Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Код подтверждения через смс не приходит по нескольким причинам
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
- включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;
- смс принимается за спам . Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз;
- проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь;
- неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер;
- ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве;
- сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
- письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку;
- возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз;
- возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений;
- некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут;
- проверьте, правильно ли указан мейл;
- если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.
Если не приходит смс с кодом подтверждением, нужно найти причину и решить проблему
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
- Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
- Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
- Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
- Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
- Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
- Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
- Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
- Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама. Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
- Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
Внимание: когда заказываешь код повторно, ты можешь попасть в следующую ситуацию. Первый код где-то застрял, ты заказал код во второй раз, и тут пришел первый. Ты вводишь его — а ВК уже ждет второй код, и первый код не принимается, ВК говорит, что код введен неправильно. Ведь коды разные! Про первый он уже забыл, но тебе-то это не так легко понять, ведь ты не виноват в том, что первая СМС не пришла. Дожидайся, когда придет вторая или заказывай звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код.
Проверь еще раз, на какой номер ВК отправил код, и на какой ты его ждешь!
ВК сообщает тебе последние цифры номера, на который отправил код. Часто у людей несколько номеров. Они думают, что перед ними лежит телефон именно с этим номером. А на самом деле оказывается, что номер другой! Проверь еще раз. Позвони кому-нибудь из друзей. Спроси, с какого номера этот звонок.
Не приходит код для восстановления доступа
Если ты попробовал все, перечисленное выше, и ничего не помогает, код никак не приходит, попробуй завтра еще раз. Если и тогда код не придет, придется восстанавливать доступ без телефона , на другой номер.
А если ВК не может выслать код?
Не приходит код подтверждения входа
Может быть, ВК отправил код в личку?
Когда включено подтверждение входа (двухфакторная аутентификация), код для входа может приходить как в СМС, так и личным сообщением от администрации ВКонтакте. В личку он приходит, если у тебя на телефоне стоит мобильное приложение ВК и ты авторизован в нем (то есть зашел с логином и паролем). Нужно внимательно читать, куда отправлен код:
В этом случае найди телефон, где у тебя стоит мобильное приложение, и посмотри код в личке. Сообщение с кодом выглядит примерно так:
Что делать, если не могу посмотреть код в личке?
Тогда код можно заказать в СМС. Как это сделать, мы рассказали здесь:
Что делать, если код не приходит, а войти нужно?
Когда ты включал подтверждение входа по СМС, ВК предлагал тебе выписать резервные коды на бумажку — на тот случай, если телефон будет недоступен или код безопасности в СМС по какой-то причине не придет. Сейчас эта бумажка пригодилась бы. Ее нужно было спрятать в бумажник и всегда носить с собой.
Если получить код подтверждения входа никак не удастся, останется только делать полное восстановление доступа через заявку , используя другой номер телефона (и это не будет быстро).
При проведении транзакции в режиме онлайн, действие, производимое с картой, нужно подтверждать с помощью мобильного телефона. Бывает, что смс долго не приходит на номер и вы не можете подтвердить свою операцию.
Почему не приходит СМС от Сбербанка?
На данный момент проблема с СМС осталась в прошлом, ранее приходилось менять тип связи на низкий (GSM), ситуация связана с вводом новой сети 4g и не поддержкой со стороны Сбербанка, теперь всё решилось. Ниже будут описаны причины отсутствия СМС подтверждений.
Почему не приходит СМС от Сбербанка при оплате товаров и услуг?
Клиенты Сбербанка часто оплачивают покупки в интернете с помощью банковской карты, при оплате работает система безопасности, в которую входит подтверждение действия с помощью СМС с одноразовым кодом. Заявки о СМС поступают при распродажах на торговых площадках, сервера попросту не успевают обработать поток данных, СМС может попросту не прийти. Совет: отложите покупку на 1-2 часа, после, вернитесь и попробуйте снова. Ниже представлен список проблем, из-за которых может не приходит СМС:
Почему не приходит СМС от Сбербанка при регистрации в «Сбербанк Онлайн»?
Для входа в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», необходимо подключить услугу Мобильный банк, после подключения данной услуги на чеке отображается логин и пароль для входа в личный кабинет. При входе в ЛС, проверьте правильность введенного логина, телефонный номер привязан к вашему логину, при неправильном вводе вы не получаете СМС с кодом подтверждения (возможно его получает кто-то другой). Ниже описаны несколько возможных проблем, но помните, что Сбербанк при регистрации со стороны работы банка всегда отсылает СМС, оно приходит через 15-30 секунд после входа в ЛС. Проверяйте работоспособность своего мобильного телефона.
