На момент 2018 года, Билайн входит в тройку лидеров, среди российских телесистем. В арсенале мобильного оператора можно найти тарифы и сотовые услуги на любой вкус. Мобильный интернет также входит в список опций, которые предлагает телесистема. Однако что делать, если не работает интернет Билайн? Каковы причины сбоя Веб сети и можно ли исправить ситуацию?
Причины, почему не работает интернет на Билайне
Причин, почему плохо работает интернет Билайне, может быть несколько. Причём выяснить, почему на вашем устройстве плохой Веб сигнал можно самостоятельно. Итак, сбой подачи interneta может происходить из-за:
Отсутствие покрытия Билайн, это первый фактор, который может спровоцировать не только сбой Веб соединения, но и голосовой мобильной связи. Для корректного соединения, нужно чтобы делений на иконке уровня сигнала было минимум три. Если их меньше, значит, вы находитесь в зоне «неуверенного приёма».
Возможно, вышка телесистемы находиться от места вашего пребывания слишком далеко или на уровень сигнала, повлияли плохие погодные условия. В этом случае, как только вы окажитесь на другой локации, попробуйте перезапустить сотовое устройство и включите передачу данных.
Недостаточно средств
Наиболее частым фактором отсутствия подачи трафика является недостаток средств на телефоне. Проверить состояние счёта можно в своём ЛК в графе «Интернет», или в аналогичном приложении для сотовых устройств «Мой Билайн».
Помимо этого, пользователи предоплатных тарифов узнать информацию о состоянии баланса могут через отправку системного запроса * 102 # . Клиенты, состоящие на постоплатных тарификациях, для этих целей могут использовать бесплатный номер 06745 .
Если средств на балансе недостаточно, проблему решит простое пополнение счёта.
Неправильная настройка
Если вы недавно сменили тариф или установили новую сим-карту, WAP настройки могли сбиться. Исправить ситуацию может простая перезагрузка гаджета или его корректная настройка (алгоритм её выполнения можно просмотреть ниже).
Помимо этого, вы можете проверить подключен ли ваш аппарат к Всемирной паутине. Для этого скиньте запрос * 110 * 181 # .
Если окажется что подключение отсутствует, заказать настройки interneta на Билайн можно следующим образом:
- Получить автонастройки WAP можно посредством звонка на сервисный номер 0880 . В случае если система запросит пароль, наберите «1234» .
- Заказать их можно и через бесплатный номер 06503 ;
- Если при получении автонастроек возникли проблемы, позвоните в техническую поддержку Билайн по номеру 0611 или 8 800 700 0611 , и сообщите сотруднику компании о цели своего обращения.
- Помимо этого, решить проблему можно через электронный ящик [email protected]. В этом случае вам нужно будет чётко описать цель своего обращения, указав в письме необходимые данные: номер телефона, ФИО, номер бумажного договора (если таковой имеется).
А теперь давайте посмотрим, как можно самостоятельно настроить internet Билайн.
На компьютере
Конечно, первым делом, если произошёл сбой домашнего интернета Beeline, нужно позвонить в службу техподдержки по номеру 8 800 700 8000 .
Однако при желании, вы можете проверить, почему происходит медленная загрузка сайтов и самостоятельно. Для этого проделайте следующее:
- Перейдите на сайт Beeline:
- Выберите вкладку «Помощь», далее «Домашний интернет»;
- После этого нажмите на интересующий вас пункт и ознакомьтесь с информацией.
В смартфоне
Если плохо ловит сигнал 3 или 4G на смартфоне, необходимо проверить корректность настроек мобильного интернета Beeline. Для этого на своём андроиде, перейдите во вкладку «Сотовые сети», далее «Мобильный интернет», далее «Точка доступа» и введите такие данные:
- APN: internet.beeline.ru;
- Имя: beeline;
- Пароль: beeline;
- Тип APN: default;
- Протокол APN: IPv4.
- Аутентификация: PAP.
Если на гаджете, нет всех указанных пунктов, заполните те, что есть, и этого будет достаточно. После изменения параметров перезапустите устройство и снова включите «Передачу данных».
