iTunes. Казалось бы зачем это надо? Есть одна машина – и так все понятно. Но зависание и последующая переустановка Винды, покупка Мака, появившаяся возможность семейных покупок в App Store (а с ними и подключение компьютеров других членов семьи к iTunes) привели к тому, что в какой-то период времени, я получил сообщение «Невозможно авторизировать более 5 компьютеров”. В этой статье я расскажу как авторизовать компьютер в iTunes, зачем это нужно и когда стоит делать деавторизацию. Начнем с того почему появилась авторизация и какие ограничения стоят. Под эгидой «борьбы с пиратством», Apple ограничивает количество компьютеров, на которых можно скачивать контент, купленный в iTunes Store и App Store. На смартфоны, плееры и планшеты компании это не распространяется, а вот PC и Mac стоят перед чётко заданными рамками. Всего можно авторизовать до 5 компьютеров одновременно. Как только лимит в пять компьютеров будет достигнут и появляется необходимость зарегистрировать шестой, перед пользователем встаёт выбор: либо деавторизовать один из предыдущих PC или Mac, либо обнулить весь список ранее авторизованных устройств. В последнем случае каждый компьютер придется авторизовывать заново. Но зато не придется вспоминать, когда и у кого из друзей или на работе вы умудрились «оставить» свою авторизацию.

Откройте iTunes, а затем во вкладке «Магазин » выберите «Авторизовать этот компьютер ».
Введите пароль от своего аккаунта. Компьютер авторизован.
Если авторизировано более 5 компьютеров, появится такое окно: "невозможно авторизовать более 5 компьютеров"

Как деавторизировать компьютер

Самое простое – если есть доступ к нему Откройте iTunes, а затем во вкладке «Магазин » выберите «Деавторизовать этот компьютер »
Введите пароль от своего аккаунта. Компьютер деавторизован, и теперь вы можете занять его «место» любым другим.

Как деавторизировать сразу все компьютеры

Откройте iTunes. Выберите вкладку iTunes Store и войдите в свой аккаунт Apple ID. Справа (в тех строках где указаны личные данные пользователя) увидите кнопку «Деавторизировать все".
Нажмите на неё и введите пароль. iTunes потребует подтвердить операцию.
Если вы в течении последнего года уже проделывали эту операцию, то появится не очень ободряющая запись В таком случае поможет обращение в службу технической поддержки Apple. Рекомендую не забывать деавторизировать компьютер в случае переустановки операционной системы или при его продаже. Удачи.

Всё большее количество людей во всём мире предпочитает использовать для личных целей медиакомбайн iTunes, позволяющий покупать лицензированный контент - видеофильмы, софт, музыкальные клипы и электронные книги. Программное обеспечение для этого приложения разработала корпорация Apple. Распространение медиаконтента ведётся посредством официальных онлайн-магазинов iTunes Store и AppStore. Как и другие производители, Apple имеет глубокую заинтересованность в том, чтобы зарегистрированные пользователи применяли медиаприложение непосредственно в личных целях. Для этого был разработан процесс авторизации и деавторизации, т. е. определения компьютеров, когда-либо подключавшихся к онлайн-магазинам. После прохождения авторизации компьютер привязывается к введённой учётной записи и пользователь получает право для скачивания, прослушивания и просмотра медиаконтента, который был раньше загружен при помощи программы iTunes Match или покупался в онлайн-магазинах.

Что такое авторизация компьютера в iTunes и зачем она нужна

Процесс авторизации в iTunes представляет собой лицензирование компьютера, работающего в среде Windows или Mac, для загрузки медиаконтента. Как правило, авторизация нужна для покупок или скачивания бесплатного программного обеспечения из онлайн-магазинов iTunes Store и AppStore. Наиболее востребованными являются видеофильмы, музыкальные клипы, компьютерные игры и различные типы программного обеспечения.

В процессе получения лицензии сервер компании Apple привязывает компьютер к пользовательскому идентификатору, который называется Apple ID, и только по завершении этого процесса даёт доступ к медиаконтенту. Лицензированному компьютеру разрешается скачивать и синхронизировать купленный в онлайн-магазинах медиаконтент без всяких ограничений .