Способы решения проблемы:
- Смена типа связи на GSM. Это как правило не решает проблему, так как Сбербанк давно поддерживает новый тип связи
- Перезагрузите устройство. Оповещения могут не срабатывать из-за перегруженности оперативной памяти, загруженности процессора вашего смартфона, перезагрузка поможет отключить лишние процессы, и покажет важные оповещения, которые приходили последние 2-ое суток
Как установить причину отсутствия СМС от Сбербанка?
Выше описанные причины являются обобщенными. Свяжитесь с оператором сотовой связи, оставьте заявку на проведение проверки работоспособности сим-карты, исходя из предоставленных после данной проверки, анализируйте выписку по проверке. Вы можете получить ответ от банка, скорее всего вам предложат ещё раз проверить устройство, и сотовую связь.
Банк ВТБ непрерывно работает над улучшением своего обслуживания. С некоторых пор его клиенты могут совершать различные финансовые операции в дистанционном режиме. Для этого нужно » или зарегистрироваться в системе интернет-банкинга. Все транзакции нужно подтверждать уникальным одноразовым паролем, который приходит на телефон. Конечно, это очень удобно и позволяет сэкономить много времени. Однако некоторые клиенты ВТБ сталкиваются с тем, что sms/push-код не приходит. Как решить эту проблему подробно рассмотрим в этой статье.
Что такое sms/push-код?
Как уже говорилось выше, SMS/push-код - это одноразовый пароль. Он необходим для проведения той или иной операции с банковской картой ВТБ, к примеру, перевода денежных средств, оплаты покупок в Интернете или коммунальных услуг. Он приходит на номер телефона в виде СМС-сообщения или в виде push на мобильное устройство. При проведении операции полученный код нужно ввести в специальное поле. Нужно быть внимательным, ведь если будет допущена ошибка, то транзакция не пройдет.
СМС-коды приходят пользователям интернет-банкинга. Чтобы подключить данную услугу необходимо обратиться в ближайшее отделение ВТБ с паспортом. Менеджер предложит написать соответствующее заявление и заполнить анкету, где нужно будет указать номер мобильного телефона. В свою очередь, пуш-коды подключаются в автоматическом режиме при установке мобильного приложения «ВТБ-онлайн». Управлять ими можно в разделе «Настройки».
Мобильное приложение работает на базе Android, iOS и Windows Phone. При этом владельцы гаджетов от фирмы Apple получили более расширенный функционал - вход по отпечатку пальца.
Основные причины, почему не приходит пароль
На то, чтобы ввести пароль, клиенту ВТБ отводится 300 секунд. Если в течение этого времени он этого не сделал, код перестает действовать и нужно ждать новый. Однако бывают такие ситуации, когда СМС с паролем не приходит. Ниже рассмотрим самые распространенные причины, почему возникает эта ошибка, а также пути их решения.
| Проблема | Способ решения |
|---|---|
| Время от времени на сервере банка возникают сбои. Конечно, ВТБ старается устранить их в кратчайшие сроки. Однако пока ведутся технические работы, осуществлять операции с картой посредством банкинга или приложения не представляется возможным. | Как правило, банк уведомляет своих клиентов о том, что ведутся технические работы. Информация указывается на официальном сайте ВТБ на главной странице. Также можно позвонить на горячую линию и поинтересоваться, когда будет возобновлена работа. |
| Причина может быть в сбое работы сотового оператора. Зачастую, он возникает в том случае, если вы находитесь вне зоны покрытия сети или в роуминге. | Устранить проблему очень просто - достаточно найти место, где телефон ловит сигнал. Если дело не в этом, то нужно позвонить вашему оператору связи и рассказать о возникшей проблеме. |
| Иногда проблема кроется в самом мобильном устройстве. Банально, на нем закончилась память или же сообщения с паролем попадают в спам. | Если сообщения перестали приходить внезапно, то пробуйте сначала перезагрузить ваш смартфон или планшет. Если не помогло, то удалите ненужные вам сообщения. Также проверьте папку «Спам», так как иногда номер ВТБ автоматически блокируется и все сообщения от банка попадают в спам. В последнем случае нужно изменить настройки телефона. |
Другие причины
СМС/пуш-коды могут не приходить из-за того, что вы сменили номер телефона. При этом проблема зачастую возникает даже в том случае, если вы не забыли изменить его в настройках личного кабинета. В этой ситуации лучше всего обратиться в Службу поддержки банка и уточнить привязку номера. Ошибка устраняется в течение нескольких дней.
