• ×

    • Как создать анкетирование. Сервисы создания интерактивных опросов, анкет

    04.07.2019

    Виктория Кравченко

    Онлайн-анкетирование - лучший способ общения с рынком в современных условиях. Оно позволяет быстро выявить потребности потенциального клиента, определить его ожидания, отношение к продукту и к бренду.

    Опросы в интернете несложно организовать. Они информативны и доступны. Вы сможете провести их в 5–6 раз быстрее, чем на бумаге или по телефону. На базе онлайн-конструкторов можно создать анкету для любой сферы бизнеса, отправить респондентам и в кратчайшие сроки собрать ответы.

    Генеральный директор Института общественного мнения «Анкетолог» Валерий Парыгин рассказывает, как получить достоверные результаты онлайн-опроса.

    Что такое онлайн-опросы и чем они полезны

    Например, планировали опросить 1000 респондентов, а получили ответы лишь от 500, то есть ваша цель осуществилась на 50%. Попробуйте определить причины низкого отклика респондентов, а вдруг ваша анкета показалась просто неинтересной? Повысить вовлеченность помогают оригинальные методики.

    Необычное в обычном: ускоряем получение отклика

    Сделать опрос увлекательным, дать стимул к его заполнению помогает геймификация . Это игровой метод анкетирования с использованием вовлекающих приемов. Ключевой метод - персонализация вопроса с использованием местоимения «Вы», стимулирование воображения и вымышленные условия.


    «Представьте, что вы директор обувного магазина. Изделия какой марки вы бы поставили на витрину?»

    «Вам нужно срочно купить туфли. В какой магазин вашего города вы отправитесь прежде всего?»

    Увеличивают продолжительность заполнения опроса на 20% и более. Не забывайте о том, что вопросы должны оставаться валидными – отвечать задачам исследования.


    Для этого необходимо ввести ограничения:

    1. указать варианты или допустимое количество ответов. Например, выбрать вариант А, Б, В, назвать 3 положительных свойства товара или 5 признаков качества.
    2. адать время заполнения анкеты и поставить таймер обратного отсчета.

    Еще один оригинальный способ организации анкеты – матрица 3D . Вы получаете возможность оценить несколько продуктов из одной товарной группы по разным критериям и вывести общую оценку в баллах.

    Пример – оценка производительности, качества экрана и связи трёх разных марок смартфонов. Метод «3D-матрицы» подходит для изучения всех видов спроса, обслуживания клиентов до и после продажи. Он экономит время вам и респондентам, вызывает больший интерес и желание ответить, нежели обычные опросники.

    Тесное общение с аудиторией – рост доверия к бренду

    Регулярная организация опросов способствует демонстрации открытости, заботы о продукте и об интересах своих клиентов. Важно, чтобы вся ваша команда обладала маркетинговым мышлением и нацеленностью на общий результат.


    Это не просто страсть к исследованиям, а понимание того, как работает информация о рынке, какую ценность она несет для бизнеса.

    Тогда вы усилите доверие клиентов и заложите мощный фундамент развития бренда.


    К примеру, если компания захочет выпустить акции (как это сделали мы), то у нее будет больше шансов привлечь лояльных инвесторов на первом этапе. Ваши постоянные респонденты охотно согласятся поучаствовать в доле акционерного капитала и станут адвокатами бренда по принципу «сарафанного радио».

    Создавайте опросы и делайте свой бизнес открытым!

    Этот сайт не рассчитан на карманные устройства и под ними не тестировался.

    Ваш броузер немного устарел для этого сайта. Для должной работоспособности лучше его обновить.

