Если вам постоянно приходят счета за связь, не связанные со звонками, SMS и интернетом, то скорее всего у вас подключены какие-то платные услуги или интернет подписки. В этой инструкции вы узнаете как отключить все платные подписки и услуги от МТС самостоятельно. Существует несколько способов это сделать:
Отключить подписки на МТС через СМС:
Управлять подписками можно с помощью онлайн-сервиса под названием «Контроль расходов». Прежде чем отключить подписки через SMS, необходимо выяснить действительно ли они подключены на ваш номер. Для этого следует набрать комбинацию *152*2# и нажать на кнопку вызова.
В ответном сообщении поступит информация о подключенных платных подписках.
Для отключения всех подписок необходимо набрать команду *152*2# и выбрать пункт «3 » — отключение всех подписок.
После выполнения этого действия будет прислано уведомление о том, что операция осуществлена успешно и все платные услуги, а также сторонние и брендированные подписки отключены.
Кроме этого, получить информацию о платных рассылках можно через бесплатное СМС с текстом «1 » на номер «8111 «.
Отключить подписки на МТС с телефона:
Чтобы отключить платные подписки на МТС с телефона нужно набрать 0890 для обращения в справочную МТС. После этого следует выбрать в голосовом меню соединение напрямую с технической поддержкой. Вначале нужно спросить о том, какие оплачиваемые услуги подключены, а потом сказать, какие из них вы хотите отключить.
Как отключить подписки через личный кабинет
Для того, чтобы отключить все платные подписки и услуги из личного кабинета МТС, необходимо перейти по адресу www.login.mts.ru, ввести свой номер телефона и пароль, который можно получить по SMS, а затем перейти в раздел «Управление услугами » и выбрать пункт «Все подключенные услуги «:
В открывшемся окне вы увидите перечень всех услуг и подписок, закрепленных за вашим номером. Для того, чтобы отменить ненужную, нажмите красный крестик напротив ее названия:
Если у вас появились вопросы — задайте их в комментариях.
Компания МТС разработала множество сервисов для своих абонентов. Такие услуги могут быть как платные, так и предоставляются без взимания средств. Каждый пользователь сам решает, нужна ли ему дополнительная функция или нет, также имеет полное право отказаться от всех платных сервисов, которые ему не нужны. Вспомогательные сервисы можно разделить на две категории:
- Развлекательные сервисы интернет-контента.
- Дополнительные возможности управлять своим телефоном.
Случается, что сначала абоненту нужна одна функция, а через время в ней уже нет необходимости. У тарифицируемых сервисов постоянно списывается абонентская плата. Такое списание может происходить ежедневно или каждый месяц. Если вы решили деактивировать некоторые дополнительные сервисы, то для начала следует проверить активные опции. Для этого можно отправить смс сообщение на номер 8111. Для списка платных услуг в поле смс укажите цифру 1, а для бесплатных –0 . После чего вы получите смс с полным перечнем услуг, которые у вас функционируют.
Варианты деактивации
Наверное, первый и самый быстрый способ, чтобы узнать о них и выключить все ненужные опции – это звонок в службу поддержки МТС. Для этого следует набрать 0890 и связаться с оператором. Почему это быстро? Потому что специалист сразу увидит все платные опции и может отключить их без вашего участия. Но многие не хотят звонить оператору. Одних может смущать долгое ожидание, другие не хотят долго объяснять причину звонка или попросту смущаются. А зря, ведь это саамы простой и надежный способ. Но если все-таки абонент хочет выключить какие-либо опции самостоятельно, то в этой ситуации он может воспользоваться тремя вариантами деактивации:
- Посетить личный кабинет на официальном сайте МТС. Сначала нужно пройти легкую авторизацию, а затем зайти в меню «Информация моего номера». Там будет указано, чем вы пользуетесь, и какая плата взимается. В этом же меню есть возможность, как включить, так и отключить услугу. Если ранее вы не пользовались данными возможностями, то необходимо пройти регистрацию. Все что нужно это нажать кнопку «регистрация», заполнить необходимые поля, ввести свой мобильный, придумать данные для авторизации, а затем подтвердить регистрацию с помощью ввода пароля из смс. Авторизация в личном кабинете нужна не только для этой функции. Этот сервис позволит управлять своим номером, видеть детализацию списаний, а также узнать все дополнительные возможности.