• покупка контента в онлайн-магазинах iTunes;
• скачивание видеофильмов и музыкальных клипов через iTunes;
• загрузка компьютерных игр и программного обеспечения из AppStore;
• проведение синхронизации c компьютером гаджетов iPad, iPhone и iPod Touch.

Чтобы помешать пиратскому распространению лицензированного медиаконтента, корпорация Apple ввела лимит на количество устройств под одним идентификатором. Их может быть не более пяти. Если на компьютере установлено несколько операционных систем, получать лицензию в iTunes необходимо в каждой из них .

Правила авторизации компьютера в iTunes

Если вы не пытаетесь скачать какой-либо купленный ранее медиаконтент, то в авторизации необходимости нет. При совершении покупки в iTunes Store или при попытке скачать что-нибудь из ранних приобретений программа запросит идентификатор Apple ID и пароль . То же самое происходит, когда проводится синхронизация компьютера с каким-либо гаджетом. После авторизации сервер корпорации Apple запомнит устройство и будет разрешать проведение всех операций под действующим Apple ID.

Как войти в систему на компьютере

На компьютере под управлением MacOS вход в аккаунт производится аналогично:

Операция является довольно простой и не требует каких-либо специальных навыков.

Видео: как авторизовать компьютер в ITunes

Проверка количества проведённых авторизаций под одним Apple ID

Проверка числа лицензий понадобится в том случае, когда авторизовать компьютер не получается. Для этого нужно:

Что делать при превышении допустимого числа авторизаций

После того как для одного Apple ID будет авторизовано пять устройств, все последующие будет разрешено привязывать к учётной записи только после деавторизации хотя бы одного из них .

Если вы уже зарегистрировали пять компьютеров на одну учётную запись и есть реальная необходимость провести лицензирование шестого устройства, придётся деавторизовать или один из ранее подключённых гаджетов, или все сразу. При выборе второго варианта какие-то устройства, возможно, потребуется авторизовать заново.

Как правильно провести деавторизацию

• при сдаче аппарата в ремонт или на утилизацию;
• для увеличения оперативной памяти;
• при необходимости замены жёсткого накопителя или материнской платы;
• в случае переустановки операционной системы.

Деавторизация одного компьютера

На компьютере под Windows:

Как провести деавторизацию всех компьютеров одновременно

Для удаления регистрации сразу всех лицензированных компьютеров необходимо выполнить следующие действия:

Использовать деавторизацию всех компьютеров сразу можно не чаще, чем один раз в год. После проведения этой операции каждый компьютер необходимо будет зарегистрировать заново. Кнопка деавторизации становится доступной только в том случае, когда для доступа к учётной записи используется более двух лицензированных устройств.

Как правильно провести деавторизацию во второй раз за один год

Встречаются ситуации, когда одной полной отмены лицензии для всех компьютеров в течение года бывает недостаточно.

Можно выполнить полную деавторизацию в конце года, а к следующему лету умудриться снова зарегистрировать пять устройств под своим Apple ID. Но ждать целый год до следующей возможности полной деавторизации не нужно. Благодаря заложенной в программе iTunes функции можно провести полную отмену действующих лицензий в ручном режиме.

Вторичная полная отмена лицензии проводится с помощью службы технической поддержки компании Apple. Для этого нужно:

1. В строке главного меню щёлкнуть по пункту «Справка».
2. В выпавшем меню выбрать «Сервис и поддержка Apple».

   

   В выпавшем меню жмём на строку «Сервис и поддержка Apple»

3. На компьютере запустится браузер, отмеченный в качестве основного. На раскрывшейся странице поддержки Apple щёлкнуть по пиктограмме iTunes Store.

   

   В окне обращения в службу технической поддержки выбираем пиктограмму iTunes Store

4. Выбрать язык для обращения. Всегда надо помнить, что обеспечение технической поддержки в этом случае должно быть американским, а не российским. Это требование для всех пользователей вне зависимости от страны проживания и применяемого Apple ID. В самом низу страницы выводится значок флага страны, которая установлена по умолчанию. Необходимо щёлкнуть по нему и выбрать своим местоположением США вручную. Всё дело в том, что пиктограмма обращения по электронной почте есть только на странице технической поддержки США . На страницах других стран предусмотрено обращение только по телефону.