    узнайте, как ваши сотрудники понимают цели компании

    оцените эффективность работы предприятия

    дайте своим сотрудникам возможность анонимно высказать свои взгляды и мнения

    оцените полезность корпоративного веб-сайта

    научные исследования

    исследования для магистерских и диссертаций

    испытания и образцы экзаменационных тестов

    проверьте уровень удовлетворенности обучением

    регистрация для конференций

    закажите у нас индивидуальные опросы любого уровня сложности

    узнайте, как конкретная группа потребителей воспринимает ваши продукты или услуги

    разделение опросов по городам, регионам, областями и странам

    Оплата

    Сегодня мы вводим платную подписку для тех кто занимается опросами на уровне, который можно назвать как "Профессиональный ". Все основные функции по прежнему доступны для бесплатного пользования. Ограничению подверглись лишь такие функции как: возможность вставить свой Google Analytics счётчик, передача анкеты другому пользователю и экспорт аргументов анкеты. Помимо этого у платных подписчиков на анкетах не будут отображаться наш логотип и наши кнопки.
    Пользователям же бесплатного тарифа придётся столкнуться с ограничением на количество собираемых респондентов - 200 ответов на каждую анкету (или 100, если у пользователя хранится более 10 анкет). Но это ограничение не относится к анкетам, которые уже собрали больше установленного ограничения или содержат только один вопрос.

    Условный вывод элементов анкеты (ветвление)

    Мы, наконец, готовы предоставить нашим пользователям свою реализацию так называемой "логики ветвления опроса". Упор был сделан на простоту понимания этого механизма со стороны не подготовленных пользователей, поэтому было решено реализовать этот механизм путём установления любому элементу анкеты или целиком страницам условий, которые требуются для того, чтобы отобразить этот элемент или страницу. Условия могут отталкиваться как от ранее введённых ответов текущей анкеты, так и от аргументов, с которыми была открыта анкета. Таким образом авторы анкет могут адресовывать своих респондентов на одну и ту же анкету с разными аргументами и в зависимости от переданного аргумента выводить или не выводить специфические вопросы.

    Продолжение работ

    После продолжительных просьб по восстановлению случайно удалённой анкеты, мы пытались усложнить процесс удаления, чтобы сократить число случайных срабатываний. Но это не помогло. Пользователи продолжали удалять свои анкеты по неосторожности. В результате было решено реализовать двух-уровневое удаление: на первом этапе анкета только помечается удалённой. По-настоящему уничтожить её можно только из списка удалённых анкет. Так же из этого списка её можно восстановить. Кроме того были внесены ряд изменений в механизм сохранения результатов тестов, чтобы предотвратить потерю ответов респондента по причине неправильной настройки параметров анкеты.

    Наверняка каждый педагог хотя бы раз в жизни сам принимал участие в опросе или анкетировании или предлагал сделать это школьникам и их родителям. Долгое время создание и размещение в сети опросов и анкет было сложным техническим процессом, в котором участвовали системные администраторы, веб-дизайнеры и программисты. В то время никто не предполагал, что вскоре любой пользователь интернета самостоятельно сможет создать online анкету или опрос.

    А сейчас сетевые сервисы Веб 2.0 дают возможность за несколько минут:

    • самостоятельно создавать опросы и анкеты в сети Интернет;
    • публиковать ссылку на созданный опрос или анкету на сайте, форуме, блоге;
    • пересылать ссылку по e-mail участникам опроса

    На сегодняшний день в сети Интернет существуют бесплатные сервисы, позволяющие создать анкету или опрос, а также большое количество платных сервисов.

    На что стоит обратить внимание, если вы являетесь новичком:

    • Изучите возможности различных Online сервисов для создания анкет и опросов и выберите сервис, отвечающий вашим запросам
    • Определите, с какой целью необходимо провести опрос или анкетирование
    • Определите участников опроса или тестирования
    • Подберите вопросы для создания опроса или анкеты
    • Проведите опрос или анкетирование любым удобным для вас способом (например, родителям отсутствовавшим на родительском собрании ссылку на анкету или опрос можно переслать по электронной почте)

    При использовании Online сервисов опросов и анкет увеличивается не только скорость сбора и анализа информации, но и появляется возможность получения необходимой пользователю статистики.

    Экспериментируйте! И наверняка вы откроете массу новых возможностей для своей педагогической деятельности!

    ПРИМЕРЫ СЕРВИСОВ

    Google формы – один из типов документов, доступных на Google Doсs. Бесплатно можно создавать неограниченное количество опросов, анкет, тестов и приглашать неограниченное количество респондентов. Для создания опросов пользователю обязательно необходим аккаунт Google.

