ОТВЕТЫ@MAIL.RU: ЧТО ТАКОЕ ТРОЛЛЬ В ИНТЕРНЕТЕ?
«тролль» - это человек, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников.))))
SoFTiK Профи
ПОНЯТИЕ ТРОЛЬ.
Троль явление нередкое в мире интернетовских форумов. Троль получает удовольствие от создания споров и ссор в форуме. Он любит начинать споры которые раздражают других, и видит форум как очень подходящее место для таких игр. Троли не понимают что написанное ими на самом деле обижает. Они воспринимают другого в интернете как вид дигитальной данности и поэтому не особо думают о том что задевают настоящие чувства, и наоборот чем больше раздражения и злости удаётся вызвать, тем более удачной они считают свою игру. Троли используют тот факт что обычно они анонимны (в реальной жизни они не осмелились бы так себя вести). Троли равнодушны к критике, обычно нет возможности с ними как-то договориться. Они никогда не будут сожалеть или чувствовать себя виноватыми. С их точки зрения нет никакой необходимости быть вежливым или брать на себя ответственность за что либо. Если кто то думает что знает каким образом привести троля к пониманию, он глубоко заблуждается. Настоящий троль никогда и никаким образом не отнесётся ни к кому....
Когда троли попадают на умного и жёсткого модератора, которому удаётся их обезвредить, они сразу же начинают кричать о праве на свободу слова. Всем нам очень важна свобода слова. Но эта свобода не абсолютна. Например нельзя кричать в переполненном театре «огонь, пожар» когда пожара нет. Нельзя собщать о подложенной в автобус бомбе, когда это ложь....
Почему они это делают?
Многие знают какое это удовольствие общаться в форуме. Как важны людям реакции друг друга. Троли это люди, которым в реальной жизни не хватает внимания и они ищут внимания в форуме, не важно положительного или отрицательного....
Как гласит американская поговорка « нет пикника без муравьёв», но проблема в том что троли могут отпугнуть пассивных участников, которые ещё не решились присоединиться, отравить отношения между участниками форума, иногда постоянные участники оставляют форум из-за раздражающих споров....И так портится весь тот кайф который есть в замечательной возможности общения на форумной сцене, обмена мнениями, лигитимных споров и т.д....
О ТРОЛЛЯХ
Троллинг – распространенное явление в мировой сети. Написано несколько научных трудов, защищено больше десятка диссертаций. Я же хочу привести несколько признаков, по которым можно вычислить тролля. Основано как на собственном опыте троллингования, так и на опыте по борьбе с троллями. И для незнающих. Тролль – это пользователь интернета, главная цель которого – саботирование работы различных сайтов. Тролль развязывает конфликты на форумах и в чатах, на литпорталах публикует произведения, содержащие сцены насилия, порнографию, нецензурную брань. Короче, делает все, чтобы его заметили и поругали.
Признаки атаки тролля:
1. Скандальность текста (темы или комментария). Так как главная задача тролля – развязывание конфликта, следовательно, и конфликт на ровном месте не появится. При этом тролли, не изобретая велосипед, используют определенный набор всегда «прокатывающих» тем: об отношениях между мужчиной и женщиной, о музыкальных стилях, о «добре-зле», специальные темы для профильных сайтов.
2. Популярность темы. Если тролль выбрал какую-то тему местом приложения своей энергии, он сделает все, чтобы тему комментировали. А так как любой теме свойственно затухание, то тролль будет флудить и флудить, выдавая комментарий за комментарием. В том числе и под разными никами. Для этого тролль регистрируется под разными именами и, опять же, флудит. Если тему подозрительно много комментируют, и при этом в обсуждении участвует много незнакомого, нового народа – значит, эту тему атаковал тролль.
3. Быстрота ответа. Тролль должен поддерживать конфликт, а для этого надо флудить, и флудить с такой скоростью, чтобы интерес у других обсуждающих не утихал. Поэтому тролль всегда очень быстро реагирует на чужие комментарии, оперативно на них отвечая. Нетролль (то есть законопослушный пользователь) может себе позволить долго не писать в тему.
4. Последнее слово всегда за троллем. Вытекает из предыдущего пункта. Тролль отвечает ВСЕГДА. Прекращение обсуждения – как серпом по троллевым чреслам, и сам он флуд никогда не прекратит. Даже если тему начнут игнорировать (что рано или поздно всегда происходит) – несколько последних комментов напишет тролль, пока сам не потеряет интерес.
5. Тролль отвечает всем. С троллем начинают спорить, частенько оскорбляют его. И при этом тролль никого не забудет, каждому ответит, и это опять же для того, чтобы поддержать чужой интерес.
