В жизни случаются такие ситуации, когда до вас не могут дозвониться другие абоненты и происходит это по разным причинам:
- У вас может не ловить телефон — хоть это случается очень редко, но все же бывает;
- Вы находитесь в роуминге и испытываете проблемы со связью;
- У вас разрядилась батарея на телефоне, тем более при условии, что современные смартфоны держат батарею не так долго, как хотелось бы;
- Вы можете находиться в самолете или в другом месте, где необходимо отключить телефон.
Что делать в такой ситуации абонентам, которые хотят до вас дозвониться? На этот случай Мегафон для своих абонентов предоставляет специальную услугу «Всегда на связи», которая решит этот вопрос (также эту услугу называют «Кто звонил+»).
Об услуге Мегафон «Кто Звонил+»
Эта опция дает вам возможность не пропустить ни одного звонка от других абонентов сотовых сетей. Если у вас не ловил телефон, и в это время вам пытались позвонить, то после того, как вы вновь оказались в зоне доступа, на ваш телефон поступит SMS сообщение с номером звонившего . К тому же человек, который звонит в то время, когда вы недоступны, может оставить вам голосовое сообщение (не более 3 минут), которое вы впоследствии сможете прослушать, позвонив на номер 0525.
Одновременно на вашем голосовом ящике может храниться не более 10 сообщений. При поступлении на ваш голосовой ящик более 10 голосовых сообщений каждое новое сообщение будет затирать самое первое в списке. Голосовые сообщения необходимо прослушать и удалить в течение 24 часов с момента их поступления. Прослушать голосовые сообщения бесплатно можно только находясь в домашнем регионе, в роуминге за прослушивание нужно платить.
Сколько стоит быть «Всегда на связи»
- Абонентская плата составляет 1,2 руб./сутки (на тарифах «Всё включено» до 31.08.2017 бесплатно);
- Вам только придется оплачивать время вызова для прослушивания голосовой почты на номер 0525, согласно вашему тарифному плану;
- Абонент, который звонит вам и оставляет голосовое послание, будет платить как за обычный звонок.
Как отключить услугу Мегафон «Всегда на связи»
Мы решили рассказать сначала об отключении этой услуги, т. к. по умолчанию она подключена всем абонентам Мегафон. Если вы решили отключить опцию Мегафон «Всегда на связи», то для этого вам следует воспользоваться одним из следующих способов:
- Набрать на своем телефоне USSD запрос *581*3# и нажать клавишу вызова
- Также, как и при подключении, зайти через Личный кабинет и в разделе управления своими услугами выбрать ненужный пункт.
Если вы ранее подключали опцию «Голосовая почта» Мегафон , то при отключении «Всегда на связи» она будет также отключена автоматически.
Как подключить «Всегда на связи» Мегафон
Услуга «Всегда на связи» (правильнее, «Кто звонил+») подключается автоматически всем новым абонентам Мегафон при регистрации сим-карты. Это очень удобно, т. к. не требует от вас лишних действий для пользования услугой. Если вы ранее отключали опцию «Кто звонил+» и решили вновь подключить ее, то вам необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Отправить USSD команду вида *581*1#;
- Зарегистрироваться в «Личном Кабинете» Мегафон и зайти в раздел управления услугами.
Что еще нужно знать об услуге «Кто звонил»
Вы не сможете отдельно отключить функцию голосовых сообщений на этой услуге, т. е. даже если вы не пользуетесь этой функцией, другие абоненты все равно смогут вам оставить голосовое послание. «Всегда на связи» работает только при следующих статусах абонента:
- Недоступен – ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
- Занят – если вы разговариваете по телефону и у вас не подключена вторая линия;
- Нет ответа – вы не ответили на телефонный звонок в течение 30 секунд.
При всех вышеперечисленных вариантах вы получите смс-уведомление о звонившем вам абоненте и времени звонка. Напомним, что на нашем сайте мы обсуждали, возможно, о некоторых из них вы уже забыли и их можно было бы отключить.
Ваш вопрос:
Как отключить услугу «Всегда на связи» в сети Мегафон?