    Позволяет создавать форму с различными элементами или типами вопросов (всего представлено семь типов). Любой вопрос можно сделать обязательным для ответа. В процессе создания формы можно легко изменять порядок вопросов. Для каждой созданной формы можно выбрать дизайн для её оформления. Ссылка на форму генерируется автоматически после её создания.

    Приглашение к участию в опросе:

    • Электронным письмом списку адресатов, включив в него ссылку на опрос или саму форму
    • Разместив форму (ссылку на форму) на сайте или блоге

    Большим минусом является то, что один и тот же респондент работая с анкетой или опросом может давать ответы неограниченное количество раз и отследить это невозможно.

    Для каждого опроса автоматически создается таблица результатов в формате Excel в Google Docs. Все полученные ответы тут же отображаются в ней. Таблицу можно экспортировать в различные форматы: pdf, xls, txt, но в таблице ответов нельзя фильтровать результаты. Пользователю, создавшему опрос или анкету в любой момент доступна сводка опроса с диаграммами по каждому вопросу.

    Сервис Анкетер - предназначен для создания всевозможных опросов любой конфигурации. Для создания опроса пользователю необходимо пройти регистрацию на сервисе.

    Создаваемый пользователем опрос условно можно разделить на две части:

    • Основная – делится на три раздела:
    1. Создание опроса - в этом разделе необходимо указать тему опроса и дать его описание, задать надпись на кнопке для завершения опроса
    2. Настройки опроса – здесь необходимо указать ограничения для респондентов (например, ограничивать респондентов по IP-адресу), выбрать дату окончания опроса, задать количество респондентов.
    3. Защита опроса – здесь указывается доступ к результатам опроса (например, результаты опроса могут быть доступны не только пользователю который создает опрос, но и респондентам принимающим участие в опросе), кроме того можно указать пароль для доступа к опросу, в этом случае принять участие в опросе могут только респонденты знающие пароль.
    • Размещение вопросов - после создания основной части можно добавлять вопросы. Добавлять в опрос можно вопросы четырех типов: единичный выбор (один из многих), множественный выбор (несколько из многих), ввод текста, единичный выбор – меню (один из многих). Также, можно предложить респондентам вводить свой вариант ответа, причем это может быть как обычный текст, так и по шаблону - целое число, дата в формате ДД.ММ.ГГГГ или адрес электронной почты. Для каждого вопроса можно выбрать настройки: важность (например, обязательный вопрос), расположение вариантов ответа (например, горизонтальное), размер поля ввода. На этом этапе можно выбрать и тему для оформления опроса.

    Результаты опроса выводятся на панели управления пользователя в очень удобном формате.

    Сервис Webanketa - помогает создавать и проводить приватные и публичные опросы, анкетирования и голосования. Работая на сервисе желательно пройти регистрацию. Создавать опросы могут также не зарегистрированные пользователи. Но важно помнить! Если анкета будет создана без регистрации, то она может просто потеряться, т.к. не будет привязана ни к какому пользователю.

    Основные достоинства:

    • простой интерфейс с возможностью контролировать каждое слово в вашей анкете;
    • упрощенный вывод результатов голосований;
    • поддержка многоязычных опросов;
    • поддержка частных (защита паролем и уникальной ссылкой) и публичных анкет;
    • возможность скачать результирующие данные (полный список респондентов, каждого респондента или общей статистики) для более детального анализа в удобной для вас программе.

    Сервис Vorbeo - позволяет создать опрос для блога или сайта за несколько минут. Для этого необходимо перейти на сервис, в поле для размещения текста ввести ваш вопрос, затем указать варианты ответов, написать слово, которое будет отображено на кнопке голосования, затем выбирать цвет и ширину опроса, и скопировать предложенный код. Полученный код можно вставить на сайт или блог. На сервисе не предусмотрена регистрация.

    Сервис Опроси!iPoll.ru - онлайн сервис, позволяющий пользователям бесплатно создавать голосования и опросы и размещать их у себя на сайте, блоге, E-mail рассылке, аккаунтах социальных сетей. Сервис позволяет создавать полноценные опросы с неограниченным количеством вопросов и вариантов ответов.

    Сервис SmallPolls - онлайн сервис для создания бесплатных голосований. Создать свой опрос пользователь может всего за 2 клика. После создания опроса полученный код можно разместить в своем блоге, сайте или на персональной странице. Любой пользователь может оставлять комментарии к опросам на этом сайте.

