«Если завис айпад, что нужно делать, чтобы он снова заработал?» – такой вопрос появляется у владельцев планшетов Apple, которые внезапно осознают, что они тоже не застрахованы от нестабильной работы устройства. Справедливости ради, подобные проблемы у iPad возникают очень редко. Однако он все же может зависнуть при запуске приложения, обновлении или включении.
Принудительное завершение процесса
Если Айпад завис при запуске приложения, не реагирует на касания, сама программа не выключается, то не стоит делать радикальных шагов вроде перезагрузки устройства. Для начала попробуйте принудительно завершить зависший процесс:
- Два раза нажмите на кнопку Home, чтобы вызвать список запущенных приложений.
- Смахните вверх программу, которая зависла.
Как закрыть все приложения на Ipad
Если приложение не смахивается, потому что экран не реагирует на свайпы и тапы, то используйте другой способ принудительного завершения работы программы. Что нужно делать:
- Зажмите кнопку питания и держите до появления окна «Выключить».
- Отпустите кнопку питания и зажмите на 5 секунд клавишу Home.
Если эти действия не помогают привести Айпад в чувство, то придется использовать другие методы – в частности, перезагрузку.
Перезагрузка iPad
Стандартная перезагрузка, которая представляет собой выключение и последующее включение устройства, здесь не поможет, так как экран не реагирует на касания. Поэтому нужно делать жесткую перезагрузку. Не беспокойтесь, личные данные не пропадут, вся информация останется в памяти Айпада.
Делать жесткий перезапуск очень просто: зажмите Power и Home и держите их до полной перезагрузки, то есть появления белого яблока.
Во время перезагрузки очищается оперативная память, поэтому ошибки, которые привели к зависанию устройства, будут устранены.
Повторная прошивка устройства
Если iPad завис на яблоке, не выключается и не включается, то даже жесткая перезагрузка не поможет устранить проблему. В этом случае нужно делать восстановление устройства через iTunes. Но прежде чем приступать к восстановлению убедитесь, что у вас есть резервная копия данных, так как в процессе выполнения операции вся информация с iPad будет стерта.
Если резервная копия готова, то можно приступать к восстановлению устройства. Сначала попробуйте выполнить его в режиме Recovery Mode:
- Запустите iTunes, подключите iPad кабелем USB.
- Нажмите «Восстановить iPad».
iTunes самостоятельно найдет и начнет скачивать нужную версию прошивки. Вы можете ускорить процесс восстановления, если предварительно скачаете прошивку на компьютер. Чтобы выбрать её, щелкните по кнопке «Восстановить», предварительно зажав клавишу Shift.
К данной статье вас привела такая распространенная проблема как зависание iPad. Несмотря на то, что она может казаться совсем несерьезной, вместе с ней могут идти рука об руку некоторые серьезные неполадки, касающиеся в первую очередь операционной системы планшета.
Зависание может возникнуть из-за множества факторов и его «лечение» также будет зависеть от конкретного случая. Далее мы рассмотрим самые распространенные из них и предложим варианты избавления от этого назойливого сбоя.
Причины и решения зависаний
Каждый из случаев зависания устройства индивидуален.
В целом можно выделить несколько категорий проблем:
- отсутствие реакции на нажатие клавиш или взаимодействие с сенсором;
- невозможность попасть на экран «Home»;
- ipad завис и не выключается в режиме сна;
- гаджет не реагирует на попытки его отключения;
- зависание при обновлении или сбросе настроек;
- появление белого экрана.
Для данных сбоев пути избавления от них будут также отличаться. Далее мы расскажем об этом поподробнее.
При обновлении
Если айпад завис во время процесса обновления, то для восстановления его работоспособности понадобится удалить текущую версию ПО и вернуть ту, которая была установлена до нее.
Для этого нам понадобится:
Важно! Следите, чтобы во время процесса обновления не отключались кабели или питание планшета. Даже если процесс успешно завершится, на устройстве могут отсутствовать файлы, необходимые для его корректной работы. В дальнейшем этой может привести к серьезным неполадкам и необходимости заново переустанавливать ОС.
При сбросе настроек
Причиной зависания чаще всего являются внутренние ошибки планшета. Что делать, если одна из них появилась прямо во время обновления или прошивки устройства? Планшет завис и не реагирует?
Проблем в данном случае может быть несколько:
- программная ошибка;
- проблема с файлом прошивки;
- сбой процесса обновления.
Столкнувшись с одной из них, стоит понимать, что они достаточно серьезны и в дальнейшем могут привести к ошибкам в работе устройства. Решением могут служить перепрошивка и повторное обновление.