6. Связанность комментариев. Это относится к троллям, использующим в одной теме несколько ников. Дело в том, что при большом скоплении спорящих лента комментариев имеет немного рваный логический характер: людей много, каждый ведет свою линию обсуждения. Троллевские же комменты логически связаны. И особенно гармоничную дискуссию тролль ведет сам с собой, то есть между разными своими никами.
7. Непримиримость. Тролль всегда спорит, при этом никакие доводы не заставят его поменять свою точку зрения.
Личное. Тролль всегда старается зацепить человека за личное – это заставляет человека оправдываться, спорить, оскорблять, угрожать... Короче, флудить.
PS: Это далеко не все. Тролли – народ изобретательный, и методы своей работы постоянно меняют и совершенствуют. Посему все их перечислить невозможно.
СПОСОБЫ БОРЬБЫ С ТРОЛЛЯМИ
Два эффективнейших способа, не требующих особого ума и сноровки. Действуют в ста процентах случаях.
Вмешательство администраторов и модераторов. Самый действенный способ. Есть только один подводный камень: юридический. Дело в том, что банить и применять другие меры начальство сайта может, основываясь исключительно на правилах сайта. В обратном случае (когда модераторы руководствуются иными мотивами, не базирующимися на правилах) на сайте может возникнуть ситуация злоупотребления властью. С другой же стороны, в самом проработанном правовом документе имеются правовые бреши. Правила сайтов чаще всего такой проработанностью не обладают, и тролли умеют ловко их обходить. Иными словами, уличить того или иного неугодного в троллинге проблематично: дурной характер и спорность высказываний – не повод для ярлыка «тролль». В конце концов, невозможно доказать с какой целью человек спорит и развязывает конфликт. Тролль – это тот, кто конфликтует исключительно ради конфликта. Но ведь есть и те, кто спорит ради истины. Таких нельзя назвать троллями. Таким образом, применение этого способа и последствия от этого – личная ответственность модератора, и при всем его эффективности не рекомендуется: легко ошибиться и принять за тролля не того.
Игнорирование. Тролль не переносит тишины. Интерес к теме, которую атаковал, тролль теряет быстро после того, как тему перестают комментировать.
Это – рекомендуемый антитроллевый метод. Но есть одна проблемка: трудно промолчать, тем более, если тролль задел за живое. К тому же, у большинства в голову заложено два стереотипа «Молчание – знак согласия» и «Последнее слово за сильнейшим».
Главная психологическая причина, по которой человек начинает заниматься троллингом, - это латентная (скрытая) агрессия. В реальной жизни скрытые агрессоры не могут позволить себе развязывать конфликты. Страхи, комплексы, неуверенность в себе. По Интернету же проблематично получить в нос, и сеть становится местом выплескивания накопившейся отрицательной энергии. То, что человек не может позволить себе в реале, он позволяет в инете. Плюс – дефицит общения, свойственный многим пользователям Интернета. Общение можно представить в виде обмена реакциями на слова и действия. Ведь неинтересно разговаривать с человеком, который никак не реагирует на твои реплики? Так же неинтересно писать SMS и не получать ответы. Получается, что цель общения – получение ответной реакции. Выражаясь языком интернета – флейм ради флейма. Тролли эту истину возвели в абсолют: для них важным является не качество комментариев, а их количество. Тролли, как правило, в жизни люди малообщительные или не получающие удовлетворения от общения. И, как уже было сказано, неуверенность в себе. В жизни человек закомплексованный, зажатый, тролль в инете преследует цель проэпатировать публику, раскрыться, привлечь к себе внимание. Лучший же способ для этого – конфликт.
Хотя сказочники наделили троллей, героев скандинавских сказок и легенд, неприятными качествами, позволяющими делать гадости любому человеку, сами люди не упустили момент научиться высмеивать друг друга, обижать словами и двусмысленными намеками. Такая манера поведения получила название троллинга. Что значит «троллить», стоит разобраться.
Что такое троллинг?
Уродливые существа тролли получали особое удовольствие от тех мелких пакостей, которые они делали людям: они прыгали от радости, кривлялись и корчили рожи от восторга. Такая манера поведения оказалась очень живучей и перекочевала из детских книжек в СМИ и интернет. Троллинг - это издевательское провокационное поведение, перенесенное из повседневной жизни на просторы интернета.
Что такое троллить?
Изначально троллингом называли особую манеру рыбной ловли на движущуюся приманку. Нынешние «ловцы» ищут своих жертв не в реке, а на политических ток-шоу, в скандальных радио и телевизионных программах, во время разговоров на бытовые темы, в интернете. Что значит троллить – это желание копаться в «чужом грязном белье», заглядывать в замочные скважины домов знаменитостей. Да и сами «звезды» иной раз с каким-то странным упоением мажут друг друга грязью.