    Сервис Urtak.com - позволяюет очень быстро и легко создавать онлайн опросы и анкеты. Для создания опроса достаточно ввести свой е-mail. После прохождения регистрации можно отредактировать свой профиль и изменить пароль. Созданные опросы отображаются в таблице, здесь автоматически отображается число принявших участие в опросе. Сервис не дает возможности принять участие в опросе несколько раз. Очень удобным решением является то что есть возможность прикрепить изображение как к вопросу, так и к ответам.

    Для создания опроса нужно:

    • дать опросу название
    • написать инструкцию или пояснение
    • в правом окне добавить (ADD) по одному вопросы, на которые нужно дать ответ "Да", "Нет", "Не знаю"
    • нажать кнопку готово (DONE)

    Сервис 99 polls - предназначен для создания опросов. Чтобы создать опрос пользователю обязательно необходимо пройти регистрацию на сервисе. После прохождения регистрации можно отредактировать профиль пользователя, сменить пароль и выбрать цветовое оформление для опроса. Все созданные пользователем опросы отображаются в таблице, в которой можно увидеть количество респондентов принявших участие в опросе. Сервис не дает возможности повторного ответа на предложенные вопросы. При создании опроса есть возможность прикрепить изображение, как к вопросу, так и к ответам.

    Сервис Pollservice.ru - используется для проведения опросов и голосования. На сервисе обязательна регистрация, после ее прохождения для пользователя создается личный кабинет, в котором можно создавать опросы (голосования) и управлять ими. Созданные опросы можно хранить в каталоге опросов pollservice.ru, или разместить ссылку на них на своем сайте, веб-странице, блоге, форуме, отправить по электроной почте респондентам. Для пользователя не ограничено количество создаваемых опросов. Опросы могут быть с одиночным и множественным выбором вариантов ответа (предусмотрено до 25 вариантов ответа), есть возможность редактирования опросов после их создания. Для опросов можно применять настройки оформления(цвета, размеры, тип и размер шрифтов).

    Сервис WebPollMe – сервис интеллектуальных опросов для сайтов; вы указываете вопрос, который хотите задать своим посетителям, и варианты ответов – в результате получается короткий код, который остаётся разместить в нужном разделе сайте. Для создания опроса необходимо зарегистрироваться на сервисе; есть бесплатный тариф ("Точка входа").

    Опросы реализуются через две возможные функции:

    • ExitIntent (реализован в CallbackHunter) – всплывающее окно с опросом, появляющееся перед посетителем при попытке уйти с сайта (например, при наведении на кнопку “Close” браузера или закладки).
    • HelloBar – всплывающее окно с предложением пройти опрос, которое появляется в верхней части страницы при заходе посетителя на сайт.

    Основные достоинства:

    • Элементарное использование, удобный интерфейс;
    • Защита от накрутки – опрос нельзя пройти несколько раз с одного IP;
    • Оптимизация под мобильные устройства и кабинета пользователя, и самого опроса для посетителей;
    • Подробная аналитика не только по ответам, но и по источникам ответов;
    • Наличие бесплатного тарифа.
    Использование Online сервисов опросов и анкет в образовательной деятельности:
    • Определение степени и уровня усвоения понятий, тем, разделов по различным учебным предметам (формы Google, Анкетёр)
    • Упрощение процесса проверки результатов
    • Дифференцированная работа со школьниками (опросы разного уровня сложности)
    • Подготовка к итоговым, обобщающим работам (тренировочные online опросы которые школьники могут выполнять в любое удобное для них время)
    • Работа с неуспевающими учениками (например, опросы по западающим темам)
    • Во время вынужденных каникул (карантин) работа с online опросами предложенными учителем и размещенными на сайте или в блоге
    • Голосование школьников за лучшую исследовательскую работу или проект (например, в рамках проведения предмета Основы проектной деятельности)
    • После проведения общешкольных или внутриклассных мероприятий школьники могут высказать свое мнение, о нем используя online анкету или опрос
    • Опрос родителей по различным направлениям школьной деятельности (например, опрос о качестве питания в школьной столовой)
    • On-line анкеты для школьников по различной тематике (например, Как Вы планируете провести лето или тематический опрос Выбери книги которые ты прочёл этим летом)

    Тесты и опросы являются первичными средствами сбора и обработки информации. Но с развитием средств коммуникации их роль претерпела существенные изменения - значительно возросла аудитория, которую можно охватить, сократилось время подготовки и обработки данных, а значит, появилась возможность использовать их для решения более оперативных и краткосрочных задач.

