Не работает микрофон в скайпе: возможные причины и их устранение. Почему не работает микрофон в скайп и как это исправить

14.10.2019

Не работает микрофон в скайпе ? Тогда нужно его настроить.

Не знаете - как? Сейчас мы вам расскажем.

В этом нет абсолютно ничего сложного. Главное - четко следовать нашим рекомендациям.

Для того чтобы настроить микрофон в скайп , понадобятся:

  • установленный скайп. О том, как зарегистрироваться в этой программе, вы можете прочитать тут;
  • микрофон любой фирмы и конфигурации, который подходит к вашему ПК или встроен в ваш ноутбук.

Все манипуляции по настройке микрофона в скайп выполняются в этой программе. Никакие дополнительные действия на компьютере не нужны.

В первую очередь нужно убедиться, что на вашем устройстве - последняя версия скайпа (подробно о том, как ее установить, читайте здесь).

Прежде чем начать следовать нашим инструкциям, необходимо удостовериться, что к вашему компьютеру микрофон подключен (а тот, что встроен в ноутбук, - работает). Если не работает микрофон в скайпе , в таком случае наши советы обязательно вам пригодятся.

Итак, приступим к делу - это просто и быстро.

Первый этап - запуск

Для того чтобы запустить скайп, самое элементарное - нажать на его значок на рабочем столе. Можно нажать пуск и найти его в программах.

Второй этап - поиск инструментов

Заходим в раздел «Инструменты», потом в «Настройки», как показано на рисунке.

Третий этап - настраивание

В разделе «Настройки звука» регулируем громкость микрофона.

Четвертый этап - проверка громкости

Чтобы проверить громкость в микрофоне, надо сказать в него что-либо. Если во время вашей реплики полоска «Громкость» стала зеленого цвета, значит, у вас все правильно получилось. Тогда можете выполнять рекомендации по поводу проверки в скайпе колонок, описанные в шестом этапе . Если полоска как была, так и осталась серого цвета, это свидетельствует о том, что микрофон не работает. Как все-таки его включить, читайте дальше.

Шестой этап - устранение проблемы

Сначала нужно кликнуть, как показано на схеме. Здесь будет пару строк для выбора. Поочередно щелкайте мышкой на каждой строке и повторяйте действия, которые описаны в четвертом этапе. Если не подействует, надо проверять все строки, пока не появится ожидаемый результат.

В случае если же у вас все равно ничего не получается, здесь может несколько вариантов:

  • проблема в микрофоне (может, он неисправен или неправильно подключен); необходима установка драйвера (в исключительных случаях);
  • он не подходит к операционной системе устройства.

Тогда его придется подключать в компьютере на панели управления. Заходим в «Пуск»), выбираем опцию «Звуки и аудиоустройства», откуда переходим на вкладку «Аудио».

Появилась надпись «Запись звука»? Да - тогда надо проверить громкость микрофона, как показано на нашей схеме. Если по-другому, попробуйте поправить, а потом в настройках громкости и звука «ОК», и проверить еще раз.

Если ничего из вышеописанного не помогает, придется поработать с полем (как на нижнем рисунке) и поустанавливать другие значения. С этой целью снова переходим к панели управления (посредством меню «Пуск») и нажимаем «Звуки и аудиоустройства», после чего переходим на вкладку «Аудио»и опять проверяем микрофон.

Шестой этап - проверка колонок

Проверяем, работают ли колонки в скайпе. Для этого нажимаем, как показано на схеме. Если что-то слышно в наушниках или в колонках, а полоска «Громкости» позеленела, все нормально. Можете спокойно приступать к последнему восьмому этапу.

Когда ничего ничего не слышно, и полоска все равно серая, вполне может быть, что в скайпе не работает звук. Тогда вам пригодится «Полезный совет», а если ничего не получилось, выполняем действия, описанные в седьмом этапе.

Полезный совет. Если звука в скайпе нет, то, прежде всего, надо проверить подключение колонок к вашему компьютеру. Если они подключены, то надо убедиться, что звук включен на самом компьютере. Если - да, должен появиться справа на полоске «Громкость» синий шарик. Он в другом месте, надо нажать на него и переместить вправо, не отпуская мышку. Если эти действия безрезультатны, переходим к следующему этапу.