На планшете
Почему не работает мобильный интернет Билайн на планшете? Как уже говорилось выше, если вы находитесь в зоне покрытия телесистемы и у вас достаточно средств на счету, то, скорее всего, проблема нехватки беспроводного Веб соединения кроется в неправильных настройках.
Для исправления ситуации проделайте следующее:
- APN: internet.xxxx.ru.
- Имя: Beeline Internet;
- Точка доступа: internet.beeline.ru;
- Пароль и Ник: Билайн.
После этого перезагрузите гаджет и попробуйте снова подключиться к Веб сетям.
Совет! Для корректной работы мобильного инета, удалите все неиспользуемые APN (точки доступа).
Устранение неполадок
Помимо прочего, за разъяснениями, почему не работает 3 или 4G internet, любой клиент Билайн может обратиться в службу поддержки телесистемы по номеру 0611 или 8 800 700 8000 . После соединения, подробно опишите оператору суть своей проблемы и попросите помощи.
А также если вас не затруднит поход в офис мобильного оператора (с паспортом), выяснить причину, почему перестал работать интернет, вы сможете прямо на месте.
Многие из нас уже привыкли пользоваться многочисленными сервисами от компании «Билайн»: доступом в интернет, телевидением и т.д.
Отказ любого из них выбивает нас из колеи, лишая не только привычного комфорта, но порой и возможности выполнять свою работу, что уже достаточно серьезно. Почему происходят эти неприятные вещи и можно ли их избежать?
Наличие сотовой связи сегодня воспринимается как нечто совершенно естественное и привычное, поэтому ее внезапное исчезновение для большинства из нас становится чуть ли не признаком катастрофы. Между тем, связь может пропасть по ряду самых простых причин, которые мы рассмотрим немного ниже.
Если вы не можете позвонить по телефону, и значок сети пропал с его экрана – возможно, вы каким-то образом вышли из зоны действия сети оператора «Билайн». Даже в крупных городах иногда встречаются зоны, в которых мобильная связь отсутствует или работает очень плохо. Как правило, они невелики, и чтобы возобновить доступ к сети, достаточно отойти на 10-20 метров.
Нужно помнить, что связь может пропасть в подвале, в металлическом гараже или ангаре и других подобных местах, а также за городом, где вышки станций сотовой связи располагаются гораздо реже, чем обычно.
Иногда связь пропадает, если сота испытывает перегрузку из-за слишком большого количества пользователей – например, когда все звонят и поздравляют друг друга.
Попробуйте отключить телефон и снова включить: в этом случае он сам отыщет свободную соту в пределах доступа, и связь возобновится.
Причин отключения мобильного интернета от Билайн может быть множество, и самая простая из них – отсутствие денег на вашем счету. Возможно, вы слишком увлеклись общением и забыли пополнить свой мобильный счет? Проверьте его и пополните, и все будет в порядке.
Но нельзя исключать и банальный сбой в системе Билайн. В 90% случаев разрешить ситуацию помогает перезагрузка телефона или планшета.
Если подключение к мобильному интернету не удается осуществить с нового устройства, нужно проверить настройки: возможно, телефон или планшет придется настраивать вручную. Для этого следует обратиться к любому менеджеру сети Билайн, который обязан бесплатно помочь вам подключить интернет на вашем устройстве.
Домашнее цифровое телевидение Билайн пользуется популярностью у потребителей, но и оно иногда может выйти из строя. Если это случилось, не спешите паниковать! Проверьте, возможно, у вашего пульта Билайн просто села батарейка? После замены элемента питания все должно заработать.
Часто пульт выходит из строя, если внутрь устройства попадает жидкость: вода, чай или кофе, собачья слюна и т.д. В этом случае, скорее всего, придется купить новый пульт, а старый выбросить.
Если же вы проверили эти возможности, и все оказалось в порядке, но телевизионный сигнал так и не появился, единственный выход – звонить в отдел технической поддержки Билайн. Возможно, причина заключается в выходе из строя распределительного устройства на вашем доме или обрыве кабеля связи. Эту неисправность могут устранить только специалисты.
