Если вы используете WordPress уже длительное время, то наверняка сталкивались с «белым экраном смерти» хотя бы однажды. Причина, по которой этот момент расстраивает пользователя, это то, что невозможно попасть в админку. А в виду того, что при этом текст ошибки не отображается на экране в большинстве случаев, вы остаетесь в неведении, где же закралась проблема. Самое же неприятное — что иногда проблема затрагивает только определенную часть сайта, и вы, к примеру, видите белый экран только в админке, но при этом главная страница отображается и функционирует как обычно. Иногда, такое случается только для какой-то записи, и снова таки, остальное работает нормально. В этой статье мы расскажем как исправить белый экран смерти в WordPress, рассмотрев несколько возможных решений.
Примечание: Прежде чем применять изменения к сайту, убедитесь, что у вас есть свежий бекап.
Почему возникает эта ошибка?
Чаще всего белый экран означает, что вы исчерпали лимит памяти. Это может быть вызвано плагином, который работает, но работает с ошибками; тема написана с ошибками; проблема может быть в вашем хостинге. В виду того, что поблема может быть вызвана несколькими факторами, у нее может быть множество решений.
Проблема касается других ваших сайтов?
Если у вас несколько сайтов, тогда первое, что вы должны сделать, это проверить белый экран смерти возникает на всех них, или только на одном домене. Если же остальные сайты также не в порядке — это указывает на проблемы у хостинг-провайдера. Однако, если неполадки только на одном из ваших сайтов, тогда стоит смотреть в сторону плагина или установленного шаблона. Если же неполадки с определенной записью в блоге или страницей, тогда, определенно, проблема с конкретным сайтом.
Увеличение лимита памяти
Обычно такая проблема случается из-за того, что вы исчерпали лимит памяти.
Я занимался переносом многих сайтов клиентов, и иногда ошибка исчерпания лимита памяти выскакивала при активации нового плагина или при выполнении других задач. Обычно ошибка выглядит так:
Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 2348617 bytes) in /home4/xxx/public_html/wp-includes/plugin.php on line xxx
Для решения мы открываем свой файл wp-config.php, находящийся в корнвой папке WordPress. Затем добавляем следующий код в основной php тег:
Define("WP_MEMORY_LIMIT", "64M");
Мы только что увеличили лимит памяти до 64Мб. Если ошибка не исчезла, тогда свяжитесь со своим хостером. Они увеличат лимит в php.ini.
Отключение всех плагинов
Если увеличение памяти не помогло, или у вас выставлен высокий лимит типа 256Mб или 512Mб, тогда вам стоит начать пошаговый поиск неисправностей. По моему опыту решения подобных проблем, обычно дело в плагине или шаблоне. Идем дальше и отключаем плагины. Можно сделать это по инструкции:
Если этот способ помог, тогда включайте плагины по-одному.
Замена шаблона на стандартный шаблон WordPress
Если способ с плагинами не помог, тогда стоит попробовать изменить свой текущий шаблон на тот, который поставляется вместе с движком. Лучший способ сделать это: забекапить текущую папку с темой, затем удалить ее и ВП автоматически переключится на тему по-умолчанию.
В качестве альтернативы можно зайти в phpMyAdmin и обновить wp_options таблицу Базы Данных. Обновить нужно следующие строки в таблице:
template , stylesheet , и current_theme . Измените значение на twentyeleven .
Если проблема с белым экраном решилась, тогда вам необходимо смотреть в сторону файла functions.php вашей темы. Если найдете пустые строки в конце файла, необходимо их вытереть.
Другие варианты
Если ни один из вышеописанных не помог — значит необходимо попробовать переустановить движок WordPress. Иногда это не совсем очевидно, но файлы ядра могут оказаться поврежденными.
Также можно использовать функцию отладки в WordPress, чтобы посмотреть какой тип ошибок выводится на экран. Добавьте следующий код в файл wp-config.php.
Error_reporting(E_ALL); ini_set("display_errors", 1); define("WP_DEBUG", true);
После того, как вы проделали это, пустой экран будет отображать ошибки, предупреждения и уведомления. Это сможет помочь определить откуда у ошибки растут ноги 🙂
Иногда у вас может быть доступ к админ.части, однако сам сайт выглядит как пустое белое полотно. Это может быть вызвано плагином кеширования. Просто очистите кеш.
