История компании eBay. Что такое eBay и в чем его преимущества в сравнении с аналогами Ебей чья торговая площадка

В 2001 году, впервые за свою историю, компания eBay возглавила рейтинг Fast 500, который считается индикатором IT-индустрии. Этот рейтинг проводится консалтинговой компанией Deloitte & Touche по итогам пятилетки. В разные годы в первую десятку самых быстро развивающихся компаний входили Netscape, Onyx Software, Yahoo, Earthlink Network, 24/7 Media, InfoSpace и некоторые другие американские флагманы сетевых технологий.
С чего же начиналось столь стремительное развитие обычного, на первый взгляд, интернет-аукциона? Читая некоторые статьи на эту тему, создается впечатление, что все произошло само собой, буквально по мановению волшебной палочки, без особых усилий со стороны создателей компании.

Конечно, если считать волшебной палочкой ту самую сломанную лазерную указку основателя компании Пьера Омидьяра, которая была первым предметом, проданным с аукциона, то доля правды в этом есть. На самом же деле, история наиболее успешной сейчас компании складывалась в первое время не всегда гладко.

Пьер Омидьяр — кто он?

Пьер Омидьяр — основатель Ebay.

Создатель eBay Пьер Омидьяр, родился в 1967 году в Париже в семье врача. Его отец перевез семью в Мэриленд, США, когда получил место в медицинском центре при Университете Джона Хопкинса. Со школьной скамьи Пьера интересовали компьютерные технологии, и в 1988 году он окончил факультет по информатике в Tufts University. Затем работал в одном из подразделений корпорации Apple, где занимался разработкой программных продуктов для Macintosh.

Уже в это время Пьером Омидьяром овладела идея продвижения интернет-торговли.

В сентябре 1995 года в г. Сан-Хосе (Калифорния), на своем личном сайте, Пьер Омидьяр открыл страничку интернет-аукциона и назвал его соответственно – AuctionWeb. Именно этот день, 4 сентября 1995 года, можно считать днем рождения всемирно известного аукционаСначала аукцион был абсолютно бесплатным, и стал очень популярным среди пользователей сети. К концу года на аукционе заключались тысячи сделок в день.

В этом же году Омидьяр установил основные принципы открытости и добропорядочности, которым компания неизменно следует до настоящего времени.

В 1997 году Омидьяр решил переименовать сайт в Echo Bay Technology Group, чтобы прослеживалась связь ресурса с консалтинговой фирмой Омидьяра Echo Bay Technology Group. Оказалось, что доменом EchoBay.com владеет корпорация Echo Bay Mines, добывающая золото. Поэтому, доменное имя пришлось сократить до известного нам сегодня eBay.com.

Быстрый старт

В первые годы существования аукцион стремительно набирал обороты, превращаясь из обычной «барахолки» в серьезный «B2C» портал, клиентами которого были как юридические так и физические лица. Главным его преимуществом была доступность благодаря полному отсутствию комиссии. Другие аукционы в это время брали около 30% от стоимости сделки.

После того, как AuctionWeb за два года стал самым популярным аукционом в США, Омидьяр понял, что бизнес становится полноценным. Начали расти расходы на содержание бизнеса, и он решил ввести комиссию в размере 6% от стоимости товара. Комиссионные, которые он получал с каждой купли-продажи, тратились на продвижение аукциона. Вскоре бизнес стал приносить доходы, превышающие зарплату Омидьяра в General Magic, и тогда он всё своё время отдал своему детищу. На аукционе появился форум, на котором продавцы и покупатели могли оценивать надежность и честность каждого участника.

В 1997 году Омидьяр начал активную рекламную компанию.

Уже в середине года происходило около 800000 торгов в день . Количество зарегистрированных пользователей перевалило за миллион. К концу 1997 года Пьер владел 3 миллиардами долларов в капитале компании. Он занимал пост Председателя Правления компании со дня её создания. Кроме того, он был финансовым директором, исполнительным директором и Президентом, но постепенно оставлял эти посты.

Управленческий «переворот» и важные приобретения

В это время Омидьяр пришел к выводу, что дальнейший рост компании невозможен без профессионального управляющего, который ориентировался бы в стратегии бизнеса, ведь в 1998 году количество сделок перевалило за 10 миллионов. В поисках такого специалиста, Омидьяр вел переговоры со многими руководителями, в том числе и со , ныне покойным. Джобс тогда заинтересовался предложением eBay, но в итоге сделал выбор в пользу своей родной , в которую и возвратился с триумфом.

В 1998 году Пьер познакомился с Маргарет Уитман,

которая работала в то время исполнительным директором в известной компании по производству игрушек Hasbro. На тот момент Маргарет, выпускница Принстона и Гарварда, была успешным и востребованным менеджером, прекрасно ориентировалась в маркетинговых процессах. В ходе нескольких переговоров, Омидьяр все же убедил её заняться развитием, оставив высокооплачиваемую работу в Hasbro.

Появление в компании Маргарет Уитман было своевременным.