Седьмой этап - настройка звука

На этом этапе постараемся все-таки включить звук. Для этого нажимаем, как показано на рисунке. В сравнении с рисунком, надо выбрать из нескольких строк. Поочередно просто щелкайте по ним, а затем нужно повторить действия шестого этапа.

Восьмой этап - контрольный звонок

В принципе, мы предприняли все, что могли. Остается только нажать на «Сделать контрольный звонок в Skype». Таким образом можно наверняка выяснить, настроен ли микрофон.

Что получится?

Всплывет окно. Дальше надо придерживаться инструкций автооответчика. За эту проверку платить не нужно, а повторять ее можно любое количество раз. Все равно ни звука? Скорее всего, звук не работает. Попытайтесь выполнить действия шестого этапа и проверить колонки снова. Если, несмотря ни на что, тихо, возвращаемся к четвертому этапу и снова регулируем громкость. Никакой реакции - значит, микрофон, к сожалению, неисправен.

Часто бывает так, что при первом запуске программы Skype вы проигнорировали все настройки, которые предлагаются в начале и быстренько прощёлкали кнопки «далее ». Программа запустилась и на первый взгляд все хорошо. Но рано или поздно наступит момент, когда вы захотите поболтать с другом. Все хорошо если бы не одно «но» – вы его слышите, а он вас нет. Что вы только не делаете, ничего не помогает. Моё руководство поможет вам разобраться, как настроить микрофон в Скайпе, и что именно нужно делать в каждом отдельном случае.

Причин может быть много, но я расскажу самые основные и действенные, чтобы бы ваш друг или коллега услышал вас с Skype. Перед началом прочтения статьи у меня к вам одна просьба – если вы хотите действительно решить данную ситуацию, то прошу вас быть внимательным и не упускать не один шаг в этой статье. Даже если вы уже смотрели данную настройку по совету своего друга, то это не дает вам повода пропустить абзац рекомендаций. Надеюсь, вы будете следовать моему совету. Итак, давайте разберёмся, почему не работает микрофон в скайпе.

Активация микрофона

Для начала проверьте, включён ли у вас микрофон . Сейчас очень часто в гарнитурах есть специальная кнопка, при помощи которой включается и выключается микрофон. Очень часто причина кроется именно в этом.

Также в некоторых гарнитурах активация микрофона происходит, когда вы подносите микрофон ко рту. Например, данная опция присутствует в моих наушниках и если мне надо начать разговор, достаточно подставить микрофон ко рту. Перед настройкой микрофона вам надо сделать выше описанные действия, чтобы быть уверенным, что причина кроется в другом.

Итак, микрофон включён, а вас по-прежнему не слышат? Тогда внимательно посмотрите на окно в Skype, которое открывается во время звонка. Там есть кнопка заглушки микрофона. Возможно, вы её случайно нажали. Вот пример, как она выглядит:


Вас по — прежнему не слышат? В этом случае стоит более внимательно разобраться с настройками.

К компьютеру или ноутбуку подключено несколько устройств

Самая распространённая причина, по которой не работает микрофон в скайпе ¬– к вашему компьютеру подключено несколько устройств с микрофонами. Например: наушники и веб-камера со встроенным микрофоном.

Также это может произойти, когда в момент установки скайпа нужный микрофон не был подключен, через которые вы хотите общаться сейчас. Скайп автоматически установил параметры микрофона, например, для веб-камеры. Прошло время, вы подключили наушники, а камеру отключили. Для того чтобы человек на другом конце экрана смог вас услышать, необходимо указать нужное устройство в настройках скайпа. Как раз об этом я расскажу в следующей части статьи.

Настройка Skype

Для начала проверьте настройки Skype: зайдите в «Инструменты» — «Настройки»:

Слева нажмите «Настройки звука», после чего справа появится меню с настройками микрофона.

Щелкните на стрелочку (язычок) и в меню выбираете тот микрофон, через который собираетесь общаться через Skype. На скриншоте выше у меня только один выбор, так как в данный момент не подключены наушники, но если у вас к ноутбуку будет подключена какая-либо гарнитура, то выберете нужное устройство. После чего не забудьте сохранить изменения, нажав на кнопку «Сохранить» в правой нижней части открытого окна.