    Онлайн сервисы для проведения тестирования и опросов открывают, поистине, неограниченные возможности, поскольку не накладывают ограничений на местонахождение респондентов и техническую оснащенность - достаточно иметь подключение к всемирной сети и неважно настольный ли это компьютер или мобильный телефон.

    Все рассмотренные далее сервисы обладают необходимой функциональностью для создания современных тестов, викторин и опросов с возможностью широкого использования мультимедийного контента. Многие из них не бесплатны, однако почти все имеют или ограниченные по возможностям бесплатные тарифные планы или ограниченные по времени периоды для пробной эксплуатации. Все это позволит вам подобрать наиболее подходящий сервис и эффективно использовать его для решения поставленных задач.

    SoGo Survey

    Легкий в использовании современный инструмент, который позволяет создавать всевозможные онлайн опросы , как с чистого листа, так и на основании встроенных . Поддерживаются многостраничные опросы , вопросы со множественным выбором , шкала оценок и многое другое. Позволяет отслеживать статус опрашиваемого в реальном времени, а также выполнять анализ данных и генерировать различные отчеты. Ссылками на опросы (приглашениями) или на их результаты можно делиться посредством электронной почты и социальных сетей.

    Стоимость: от $0 до $99 в месяц

    Constant Contact

    Coinstant Contact значительно облегчает создание тестов, опросов и викторин благодаря механизму и базы данных готовых вопросов на самые разные темы. Внешний вид также можно изменять по своему усмотрению, используя различные шрифты, логотипы и многое другое.
    Созданные таким образом опросы можно внедрять на страницы сайтов, в сообщения в блогах или социальных сетях. Очень хорошо продумана обратная связь, которая позволяет контролировать состояние тестов и получать исчерпывающую статистику по их результатам.

    Стоимость: от $20 в месяц

    Survey Monkey

    Одно из наиболее популярных приложений в своей отрасли. Также как и предыдущее имеет огромный банк вопросов и , при помощи которых можно значительно сократить время на создание теста, и повысить качество тестирования благодаря профессионально сформулированным заданиям.

    Стоимость: от 0€ до 800€ в год

    eSurv

    Несмотря на свою бесплатность, eSurf мало в чем уступает свои премиум-аналогам. 10 типов вопросов, в том числе вопросы со множественным выбором, свободным вводом текста ответа, фото и видеоматериалами . Задания в целом можно защитить паролем и предоставить доступ только зарегистрированным пользователям. Имеются средства экспорта результатов в различные форматы - Exel, CSV, XML или PDF , а ссылки на тесты и их результаты можно распространять при помощи электронной почты, социальных сетей или встраивать на страницы сайта.

    Стоимость: бесплатно

    Survey Gizmo

    Survey Gizmo - это портал, который предлагает вам создавать современные онлайн опросы, викторины и тесты . Вы сможете использовать несколько десятков различных типов вопросов, мощные средства проверки правильности ответов (включая математические формулы и сложные логические схемы ). Что касается внешнего вида, то каждое задание и тест имеют современный стильный дизайн, адаптированный как к настольным компьютерам, так и к мобильным устройствам.

    Стоимость: от $0 до $75 в месяц

    Survey Planet

    При создании тестов и опросов в Survey Planet в вашем распоряжении несколько разновидностей вопросов (от простого «Да-Нет», до свободного ввода текста ответа, или ответов на основе оценки в баллах) и широкие возможности визуального оформления - свыше 90 готовых , 50 цветовых решений, фоновые текстуры и поддержка мультиязычности .

    Стоимость: бесплатно.