В повседневной жизни тоже хватает желающих «завести» знакомых и незнакомых в общественном транспорте, магазинах, кинотеатрах. Такое поведение дает понять, что троллить – это издеваться, грубить, оскорблять, натравливать людей друг на друга, сознательно вызывая их негативное отношение к событию или манере высказывания.
Троллинг - психология
Объяснение, почему некоторым нравится быть троллями, ищут педагоги, социологи, психологи и хотя точного определения, что значит троллинг, нет, исследователи сходятся во мнении, что его основы закладываются в человеке в детстве и юности, а главной причиной является педагогическая и социальная запущенность. Ее порождают семьи:
- неблагополучные, ведущие асоциальный образ жизни, где ребенок не получает любви, заботы, навыков культуры поведения и общения.
- внешне благополучные, но с частыми скандалами, оскорблением и унижением друг друга;
- семьи среднего достатка, где родители заняты собой, бизнесом, и лучшее, что они могут делать – покупать дорогие игрушки и красиво одевать родное чадо, считая, что этим их родительский долг исчерпан;
- семьи с высоким достатком, где все прихоти ребенка исполняют и формируют у него понятие собственной исключительности, а в поступках – вседозволенности.
Причины троллинга
Широкую палитру причин троллинга можно найти, обратившись на интернет-форумы и ознакомившись с мнениями их посетителей. Как правило, он не вызывает одобрения и поддержки, особенно манера ведения диалога, сопровождающаяся оскорблениями и унижениями собеседников, настроенных на мирное общение. Троллинг в комментариях форумчан определяется как:
- желание обратить на себя внимание;
- неумение вести диалог;
- низкий уровень образования и воспитания, малый ;
- попытка расшевелить вялых участников дискуссии, не пытаясь их унизить или оскорбить;
- озлобленность на всех и вся, желание выплеснуть свои обиды на окружающих:
- стремление выделиться среди равных себе;
- желание отомстить кому-то конкретному;
- дать заведомо негативную оценку событию, которое таковым не является, чтобы вызвать такие же негативные эмоции, заставить возмущаться или оправдываться;
- желание просто поразвлечься, наблюдая, как, реагируя на запущенный троллинг, одни выходят из себя, а другие – оправдываются и унижаются.
Троллинг - плюсы и минусы
Если предположить, что троллинг вообще может иметь положительное значение, то исключительно для самого тролля, который получает моральное, а иногда – и физическое удовлетворение от возможности троллить окружающих. Если же это происходит в интернете, то ощущение безнаказанности еще более укрепляет его. Для тех, кто на себе испытал, что значит троллить, о плюсах говорить не приходится. Что касается общего влияния троллинга, то он приводит к выплескиванию негативных эмоций, повышает уровень агрессии, отрицательно влияет на настроение.
Что такое троллинг в интернете?
Открытие множества интернет-форумов породило и троллей. Если в сказках это – придуманные персонажи, то на просторах интернета – вполне реальные люди, правда, по своей натуре мало отличающиеся от злобных уродливых мифических существ. Отсутствие необходимости встретиться лицом к лицу, позволяет интернет-троллям чувствовать себя вполне комфортно. По этой причине троллинг в интернете процветает. Интересно, что в интернете троллингом занимаются не только те, кто издевается над другими ради собственного удовольствия.
Есть тролли, зарабатывающие этим деньги, выполняя чей-то заказ и направляя троллинг против конкретного лица. Если тролль не выходит за рамки дозволенного, он не будет забанен и может продолжать троллить конкретного человека или событие сколько угодно долго. Для достижения своих целей тролли могут использовать не только , но и оставлять провокационные комментарии на лентах новостей, при этом они могут даже не соответствовать тематике информации, что вызовет, к радости тролля, негативную реакцию.
В чем цель троллинга в интернете?
Троллинг людей часто практикуется на форумах, в социальных сетях и на тематических сайтах разной направленности. Желание троллей – раззадорить участников любыми способами, заставить их выплескивать негатив и агрессию. Очень часто он не имеет серьезной цели, а вызван лишь желанием самоутвердиться и поиздеваться над другими, получив удовольствие.
Виды троллинга в интернете
Троллей в интернете можно встретить на любых форумах и сайтах, даже таких, где их быть и не должно, но особенно распространился троллинг в соцсетях. В этом нет ничего удивительного, ведь здесь – десятки тысяч заинтересованных участников, и не воспользоваться такой широкой аудиторией для тролля было бы не простительно. Есть разные виды троллинга, вот некоторые из них:
- Троллинг ради удовольствия ; при этом часто такие тролли придумывают себе необычные ники, чтобы оставаться неузнанными, полагая, что они будут полностью неузнанными, и это дает им право не стесняться в словесных выражениях и эмоциональных оценках.
- Желание самоутвердиться . Это свойственно лицам неярким, которые не смогли самореализоваться в этой жизни. Лучшим способом самоутверждения они считают нападки на людей известных, успешных, состоявшихся.