- Обращение в центр обслуживания абонентов МТС. Это тоже, что и звони оператору, здесь быстро и надежно вам деактивируют все лишние подключенные сервисы. Есть один нюанс, обратиться может только владелец карты со своим паспортом.
- Воспользоваться интернет-помощником. На сайте МТС находим нужную ссылку и заходим в программу. Затем выбираем раздел «услуги и сервисы». Потом выключаем необходимые опции.
Детальные процедуры деактивации сервисов
Чаще всего абоненты хотят отключить опции интернет-контента. Бывает, что такая услуга включается нечаянно или уже не актуальна. Это платные смс-сообщения с разной информационной тематикой. Например, погода, анекдоты, новости и так далее. Перечень основных команд:
«чат», для того чтобы выключить нужно набрать комбинацию *111*12#.
«погода, наберите код*111*4751#.
«гороскоп», наберите код *111*4752#.
«анекдоты», наберите код *111*4753#.
«знакомства», наберите код *111*4755#.
«новости», наберите код *111*4756#.
«курс валют», наберите код *111*4754#.
«соседние регионы», наберите комбинацию *111*2110#.
Отключение таких услуг проходит быстро, после чего вы получаете смс-уведомление, где указано, что опция деактивирована, следовательно, перестает сниматься абонентская плата. Самое интересное, некоторые даже не подозревают, что такие сервисы включены или забыли, что ранее ими пользовались. Вследствие чего, получаются не состыковки в балансе. Полный список данных команд можно узнать на сайте МТС.
Для того чтобы деактивировать подключенные платные опции иного характера нужно выполнить следующие процедуры:
Для того чтобы отключить услугу «антиопределитель» звони на номер 21130
Для отключения опции «на полном доверии» звони на номер 21180
Для опции «ноль без границ» звони на номер 330
Для опции «мобильное ТВ» набери команду *999*0*1#.
Для деактивации функции «супер бит» звони на номер 2520
Для опции «любимый номер» звони на 21410.
При звонке на указанные номера вы услышите автоответчик, сможете узнать более детальную информацию об услугах, а также отключить их в режиме разговора. Например, опция «супер бит» при покупке новой сим-карта активируется автоматически и начинается списываться абонентская плата. Поэтому желательно сразу задать вопрос при покупке: какие именно тарифицируемые опции работают на номере?
Интернет опции
Деактивация интернета в телефоне в иной раз просто необходима, узнать какие именно опции взимают плату, можно позвонив оператору. Самые распространенные сервисы и команды для их выключения следующие:
«GPRS» наберите *111*17#.
«Интернет-помощник» *111*24#.
«MMS+» наберите *111*11#.
«Интернет+» наберите *111*22#.
«GOOD’OK» наберите *111*29#.
«WAP+» наберите *111*29#.
Кроме тарифицируемых сервисов, пользователям могут быть не нужны и бесплатные опции. Например, услуга «я на связи» отправляет смс уведомления всем, кто звонил на ваш номер в момент, когда он был выключен. Многие не хотят, что бы другие знали эту информацию или причинять лишнее беспокойство другим людям. Для деактивации этой услуги наберите комбинацию *111*211420#. Ожидание вызова также может мешать, потому что в момент разговора абонент слышит постоянный сигнал второй линии, а это может отвлекать, поэтому для выключения наберите *111*55#.
Часто, пытаясь настроить свой телефон, мы включаем функции, которые впоследствии мешают с ним работать. К такой опции относится «запрет вызова», если она активирована, то звонки с телефона осуществить невозможно, поэтому для выключения наберите *111*53#.
Вы всегда сможете узнать всю интересующею и полную информацию, позвонив на службу поддержки в любое удобное для вас время. Оператор всегда сможет помочь в деактивации любой ненужной для вас опции.
Мобильный оператор МТС предоставляет своим абонентам множество различных услуг. Такое количество сервисов не всегда необходимо пользователю сотовой связи, поэтому часто возникает вопрос, как отключить услуги МТС.