Ответ мастера:
Все абоненты мобильной связи компании «Мегафон» могут воспользоваться услугой «Всегда на связи». При помощи такой опции можно использовать цифровой автоответчик в тот момент, когда вы не в зоне действия ети или просто не имеете возможности отвечать на звонок. Вы можете отключить такую услугу в любой момент.
Чтобы отключить услугу «Всегда на связи», можно воспользоваться специальной USSD-командой. Для этого нужно набрать на своем телефоне комбинацию *105#, а потом нажать клавишу вызова. После этого нужно выбрать «3» - «Услуги» из списка, а потом опять «3» -«Список услуг». Затем отключите выбранную опцию, нажав на нее и выбрав «Отключить».
Еще можно отключить такую услугу при помощи системы самообслуживания «Сервис-Гид». Тогда нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора www.megafon.ru . В правом верхнем углу вы найдете команду «Сервис-Гид», так что нажмите на нее. В новом окне напишите десятизначный номер вашего сотового телефона, а также укажите пароль, который состоит из 4 цифр, потом нажмите «Войти». Иногда система может запросить защитный код, который состоит из латинских букв. В новой странице слева вы увидите меню, в котором найдите пункт «Услуги и тарифы». Нажмите на пункт, а потом выберите «Изменение набора услуг». Далее поставьте галочку около группы «Дополнительные» и там выберите услугу «Всегда на связи». Потом нажмите «Внести изменения», подтвердите операцию.
Также можно отключить такую услугу при помощи телефонной линии по обслуживанию абонентов. Для этого наберите на телефоне номер 0500, подождите, пока вам ответит оператор. Далее назовите ему паспортные данные владельца счета, а потом подключите или отключите любую услугу, например, «Всегда на связи».
Если у вас все равно не получается отключить услугу, тогда нужно обратиться в офис сотового оператора «Мегафон». При себе желательно иметь паспорт и сим-карту. Если же владельцем карты являетесь не вы, тогда не забудьте взять доверенность, написанную на ваше имя.
Даже широкие зоны покрытия мобильных операторов не способны обеспечить постоянное нахождения абонента на связи, и не дают возможность всегда быть доступным для звонка своим друзьям и близким. Часто бывают случаи, что в сети происходит профилактика, или абонент может просто попасть за пределы зоны покрытия сети. Наконец, от внезапной разрядки батареи не защищен никто. Именно для этих случаев оператор создал услугу «Всегда на связи» от «Мегафон», чтобы абонент всегда смог проверить информацию о поступивших звонках во время его отсутствия в зоне доступа.
Описание опции
Услуга «Всегда на связи» от «Мегафон» создана специально для того, чтобы абонент не мог пропустить важные звонки и СМС сообщения, которые могут быть связаны с работой, бизнесом или семейными делами. Опция позволяет Вам узнать, кто и когда Вам звонил или пытался связаться с Вами иными способами.
Абоненты получают информацию через СМС, в котором точно указаны:
- время поступления звонка;
- номер, с которого был совершен вызов;
- количество совершенных вызовов.
Также абонент будет проинформирован по поводу поступивших голосовых сообщений. В СМС будет указан номер, по которому можно будет прослушать информацию. Для абонентов Москвы и Московского региона голосовая почта доступна по номеру 0525.
Как подключить услугу?
Такой вопрос может возникнуть только в том случае, если абонент ранее отключал услугу, так как опция «Всегда на связи» автоматически подключается всем абонентам при покупке симкарты и выборе любого тарифа. Сервис является абсолютно бесплатным, не предполагает абонентской платы и ограничений по времени использования.
Однако данная услуга не работает в международном роуминге и даже за пределами домашнего региона. Максимальный объем голосового сообщения, которое может прослушать абонент составляет две минуты.
Если опция была отключена ранее, Вы можете вернуть ее на свой номер двумя способами:
- при помощи набора USSD-команды *105*170*0# на своем телефоне;
- через Сервис-Гид, где каждый абонент может получить доступ в Личный кабинет: пройдите бесплатную регистрацию и выберете нужную Вам услугу для подключения.
