Многие пользователи социальной сети «Одноклассники» не знают, как восстановить свою утраченную страницу. Достаточно часто мы слышим просьбу: Помогите восстановить страницу в одноклассниках. Для тех, кто еще является счастливым обладателем профиля в одноклассниках, перечислим несколько причин потери собственной страницы, чтобы в будущем вы смогли избежать проблем с восстановлением:
- Вашу страницу могут взломать
- Страницу в одноклассниках вы можете удалить собственноручно (прежде чем сделать это, подумайте дважды)
- Ваш личный профиль могут заблокировать администраторы
Исходя из этого, нужно попробовать восстановить страницу определенным способом. Давайте разберемся, как можно восстановить страницу в одноклассниках
Если страницу взломали и украли
Прежде всего не стоит паниковать. Вы всегда можете запросить новые данные для восстановления через мобильный телефон или службу технической поддержки. Этих весьма простых действий хватит, чтобы вернуть контроль над страницей и учетной записью. После того, как вы получите временный пароль, советуем поменять его, также как и пароль электронной почты.
ВНИМАНИЕ! Мошенники, не спят, не стоит отправлять СМС на неизвестный номер. Сомневаетесь, — напишите в техподдержку сайта, а лучше восстановите страницу, как написано ниже. Это сэкономит вам не только деньги, но и время.
Стандартная процедура восстановления профиля одноклассников следующая:
- На сайте http://odnoklassniki.ru/ нажмите на ссылку «Забыли пароль».
- В поле логин вбейте адрес вашего почтового ящика и капчу (цифры и буквы с картинки), после чего отправьте запрос на восстановление.
- Зайдите в ваш почтовый ящик и следуйте инструкции, которая пришла от «одноклассников», — то есть вбейте код, содержащийся в письме на сайте.
- После ввода кода придумайте новый пароль, который должен быть достаточно длинным и содержать буквы и цифры.
Надо признать, что такая потеря личной страницы в одноклассниках не самая страшная, и в общем-то взлом учетной записи стал уже делом обыденным. Рассмотрим еще один вариант, когда нужно восстановить удаленную страницу в одноклассниках.
Если страницу заблокировали администраторы одноклассников
Заблокировать вашу страницу в одноклассниках могли за спам или нарушение правил администраторы сайта. Если такое произошло, то просто напишите администрации сайта сообщение, указав причину, время и адрес страницы. Задать нужный вопрос можно по следующему адресу .
Кстати на данной странице вы найдете исчерпывающее руководство по любой проблеме с сайтом odnoklassniki.ru. мы же перейдем к последней и самой неприятной части нашей стать. Что делать если вы уже удалили вашу страницу в одноклассниках и хотите ее вернуть?
Как восстановить удаленную страницу
Если вы случайно или намеренно удалили ваш страницу в odnoklassniki.ru, то скорее всего ее восстановление уже невозможно. Для самых упорных, которые все же хотят восстановить страницу в одноклассниках, мы советуем попробовать связаться все с той же администрацией, чтобы из первых уст услышать возможные варианты решения проблемы. Но вероятно, это будет бесполезно. Цитируем:
А это означает, что восстановить страницу в одноклассниках, которая была удалена невозможно. Остается только завести новый аккаунт и не огорчаться по пустякам!
Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:
- Вы удалили свой аккаунт.
- Страницу взломали мошенники.
- Вас заблокировала администрация Одноклассников.
Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.
Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).
Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.
Вы удалили свой аккаунт
Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:
- На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».
- Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.
- Соблюдайте инструкции системы и введите код из СМС.
Сложнее вернуть профиль, если:
- к нему не был привязан номер телефона;
- телефон привязан, но вы поменяли номер;
- с момента удаления прошло больше 90 дней.
Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.
Профиль взломали злоумышленники
Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.
В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.
Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.
Заблокировал администратор
Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.
Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.
В социальной сети Одноклассники с каждым днем регистрируется все больше людей. Значительная часть из них являются новичками в использовании компьютеров, потому отыскать ответы на многие вопросы, связанные с проблемами работы в социальной сети, для них – не всегда простая задача. Эта статья поможет понять, почему полностью не загружается страница в Одноклассниках, а также как определить причину неполадки и исправить ее.