Если белый экран отображается на очень длинных записях, тогда вам также стоит попробовать очистить кеш.
Также можете попробовать следующее: либо добавить следующий код в wp-config.php, в некоторых случаях — в файл PHP.INI вашего веб-сервера.
/** Решение для больших постов */ ini_set("pcre.recursion_limit",20000000); ini_set("pcre.backtrack_limit",10000000);
Понятно, что все эти ошибки очень мерзкие, поэтому надеемся, что хотя бы один из способов помог вам решить проблему, с которой вы пришли на наш блог. Если же у вас есть другие способы решения, милости просим в комментарии.
Всем привет. Последнее время просто сыпятся вопросы от пользователей по поводу белого экрана смерти wordpress. Замучился каждому отвечать и решил написать небольшую статью.
Главная цель этой статьи показать вам что нужно делать если у вас появился белый экран, а также рассказать как легко и просто включить вывод ошибок в wordpress .
Навигация по странице:
Белый экран wordpress
Проблема, когда пользователь видит белый экран в wordpress вместо своего сайта не новая, и обсуждаема много и много раз. Основной причиной его возникновения есть критические ошибки в php, но так как в 90% случаях ошибки на сайте отключены, то вместо ошибки мы видим белый экран.
Еще одной из причин возникновения белого экрана могут быть кривые плагины и темы. Например, достаточно не осторожно вставить вот такой код
И вы гарантировано увидите белый экран wordpress.
WordPress белый экран в админке
Плохо когда упала клиентская часть сайта, но еще хуже, если мы завалили или нам помогли завалить админку вордпресс. В таком случае доступ к настройкам и к редактору темы будет невозможный.
Сделать белый экран в админке wordpress очень просто, например можно править файл темы functions.php , допустить в коде ошибку (забыть закрыть скобку или установить лишнею) и сохранить изменения. Вуаля, ошибка wordpress белый экран в админке нам обеспечена. Кстати, такую детскую ошибку невозможно вылечить без доступа к сайту по фтп или файлового редактора из хостинг панели 🙂
Что делать если на сайте wordpress белый экран?
Нужно включить ошибки и диагностировать проблему.
Как включить вывод ошибок wordpress
Следуйте пошаговой инструкции, нажимая на цифры 1 2 3 в переключателю ниже:
Как избавится от ошибок wordpress
Предположим вы включили вывод ошибок wordpress, ваш белый экран стал экраном с текстом ошибок, что делаем дальше?
Нам нужно попытаться исключить ошибку!!!
Смотрим текст ошибки, там будет указан путь к файлу где возникла ошибка и строка, например я лишний раз закрыл } скобку в файле functions.php, за это получаю такую ошибку:
Parse error: syntax error, unexpected "}" in /home/c/site/site.bget.ru/public_html/wp-content/themes/twentyfifteen/functions.php on line 2
путь к файлу у нас есть, строка тоже идем и исправляем ошибку.
Конечно это самый простой пример, бывают ситуации намного хуже. Например установили вы кривой плагин и он заблокировал вам весь сайт вместе с админкой, что делать как отключить?
Довольно просто, из ошибки смотрим как называется плагин, допустим "wp-plagin-bag-ru" заходим на фтп и идем в папку "wp-content" -> "plugins" находим там такое имя директории "wp-plagin-bag-ru" и переименовываем ее во что угодно, например в "wp-plagin-bag-ru__".
Если это был вредоносный плагин то мы его отключили и сайт должен начать работать в штатном режиме.
Разумеется приводить примеры можно очень долго и все равно, найдется такой уникальный случай, который я не описал. Для таких случаев у нас на сайте есть раздел Вопрос/ответ, где вы можете написать ошибку, которую выдает ваш сайт, и мы с радостью попробуем вам помочь. Также, можно описать проблему в комментариях и мы ответим вам максимально оперативно.
На вордпресс белый экран – довольно редкая и неприятная ситуация, способна расстроить практически любого веб-мастера. Чаще всего он проявляется после обновления CMS, установки нового или обновления старого плагина, смены шаблона или обновления активной темы.
Белый экран может выводиться строго на фронтальной части сайта (та, что видна пользователям), а может быть и хуже – даже при входе в консоль.
