Можно настроить переадресацию и одновременные звонки, чтобы не пропустить ничего важного. Чтобы включить переадресацию звонков, нужно настроить правила переадресации. Параметры переадресации звонков доступны только в том случае, если в организации настроена их поддержка. Если вы точно не знаете, какие функции Skype для бизнеса включены, обратитесь в службу технической поддержки своей организации.
Включение функции переадресации звонков позволяет переадресовывать звонки на другие номера или другим контактам. Переадресация звонков особенно пригодится во время путешествий и удаленной работы благодаря возможности переадресации звонков туда, где вы находитесь в данный момент. Если вы отсутствуете в офисе, настройте автоматическую переадресацию звонков своему коллеге.
Функция одновременного звонка удобна для тех, кто в пути. Когда вам звонят, то звонок поступает одновременно на два номера. Вы можете настроить систему таким образом, чтобы звонок одновременно поступал на ваше мобильное устройство и другой номер (или номер указанного контакта), если ваш номер занят или в данный момент недоступен.
Переадресация звонков на голосовую почту или на другой номер
Параметр Переадресация звонков обычно используется для переадресации звонков на голосовую почту или другой номер, отличный от вашего номера мобильного телефона. Когда в Skype для бизнеса настроена переадресация звонков, все входящие звонки автоматически переадресуются на указанный номер.
Для настройки переадресации звонков выполните указанные ниже действия.
Коснитесь пункта Новый номер и введите новый номер.
Коснитесь пункта Новый контакт , затем найдите контакт в появившемся диалоговом окне.
Переадресация звонков .
На экране коснитесь пункта Переадресация звонков
Применить параметры
Прекращение переадресации звонков
Чтобы прекратить переадресацию звонков, выполните указанные ниже действия.
Коснитесь своей фотографии, затем коснитесь пункта Переадресация звонков .
На экране Параметры переадресации звонков выберите Отключить переадресацию звонков .
(Необязательно) Коснитесь пункта Применить параметры и выберите, когда следует применять этот параметр.
Настройка одновременных звонков
В отличие от переадресации звонков, которая происходит без звукового сигнала рабочего телефона, вы можете настроить систему таким образом, чтобы звонок одновременно поступал на ваш номер и другой номер или на номер указанного контакта. Благодаря такой настройке звонящие вам абоненты не услышат сигнал "занято" и их звонки не будут пропущены. В то же время звонящие абоненты не будут знать, что их звонок переадресован.
Выберите предварительно записанный номер телефона, например номер вашего мобильного устройства.
Коснитесь пункта Новый номер и введите новый номер телефона, а затем нажмите ОК .
Коснитесь своей фотографии, затем коснитесь пункта Переадресация звонков .
На экране Параметры переадресации звонков выберите Одновременный звонок и выполните одно из следующих действий.
Если настроен параметр Одновременный звонок , вы будете принимать звонки независимо от доступности VoIP на вашем устройстве.
Пользователи смартфонов иногда сталкиваются с необходимостью настроить переадресацию вызовов на определенный номер. Вариантов, когда этом может пригодиться, несколько:
- Вы меняете номер телефона и на некоторое время ему необходимо перенаправить звонки со старого номера на новый;
- Вы находитесь вне зоны доступа одного оператора, но вам доступна связь через другого;
- Вы уехали в командировку, взяли с собой корпоративный телефон, но свой забыли дома;
- Вы потеряли свой телефон.
В каждом из этих случаев вы останетесь на связи, если будете знать, как поставить переадресацию на телефоне. Перенаправить входящие звонки можно самостоятельно, через настройки телефона, либо воспользоваться услугой, которую предоставляют операторы сотовой связи.
Кстати, если вы хотите узнать, как найти потерянный телефон Андроид , прочитать об этом можно в нашем материале.
Самостоятельная настройка переадресации звонков
Самый просто способ сделать переадресацию звонков на определенный мобильный номер – воспользоваться настройками в своем телефоне. Рассмотрим пошаговые действия на примере шестой версии Андроида:
- Пройдите в настройки смартфона;
- Нажмите на иконку Телефон;
- В правом верхнем углу нажмите на выпадающее меню;
- Зайдите в настройки контактов;
- Выберете настройки SIM и своего оператора;
- Нажмите на пункт «Переадресация вызовов».