Удобный и недорогой гаджет – от Билайна – многие используют для подключения к интернету своего планшета или ноутбука. Если модем перестал работать, в первую очередь нужно проверить состояние счета: отсутствие средств – основная причина отключения связи. После пополнения счета модем сразу же заработает снова.
Другие вероятные причины отказа – отсутствие сети в месте, где вы находитесь, сбой сети, случайное удаление настроек модема. Попробуйте изменить свое местоположение, перезагрузить устройство. Если все это не помогло, обратитесь к специалисту Билайн.
Если у вас дома пропала Wi-Fi сеть роутера билайн, первое, что вам нужно сделать – перезагрузить устройство. Сделать это очень просто: нажмите кнопку отключения, а потом сразу же включите роутер снова.
Подождите пару минут – в большинстве случаев после перезагрузки сигнал восстанавливается. Если же сеть не появилась, проверьте наличие интернет-соединения и при его отсутствии звоните в отдел техподдержки.
"Билайн" - компания, пользующаяся огромной популярностью в России. Этот сотовый оператор предлагает разнообразные услуги связи. Например, обратившись сюда, можно подключить себе интернет. Как на мобильный телефон, так и на компьютер. Эта возможность пользуется популярностью у современных абонентов. Сегодня нам предстоит понять, по каким причинам не работает интернет "Билайн". Подобные жалобы встречаются не так уж редко. Поэтому абоненты должны знать, как действовать в том или ином случае.
Поддержка
Первое, что необходимо сделать, если после подключения интернета он перестал работать, - это убедиться в том, что устройство поддерживает выход во Всемирную паутину. Обычно подобная информация расположена на коробке от девайса.
Трудно поверить, но с подобной проблемой люди сталкиваются довольно часто. Например, если человек купил китайский смартфон и нарвался на подделку. Либо при работе со старыми телефонами.
Не работает интернет "Билайн"? Если устройство не поддерживает работу со Всемирной паутиной, заставить его работать не получится. На компьютерах подобная проблема не встречается. Все современные ПК поддерживают выход в интернет.
Пакет "Трех услуг"
Но это еще не все. Почему не работает интернет "Билайн"? Следующая причина, как правило, встречается исключительно на мобильных устройствах. Подключение может отсутствовать, если на телефоне не подключен так называемый пакет "Трех услуг". Это бесплатная опция. Она позволяет пользоваться мобильным интернетом, WAP, SMS, MMS, 3G, 4G, 2G и EDGE. Обычно он подключается при первом включении телефона с SIM-картой. Но иногда пакет "Трех услуг" отключается.
Чтобы произвести проверку на наличие упомянутой опции, необходимо набрать на мобильном устройстве команду 067409. После этого потребуется нажать на кнопку "Вызов". В ответ абонент получит сообщение с подключенными услугами.
Не работает интернет "Билайн"? Чтобы подключить пакет "Трех услуг", нужно набрать на мобильном телефоне запрос 067409181. После нажатия на кнопку "Вызов" произойдет обработка команды и подключение опции. Если ранее пакет "Трех услуг" был деактивирован, можно возобновить его работу путем USSD-запроса. Для этого придется набрать *110*181#.
Передача данных
Не работает интернет "Билайн" на телефоне? Следующая причина, по которой может наблюдаться данное явление, - отключенная функция передачи данных. В таком случае, как правило, у абонента в принципе возникают проблемы с использованием сим-карты.
Чтобы проверить и включить при необходимости передачу данных на мобильном устройстве, нужно:
- Android: Открыть главное меню телефона и перейти в "Настройки" - "Передача данных". На разных смартфонах этот пункт называется по-разному. Например, за передачу данных могут отвечать "Настройки сети". Поставить отметку напротив соответствующей операции (если она не стоит) и сохранить изменения.
- Windows Phone: Включить телефон и провести пальцем влево. Выбрать в появившемся меню "Настройки" - "Передача данных".
- iOS: Перейти в главное меню и нажать на "Настройки". В iOS6 и более ранних версиях за передачу данных отвечает строка "Основные" - "Сеть". В новых операционных системах придется посетить "Сотовая связь" - "Сотовые данные".