Проблемы с интернетом
Вполне вероятно, что ваш интернет-канал занят иным входящим трафиком или по иной причине сеть работает не на полную мощность. Проверьте активность торрент-клиента и менеджеров загрузки, а также убедитесь, что другие устройства, подключенные к домашней сети, полностью не занимают входящий интернет-канал. Дополнительно следует обратить внимание на скорость загрузки страниц на иных интернет-ресурсах и сравнить с быстротой появления контента на Одноклассниках.
При использовании мобильного интернета убедитесь в том, что текущей входящей скорости достаточно для загрузки анимации, картинок и видео. Делается это на ресурсе SpeedTest или на сайте провайдера. Возможно, для загрузки страницы не хватает скорости ввиду активности огромного числа пользователей или недостаточной мощностью входящего канала. В первом случае обращайтесь к поставщику услуг, а во втором – выберите тариф с большей скоростью входящего соединения.
Факторами, понижающими скорость сетевого соединения, также могут быть проблемы у провайдера (техобслуживание) или работы по обновлению социальной сети. В последнем случае придется просто подождать.
Загрузка кэшированной страницы
При сбоях с сетевым соединением или перегруженностью сервера Mail.ru браузер может загружать кэшированную (хранимую на компьютере копию посещаемой) страницу, несмотря на то, что соединение с сетью отличное, а проблемы с работой OK.ru устранены. Именно из-за наличия частично сохраненной копии страницы в кэше браузера и появляются проблема. Устраняется она путем очистки кэша, процедура которой отличается для различных обозревателей.
FireFox
Кликаем по кнопке «Открыть меню» и жмем по пиктограмме «Журнал».
Эти действия также выполняются комбинацией Ctrl+Shift+Del. Жмем «Удалить историю».
Помимо прочего отмечаем «Кэш» и жмем «Удалить сейчас». Перезагружаем страницу.
Chrome
Вызываем главное меню и переходим в раздел «История». В нем кликаем по одноименному пункту.
Быстрее эти действия выполняются посредством Ctrl+H. Жмем «Очистить историю». Отмечаем опцию «Изображения и иные файлы в кэше. Кликаем по пиктограмме «Очистить историю».
Очистка временной памяти в прочих браузерах осуществляется аналогичным образом.
Flash Player
Фактором того, что Одноклассники грузятся не полностью, может быть отсутствующий Flash Player на компьютере при эксплуатации браузера не на движке Chromium или устаревшая версия web-обозревателя на базе Chrome. Обновите свой браузер и/или Flash Player с официальной страницы, сняв флажки с отмеченных опций.
Видео
С каждым годом количество пользователей в социальной сети «Одноклассники» становится все больше. Десятки миллионов людей регистрируются, но при возникновении каких-либо сложностей не могут найти вопросы на многие ответы.
И один из самых распространенных ответов, с которыми сталкивается практически каждый пользователь, звучит так: почему не заходит в «Одноклассники» ? Сегодня мы постараемся разобраться в этой проблеме и максимально точно и информативно ответить на все возможные причины.
Проблемы, связанные с социальной сетью Одноклассники
К таким проблемам относятся те, что возникают непосредственно из-за сбоев и технических неполадок на серверах и в самой социальной сети.
Достаточно часто их сайт оказывается не способен справиться с наплывом миллионов пользователей в конкретно взятый промежуток времени — это сродни . В таких случаях вполне возможно, что выполнить вход в «Одноклассники» будет весьма проблематично, а аккаунт пользователя может загружаться далеко не во всех случаях.
Также распространена причина, когда невозможно открыть «Одноклассники» во время проведения технических работ на сайте. Правда, в таких случаях руководство отправляет пользователям сообщения следующего содержания: «Просим извинения за неудобства, страница временно недоступна из-за проведения технических работ».
Ресурс очень большой, поэтому в некоторых разделах может проводиться модерация или полноценное форматирование некоторых разделов. Однако руководство соцсети, как правило, сообщает о подобных проблемах. Поэтому рассмотрим, почему не работают «Одноклассники» в связи с техническими проблемами на компьютере пользователя.
Неисправности на ПК, мешающие работать Одноклассникам
Существует ряд неполадок, которые возникают на компьютере пользователя и блокируют доступ к социальной сети «Одноклассники». Рассмотрим самые распространенные причины:
Как открыть Одноклассники, если их заблокировали?