В данном меню вам будут доступны 4 пункта. В первую очередь, включаем функцию переадресации. Далее нужно указать номер, на который будут перенаправляться звонки в трех случаях:
- Номер занят;
- Нет ответа;
- Номер недоступен.
Обратите внимание, чтобы номер, на который вы будете направлять звонки, был актуальным и к нему всегда был доступ.
Услуги сотовых операторов
Теперь перейдем к тому, как поставить переадресацию на определенный номер через мобильного оператора. У каждого поставщика услуг сотовой связи существует услуга перенаправления входящих вызовов. Подключается сервис примерно по одному шаблону, однако стоимость и дополнительные условия могут различаться.
Если не хочется возиться с настройками телефона, можно воспользоваться услугой «Переадресация», которую предоставляют операторы сотовой связи Билайн, МТС, Мегафон и Теле2. Подключение услуги у всех операторов строится по одной и той же схеме. Различаться будет лишь стоимость сервиса.
Чтобы узнать, как поставить переадресацию на определенный номер через службу техподдержки, наберите номер:
- Билайн 8-495-974-88-88
- МТС 8-800-250-0890
Также у Билайн и МТС услугу переадресации можно подключить и настроить в личном кабинете на официальном сайте.
К примеру, рассмотрим, как поставить переадресацию через личный кабинет Билайна:
- Зайдите на сайт http://my.beeline.ru/
- Найдите услугу переадресации в списке сервисов или через поиск
- Нажмите на кнопку «Подключить»
Здесь же можно точно настроить работу сервиса в случае, если номер не отвечает, занят или недоступен.
Все сотовые операторы «Большой четверки» используют для подключения и управления сервисом переадресации специальные USSD-команды
- Подключение услуги: *110*031# вызов
- Перенаправление всех входящих: **21*номер телефона# вызов
- Если номер не отвечает: **61*номер телефона**время# вызов. Время, после которого звонок будет перенаправлен, нужно указать в секундах, например, 10, 20 или 30.
- Если номер занят: **67*номер телефона# вызов.
- Если номер недоступен: **62*номер телефона# вызов.
Для отключения услуги наберите команду ##002# вызов. Также есть несколько команд для отключения отдельных функций услуги:
- Отменить переадресацию всех звонков - ##21#
- Отменить перенаправление непринятых вызовов - ##61#
- Отменить переадресацию на занятый номер - ##67#
- Отменить переадресацию на недоступный номер - ##62#
Кстати, у Теле2 есть еще и услуга перенаправления СМС. Правда, она действует не во всех регионах России. Чтобы подключить сервис переадресации текстовых сообщений, нужно набрать команду *286*1*номер телефона в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ# и нажать на вызов.
Использования услуги перенаправления звонков у каждого оператора будет отличаться лишь стоимостью подключения и использования.
Билайн: бесплатное подключение, отсутствует абонентская плата, перевод звонка на номер Билайн бесплатный. Если входящий вызов переносится на номер другого оператора, на стационарный телефон или на номер в роуминге, оплата рассчитывается по тарифу.
МТС: бесплатное подключение, абонентская плата – 0 рублей. Стоимость переадресованного вызова зависит от тарифного плана.
Мегафон: платы за подключение и пользование нет. За перевод звонка на мобильные и городские номера оператор возьмет 2,5 рубля за минуту разговора. Прочие звонки рассчитываются по тарифу.
Теле2: Бесплатное подключение и использование. Каждый перенаправленный звонок оплачивает по тарифу.
Какой бы способ подключения переадресации вы не выбрали, главное, чтобы у вас в руках находился надежный и мощный мобильный гаджет. Мы рекомендуем обратить внимание на смартфоны британской компании Fly.
Почему Fly
С 2003 года компания Fly производит доступные и качественные гаджеты, отвечающие всем актуальным запросам пользователей. Отличное качество изображения на дисплее, мощный процессор, емкий аккумулятор, камеры, с помощью которых можно делать свои лучшие снимки – все это пользователь найдет в каждом смартфоне от Fly.
Одним из лучших смартфонов от британского бренда за последние несколько месяцев по праву можно считать Fly Cirrus 9 . В данной модели инженеры компании Fly воплотили все современные тенденции мобильных технологий. На большом 5,5-дюймовом IPS HD экране отображаются естественные и насыщенные цвета. 4-ядерный процессор с частотой 1,25 ГГц моментально справится с любой задачей, от запуска приложения до загрузки и проигрывания объемных видеозаписей.