Внимание! Чтобы избежать подобных неполадок, рекомендуется использовать заведомо рабочий файл прошивки и не прерывать процесс обновления планшета.
При включении на яблоке
Еще одной распространенной ошибкой является зависание устройства на яблоке – стартовой заставке.
Наиболее вероятными причинами такого поведения iPad могут считаться:
- повести обновление заново;
- удалить приложения, вызывающие конфликт;
- переустановить ОС, пользуясь проверенной прошивкой;
- удалить загрязнители или отнести устройство в ремонт.
Бывает также, что работа планшета прерывается появлением белого экрана. Причины этого явления могут скрываться как в программных, так и аппаратных сбоях.
Избавиться от этой неполадки помогут:
- выключение iPad с помощью удерживания кнопок «Домой» и «Сон» на протяжении примерно 10 секунд;
- так называемая «жесткая перезагрузка» – нажатие кнопки «Домой», находящейся на лицевой стороне устройства и кнопки «Power», находящейся сверху.
Важно! Удерживать кнопки необходимо до полной перезагрузки планшета, пока на экране не появится заставка с изображением яблока. Во время принудительного перезапуска данные с устройства не удаляются.
Видео: Лечение iдевайса от «вечного яблока»
Как перезагрузить Ipad если он завис
При появлении каких-либо проблем iPad часто достаточно просто перезагрузить. Но при зависании он может не реагировать на обычный перезапуск, прикосновения и нажатие других клавиш.
Поможет принудительная перезагрузка, сделать которую достаточно просто:
Если проблема повторяется – повторите данную процедуру, после чего обратитесь в ремонтную мастерскую .
Обратите внимание! Время перезагрузки для каждого конкретно случая может колебаться от 2 до 30 секунд. После этого устройство будет снова готово к работе и информация на нем полностью сохранится. Этот процесс аналогичен для iPad 2, а также иных устройств компании Apple.
Отдельно стоит упомянуть зависание планшета при механических повреждениях.
Наиболее распространенными их них являются:
Если после этого с работой iPad возникли проблемы, то следует обратить внимание на несколько моментов:
- если на устройство попала влага – ее необходимо тут же удалить, используя мягкую ткань, губку или сухие салфетки;
Важно! Для этого также подойдет фен, но очень важно не использовать нагревающие режимы – это может привести к перегреву и последующей поломке устройства. Убирать с него влагу можно лишь холодным воздухом и очень аккуратно.
- старайтесь не оставлять iPad на солнце на продолжительное время и носить только в сумке, защищая от непогоды;
- своевременно чистить планшет от пыли, своими силами или обращаясь в сервисный центр;
- после падения, если ошибки продолжают появляться снова и снова, рекомендуем обратиться за помощью к профессионалам.
Внимание! Самостоятельно разбирать планшет рекомендуется только в том случае, если вы уже имеете подобный опыт.
Итак, мы рассмотрели все наиболее часто встречающиеся причины, которые могут привести к зависанию планшета. Во многих из вышеперечисленных случаев возникшую неполадку можно легко решить в домашних условиях, но, когда сбой носит не программный, а аппаратный характер, оптимальным решением будет обращение к специалисту.
Практически каждый собственник популярной «яблочной» продукции несколько раз сталкивался со сбоями в работе своего девайса. Ответ на вопрос, что делать, если iPad завис, обычно ищут во всемирной паутине. На самом деле способы выхода из проблемы будут довольно сильно отличаться: все зависит от того, по какой конкретной причине завис iPad. Наиболее распространенные случаи будут рассмотрены ниже.
Как проявляется сбой в работе
Если в целом проанализировать жалобы разных пользователей касательно зависания планшета, их можно свести к таким ситуациям:
Перезагрузка при открытом приложении
Как перезагрузить iPad, если он завис при открытии определенной программы, знают немногие: прежде всего необходимо принудительно закончить работу открытого приложения. Это делается следующим способом: надо нажать и удерживать позицию «Сон/Пробуждение» до момента появления знака выключения красного цвета, потом убрать палец с клавиши.
Также можно попробовать выполнить следующие действия:
- Нажать и удерживать одновременно клавиши «Домой» и «Включение» примерно шесть секунд.
- Если экран «Домой» все же не появился, необходимо будет перезагрузить планшет.
- Если пользователь сталкивался с зависанием при использовании данного приложения не единожды, программу необходимо лучше удалить, а затем совершить ее переустановку из раздела «Купленное» в приложении App Store.
- В случае если программа хранит значимую информацию, до удаления необходимо создать ее резервную копию.