    Quiz Revolution

    Quiz Revolution , конечно, не совершил революцию в методике проведении опросов и викторин но, несомненно, поднял ее на качественно новый уровень. Богатые возможности использования мультимедиа, различные типы вопросов и такой же широкий выбор средств аналитики и составления отчетов. Организовать опрос с помощью Quiz Revolution просто как раз-два-три:
    1. создание задания с помощью визуального редактора
    2. публикация
    3. получение результатов и статистических данных.
    Стоимость: бесплатно и $10 в месяц

    • позволит быстро создавать стильные и содержательные тесты и распространять ссылки на них при помощи e-mail, социальных сетей или приложения на iOS. Это и есть Poll Daddy. А кроме этого возможность регистрации для прохождения тестов и сбора более качественной статистики, мощные средства обработки полученной информации и редактирования внешнего вида.

      Стоимость: от $0 до $899 в год

    Конструкторы опросов — это программное обеспечение для создания онлайн-анкет, сбора результатов и аналитики. Их можно использовать для проведения маркетинговых исследований и в управлении персоналом. Практически все конструкторы работают как облачные платформы и предлагают функционал для составления опросов любой сложности.

    Как отбирались конструкторы для обзора

    В обзор не вошли полностью бесплатные сервисы вроде Google Forms. Они помогут собрать простую информацию, но уступают в функциональности профессиональным конструкторам. Исключение составил «Яндекс.Взгляд»: это новый инструмент, совсем недавно прошедший закрытое тестирование, и было интересно попробовать его в работе. За рамками обзора также остались конструкторы опросов, хотя бы частично не адаптированные для российских пользователей.

    Как отбирались параметры для сравнения

    У каждого конструктора опросов есть несколько десятков функций. Некоторые из них, например, тип вопроса «Одиночный ответ», возможность вставлять в анкету медиафайлы или генерировать ссылку на нее, есть по умолчанию у любого подобного сервиса, поэтому не упоминаются в обзоре. Мы заостряем внимание на отличительных особенностях и общем впечатлении от работы.

    Сервис создан и поддерживается из России, поэтому технические вопросы решаются через менеджера довольно быстро. Конструктор прост в использовании и функционален — в нем 16 типов вопросов и 10 типов сбора ответов. Плюс у каждого типа вопроса есть параметры настроек, правил отображения и квотирования.

    Бесплатные возможности у сервиса есть, но они довольно скромные, зато доступный тариф «Базовый» за 690 рублей в месяц предлагает вполне развитый функционал с логическими ветвлениями.

    Важно, что доступом к конструктору возможности «Анкетолога» не ограничиваются. Вы можете также заказать услуги социологов и маркетологов для составления анкет, а также подобрать аудиторию для исследования через их собственную панель респондентов со 100 тысячами участников из России и ближнего зарубежья.

    Плюсы: больше 100 шаблонов анкет, разнообразие тарифных планов, достойный функционал на минимальном тарифе, бесплатный доступ к API.

    Минусы: отсутствие интеграции со сторонними сервисами.

    Фишка: услуги специалистов для разработки анкет и онлайн-панель для проведения исследований.

    Почему стоит выбрать: если вам нужна помощь в составлении анкет и отчетов, или вы хотите провести крупное исследование в любом регионе.

    У этого сервиса нет бесплатного функционала, только пробный 7-дневный период. Чтобы протестировать конструктор, нужно оставить платежные реквизиты. Главное не забыть отменить регистрацию, если сервис вам не подойдет: в противном случае деньги спишутся с карты.

    Examinare специализируется на разработке комплексных исследовательских программ для бизнеса. Доступ к конструктору опросов для самостоятельной работы — лишь одна из многих услуг компании и далеко не основная. Может быть, этим объясняются его скромные возможности (всего 7 типов вопросов).

    Для работы вам придется открыть 2 аккаунта — один для финансовых операций, другой собственно для работы в конструкторе. Это не очень удобно, функция мультиаккаунта с главным аккаунтом и субаккаунтами с ограниченными правами, кажется более удачным вариантом.

    Плюсы: большое количество модулей интеграции со сторонними сервисами, оперативная русскоязычная поддержка по электронной почте, дополнительные услуги для бизнеса.

    Минусы: ограниченные возможности конструктора, мало способов оплаты, устаревший дизайн анкет, отсутствие бесплатного тарифа.