Еще одна проблема, которая может возникнуть у пользователей — это блокировка доступа к сайту «Одноклассники» провайдером или же руководством сайта , посредством определения ip-адреса пользователя.
Если «Одноклассники» заблокировали, открыть бесплатно свою страницу можно с помощью ряда программ или онлайн сервисов , которые позволяют входить на сайт под другим ip-адресом и позволяют создать видимость входа с другого компьютера или даже с другого региона.
На сегодняшний день в сети содержится огромное количество программ-анонимайзеров , которые позволяют заходить на страницу пользователя даже несмотря на блокировку. Чтобы найти такие программы (которые могут использоваться как в браузере, так и устанавливаться на ПК пользователя), достаточно ввести в поисковике запрос «Программа-анонимайзер».
Собственно, мне совсем не трудно привести здесь их список, ну, а вы уж попробуйте и посмотрите какой из них вам больше всего придется по душе:
- Amegaproxy
- Anonymizer.com
Да, еще я писал про довольно интересный , где кроме возможности измерения скорости интернета есть еще и свой Анонимайзер .
Я надеюсь, что мои рекомендации помогли вам справиться с возникшей проблемой и смогли ответить на интересующий вас вопрос, и в дальнейшем вы будете располагать точной информацией касательно того, что делать с социальной сетью «Одноклассники» в случае отсутствия доступа.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт
посмотреть еще ролики можно перейдя на");">
Вам может быть интересно
Как удалить свою страницу на Одноклассниках
Как создать страницу и группу в социальной сети Одноклассники
Как зарегистрироваться в социальной сети Твитер?
Мой мир - регистрация и вход в социальную сеть от Майлру, ее использование и удаление профиля
Где находится буфер обмена и как его расширить
Почему не загружается ВК и браузер не заходит во Вконтакте
Что такое дежавю
Социальная сеть «Одноклассники» иногда может не работать по тем или иным причинам. Не стоит переживать, так как решить проблему, вернув доступ к этому ресурсу, сможет даже начинающий. Рассмотрим все эффективные методы.
Проблемы с самим ресурсом
Доступ к сайту может быть временно отключён из-за профилактических работ на его серверах или просто при единичном сбое. Это случается редко, но всё же бывает. Как правило, пользователей социальной сети уведомляют об этом сообщением, которое появляется во время загрузки страницы.
Доступ к сайту «Одноклассников» может быть закрыт из-за проведения технических работ
«Одноклассники» могут также не запускаться из-за большого количества запросов: его серверы перегружены, так как слишком много пользователей хотят одновременно зайти на ресурс.
Если у вас есть интернет и «Одноклассники» не загружаются в любом браузере (проверьте это) в отличие от других страниц, возможно, причина именно в неполадках на ресурсе. В этом случае обычно появляется сообщение о том, что сайт не отвечает или недоступен. Однако ошибка загрузки страницы может также говорить о неправильной работе вашего интернета.
Если проблема на стороне сайта, вы не сможете ничего предпринять, чтобы получить доступ, так как неполадки должен устранить сам ресурс. Остаётся только ждать, когда это произойдёт.
Отсутствие или нестабильность подключения: проблемы с провайдером и сбои в работе интернета
«Одноклассники» могут отказываться загружаться или открываться частично (какие-то элементы доступны, а какие-то нет) при плохом соединении. Для начала необходимо попробовать перезагрузить страницу и проверить, открываются ли другие сайты, а также перезапустить роутер или модем, так как, возможно, дело в устройстве, которое раздаёт сигналы.
Можно выделить несколько причин неустойчивого соединения с интернетом (или его отсутствия):
- Неоплата. Об этом будет говорить восклицательный знак на иконке «Доступ к интернету», расположенной в трее Windows, или сообщение об установлении соединения без доступа к интернету в панели управления. Пополните баланс и уже тогда заходите в социальную сеть.
При отсутствии денег на счету в момент очередного списания абонентской платы провайдер закроет доступ к интернету, а операционная система оповестит об этом соответствующим предупреждением
- Проблемы на стороне провайдера. Никакие страницы, в том числе и «Одноклассники», загружаться не будут. Позвоните в службу поддержки и узнайте, почему у вас отсутствует интернет. Если не проводятся технические работы, специалисты техподдержки помогут вам решить проблему.
