Даже у пользователей, обладающих существенным опытом, может возникнуть некоторое замешательство, если при включении ПК и загрузке Windows клавиатура по каким-то причинам перестала работать. Вариант проблемы - когда не действуют только отдельные кнопки. Менее опытные пользователи Windows и компьютера в целом сразу задумываются о ремонте или о покупке нового устройства. Но, может быть, проблема в операционной системе — перестала ли работать именно клавиатура? Если под рукой есть другая, то проверить работоспособность первой не составит труда. Но что делать, когда такой возможности нет? Мы постараемся разобраться, почему не работает клавиатура на компьютере и как можно решить данную проблему.

Всего существует пять основных ситуаций, возникновение которых может повлечь за собой отсутствие отдачи устройства и причину, почему клавиатура перестала работать при включении:

• непосредственная поломка;
• неисправность порта PS/2 / USB;
• отсутствие нормального контакта разъема клавиатуры и PS/2 / USB;
• неполадки в беспроводной клавиатуре;
• блокировка устройства в Windows вирусом или вредоносным ПО.

Банальная поломка – это наиболее частая причина того, что ваша клавиатура не работает. Что касается неисправности порта, то, хоть и редко, но он может сгореть по каким-то причинам. Несмотря на то, что с такой ситуацией пользователи сталкиваются нечасто, её совершенно точно не стоит исключать. Возможно также, что клавиатура - как с входом USB, так и PS/2 — не работает потому, что вы неправильно подсоединили разъем к порту. Ещё вариант её неработоспособности кроется в согнутых контактах.

С беспроводными проще. Одной из наиболее распространенных причин, почему такая перестала работать, является севшая батарейка или отсутствие в Windows необходимых драйверов. С блокировкой работы клавиатуры вирусами все гораздо сложнее, несмотря на то, что возникновение подобной ситуации крайне маловероятно.

Какие действия необходимо предпринимать

Существует несколько простых действий, реализация которых поможет решить проблему:

• нужно убедиться в том, что клавиатура правильно подсоединена к системному блоку;
  важно понять, поврежден ли провод;
• нужно отключить ПК, а затем отсоединить и снова подсоединить устройство;
• понять, перестала ли «клава» ;
• состояние порта PS/2 / USB тестируется с помощью другого устройства.

Если пользователь не отличается аккуратностью, то разъем клавиатуры может быть поврежден из-за механического воздействия. Поэтому следует проверить, не согнуты ли один или несколько ножек-контактов в штекере PS/2. Помните, что проверять нужно разъём фиолетового цвета, если речь идёт о PS/2; USB же - небольшой разъём прямоугольной формы (впрочем, USB порт для таких устройств в последнее время используется реже, так что маловероятно, что вы являетесь владельцем USB клавиатуры). Если такая неприятность всё же случилась, то ножки можно попробовать выправить. Для этого следует использовать тонкие инструменты, например, спицу или небольшой пинцет.

В случае с беспроводной клавиатурой важно убедиться в том, что батарейки обладают достаточным зарядом для нормальной работы. По сути, все описанное выше – это довольно распространенные и типовые проблемы. Но существует еще ряд других ситуаций.

Почему могут не работать отдельные кнопки

Мультимедийные клавиатуры требуют наличия отдельных драйверов. Без них совместимость с операционной системой Windows невозможна. Возникает закономерный вопрос: собственно, куда делись драйвера? Основные причины их отсутствия – это повреждение или удаление после переустановки операционной системы Windows.

Обычно, подобные устройства сами устанавливают драйвера, в частности, на Windows 7 и 10. Здесь разработчики Microsoft сделали все максимально возможное, чтобы система была полностью автоматизирована. Но в этих ОС может потребоваться дополнительная установка.

Бывает так, что, когда зажимаются кнопки в количестве нескольких сразу, то клавиатура перестает функционировать. Причиной проблемы могут быть некоторые внешние помехи. Если же не работает единственная кнопка, то проще приобрести новое устройство.

Как включить клавиатуру в BIOS

Данная проблема решается довольно просто. Многие компьютеры блокируют работу разъёма клавиатуры или USB клавиатуры. Для этого нужно просто активировать нужную опцию при включении машины. Войдите в BIOS (нажав соответствующие кнопки при загрузке, инструкция легко ищется в Сети) и пройдите следующий путь: Onboard Services – USB Keyboard Support (поддержка клавиатуры USB), а затем смените «Disabled» на «Enabled». После чего сохраните настройки.

Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх

Если это происходит, то такую проблему также не стоит считать серьёзной. Существует максимальная вероятность того, что причина кроется в материнской плате, а именно – в USB или PS/2 портах. Можно попробовать подключить устройство к другим разъёмам, после чего включить заново компьютер. Если изменений не произошло, то лучше всего обратиться к специалисту. Если же вы опытный пользователь, то наверняка знаете, что существует вариант тестирования через настройки BIOS. Если и это не помогает, то для окончательной проверки необходим другой компьютер.

Если устройство и/или отдельные кнопки не функционируют в определенной игре, то здесь, вероятнее всего, дело именно во внутренних настройках «геймплея». Чтобы решить проблему, достаточно назначить нужные команды в меню «Параметры». Каждая игра даёт возможность настройки «под себя», то есть вы можете сделать так, что на игровые команды будут отвечать только удобные вам клавиши.

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки (Изменение параметров компьютера - Обновление и восстановление - Восстановление - Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта - отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.

Не работает клавиатура что делать?

И так у вас перестала работать клавиатура, и вы не знаете что делать. Не беда сегодня я написал небольшую статью о том, почему клавиатура может не работать описал причины и их решения. Скорее всего, каждый сталкивался с этой проблемой.

Да это очень частое явление. Поэтому каждому будеn, полезно узнать, почему не работает клавиатур и как решить эту проблему. Если учесть то что хорошая клавиатура может стоит достаточно дорого то лучше попробовать самому решить проблему и попробовать восстановить работоспособность клавиатуры чем сразу же бежать в магазин за новой.

И так представим ситуации, вы включили компьютер, он загрузился, но клавиатура перестала подавать признаки жизни. Первое что в большинстве случаев делает пользователе, это просто перезагружает компьютер еще раз. Но и после этого клавиатур работать не начала. И так первое что нужно вам узнать это через какой разъем у вас подключена клавиатура USB или PS/2

Не работает клавиатура с разъемом PS/2

Первая и самая простая причина это просто клавиатура сломалась.

Вторая причина отошёл разъем PS/2 в этом случае нужно заново подключить и перезагрузить компьютер, так как клавиатура определяется в процессе загрузки системы. Если клавиатуру с разъемом PS/2 выдернуть и снова подключить в процессе работы компьютера она не определится. На горячею такое может пройти только на новых материнских платах.

Третья причина сбились настройки БИОСа. В этом случаем вам придется зайти в БИОС (в процессе загрузки нужно нажать кнопку DEL) И найти пункт меня, отвечающий за работоспособность клавиатуры. Подробно описывать не буду так у всех меню БИОСа разное. Ищите меню KeyBoard. Очень часто встречается такая ситуация когда разъем просто выгорал. Тут единственным решением будет приобретения переходника с PS/2 на USB.

Не работает клавиатура с разъемом USB

Первая причина такая же как и в случае PS/2 клавиатура не работает потому что сломалась.

Вторая причина тоже аналогичная, по каким-то причинам отошел кабель USB. Но тут все горазда проще, чем в случае с PS/2 просто вставляем кабель на место и все. Если клавиатура в рабочем состоянии, то она снова заработает.

Третья причина сбились настройки БИОСа. Тут также продеться зайти в него и посмотреть, не отключены ли у вас USB разъемы, если отключены, то включаем и радуемся.

Четвертая причина сломан разъем или выгорел. Просто пробуем подключить клавиатур в другой разъем USB.

Не работает часть кнопок на клавиатуре

В большинстве случаев это происходит по вине, каких либо приложений. Самый простой способ все проверить это в текстовом документе, проверить работоспособность всех кнопок если они не работаю, то значить ваше клавиатуре пришёл конец. Так же неопытные пользователи очень часто жалуются на то что не работает цифровая клавиатуру тут все просто нажимаем кнопку Num LocK.

Ну, вот наверно и все если что вспомню, то обязательно допишу статью. Конечно, для тех, кто хоть немного знаком с компьютером это не является большой проблемой, но все же, надеюсь, что кому-то моя статья поможет.

Наиболее часто встречающейся причиной, по которой клавиатура нас подводит, является попадание в пространство между нижней поверхностью кнопки и днищем клавиатуры частичек пищи, которые препятствуют нажатию, и внешне это ощущается, как некое заедание кнопки. По большому счету, если пища не была влажной, то никакой опасности это за собой не влечет. Максиму, что вас ждет в этом случае- вы не сможете использовать эту кнопку, до тех пор, пока не очистите клавиатуру от мусора.