Вот и все. Как только функция передачи данных будет включена, интернет должен заработать в полную силу.
Деньги
Не работает домашний интернет "Билайн"? И мобильный тоже? Тогда необходимо проверить баланс сим-карты, с которой работает абонент. Дело все в том, что отрицательный счет или несвоевременная оплата услуг связи приводят к блокировке доступа в интернет.
Что делать? Нужно просто пополнить счет SIM-карты до положительного значения. После поступления денежных средств доступ в интернет будет разблокирован. Это касается и домашней сети, и мобильной.
Сбой
Все равно нет никакого толка? Не работает интернет "Билайн"? Не исключено, что причиной тому стал обычный системный сбой. Это нормальное и довольно частое явление.
Как бороться с данной ситуацией? Необходимо перезагрузить мобильный телефон или компьютер. При использовании домашнего интернета модем во время перезагрузки рекомендуется тоже отключить, а затем провести переподключение.
Трафик
Если не работает интернет "Билайн", можно проверить количество оставшегося интернет-трафика. Дело все в том, что у изучаемого мобильного оператора существуют свои ограничения по скачиваемой информации. Комбинации для проверки трафика у "Билайна" бывают разными. Они зависят от используемого тарифного плана. Эту информацию необходимо уточнять непосредственно у оператора.
Если выяснится, что квота трафика превышена, потребуется подключить его дополнительный пакет. Либо ждать начала нового месяца.
Зачастую у "Билайна" подключают безлимитный интернет. Соответственно, лимита трафика в нем нет. Вместо этого скорость подключения упадет после скачивания определенного количества информации. Если плохо работает интернет, не стоит исключать превышение трафика.
Перегрузка
Следующая причина встречается довольно часто. Если плохо работает интернет "Билайн", но все перечисленные ранее варианты развития событий не подошли, необходимо немного подождать.
Зачем? Дело все в том, что медленная работа интернета иногда обусловливается перегрузкой телефонных линий. Иначе говоря, оператор просто не справляется с нагрузкой на сеть. Перегрузка обычно наблюдает в вечернее время, когда люди приходят с работы и начинают активно пользоваться интернетом.
Решить проблему самостоятельно не удастся. Все, что может сделать абонент, - это подключиться позже, когда сеть будет разгружена.
Работа оператора
Не работает интернет "Билайн"? Не исключено, что данное явление вызвано работами на линиях у оператора или какой-нибудь аварией. Исправить положение самостоятельно при подобных обстоятельствах никак не получится. Остается только ждать и пытаться подключиться к сети снова и снова.
Чтобы точно выяснить причину неработающего интернета, необходимо позвонить оператору "Билайн" и сообщить о неполадках. Оператор обязательно сообщит о проводимых работах или авариях, если таковые имеются. Во всех остальных случаях необходимо следовать предложенным ранее действиям.
Последнее, на что нужно обратить внимание, - это сила поступаемого сигнала. В некоторых местах интернет "ловит" плохо. Там он будет либо работать медленно, либо вовсе не справляться с поставленными задачами. Смена местоположения устранит неполадку.
Абоненты интернет-провайдеров и мобильных операторов периодически сталкиваются с падением скорости или обрывами связи. Оператор Билайн не является исключением. Маленькая скорость может не всегда появляться по вине провайдера. Она может быть связана с вирусами, неправильными настройками гаджетов или неисправностью абонентского оборудования. Чтобы понять, почему перестал работать интернет на Билайне, необходимо последовательно проверить все возможные причины перебоев связи.
Если не работает интернет-соединение Билайн, следует убедиться в наличии покрытия. Радиосигналы мобильной связи передаются по воздуху и могут быть блокированы или ослаблены железобетонными конструкциями, рельефом местности и другими препятствиями. Если они находятся между мобильным телефоном абонента и вышкой сотовой связи, возникают проблемы в работе сети. Если нет сигнала, попробуйте подойти к окну или подняться на возвышенность.
