Последовательность действий при наличии S.M.A.R.T. ошибки жесткого диска или SSD . Как исправить диск и восстановить утерянные данные. При загрузке компьютера или ноутбука появляется S.M.A.R.T. ошибка жесткого диска или SSD? После данной ошибки компьютер не работает как прежде, и вы опасаетесь о сохранности ваших данных? Не знаете как исправить ошибку?
Актуально для ОС : Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.
Что делать со SMART ошибкой?
Шаг 1: Прекратите использование сбойного HDD
Получение от системы сообщения о диагностике ошибки не означает, что диск уже вышел из строя. Но в случае наличия S.M.A.R.T. ошибки, нужно понимать, что диск уже в процессе выхода из строя. Полный отказ может наступить как в течении нескольких минут, так и через месяц или год. Но в любом случае, это означает, что вы больше не можете доверить свои данные такому диску.
Необходимо побеспокоится о сохранности ваших данных, создать резервную копию или перенести файлы на другой носитель информации. Одновременно с сохранностью ваших данных, необходимо предпринять действия по замене жесткого диска. Жесткий диск, на котором были определены S.M.A.R.T. ошибки нельзя использовать – даже если он полностью не выйдет из строя он может частично повредить ваши данные.
Конечно же, жесткий диск может выйти из строя и без предупреждений S.M.A.R.T. Но данная технология даёт вам преимущество предупреждая о скором выходе диска из строя.
Шаг 2: Восстановите удаленные данные диска
В случае возникновения SMART ошибки не всегда требуется восстановление данных с диска. В случае ошибки рекомендуется незамедлительно создать копию важных данных, так как диск может выйти из строя в любой момент. Но бывают ошибки при которых скопировать данные уже не представляется возможным. В таком случае можно использовать программу для восстановления данных жесткого диска – Hetman Partition Recovery .
Для этого:
- Загрузите программу , установите и запустите её.
- По умолчанию, пользователю будет предложено воспользоваться Мастером восстановления файлов . Нажав кнопку «Далее» , программа предложит выбрать диск, с которого необходимо восстановить файлы.
- Дважды кликните на сбойном диске и выберите необходимый тип анализа. Выбираем «Полный анализ» и ждем завершения процесса сканирования диска.
- После окончания процесса сканирования вам будут предоставлены файлы для восстановления. Выделите нужные файлы и нажмите кнопку «Восстановить» .
- Выберите один из предложенных способов сохранения файлов. Не сохраняйте восстановленные файлы на диск с ошибкой.
Шаг 3: Просканируйте диск на наличие «битых» секторов
Запустите проверку всех разделов жесткого диска и попробуйте исправить найденные ошибки.
Для этого, откройте папку «Этот компьютер» и кликните правой кнопкой мышки на диске с SMART ошибкой. Выберите Свойства / Сервис / Проверить в разделе Проверка диска на наличия ошибок .
В результате сканирования обнаруженные на диске ошибки могут быть исправлены.
Шаг 4: Снизьте температуру диска
Иногда, причиной возникновения “S M A R T” ошибки может быть превышение максимально допустимой температуры работы диска. Такая ошибка может быть устранена путём улучшения вентиляции компьютера. Во-первых, проверьте оборудован ли ваш компьютер достаточной вентиляцией и все ли вентиляторы исправны.
Если вами обнаружена и устранена проблема с вентиляцией, после чего температура работы диска снизилась до нормального уровня, то SMART ошибка может больше не возникнуть.
Шаг 5:
Откройте папку «Этот компьютер» и кликните правой кнопкой мышки на диске с ошибкой. Выберите Свойства / Сервис / Оптимизировать в разделе Оптимизация и дефрагментация диска .
Выберите диск, который необходимо оптимизировать и кликните Оптимизировать .
Примечание . В Windows 10 дефрагментацию и оптимизацию диска можно настроить таким образом, что она будет осуществляться автоматически.
Шаг 6: Приобретите новый жесткий диск
Если вы столкнулись со SMART ошибкой жесткого диска то, приобретение нового диска – это только вопрос времени. То, какой жесткий диск нужен вам зависит от вашего стиля работы за компьютером, а также цели с которой его используют.
На что обратить внимание приобретая новый диск:
- Тип диска: HDD, SSD или SSHD . Каждому типу присущи свои плюсы и минусы, которые не имеют решающего значения для одних пользователей и очень важны для других. Основные из них – это скорость чтения и записи информации, объём и устойчивость к многократной перезаписи.
- Размер . Два основных форм-фактора дисков: 3,5 дюймов и 2,5 дюймов. Размер диска определяется в соответствии с установочным местом конкретного компьютера или ноутбука.