Теперь рассмотрим вариант, при котором вы проверили вышеперечисленные пункты. В результате в настройках скайпа были указаны верные параметры, или вы изменили их на нужные. На радостях набираете друга и вновь удивляетесь: почему не работает микрофон в скайпе?

В этом случае стоит проверить системные настройки Windows, и какие из устройств активны на данный момент.

Настройка Windows

Зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — находим иконку «Звук» — и выбираем подпункт «Управление звуковыми устройствами»:

Также это окно можно открыть быстрее, нажав правой кнопкой мыши на динамик в трее и выбрать «Устройства воспроизведения».

У вас откроется окно, где в первой вкладке Воспроизведение вы увидите все на данный момент подключённые к компьютеру устройства. Я подключил наушники, чтобы вы видели, как это выглядит. Если гарнитура у вас есть в списке, щёлкаете по ней правой кнопкой мыши и в меню выберете пункт «Использовать по умолчанию».

Затем перейдите во вкладку «Запись». В списке отобразятся все подключённые к компьютеру микрофоны. Это могут быть: микрофон гарнитуры, микрофон встроенной в ноутбук, внешний микрофон usb камеры или отдельный usb микрофон.

Выбираете тот, который нужен вам в данный момент, щёлкаете по его иконке правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираете кнопку «Включить», если он отключен. Также нажмите на нужный микрофон правой кнопкой мыши и выберете «Использовать по умолчанию» и нажав еще раз, выберете «Использовать устройство связи по умолчанию».

Теперь попробуйте связаться с нужным контактом, чтобы проверить работает ли микрофон. С вероятностью в 99% ваша проблема должна решиться. Но также не будет лишним проверить свойства микрофона, для этого в окне «Звук» выберете нужное устройство левой кнопкой мыши и нажмите «Свойства». В открывшемся окне перейдите во вкладку «Уровни» и переместите бегунок уровня вправо.

Но бывают случаи, когда во вкладке «Звук», ваша гарнитура просто отсутствует. Это значит, что компьютер её не видит, и ответ на вопрос как настроить микрофон в скайпе вполне логичен – правильно подключить наушники, или внешнюю веб-камеру.

Почему система не видит ваше устройство?

Обычно звуковая карта сразу определяет, к какому разъёму подключены те или иные устройства и система автоматически устанавливает драйвер для обнаруженного устройства. Но сейчас все чаще вместе с наушниками в комплекте идёт установочный диск с драйверами и программным обеспечением, предназначенным именно для этого устройства.

Поэтому для того, чтобы ваш компьютер увидел гарнитуру, сначала необходимо запустить идущий в комплекте диск и установить все необходимые для работы драйвера и программы. После этого, новое оборудование отобразится и вы сможете его активировать. Дабы раскрыть тему до конца прошу ознакомиться со статьей: « ».

Но, если с драйверами установилась программа, при помощи которой можно менять звуковые эффекты ваших наушников, настраивать громкость и другие параметры – обязательно проверьте, чтобы микрофон был активирован и в ней.

Ну что делать, не работает микрофон в скайпе – снова вздыхаете вы, проделав все вышеперечисленные пункты. Всё очень легко и просто. Если вы только приобрели гарнитуру, то аккуратненько её упакуйте и быстро идите в магазин и обмениваете её на точно такую же по очевидной причине, что у вас на руках 100% нерабочая. Но с другой стороны, если и обменивать, то не на ту модель, которая зарекомендовала себя в негативном ключе. Лучше посоветуйтесь с продавцом и выберите что-то по- надёжнее.

Также можете произвести тестирование этой гарнитуры на другом компьютере или ноутбуке. Тем самым вы будете точно знать – работает ли гарнитура вообще.

Если на компьютере установлена программа Realtek:

Чаще всего используется для совершения голосовых вызовов. Одно из главных преимуществ программы заключается в том, что звонки между ее пользователями совершенно бесплатные. Для налаживания аудиосвязи требуется микрофон. В ноутбуках он встроенный. Для стационарных компьютеров требуется докупать отдельное устройство. Бывают просто микрофоны, наушники с гарнитурой и веб-камеры с микрофоном. Любой из этих вариантов подойдет для использования программы.

