Это один из самых частых вопросов, задаваемых на форумах, посвященных «яблочным» темам. Для большинства владельцев iPhone – это не только телефон, это кусочек жизни, поскольку на нем обычно хранится много личной информации: номера телефонов, адреса, фотографии и видео, пароли (к картам, почте, электронным кошелькам).
И как ни грустно, единственным правильным решением при краже телефона будет покупка нового iPhone. «Как же так?» – возмутятся многие обладатели этого устройства. «Ведь есть уникальный IMEI каждого телефона, есть специальные приложения, разработанные для поиска устройства, есть, в конце концов, полиция». Рассмотрим ситуацию с кражей iPhone подробнее.
Итак, телефон украден. Как действовать в этом случае?
Шаг 1
В первую очередь следует обратиться к своему сотовому оператору или в службу поддержки Apple с просьбой заблокировать устройство. Для этого понадобится IMEI телефона. Он указан на самом телефоне (можно посмотреть его данные в настройках, или набрав команду *#06#) и на коробке. Конечно, сомнительно, что все помнят 15-значный IMEI своего телефона наизусть, поэтому упаковку от устройства следует хранить. Даже после смены сим-карты оператор сможет отследить, на какие номера совершались звонки с украденного аппарата. Но данные эти имеет право получить только правоохранительные органы при наличии заявления о краже.
Шаг 2
Обратиться в местное отделение полиции и написать заявление о краже. Здесь опять-таки понадобится указать IMEI телефона. Хотя шансы, что полиция найдет украденный iPhone, практически равны нулю, не стоит пренебрегать этой возможностью. Вдруг телефон все-таки найдется?
Не стоит считать вора, укравшего телефон, глупее себя. Подавляющее большинство людей сейчас неплохо разбирается в технике, а уж личности, промышляющие воровством дорогих телефонов, тем более. Скорее всего, после кражи iPhone будет перепрошит, и найти его по IMEI будет невозможно.
Шаг 3
Можно действовать самому и с помощью специальных приложений попробовать установить местонахождение своего аппарата, или усложнить вору возможность сбыть телефон. Например, опция сервиса iCloud - «Найти iPhone» поможет определить на карте местоположение устройства, заблокировать его, стереть все личные данные, но для функционирования данной опции надо было предварительно сделать настройку iCloud на вашем iPhone, а точнее - включить опцию «Найти iPhone». А операция поиска, стирания и включения звонка на полную гром проделывается удаленно, с другого устройства. Заблокировав, таким образом, свой iPhone, можно на его экране разместить любое сообщение, например, просьбу его вернуть и указать данные для связи. А можно включить на 2 минуты на полную громкость звуковой сигнал.
Что делать если ваш iPhone или iPad украли, либо устройство было утеряно? Первое и основное действие - удаленная блокировка гаджета, которая позволит не только предотвратить использование устройства третьими лицами, но и поспособствует возвращению пропажи. О том, как заблокировать iPhone или iPad в случае потери или кражи, а также о настройках, без которых удаленная блокировка невозможна, подробно рассказали в этом руководстве.
Сначала рассмотрим следующий вариант: ваш iPhone или iPad еще не украден/утерян (надеемся, так и останется), но вы переживаете, что подобная ситуация возможна. Необходимо понимать, что защитные системы Apple, позволяющие обнаружить или удаленно заблокировать мобильное устройство, работают только в случае, если они активны. Получается, если функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне или планшете активирована не будет, то найти устройство окажется крайне проблематично.
Поэтому, не дожидаясь никаких чрезвычайных происшествий с вашим iPhone или iPad, делаем следующее.
Как включить функцию «Найти iPhone»
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud.
Примечание: предполагается, что вы вошли в систему под данными своей учетной записи Apple ID. Если это не так, то первоначально необходимо авторизоваться. Если учетной записи Apple ID у вас нет, то узнать о том, как ее создать можно .
Шаг 2. Выберите раздел «Найти iPhone
» («Найти iPad
» для планшетов).
Шаг 3. Активируйте переключатель «Найти iPhone ».
