Как утверждают специалисты сервисных центров, наиболее часто встречающейся причиной того, что ноутбук не видит жесткий диск, является физическое повреждение самого винчестера. Дело в том, что он представляет собой довольно хрупкую, не защищенную от механических воздействий конструкцию.
Достаточно уронить лэптоп даже с небольшой высоты, как винчестер ломается. При этом матрица экрана, материнская плата и клавиатура могут продолжать нормально функционировать.
Не только падение, но и сильная вибрация могут привести к неисправностям. Например – сотрясения во время езды в поезде или электричке, при резком торможении легкового автомобиля.
В идеале хорошо бы проверить работоспособность устройства заменой на заведомо рабочий аналог. К сожалению, в домашних условиях такая возможность крайне редко встречается.
Хорошая новость – это то, что в наше время винчестеры выпускаются в огромном количестве и их рыночная стоимость постоянно снижается. Поэтому приобретение нового винчестера не пробьет брешь в вашем бюджете. Да и технически замена диска в ноутбуке вполне по силам пользователю со средними техническими навыками.
Если ноутбук не видит жесткий диск – это может быть обусловлено перегревом оборудования. Если перекрыты каналы поступления охлаждающего воздуха при неудачной установке ноутбука на мягкой поверхности. Или если компьютером пользуются лежа на диване, держа ноутбук на коленях – все это может привести к нарушению в системе охлаждения.
К перегреву ноутбука часто приводит накопившаяся внутри корпуса пыль. Особенно быстро загрязнение происходит в пыльных помещениях или при использовании лэптопа на отрытом воздухе, в парках, на даче и так далее.
Если пользоваться компьютером приходится в экстремальных условиях – желательно приобретать устройство в специальном защищенном от пыли и ударов исполнении. Хотя, такие аппараты стоят существенно дороже обычных образцов.
При перегреве нужно отключить компьютер, дать ему остыть и попробовать заново включить. Если неисправность повторяется – значит, дело не в охлаждении.
Проблемы настроек
Нередко к существенным нарушениям в работе приводят такие события, как внезапное отключение электроэнергии. В этом случае операционная система завершает свою работу в нештатном режиме и это приводит к сбою в настройках не только Windows, но и BIOS.
- Если ноутбук не видит жесткий диск, скорее всего, операционная система и не будет загружаться.
- Если компьютер пытаться запуститься, появятся тесты, есть возможность войти в настройки CMOS, нужно сначала посмотреть – обнаруживается ли устройство Биосом. Возможно, что случайно оно было отключено именно на уровне BIOS. Тогда просто нужно изменить выключено на включено.
- Причиной невидимости может быть также и неверная конфигурация его в BIOS.
Если это не помогает, нужно попытаться сбросить настройки BIOS, потом перезагрузить компьютер. Если проблема была с Биосом – винчестер появится и Windows начнет грузиться.
При более глубоких нарушениях может помочь решить проблему повторная установка операционной системы. В современных моделях иногда имеется опция возврата системы к фабричным настройкам. Если нет – используйте установочный DVD-диск или загрузочную флешку.
Загрузочную флешку тоже можно создать заранее при помощи специальной функции и хранить на всякий случай, потому что в комплект поставки ноутбука загрузочный диск Windows может и не входить.
Иногда причиной невидимости винчестера может быть собой в диспетчере устройств. В этом случае нужно отсоединить разъем жесткого диска. Потом включить ноутбук и очистить диспетчер устройств от всех дисков памяти. Затем заново подключить винчестер и подождать, пока система его сама обнаружит. После этого нужно будет просто подтвердить подключение нового оборудования. Если после отключения и подключения устройство не обнаружилось, его нужно найти принудительно, совершив обновление конфигурации обувания.
Внутренние неисправности
Исчезновение жесткого диска из системы ноутбука может быть обусловлено неисправностями материнской платы. Чаше всего это связано с проблемами южного или северного моста. Обычной неисправностью контроллеров бывает замыкание и подгорание контактов. Эти проблемы можно обнаружить, разобрав ноутбук и внимательно осмотрев материнскую плату.
Такие неисправности в домашних условиях устранить невозможно. Придется относить компьютер в ремонтную мастерскую. Трудности с ремонтом ноутбуков проистекают из-за их компактности и моноблочности. Ноутбук невозможно диагностировать и ремонтировать простой заменой функциональных модулей, как это обычно делается в стационарных компьютерах. В ноутбуке большая часть соединения выполнена не разъемами, а пайкой. Поэтому ремонт предполагает использование специальных приборов и особого инструмента.
Если на слух в винчестере ничего не крутится, вероятно, произошло залипание головок. В этом случае не стоит стучать по ноутбуку, в надежде, что залипание головок прекратится. Все равно, даже если компьютер заработает – неисправность обязательно вскоре повторится и тогда уже возникнет вероятность потери ценных данных. Лучше вовремя заменить диск на новый.
Часто неисправный жесткий диск ноутбука может восстановить свою работоспособность. Это справедливо при возникновении сбоев файловой системы, дефекте поверхности. Если же причиной сбоя является нештатная работа механической части - двигателя, блока головок, то самостоятельно починить винчестер лэптопа вряд ли удастся.
Как вылечить HDD при сбое файловой системы
Самая простая программа, способная восстановить жесткий диск со сбойной файловой системой - CHKDSK, присутствующая изначально в любой версии ОС от Microsoft. Чтобы запустить утилиту:
- Зайдите в свойства нужного раздела, кликнув по нему правой кнопкой;
- Перейдите во вкладку «Сервис»;
- Нажмите на кнопку, предлагающую осуществить проверку;
- В следующем окне задайте параметры, отметив флажками пункт, позволяющий исправлять ошибки автоматически.