При загрузке «Одноклассников» может появляться ошибка «Не удаётся подключиться к интернету», что может быть вызвано проблемами на стороне провайдера
- Сбой сети. Возникла ошибка в работе операционной системы. Запустите встроенное средство Windows по устранению неполадок. Подробная инструкция приведена ниже в этой статье.
В разделе «Управление и безопасность» есть специальная утилита, которая может автоматически определить проблемы с подключением к интернету
- Много открытых вкладок в браузере. Даже если сайты, открытые в них, уже загрузились, это не означает, что они не потребляют трафик. Закройте ненужные страницы, чтобы проверить доступ к «Одноклассникам».
- Фоновое обновление приложений на ПК. Так как апдейт для всех программ - важный процесс, его не стоит останавливать. Подождите его завершения, а затем повторите загрузку страницы социальной сети.
- Скачивание объёмных файлов через какой-либо обозреватель или менеджер загрузок. Дождитесь окончания процесса или прервите его и попытайтесь снова зайти в «Одноклассники».
Если в итоге оказалось, что страница плохо запускается из-за слабого интернета, воспользуйтесь функцией ускоренной загрузки ресурсов, которая есть практически в любом браузере. Она называется режимом «Турбо». Опишем его активацию на примере «Яндекс.Браузера»:
Использование средства устранения неполадок сети
Если вы выяснили, что сбой был единичным, можно решить проблему с помощью стандартной утилиты Windows «Средство устранения неполадок сети». Следуйте подробной инструкции:
- В трее Windows (правый край «Панели задач») находим иконку «Доступ к интернету» и щёлкаем по нему правой клавишей мыши. В небольшом меню выбираем пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет».
Щёлкните по кнопке «Открыть «Параметры сети и Интернет»
- В первой вкладке «Состояние» прокручиваем страницу и нажимаем на раздел «Средство устранения сетевых неполадок».
Во вкладке «Состояние» находим раздел «Средство устранения сетевых неполадок»
- Ждём, когда завершится анализ. Зачастую система сразу определяет неполадку и тут же её устраняет, а вы получаете доступ к интернету и «Одноклассникам».
Подождите, пока система обнаружит неполадки в работе сети
- Если встроенная утилита неполадок не выявила, в следующем окне выбираем тип проблемы, с которой вы столкнулись. Если у вас не открываются все страницы во всех браузерах, то есть отсутствует интернет, выберите «У меня другая проблема».
Если в браузере не открывается ни одна страница, выберите пункт «У меня другая проблема»
- Кликаем по пункту «Использование конкретного сетевого адаптера».
- Выбираем устройство, которым вы в данный момент пользуетесь (Ethernet или «Беспроводная сеть»). Если сомневаетесь, кликните левой клавишей по «Все сетевые адаптеры». Для запуска проверки жмём на «Далее».
- Если система не обнаружит неполадок, она вас об этом уведомит. Если сбой в работе будет выявлен, стандартный сервис исправит ситуацию.
Если модуль устранения неполадок проблему не выявил, придётся разбираться дальше
Если у вас не загружаются только «Одноклассники», в качестве типа проблемы выберите «Я пытаюсь получить доступ к определённому веб-сайту». В появившемся поле введите адрес «Одноклассников» (проще всего скопировать его из адресной строки браузера) и нажмите «Далее».
Введите адрес сайта «Одноклассников» и нажмите «Далее»
Система попытается получить доступ к ресурсу. Если ей это сделать не удастся, возможно, проблема в самом сайте, вирусе на ПК или заполненном кэше обозревателя.
Вирусная активность
Текстовый файл hosts является одним из системных ресурсов Windows. Он очень важен для работы интернета на компьютере. Этот файл уязвим: вредоносное ПО, проникшее в компьютер, может его изменить без вашего ведома, например, для того, чтобы заблокировать доступ к тому или иному сайту или сделать переадресацию на другой ресурс . Например, вы открываете «Одноклассники», но происходит редирект на другой, похожий по дизайну мошеннический сайт, на котором вас просят ввести свой номер телефона для авторизации. В результате с вашего телефона могут снимать деньги.