Часто случается, что собеседник вас не слышит. Почему не работает микрофон в Скайпе? Причин может быть масса, разберемся по порядку.

Самая очевидная - неверное подключение микрофона к компьютеру. Желательно штекер включать непосредственно к аудиокарте на задней стороне блока. Также нельзя путать разъемы Mic и Headphone. Если устройство подключается через USB, стоит убедиться, что порт работает, и имеются все необходимые драйвера.

В большинстве случай проблемы связаны именно с этим. Если вышеописанная инструкция не помогла, но устройство исправно, то стоит настроить Skype . Открываем параметры программы и выбираем раздел «Настройки звука – Микрофон». Снимаем галочку, устанавливаем средний уровень громкости устройства. Еще стоит убедиться, что выбрано верное устройство ввода. Если на компьютере их несколько, то можно попеременно проверить работоспособность с каждым из них.

Проще всего убедиться, слышно ли вас в этом же меню. Достаточно что-то сказать, если звук учитывается, то полоска громкости заполнится зеленым цветом. Если до сих пор не работает микрофон в Скайпе, что делать?

Жмем Win+X на клавиатуре, выбираем пункт «Панель управления».
В открывшемся окне ищем пиктограмму, в названии которой присутствует надпись «звук», в ней переходим в раздел «Запись». Откроется меню настройки. Нам нужно то устройство, рядом с иконкой которого присутствует галочка в зеленой обводке. Кликаем по нему два раза. Теперь нам нужна категория «Уровни», полоску устанавливаем на максимальное значение.

Если активных устройств несколько, то делаем так для каждого.Еще можно убедиться во вкладке «Общие», что микрофон включен.

Затем лучше перезагрузить систему и проверить звук в Скайпе . Можно совершить тестовый звонок контакту «Echo…». Если все сделано согласно инструкции, то микрофон должен записывать ваш голос.

Все мы уже давно привыкли к тому, что общение на расстоянии при помощи бесплатной программы под названием Skype - это нормальное дело. Не стоит лишний раз говорить о преимуществах данного софта, ведь их очень и очень много. Несмотря на практически полное отсутствие минусов, случается так, что проблемы всё же бывают. Например, не работает микрофон в «Скайпе» или плохая связь. Всему этому есть причины, о чём мы и поговорим.

Немного общей информации о Skype и типичных неполадках

Итак, благодаря данной программе мы можем совершенно бесплатно общаться с людьми из разных стран и регионов. Для этого нужна гарнитура, то есть микрофон и наушники, а также высокоскоростное интернет-соединение. Если состояние последнего полностью зависит от провайдера, то первое - это исключительно ваше дело. Вы можете приобрести дешёвые наушники и микрофон и жаловаться на плохую связь и слышимость, а можете, наоборот, купить хорошую гарнитуру, разговаривать по которой будет одно удовольствие. Обратите внимание на то, что можно купить web-камеру, в которой имеется встроенный микрофон. В этом случае гарнитура не нужна. Вы будете слышать человека из колонок, а говорить в веб-камеру. Что касается типичных неисправностей, то это повреждённые USB-порты, плохой контакт, не настроенный должным образом «Скайп» и многое другое, о чём и хотелось бы рассказать более подробно. Больше внимания уделим проблемам с микрофоном. Данного рода неполадка встречается чаще всего.

Не работает микрофон в «Скайпе»

Прежде всего, хотелось бы сказать, что причин может быть много. Причём они могут быть связаны как с неполадками гарнитуры, так и со сбоями в вашей системе. Тут самое важное - определить, чем вызвана неисправность. Не спешить выбрасывать наушники с микрофоном, так как они могут быть в рабочем состоянии. Как показывает практика, всего 35% случаев связаны с неисправностью гарнитуры, остальные - это вина вашей системы. Для начала давайте разберёмся, где встроен микрофон. Тут есть три варианта: на веб-камере, совмещён с наушниками или же используется как отдельное устройство и подключается через USB-порт. Теперь давайте попробуем решить проблему. Для этого авторизируемся в «Скайпе» и заходим в раздел «Настройки». Если быть более точным, то нас интересует звук. Если по каким-либо причинам микрофон не работает в «Скайпе», то именно в этом меню предстоит решить данный вопрос. Теперь давайте перейдём к практической части.