Одни сервисы, предоставляемые оператором, являются бесплатными, другие требуют постоянного пополнения баланса. Поэтому для начала необходимо понять, какие именно платные услуги и сервисы у вас подключены.
Как узнать про подключенные услуги МТС?
- Обратиться к оператору службы техподдержки МТС. Для этого необходимо набрать номер 0890.
- Обратиться в ближайший офис МТС. При предъявлении паспорта работник центра предоставит список подключенных услуг.
- Отправить СМС-сообщение на номер 8111. Узнать о платных услугах можно, указав в СМС цифру 1, о бесплатных — цифру 0. При отправлении сообщения без текста или с другими символами будет предоставлена информация обо всех подключенных услугах.
- Воспользоваться «Интернет-помощником» на сайте mts.ru. Для этого нужно выбрать вкладку «Услуги и сервисы», затем «Управление услугами». После чего на экране появятся все услуги, к которым подключен абонент.
- Комбинация клавиш *152*2# также поможет получить полный перечень подключенных услуг.
Как отказаться от ненужных сервисов МТС?
Оператор техподдержки или сотрудник офиса, озвучивший при обращении список предоставленных услуг, может отключить платные услуги, в которых пользователь не нуждается. Некоторые сервисы, например, такие как «Запрет контента» (блокировка получения и отправки сообщений на короткие номера) и «Интернет» (полноценный доступ в Интернет), не удастся удалить другим способом.
При помощи СМС, отправленной на номер 111, отключить все услуги одновременно не удастся. Отказываться придется отдельно от каждой услуги, и для этого необходимо знать, какие цифры соответствуют отключению той или иной опции.
Удаляем услуги не отходя от телефона
Для отключения определённой услуги достаточно позвонить на короткий номер или набрать USSD команду на телефоне.
- «АОН» (определение номера входящего звонка) — 21130
- «Вам звонили» (информация обо всех поступивших звонках во время отключения телефона) — 211410
- «Конференц-связь» (общение с несколькими участниками разговора одновременно) — 21150
- «Везде как дома» (междугородние звонки по всей России за 3 рубля в минуту) — 21500
- «Любимый номер» (отправка СМС, ММС, звонки на заявленный абонентом любимый номер оплачиваются на 50% дешевле) — 21410
- «Супер бит» (безлимитный Интернет по всей России с высокой скоростью за 190 рублей в месяц) — 2520
- «Переадресация вызова» (позволяет переводить вызовы, поступающие на ваш телефон, на любой другой выбранный вами номер) — 2110
- «Погода» (ежедневный прогноз погоды) — 4751
- «На полном доверии» (возможность продолжать общение до -300 рублей на счете) — 21180
- «Ноль без границ» (бесплатные международные звонки с первой минуты разговора) — 330
- Команда *111* 442*2# удалит услугу «Черный список» — блокировка входящих СМС и звонков с нежелательных номеров.
- Набрав *999*0*1#, можно отключить услугу «Мобильное ТВ» — 100 каналов детских, развлекательных, информационных передач и кинофильмов за 8 рублей в день.
- Набрав *111*1212*2#, вы отключите сервис «Новости» — возможность получать на телефон новости согласно предпочтениям.
- Комбинация *111*29# избавит от услуги «Гудок» — музыка вместо стандартного гудка.
Можно воспользоваться услугами Интернета и зайти на официальный сайт МТС (mts.ru) и нажать вверху ссылку «Личный кабинет». Пройдя стандартную процедуру регистрации и получив пароль, у вас появится возможность отказаться от услуги через Интернет, а также всегда контролировать подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов МТС. Для отключения достаточно нажать напротив ненужной вам услуги кнопку «Удалить».
Давайте разберемся, как абоненты МТС набирают совершенно ненужные платные услуги, закрепленные за их номером и оплачивают ежемесячную плату, иногда совершенно не пользуясь подключенными опиями.
Это происходит чаще всего в следующей последовательности. Абонент покупает пакет обслуживания, в который на платной или бесплатной основе входят определенные сервисы.