С помощью файла hosts вы можете также самостоятельно заблокировать доступ к «Одноклассникам» и любому другому ресурсу. Возможно, кто-то уже сделал это у вас на ПК, если вы не единственный его пользователь.
Чтобы вернуть файл в прежнее состояние и получить снова доступ к «Одноклассникам», воспользуйтесь небольшой инструкцией:
- Сначала нам необходимо открыть любой текстовый редактор с правами администратора. Для примера возьмём стандартную утилиту «Блокнот». Запускаем панель «Поиск Windows» через «лупу», расположенную рядом с кнопкой «Пуск» на «Панели задач». Печатаем соответствующий запрос в строке и кликаем правой клавишей по результату. В открывшемся меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора».
Программу «Блокнот» надо обязательно запустить от имени администратора, иначе редактировать файл hosts будет невозможно
- В следующем окне подтверждаем, что даём согласие утилите на внесение изменений на ПК.
Кликните по кнопке «Да», чтобы разрешить приложению вносить изменения на компьютере
- В пока что пустом окне редактора кликаем по разделу «Файл» на верхней панели, а в открывшемся меню выбираем «Открыть». Запустится новое окно, в котором мы должны найти файл hosts. Это окно можно также открыть с помощью комбинации клавиш Ctrl + O.
В меню «Файл» нажмите на пункт «Открыть»
- В поле «Имя файла» вставляем заранее скопированный путь к текстовому документу: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Теперь жмём на кнопку «Открыть», расположенную рядом.
Вставьте путь C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts в поле «Имя файла»
- Внимательно смотрим на нижнюю часть появившегося на экране текста. После строчки # ::1 localhost не должно быть ничего написано.
После строчки # ::1 localhost в файле hosts не должно быть никаких записей
- Если после неё идёт адрес социальной сети, смело удаляем его. Больше удалять в файле hosts ничего нельзя, иначе вы рискуете нарушить работу системы
.
Если после строки # ::1 localhost есть адрес социальной сети «Одноклассники», удалите его
- Кликаем по значку в виде крестика в правом верхнем углу «Блокнота», а затем жмём на «Сохранить», чтобы все внесённые изменения не пропали.
Видео: как очистить файл hosts от ненужных записей
Проверка системы антивирусом
Доступ к сайту «Одноклассники» может быть заблокирован каким-нибудь вирусом, который не вносил изменения в файл hosts. Запустите установленный у вас на ПК антивирус в режиме глубокой проверки. Процедура будет немного отличаться в зависимости от того, какой именно защитник у вас установлен. Для примера возьмём антивирус Avast:
- Так как антивирус работает в фоновом режиме, открыть его можно через трей Windows (область в правой части «Панели задач»). Кликаем по стрелке, направленной вверх, чтобы раскрыть трей. В нём находим иконку утилиты Avast. Жмём один раз левой клавишей мыши для запуска программы.
Найдите в трее Windows иконку Avast и щёлкните по ней один раз
- Перед началом сканирования следует проверить, не нуждается ли база сигнатур и сам антивирус в обновлении. Для этого кликаем по иконке в виде трёх горизонтальных линий в правом верхнем углу окна и в выпавшем меню выбираем «Настройки». Переходим сразу на вкладку «Обновления». С помощью специальных кнопок запускаем апдейт самой программы и вирусных сигнатур.
Перед запуском проверки обновите утилиту и базы данных вирусов до последней версии
- В левом меню выбираем раздел «Защита», а затем пункт «Сканирования».
Во вкладке «Защита» запустите первую плитку «Сканирования»
- Выбираем опцию «Полное сканирование», чтобы программа проверила все жёсткие диски на наличие вредоносного ПО.
Запустите полное сканирование одним кликом мыши по соответствующей плитке
- Запускаем и ожидаем, пока завершится процедура сканирования. Она занимает много времени, поэтому наберитесь терпения.
Подождите, пока завершится проверка
Проблемы с браузером
Чтобы проверить, не в браузере ли дело, зайдите на ресурс «Одноклассники», используя другой обозреватель, установленный у вас на ПК. Если сайт открывается быстро и без проблем, скорее всего, причина в браузере. Если так же не запускается, необходимо решать проблему с подключением к интернету.