Если ваш хостер-провайдер или вы сами регулярно делаете бэкапы, то можно быть уверенным на 100%, что ситуация будет решена, при чем решена быстро. Если же бэкапы отсутствуют, то… то тоже ситуация, скорее всего, решить сравнительно быстро и без потерь нервов.
ВНИМАНИЕ: Перед тем как действовать – сделайте полный бэкап файлов и БД сайта.
Основными причинами белого экрана смерти на WordPress являются:
Как правило, главными причинами подобных неисправностей в WordPress являются плагины, разработчики которых полноценно не проверили их работоспособность. Также вполне вероятно, что установленные плагины могут конфликтовать друг с другом, в последствии чего и появляется пустая страница.
Поэтому нужно выяснить какой из плагинов является первопричиной проблемы.
У меня есть доступ к Консоли
- Зайдите в раздел Плагины → Установленные.
- Отметьте все плагины и в поле «Действия» выберите «Деактивировать».
- Зайдите на сайт и проверьте его работу.
- Если это не исправило проблему, то причина кроется в чем-то другом и вам нужно переходить к следующему способу.
- В случае если сайт заработал, вам стоит начать активировать плагины по одному, при этом после каждой активации проверяйте работоспособность сайта.
- В результате вы наткнетесь на плагин, после активации которого появиться белый экран. Здесь есть два выхода: удалить его и найти альтернативу, ждать обновления (но не факт, что после обновления ошибку исправят) либо обратиться к разработчикам плагина.
Также это может быть конфликт двух разных плагинов. Для проверки этой версии стоит снова деактивировать все плагины и первым активировать найденный проблемный плагин. Если после его включения сайт будет работать, то высока вероятность раздора между плагинами. Определить второй из них поможет тот же метод поочередной активации (при условии, что первый найден и уже активирован).
- Вам нужно зайти через панель хостинга в Менеджер файлов вашего сайта, либо подключиться к нему с помощью .
- Зайти в папку wp-content и переименовать директорию plugins дав другое имя, например plugins2 .
- После этого все плагины деактивируются, так как система будет искать файлы плагинов именно в папке «plugins», а не в «plugins2».
- Проверьте работу сайта.
- Если ничего не изменилось – переименуйте папку обратно и переходите к следующему этапу.
- Если эти действия помогли, то для начала пробуйте вернуть название директории и проверить еще раз. Снова ничего не работает – попробуйте провернуть действия с переименованием для каждой папки плагина, то есть к папка внутри директории «plugins».
Нехватка памяти PHP
Часто проблема нехватки памяти PHP есть результатом работы какого-то фрагмента кода запроса, алгоритма или процедуры. То есть, это говорит о том, что php скрипту нужно использовать больше памяти, чем ему разрешено.
Исправляется данная проблемка, естественно, увеличением этого лимита.
Новый лимит через wp-config.php
- Откройте этот файл через редактор кода (либо текстовый редактор) и добавьте новую строчку с кодом:
define("WP_MEMORY_LIMIT", "64M");
Вставлять код нужно после первой строчки с содержанием
- Сохраните изменения и проверьте сайт. Если все работает – поздравляю, нет – ищем проблему дальше.
Новый лимит через.htaccess
- С помощью Менеджера файлов в панели хостинга (либо подключившись к серверу с помощью ), переходим в главную директорию сайта и ищем там файл.htaccess . Если он отсутствует, то создайте его.
- Затем откройте его через любой редактор текста и дополните такой строчкой php_value memory_limit 64M
- Пытаемся зайти на сайт. Если и дальше фатально ничего нету – двигаемся к следующему шагу.
Новый лимит через php.ini
- Если ваш хостер-провайдер предоставил доступ к файлу php.ini , то открываем его и добавляем строчку
memory_limit = 64M;
Если доступа к файлу нету, то вы можете его создать сами и поместить в главную директорию сайта с WordPress.
- Проверяем работу сайта. Если снова ничего не изменилось, то берем во внимание следующий шаг.
Возможно, вам следует обратиться к техподдержку поставщика услуг хостинга с просьбой увеличить лимит.
Ошибки в работе активной темы
У меня есть доступ к консоли
- Заходим в консоль сайта, переходим во вкладку Внешний вид → Темы.
- Сделайте активной любую стандартную тему. Если до этого вы их удалили, то скачайте дистрибутив WordPress и установите какой-то стандартный шаблон.