- Интерфейс
. Основные интерфейсы жестких дисков:
- SATA;
- IDE, ATAPI, ATA;
- SCSI;
- Внешний диск (USB, FireWire и.т.д.).
- Технические характеристики и производительность
:
- Вместимость;
- Скорость чтения и записи;
- Размер буфера памяти или cache;
- Время отклика;
- Отказоустойчивость.
- S.M.A.R.T . Наличие в диске данной технологи поможет определить возможные ошибки его работы и вовремя предупредить утерю данных.
- Комплектация . К данному пункту можно отнести возможное наличие кабелей интерфейса или питания, а также гарантии и сервиса.
Как сбросить SMART ошибку?
SMART ошибки можно легко сбросить в BIOS (или UEFI). Но разработчики всех операционных систем категорически не рекомендуют этого делать. Если же для вас не имеют ценности данные на жестком диске, то вывод SMART ошибок можно отключить.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Перезагрузите компьютер , и с помощью нажатия указанной на загрузочном экране комбинации клавиш (у разных производителей они разные, обычно “F2” или “Del” ) перейдите в BIOS (или UEFI).
- Перейдите в: Аdvanced > SMART settings > SMART self test . Установите значение Disabled .
Примечание: место отключения функции указано ориентировочно, так как в зависимости от версии BIOS или UEFI, место расположения такой настройки может незначительно отличаться.
Целесообразен ли ремонт HDD?
Важно понимать, что любой из способов устранения SMART ошибки – это самообман. Невозможно полностью устранить причину возникновения ошибки, так как основной причиной её возникновения часто является физический износ механизма жесткого диска.
Для устранения или замены неправильно работающих составляющих жесткого диска, можно обратится в сервисный центр специальной лабораторией для работы с жесткими дисками.
Но стоимость работы в таком случае будет выше стоимости нового устройства. Поэтому, ремонт имеет смысл делать только в случае необходимости восстановления данных с уже неработоспособного диска.
SMART ошибка для SSD диска
Даже если у вас не претензий к работе SSD диска, его работоспособность постепенно снижается. Причиной этому служит факт того, что ячейки памяти SSD диска имеют ограниченное количество циклов перезаписи. Функция износостойкости минимизирует данный эффект, но не устраняет его полностью.
SSD диски имеют свои специфические SMART атрибуты, которые сигнализируют о состоянии ячеек памяти диска. Например, “209 Remaining Drive Life”, “231 SSD life left” и т.д. Данные ошибки могут возникнуть в случае снижения работоспособности ячеек, и это означает, что сохранённая в них информация может быть повреждена или утеряна.
Ячейки SSD диска в случае выхода из строя не восстанавливаются и не могут быть заменены.
HDD SMART Monitoring
Возможные значения:
Enabled , Disabled
Описание:
Если вы хотите иметь информацию о состоянии своего жесткого диска, вам важно знать о возможном отказе этого устройства, включите (Enabled ) эту опцию. Но за это вы поплатитесь незначительным (можно даже сказать, мизерным) уменьшением производительности компьютера. Если же эта информация не представляет для вас интереса (на диске просто нет важных данных), от постоянного мониторинга можно отказаться (Disabled ).
Технология S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology — технология постоянного мониторинга анализа и предоставления отчетов) на основе анализа работы накопителя способна предупредить о возможном отказе диска в ближайшем будущем. Таким образом, увидев на экране предупреждение о критическом состоянии жесткого диска, вы всегда успеете сохранить важные данные на внешнем носителе. Только не надо надеяться, что S.M.A.R.T. способна предвидеть любые отказы. К сожалению, она обнаруживает далеко не все проблемы.
Оснащаются специальной микропрограммой самодиагностики S.M.A.R.T. (self-monitoring, analysis and reporting technology). Эта технология позволяет отслеживать состояние HDD, анализировать его работу и предсказывать выход из строя. «СМАРТ» отслеживает свыше 40 параметров, результат по каждому из которых вносится в специальную таблицу. Анализ статистики S.M.A.R.T. позволяет обнаружить уязвимые места и предсказать выход жесткого диска из строя.
Эта статья расскажет о том, как посмотреть SMART жесткого диска, расшифровать его показания, и каким параметрам следует уделить повышенное внимание. Стоит отметить, что информация подается структурированно, но для извлечения из нее данных требуется специальное ПО.
Как посмотреть S.M.A.R.T. жесткого диска. Расшифровка параметров.