В этот период многие успешные IT-игроки, в том числе News.com и Yahoo!, оценили перспективность интернет-аукционов и стали открывать свои версии. Yahoo!, кстати, создал абсолютно бесплатную торговую площадку. Нужно было дать достойный ответ конкурентам. В качестве ответных мер скупили локальные аукционы во всем мире, заключил эксклюзивный контракт с интернет-провайдером AOL. Проверка участников торгов через базы кредитных бюро укрепила доверие к порталу тех клиентов, которые опасались проводить сделки на онлайн-площадках.

Были введены и другие важные новшества.

Сначала появилась функция, позволяющая оплачивать товары кредитной картой, а затем (в 2002 году), компания купила за 1,5 миллиона долларов платежную систему PayPal , самую популярную в мире. Напомним, что с 1999 года eBay пользовался системой электронных платежей Billpoint, которую закрыл после перехода на PayPal. Аукцион покорил интернет-пространство. Не сдалась только Япония. Здесь предпочтение до сих пор отдают аукциону от Yahoo!.

Несмотря на быстрые темпы роста, существование компании не было таким уж безоблачным. Например, в течение 1999 года произошло несколько длительных прерываний работы сервиса, одно из них почти на 22 часа. Чтобы вернуть доверие клиентов, Омидьяр распорядился принести извинения основным участникам этого участка аукциона по телефону, в результате было сделано около 10 тысяч звонков.

Некоторые считают, что Маргарет Уитман, не особо старалась во благо компании, за что и была уволена.

Есть мнение, что она оказалась в компании в тот момент, когда компания не могла не расти, и просто воспользовалась этим. Другие уверены, что имен Мэг сделала eBay тем, что он представляет собой сейчас, объединив принципы традиционного бизнеса с инновациями Интернет-технологий. Однозначно на этот вопрос ответить нельзя. Однако, при участии Уитман, корпорация приобрела в 2005 году лидирующую в сегменте VoIP-телефонии компанию Skype за 2,6 миллиона . Это было сделано для того, чтобы при помощи Skype участники аукциона могли более свободно общаться между собой.

Оборот компании за 1996 год вышел на уровень 372 тысяч долларов, в 2011 – 431 миллион долларов.

Это значит, что рост оборотов за указанный период составил 115 874% . Фантастический показатель, не правда ли?
Сейчас представляет собой одну из самых дорогих в США интернет-компаний. 18 января 2012 года на закрытии аукциона NASDAQ одна акция eBay стоила 30,34 доллара, а капитализация на рынке составила 39,4 млрд долларов .

2003 год принес более 2 млрд долларов продаж. Пресса сообщала, что на аукционе зарегистрировано более 95 миллионов человек, и продается более 45 тысяч наименований товаров. Компания активно расширяется на европейском и азиатском рынке благодаря приобретению локальных аукционов, в том числе в Китае и Индии.

В 2009 году компанией была зафиксирована прибыль в 684,45 миллиона долларов.

В 2010 году, по данным финансового отчета компании, прибыль достигла 809,84 миллионов, что 18,31 % больше, чем в 2009 году.

Годовой оборот компании за 2010 год составил 9,5 миллиардов долларов, при этом через площадку было продано лотов на сумму более 53 млрд долларов, из них продажи в США составили сумму более 20 млрд долларов, остальные – в других странах мира.

Несколько дней назад компания обнародовала свои финансовые показатели за 2011 год.

• В последнем квартале минувшего года аукцион заработал 3,38 млрд долларов.
• В 2010 году за тот же период этот показатель составил 2,5 млрд долларов.
• Что касается чистой прибыли, то в 2011 году она выросла более, чем в три раза, и составила 1,98 млрд долларов.
• За год доходы веб-аукциона выросли на 27%, а именно с 9,16 млрд до 11,65 млрд долларов.
• Показатель чистой прибыли вырос по сравнению с 2010 годом на 79% — с 1,8 млрд до 3,23 млрд доллара.

Аукцион имеет локальные филиалы во многих странах мира, однако в России открытие официального представительства только планируется, хотя русская версия портала уже работает.

Что продают на eBay

Среди предметов, проданных на онлайн-аукционе, некоторые представляли особую ценность. Например, единственный в мире McLaren F1 1993 года желтого цвета продали за 1,7 миллиона долларов. Курорт Даймонд Лейк, расположенный в Кентукки, купили за 1,2 миллиона долларов. Здесь продавали даже подводную лодку времен Второй мировой войны.
Встречаются и курьезные лоты. Например, собственный лоб в качестве рекламного места, содержимое из мусорной корзины, вода из чашки Элвиса Пресли и даже скелет мамонта.

Видео: Корпорации — монстры — Ebay

1 голос

Приветствую вас, уважаемые читатели моего блога! Скажите честно: сколько в вашем шкафу вещей, которые вы давно перестали носить или вообще ни разу не надевали? И как давно вы последний раз разбирались на балконе или кладовке - хранилищах ненужных вещей?