Только после этих несложных манипуляций у вас появится реальная возможность отследить или заблокировать устройство при его потере. Подробнее о функции «Найти iPhone» вы можете прочитать .
Теперь вернемся к тем, кто стал жертвой злоумышленников или потерял свой iPhone или iPad. Если функция «Найти iPhone» или «Найти iPad» была активирована, удаленно заблокировать устройство достаточно просто.
Как удаленно заблокировать украденный или потерянный iPhone или iPad
Шаг 1. Перейдите на сайт iCloud.com и авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.
Шаг 2. Запустите веб-приложение «Найти iPhone
», нажмите на «Все устройства
» и выберите устройство, которое необходимо удаленно заблокировать.
Шаг 3. В окне устройства нажмите «Режим пропажи
».
Шаг 4. Введите шестизначный код-пароль, которым будет заблокировано устройство.
Шаг 5. Введите сообщение, которое появится на экране заблокированного устройства.
Шаг 6. Укажите контактный номер телефона, который так же будет отображаться на экране заблокированного устройства и нажмите «Далее
».
Шаг 7. Об успешном переводе iPhone или iPad в режим пропажи будет сигнализировать надпись в левом верхнем углу окна устройства.
Само устройство после перевода в режим пропажи мгновенно заблокируется. На дисплее начнет отображаться указанное вами сообщение и номер телефона.
При попытке снятия блокировки iPhone или iPad предложит ввести шестизначный пароль.
До тех пор, пока правильный пароль не будет указан, iPhone или iPad продолжит оставаться в заблокированном состоянии. Снять блокировку перепрошивкой, даже через , в таком случае невозможно. Другими словами, у нашедшего ваш гаджет человека на руках «кирпич», пользоваться которым по назначению невозможно.
Инструкция
Если вы потеряли телефон, но он или был выключен, вы можете зайти на сайт icloud.com или в программу "Найти iPhone" с другого устройства от компании Apple. Там нужно ввести свой ID и пароль. После того, как вы внесете в систему верные данные, вы сможете отследить текущую позицию своего гаджета. Если отключен, то на карте отобразится последнее, зафиксированное службами определения геопозиции, положение устройства. Вы можете попробовать поискать свой телефон в этом месте, ведь вполне возможно, что вы его просто обронили, и гаджет отключился.
В случае, если смартфон был украден, но вор его отключил, вы можете попробовать при помощи программы "Найти iPhone" отправить на устройство сообщение с просьбой вернуть телефон за вознаграждение. Когда айфон будет включен даже с другой сим-картой, оно появится на его экране.
Если все перечисленные методы найти выключенный айфон не дали результата, попробуйте подождать некоторое время, возможно, что устройство будет немного позднее.
Чтобы ускорить поиски вашего телефона, вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о краже. Вам нужно будет взять с собой паспорт, документы на телефон и чек об оплате. Сообщите сотрудникам полиции место кражи и условия, в которых она произошла.
В день обращения с заявлением органами правопорядка будет совершен запрос в службы операторов сотовой связи. По результатам этого обращения можно будет выяснить, какая сим-карта вставлена в телефон.
Существует дополнительная возможность найти выключенный iPhone. Можно занести его в базу украденных или на специальных сайтах. В форму вносятся данные об IMEI устройства, сумма вознаграждения и контактная информация. Если ваш гаджет попал в руки к честному человеку, он обязательно свяжется с вами и вернет устройство. Примером такого сайта можете быть sndeep.info.
Если вы обнаружили утерю телефон а сразу же, то опросите окружающих вас людей и прохожих. Может быть, они подобрали ваш телефон и хотят вернуть, только не знают, кому. Если вы обладатель модели сотового, то скорее всего, вам его отдадут за « » и приветливую улыбку. Если же телефон стоит дорого, то шансы значительно уменьшаются. Находку попросту оставят себе или перепродадут в ближайшую скупку подержанных сотовых.
Если вы потеряли телефон не в людном месте (метро, автобус), а, скажем, в офисе или , то попробуйте повесить объявление об утере. Можно пообещать вознаграждение. Сумма вознаграждения зависит от того, насколько телефон вам дорог. Если в нем находилась бесценная для вас информация, то награда должна быть выше, чем стоимость вашей модели телефон а. Человеку, нашедшему вашу трубку, будет выгодно ее вам вернуть и заработать денег.