Очистка кэша и истории посещений
Как быть, если социальная сеть не открывается только в определённом браузере, а пользоваться постоянно другим для запуска ресурса вы не хотите? Если вы «сёрфили» в интернете через какой-то определённый обозреватель, вероятно, в нём уже успело накопиться много «мусорных» файлов. Решение проблемы - очистка обозревателя. Рассмотрим, как её провести, на примере «Яндекс.Браузера»:
Видео: чистим «Яндекс.Браузер» от накопившегося мусора
Обновление «Яндекс.Браузера»
Практически все современные обозреватели, включая «Яндекс.Браузер», обновляются самостоятельно, то есть автоматически без участия пользователя. Это сделано для обеспечения максимальной безопасности во время работы в интернете: только актуальная версия программы способна защитить ПК от проникновения вирусов.
Если ваш «Яндекс.Браузер» давно не обновлялся сам, возможно, произошёл какой-то сбой, из-за которого обновления не загрузились и не установились. В этом случае рекомендуется сделать его апдейт вручную:
Существует и другой способ обновления на случай, если не удаётся сделать апдейт в самом обозревателе:
Не стоит переживать: вы не установите таким образом второй «Яндекс.Браузер» у вас на компьютере. Новая версия всегда инсталлируется поверх старой .
Видео: делаем апдейт «Яндекс.Браузера»
Отключение расширений
Мешать загрузке различных ресурсов и «Одноклассников» в том числе могут расширения, установленные и включённые в вашем обозревателе в данный момент. Чтобы узнать, какое именно дополнение мешает, сделайте следующее:
Ошибка в базах антивируса
Лишить вас доступа к «Одноклассникам» может и антивирус, который всеми силами пытается уберечь ваш компьютер от вредоносного ПО. Возможно, в программе произошёл сбой, в результате которого она заблокировала выход в социальную сеть, посчитав её угрозой. Чтобы проверить, в этом ли причина, попробуйте деактивировать свой антивирус на время и перейти в «Одноклассники». Если сайт откроется, добавляйте его в исключения: за безопасность не стоит переживать, так как с официального сайта этой социальной сети вирусы вы не загрузите. Рассмотрим подробную инструкцию также на примере Avast:
- Сначала отключим временно программу. Запускаем трей через значок стрелки и жмём на иконку антивируса, но в этот раз уже правой клавишей мыши. В сером контекстном меню выбираем второй пункт «Управление экранами Avast», а в следующем - опцию «Отключить на 10 минут». Через это время программа автоматически запустится снова.
Выберите опцию «Отключить на 10 минут»
- Пробуем открыть «Одноклассники». Если получилось, переходим к следующим шагам.
- Вызываем окно Avast через трей Windows. Сразу кликаем по значку «Меню» в правом верхнем углу и выбираем снова первый пункт «Настройки».
В меню Avast кликните по пункту «Настройки»
- На этот раз нас будет интересовать вкладка «Общие». Прокручиваем её страницу до раздела «Исключения». Кликом левой кнопки раскрываем меню. Здесь можно добавлять в список исключений файлы и адреса страниц в интернете. Антивирус считает их надёжными и не проверяет и не блокирует ни при каких обстоятельствах.
В меню «Исключения» вы можете добавлять файлы и адреса страниц, которые не должны проверяться антивирусом
- Переходим в раздел URL-адреса и вставляем адрес главной страницы социальной сети «Одноклассники» в свободное поле. После этого нажимаем на ОК, чтобы сохранить изменения, и пробуем зайти на сайт.
Вставьте адрес «Одноклассников» в свободное поле и нажмите на ОК
Видео: добавляем сайт в раздел «Исключения» в Avast
Очистка ОС и реестра
Если у вас не открываются «Одноклассники» и сама «операционка» работает со сбоями и очень нестабильно, включая торможение браузеров, это означает, что системная память ПК забилась «мусором» - ненужными временными файлами, от которых нужно как можно быстрее избавиться. После этого устройство заработает быстрее, а все сайты будут открываться без проблем при наличии быстрого интернета.