А может ваш дедушка был коллекционером, но вам это хобби не по нраву, и все собранное им теперь пылится где-нибудь на антресоли.

Всем знакома такая ситуация: вещь не нужна, но выкинуть просто жалко. Так зачем ее выкидывать, если можно выгодно продать? Предлагаю вам поближе познакомиться с интернет-аукционом eBay.

Что такое eBay?

Ebay – что это такое и как им пользоваться? Это компания, управляющая одноименным сайтом, где любой желающий может купить или продать почти все. Нет никаких географических границ - где бы человек не находился, он может купить какой-либо товар и получить его (если он не запрещен в стране его пребывания, разумеется).

EBay является посредником между продавцом и покупателем. Он предоставляет площадку для аукциона. Раньше он делал это безвозмездно - для привлечения аудитории, но сейчас продавцы оплачивают «место» для своего лота, а также отдают 10% от его стоимости после продажи. Есть и другие платные услуги, но они не обязательны. Ну а покупатель оплачивает только саму покупку, ему никакие дополнительные взносы делать не нужно.

Достоинства и недостатки

Почему eBay такой популярный? Потому что большое количество покупателей привлекает новых продавцов и наоборот. Это такой замкнутый круг или, лучше сказать, спираль - за счет этого сайт развивается все больше и больше.

У этого сайта множество аналогов. Наиболее популярными в рунете могу назвать Авито и Юлу. Это хорошие интернет-магазины, но не такие известные в масштабах всего мира. Выгоднее использовать именно eBay, ведь там во многие разы больше потенциальных покупателей.

Не переживайте о том, что вы не сможете купить или продать что-то человеку с другого конца света из-за языкового барьера. Сайт переводится на различные языки, в том числе на русский.

Обратившись к истории создания этого сайта я узнал, что первым проданным на eBay предметом была сломанная лазерная указка - покупатель их коллекционировал. Это я к тому, что продать можно все. Найдется хотя бы один человек, которого заинтересует то, что вы хотите выбросить. Какая же хорошая штука Интернет!

Конечно, не все так гладко. На eBay, как и везде, есть мошенники: вы заплатили за какой-то товар, но в итоге вас просто продинамили - ни денег, ни «купленной» вещи. Есть много и других неприятных ситуаций. Как себя отгородить от них? Самое главное - быть внимательным к продавцу.

Во-первых, все они оцениваются пользователями ресурса. Если рейтинг низкий, лучше выбрать другого продавца. Обязательно читайте отзывы - чем их больше, тем лучше. Еще стоит обратить внимание на то, что продавалось с аккаунта раньше. Вполне возможно, что мошенник «наработал» себе хороший рейтинг на дешевых вещах, а теперь пытается втюхать что-то дорогое и кидануть покупателя после оплаты.

Советую вам не бросаться на первый понравившийся товар в каталоге - потратьте немного больше времени, копните глубже, возможно найдете более выгодный вариант.

Обмануть может и покупатель - сделает заказ, но потом откажется платить за него. Тут опять-таки нужно обращать внимание на рейтинг (да, у покупателей он тоже есть).

Что касается оплаты, все денежные операции производятся с помощью . Так что вам нужно будет там зарегистрироваться. Можно и без этого обойтись, на сайте есть адаптация для приема платежей с карт, но у PayPal есть много преимуществ.

На самом сайте есть Центр безопасности, где вы найдете множество советов и Центр разрешения конфликтов. Как вы сами видите, eBay старается свести мошенничество на своей платформе к минимуму. Компания заботится о своих клиентах, и если вы будете осторожны, все будет в порядке.

Свой интернет-магазин

Если вы заинтересовались подобным бизнесом, можете создать и . Будете покупать вещички на том же самом eBay или Aliexpress и продавать их из России. Это может быть сложно сделать самостоятельно, так что хочу посоветовать вам курс Михаила Русакова «Создание интернет-магазина на OpenCart ».

Стоит он недорого, 4700 рублей, из него вы получите все необходимые знания и даже больше. Еще проще создать лендинг - . Я и на этот случай заготовил вам курс Сергея Садовникова .

Ну что ж, теперь вы знаете, что такое eBay и как он может помочь вам в бизнесе. Надеюсь, что эта статья оказалась полезной. Если это так, то рассказывайте о блоге своим друзьям и подписывайтесь на паблик Start Luck Вконтакте !

Ну а я желаю вам удачи во всех ваших начинаниях и прощаюсь!

История развития

Известная история о том, как eBay был создан для того, чтобы невеста Пьера имела возможность обмениваться игрушками-дозаторами PEZ с другими коллекционерами , была выдумана в 1997 году менеджером компании по связям с общественностью, что было позже подтверждено самой компанией.

Первым предметом, проданным на AuctionWeb, была неисправная лазерная указка Омидьяра, за которую заплатили 13.83 USD . Связавшись с покупателем, Пьер поинтересовался у него, «поняли ли Вы, что лазерная указка неисправна?». В ответном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер неисправных лазерных указок».