Стоит заметить, что подключение услуги также является бесплатным для Москвы и Московской области. По поводу тарифов для других регионов можно узнать информацию на официальном сайте «Мегафон».
Отключаем…
Если надобность в этом сервисе пропала, а постоянные СМС сообщения стали надоедать, опцию можно отключить несколькими способами:
- Отключение услуги доступно с помощью специального кода. Наберите *105*170# и следуйте инструкциям электронного меню, после чего услуга будет отключена, а на телефон поступит СМС-сообщение с подтверждением прекращения действия сервиса.
- Также отключение опции доступно через Сервис-Гид на сайте компании «Мегафон». После короткой регистрации Вы можете выбрать нужную подключенную услугу и нажать кнопку «отключить». После этого в течение десяти минут произойдет деактивация услуги.
Опция «Всегда на связи» позволяет абонентам Билайн не отключаться, даже при недостатке средств на счету. Сервис удобен, предоставляется бесплатно, каждый пользователь сам устанавливает нужные лимиты.
Описание
Услуга «Всегда на связи» дает возможность использовать мобильную связь даже при минусовом балансе. Клиенты компании могут сами установить сумму, на которую счет может уйти в минус. Установленные лимиты работают 30 суток с момента недостатка средств на счету. После этого мобильный номер блокируется сетью.
Чтобы разблокировать сим-карту, нужно пополнить баланс, чтобы он стал положительным. Лимит определяется каждый месяц, исходя из трат на связь. Использовать сервис могут только физические лица, которые пользуются тарифами предоплатной системы расчетов.
Сама опция бесплатная. За подключение не списывается плата, не предусмотрены обязательные платежи по услуге. После активации с мобильного счета списывается гарантийный платеж, в зависимости от лимита. Использовать её невозможно совместно с сервисами Билайн «Доверительный платеж» и « ».
Как подключить
Чтобы активировать опцию «Всегда на связи» можно использовать сайт оператора. В описании услуги надо нажать на кнопку подключения. В открытом окне указать свой номер телефона и нажать клавишу «Прислать код». Когда поступит СМС, ввести команду на телефоне. Перед этим надо выбрать сумму лимита.
Легко подключить сервис через приложение «Мой Билайн» или личный кабинет. Функционально системы идентичны, но работают на разных устройствах. Для входа нужна регистрация и получение пароля. Авторизовавшись, нужно зайти в раздел с услугами, найти «Всегда на связи» и сделать подключение.
Проще всего проводить активацию с помощью команд. Для каждой суммы определенный запрос:
- Активировать лимит на 200 рублей – *110*0121# .
- Включить услуги на 300 рублей – *110*0122# .
- Для подключения опции на 450 рублей – *110*0123# .
- Максимальный 750 рублей – *110*0124# .
Комбинации вводятся на телефоне и нажимается кнопка звонка. При появлении любых сложностей необходимо обратиться к сотрудникам компании Билайн. Для этого надо позвонить оператору по телефону 0611. В разговоре сотрудник расскажет условия опции, поможет активировать ее или сделать это удаленно. Для подключения опции через оператора потребуется назвать ему паспортные данные, подтверждающие личность владельца сим-карты.
Можно использовать помощь сотрудника офиса Билайн. Менеджер поможет с любым вопросом по сервису и сам подключит нужные лимиты.
Гарантийный платеж. Выбор лимита
Гарантийный платеж – плата за опцию временного характера. Сумма зависит от лимита и будет равна ему. Оплаченные деньги автоматически возвращаются на счет через 3 месяца. Если нужно получить средства раньше, потребуется отключить опцию.
После активации и до 3 месяцев абонент может изменить лимит, но для этого надо делать активацию повторно. Через 3 месяца можно его сократить, используя персональный кабинет. Для увеличения надо вновь подключать сервис.
Выбор минуса на балансе проводится в следующих рамках:
- 200 рублей.
- 300 рублей.
- 450 рублей.
- 750 рублей.
Если пользователь забыл о сумме, то можно быстро ее просмотреть, введя на мобильном телефоне код *110*002# . Увидеть информацию можно и через персональный кабинет, «Мой Билайн».