- Репутационный троллинг , подразумевающий нанесение ущерба репутации человеку, чаще – конкуренту по бизнесу, политической борьбе. Нередко такой вид троллинга используется как способ мести в .
Как научиться троллить?
У некоторых пользователей интернета появляется желание узнать, как троллить людей, как этому научиться. Можно было бы ответить, что это – не та наука, искусству которой нужно обучаться, но жизнь показывает, что навыки троллинга не помешают, если в реальной или виртуальной жизни сталкиваешься с троллем. Приемов троллинга много и при желании ими можно овладеть. Вот некоторые из них.
- Не нужно прямо отвечать ни на один вопрос.
- Формулировать свои высказывания нужно так, чтобы оппонент постоянно оправдывался.
- Не нужно хамить – модератор может легко забанить. А вот едкие подколы вполне уместны.
- Если у самого тролля не хватает аргументов для возражений, лучше пропустить эту тему мимо ушей.
- Для троллинга важны абсолютная уверенность и спокойствие – это оппонентов выводит из себя.
Как правильно троллить людей?
Мастера троллинга утверждают, что ничего плохого в нем нет, и это – отличный способ расслабиться, отдохнуть, развлечься. При этом настоящего тролля невозможно вывести из состояния равновесия – он спокоен и , что выводит из состояния равновесия оппонента, который от этого распаляется все больше. Нужно знать, как научиться тонко троллить, чтобы не обидеть человека и самому получить удовольствие.
Совершенства в этом деле достигли пранкеры, примеры троллинга которых стали достоянием не только пользователей сетей, но и многочисленной телевизионной аудитории. Опытные журналисты, работающие на центральных каналах телевидения, тоже не брезгуют троллингом политических деятелей или звезд шоу-бизнеса. Чтобы правильно троллить людей, можно использовать разные приемы, например:
- уклоняться от прямых ответов на вопросы оппонента;
- грамотно писать, но если допущены ошибки, на замечания собеседника по этому поводу ответить, что это – не урок русского языка;
- невозмутимо опровергать любое очевидное утверждение;
- утверждать, что приведенные факты недостоверны;
- когда от тролля требуют обоснований своей позиции, он бросает фразу, что собеседники не умеют внимательно читать или слушать.
Слово «тролль» пришло из глубины веков, зародившись в преданиях, сказках и быличках Скандинавии. Кто такие тролли? Иногда в древнескандинавских легендах так обозначалась вся нечисть - великаны, колдуны, ведьмы. Но чаще это - горные великаны, пугающие людей своим уродливым видом, чудовищными размерами и враждебными действиями.
В переводе со шведского «troll» - колдовство, очарование, норвежское слово «trollskap» - волшебство - тоже имеет корень «тролль».
Из поколения в поколение передавались рассказы о тех, кто столкнулся с троллем. До нас дошли такие баллады, легенды и предания. Встретить троллей можно высоко в горах или в глухом лесу, есть и такие, которые обитают… под мостом. А по некоторым поверьям, эти существа селятся в подземных замках и дворцах. Питаются они мясом, не брезгуя и человечиной. Похож исполин на гигантский валун или поросшую вереском, мхом и деревьями гору. Под стать размерам и сила тролля: он с легкостью поднимет многовековое дерево или громадную скалу. А если несколько троллей подерутся, задрожит земля!
В большинстве случаев главным врагом троллей является солнце, обращающее их в камень. Потому-то, по скандинавским поверьям, многие скалы и горы - это застывшие навечно тролли, не успевшие вовремя убраться в безопасное место и застигнутые солнечным восходом.
Кто такие тролли в Интернете
Конечно, в сети термин «тролль» произошел вовсе не от существа из быличек, а от английского слова trolling, означающего у рыболовов «ловлю на блесну». «Троллями» в Интернете прозвали тех, кто, выдавая себя за других, преследует кого-либо из пользователей, провоцирует виртуальные перепалки, проявляет в сетевом общении агрессию, ведет себя оскорбительно. По аналогии с опасными волшебными существами, творящими зло, интернетовских вредителей начали называть троллями.
Виртуальные конференции, форумы, порталы и социальные сети - главные места «обитания» интернет-троллей. Сегодня они уже создают собственные сообщества, обмениваясь опытом по осуществлению троллинга.
Интернет-тролль - это тот, кто присоединяется к обсуждению или комментированию материала для того, чтобы расстроить собеседников или разрушить разговор. Часто кажется, что у комментариев троллей нет никакой реальной цели, кроме желания расстроить всех остальных участников беседы.
В одном из научных журналов об исследовании личности и индивидуальных различиях человека была опубликована статья, которая подтверждает то, о чём мы все давно подозревали: интернет-тролли ужасные люди.