Первоначально AuctionWeb был полностью бесплатен, и постепенно начал привлекать продавцов и покупателей. К концу 1995 года на сайте проходили тысячи аукционов.

Бизнес-модель

Основной идеей eBay является предоставление продавцам интернет-платформы для продажи любых товаров. Сама фирма eBay выступает лишь в роли посредника при заключении договора купли-продажи между продавцом и покупателем. Оплата товара и его пересылка происходит без участия eBay. За использование платформы продавцы платят взнос, обычно складывающийся из сбора за выставление лота и процента от цены продажи. Для покупателей использование eBay бесплатно. Т. к. прибыль eBay напрямую зависит от объёмов продаж, совершённых с помощью этой платформы, на ней действуют достаточное либеральные условия. К продаже разрешены любые товары и услуги, не нарушающие законодательства той страны, в которой зарегистрирован соответствующий филиал eBay и не внесённые в чёрный список eBay .

При продаже продавец имеет возможность выбора одной из трёх моделей:

• Продажа с аукциона англ. Online Auction

Это способ продажи, принёсший eBay успех. Продавец указывает стартовую цену лота, время начала торгов и их длительность. Все интересующиеся могут в любой момент поставить определённую ставку на этот лот, однако ставка может быть перебита другими потенциальными покупателями. Актуальные ставки доступны для просмотра в любой момент. Участник аукциона, чья ставка была самой крупной на момент его окончания, получает право на покупку товара. Окончательная цена покупки равна не максимальной ставке, а превышает вторую по величине ставку на одну валютную единицу (например, USD или евро). Таким образом, eBay реализует аукцион второй цены (частный случай аукциона Викри).

• Продажа по твёрдой цене англ. Fixed Price

Продавец предлагает свой товар по заранее указанной цене (Buy It Now ) до определённого момента (конца торгов). Право на покупку получает первый участник торгов, согласившися заплатить указанную цену. Допустимо комбинирование продажи по твёрдой цене с продажей с аукциона.

• Рекламное объявление англ. Ad Format

Продавец создаёт бессрочное объявление, которое будет демонстрироваться в разделе веб-сайта eBay, в котором размещаются только лоты данного продавца. В подобных разделах, называющихся eBay Shop , продавец может создавать объявления без указания срока окончания их действия. Дополнительно в этом разделе перечисляются товары данного продавца, продаваемые в настоящий момент с аукциона или по фиксированной цене.

Дополнительно eBay предлагает услуги, позволяющие облегчить заключение и выполнение договора. К ним относятся, в частности, VoIP -система Skype и система онлайн-платежей PayPal .

Текущая бизнес-стратегия компании - увеличение прибыли за счёт увеличения числа международных продаж. eBay в настоящий момент работает более чем в 20 странах, включая Китай и Индию . Единственная страна, где eBay пока не удалось добиться успеха - это Япония , где на рынке онлайн-аукционов практически монопольно доминирует компания Yahoo .

Посредники

Несмотря на то, что у аукциона eBay существует несколько локальных филиалов (в Великобритании, Германии, Голландии, других странах), в России у него собственного филиала нет, хотя недавно открылась русская версия сайта. Многие продавцы на аукционе также не отправляют свои товары в Россию и страны СНГ, опасаясь мошенничества. По этой причине получили развитие сервисы посредников, предлагающих услуги по покупке и доставке в Россию и страны СНГ товаров с аукциона eBay.

Отличия интернет-аукционов от традиционных

Интернет-аукцион, он же «онлайновый аукцион» организуется посредством интернета . В отличие от обычных аукционов, интернет-аукционы проводятся не на основе личного участия в них покупателей, а дистанционно. В них можно участвовать, находясь в любой точке земного шара и делая ставки через интернет-сайт аукциона или специальную компьютерную программу. Момент окончания интернет-аукциона, в отличие от традиционных аукционов, заранее назначается самим продавцом при постановке товара на торги. В обычных же аукционах борьба идёт до тех пор, пока повышаются аукционные ставки. По окончании интернет-аукциона покупатель должен перевести деньги продавцу по безналичному расчёту (реже - наличными, например - при получении товара лично), а продавец обязан выслать товар покупателю по почте практически в любую страну мира. Границы возможной пересылки товара указываются самим продавцом заранее. Интернет-аукционы являются составной частью электронной коммерции .

Нестандартные ситуации на аукционе

К их числу следует отнести:

• Внесение изменений в описание лота после его выставления на торги.
• Изменение начальной цены лота, стоимости пересылки и формы оплаты.
• Досрочное снятие лота с торгов.
• Вычеркивание нежелательного покупателя.
• Отказ от участия в торгах после сделанной ставки.
• Отказ покупателя от оплаты товара.
• Неполучение товара после его оплаты.
• Отказ возврата средств за полученный товар, несоответствующий описанию.