Как отключить «Всегда на связи» Билайн
Для отключения опции «Всегда на связи» абонент Билайн должен использовать один из вариантов:
- Ввести на телефоне запрос *110*0120# и сделать звонок. Такая комбинация отключает любой лимит и саму услугу. После деактивации на номер поступит смс-подтверждение с отчетом.
- Пройти в салон связи Билайн с паспортом и попросить сотрудника деактивировать сервис.
- Позвонить в службу поддержки по телефону 0611. После соединения с оператором, попросить его отключить услугу или подсказать возможные методы деактивации.
- Использовать личный кабинет. После регистрации и получения пароля, надо ввести логин и код из смс для авторизации. На главном меню перейти в раздел с тарифами и услугами, найти «Всегда на связи» и нажать клавишу отключения.
- Использовать «Мой Билайн» на телефоне. Скачать приложение можно в маркете бесплатно. Выполнить аналогичные действия, как для персонального кабинета.
После отключения любым методом пользователь получит смс-подтверждение.
Опция «Всегда на связи» открывает возможность абонентам сети Билайн не отключаться. Клиент всегда в плюсе даже при недостатке денег на счёте. Сервис удобен, бесплатен, каждый пользователь самостоятельно определяет лимиты.
«Всегда на связи» - возможность пользоваться связью оператора Билайн при отрицательном балансе. Пользователь вправе сам определить сумму, на которую разрешается уходить в минус на Билайне. Выбранная сумма действительна 30 дней с даты ухода в минус. По окончании данного периода/достижении определённой абонентом суммы номер блокируется. Разблокировка возможна при внесении средств на баланс (до плюса на счёте).
Стоимость услуги в России: подключение, абонентская плата - бесплатно. После активации со счёта мобильного телефона списывается гарантийный платёж (в зависимости от лимита).
На сколько можно уйти в минус
При подключении с баланса снимается гарантийный платёж - временная плата, равная сумме лимита. Она автоматически поступит на баланс телефона через 3 месяца либо при деактивации услуги. После подключения и до 3 месяцев разрешается менять предоставленный лимит на счёте (через повторную активацию). Через 3 месяца лимит возможно снизить в личном кабинете. Для увеличения суммы подключается сервис. Минус на балансе может составлять (в рублях): 200; 300; 450; 750.
Получение информации о сумме доступно путём ввода на мобильном телефоне комбинации * 110 * 002 # . А также информация представлена в персональном кабинете.
Как подключить опцию
Активация доступна в приложении «Мой Билайн» (скачать на iPhone или Android ) либо через . Функционально системы похожи, но актуальны для разных устройств. Вход разрешён после регистрации и получения пароля. Пользователь может открыть раздел с услугами, найти «Всегда на связи» и подключиться.
Как пополнить счет Домашнего интернета Билайн с банковской карты без комиссии
Для активации услуги «Всегда на связи» можно использовать возможности сайта мобильного оператора:
- В описании услуги нажать на кнопку подключения.
- В окошке написать телефонный номер.
- Нажать на вкладку «Прислать код».
- Ввести код из СМС, выбрав сумму лимита.
Удобно активировать услугу через команды. Комбинации следует ввести на телефоне, нажать на кнопку звонка:
- на 200 р. - * 110 * 0121 # ;
- на 300 р. - * 110 * 0122 # ;
- на 450 р. - * 110 * 0123 # ;
- на 750 р. - * 110 * 0124 # .
При появлении затруднений можно обратиться к представителям компании Билайн через визит в офисы или связавшись по номеру 0611 . Сотрудник разъяснит условия, поможет с активацией. Для подключения через оператора понадобятся паспортные данные (для подтверждения личности держателя SIM-карты).
Как отключить услугу «Всегда на связи»
Отключить функцию «Всегда на связи» можно, выбрав вариант:
- ввести на телефоне запрос * 110 * 0120 # . Комбинация отключает какой угодно лимит и саму услугу. После отключения на номер пользователя придёт уведомление об отключении;
- попросить представителя компании деактивировать услугу, придя в салон связи Билайн;
- позвонить в службу клиентской поддержки по телефону 0611 , попросить оператора убрать лимит ;
- использовать возможности