    Фишка: Возможность заказать телефонные опросы.

    Почему стоит выбрать: если вам нужно что-то еще, кроме сбора данных с помощью онлайн-опросов.

    Simpoll предлагает создание 3 типов анкет: тестов, голосований и собственно опросов. Это в меру способный конструктор. Невыразительный с визуальной точки зрения, зато простой, удобный и с бонусом в виде простых логических правил в анкете даже на бесплатном тарифе.

    Минимальный тариф стоит всего 150 рублей в месяц, но брать его необходимо минимум на 3 месяца (как и 2 других платных тарифа). У этого конструктора есть суперспособность: всего за 12 тысяч рублей вы можете купить его коробочную версию со всем функционалом.

    Плюсы: множество вариантов оплаты, низкая цена, формы для создания тестов, собственная онлайн-панель респондентов.

    Минусы: экспорт результатов только в xls даже на платных тарифах, невыразительный дизайн анкет, средние возможности конструктора.

    Фишка: коробочная версия.

    Почему стоит выбрать: если вам нужна коробочная версия.

    Самый популярный конструктор опросов в мире, с его помощью пользователи собирают больше 15 миллионов ответов каждый день. Интерфейс конструктора перегружен деталями и не очень удобен в работе. Это издержки функционала, который включает все возможности хорошего конструктора и кучу дополнительных опций вроде базы готовых вопросов, A/B-тестирования и возможности приглашать экспертов для оценки созданной анкеты.

    Неопытному пользователю будет немного сложно разобраться, что к чему. И это с учетом щедро рассыпанных по сервису подсказок и подробного раздела «Справочный центр».

    Из других достижений Surveymonkey: интеграция с огромным количеством сервисов (Mailchimp, Dropbox и другие) и приложение для мобильных устройств, годное для полноценной работы. Панель респондентов тоже есть, но в России пока недоступна.

    Плюсы: богатый функционал, множество форматов для выгрузки данных, отличная адаптация под мобильные устройства, доступные цены, база готовых вопросов.

    Минусы: высокий порог вхождения, отсутствие поддержки на русском.

    Фишка: мобильное приложение для создания анкет.

    Почему стоит выбирать: если вы хотите самый сильный функционал на сегодняшний день и способны разобраться в нем самостоятельно.

    На первый взгляд конструктор удобный, бросается в глаза лишь удивительная скромность функционала.

    Проблемы начинаются, когда пользователь переходит к этапу сбора ответов и анализа результатов: варианты рассылки анкет просто рассыпаны по странице, в них нет никакой структуры. И сама страница почему-то не переведена на русский язык.

    На вопросы по электронной почте служба поддержки отвечает быстро, хотя опять же по-английски. Цены на три предлагаемых платных тарифа — средние.

    Плюсы: форма для создания тестов, логика анкеты на бесплатном тарифе.

    Минусы: безобразное юзабилити, отсутствие русскоязычной поддержки.

    Фишка: —

    Почему стоит выбрать: для русскоязычного пользователя преимуществ перед конкурентами или хотя бы сильных сторон в этом конструкторе не просматривается.

    Добротный сервис с функционалом выше среднего и сильно опережающий конкурентов в визуальной составляющей. У Survio красивый конструктор, анкеты и даже шаблоны для отчетов, выгружаемых в pdf. Даже бесплатный тариф позволяет подбирать цвет и градиентный фон анкет.

    Тем удивительнее, что сам конструктор (не сайт) некорректно отображается на смартфонах с любыми операционными системами. Кажется, при адаптации для российского рынка эту опцию вовсе не тестировали.

    Для респондента анкета на мобильном будет выглядеть по-прежнему прекрасно, вот только пользователю создать эту анкету с телефона не получится. Еще один большой минус — отсутствие поддержки на русском, хотя переведен сервис добросовестно и разобраться в нем несложно.

    Плюсы: отличный дизайн, крепкий функционал, расширенные параметры фильтрации результатов и экспорта данных.

    Минусы: отсутствие русскоязычной поддержки, полная невозможность работать с мобильных устройств, довольно высокая минимальная стоимость тарифа.