Почему не работает микрофон в «Скайпе»

Как было отмечено выше, причин может быть несколько. Сейчас рассмотрим настройки, изменение которых может привести к положительному результату. Первым делом обратите внимание на специальную шкалу. Если быть более точным, то там несколько таких шкал. Одна отвечает за микрофон, вторая за динамики, нас же интересует первая. Активность устройства отображается зелёным цветом. Например, вы сказали что-то, шкала заполнилась, если же вы молчите, она пустая. Если вы говорите, а всё без изменений, то это свидетельствует о том, что нет сигнала. Первое, что нужно сделать, это проверить контакт микрофона. Если он совмещён с наушниками, то штекер должен быть оранжевого цвета. Проверьте его. Также не забудьте убедиться в том, что порт исправен, так как из-за активной эксплуатации он может выйти из строя.

Исправляем неполадки с микрофоном

Давайте попробуем всё же разобраться, в чём причина. Для начала переходим в диспетчер устройств. В него можно зайти либо через «Пуск»-«Панель управления» или через «Мой компьютер», нажав по ярлыку правой кнопкой мыши и выбрав строку «управление». Тут вы должный найти свой микрофон. Если он совмещён с камерой, то, скорее всего, будет отображаться как USB-видеоустройство, если же это гарнитура, то как аудиоустройство. В случае, если вы не нашли нужного устройства, это свидетельствует о том, что компьютер или ноутбук не видят его. Причиной могут стать неустановленные драйвера (если таковые имеются) или же плохой контакт, например, обрыв проводов. Если не работает микрофон в «Скайпе», то можно попробовать переподключить устройство. В случае, если в диспетчере устройств нужный нам элемент отображается, то дело, скорее всего, в настройках программы. Давайте разберёмся с этим более подробно.

Настраиваем микрофон в Skype

Давайте попробуем немного разобраться с тем, что можно изменить непосредственно в программе. Во-первых, посмотрите, включен ли микрофон вообще, так как бывает, что когда-то вы его случайно выключили или это сделала сама программа при установке или подключении. В настройках звука должна стоять соответствующая галочка. Также устанавливаем автоматическую настройку устройства. Обратите внимание на то, что в «Скайпе» имеется возможность выбрать один из нескольких микрофонов, возможно, у вас по умолчанию стоит другое устройство. При необходимости поменяйте его на то, которое нужно. Проверьте уровень звука, который отображается в трее, возможно, его отсутствие всему причина. Кликнув по значку два раза, вы перейдёте в меню «громкость», в котором можно выполнить все необходимые манипуляции.

Проблема с драйверами, что делать?

Для того чтобы проверить, установлены ли последние обновления, переходим в диспетчер устройств. Ищем свой микрофон. Если в его строке вы видите желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, то это свидетельствует о том, что всему виной неправильное подключение или драйверы. Если ваш микрофон использует разъем 3,5 мм, то первым делом стоит проверить, не перепутали ли вы гнёзда, то есть, возможно, наушники вы подключили как микрофон, и наоборот. Что касается обновления драйверов, то тут всё просто. Желательно скачать их с официального сайта. Это станет гарантией бесперебойной работы устройства. Кстати, установить драйвер можно из диспетчера устройств, для этого по микрофону нужно кликнуть правой кнопкой и перейти во вкладку «Свойства», там будет строка «Обновить драйвер».

Если вы перепробовали всё вышесказанное, то, скорее всего, не работает микрофон в «Скайпе» исключительно из-за механического повреждения или обрыва провода, который, кстати, не обнаружить невооруженным взглядом. Вы можете попытаться исправить ситуацию самостоятельно. Для этого вам понадобятся паяльник и олово. После того как вы обнаружите повреждённый участок, припаяйте проводки и используйте изоляцию. У данного метода есть один недостаток: звук может передаваться не так чётко, поэтому собеседник будет плохо вас слышать. Если вы используете дорогостоящую фирменную гарнитуру и она еще на гарантии, то можно отнести её в место покупки. Если причина поломки - не ваша вина, то вам бесплатно отремонтирую устройство или же обменяют. В случае, если используется гарнитура, наушники работают, а микрофон нет, вполне возможно, что он сломан или отключён в настройках микшера.