Запустить приложение можно из командной строки, введя chkdsk c: /f (если раздел «C» является системным). Если вы подвергаете проверке системный раздел, то возможна она будет только при перезапуске, о чем Windows вас и уведомит.
Восстанавливаем HDD ноутбука программой Victoria
Если лэптоп постоянно зависает и при загрузке ОС, то носитель вероятно поврежден и имеет смысл сразу обратиться к приложению Victoria, чтобы протестировать и восстановить жесткий диск. При наличии большого количества сбойных секторов устройство может вообще не загрузиться, из-за чего вылечить устройство в работающей ОС не получится. Поэтому можно действовать следующим образом:
- Создать CD с Victoria для загрузки или флешку;
- Загрузить с него систему;
- Протестировать на сбойные блоки жесткий диск;
- Избавиться от испорченных секторов в режиме DOS.
Из-под Windows вряд ли получится вылечить бэд-блоки, но когда HDD поврежден, протестировать жесткий диск таким способом можно.
Запускаем Victoria в DOS-режиме
Victoria является бесплатной программой, поэтому ISO-образ CD доступен на официальном сайте.
Из этого образа можно создать загрузочный носитель и восстановить винчестер, если он поврежден. Далее:
- Загрузите устройство с загрузочного носителя (если лэптоп новый, то в БИОС UEFI отключите обязательно Secure Boot);
- При появлении первого окна Choose menu ничего не трогайте, подождите пару секунд.
В следующем окне выберите пункт vcr35r from partition 0 стрелками на клавиатуре (мышь не будет работать).
В следующем меню нажмите Enter, выделив второй пункт Victoria 3.5 Russian for Notebook.
Так вы сможете открыть Victoria и восстановить HDD, если он поврежден, в DOS-режиме, загрузившись с созданного CD.
Как работать с Victoria
В открывшемся главном окне программы можно нажать F1 для вызова справки либо P для выбора винчестера.
Из окна справки можно выйти, нажав любую клавишу. Продолжаем работу:
Самая важная строчка здесь Reallocated Sector Count под номером 5. Она говорит о количестве переназначенных блоков на сектора резервной дорожки. Их количество конечно и резервные сектора могут закончиться. Тогда переназначать бэд-сектора будет некуда - информация начнет теряться. Поэтому если цифра напротив этой строчки выделена красным цветом, то состояние винчестера очень плохое – он явно поврежден.
Исправляем сбойные сектора
Откройте меню сканирования и задайте необходимые настройки. Чтобы восстановить жесткий диск:
При выборе режима BB = Advanced REMAP программа производит запись в плохой сектор и если это удается, то происходит удаление сектора из списка бэд-блоков – его удалось вылечить. В противном случае больной сектор меняется здоровым из специальной резервной дорожки.
Результаты сканирования
В процессе тестирования в правом верхнем окне будут отображаться задержки чтения для секторов. Если этот параметр мал (от 5 до 50 мс), то сектор здоровый, если же задержка превышает 200 мс, то это уже плохие сектора – HDD поврежден. В нижнем правом окне будет отображаться следующая информация:
- номера бэд-блоков, если утилита сканирует HDD в режиме Ignore Bad Blocks;
- отчет, удалось ли программе исправить блок (Remap), если работа приложения осуществляется в режиме BB = Advanced REMAP.
Следует проявлять осторожность при выборе режима чтения. Здесь есть пункт «Запись (Стирание)», который полностью посекторно удаляет информацию на винчестере. Чтобы после того, как удалось восстановить жесткий диск выйти из программы, выполните следующие действия:
- нажмите клавишу X для перехода в оболочку Volkov Comander;
- нажмите F10, затем «Yes» для выхода в DOS;
Для выхода из режима и дальнейшей загрузки Windows останется одновременно нажать Ctrl+Alt+Delete. В заключение скажем, что программа Victoria хотя и является довольно старой, но до сих пор это очень востребованное приложение, позволяющее эффективно восстановить жесткий диск ноутбука.
Жесткий диск (винчестер) – самая уязвимая часть компьютера любой модели. Поэтому лучше побеспокоиться заранее о сохранении и возможности восстановления необходимой и важной информации, хранящейся на диске. Есть несколько способов выполнения действий по восстановлению файлов на ноутбуке. Для выполнения этой операции надо приготовить SATA-USB бокс и приложение Mount’n’Drive.
При сбое жесткого диска может быть испорчен его загрузочный сектор. После восстановления винчестера его нельзя будет оставить в качестве основного диска и использовать для установки операционной системы, но как вторичный диск он еще послужит. Попробуйте сделать такую установку самостоятельно. Проблема выполнения этой операции в том, что в отличие от настольного компьютера, на портативном не предусмотрена возможность использования двух и более дисков HDD. Чтобы подключить дополнительный накопитель к USB-порту, надо приобрести внешний бокс. Интерфейс внешнего диска может быть SATA или IDE, предпочтительно первое — работает быстрее и надежнее.
Восстановление информации с поврежденного диска — операция не простая даже для специалистов. Бывает очень обидно потерять архив семейных фото, важные документы и другую полезную информацию. Но жесткие диски часто портятся и невозможно предугадать, когда это произойдет. Обезопасить свою информацию от потерь можно с помощью резервного копирования на DVD-диски или хранения копий на облачных дисках в интернете.