Вторая по частоте встречаемости причина-это разлитие на клавиатуру жидкости. Для этого конечно требуется гораздо большая бестолковость, чем в первом случае, но с другой стороны, никто не защищен от случайностей. Если вы пролили на клавиатуру жидкость(чай, кофе, кока-колу), знайте, что так просто, как в первом случае, вы не отделаетесь. Вас может пронести лишь только если вы любите попивать, сидя за монитором ноутбука, промышленные диэлектрические жидкости, но их так легко не купишь. Дело в том, что когда токо-проводящая жидкость, а это почти все, что может, в принципе, пить человек, так как все жидкости, необходимые нашему организму, содержат соли, кислоты или щелочи, попадает на проводник с током(основание кнопки на микросхеме), на нем образуется оксидная пленка, препятствующая его нормальной работе. Оксиды-изоляторы, то есть вещества, не проводящие ток, поэтому сигнал от нажатия кнопки не срабатывает, ведь токовый сигнал от кнопки не может дойти до центрального процессора, так как на его пути встает диэлектрическая оксидная пленка.

Третьей причиной , которая наиболее распространена среди нервных и особо энергичных пользователей, а также, у некоторых пожилых людей-поломка клавиш из-за слишком сильных ударов по ним.

До сих пор еще наука не может ответить на вопрос, почему люди сильно бьют по кнопкам, неужели они не понимают, что это приведет к поломке? Однако, если поинтересоваться об этой проблеме в компьютерном сервисном центре, можно узнать, что ноутбуки с отбитыми клавишами появляются там довольно часто, где-то раз в месяц.

Четвертая причина -это вирус. Существует два типа вирусов, первые поражают операционную систему, а вторая «железо». Чтобы избежать этой проблемы, следует своевременно устанавливать антивирус.

Пятая , и последняя причина-это заводской брак. Тут уж, как говорится, ничего не поделаешь, нужно сдавать компьютер по гарантии. Можно за те же деньги(которые вам вернут) купить новый, а можно просто уйти с деньгами.

Устранение причины

Что делать, если на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

Алгоритм действий довольно прост.

Во-вторых , как только вы поняли причину, следует попытаться ее устранить.

Что делать если были просыпаны крошки

Производители ноутбуков, предусмотрев эту проблему, создали два пути ее решения.

Первый путь -это самостоятельное вскрытие и очистка ноутбука. Такие компьютеры, как правило, специально производят легко открываемыми, поэтому. По большому счету, это может сделать даже ребенок. Типичным примером данной группы являются компьютеры фирмы MSI.

Второй путь -обращение в сервисный центр. По этому пути пошли производители, желающие дополнительно заработать не только на продаже своих изделий, ни и на их техническом обслуживании. Они специально собирают ноутбуки таким сложным образом, что нигде, кроме как в специальным сервисном центре, разобрать их невозможно. Таковы компьютеры, например, фирмы Apple.

Что делать, если разлили воду/чай/кофе

Именно в данной ситуации можно понять почему на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

В такой ситуации, ноутбук нужно сразу же обесточить, отключив из розетки, и вынув батарею.

Самый большой вред микросхеме причиняет лишь протекание тока через жидкость, так как при этом происходит, так называемая, электролитическая диссоциация появление той самой диэлектрической пленки. Электролитическая коррозия металла-причина порчи большого количества электротехники. Вот почему нельзя пользоваться, например, мобильными телефонами во время дождя.

Если же устройство просто намочить, не пропуская по влаге электрический ток, вреда будет в десять раз меньше, так как химическая коррозия(обычное ржавение) требует гораздо большего количества времени. А влага испарится всего за пару дней. Останутся, конечно соли, растворенные в воде, но это не так страшно, и пережить вполне можно.

Так вот, если вы намочили ноутбук, после обесточивания, бегите в сервисный центр. Если же намокла выключенная клавиатура, можно ограничиться разборкой(если это предусмотрено производителем) и двух-трех дневной просушкой, после которой нужно будет очистить осадок в виде сахара или кофе. А вот что делать если уронил телефон в воду , поможет понять содержание данной статьи.

На видео- не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука:

Произошло механическое повреждение клавиатуры

Перестали работать некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука

Во-первых , следует успокоиться, и поискать психологические причины своей агрессии по отношению к клавиатуре, так как, если вы этого не сделаете, вы испортите и новую.

Во-вторых , выход здесь один-замена. Если вы способный человек, и можете по видеозаписи из интернета сделать все сами, то это очень хорошо. Если же вы боитесь что-то повредить, то лучше попросить знакомых или отнести компьютер в сервисный центр.