Заключение

Не стоит исключать сбой операционной системы, особенно при отсутствии хорошей антивирусной программы. Почистите реестр, перезагрузите систему и выполните сканирование Windows на наличие вирусов. Возможно, что это поможет. В любом случае попробовать нужно всё, что было написано в данной статье, скорее всего, что-то из этого поможет. Однако сказать, что именно, невозможно. Также рекомендуется обновить «Скайп» до последней версии, сделать это можно непосредственно из программы. Если помимо микрофона у вас не работают и наушники или камера, то рекомендуется проверить наличие драйверов, подключение всех необходимых проводов и т.п. Вот, в принципе, и всё, что можно сказать о поиске неисправности и её устранении.

Когда не работает микрофон в Скайпе, совершать аудио-звонки становится невозможно. Возникнуть эта неприятность может из-за ряда проблем, связанных с неверными настройками, неверного подключения самого устройства или отсутствием подходящего программного обеспечения.

Предлагаем коснуться каждого вида неполадок в отдельности, узнать почему не работает микрофон и что делать.

Почему не работает микрофон в Скайпе: первая причина

Зачастую виновницей неверного функционирования микрофона оказывается невнимательность пользователя. Установить штекер устройства не в тот разъем проще всего, поэтому стоит обратить на это внимание в первую очередь. Каждый разъем ноутбука или компьютера обычно подписывается соответствующим значком, по которому не сложно догадаться о его назначении. В компьютере вход для микрофона располагается с задней части системного блока и имеет вид маленького круглого отверстия в розовом ореоле. Если аудиокарта не встроена в материнскую плату, то разъемы под нее можно найти на передней стороне системного блока.

Почему не работает микрофон в Скайпе: вторая причина

Если с разъемом проблем нет, стоит задуматься о программном обеспечении аудиокарты. Чтобы проверить его принципиальное наличие, включите музыку, если она слышна – с драйверами все нормально. Чтобы точно исключить возможность такой ошибки, обратитесь к диспетчеру устройств вашего компьютера. Сделать это можно совершив ряд действий:

  • Осматриваем рабочий стол компьютера и находим ярлычок с надписью «Компьютер».
  • Клацаем на нем, зажимая правую кнопку мыши и из появившегося списка выбираем «Диспетчер устройств».
  • Если такого пункта там вдруг не окажется, нажимаем кнопочку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
  • Здесь можно либо набрать искомый функционал в строке поиска, либо нажать последовательно «Панель управления», а затем «Система».

Выберите в списке строку «Звуковые, видео и игровые устройства». Если после этого все выпавшие устройства имеют вполне понятные названия и отсутствуют «неизвестные устройства», снабженные ярлычками с вопросами, значит все хорошо. В противном случае необходимо найти в Интернете драйвера для вашего ноутбука или компьютера (смотрится по материнской плате), скачать их и установить.

Почему в Skype не работает микрофон: третья причина

Причиной неверного функционирования микрофона может быть ошибочная его настройка.

Проверка осуществляется через диспетчер Realtek HD Audio (значок повернутого боком динамика в правом углу нижней панели рабочего стола) и вкладочку «Микрофон». Если нужного микрофона по умолчанию там нет, выберите его из списка самостоятельно.

Узнать «видит» ли ваша система микрофон можно через «Панель управления», на вкладочке «Оборудование и звук».

Если ваш микрофон нигде не прописывается, значит либо он сам пришел в негодность (проверить это можно подключив его к иному компьютеру), либо сломался разъем (тут уж придется воспользоваться услугами компьютерного мастера).

Почему не работает микрофон в Skype: четвертая причина

В окне мессенджера, из верхнего меню выберите «Инструменты», затем «Настройка». В появившемся окошке переходим на вкладку «Настройка звука». В поле «Микрофон» выбираем свое устройство, и проставляем галочку (если ее нет) разрешающую автоматическую настройку гарнитуры.

После сохранения произнесите пару слов, чтобы убедиться в работоспособности микрофона (зелененькая полоса под полем «Микрофон» должна прийти в движение).

Похожие статьи