За стабильную автономную работу в течение всего дня при различных нагрузках отвечает емкий аккумулятор на 2800 мАч. Вы не останетесь в самый неподходящий момент с разряженным смартфоном в руках, даже если на несколько часов активируете модуль LTE 4G.
Если вас заинтересовала данная модель, приобрести его можно, не отходя от монитора с помощью фирменного онлайн-магазина Fly .
Теперь вы знаете, не только как поставить переадресацию на номер, но и на каком смартфоне это можно осуществить. Выбирайте самый удобный для вас способ, а нам остается только пожелать вам всегда оставаться на связи.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Переадресация звонков с вашего мобильно номера может помочь в очень многих случаях. К примеру:
- вы забыли телефон дома, но на работе необходимо получать звонки;
- вы находитесь в месте, где не работает сеть вашего оператора, но зато работают другие;
- при переходе с одного номера на другой вы хотите временно поставить переадресацию со старого номера на новый.
Переадресацию можно установить двумя способами:
- через меню телефона или при помощи специальных кодов;
- путем обращения к вашему оператору - через абонентскую службу или личный кабинет.
Как сделать переадресацию на другой номер
Самый простой способ включить переадресацию – через настройки телефона. У всех телефонов и операционных систем путь в настройках разный, рассмотрим самые популярные:
Включение переадресации на iOS
– зайдите в «Настройки» -> «Телефон» -> «Переадресация».
– зайдите в приложение «Телефон» -> «Настройки» -> «Вызовы» -> «Переадресация вызовов»:
Точно также включить переадресацию можно, набрав в номеронабирателе команду:
**21*НОМЕР_ТЕЛЕФОНА_ДЛЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ#
и нажав клавишу посыла вызова.
«21» в этой команде – код безусловной переадресации, то есть переводиться будут все звонки без исключения. Есть несколько кодов, которые можно использовать вместо 21:
- 67 – переадресация только в том случае, если ваш телефон занят;
- 62 – переадресация, если ваш телефон находится вне сети или выключен;
- 61 – переадресация, если вы не отвечаете на звонок.
Если у вас нет под рукой телефона с которого нужно установить переадресацию, позвоните в абонентскую службу вашего оператора. Диспетчер подключит вам любой тип переадресации на любой номер, конечно, после того как вы подтвердите свою личность, назвав свои паспортные данные.
Установка переадресации обычно показывается специальным значком в статусной строке:
Как отключить переадресацию
Это также можно сделать через настройки телефона и контактный центр. Или воспользуйтесь командой:
##002# - отмена всех установленных переадресаций.
Сколько стоит переадресация
Само пользование услугой переадресации бесплатно, но за переадресованные звонки вы будете платить по своему обычному тарифу. Как будто вы сами звоните на номер, на который установили переадресацию. Также, иногда оператор может удерживать плату за установку переадресации через абонентскую службу. К примеру, в МТС это будет стоить 30 рублей.
Если у вас остались вопросы – , а мы с радостью вам поможем!
Многие слышали такое понятие, как переадресация вызовов, но не все понимают, для чего же она нужна. Представим такую ситуацию: вы сменили номер мобильного телефона, оповестили об этом близких и друзей, но многие продолжают звонить на ваш старый номер. Вот тут и возникает вопрос: как сделать так, чтобы вызовы направлялись на новый номер? В этом и заключается смысл переадресации вызовов – перенаправление входящих звонков на другую SIM-карту. Но есть одно ограничение: SMS-сообщения не пересылаются на новый номер, они так и останутся непрочитанными, если нет доступа к старой SIM-карте. Функция перенаправления поддерживается всеми операционными системами, но рассмотрим мы настройку переадресации звонков на Android OS.
Как и во всех инструкциях, существует несколько способов. В некоторых из них может потребоваться установка стороннего программного обеспечения. Ниже будут приведены одни из самых простых вариантов, справиться с которыми не составит особого труда, если внимательно следовать за инструкцией.
Переадресация встроенными функциями андроид
В этом случае не понадобится устанавливать стороннее программное обеспечение (другие приложения), все действия производятся в стандартном приложении Телефон. Да-да, программа, которую вы используете для совершения звонков.
На разных устройствах пункты могут различаться, но общая тенденция остается той же. Ниже приведены 2 наиболее частых варианта, но у вас может быть нечто среднее между ними.
Способ 1
- Запускаем приложение Телефон (иконка телефонной трубки).
