Ничто так не раздражает при работе с iPhone, как его зависание и выключение в самый неподходящий момент. Если одна из этих неприятностей коснулась и вас, прочитайте наши рекомендации, и вы узнаете, что делать, если айфон завис и не включается.
Для удобства чтения воспользуйтесь навигацией по статье.
Советы подойдут для всех современных моделей iPhone: 4 и 4s, 5 и 5s, 6 и 6s, 7 и 7s.
Что делать если iPhone выключился и не включается:
Что делать есть завис:
Если телефон завис в меню, на яблоке или при блокировке, то попробуйте выключить его обычным способом:
Нажмите и удерживайте кнопку “Питание ” пока не появится ползунок “Выключите ”
Сместите ползунок вправо, для того, чтобы выключить свой айфон.
Что делать если айфон завис и не включается:
В том случае, если обычным способом выключить устройство не удается и экран не реагирует на нажатия, то необходимо выполнить принудительную перезагрузку. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки “Питание ” и “Домой ” примерно 10 секунд, до тех пор, пока айфон не выключится.
Что делать если зависает в приложениях:
Если iPhone зависает в приложениях и не выключается, то значит с этими приложениями что-то не так. Как правило, популярные и известные программы не приводят к зависаниям и глюкам системы. Отсюда следует, что “зависающее” приложение нужно просто удалить или, если оно очень необходимо, задуматься об его обновлении — возможно в новой версии программы ошибки исправлены.
Если вы не знаете как удалять приложения, то рекомендуем вам ознакомиться с материалами с нашего сайта.
Как восстановить работу iPhone с помощью iTunes:
Если перезагрузка и удаление приложений не помогает и айфон продолжает зависать, то нужно делать сброс настроек для восстановления телефона до первоначального состояния, иначе говоря, до состояния “из коробки”.
Сразу обращаем ваше внимание, что при сбросе настроек с iPhone будут удалены все данные! Восстановить их можно будет из резервной копии. Если у вас ее нет, то прочитайте, как делать резервное копирование на айфон. Процесс не сложный, зато вы всегда можете быть уверены в том, что ваши фотографии и файлы будут в сохранности, даже при поломке или потере смартфона.
Инструкция по восстановлению:
- Подключите iPhone к компьютеру
- Откройте iTunes и выберите свой айфон из списка.
Если смартфон не отображается в списке, вам необходимо перевести его в режим восстановления. Для этого подключите кабель зарядки через USB к компьютеру (к iPhone пока не подключайте), нажмите и удерживайте кнопку “Домой ” на iPhone и, не отпуская кнопки, воткните кабель в телефон. Держите кнопку “Домой ” до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes.
- Нажмите кнопку “Восстановить iPhone ”, а затем “Восстановить ” для подтверждения.
После этого айфон должен вернуться в заводское состояние и после первоначальной настройки вы сможете приступить к восстановлению данных из резервной копии.
Надеемся, наши советы вам помогли, и теперь вы знаете что делать, если завис или не включается iPhone. Вопросы можете задать в комментариях.
iPhone - наиболее популярный смартфон в мире. Гигантское число жителей планеты буквально бредят им. Востребованность этого электронного устройства с каждым годом все выше и выше. Именно этим и обусловлены постоянные рекорды продаж айфонов.
В связи с тем, что Айфон является технически сложным устройством, ему свойственны определенные сбои. Ничего странного в этом нет, так как трудности случаются практически при использовании любой техники. Наиболее распространенная проблема при использовании данных смартфонов – зависание, причин возникновения которого немалое количество.
Торможение или даже зависание продукта от Apple может случиться в самых различных ситуациях:
- во время телефонных звонков;
- при инсталляции приложений;
- при перемещении файловых данных и т.д.
Нередко причиной зависаний может стать замена прошивки, которые могут «неслабо» чудить. Хотя и установка штатной версии прошивки на данное устройство может привести к его зависанию. Короче говоря, Айфон зависает и многие его владельцы попросту не имеют понятия, что с этим делать.
Важно знать, что можно предпринять при зависании смартфона от Apple. Есть несколько действенных способов, которые в большинстве случае, реанимируют Ваш любимый коммуникатор. Сбои в работе случаются практически у всех операционных систем, и IOS – совсем не является исключением.