Для очистки подойдёт утилита под названием CCleaner от разработчика Piriform. Она бесплатная, её интерфейс переведён на русский язык. Он удобный и простой: удаление выполнит даже новичок. Где её скачать и как с помощью неё очистить систему, расскажем подробно в следующей инструкции:
- Перейдите на официальный сайт CCleaner. Загрузите и запустите бесплатный инсталлятор. Установите утилиту, следуя простым инструкциям в его окне.
Нажмите на зелёную кнопку «Скачать бесплатную версию», чтобы загрузить инсталлятор CCleaner
- В окне утилиты будем работать в самой первой вкладке «Очистка». Во вкладке Windows уже автоматически установлены галочки рядом с пунктами, которые должны быть в обязательном порядке очищены. Кликаем по кнопке «Анализ».
Нажмите на кнопку «Анализ», чтобы система смогла найти файлы для дальнейшего удаления
- Подождите, пока приложение оценит, какой объём памяти и какие именно файлы оно может удалить с ПК.
Подождите, пока завершится оценка
- Когда анализ завершится, в окне вы увидите количество мегабайт или даже гигабайт, которые могут освободиться у вас на системном диске. Нажимаем на синюю кнопку «Очистка».
Посмотрите, какой объём информации будет удалён, и нажмите на кнопку «Очистка»
- После этого необходимо снова подождать завершения процедуры. Приложение сообщит вам об успешном окончании. Время ожидания будет зависеть от объёма найденного «мусора».
Очистка была успешно завершена программой
На запуск сайтов, в том числе и «Одноклассников», отрицательно влияет большое количество ошибок в реестре. Чтобы их исправить, снова воспользуемся утилитой CCleaner:
- Запускаем приложение CCleaner и переходим на вторую вкладку под названием «Реестр».
Во вкладке «Реестр» установите отметки рядом со всеми типами ошибок
- В её левой части есть список с разновидностями ошибок, которые могут возникнуть в реестре. Галочки слева от всех пунктов обычно выставляются автоматически. Если этого не произошло, ставим их и нажимаем на кнопку «Поиск проблем».
- Приложение отыщет ошибки в реестре и в главной части окна покажет их список. По умолчанию галочки также устанавливаются напротив всех ошибок. Убеждаемся в этом, пролистав список, если он большой, и переходим к запуску процедуры исправления. Кликаем по синей кнопке «Исправить выбранное…».
Программа обнаружит ошибки, которые есть данный момент в реестре
- Утилита предложит сохранить резервную копию реестра. Желательно это сделать, поэтому нажимаем «Да».
- В маленьком окне, открывшемся поверх CCleaner, указываем путь к папке, в которой должен быть сохранён файл резервной копии реестра. Нажимаем на «Сохранить».
Сохраните файл резервной копии в любую удобную для вас папку на ПК
- В дополнительном окне кликаем по «Исправить отмеченные», чтобы все ошибки исправились сразу.
Кликните по кнопке «Исправить отмеченные», чтобы система сама исправила все ошибки сразу
- После устранения всех ошибок нажимаем на кнопку «Закрыть».
Нажмите на кнопку «Закрыть», чтобы дополнительное окно исчезло
- В главной части окна будет выведена фраза «Неполадки не найдены».
После окончания работы программы в главной части окна должна быть выведена фраза «Неполадки не найдены»
- Чтобы убедиться в том, что ошибок точно не осталось, кликаем снова по кнопке «Поиск проблем». Если обнаружатся какие-то проблемы, повторяем процедуру.
- Когда всё будет исправлено, пробуем зайти на сайт «Одноклассники».
В качестве ПО для очистки реестра можно также использовать такие утилиты, как Registry Life, Reg Organizer, TweakNow RegCleaner и другие.
Видео: наводим порядок в системе и реестре с помощью CCleaner
Вернуть доступ к «Одноклассникам» можно несколькими методами в зависимости от причины, которая вызвала проблему со входом. В частности, страница может не загружаться из-за проблем с сайтом или провайдером, а также из-за неполадок c подключением к интернету со стороны пользователя. В последнем случае рекомендуется перезагрузить роутер или модем, а если ничего не изменится, воспользоваться средством по устранению сетевых неполадок. Желательно также очистить обозреватель от «мусора» в кэше и истории посещений, а затем проверить, не блокирует ли доступ к сайту файл hosts или антивирус.