Электромагнитное излучение ослабевает пропорционально квадрату расстояния до вышки. Стабильная работа 3G и 4G сетей гарантируется на дистанции не более 5 км от базовой станции . На отдалении от передающей антенны телефон начинает плохо ловить сеть. Это слабо отражается на качестве голосовой связи, но сильно ухудшает скорость передачи данных.
Поддержка интернета старыми устройствами
Прежде чем «грешить» на оператора, убедитесь что ваш гаджет поддерживает работу в сетях 4G или 3G. Это можно узнать из инструкции по эксплуатации, которая прилагается к телефону. При ее отсутствии можно посмотреть технические характеристики на сайте производителя.
Проверка статуса подключенных услуг
Если на Билайне нет интернета, хотя с покрытием сети все хорошо и ваше устройство поддерживает высокоскоростную передачу данных, нужно проверить активацию услуг. Возможно, что интернет-пакет попросту отключен. Есть три способа это проверить:
- Личный кабинет на веб-сайте Билайн .
- Мобильное приложение «Мой Билайн».
- USSD-код или голосовой помощник на мобильном телефоне.
В полевых условиях подойдет именно третий вариант. Для этого наберите * 110 * 09 # или и нажмите кнопку вызова.
Проверка баланса
Проверьте баланс, набрав комбинацию * 102 # . Возможно, он исчерпан или остатка денег недостаточно для покупки очередного интернет-пакета.
Другая причина снижения скорости - превышение 4G-трафика. Проверка оставшихся мегабайт осуществляет командой * 108 # . Если скорость 3G-связи пропала по этой причине, подключите услугу автоматического продления скорости. Управление интернет-пакетами осуществляется по номерам и .
При отрицательном балансе связи не будет, даже если в вашем пакете еще есть трафик.
Справка Билайн на официальном сайте
Если плохой и медленный интернет - обычное явление в вашей местности, первая инстанция, куда следует обратиться - служба поддержки. Выскажите им свои пожелания относительно усиления сигнала. Компания старается идти навстречу клиентам, особенно при поступлении жалоб от большого количества абонентов.
Советы по настройке и подключению услуг, включая восстановление скорости соединения, можно прочитать в разделе «Помощь и поддержка».
Что делать, если не работает интернет на телефоне
Когда очень медленно работает интернет на новой симке, может помочь переустановка SIM-карты. Это помогает при загрязнении контактов, не вполне корректной установке сим-карты или ее смещении в результате падения телефона.
Выключите мобильный, извлеките карту, осмотрите состояние ее контактов и, если это возможно, контактов на плате телефона. После этого поставьте сим-карту на место и включите устройство.
Если это не помогло, воспользуйтесь следующими советами как сделать интернет быстрее.
На Android
Первое, что надо сделать, если упала скорость доступа - убедиться в наличии высокоскоростного покрытия. Если соответствующий значок отображен в правом углу экрана, попробуйте перезагрузить устройство . Телефон заново подключится к ближайшей базовой станции и проблема исчезнет.
В случае когда интернет на Android-смартфоне неожиданно отключился, проверьте, включена ли передача данных. Другая возможная причина - отсутствие свободной памяти. Это может влиять на работоспособность браузера. На скорость соединения могут влиять вирусы, поэтому полезно будет просканировать смартфон антивирусной программой.
На iPhone
Проблема низкой скорости мобильного интернета на iPhone может быть устранена с помощью перезагрузки устройства. Если при высоком уровне сигнала и наличии 3G или 4G сети браузер не грузит страницы, попробуйте отключить фоновое обновление контента и сбросить сетевые настройки.
Что делать на компьютере
Поиск ответа на вопрос почему стал тормозить проводной домашний интернет, заключается в проверке настройки роутера и наличия связи с провайдером. Если нет подключения к сети, начните с перезагрузки устройства. После этого откройте веб-интерфейс устройства и проверьте состояние подключения.
Если роутер не соединяется с провайдером, позвоните в службу поддержки по номеру
Телекоммуникационная компания Beeline наряду с качественными услугами голосовой связи предоставляет абонентам высокоскоростной мобильный Internet по России и за рубежом. Но никто не застрахован от сбоя в работе оборудования. Периодически абонентам приходится сталкиваться с тем, что достаточно плохо работает Интернет Билайн на телефоне или планшете и искать решения данной проблемы.