- Обновите страницу сайта. Есть изменения? Нет? Наверное нервы уже на исходе, но ничего, пытайтесь решить проблему дальше.
У меня нету доступа к консоли
Ошибки и баги в коде
- Зайдите в Менеджер файлов через панель хостинга (либо подключитесь к серверу с помощью ), зайдите в корневой каталог сайта и найдите там файл wp-config.php .
- Найдите в нем строчку
define("WP_DEBUG", false);
и замените следующей
Define("WP_DEBUG", true);
- Если в файле такой строчки вы не нашли, то можете сами ее и дописать. Просто вставьте эту строчку
define("WP_DEBUG", true);
и сохраните изменения.
- После попытки зайти на сайт вы увидите информацию, которая, вроде как, должна помочь вам решить проблему с белым экраном.
Заключение
Вот такой, затянутый и нудный получился процесс решения проблемы и я буду рад за вас, если это действительно помогло решить проблему, а не заставил вас со скукой потерять столько времени.
Поэтому, если у вас отзывчивая техподдержка, то стоит для начала обратиться к ним. Там сидят, как правило, грамотные дяди иногда и тёти, которые в журналах ошибок найдут и решат вашу проблему.
Итак, вы столкнулись с ошибкой белого экрана на своём WordPress-сайте и не совсем понимаете, от чего же это могло произойти? Вы не одиноки. Практически каждый пользователь WordPress хотя бы раз в своей жизни сталкивался с этой проблемой. Хорошая новость – ошибка WordPress белая страница легко исправляется.
В этому руководстве мы разгадаем причины, стоящие за ошибкой WordPress Белый Экран и перечень путей для её устранения.
Ошибка WordPress Белый экран может распространяться на весь ваш сайт или на отдельные его части. Всё может работать отлично, но при загрузке какой-либо записи или страницы, или даже нескольких страниц, она может появится.
Вот ряд причин, которые могут вызывать данную ошибку:
- Исчерпан ресурс памяти.
- Несовместимость темы и какого-то из плагинов или наоборот.
- Плохо написанный плагин или тема, которые после обновления WordPress приводят к такой ошибке.
- Причина может быть на сервере вашего хостинга.
Какой бы не была причина ошибки, её можно исправить с помощью перебора нескольких способов по устранению неполадок. Читайте ниже, как это сделать.
Что понадобится
Прежде чем приступить к выполнению руководства, проверьте наличие:
- Доступ к админской части WordPress ()
- Доступ к панели управления вашего хостинга или
Исправляем ошибку WordPress Белый Экран
В это руководстве для внесения изменения в файлы, такие, например, как редактирования и переименования, мы будем использовать . Однако, с таким же успехом можно пользоваться и . Также предполагается, что WordPress загружен в каталог public_html .
Исправление ошибки WordPress Белый Экран сперва может показаться трудным, но, на самом деле, всё достаточно просто. Ниже приведены несколько шагов, по которым нужно пройтись.
Шаг 1 – Увеличиваем ограничения памяти WordPress
Как уже было упомянуто выше, отсутствие достаточного ресурса памяти может быть одной из причин для возникновения ошибки белого экрана. Всё, что потребуется сделать, чтобы исправить это:
Также возможно, что ваш хостинг-провайдер на стороне сервера установил низкий лимит для памяти, используемой PHP. Это можно легко проверить при помощи функции .
Если после изменения ограничений памяти вы всё ещё видите ошибку WordPress белый экран, следуйте дальше по шагам ниже.
Шаг 2 – Проверяем плагины
Если лимитов увеличение памяти не помогло или, если у вас уже и так установлено высокое ограничение по ресурсам памяти, то следующее, что лучше всего проверить – это плагины. Вы можете определить, являются ли причиной проблемы плагины, отключив все сразу, а не отключая их по одиночке. Если после группового отключения плагинов, проблема будет решена, будет смысл пройти по списку и определить конкретный плагин, приводящий к этой ошибке.
Таким образом, всё что нужно сделать это:
Если сайт заработал, результат ясен, причиной ошибки WordPress белый экран стал некий проблемный плагин.
Теперь, дабы выявить этот плагин, следуйте по списку шагов:
- Переименуйте каталог обратно в plugins и войдите в него.