Видео по теме
Источники:
- найти потерянный телефон через интернет в 2019
Разнообразные смартфоны прочно вошли в жизнь современных людей. С ов выходят в интернет, в их памяти хранят фотографии, через удобный интерфейс составляют расписания. Проблемой становится утрата гаджета, в связи с чем у "потеряшек" возникает вопрос, как найти утерянный айфон.
Инструкция
Чтобы осуществлять поиск утерянного , производитель предусмотрел специальную функцию. Чтобы , который был украден или где-то забыт, на нем предварительно нужно было:
- включить ICloud;
- скачать из AppStore программу "Найти Iphone";
- включить соответствующую функцию.
Если вы заметили пропажу вашего телефона, то при включенной функции "Найти " вы можете зайти на сайт icloud.com, ввести свой apple ID и пароль, которые были зарегистрированы при активации устройства. Если утерянный айфон включен даже с другой симкартой, вы сможете увидеть на карте месторасположение вашего устройства.
Если была установлена операционная система iOS 7, то можно было установить не только функцию отслеживания местоположения, но и запрет на ее выключение, удаление данных с устройства, повторную активацию. Для осуществления этих действий устройство должно запрашивать Apple ID и пароль. Таким образом, ваш украденный или утерянный айфон можно будет не только найти, но и не позволить воспользоваться им другим лицам. Также можно отправить нашедшему телефон сообщение через ICloud с данными о том, как можно с вами связаться.
Если вы обнаружили пропажу телефона, вы можете также позвонить на свой номер. Возможно, что его еще никто не успел найти, а вернувшись на предполагаемое место , вы отыщите свой гаджет по . Если мобильный был украден, но вор не успел его отключить, вы можете также попробовать договориться о месте встречи и сумме вознаграждения.
Если вышеперечисленные способы не помогли найти айфон, то можно написать заявление в полицию. Сделать это получится только в том случае, если вы уверены в том, что не обронили где-то устройство, а оно было украдено из вашего кармана или сумки.
Для обращения в правоохранительные органы вам понадобится паспорт, IMEI телефона, чек, подтверждающий покупку. Вам нужно будет также сообщить при написании заявления время и место кражи, а также другие подробности происшествия.
Если вы не знаете, утерянный айфон, то не следует обращаться в подозрительные фирмы, обещающие сделать это за вас. Других способов определить местоположение утраченного , кроме описанных выше, не существует, а потому вы просто потеряете время и деньги.
Видео по теме
Смартфон в наше время - это не роскошь, а необходимый атрибут личной и деловой жизни. Если он будет украден или потерян, это может сильно осложнить жизнь его владельцу. Но даже если вы не позаботились заблаговременно и не предусмотрели такую ситуацию, есть несколько способов, которые, вполне вероятно, помогут вам вернуть пропажу. Рассмотрим их для трёх самых популярных мобильных операционных систем - Android, iOS, Windows Mobile.
Вам понадобится
- - смартфон на Android.
Инструкция
Если злоумышленнику, укравшему ваш смартфон, нужны ваши данные, то первое, что он попытается сделать - полностью выключить аппарат или отключить всю связь: мобильную и WiFi. Если же ему нужен только ваш аппарат, то первым делом он сделает жёсткую перезагрузку (hard reset), чтобы вернуть устройство к заводским установкам. Поэтому вам нужно как можно раньше после обнаружения пропажи заблокировать смартфон и попробовать отследить его местоположение. Это делается удалённо с помощью специальных инструментов.
Если у вас смартфон на Android
, то нужно зайти по ссылке https://www.google.com/android/devicemanager на страницу удалённого управления вашими устройствами. Если смартфон в настоящее время в сети, то его местоположение отобразится на карте, с довольно приличной точностью. Если телефон не в сети, то его местоположение будет определено и показано на карте, как только он появится в сети.
В маркете Google Play существует одноимённое приложение Удалённое управление Android
(или Device Manager). С его помощью вы можете осуществить поиск и блокировку своего устройства с другого Android-девайса.