Чтобы проверить параметры «СМАРТ», нужно чтобы эта функция была включена в системе. Это актуально для компьютеров, выпущенных до 2010 года. В них в BIOS присутствует опция HDD S.M.A.R.T. Capability, включение которой позволяет полноценно отслеживать «СМАРТ». В новых ПК вопрос «как включить S.M.A.R.T. на жестком диске?» неактуален – все включено по умолчанию.
Для просмотра параметров состояния HDD нужна специальная утилита для работы с ЖД (Victoria, HD Tune, HDD Scan) или комплексные диагностические программы (Everest или ее «наследница» Aida64). Они позволяют вывести таблицу в легком для понимания виде.
Проанализируем параметры на примере «Виктории». Как видно из изображения, жесткий диск (в данном случае это Seagate на 200 Гб с устаревшим интерфейсом IDE) поддерживает не все команды «СМАРТ» и фиксирует часть параметров.
В заглавии таблицы можно увидеть ID параметра, его имя, значения VAL, Wrst, Tresh и Raw, а также оценочную графу Health.
- ID – номер параметра в общем списке анализируемых критериев.
- VAL – текущее его значение в абстрактных единицах (обычно процентах от идеального показателя).
- Wrst – наихудшее значение, которого винчестер когда-либо достигал.
- Tresh – условный порог для значения VAL, по достижении которого система уведомляет о надвигающейся «смерти» HDD.
- RAW – выражение параметра VAL в численном формате (количество часов наработки/сбоев/ошибок/багов).
Параметр Health позволяет оценить состояние HDD людям, незнакомым с тонкостями компьютерного железа или английским языком. Он присваивает привычную оценку от 1 до 5 баллов каждому из них.
При анализе состояния жесткого диска следует обратить внимание на VAL (сравнивая с графой Tresh) и RAW (для объективной оценки). В приведенном примере видно, что ЖД пережил много ошибок чтения (у Seagate, Fujitsu и Samsung на эту графу можно не смотреть – сюда фиксируются все ошибки) и имеет большое время работы (параметр 9). Из таблицы видно, что число коррекций аппаратных ошибок (параметр 195) достаточно высоко. Остальные значения «СМАРТ» в норме, или близки к ней. Важно, что параметр 5 (Reallocated Sectors Count) – в норме. Это означает, что количество сбойных секторов невелико (11 в данном случае) и самому диску пока ничего не угрожает.
В случае, если параметр 5 отличается тревожными значениями, здоровье HDD под угрозой. На приведенном скриншоте графа Reallocated Sectors Count указывает, что ЖД близок к выходу из строя. В данном случае это – сбой системы (несоответствие нулевого значения RAW и критического показателя VAL указывает на это), и для приведения в норму требуется восстановление SMART жесткого диска. Но обычно такие сведения указывают, что HDD вот-вот сломается, и им уже нельзя нормально пользоваться.
Как сбросить или восстановить S.M.A.R.T. жесткого диска
Мы не можем рассказать подробно, как сбросить SMART жесткого диска. Это действие хоть и не является преступным (в отличие от той же смены IMEI смартфона), но может помочь недобросовестным торговцам продавать неисправные ЖД под видом новых. Но для пользователей, которым нужно знать, как восстановить SMART жесткого диска, чтобы вернуть его в строй после программного сбоя, разъясним ситуацию в общих чертах.
- Для сброса S.M.A.R.T. (ровно как и других сервисных задач) требуется подключение ЖД по интерфейсу COM. Для этого производители оснащают HDD специальным разъемом из 4 или 5 контактов. Он расположен рядом с гнездами для кабелей передачи данных и подачи питания. Новые компьютеры часто не имеют гнезда COM на задней панели, поэтому его функции выполняет специальная плата USB-COM.
Интерфейсные разъемы жесткого диска
HDD S.M.A.R.T. Capability
Возможные значения:
Enabled , Disabled
Описание:
Если вы хотите иметь информацию о состоянии своего жесткого диска, вам важно знать о возможном отказе этого устройства, включите (Enabled ) эту опцию. Но за это вы поплатитесь незначительным (можно даже сказать, мизерным) уменьшением производительности компьютера. Если же эта информация не представляет для вас интереса (на диске просто нет важных данных), от постоянного мониторинга можно отказаться (Disabled ).
Технология S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology — технология постоянного мониторинга анализа и предоставления отчетов) на основе анализа работы накопителя способна предупредить о возможном отказе диска в ближайшем будущем. Таким образом, увидев на экране предупреждение о критическом состоянии жесткого диска, вы всегда успеете сохранить важные данные на внешнем носителе. Только не надо надеяться, что S.M.A.R.T. способна предвидеть любые отказы. К сожалению, она обнаруживает далеко не все проблемы.