Разумный, мыслящий, воспитанный, честный человек вам не опасен,
остальных нужно опасаться при любых обстоятельствах - это потенциальные тролли, отравляющие жизнь при малейшей возможности.
Автор неизвестен
Исследование типа характера
Какой тип людей делает пакости при общении в интернет, решили выяснить канадские учёные. Они провели два онлайн-исследования с более чем 1200 человек, и наряду с опросом о поведении в интернет-комментариях давали каждому личностный тест. Они искали доказательства того, что троллинг связан с «Тёмной четвёркой» личностных черт: нарциссизмом, бессовестностью, психопатией и садизмом.Результаты исследования
Они обнаружили, что показатели «Тёмной четвёрки» были самыми высокими среди тех, кто в опросе отметил троллинг своей самой любимой интернет-активностью. Чтобы понять, насколько сильно эти черты распространены среди интернет-троллей, см. этот отрывок из результатов исследования:Посмотрите, насколько низки показатели «Тёмной четвёрки» у всех, кроме троллей! Их баллы по всем четырём характеристикам возвышаются на графике:
Выводы
Отношения между троллингом и «Тёмной четвёркой» настолько важны, что авторы исследования пишут в своей статье:«…ассоциации между садизмом и ГОИТ (Глобальная Оценка Интернет-Троллинга) баллами были так сильны, что можно сказать определённо - онлайн-тролли - это типичные повседневные садисты».
Тролли по-настоящему наслаждаются тем, что делают вам плохо.
Помните!
В следующий раз, когда вы столкнётесь с троллем в интернете:
- Эти тролли по-настоящему трудные люди.
- Ваше страдание приносит им удовольствие, так что лучшее, что можно сделать - игнорировать их.
Тролль – мифологическое создание, изначально появившееся в германо- скандинавских сказаниях. Это некие горные духи, враждебно настроенные к человеку, люди всегда связывали их появление с мистикой. Известно, что тролли живут в пещерах и охраняют свои сокровища, но любят убивать людей и просто так. Жизненная активность этого существа просыпается, когда за горизонтом скрывается последний луч солнца, и они выходят из своих пещер в поисках добычи. Если они захватывали женщину, то не всегда убивали ее, оставляя женой кого – либо из них, или в качестве кухарки для приготовления пищи из человечьего мяса и костей.
Несмотря на огромнейшую физическую силу и хитрость, и на тролля находится управа. Ему нужно загадать загадку и если разгадка не будет им найдена, то существо умирает, но если разгадана, то жертве тоже адресуется загадка, и в случае невозможности ее разгадать, человек будет разорван на куски. Если оба оппонента дают поочередные верные ответы, то самое основное для человека – это продержаться до рассвета, так как лучи солнца превращают тролля в камень.
В различных произведениях тролли изображаются по-разному, но всегда – с большими носами, коричневой сморщенной кожей, злобным выражением лица. Добавляется и описание длинных клыков, торчащих изо рта и спутанных волос. Но, иногда тролли показываются маленькими и добрыми существами, но это в сказках для детишек младшего возраста. Кроме горных троллей, есть еще схожие существа, селящиеся под мостом, который сами же и строят, но после при прохождении по нему взимают с людей плату. Вреда человечеству подмостовые тролли не приносят, ведут себя тихо и если разрушить мост, то они погибнут.
Образ троллей широко используется в фантазийных кинолентах, но здесь он чаще представлены как зло, но иногда помогают человеку избавиться от общего врага, который грозится разрушить мир.
Описание
Славу троллям создала драматическая поэма «Пер Гюнт» (1867)Генрика Ибсена. Он изобразил их прежде всего патриотами: тролли думают или стараются думать, что изготовляемое ими отвратительное питье – вкуснейший напиток, и что их пещеры – дворцы. В Англии валькирии были оттеснены в деревню, и превратились в простых ведьм, у скандинавских народов, сражавшиеся с богом Тором гиганты древней мифологии тоже выродились, превратившись в сельских троллей. Тролли народных поверий – это злобные и глупые эльфы, живущие в горных пещерах и ветхих хижинах. А двух-трехголовые – считаются у них самыми знатными…
Тролли от природы были настолько злобны, что могли убить человека просто из прихоти, по привычке. Днем ночные тролли скрывались в пещерах. Но стоило лишь угаснуть последнему лучику света, как они вылезали наружу, чтобы рыскать в темных сосновых лесах и во фьордах в поисках человеческих жертв. Длиннорукие и сильные, они были запорошены землей и покрыты мхом.
Глаза навыкате, широкие рты разинуты, распухшие носы-бомбошки постоянно двигаются, принюхиваясь в поисках человеческого запаха. Тролли – существа холодные, и лишь тепло человеческой крови могло согреть их.