Сервис Мой контент, перейдите на Заказанный контент->активные подписки 
Отключить подписки МТС через интернет
К сожалению, многие абоненты МТС не подозревают, что содержат мошенников, оплачивая их ненужные подписки. Как это часто получается. Приходит смс на первый взгляд с интересной акцией, в которой вы бы хотели поучаствовать, но для этого требуется зарегистрироваться. Вы отправляете смс с этой целью, а на самом деле становитесь подписчиком контента – услуги, в которой не нуждаетесь. Как можно избавиться от этой проблемы?
Используйте для этого МТС личный кабинет подписки:
- перейдите на сайт «Мой контент» – moicontent.mts.ru ;
- перейдите с главной страницы по ссылке «Активные подписки», для этого потребуется авторизация в Личном кабинете МТС;
- отключите подписки на странице, которая будет у вас перед глазами после авторизации.
Отказаться от подписок через USSD
Провайдер МТС дает возможность деактивировать подписку с помощью коротких команд. Для этих целей имеется специальный ussd-сервис. Команда *152# позволяет войти в меню платных услуг и подписок, это можно сделать с помощью прямой комбинации *152*2# . В выведенном списке у вас будет указана команда, как отключить ненужные платные подписки.
Например, для подписок, приходящих в виде платных смс, можно использовать два способа отключения. Первый состоит в поиске в соответствующем меню контент-услуг команды *152*2# .
Также от всех действующих подписок можно отказаться с помощью услуги «Запрет контента», ее подключают бесплатно операторы службы поддержки по МТС.
В этом случае ни одна подписка не будет подключена к вашему номеру, пока в силе данная опция. Это отличный способ сберечь деньги, запретив подписки детям или на своем номере, если ваш смартфон часто оказывается в детских руках.
Так что ваши подписки всегда в ваших руках. Их можно активировать и деактивировать несколькими клавишами.
Убрать подписки через СМС
Еще одним способом, как отключить надоедающие и, как правило, платные подписки, является «разведка боем» с помощью смс.
В этом случае используется техническая хитрость. Для всех подписок характерно, что они приходят с номеров, на которые вы подписаны, поэтому их можно отменить не только с помощью команд, но и смс именно на эти номера. Это – более простой способ позволяющий, как избавиться от ненужного контента.
Для отключения отправьте смс на короткий номер, с которого приходит рассылка, с текстом СТОП или STOP. Если отмена контента произошла, придет соответствующее уведомление. Если нет, попробуйте проделать похожее с цифрой «0». Как правило, один из этих способов помогает избавиться от надоедливого спама.
Как в будущем не «попасть» на подписки
Операторы сотовой связи всячески стараются увеличить свою клиентскую базу за счет новых тарифных планов, опций и всевозможных дополнительных услуг. Что касается последнего пункта, то очень часто различные услуги подключаются без ведома абонента. Казалось бы, в этом нет ничего страшного и дополнительный функционал не может быть лишним. Но не все так просто, ведь многие из подобных услуг являются платными. В итоге возникает резонный вопрос - зачем платить больше за совершенно ненужные опции? Конечно же, операторы заинтересованы в том, чтобы их клиенты использовали как можно больше платных услуг, но не предусмотреть возможности их отключения они также не могут, так как это сильно бы повлияло на лояльность абонентов к своему провайдеру.
Возможность самостоятельного подключения и отключения платных услуг предусмотрена каждым оператором мобильной связи, в том числе и компанией МТС. Узнать как отключить платные услуги на МТС вы сможете в этой статье. Редакция сайта собрала на одной странице все существующие на сегодняшний день способы отключения платных услуг. Рекомендуем вам ознакомиться со всей статьей, а уже после этого выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Если у вас нет желания читать статью полностью, то можете ознакомиться с краткой информацией. Для получения подробной инструкции читайте статью полностью.
- Краткая информация
Проверить и отключить платные услуги можно с помощью USSD-команды *152*2#. Также можно отправить SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 8111. Подробное описание этих способов и другие варианты приведены ниже.
Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов
Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные. Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи.
- USSD-команда . Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: * 152 * 2 # . Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: * 152 * 1 # .
- Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой 1 на номер 8111 . Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией.
- Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания.
- Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать. Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру 0890 или 8 800 333 08 90 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором.
- Салон связи МТС. Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.