Базовые признаки зависанию устройства – не реагирование на нажатия клавиш, а также прикосновения к сенсору коммуникатора.
Возможные причины
Существует немало причин почему зависает Айфон, и самая распространенная причина такого сбоя — это конфликт программного кода некоторого приложения с частью активного кода самого устройства от Applee.
Более 90% случаев, когда зависает iPhone, происходит именно из-за программной ошибки. Если проблема не исчезает продолжительное время, или доставляет вам неудобство – стоит обратиться к специалистам. Подобная неприятность в краткие сроки может быть устранена специалистами.
Видео: завис iPhone
Простое зависание
Нередко с Айфонами происходят странные случаи, когда, которая практически не проявлялась на других коммуникаторах: в один момент дисплей устройства вообще перестает реагировать на прикосновения, причем данная особенность его поведения может длиться до 30 секунд.
Некоторые владельцы данного смартфона утверждают, что данная проблема чаще всего случается при появлении всевозможных уведомлений на дисплее смартфона, но также с ней можно встретиться и на дисплее блокировки. Другая неприятная особенность - во время набора текста в программах клавиатура «зависает» и не реагирует на действия пользователя.
Много активных приложений
Зачастую зависание Айфона связано с огромным количеством активных приложений, которые заметно нагружают процессор и оперативную память. В этом случае необходимо снять наиболее ресурсоемкие приложения.
Для этого необходимо:
- возвратиться на рабочий стол нажатием кнопки «Домой», а затем дважды нажать кнопку «Домой». При этом отобразится перечень активных приложений;
- нажать и удерживать значок зависшей программы;
- при начале дрожание необходимо нажать на клавишу подтверждения действия;
- дважды нажать кнопку «Домой» и заново запустить приложение.
Не коректное обновление iOS
Каждое обновление IOS, несмотря на заверения производителей, несет в себе определенные скрытые угрозы. Безусловно, самые ключевые ошибки в ней исправляются, скорость работы также существенно выше, чем в предшествующей версии.
Однако при том что общая производительность IOS практически не изменилась, многие владельцы яблочных смартфоном жалуются на нередки его зависания.
Установлен джейлбрейк
Установленный на Айфоне Джейлбрейк нередко является причиной зависания устройства. Восстановление коммуникатора после джейлбрейка пройдет без осложнений при помощи DFU. В целом в этих действиях нет потенциальной опасности, если они реализованы правильно – айфон нормально включается, функционирует, не тормозит и не сбоит.
Способы вывести айфон из зависания
Несмотря на все преимущества, порой яблочный смартфон может зависнуть, когда чересчур много программ запущено одновременно. Это трудность, которая может вывести из штанного функционирования наимощнейшие портативные компьютеры, а уж смартфон – тем более.
Тем не менее, даже если ваш Айфон подтормаживает и зависает, нет весомых причин для беспокойства. Главное знать, что сделать, так как он может быть элементарно реанимирован и возвращен к нормальному функционированию.
Оставить iPhone в покое
В большинстве ситуаций с зависанием коммуникатор сам вернется из повисшего состояния и начнёт штатно работать без задержек. Если этого не случилось или вам срочно необходимо воспользоваться устройством, перейдите к другому способу.
Перезагрузить кнопкой Power
Если завис Айфон, то наиболее простой способ его перезагрузки – воспользоваться кнопкой Power.
Последовательность действий такова:
Если коммуникатор совсем не отвечает на команды, и зависание продолжается достаточное количество времени, то необходимо воспользоваться альтернативным способом перезагрузки.
Для этого необходимо:
- одновременно удержать клавиши выключения и Домой в течении 10 секунд;
- появление значка яблока будет означать, что перезагрузка осуществлена успешно.
Описанный метод позволяет не только обеспечить отвисание системы, но и, вполне вероятно, исправить определенные внутренние ошибки. Но всегда следует помнить, что если имеется возможность успешно применить первым способом, который является более мягким, то рекомендуется использовать его.
Жесткий (альтернативный) метод следует применять только в самых крайних случаях и пользоваться им постоянно не нужно.