Также для отслеживания Android-устройства будет полезен сервис https://www.google.com/maps/timeline, который собирает и хранит историю перемещений вашего устройства.
Если вы предусмотрительно разрешили определять местоположение своего Android-устройства и настроили блокировку и удаление данных (кнопка Настроить блокировку и удаление данных ), то здесь же будет возможность заблокировать телефон или стереть данные, хранящиеся в его внутренней памяти (данные с SD-карты при этом удалены не будут). Можно написать сообщение, которое появится на экране устройства, и оставить резервный номер для связи с вами.
Если вы обладатель iPhone
, то зайдите на страницу поиска https://icloud.com/find или запустите специальное приложение "Найти iPhone" с другого i-устройства. Выберите из списка устройств ваше утерянное устройство. Если оно в сети, то вы увидите его местоположение на карте.
Далее нужно активировать Режим пропажи
. Этот режим ставит на устройство блокировку кодом. Также здесь следует задать сообщение о вознаграждении за возврат и оставить свои контактные данные для связи с вами.
Здесь же можно удалить все данные с iPhone. Правда, после этого найти его через страницу поиска iPhone будет уже невозможно. Зато никто не сможет воспользоваться вашим смартфоном, пока не активирует его с помощью вашего Apple ID.
My Xperia Theft Protection . У фирмы Samsung - Reactivation Lock . У устройств фирмы Apple дополнительно к поиску смартфонов есть функция Activation Lock . Обычно эти возможности активируются пользователем, то есть вами, до момента потери, поэтому подробно останавливаться на них не будем. Поищите на сайте производителя вашего устройства, возможно, что одно из предложенных ими средств поможет вам найти смартфон.
После этого желательно связаться со своим сотовым оператором и оставить заявку на блокировку SIM-карты
. Конечно, после блокировки ваш аппарат не сможет выходить в сеть по мобильному интернету GPRS, и его местоположение будет определяться только по WiFi. Но злоумышленники обычно исключают такую возможность.
Далее пишем заявление о пропаже
в полицию и, возможно, своему сотовому оператору. Для этого потребуются ваш паспорт, оригинальная упаковка устройства и кассовый/товарный чек.
Если вы знаете уникальный номер IMEI
своего смартфона, то можете оставить информацию о том, что он числится в списке украденных, в базе http://sndeep.info/ru/lostolen. Укажите сумму вознаграждения за возврат. Возможно, кто-то найдёт и вернёт его вам.
Это, пожалуй, базовые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться вернуть потерю.
Для сохранности личных данных желательно отключить смартфон от облачных сервисов, мессенджеров, почтовых аккаунтов и т.д. Обычно у каждого сервиса есть функция отвязки подключённых устройств. Эта функция есть у Google, вКонтакте, Dropbox, Twitter, Facebook, Viber, Одноклассники. Там, где этого нет, смените пароли. Например, придётся сменить пароли в Skype, Instagram, Mail.ru.
Источники:
- Удалённое управление Android
- Поиск iPhone
- Поиск смартфона Windows Mobile
- База пропавших смартфонов
Смартфоны Apple iPhone отличаются довольно высокой степенью надежности с точки зрения несанкционированного доступа третьими лицами. Правда, с одной оговоркой - вы должны следить за состоянием своего гаджета: регулярно и своевременно обновлять его, и включить все службы, отвечающие за безопасность. Я поясню.
Говоря простым языком, система безопасности смартфона Apple iPhone включает три основных элемента: пароль, сканер отпечатка пальца и сервис . При этом, эти элементы не взаимозаменяемы - максимальная надежность достигается только при использовании всех инструментов.
Собственно, первый уровень периметра безопасности - это пароль. Его необходимо всегда использовать. Пароль может быть простым (4 символа), однако лучше сделать его более сложным - так вы увеличиваете и без того большое число возможных комбинаций. В настройках безопасности вы можете выбрать пункт, предполагающий стирание всех данных на iPhone после 10 неверных попыток ввода пароля. Мера, безусловно, экстраординарная, но очень эффективная в том случае, если вы серьезно обеспокоены сохранностью ваших личных данных.