Проблема с выключением
Когда iPad завис и не выключается, лучшее, что можно сделать, – перезагрузить устройство. Это действие выполняется следующим способом: удерживаем клавишу «Сон/Пробуждение» до момента появления на экране красного бегунка. После проведения пальцем по бегунку устройство выключится.
Включить планшет можно тем же способом, но до появления логотипа компании.
Проблема на этапе загрузки ОС
Если завис iPad на яблоке, то основными причинами проблемы чаще всего являются перебои в процессе обновления ОС, неграмотная установка приложений или попадание влаги внутрь планшета. Действия по устранению проблемы будут теми же, что описаны выше.
Проблема при обновлении
Если iPad завис при обновлении, необходимо избавиться от текущей версии программного обеспечения и попробовать установить предыдущую. Для этого необходимо наличие кабеля и компьютера с уже загруженной на нём программой iTunes.
Действия будут следующими:
Как видите, ответ на вопрос, как выключить iPad, если он завис, в большинстве случаев довольно прост и не требует особых навыков.
Что делать если завис iPhone или iPad: Видео
Если экран iPad не реагирует на прикосновения, не обязательно необходима замена тачскрина. Причиной сбоя может быть зависание устройства или некорректная работа некоторых приложений. Чтобы определить, почему неправильно работает сенсор, выполните дома первичную диагностику гаджета.
Если после осмотра iPad вы обнаружите, что экран поврежден или на корпусе планшета есть царапины, тогда следует обратиться к квалифицированным специалистам. Механические повреждения техники Apple могут привести к неисправности внутренних элементов. В таких случаях точно выяснить, почему экран не реагирует, смогут опытные мастера.
Основные причины зависания сенсора
Чаще всего сенсорный экран перестает реагировать на прикосновения пальцев из-за системных сбоев. Наиболее распространенными причинами являются:
- наличие вредоносных файлов на iPad
- неполадки с ПО
- неправильно установлен Джейлбрейк
- некоторые приложения работают некорректно
Любая из этих причин может привести к проблемам с сенсорным стеклом девайса. Если экран iPad не реагирует на прикосновения из-за аппаратных неполадок, тогда необходим профессиональный ремонт и замена неисправных запчастей.
Способы восстановления гаджета
Если причиной того, что не работает тачскрин, стало зависание приложения или сбой в работе программного обеспечения, тогда вы сможете самостоятельно восстановить работу девайса.
Эффективные и безопасные способы самостоятельного ремонта:
- принудительное закрытие всех активных приложений
- чистка экранов
- настройка 3Д-тач
- восстановление программного обеспечения
Иногда не работает тачскрин iPad из-за сильного загрязнения дисплея. Прежде чем перезагружать устройство или отдавать его в сервисный центр, аккуратно почистите стекло от пыли и грязи.
Также причиной того, почему планшет перестал реагировать на нажатия пальцев, может быть сильное охлаждение или перегрев устройства. Чтобы наладить работу гаджета, оставьте выключенный планшет при комнатной температуре на 20 минут.
Этапы жесткой перезагрузки
Для полной перезагрузки устройства Айпад выполните такие действия:
- разблокируйте устройство
- зажмите на 10 секунд кнопку Power и «Домой»
- одновременно отпустите кнопки после появления логотипа
Такое выключение подходит для любых моделей планшетов Apple.
Если после перезагрузки устройство все равно не разблокируется или сенсорное стекло все также плохо работает, попробуйте обновить программное обеспечение.
Этапы загрузки нового ПО:
- включите iTunes
- подключите планшет к ноутбуку
- выберите свое устройство в iTunes
- выберите категорию «Обзор» и нажмите на вкладку «Обновить»
В технике Apple предусмотрено беспроводное обновление программного обеспечения. Для этого поставьте гаджет на зарядку, подключите к сети Интернет и в основных настройках выберите категорию «Обновление ПО».
Если и после этого плохо работает тачскрин, не разблокируется, или вообще не включается планшет, тогда неисправна материнская плата, микросхемы, либо поврежден дисплейный модуль.
Профессиональный ремонт от исполнителей Юду
Аккуратно и качественно устранить аппаратные проблемы смогут только квалифицированные специалисты. На сайте YouDo зарегистрированы опытные мастера, которые с учетом технических параметров модели устранят любую неисправность экранов. Профессионалы Юду точно определят, почему гаджет перестал откликаться на нажатия, после чего быстро в соответствии с рекомендациями производителя.
Если экран iPad не реагирует на прикосновения, обратитесь к исполнителям Юду, они гарантируют срочность и высокое качество работы.