• Последние изменения на аукционе eBay

С февраля 2008 года:

1. Продавец не имеет права оставлять отрицательные либо нейтральный отзывы: или положительные, или никаких.
2. На немецком сайте аукциона - ebay.de в случае начальной цены 1 евро и непродажи товара продавец ничего аукциону не платит.

Приобретения

• В мае eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения Paypal .
• В 1999 eBay приобретает аукцион Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году компании Bonhams.
• В 1999 eBay приобретает у Марка и Оливера Замверов аукцион Alando за $43 миллиона, который затем был преобразован в eBay Germany .
• В июне eBay покупает Half.com , позже интегрированный в eBay Marketplace.
• В августе eBay покупает Mercado Libre, Lokau и iBazar - крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.
• В июле eBay приобретает платежную систему PayPal , за $1.5 миллиарда.
• 11 июля eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую компанию в области электронной коммерции , заплатив примерно $150 миллионов.
• 22 июня eBay приобретает Baazee.com , ведущий аукционный сайт в Индии за сумму примерно $50 миллионов.
• 13 августа eBay приобретает 25 % в craigslist.org , приобретя существующего акционера.
• В сентябре eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading company на сумму 3 миллиона, заплатив примерно 125,000 корейских вон (около US$109) за акцию.
• В ноябре eBay поглощает Marktplaats.nl за €225 миллиона. Это была немецкая фирма, владевшая 80 % рынка аукционов в Нидерландах и получавшая доход в основном от продажи рекламы .
• 16 декабря eBay приобретает rent.com за $30 миллионов деньгами и $385 миллионов акциями eBay.
• В мае eBay поглощает Gumtree, сеть рекламных сайтов в Великобритании .
• В июне eBay поглощает Shopping.com , сайт, предоставляющий услуги по сравнению товаров и цен на них, за $635 миллионов.
• В августе eBay покупает компанию Skype за $2.6 миллиарда деньгами и акциями.

Некоторые особо ценные предметы, проданные на аукционе eBay

1. 340-летняя рукопись Шекспира «Prince of Tyre», пережившая великий пожар Лондона в 1666 году (£5 млн)
2. Самолёт Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)
3. Жёлтый McLaren F1 1993 года ($1,7 млн) (в мире существует только один жёлтый McLaren F1)
4. Бейсбольная карточка Хонуса Вагнера (англ. Honus Wagner ) 1909 года ($1,65 млн)
5. Курорт Даймонд Лейк, в западном Кентукки , США ($1,2 млн)
6. Бита известного бейсболиста Джо Джексона «Black Betsy» ($577 610)
7. Партия в гольф с легендарным гольфистом Тайгером Вудсом ($425 000)

Крупнейшие предметы

Одним из крупнейших предметов, проданных на аукционе eBay, является субмарина времён второй мировой войны , проданная небольшим городом в Новой Англии , когда городские власти решили, что больше не нуждаются в подобной реликвии.

Крупнейший неудавшийся аукцион

Одним из крупнейших предметов, когда-либо выставленных на аукцион, был списанный авианосец . Лот был создан анонимным продавцом из Бразилии на eBay Motors .

Необычные предметы

• В июне , жительница штата Юта (США), Кэролайн Смит (Karolyne Smith), продала право навсегда вытатуировать чью-либо рекламу на своём лбу за $10,000. Этим предложением воспользовалось популярное виртуальное казино Golden Palace.
• В мае , Volkswagen Golf , ранее принадлежавший кардиналу Йозефу Ратцингеру (за месяц до этого избранного папой римским Бенедиктом XVI) был продан за €188,938.88. Покупателем стало казино GoldenPalace.com
• В 2004, мужчина из Сиэтла продал собственную фотографию, на которой он был одет в свадебное платье своей бывшей жены. К своему немалому удивлению, он получил за этот снимок значительно больше, чем рассчитывал. Сначала он хотел просто продать платье, чтобы выручить за него немного денег на покупку билетов Seattle Mariners , однако ставки превысили несколько тысяч долларов, а сам продавец получил немало предложений руки и сердца от покупателей.
• В сентябре 2004, владелец MagicGoat.com продал содержимое своей мусорной корзины учителю искусств средней школы, ученики которой написали эссе об этом мусоре.
• 50,000-летний мамонт . Гигант был выставлен на продажу в 2004 году своим немецким владельцем из-за недостатка места для его хранения, и был продан за £61,000. Эксперты подтверждают, что это один из наиболее сохранившихся скелетов мамонта в мире, содержащий 90 % оригинальных костей.
• Хозяин Cockeyed.com продал рекламное место на своём сайте, равное одному пикселю, на 21 день за $100 .
• Вода, которая, как утверждалось, осталась в чашке Элвиса Пресли , которую он взял с собой на концерт в Северной Каролине в , была продана за $455.
• Картина американского художника Билла Стоунхема «The Hands Resist Him », выставленная на продажу с мистической предысторией, рассказывающей о необычных явлениях, связанных с ней.
• Калифорнийский город Бриджвилль трижды выставлялся на аукцион. В 2002 году он был продан за $1,77 миллиона, но после осмотра «приобретаемого товара» покупатель отказался от сделки. В 2006 году другой владелец выставил его на аукцион за $1,75 миллиона. В очередной владелец в течение нескольких месяцев пытался продать его за $1,3 миллиона.