- Теперь отключайте по одному плагины, переименовывая их каталоги.
- После каждого переименования проверяйте работоспособность сайта.
- Как только вы определите, какой плагин является причиной, удалите его каталог или переустановите / замените его.
Однако, если это тоже не помогло исправить ошибку, переходите к шагу 3.
Шаг 3 – Проверяем Тему сайта
Если вы добрались до этого моменты, скорее всего причиной является тема.
Самый лучший путь определения, что причиной ошибки WordPress белый экран является Тема сайта, это переключение вашего сайта на тему по умолчанию “Twenty Seventeen”. Для этого выполните шаги:
Теперь проверьте сайт ещё раз. Если наши действия устранили ошибку, очевидно причиной её появления послужила ваша тема. В таком случае, попробуйте переустановить повреждённую тему.
Option 4 – Проверяем журнал ошибок (error logs)
Если ничего из выше описанного не помогло, время проверить журнал ошибок WordPress. Ошибки можно проверить при помощи функции дебага WordPress. Для активации этой функции следуйте инструкциям ниже:
Заключение
Ошибка WordPress Белый экран может вызывать раздражение. Следуйте вышеизложенному руководству и заверяем вас, вы сможете вернуть свой сайт в рабочее состояние. Перечисленные шаги просты в применении, однако, если что-то осталось неясным, пишите в комментариях ниже и мы постараемся вам помочь, чем сможем.
Иногда случается, что при загрузке страницы своего сайта вы, вместо привычного содержания, видите только белый экран и никаких сообщений об ошибках.
Чаще всего это бывает при внесении изменений в код сайта, и можно догадаться о причинах проблемы или вернуться к прежнему коду, но бывает, что сайт перестает работать без всяких видимых причин. Иногда такая проблема возникает при входе в админ. панель сайта после обновления темы, при переносе сайта на другой хостинг и т.п. Возникло даже такое немного шутливое выражение: «Белый экран смерти WordPress».
К данной ситуации могут привести ошибки в теме, плагинах, нехватка ресурсов, проблемам исполнения скриптов на стороне хостинга.
Рассмотрим, что можно сделать, чтобы разобраться в причинах появления белого экрана в Вордпресс.
Включение отладки
Сначала пытаемся понять, что за ошибка приводит к проблеме. Для ее обнаружения обычно помогают следующие приемы отладки.
1. Найдите в файле wp-config.php (находится в корневом каталоге вашего сайта) следующую строку:
define("WP_DEBUG", false);
Переключение константы WP_DEBUG в режим «отладки» (true) приводит к отображению возникающих в процессе выполнения кода ошибок и предупреждениях.
2. Однако на практике, описанный выше прием не всегда приводит к появлению необходимой информации на экране — он по прежнему остается совершенно белым.
В этом случае помогает добавление в файл.htaccess (находится в корневом каталоге вашего сайта) строки вида:
php_value display_errors 1
php_value display _ errors1 |
Эта инструкция приводит к отображению ошибок php и в сочетании с первым пунктом должна помочь.
После обнаружения ошибки и ее исправления, вам нужно отключить режим отладки, то есть вернуть код в файлах на первоначальный.
Отключение плагинов
Если к проблемам приводит работа какого-то плагина, вы можете отключить их по очереди или все сразу. После этого проверить, появляется ли белый экран. Если нет, то проблема была в плагине. Далее вы можете отключать плагины поочередно и после каждого проверять работоспособность сайта.
Если есть доступ в admin панель сайта, то можно отключить плагины прямо там. Если такого доступа нет, то подключаемся с сайту по FTP и переименовываем папку с плагинами (wp-content/plugins), например, на plugins1. После этого плагины перестанут работать и нужно проверить работоспособность сайта без них.
Смена темы
Если ошибка кроется в рабочей теме, нам нужно сменить ее. Опять же если доступ к админке сайта, то просто заходим и меняем тему штатными способами.
Если же доступа нет, то придется менять тему прямо в базе данных. Для этого входим в phpMyAdmin (в панели управления хостингом), находим там таблицу options. В этой таблице надо найти 2 записи (параметра): template и stylesheet. Их значения должны соответствовать рабочей теме. Поменяйте значения на названия тем, идущих в составе WP, например, twentyfourteen (эта тема должна быть на сайте).