Перезагрузка без нажатия кнопки
Данный способ уместен в ситуации, когда на яблоке перестанет функционировать механическая клавиша, имеющая определенный ресурс. После этого она может выйти из строя. В яблочном коммуникаторе существует возможность управления жестами, которая и осуществит выключение устройства. Ее название «Assistive Touch » и она должна быть предварительно включена.
Для выключения устройства при помощи данной функции необходимо:
- зайти в главное меню => «Настройки» => «Основные» => «Универсальный доступ» => «Assistive Touch»;
- ползунок расположить в положение «Включено»;
- коснуться по появившейся кнопке, и после этого отобразится окно с функционалом «Assistive Touch»;
- перейти к пункту «Аппарат»;
- в активном окне выбрать пункт «Блокировка экрана». Его необходимо зажать на 2-3 секунды, после чего дисплей переключится в заблокированное положение, в котором следует осуществить «Свайп» вправо, чтобы отключения Айфона.
Зависание яблочного коммуникатора совсем не редкое явление. Рассмотренные выше способы в случае успеха позволяют выйти из положения без потерь. Однако случаются ситуации, когда операционная система устройства оказывается весьма поврежденной, что загрузка невозможна. В Windows помогает переинсталляция операционной системы, в iPhone – подход аналогичный.
В случае успеха будут восстановлены фабричные настройки и установлена актуальная версия прошивки. Но при этом будут потеряны все личные данные, такие как музыкальные композиции, видео, контактная информация и календари. В то же время, если устройство синхронизировано с iTunes, восстановить всё это можно будет в кратчайшее время.
Если и переустановка системы не решила проблему – остается только обратиться к проверенным специалистам и надеяться, что им удастся реанимировать Ваш любимый коммуникатор.
После попытки включения ваш айфон завис на яблоке и больше не реагирует? Это говорит о том, что произошла серьёзная ошибка в работе системы, которую устройство не может решить самостоятельно. Будьте готовы к тому, что придется восстанавливать IPhone. Ниже приведены все возможные способы, которые помогут эффективно решить возникшую неполадку.
Диагностика проблемы
«Вечная перезагрузка» айфона происходит из-за сбоя стандартного алгоритма действий, которые необходимы для включения смартфона. Возможно, смартфон не может обратится к центральному процессору, проверить память и провести конфигурацию внутренних компонентов.
Существует всего три причины, провоцирующие «вечную перезагрузку» телефона:
- Обновления IOS, восстановление и передача данных с компьютера на IPhone и прочие действия, в процессе которых стороннее устройство получает доступ к функциям ядер телефона. Возможно, ошибку спровоцировали программы «защитники», неисправные кабель или порт USB;
- Вы делали Jailbreak? Риск возникновения ошибок системы увеличивается в разы, если вы используете джейлбрейк на айфоне. Устройство более подвержено вирусам и воздействию сторонних ботов;
- Аппаратные проблемы. Во время включения айфон в первую очередь проверяет работоспособность аппаратных компонентов и, если важные элементы не «отвечают», телефон не может продолжить запуск. Таким образом лого яблока не исчезает и ничего не происходит.
Решение №1. Hard Reset
Жесткая перезагрузка помогает в 99% случаев. Однако, данные пользователей не сохраняются. После перезагрузки все ваши персональные файлы будут удалены. Советуем не делать бэкап данных, ведь в его содержимом могут остаться утилиты и опции, которые спровоцировали зависание.
Чтобы сделать Hard Reset, зажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку включения до тех пор, пока значок Apple не исчезнет. Далее на экране появятся анимированные шестеренки, которые свидетельствую о старте процесса отката системы.
Hard Reset закончится через 5-10 минут. Затем IPhone включиться. Вам потребуется провести базовую настройку телефона заново (войти в свой Apple ID, настроить сканер отпечатка пальцев и прочее).
Решение №2. Работа в режиме DFU
Если жёсткая перезагрузка не принесла никаких результатов, необходимо запустить режим работы DFU – обновление стандартной микропрограммы телефона. Эта опция позволяет включить автоматическую диагностику и устранение неполадок в работе микропроцессора.
В результате DFU будет сделан откат периферийного программного обеспечения, без правильной работы которого аппаратные компоненты не могут запуститься.