   

   Выберите своим местоположением США

5. В открывшемся окне выбрать блок iTunes authorization or de-authorization.

   

   Выберите блок iTunes authorization or de-authorization

6. В окне выбора способа обращения в службу поддержки Apple щёлкнуть по пиктограмме Email.

   

   Выберите способ обращения по электронной почте

7. Ввести требуемые сведения, используя латинские буквы:
   
8. Щёлкнуть по клавише Continue.

Ответ из службы технической поддержки Apple на ваш email должен прийти в течение 1–2 суток.

При совпадении имени и фамилии с данными лицензированного аккаунта Apple ID на сервере корпорации служба технической поддержки проведёт отмену регистрации всех компьютеров для вашего аккаунта.

На письмо, пришедшее из службы технической поддержки, отвечать не нужно. Оно автоматически отсылается программой-роботом после выполнения операции.

Возможные проблемы и пути их решения

Программа iTunes является довольно неоднозначным продуктом компании Apple. Медиакомбайн успешно выполняет хранение музыки и видеофильмов, предоставляет право проводить синхронизацию с различными гаджетами, а также обеспечивает предоставление доступа к онлайн-магазину iTunes Store. Несмотря на широкое распространение, приложение имеет ряд недостатков и часто повторяющихся ошибок, от которых производитель так и не смог избавиться. Вот наиболее характерные из них.

Не авторизуется компьютер

Если компьютер не авторизуется, то для начала надо удалить лицензию у всех авторизованных компьютеров. Если по каким-то причинам это не получается или вы просто не хотите этого делать, отмените лицензию только у работающего компьютера и зарегистрируйте его заново:

После выполнения этого алгоритма исчезает предложение о необходимости проведения авторизации компьютера при любой синхронизации с гаджетами.

Видео: не авторизуется компьютер в iTunes, решение проблемы

iTunes запрашивает авторизацию при воспроизведении покупки из онлайн-магазина

Медиаприложение iTunes иногда может запросить повторную авторизацию при попытке воспроизведения купленного в онлайн-магазине iTunes Store контента. Обычно это происходит из-за проблем с учётной записью пользователя.

Некоторые неполадки в процессе лицензирования в iTunes под Windows можно удалить, проведя сброс контроля учётных записей:

Не запускается iTunes

Если на вашем компьютере установлен медиаплеер QuickTime, то iTunes может конфликтовать с ним и не запускаться из-за совместного использования какого-то плагина или кодека. В этом случае обыкновенное удаление либо новая инсталляция медиаприложения бесполезны. Чтобы устранить проблему, нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть «Проводник» или «Мой компьютер» и пройти по пути C:\Windows\System32.
2. Найти в папке каталог QuickTime.
3. Полностью удалить этот каталог.
4. Перезагрузить компьютер.

Проблема должна исчезнуть.

Нет синхронизации iTunes и iPhone

Все владельцы iPhone периодически пользуются медиакомбайном iTunes. Однако бывают ситуации, когда возникают проблемы при попытке синхронизировать гаджет с компьютером. Основными причинами ошибок синхронизации являются:

1. Проблема в соединительном кабеле. Необходимо проверить кабель, подключив его к другому iPhone. Можно также визуально осмотреть шнур, проверяя нет ли изгибов или обрыва.
2. Причиной является сам iPhone. В программном обеспечении гаджета происходят сбои и накапливаются системные ошибки при неправильном обслуживании. Проблема решается перезагрузкой гаджета.
   

   Это примерно как у автомобиля. Если регулярно не проводить профилактические работы, то постепенный износ деталей приводит к значительной поломке.

3. Неисправен интерфейс USB. Нужно попробовать подключить гаджет к другому USB-порту материнской платы или к другому компьютеру.
4. Проблемы с программным обеспечением приложения или ошибки в операционной системе. В этом случае может помочь перезагрузка компьютера.

Существует ещё много разных проблем медиаприложения iTunes, но это тема для отдельной статьи.

Видео: устранение проблемы синхронизации в iTunes

Пишу статьи на темы по информационным технологиям. Работаю в сфере ремонта компьютеров и компьютерных программ более 20 лет. Проводил информационное обеспечение банковских программ и другого, повсеместно используемого, программного обеспечения.