Сканер отпечатков пальцев - это не просто модная функция, а полноценный второй периметр безопасности. Сенсор необходим для подтверждения вашей личности при покупке приложений из Apple AppStore и при совершении покупок безналичным способом с помощью Apple Pay и приложения Wallet . Также, некоторые программы, такие как банковские мобильные приложения, могут запрашивать вашу авторизацию именно по ответу от сканера отпечатков пальцев. Сам iPhone хранит информацию о ваших отпечатках пальцев в защищенной области своей памяти, к тому же, информация хранится там еще и в зашифрованном виде. Получить доступ к этим данным извне не представляется возможным в принципе. Более того, даже физическая замена сенсора отпечатков пальцев на любой другой, потенциально взломанный, не поможет - аппарат будет взаимодействовать только с тем сенсором отпечатков пальцев, который был установлен на заводе-изготовителе. Для общения компонентов iPhone между собой предусмотрена целая вереница сертификатов, и подсунуть смартфону левый сертификат, позволяющий использовать, например, взломанный сенсор отпечатков пальцев, не представляется возможным вообще.
И, наконец, третий инструмент - это сервис iCloud . Если вы беспокоитесь о безопасности, то в настройках iPhone вы должны активировать iCloud (включить и ввести пароль от своей учетной записи Apple ID), и кроме того, вы должны также включить функцию «Найти iPhone ». Благодаря этому, вы сможете в дальнейшем (когда телефон уже будет украден) активировать дистанционную блокировку устройства или даже стереть на нем все. Логика работы механизма следующая: украденный телефон будет какое-то время в сети, с вероятностью 99% он сможет выйти в интернет (SIM-карта стоит, деньги на счету есть, интернет подключен), и при получении инструкций от iCloud ваш смартфон их незамедлительно выполнит. То есть, если у вас украли телефон, то необходимо максимально быстро принять решение о том, что с ним делать дальше - зайдите на icloud.com, выберите функцию «Найти iPhone », и выберите необходимое действие. Таким образом, злоумышленник может получить полностью заблокированный аппарат, лишенный каких-либо данных. И максимум что преступники смогут с ним сделать - это продать его на запчасти, и то не все запчасти из вашего iPhone можно будет использовать, стало быть, ценность такого «приобретения» для преступников невелика. Вы, конечно, можете попробовать найти свое устройство через сервис геолокации и через отправку уведомления, содержащего ваш актуальный номер телефона для связи. Но скорее всего, с помощью методов социальной инженерии преступники предпочтут получить от вас ваши учетные данные для разблокировки аппарата - ведь в разблокированном виде iPhone стоит значительно дороже! Так что, мы советуем вам с осторожностью пользоваться этой функцией.
Теперь немного о том, могут ли преступники обойти ваш пароль. Ответ нет. Либо они уже будут знать ваш пароль (например, подсмотрели как вы вводите короткий код в транспорте), либо они будут пытаться выманить его у вас после кражи с помощью методов социальной инженерии - например, позвонят вам, представятся представителями сервисного центра и сообщат, что ваш телефон принесли им в ремонт, и если вы сейчас дадите им свой пароль, то они смогут его перепрограммировать так, чтобы преступники им не воспользовались. Наш вам совет - игнорировать подобные инициативы, так как иначе вы сами же отдадите в руки преступников свою ценную информацию.
Примерно год назад произошел интересный конфуз - американские спецслужбы пытались вскрыть смартфон, принадлежавший террористу, устроившему теракт на территории США. И за помощью ФБР обратилась в Apple и получила - , главы Apple. Другими словами - даже могущественные спецслужбы порой не могут получить доступ к заблокированному устройству, чего уж говорить про рядовых преступников. Возвращаясь к этой истории добавлю, что в итоге сотрудникам ФБР гаджет все же удалось взломать, только на это потребовалось огромное количество времени и некое новое не связанное с Apple технологическое решение, о котором ничего не известно. Вероятнее всего, люди из ФБР каким-то образом получили доступ к микросхемам памяти самого устройства и произвели дешифровку их содержимого.