Подключите ваш IPhone к персональному компьютеру и откройте утилиту ITunes for PC. Убедитесь, что телефон выключен. Нажмите и удерживайте кнопки «Включение» и «Домой» на протяжении 8-ми секунд. Затем отпустите кнопку «Включение», но все еще удерживайте «Домой» до тех пор, пока в главном окне ITunes не появится сообщение «ITunes обнаружил IPhone в режиме восстановления».
Далее в программе на ПК нажмите клавишу ОК, чтобы запустить процесс отката прошивки микропроцессора. Не отключайте компьютер или айфон от ПК до самого окончания DFU восстановления. Это может привести к полной неработоспособности телефона.
Решение №3. Подключение шлейфов
Возможно, после недавнего ремонта телефона шлейфы материнской платы были подключены непрочно. Выключите телефон и откройте заднюю крышку. Затем проверьте подключение всех шлейфов, которые показаны на рисунке. При необходимости отсоедините и переподключите компонент с помощью спуджера или пластиковой лопатки.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Присутствует функция Assistive Touch — поэтому перезагрузить гаджет с неработающей клавишей «Power » достаточно просто. Однако, если из строя вышел сенсор, выключить Айфон сложнее: придётся прибегнуть к Hard Reset – операции, которая способна нанести вред устройству.
Необходимость выключить Айфон без свайпа по экрану, как правило, возникает, когда устройство зависает при установке мобильного приложения. Сенсор отказывает и вследствие физического воздействия – например, после падения гаджета на землю. Большинство пользователей при зависании сенсора сразу обращается за гарантийным ремонтом, не подозревая, что можно обойтись без 45-дневного ожидания и починить смартфон самостоятельно.
Вероятность того, что после перезагрузки зависший сенсор «воскреснет» – 90%. Но так как экран не реагирует на прикосновения, выключить смартфон обычным способом не получится – придётся производить жёсткую перезагрузку . Выполняется она так:
Шаг 1 . Зажмите одновременно две физические кнопки — «Power » и «Home ».
Шаг 2 . Удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится эмблема Apple – около 10 секунд.
Затем отпустите кнопки.
Шаг 3 . Подождите 4-5 секунд, и вы увидите рабочий стол своего мобильного устройства.
На iPhone 7 вместо кнопки «Home» нужно зажимать клавишу уменьшения громкости.
Как выключить iPhone, если не работает сенсор?
Если вы хотите просто выключить гаджет, а не перезагрузить его, следует действовать несколько иначе:
Шаг 1 . Зажмите «Home » + «Power ».
Шаг 2. Держите кнопки 4-5 секунд – до момента, когда экран погаснет – затем отпустите их. Не дожидайтесь появления «надкусанного яблочка»!
После этого включить смартфон можно обычным способом – зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды.
Путём «жесткой перезагрузки» решается не только проблема с сенсором. К Hard Reset также прибегают, если iPhone стал плохо ловить сеть или потреблять слишком много энергии.
Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора
Если применить Hard Reset один-два раза, негативных последствий точно не будет . При постоянном обращении к «жёсткой перезагрузке» есть риск, что откажет модуль памяти, в результате чего все данные, которые хранятся на iPhone, будут потеряны. Среди пользователей распространено мнение: каждый последующий Hard Reset увеличивает вероятность того, что память «посыплется». Однако экспертами это не подтверждено.
Прибегать к «жёсткой перезагрузке» следует только как к крайней мере – когда остальные способы решить проблему уже оказались испробованными и не принесли никакого результата.
Заключение
«Жёсткая перезагрузка» — самая простая и быстрая мера, направленная на возвращение работоспособности сенсору. Но не единственная . Если пользователь боится производить Hard Reset , он может обратиться к iTunes – медиакомбайн восстановит устройство, а вместе с восстановлением произойдёт и перезагрузка гаджета. Есть вариант и для самых осторожных юзеров: дождаться, когда смартфон разрядится и выключится сам, а затем «запустить» его обычным способом.
Продукция Apple является одной из самых надежных и качественных в мире, но иногда ее владельцы могу столкнуться с тем, что завис Айфон или Айпад. То, что сенсор лагает, может быть вызвано низким уровнем заряда батареи или программный сбоем. Вернуть к жизни сенсорный дисплей чаще всего помогает обычный способ перезагрузки. Чтобы избежать в будущем подобных проблем с iPhone, необходимо разобраться в причинах зависания смартфона.