- Отправляемся в Настройки (обычно это иконка многоточия или шестеренки).
- Затем Аккаунты для звонков.
- Выбираем SIM-карту.
- Переадресация вызовов.
- Далее появятся 4 варианта для переадресации (Переадресовывать всегда / Если номер занят / Если нет ответа / Если номер недоступен). На каждую из вышеуказанных ситуаций можно запрограммировать определенный номер телефона.
- Выбираем подходящую ситуацию, в следующем окне набираем номер телефона, на который будут перенаправляться звонки. Остается лишь нажать кнопку Включить.
- После включения начнется процесс обновления параметров сети на стороне оператора. После его завершения приложение Телефон можно закрыть.
Способ 2
- Открываем приложение Телефон.
- Далее аппаратная кнопка Меню, затем – Настройки.
- Выбираем пункт Дополнительные параметры.
- Клик по надписи "Переадресация вызова".
- Голосовой вызов.
- Дальше все действия совпадают с предыдущим вариантом, начиная с пункта 6.
Переадресация вызова через приложение Simple Call Forwarding
Данный способ предусматривает установку на устройство сторонних программ. Но важно знать, что установленное ПО все равно действует через стандартное приложение Телефон, просто ими проще пользоваться ввиду упрощенного интерфейса. К тому же некоторые производители устанавливают собственные «звонилки», в настройках которых может отсутствовать пункт переадресации.
Наиболее популярные программы для переадресации звонков:Обе утилиты представляют собой виджеты на рабочий стол. Принцип работы данных программ во многом схож и продемонстрировать его можно следующим образом:
Один важный факт: функция переадресации может не поддерживаться на уровне оператора связи. Поэтому необходимо заранее узнать у агентов, включена ли возможность перенаправления вызова и при необходимости ее подключить.
Переадресация звонков – это полезная функция, которая не позволит пропустить входящий вызов, даже если номер занят или недоступен. Ее применение обосновано как для коммерческих предприятий, так и обычных людей. Рассмотрим подробно, как настроить переадресацию с помощью стандартных и сторонних средств.
Виды переадресации на Андроиде
Функция полезна в случае смены номера телефона, частой его недоступности, большом количестве входящих вызовов. В настройках мобильного устройства предусмотрены следующие виды перенаправления звонков:
- Всегда – входящий вызов будет перенаправлен на другой телефон в любом случае.
- Если занято – действие выполняется, когда идет разговор с другим абонентом.
- Если нет ответа – звонок будет перенаправлен после отсутствия ответа в течение 20 секунд.
- Если недоступен – функция активируется, когда нет связи с текущим номером (телефон выключен или находится вне зоны действия сети).
Плюсы и минусы
Функция обладает следующими преимуществами:
- Нет необходимости держать SIM-карту в телефоне в активном режиме. Настройки сохраняются на сервере оператора, поэтому работа настройки никак не зависит от текущего состояния номера.
- Скрытие основного номера телефона. Во время перенаправления не отображается номер, на который выполняется переадресация.
- Важные звонки не будут пропущены.
Среди негативных сторон использования надстройки можно выделить:
- Действие распространяется исключительно на звонки, поступившие текстовые сообщения останутся непрочитанными.
- Услуга является платной. Пользователь должен оплатить стоимость звонка согласно тарифам оператора.
Как настроить переадресацию на Андроиде?
Изначально рассмотрим пошаговую настройку с использованием стандартных средств операционной системы. Для выполнения задачи необходимо:
Переадресация на Андроиде активирована..
Будет полезным
Выключение происходит в том же разделе.
Как сделать переадресацию на Андроиде через приложение?
Использование сторонних приложений для перенаправления звонков позволяет получить некоторые дополнительные функции:
- сохранение списка адресов для переадресации;
- рабочем столе;
- журнал вызовов.
Выбрать подходящее приложение можно в Play Market , используя поисковый запрос «переадресация вызовов». Например, Easy Call Forwarding позволяет быстро активировать перенаправление звонков по каждой из двух SIM-карт. Дополнительно настраиваются USSD-команды оператора, если предложенные по умолчанию не подходят.
Голосовая почта
Хорошей альтернативой перенаправлению на другой номер может стать голосовая почта. Опция позволяет записать приветствие для звонящего абонента и оставить сообщение владельцу мобильного устройства. Функция перекочевала на смартфоны со стационарных телефонов, на которых был установлен автоответчик.