Резюмируя: если вы обеспокоены сохранностью своих данных, которые хранятся на смартфоне Apple iPhone, то сделайте следующее:
- Придумайте сложный пароль для учетной записи Apple ID.
- Укажите в настройках учетной записи Apple ID дополнительные контакты для восстановления доступа.
- Установите на смартфоне сложный пароль на вход.
- Активизируйте доступ к смартфону и всем важным его функциям через сканер отпечатков пальцев.
- Подключите сервис iCloud.
- Включите функцию «Найти iPhone».
P.S. Посмотрите вот этот видеоролик на тему «сложных паролей для iPhone»
(да и любой другой гаджет), вы представляете, какой это стресс. Сегодня на примере одного нашего читателя Алексея Кита мы расскажем, как не потерять последнюю возможность вернуть свой iPhone обратно.
Началась примерно месяц назад. У моей сестры украли iPhone. Случившееся ее расстроило, а меня это подвергло тесту на знание системы iOS. Первым делом я зашел через свой телефон . Вбил ее Apple ID и пароль. Устройство было выключено.
Я пытался включить режим пропажи — как оказалось, у устройства была выключена «Геолокация», сестра экономила таким образом заряд устройства.
Мне было предложено придумать пароль, оставить номер телефона и сообщение на случай, если телефон включится. Я написал стандартный текст для таких ситуаций: «Это устройство было утеряно. Убедительная просьба связаться со мной по данному номеру телефона. Вознаграждение гарантировано».
Я выдохнул, оставалось только ждать включения телефона. Первые пару дней я проверял приложение «Найти iPhone» по несколько раз в день, потом все реже и реже. Надежда умирала и умирала уже к концу первой недели. Заявление в полицию подавать не стали, сочли, что это дело долгое, и вероятность находки iPhone равна 1%.
Но история продолжилась. Сегодня приходит SMS от iCloud со следующим содержанием (внимание на ссылку — прим. ред.) :
Я был так рад, что хоть какие-то новости появились о телефоне. Как ни в чем не бывало, перехожу по ссылке в сообщении.
Звоню сестре, прошу ее Apple ID и пароль. Вбиваю ее данные, получаю сообщение о том, что Apple ID или пароль неверны.
Я подумал, что ввел неверно. Пароль был очень объемным, и я мог легко ошибиться при вводе. Повторил еще раз. Попытка не увенчалась успехом. Решил попробовать зайти через приложение «Найти iPhone». Там я вошел с первой попытки. На экране была знакомая картина. Устройство выключено. Решил проверить, еще раз вести данные на сайте. Ввожу третий раз. Неверно. В недоумении от происходящего пробую зайти еще раз через приложение и вижу следующее:
И тут я понял, что произошло. Меня обманули.
Я сразу же стал искать на сайте Apple номер для связи с поддержкой, но в голове понимал, что уже все, телефон не вернуть.
Звонок в техподдержку, недолгое ожидание. Оператор представился: «Меня зовут Илона, чем могу вам помочь?». Выслушав мою проблему от и до, пару раз повторив, как сильно переживает за мою потерю и как она расстроена, попросила оставить свои данные: email, номер телефона, Apple ID украденного iPhone. Просила IMEI, но коробка от аппарата находится где-то на даче и искать ее нет возможности. Сначала она сказала, что не может сказать, что видит в программе, поскольку ей нужен IMEI аппарата. После небольшого диалога о произошедшем она все-таки каким-то волшебным образом смогла увидеть Apple ID и подтвердила, что аппарат больше не привязан к учетной записи.
Я еще раз описал все эти печальные события и предложил ей предать этот случай огласке. Чтобы этим мог заняться кто-то, кто смог бы прекратить это. Оператор сказала, что передаст мое заявление своему начальнику для дальнейших разбирательств. Мы попрощались, и я положил трубку.
Сколько таких, как я, которые в порыве веры и надежды на шанс вернуть утерянный аппарат совершали ошибку и сами отдавали свой iPhone мошенникам?
Никто не знает, но, видимо, я не первый и не последний.. Мне сказали, что я могу отправить свою историю. Вот она теперь перед вами, дорогие читатели.
Будьте внимательны, не повторяйте мои ошибки.