Не всегда тролли убивали и пожирали свои жертвы. Они могли схватить и утащить женщину к себе в пещеру, чтобы превратить ее в рабыню, навсегда похороненную во мраке и сырости подземного логова. Она должна была варить человеческие кости и куски мяса, принесенные троллем после его ночных блужданий по земле. Могла она стать и женой тролля. Тогда несчастную ждали побои, безжалостная брань. И так в продолжение долгих месяцев. Наконец, ее натирали волшебными жгучими мазями, и женщина превращалась в ужасное существо. Лицо ее темнело и покрывалось морщинами и оспинами, нос становился похожим на луковицу, нежная кожа ее грубела и покрывалась шерстью, а голос вдруг менялся настолько, что скорее уже напоминал хрюканье. Никогда больше не суждено ей нежиться в лучах бледного северного солнца, никогда она не узнает человеческой любви. Теперь она жена тролля, такая же уродливая и прожорливая, как он, такая же похотливая и в то же время забитая и трясущаяся от малейшего строгого взгляда своего подземного властителя.
Как победить тролля?
Тролли обладали силой, которая во много раз превосходила силу простых смертных. Но на троллей была управа. Эту управу особенно хорошо знают маленькие дети: если задать троллю загадку то он будет обязан разгадать ее, он не сможет противиться загадке. Если тролль не сможет разгадать загадку то он умрет, но если он разгадает, то в ответ он задаст свою и если на этот раз вы сами не сможете разгадать загадку то тролль порвет вас на части. Если же вы сумели разгадать загадку, то надо постараться этими вопросами занять тролля до рассвета, ведь с первыми лучами солнца тролль тут же превратиться в камень и это будет спасением человеку.
Образ тролля в современной культуре
В литературе
- В сказках скандинавских писателей XIX века тролли играли ту же роль, что в немецких сказках – гномы: основной источник чудес, происходящих с людьми-героями. О них много писали норвежец П. К. Асбьёрнсен и финн Захариас Топелиус в XIX веке. Их тролли – великаны и могущественные колдуны, которые любят жестоко подшутить над человеком. Таковы они и в знаменитой пьесе Г. Ибсена «Пер Гюнт».
- В серии книг финской писательницы Туве Янсон «Муми-тролли» (1945) появляется, пожалуй, самый оригинальный взгляд на троллей. Это маленькие миролюбивые существа, живущие мирной пасторальной жизнью. Внешне они похожи на маленьких человекоподобных гиппопотамов.
- Тролли появляются в повести английского писателя Джона Толкина «Хоббит» в 1937 году. Тролли Толкина – огромные, злые, но простодушные существа, людоеды, больше похожие на огров (великанов-людоедов), чем скандинавских троллей. Этот стереотип оказался настолько живучим, что в массовом сознании, особенно у англосаксонских писателей, эти два вида существ практически слились. Тролли Толкина каменеют при попадании на них солнечного света. Эпизодически тролли фигурируют и в эпопее «Властелин колец».
- Образ скандинавских троллей, часто смешанный с образом йотунов, продолжает фигурировать в литературе – в частности, они играют центральную роль в повести Пола Андерсона «Сломанный меч».
- Клиффорд Саймак в 1968 году включил троллей, как и фей, гоблинов, баньши и дракона – в свой научно-фантастический роман «Заповедник гоблинов». Тролли – дикие, но почти безобидные – встречаются у Астрид Линдгрен в «Рони, дочь разбойника».
- В книгах Терри Пратчетта о Плоском мире представлена оригинальная раса троллей – кремнийорганических существ, мышление которых зависит от температуры окружающей среды. Их глупость объясняется плохой работой кремнийорганического мозга при нормальной температуре, при сильном охлаждении тролли показывают сверхвысокий интеллект.
- В книгах Асприна про корпорацию МИФ важную роль играет отличие женщин-троллей (троллин) от мужчин. В отличие от мужчин, троллины очень красивы. Одна из постоянных героев серии – троллина Тананда, профессиональная убийца.
- В романе Эдит Патту «Восток» тролли – красивые, но злобные создания, внешне отличающиеся от людей только очень бледной и жёсткой кожей и скрипучим голосом. Они живут на дальнем севере Гренландии и разговаривают на финском языке. Людей они захватывают в рабство, совершая вылазки в южные страны.
- Также тролли многократно упоминаются в книгах о Гарри Поттере английской писательници Джоан Роулинг.
В кинематографе
- Кроме фильмов, снятых по сюжетам фэнтезийной литературы, тролли являются героями фильмов с оригинальным сценарием. Например, злой тролль в кинокомедии 1991 года «Испуганный глупец Эрнест».
- Нелёгкой судьбе троллей Норвегии, существование которых по сценарию скрывает государство, посвящена лента «Охотники на троллей» (2010), снятая в жанре псевдодокументального фильма.