Случаи обмана

Несмотря на сравнительно низкий процент случаев, обман и мошенничество всё же встречаются на аукционе eBay.

Важнейшим механизм предотвращения мошенничества является система рейтинга пользователей eBay. После каждой сделки и продавец, и покупатель могут оставлять отзыв о партнёре влияющий на его рейтинг (англ. reference ). Существуют три варианта рейтинга: «позитивный», «негативный», или «нейтральный». Отзыв представляет собой краткий комментарий по проведенной сделке. С 2008 года продавцам запрещается выставлять покупателям отрицательный отзыв.

В случае мошенничества, покупатель или продавец могут подать жалобу в eBay, а также использовать юридические методы воздействия на партнёра. Однако в большинстве случаев при малой стоимости покупки используется только система рейтинга eBay.

См. также

Примечания

Список литературы

• Байков В.Д., Байков Д.В. Как научиться работать на Интернет-аукционе eBay. - ДМК-Пресс, 2007. - С. 192. - ISBN 5-94074-354-4

Серебряков Д. RUeBay. - ruebay.ru, 2007. - С. 55.

• Сафонова Елена Анатольевна Секреты международного аукциона eВау для русских. Домашний бизнес. - М.: «Вильямс» , 2007. - С. 144. - ISBN 978-5-8459-1294-7

Ссылки

• eBay США (англ.)
• eBay Австралия (англ.)
• eBay Великобритания (англ.)
• eBay Германия (нем.)
• eBay Канада (англ.)
• eBay Россия (рус.)
• eBay Украина (рус.)

Activision Blizzard · Adobe Systems Incorporated · Akamai Technologies, Inc. · Altera Corporation · Amazon.com, Inc. · Amgen Inc. · Apollo Group, Inc. · Apple Inc. · Applied Materials, Inc. · Autodesk, Inc. · Automatic Data Processing, Inc. · Baidu.com, Inc. · Bed Bath & Beyond Inc. · Biogen Idec Inc · Broadcom Corporation · C.H. Robinson Worldwide, Inc. · CA, Inc. · Celgene Corporation · Cephalon, Inc. · Cerner Corporation (CERN) Check Point Software Technologies Ltd. · Cintas Corporation · Cisco Systems, Inc. · Citrix Systems, Inc. · Cognizant Technology Solutions Corporation · Comcast Corporation ·

EBay является американской корпорацией, которая предоставляет услуги по продаже товаров и организации интернет-аукционов, интерфейсов для осуществления мгновенных платежей и интернет-магазинов. Изначально ресурс получил название Auction Web и был основан еще в 1995 г. в США. В этом же году были основаны основные принципы, по которым осуществляется торговля товарами и на сегодняшний день. Название ebay было дано компании в сентябре 1997. В России официальное представительство интернет-аукциона было открыто в 2012 г.

Ресурс отличает от остальных магазинов как наличие товаров, которые можно приобрести сразу, так и доступность позиций, на которые объявлены торги. Аукцион начинается с минимальной суммы, присвоенной продавцом для данного пункта. Все пользователи ресурса, желающие приобрести товар, повышают стоимость данного предмета до тех пор, пока не истечет срок торга и аукцион не будет объявлен закрытым.

Продавцами могут выступать любые фирмы или физические лица, а проданы могут быть практически любые товары.

Пользователь, предложивший максимальную цену за позицию, объявляется победителем торгов. В течение некоторого времени продавец может связаться с победителем или сразу отправить посылку согласно условиям доставки, которые упомянуты в заказе.

Регистрация и оплата в магазине

Кроме торгов на сайте доступен стандартный интерфейс интернет-магазина. Среди всех позиций представлены как новые товары от производителей электроники, одежды и других предметов общего пользования, так и подержанные.

Для совершения покупок на сайте необходимо пройти процедуру регистрации и указать личные данные. Интерфейс сайта представлен и языке. Для оплаты любых позиций на eBay используется платежная система PayPal, которая на сегодняшний день является одной из наиболее популярных за рубежом. Перед использованием сервиса желательно зарегистрировать кошелек на официальном сайте платежной системы.

С сентября 2013 года сервис PayPal поддерживает пополнение и вывод денежных средств из кошелька на банковский счет или карту владельца аккаунта.

Среди продавцов есть те, кто отсылают товары за рубеж через дополнительную оплату доставки. Чтобы произвести заказ, нажмите на кнопку Buy it Now и укажите параметры доставки для вашей учетной записи. Перед произведением покупки убедитесь, что продавец занимается отправкой товаров за рубеж (International Shipping) и стоимость доставки удовлетворяет вашим условия.