Совсем за короткий период времени сервис “Инстаграм”, который позволяет обмениваться фотографиями в удобном для пользователей виде, обрел широчайшую популярность по всему миру. Это настоящая история успеха о том, как создателям площадки удалось заработать миллионы. И сегодня это самостоятельная социальная сеть, в которой общаются, обмениваются фото и даже зарабатывают миллионы пользователей.
Регистрация
“Инстаграм” бесплатен и, разумеется, свободен для регистрации. По этой причине здесь существуют особые правила безопасности, которые необходимо соблюдать. Они делают социальную сеть более удобным местом для всех участников: позволяют избавиться от спама и рекламных изображений, вирусов, оскорблений и всего остального, мешающего простому пользователю.
Регистрироваться здесь просто: нужно указать логин, имя и фамилию, почтовый ящик, а также номер телефона. Касательно последнего у пользователей возникает много вопросов, особенно если в “Инстаграме” код безопасности не приходит вообще. Что делать с этим, и чем обусловлена такая ошибка - читайте далее. В этой статье мы подробно опишем решение, чтобы в будущем у читателя не возникало такой проблемы.
Подтверждение телефона
Вы спросите: “А зачем указывать свой номер?” Возможно, вы даже не хотели бы предоставлять номер своего телефона посторонним лицам, в том числе - “Инстаграму”. И это можно понять.
Но существует и обратная сторона медали. Если вы хотите, чтобы вам не надоедали спамеры, необходимо чем-то жертвовать. Более того, указание мобильного номера способствует дополнительной защите вашей учетной записи. Ведь, как известно, взломать электронную почту и получить контроль над аккаунтом проще, чем принять СМС-код (подтверждение). По этой причине пользователи и должны вводить свой номер на сайте. Помимо того, мобильная СИМ-карта - это более серьезный идентификатор, чем, скажем, ящик электронной почты. Если последний легко зарегистрировать в больших количествах, то организовать массовую работу с первым будет гораздо более проблематично.
Но что делать, если в “Инстаграме” не приходит код безопасности?
Проблемы с кодом при регистрации
Как показывают многочисленные отзывы на различных форумах, такая ошибка является достаточно распространенной. Многим людям в “Инстаграме” код безопасности не приходит, несмотря на то что после указания номера проходит длительный период времени. Более того, как показывает практика, повторная отправка запроса не решает проблему, и СМС не приходит все равно.
Это создает очевидную проблему - человек, желающий зайти в свою учетную запись после подтверждения номера мобильного, не может этого сделать, ведь подтверждения так и нет. Борются с этим по-разному. Кто-то, если в “Инстаграме” код безопасности не приходит, просто “забивает” на эту социальную сеть и отказывается от идеи пользоваться ею. Другие же ищут возможность устранить ошибку.
Причина
На форумах, описывающих данную проблему, существует масса информации по поводу того, почему происходит именно так, и как с этим бороться. Оказывается, все предельно просто. Код безопасности “Инстаграм” не приходит по той причине, что политика сети запрещает повторное использование одного и того же номера телефона. Чтобы не допустить множественную регистрацию записей под идентичными мобильными номерами, разработчики, очевидно, ввели такой механизм. СМС просто не приходит, и запись под таким номером подтвердить не удается.
В каких случаях это может произойти? Когда именно код безопасности “Инстаграм” не приходит на ваш телефон? Что ж, отвечаем: ситуаций может быть две. Либо вы сами или ваши родственники/друзья зарегистрировали ваш номер телефона в системе; либо же СИМ-картой пользовался другой человек, который создавал запись для себя. В обоих случаях вы, как нынешней пользователь этого номера телефона, можете безо всяких проблем получить доступ к тому, ранее зарегистрированному аккаунту. Собственно, вот из-за чего в “Инстаграме” не приходит код безопасности.
Учитывая это, выход очевиден - нужно сменить телефон, с которым вы регистрируетесь. Если его не будет в системе - никаких трудностей не возникнет.
Решение
Если вам в “Инстаграме” код безопасности не приходит, хотя достаточное количество времени после отправки запроса уже прошло - смените номер телефона. Достаточно создать другой аккаунт, подтвердить его - и все получится. Как свидетельствуют отзывы столкнувшихся с подобной проблемой, решение работает - поэтому вы легко сможете зайти со второй записи.
В том случае, если и это не помогло, вновь убедитесь, что повторно используемый номер “чист” и не зарегистрирован на сайте. Быть может, что вы уже указывали его на другой учетной записи - тогда, очевидно, такая “смена” ничего не даст. Если других СИМ-карт нет, не беспокойтесь. Можно купить новую, которая точно не будет “засвечена” в “Инстаграме”, и на которую вы всегда сможете зарегистрировать один новый аккаунт. В общем, логика того, что делать, если в "Инстаграме" не приходит код безопасности, понятна.