Другие идентичные названия опции: HDD SMART Capability, Hard Disk SMART.
Функция HDD SMART monitoring (S.M.A.R.T.-мониторинг жесткого диска) используется для включения технологии S.M.A.R.T., позволяющей пользователю осуществлять диагностику и мониторинг состояния жесткого диска при помощи прикладных программ. Опция может принимать два значения – Enabled (Включено) или Disabled (Выключено). Во многих BIOS данная опция также имеет название HDD S.M.A.R.T. Capability.
S.M.A.R.T – это технология, предназначенная для контроля состояния . Технология была разработана в середине 1990-x гг. и в настоящее время поддерживается большинством жестких дисков, а также материнских плат. Ее возможности включают быстрый поиск ошибок на диске и их исправление. Помимо локальных дисков технология S.M.A.R.T может использоваться также и для сетевых накопителей.
Суть этой технологии состоит в том, что время от времени контроллер жесткого диска отсылает системе ряд данных, по которым можно судить о текущих параметрах и характеристиках накопителя и его отдельных узлов. К таким данным относятся, в частности, сведения о степени износа отдельных элементов накопителя и о состоянии поверхности магнитных дисков, на которых хранится информация.
Система S.M.A.R.T., как правило, не предполагает автономного мониторинга накопителей вне рамок какой-либо операционной системы. Для функционирования S.M.A.R.T. в операционной системе требуются два основных элемента – наличие в контроллере накопителя служебного ПО, собирающего информацию о накопителе, и наличие в самой ОС специализированных программ для получения данной информации.
Стоит ли включать опцию?
Если вы хотите использовать преимущества технологии S.M.A.R.T., в частности, пользоваться прикладными программами для мониторинга жестких дисков, то вам, естественно, необходимо включить данную опцию в вашем BIOS.
Однако существует ряд причин, по которым использование данной технологии могло бы быть нежелательным. Например, в том случае, если вы используете сетевые диски, то информация, посылаемая по сети системой S.M.A.R.T., может иногда приводить к перезагрузке системы. Если вы сталкиваетесь с такого рода проблемами, то опцию HDD SMART monitoring лучше всего отключить.
Функция S.M.A.R.T. является важной для большинства пользователей, однако, стоит помнить, что само по себе включение опции не является гарантией того, что система будет автоматически отслеживать состояние ваших жестких дисков. Для того, чтобы проводить мониторинг жестких дисков в операционной системе, необходимо использовать специальное программное обеспечение – программы для S.M.A.R.T.-мониторинга. Как правило, эти программы работают в фоновом режиме и получают информацию от жестких дисков в режиме реального времени.
Следует помнить, однако, что опция HDD SMART monitoring занимает какую-то часть системных ресурсов, поскольку при ее использовании система постоянно принимает пакеты данных от контроллера жесткого диска, что нагружает память и процессор. То же самое можно сказать и о программах мониторинга. Поэтому не во всех случаях процесс мониторинга при помощи S.M.A.R.T. может быть оправдан, тем более, что большинство современных жестких дисков обладает сравнительно высокой надежностью. К тому же, несмотря на то, что технология S.M.A.R.T. способна заблаговременно отслеживать ряд критических ситуаций с жесткими дисками и некоторые их предаварийные состояния, тем не менее, она не всегда способна предсказать заранее неожиданный выход накопителя из строя.
Таким образом, использование программ S.M.A.R.T. – мониторинга не является панацеей от негативных последствий, которые несет в себе выход жесткого диска из строя и не заменит процедуры резервного копирования важных данных.
Применение опции HDD SMART monitoring, а также использование мониторинговых утилит может быть полезным, но оно может быть оправдано, как правило, лишь в случае применения ненадежных жестких дисков, или тех на которых хранится чрезвычайно важная информация. Следовательно, если вы не используете утилиты для мониторинга жестких дисков, то вы можете смело выключить данную опцию, чтобы избежать ненужного расходования системных ресурсов.
Также следует упомянуть о том, что многие BIOS имеют встроенную процедуру проверки жестких дисков при помощи технологии S.M.A.R.T., которая выполняется при загрузке компьютера. Если ваша материнская плата имеет подобную опцию, то включение функции S.M.A.R.T.-мониторинга позволит проводить быструю диагностику HDD во время загрузки. Однако следует иметь в виду, что эта процедура отнимает какое-то время во время загрузки компьютера и, к тому же, она не сможет заменить специализированные программы для мониторинга и диагностики жестких дисков.