- Более оригинальная трактовка быта и существования троллей была изложена в первом фильме трилогии Питера Джексона «Хоббит»: «они разговаривают и имеют одежду, как люди» (цитата из фильма «Охотники на троллей»).
- В фильме «Беовульф и Грендель» (2005) Гренделя и его родителей называют троллями.
- В сериале «Мерлин» одна из злодеев – неплотоядная, но жадная тролль, предпочитающая питаться гнилыми фруктами и навозом.
- Тролли являются героями мини-сериала «Десятое королевство» (1999). Король троллей – Шутник – правит третьим королевством и заодно со Злой Королевой. Его дети – Красотка, Силач и Пустозвон – глупы и доставляют отцу массу неприятностей. Эта семья троллей очень любит обувь и коллекционирует всякие разные башмаки, а ещё золото и драгоценности.
- Тролли в сериала «Гримм» (19-я серия 1-го сезона «Предоставьте это бобрам») – настоящие рэкетиры, считающие все мосты своей собственностью и отличающиеся жестокостью даже по отношению к союзникам.
В мультипликации
- Троллем называлось эктоплазменное существо в мультсериале «Экстремальные охотники за привидениями».
- В четвёртой серии первого сезона мультсериала «Металлопокалипсис» фигурирует финский озёрный тролль Мустакракиш.
- В мультфильме 2012 года «Снежная королева» был тролль по имени Орм. Во второй части мультфильма «Снежная королева 2: Перезаморозка», которая вышла на экраны в 2015 году, тролль Орм вернулся и стал главным героем фильма.
- Мультфильм 1994 года «Тролль в Центральном парке».
- В мультфильме «Феи: Потерянное сокровище» Динь-Динь встречает двух троллей при переходе через мост, которые запугивают прохожих.
- В мультфильме «Тролли» 2016 года они изображены добрыми и постоянно веселящимися существами, за которыми охотятся великаны бергены.
В музыке
- Существует старинная скандинавская баллада «Герр Маннелиг», в которой дама-тролль безуспешно пытается соблазнить рыцаря-христианина. Эту песню в современной обработке исполняли группы In Extremo, Haggard, Garmarna и многие другие.
- Тролли фигурируют в музыке норвежского композитора Эдварда Грига к драме Ибсена «Пер Гюнт». Знаменитая пьеса «В пещере горного короля» звучит при появлении короля троллей.
- Финская группа Finntroll, поющая на шведском языке, полностью посвятила своё творчество троллям и их борьбе с людьми-«оккупантами». Аналогичную, но менее воинственную тематику развивает группа Trollfest, акцентируя больше внимания на весёлом пьянстве троллей. Юмористические сказки о троллях рассказываются в песнях группы «Тролль Гнёт Ель». Несколько иное направление выбрала белорусская группа Litvintroll, исполняя традиционные фольклорные и старинные песни Беларуси в тяжелой «трольей» обработке, с энергичными волынками (белорусская дуда) и электрогитарами.
- Американская death-metal группа Dethklok имеет в своем репертуаре песню Awaken, повествующую о пробуждении финского озерного тролля Мустакракиша.
Интернет троллинг
Троллинг – слово не новое, появилось в начале 21 века вместе с развитием интернета. По сути троллинг – провокация пользователей с целью получить от них эмоциональные комментарии. При этом сам тролль может быть человеком, не занимающим конкретной позиции по вопросу, на тему которого разжигает спор. В процессе троллинга пользователь старается задавать провокационные вопросы, доказывать другим участникам сообщества, что они не правы без каких-либо аргументов, делать все, чтобы вывести оппонентов из себя.
Троллинг – интересный психологический и социальный феномен, зародившийся в 1990-х годах в Usenet. Многие люди один или два раза пробовали публиковать провокационные сообщения во Всемирной паутине просто из любопытства. Но у некоторых это переросло в привычку и даже стиль общения в сети. Пока не существует серьёзных исследований того, может ли такой стиль общения у заядлых троллей перейти в реальную жизнь и в живое общение с людьми, но, очевидно, потенциально такая опасность может существовать. С начала XXI века интернет-тролли стали образовывать собственные сообщества и организации, делясь опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов. Сейчас любой популярный форум, группа новостей и вики-проект рано или поздно сталкивается с троллями и троллингом. Не избежала этого и Википедия.
В чем смысл троллинга?
Поскольку в интернете любое сообщество (форум, новостной портал с комментариями, группа в соцсети) состоит из участников, следящих за изменениями и участвующих в обсуждении, каждый пользователь имеет свой определенный статус. Даже не будучи знакомыми, люди постепенно узнают друг друга по никам и общаются, как с приятелями в реальной жизни. Современный интернет строится на взаимодействии пользователей, а тролли стараются нарушать правила, ссорить людей, нагнетать конфликтную атмосферу, чтобы добиться гневных комментариев и вывести человека из себя. Часто троллинг базируется на создании комментариев со скрытым смыслом, который половина пользователей точно не поймет.