Почему iPhone не реагирует на команды
Если завис Айфон, то первая причина, на которую стоит обратить внимание, - большое количество используемых приложений. Особенно, если некоторые из них постоянно работают в фоновом режиме. При одновременном запуске программ, требующих много места на iOS (например, геолокация, Facebook и различные игры) может произойти следующее:
- сенсорный дисплей будет медленно срабатывать при нажатиях, в результате чего вы не сможете ответить на входящий вызов, набрать номер, отправить сообщение или вообще разблокировать экран
- Айфон будет попросту отключаться из-за большого расхода заряда батареи
IPhone может начать глючить и после обновления программ через интернет. Особенно в том случае, если активна функция «Автообновление».
Что делать, если сенсорный дисплей смартфона стал глючить
Если телефон начал глючить или завис впервые, сначала попробуйте дождаться отклика соответствующего приложения. Процессор сам закроет не отвечающие приложения и вернется к нормальному режиму работы. Если реакции нет, попробуйте перезагрузить устройство. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- одновременно нажмите кнопку «Home» и кнопку «Power»
- удерживайте их не менее 5 секунд
После этого экран погаснет, а потом телефон включится автоматически. Если этого не произойдет, то нажмите на кнопку блокировки, и Айфон заработает.
Еще один способ выполнить блокировку/разблокировку экрана на Айфоне или попросту включить устройство, если кнопка выключения не реагирует на команды, – поставить смартфон на зарядку. Возможно, телефон начнет реагировать на кнопку включения после достижения заряда батареи в сто процентов, так как подвисал из-за большого количества запущенных приложений, требующих большого количества энергии.
Если сенсор лагает, но при этом все же экран медленно срабатывает и дает хоть какую-то реакцию, то можно обойтись без экстренного способа перезагрузки. Для этого попробуйте просто выключить Айфон в обычном режиме:
- нажмите кнопку Power
- дождитесь, пока на экране телефона появится надпись «Slide To Power Off»
- проведите ползунок в нужное положение
Далее включите устройство, нажав на кнопку блокировки. Если Афон зависал и тормозил из-за большого количества открытых программ, то способы перезагрузки и выключения помогут ему восстановить работоспособность.
Если телефон завис или тормозит после обновления, то выполните сброс настроек, но прежде сохраните все имеющиеся на устройстве данные. Есть два способа починить смартфон, если он стал глючить:
- «Сброс всех настроек» - щадящий метод, так как сохраняет все пользовательские данные, чтобы выполнить «Сброс всех настроек», необходимо зайти в «Настройки», далее нажать кнопку «Основные» и далее - кнопку «Сброс»
- «Стереть контент и настройки» - радикальный метод, который стирает все данные с устройства, выполнить активацию данной функции можно также в разделе «Настройки» («Основные» - «Сброс»), нажатием кнопки «Стереть iPhone»
Если сбои Айфона были связаны с обновлением, то после сброса настроек вы снова сможете нормально набирать номер, отвечать на входящие вызовы и сообщения.
Если смартфон регулярно тормозит и виснет, либо экран погаснет сам по себе, то, скорее всего, требуется обновление прошивки. Данную проблему помогут решить только профессионалы.
Как перезагрузить устройство, не используя кнопку включения
Бывают ситуации, когда необходимо выключить или перезагрузить, не используя кнопки выключения (особенно актуально, если они вообще не работают). Для этого необходимо «вытащить» на рабочий стол функцию «Assistive Touch». Сделать это можно так:
- зайдите в пункт меню «Настройки»
- выберите «Универсальный доступ»
- активируйте «Assistive Touch», путем перемещения ползунка в положение «Вкл»
Данная функция на Айфоне дает возможность заблокировать экран, отключить и отрегулировать звук, вернуться на домашнюю страницу, избегая нажатия кнопки Home, а главное, позволяет выключить устройство, если не работает кнопка выключения.
Помощь профессионалов
Если после все выполненных манипуляций телефон продолжает тормозить, периодически подвисает, не реагирует на блокировку и разблокировку, обращайтесь за профессиональной помощью. Специалисты выполнят диагностику устройства, определят причину, по которой смартфон не звонит и не откликается на кнопку выключения. После определения неисправности будут выполнены такие работы.