В статье:
Мобильный помощник Тариф-онлайн.ру детально опишет основные причины, из-за которых не работает Интернет на телефоне Билайн. Вам понадобится всего несколько минут, чтобы без сложных манипуляций и длительного дозвона в call-центр оператора получить возможность комфортного выхода в глобальную сеть.
Обратите внимание, что очень дешевые телефоны и китайские «реплики» известных брендов иногда могут только звонить и отсылать СМС. Если вам попалась именно такая модель, высока вероятность, что подключить интернет-соединение не получится совсем.
Именно поэтому уделяйте должное внимание информации о поддерживаемых стандартах связи, которая указана в сопроводительной документации девайса или на упаковочной коробке.
Подключение «Пакета трех услуг»
Владельцы перепрошитых и новых девайсов, особенно приобретенных в онлайн-магазинах, где часто не осуществляется предпродажная проверка и настройка, часто сталкиваются с отсутствием трафика после установки СИМ-карты. Причиной тому, почему не работает Интернет на телефоне Билайн может быть отключенная опция «Пакет трех услуг», которая и позволяет использовать беспроводные протоколы передачи данных. Если услуга неактивна, телефон не сможет работать с технологиями GPRS, EDGE, WAP, 2G, 3G, 4G, LTE. Также будет недоступна служба мультимедийных сообщений MMS.
Понимая всю важность вопроса, оператор берет на себя проблему подключения бесплатного «Пакета трех услуг» в момент активации SIM-карты в сети. Для этого на телефон абонента приходит сервисное сообщение, содержащее автоматические настройки работы с беспроводными протоколами передачи данных. Если СМС попало в спам или было случайно отклонено пользователем, выход в Internet останется заблокированным.
Чтобы проверить статус пакета, можно задействовать USSD-команду * 110 * 09 # или позвонить в центр управления услугами по номеру 067409 . В ответ на это действие на телефон придет СМС-сообщение со списком всех активных опций. Если в перечне не будет указан «Пакет трех услуг», значит, это и есть очевидный ответ на вопрос, почему не работает Интернет Билайн на телефоне.
Чтобы исправить ситуацию, понадобится подключение «Пакет трех услуг». Для этого можно задействовать:
- USSD-запрос * 110 * 181 # ;
- звонок на номер 0674 (использовать подсказки автоинформатора);
- обращение в центр обслуживания абонентов по номеру 0611 ;
- онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет на сайте оператора;
- визит в ближайший офис Beeline (взять с собой паспорт).
Для первого входа в Личный кабинет необходима авторизация. Запросить пароль и логин можно через USSD-команду * 110 * 9 # . После захода в сервис понадобится открыть раздел Управление услугами , найти в списке «Пакет трех услуг» и нажать кнопку Подключить . Независимо ос способа активации услуги оператор просигнализирует об успехе процедуры, выслав на телефон абонента информационное сообщение.
Включение передачи данных
Часто простым ответом на вопрос, почему не работает Интернет на телефоне Билайн, являются некорректные настройки системы девайса. В первую очередь это касается неактивной функции передачи данных. Чтобы проверить правильность настройки сотовой сети и при необходимости внести изменения, нужно использовать меню устройства. Алгоритм действий меняется в зависимости от вида операционной системы, установленной на смартфоне или планшете.
Включение передачи данных для Windows Phone
Здесь необходимо выбрать меню Настройки , проведя пальцем по основному экрану в направлении слева направо. Далее понадобится найти пункт Передача данных и проверить положение переключателя опции. Если он выключен, выполнить активацию.
Обратите внимание, что на некоторых моделях Samsung, Nokia, HTC с операционной системой Windows Phone, опция Передача данных носит название Мобильные сети .
Активация передачи данных на Android
Вариативность операционной системы Андроид привела к тому, что в различных версиях и у разных производителей одни и те же по функциональности пункты меню разнятся в названиях. Опция Передача данных – не исключение. Кроме стандартного названия Передача данных , она может быть указана в меню как, например, Настройки сотовой сети или Использование данных . В любом случае смысловая нагрузка названия всегда сохраняется. Чтобы получить доступ к опции и установить переключать в активное положение, достаточно на экране с приложениями выбрать иконку Настройки .