Уверены, что многие из Вас слышали про сетевые аукционы, о возможности купить хорошую вещь по совершенно не большой цене. Но дальше слухов и невнятных разговоров ваши знания не продвинулись? Вы хотите знать, что такое сетевой аукцион и как он работает? Тогда данная статья – это именно то, что Вам нужно. Сегодня мы поговорим про крупнейший аукцион eBay, узнаем почему он так популярен, и какие у него плюсы перед сотнями других онлайн аукционов.

Сетевой аукцион eBay: как осуществлять выгодные и доступные покупки

Что ж такое сетевой аукцион? Как правило, в современном интернете под этим термином понимают определенный сайт, где каждый человек может создать лот, купить который может тот человек, который предложит большую цену. Интернет аукционы работают по типу классических оффлайн торгов, только имеют ряд отличительных особенностей и преимуществ.

За последние десять лет в интернете появились десятки, а то и сотни различных аукционов. Все они отличаются языком интерфейса, функционалом, локализацией, возможностями, специализацией. Одни аукционы специализируются исключительно на авто и мототехнике, другие предлагают купить недвижимость, третьи ж за основу берут ценные бумаги и акции. Многие крупные интернет компании открыли свои аукционы - eBay, Yahoo, Amazon, Ubid и многие другие. Чем же объясняется такая популярность? Возможности сетевого аукциона гораздо выше, чем у обычных аукционов, которые, как правило простым людям не доступны.

На современных крупных интернет аукционах одновременно торгуют сотни тысяч продавцов со всех уголков нашей планеты. Среди миллионов представленных товаров вы можете найти как редкие антикварные вазы, так и обычные предметы повседневного быта. Аукционы интересны тем, что каждый желающий может купить то, что ему нравится по цене, которая будет доступна.

Почему так популярен eBay?

Уверены, что когда речь заходит о сетевых аукционах, то первое, что приходит на ум – это eBay. И не удивительно, ведь eBay – самый большой и популярный интернет аукцион в мире, на котором ежедневно продаются и покупаются миллионы товаров. Запущена торговая онлайн площадка была еще в далеком 1995 году, а на сегодняшний день eBay имеет более сотни миллионов зарегистрированных пользователей. Если обратиться к сухим цифрам, то можно увидеть всю мощь и величину данной торговой площадки. Одновременно на торги выставлены сотни тысяч товаров из более чем трех тысяч категорий. eBay имеет представительства в 30 странах мира, и с каждым годом развивает данную сеть. Каждый месяц пользователи просматривают более 2-х биллионов страниц. За эти десять лет бывший исполнительный директор аукциона eBay - Маргарет Уитман стала одной из самых богатых женщин мира, а журнал Форбс поставил ее на 5-е место в рейтинге самых влиятельных женщин планеты (в 2008 году пост исполнительного директора eBay занял Джон Донахью).

С каждым годом компания показывает стабильный рост. Количество зарегистрированных пользователей растет, объем сделок увеличивается, eBay покупает все новые и новые компании, позволяющие аукциону работать еще более слажено и эффективно. За короткое время компания eBay приобрела электронную платежную систему PayPal ($1.5 млрд.), портал Shopping.com ($620 млн.), крупнейшего в мире оператора IP телефонии - Skype за 2.6 миллиарда долларов и многие другие компании.

Цифры впечатляют, не правда ли? Но это лишь сухие факты, а как только вы начнете пользоваться eBay, то на себе ощутите всю мощь и грандиозность этого сервиса онлайн покупок.

Но вопрос остается открытым, почему ж eBay настолько популярен? Ведь у него было и есть десятки достойных конкурентов, но при этом только eBay показывает стабильный рост и развитие. Почему жители стран бывшего СССР с каждым годом все увереннее доверяют свои покупки eBay? Ответ очень прост – доступность и глобальность шопинга. С помощью аукциона eBay вы без особых проблем можете купить любой товар, какой Вам только понравится. Можно сидеть в российской глубинке, но при этом заказывать новейший ноутбук из самого центра Нью-Йорка.

Ценовой фактор тоже играет свою роль. Ни для кого не секрет, что цены на технику и электронику в США на порядок ниже, и именно это заставляет людей делать покупки на eBay, а не в местных магазинах. Да и качество товара в США разнится с тем, что предлагают нам в местных магазинах.

Но не только покупки, но и продажи на eBay могут быть достаточно выгодным бизнесом. Площадка представляет сотни тысяч потенциальных покупателей, которые готовы сделать моментальную оплату понравившегося им товара. Многие пользователи, в том числе из стран СНГ, сделали основной бизнес на продажах товаров через eBay. Этот бизнес очень прибыльный, и доходы частных лиц порой переваливают за десятки тысяч долларов в месяц. Главное знать тонкости продаж, механизмы, технику, особенности аукциона eBay, и у Вас все получится. Более подробнее о продажах через eBay мы поговорим в наших следующих статьях.