Если проник вирус

Если кнопки неисправны настолько, что работать совсем невозможно, то выход один-сервисный центр. Если же худо-бедно печатать получается, необходимо скачать лечащую утилиту, например, доктор Веб, которая приводит в порядок зараженные компьютеры. После чего, сразу же скачать или купить хорошую антивирусную программу.

Заводской брак

Прийти в магазин или сервисный центр с гарантийным талоном.

Самая надежная клавиатура

По независимым экспертным оценкам, лидирующее положение не только по надежности клавиатуры, но и всего компьютера, занимают компании:

• Appl;
• Samsung;

• ASUS;
• LENOV;
• ACER;

Стоят они все примерно одинаково, около 50-60 тысяч рублей. Все что дешевле-слабенькие ноутбуки, на которых, кроме как печатать ничего не удастся. Хороший игровой ноутбук стоит около 90 тысяч рублей. А рабочий лэптоп с надежными кнопками можно, в принципе, найти и за 30.

Заключение

Подводя итоги, хотелось бы сказать, что самое главное в любом деле-это понимание процесса. Как говорится, не зная броду, не лезь в воду. Лучше совсем ничего не трогать, чем бросаться чинить свой «ноут» намозоленными рабоче-крестьянскими, или наоборот, тоненькими ручками интеллигента.

Ведь в этом случае можно нанести гораздо больший вред своей «машине», зачастую, уже непоправимый. Хорошо, если есть знакомые, которые разбираются в компьютерах. Таким людям можно позвонить и тщательно все выяснить. В остальных же случаях, желательно обратиться в сервисный центр, хотя бы чтобы получить бесплатную консультацию.

Если компьютер не работает, у нас начинаются проблемы, потому что собственный ПК нам сегодня заменил очень много функций. Сначала надо не паниковать, особенно новичкам, компьютер – техника, которой свойственно ломаться. Постарайтесь определить, что именно не функционирует.

5 причин, почему не работает клавиатура на компьютере

1. Неправильно подключили шнур к PS/2 ,или USB.
2. Возможно сгорел порт того или иного разъема клавиатуры.
3. Пришла в негодность клавиатура.
4. Если у нас беспроводной вариант, проверяем наличие необходимых драйверов и утилит, а также исправна ли батарея.
5. Наличие вирусного кода заблокировавшего клавиатуру.

Что делать

Ликвидируем вышеуказанные неполадки.

Проверьте корректность подключения к системному блоку.

Проверьте целостность кабеля на наличие перегибов и разрывов.

Убедиться в исправности клавиатуры можно при помощи другого ПК.

Иногда по неопытности, неосторожности случается согнуть усики на разъемах PS/2 , их необходимо выровнять пинцетом или ножиком. Когда все-таки сломалась хотя бы одна, то необходимо менять кабельный вход или полностью устройство ввода. Постарайтесь запомнить: фиолетовым цветом обозначен шнур клавиатуры, а зеленым цветом – мыши.

Разъемы PS/2.

Кроме описанных выше проблем, что решаются быстро и носят название «типичные», встречаются и более существенные.

Кнопки нажимаются, но не откликаются

Встречается классический вариант клавиатуры и его мультимедийная разновидность. Осуществить их работу можно настроив необходимые драйвера. Эти программы могут измениться или же «слететь » при налаживании ОС. Такие клавиатуры встречаются редко, большинство производителей инсталлируют драйвера без нашего участия, в автоматическом режиме.

Случается, что пользователь одновременно зажимает несколько кнопок или комбинацию их. В этом случае они «западают » и ни одна из них не откликается. Убедитесь, что работе клавиш не препятствуют посторонние предметы. Часто попадают крошки, а также сползает резинка, которая находиться внутри. Резинку рекомендуется протереть сухой тряпочкой, а клавиатуру можно влажной. Когда все испробовано и вопрос не решается, пора задуматься о покупке нового периферийного устройства.

Существует ситуация, что клавиатура функционирует не полностью, не получается набрать цифры размещенные справа. Для этого проверьте нажатие клавиши «Num Lock» .

Компьютером не обнаружена клавиатура.

В таком случая надо выполнить перезагрузку ПК, нет результата - переходим в панель управления. Вызываем контекстное меню значка « Система» . Переходим в «Свойства» и нажимаем «Оборудование» . Находим пункт «Диспетчер устройств» , выбираем из списка знак клавиатуры и удаляем ее. После следует закрыть данное окно. Далее, выбираем меню «Установка оборудования» и ставим драйвера на клавиатуру.