Это – особый уровень владения искусством троллинга, которым гордятся такие пользователи. Они могут делать скриншоты своих «побед», выставляя раздраженных оппонентов на посмешище, а могут затевать троллинг ради того, чтобы своеобразно отдохнуть и повеселиться в интернете. Тролли, для которых создание конфликтных ситуаций – часть работы, могут получать за комментарии определенную плату. Их просят отвечать на сообщения пользователей и разжигать ненависть под постами определенной темы. Например, во время войны с Украиной на всех тематических площадках можно было найти одинаковые комментарии, оскорбляющие Россию. Ввязываясь в спор, тролль говорит от лица оппонента, тем самым формируя отношение пользователей к конкретной стране и ее жителям.
Кто же такой тролль?
Считается, что троллями могут стать пользователи нескольких категорий: школьники и студенты, для которых подобная форма общения – не больше, чем веселье, взрослые люди, пытающиеся компенсировать недостаток внимания «работой» в интернете, а также сознательные пользователи, зарабатывающие троллингом на жизнь. Поскольку массовое присутствие троллей в сети позволяет управлять эмоциями обычных пользователей, такую практику часто применяют PR-агентства, не пренебрегающие черными методами раскрутки нового продукта и уничтожения конкурентов. Тролли могут быть глупыми и умными людьми, создающими развернутые, аргументированные, продуманные комментарии, в которые изначально заложена провокация, а могут работать по заранее приготовленной схеме. Все зависит от формы троллинга и цели, которую преследует человек.
Феноменом троллей в последнее время интересуются все больше специалистов. Они считают, что грамотные тролли могут совершить настоящую революцию в соцсетях и на тематических площадках, которая позже может вылиться в народные акции протестов в реальном времени.
Такие разные тролли
Различают несколько видов троллей. Назовем основные из них:
- Политические. В разгар предвыборных кампаний на всех уровнях (чаще на областных) в сети появляются целые армии троллей, отслеживающие новости с упоминанием определенных кандидатов и оставляющие положительные или отрицательные комментарии, в зависимости от того, чьи интересы тролли представляют. Такие пользователи могут действовать сами по себе, если хотят поддержать кандидата, но могут работать по заданию предвыборного штаба. Тролли, работающие на другом, более высоком уровне, разжигают споры на площадках, где обсуждаются мировые вопросы (противостояние России и США, России и Украины, выборы нового президента страны). Аналогично, они могут работать по собственному желанию или найму.
- Поджигатели. Такие пользователи могут создавать споры на пустом месте ради развлечения. Они не хотят обижать других людей, но любят следить за их реакцией на абсурдные комментарии и готовы бесцельно проводить в сети по несколько часов в день. Для начала спора они выбирают самые актуальные, жаркие темы вроде религии, отношения к спорным законам, обсуждения одиозной личности и подобное.
- Эксперты. Пользователи, которые пытаются доказать в комментариях свою компетентность в той или иной области и сыпят научными фактами, чтобы указать на ошибки других комментаторов, зовутся «троллями-экспертами». Они любят спорить и доводят разговор до момента, когда им перестают отвечать. Только тогда они ставят точку и уходят, подчеркивая неосведомленность других в предмете спора.
- Мошенники. Тролли-мошенники – самая опасная разновидность таких пользователей. Они спорят не просто так, а с целью выведать у людей важную информацию: место работы и социальное положение, отношения с тем или иным человеком и даже данные кредитных карт. В пылу спора человек может сказать лишнего, именно эта информацию и нужна будет мошеннику, чтобы сделать что-то плохое.
Решения и альтернативы
Популярная мудрость учит избегать кормления троллей и игнорировать искушениe им ответить. Ответ на троллинг неизбежно уводит обсуждение от темы, выводит из равновесия наблюдателей и снабжает тролля вниманием, которого он жаждет. Когда охотники атакуют тролля, он отвечает «АБГЗ. ДРП. ГЦЛР.», или «Вас развели. Вы проиграли. Всего хорошего». Однако, так как охотники (аналогично троллям) часто сами провоцируют конфликты, в итоге проигрывают только другие пользователи форума, которые предпочли бы, чтобы конфликт не появлялся вообще. Литература на тему троллинга говорит о том, что навешивание ярлыка «тролль» на человека может вызвать явно нежелательные и нездоровые последствия. Человек, отклоненный социальной группой, и в онлайн-общении и в реальной жизни, может закрепить в себе такую антагонистическую роль, и будет стремиться и далее раздражать или возмущать членов группы. Роль «тролль» – часто признак социальных отклонений, и ярлык может навсегда сделать пользователя таким.