Чтоб получить возможность покупать и продавать товары, вы должны зарегистрироваться на eBay. Хотим сразу сказать, что регистрация и пользование аккаунтом совершенно бесплатны, и если с Вас кто-то захочет взять хоть цент, то знайте – это мошенники. Плата же взимается только с продавцов за выставление лота, или же за успешно проведенную сделку.

На сегодняшний день аукцион eBay имеет более 30-ти филиалов в разных странах мира. Это США (eBay.com), Канада (eBay.ca), Германия (eBay.de), Великобритания (eBay.co.uk) и многие другие и вы можете открывать eBay аккаунты на любом из них. В России, Украине, и других странах СНГ, eBay официально не работает, но вы можете покупать и продавать товары через любое другое представительство. Самым популярным является сайт eBay в США, и именно там осуществляется львиная доля всех сделок.

Почему покупки на eBay в ыгодны для обычного жителя стран СНГ?

Покупки на eBay не просто выгодны, а очень выгодны. И цена – это далеко не основной фактор, благодаря которому сотни миллионов людей во всему миру выбирают eBay. Вот небольшой перечень преимуществ, которыми вы можете воспользоваться:

• В первую очередь – цены. На аукционе вы можете купить новые товары по очень выгодным ценам. Все мы знаем, что в США и Европе многие товары значительно дешевле, а покупая их через интернет, вы имеете хорошую возможность сэкономить еще больше.

• Огромный выбор. Ежедневно вы можете выбирать из десятков тысяч новых товаров, которые размещены в более чем трех тысячах категорий. На eBay вы можете купить как б\у товар, так и новые, в любом цвете, любой комплектации, любого производителя. Предложений масса, и вы будете иметь возможность выбрать то, которое оптимально подходит по многим параметрам.

• Качество. Многие покупатели отмечают, что качество товаров, приобретенных в интернет магазинах США и Европы, значительно лучше, нежели у нас. Поэтому, покупая товары на eBay, вы имеете все шансы получить хороший товар отменного качества, который не сыскать в наших розничных и оптовых магазинах.

• Редкие товары. eBay – это своего рода Клондайк для тех, кто ищет редкие товары. Тут вы найдете старинные книги, монеты, вазы, картины, различные предметы старины и исторической ценности. Возможно, вы уже не первый год ищите какую-то коллекционную монету, и не можете никак ее купить. Велика вероятность того, что на eBay кто-то обязательно ее продает.

Почему цена на eBay ниже, нежели в обычных магазинах?

То, что покупки в интернет магазинах значительно выгоднее нежели в обычных, знает каждый. Но на eBay цены порой в несколько раз ниже, нежели в самых дешевых отечественных интернет магазинах. Почему так? Что позволяет eBay держать столь низкую планку и выигрывать конкуренцию?

Тут множество факторов. Начнем с основного. Подсчитайте цену товара в магазине Вашего города: цена производителя + часто «накрутка» зарубежного дилера + таможенные пошлины + «накрутка» одного-двух отечественных дилеров. В итоге цена возрастет минимум на 50%, а на некоторые популярные товары (электроника, сотовые телефоны, одежда) рост цен в отличии от первоначального уровня составляет 200-300%. Вторым по значимости, на наш взгляд, фактором, являются различия в психологии. На Западе, в отличии от отечественных реалий, прибавление к наименованию товара аббревиатуры «б/у», автоматически снижает его стоимость минимум на 70%. Третьим, наверное, будет то, что при выходе новой, более совершенной, модели товара, цена старой автоматически снижается в среднем на 50%. Кстати, очень часто бывает так: как только у нас появляется та или иная новинка, на Западе, уже выходит ее новая модель.

Исходя из выше описанного, можно сделать вывод, что учитывая все наценки и пошлины, хорошие товары из Европы и США нашим дилерам не выгодно завозить. Они и так стоят не дешево заграницей, а в нашей стране будут вообще не рентабельны. Вот и получается, что рынок наводняют дешевые товары из Азии, на которых можно делать наценку в 200-300%. Про качество и надежность мало кто волнуется, ведь главное – это прибыль.

Те же люди, которые ценят свои деньги и предпочитают хорошие товары, имеют несколько вариантов покупок: переплачивать за товар в своей стране, делать покупки через дилеров, привозящие товары из США и Европы, либо же осваивать основы пользования иностранными аукционами и интернет магазинами. Если вы относитесь к третьей категории, то можем сказать, что наш цикл статей об аукционе eBay поможет вникнуть в суть вопроса, разобраться с основными понятиями и приобрести навыки пользования самым большим и популярным аукционом в мире.

Вот, пожалуй, и все, что мы хотели рассказать в этой статье. Она ознакомительная, и именно с нее мы начинаем наш цикл статей об самом популярном и известном в мире аукционе eBay. Далее мы расскажем как делать покупки на eBay, как правильно вести диспут, и отстаивать свои права, как выбрать хорошего продавца, и не попасться на удочку мошенника. Десятки, а то и сотни самых актуальных и нужных вопросов будут рассмотрены в наших следующих статьях.