Включение передачи данных для устройств с iOS
Такая же «неразбериха» в названиях подпунктов меню характерна для iPhon и iPad различных версий. После входа в раздел Настройки пользователю необходимо искать опцию Передача данных под именем Сотовые данные , Сотовая связь или Сеть . Некоторые вариации IOS, особенно ранних версий, предусматриваю более сложный путь: Настройки , Основные , Сеть . В любом случае важно установить ползунок опции в рабочее положение.
Важно помнить, что даже подключив «Пакет трех услуг» и активировав опцию Передача данных , вы можете не получить активное интернет-соединение, пока не перегрузите девайс. Часто внесенные изменения вступают в силу только после перезапуска операционной системы.
Перерасход лимита
Важной и очень распространенной причиной, почему не работает Интернет Билайн на телефоне или планшете, является досрочное исчерпание квоты трафика, предусмотренного тарифным планом. Чтобы оперативно контролировать текущий остаток пакета мегабайт, можно использовать:
- USSD-запросы * 102 # или * 107 # ;
- звонок на номер 0697 ;
- голосовое меню 06745 ;
- Личный кабинет на сайте my.beeline.ru (раздел А еще у вас есть ).
В ситуации когда присутствует досрочное использование трафика, абоненту остается ждать начала нового отчетного периода или подключить дополнительный пакет Internet, например, с помощью услуги Продли скорость 1Гб за 250 руб. в месяц. Для активации используется USSD-команда * 115 * 121 # или звонок на специальный номер 067 40 93 221 .
Обратите внимание, что преждевременное исчерпание квот актуально и для абонентов, которых интересует вопрос, почему медленно работает Интернет на телефоне Билайн с безлимитом. Ответ здесь очень прост.
На самом деле провайдер предлагает условно безлимитный Internet на высокой скорости. Если абонент активно использует трафик для загрузки приложений, просмотра видео, онлайн-игр и т.д., он может очень быстро израсходовать предустановленную для тарифа месячную квоту и остаток времени до начала нового отчетного периода пользоваться Internet на ограниченной скорости.
Почему плохо работает Интернет Билайн на телефоне
Существует ряд дополнительных причин, влияющих на скорость или возможность получения качественного интернет-соединения:
- сильные осадки и ветер;
- густая плотность застройки высотными зданиями;
- заражение операционной системы вирусами;
- раздача данных через включенный торрент-клиент;
- перегруженность реестра ОС или кэш-памяти девайса;
- излишняя загруженность передающих станций Beeline в вечернее время;
- технические работы провайдера.
Обратите внимание на еще один важный фактор, который напрямую влияет на качество работы Интернета Билайн. Современные девайсы автоматически определяют тип доступных сетей (2G, 3G, 4G, LTE) и пытаются подключиться к более производительной. Такой постоянный поиск значительно ускоряет разряд аккумулятора. Часто продавцы выбирают оптимальный для своего города, местности, региона тип связи и вручную его проставляют в настройках Режим сети , тем самым избавляя себя от необходимости постоянно подзаряжать девайс. Если абонент с таким телефоном уезжает в регион с иной картой покрытия оператора, ОС телефона не производит автоматическую перенастройку сети и показатели работы Интернета значительно ухудшаются.
В заключение
Онлайн-помощник сайт надеется, что наша статья на тему, почему отсутствует или медленно работает Интернет на телефоне Билайн, была вам полезной и помогла разобраться в данной проблеме. Напоследок напомним, что вы всегда можете воспользоваться помощью специалиста оператора в соцсетях (Facebook, ВК, Одноклассники) и по номеру 0611 .
Обязательно ознакомьтесь с обучающим видео, которое предоставит дополнительные ответы и поможет систематизировать прочитанный материал.
Видео: почему не работает Интернет на Билайне
Если у вас остались вопросы, задавайте их в строке комментариев к статье, которая находится внизу веб-страницы. Мы также будем рады вашим отзывам и пожеланиям.