    Главная фишка: высокий уровень визуальной составляющей.

    Почему стоит выбрать: только из эстетических соображений.

    Бросается в глаза несколько раздутое описание функционала этого конструктора. Скажем, настройка фона и настройка шрифта указываются здесь как отдельные возможности. Хотя по сути это простейшая кастомизация. Поэтому при поверхностном знакомстве с внушительным списком возможностей кажется, что конструктор может больше, чем на самом деле.

    Справедливости ради, слабым его назвать тоже нельзя. Есть и сильные стороны вроде логики в анкете и возможности экспорта результатов на бесплатном тарифе.

    Тарифная сетка предельно аскетична: либо вы платите 1790 рублей за один опрос, либо 17 900 — за годовой доступ. Других вариантов сервис не предлагает.

    Здесь также можно заказать помощь в составлении опроса и подборе аудитории. Респонденты отбираются не через панель, а через приглашения в социальных сетях и на тематических форумах.

    Плюсы: логика анкеты на бесплатном тарифе, помощь в составлении анкеты, множество форматов выгрузки результатов.

    Минусы: устаревший сайт, негибкая тарифная сетка, непривлекательный дизайн анкет.

    Почему стоит выбрать: если вы хотите подобрать аудиторию для опроса в соцсетях и на форумах.

    Современный, красивый и удобный конструктор. Видно внимание разработчиков к мелочам и функциональности в целом: пользователю предлагаются 24 типа вопросов, из которых 16 доступны на бесплатном тарифе. К каждому вопросу есть до 10 настроек параметров. Сервис отлично адаптирован для мобильных устройств, причем на этапе создания анкеты можно смотреть, как она будет отображаться на каждом из них.

    Поддержка работает оперативно, днем через онлайн-чат на вопросы отвечают за считанные секунды, редкий подобный сервис может позволить себе такое.

    Однако Oprosso нельзя назвать инструментом для всех. Ценовая политика делает его пригодным только для крупных клиентов. Здесь есть бесплатный тариф, но он сильно ограничен в возможностях. Полноценные рабочие функции открываются за 99 900 рублей в год, а весь доступный функционал обойдется в 1 200 000 рублей в год.

    Как только компания запустит более доступную и диверсифицированную тарифную сетку, у конструктора почти не останется слабых мест. Разве что чересчур тяжелый интерфейс, съедающий много оперативной памяти.

    Плюсы: профессиональные типы вопросов, визуально привлекательное оформление, богатые возможности конструктора, быстрая поддержка на русском.

    Минусы: тяжелый интерфейс, чересчур скромный функционал бесплатного тарифа, высокая цена.

    Фишка: Богатый функционал + отличный дизайн.

    Почему стоит выбрать: если вы хотите полный пакет функций и при этом можете ни в чем себе не отказывать.

    У конструктора опросов от знаменитой компании пока многовато слабых мест, это касается не только функционала. Например, пользователи этого сервиса должны смириться с тем, что не смогут отключить логотип «Яндекса» в своих опросах и должны будут отправлять на модерацию каждую анкета.

    Любые опросы по собственной базе респондентов вы можете проводить бесплатно, но самостоятельный способ распространения готовой анкеты по сути только один — через сгенерированную ссылку.

    Вы также можете «подобрать» респондентов по социально-демографическим или поведенческим характеристикам с помощью сервиса «Яндекс.Аудитории». Опросить таким образом за один раз можно не более 1000 человек, обойдется это до 70 тысяч рублей.

    Хотя большим поклонникам аналитических инструментов «Яндекса» конструктор может понравиться за счет знакомого интерфейса и понятных принципов работы.

    Плюсы: хороший справочный центр для пользователей, бесплатное создание анкет при условии самостоятельного сбора ответов.

    Минусы: скромные возможности конструктора, отсутствие кастомизации дизайна, обязательная модерация анкеты.

    Фишка: подбор аудитории по социально-демографическим и поведенческим характеристикам с помощью инструментов Яндекса.

    Почему стоит выбрать: если у вас есть своя база респондентов и вы готовы мириться с очевидными функциональными несовершенствами инструмента.

    Похожие статьи
     
    Категории
    Видеоматериалы
    Популярное
    Новое