Мобильные средства связи все больше расширяют ареал своего применения, попутно увеличивая и без того немалую зависимость человека современного. А с появлением стабильного и высокоскоростного мобильного Интернета отсутствие смартфона воспринимается и вовсе как моветон. И некогда тревожные голоса о вреде здоровью от постоянного ношения мобильного гаджета ныне и вовсе не слышны. Впрочем, тому есть вполне рациональное объяснение: сертификация смартфонов является серьезной преградой на пути к потребителю для некачественной продукции. О том, какие документы нужны, и как их получить, сейчас и пойдет речь.
Сертификация мобильных телефонов осуществляется сразу в двух правовых плоскостях. Во-первых, это декларирование в Минсвязи. И, во-вторых, это техрегламенты Таможенного союза. Сам телефон подпадает под действие регламента устанавливающего нормы электромагнитной совместимости (ТР. ТС 020/2011). По этому регламенту, на сотовые телефоны и смартфоны требуется получить . Сертификация смартфонов и мобильных телефонов по требованиям регламента на безопасность низковольтного оборудования (ТР ТС 004/2011), не требуется, так как работают они при напряжении менее 50В. Однако в комплекте с устройством обязательно идет приспособления для зарядки батареи. И вот на него уже требуется по требованиям ТР ТС 004/2011, которая оформляется отдельно. Более подробно о процедуре подтверждения безопасности зарядных устройств для мобильных телефонов можно прочитать .
Прохождение процедуры сертификации мо бильных телефонов и смартфонов
Получить документ подтверждающий безопасность мобильного устройства связи можно по одной из трех (1С, 4С и3С). Первая схема предназначена для серийно производимых телефонов, сертификат соответствия при этом оформляется на производителя или представителя такового. 3С и 4С используются для сертификации партии смартфонов, а получить документ может поставщик. Подобрать подходящую схему может специалист , куда заявитель обратиться за консультацией или помощью. Определиться со схемой важно в свете того, что именно от неё зависит состав пакета документов, который потребуется собрать для подачи заявления в орган по сертификации.
В любом случае, есть некий стандартный набор бумаг, который однозначно нужно иметь на руках. В него входят следующие документы:
- выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
- эксплуатационная инструкция;
- копия Технических условий (при наличии);
- договор на поставку телефонов (для импортной продукции);
- перечень нормативных актов, которым устройство должно соответствовать;
- акт отбора образцов для проведения испытаний.
Собранный пакет документов вместе с образцами и заявлением требуется передать специалисту органа по сертификации, взамен получив расписку. После этого начинается отсчет времени отведенного на сертификацию - мобильный телефон поступает в распоряжение экспертов, которые проведут все необходимые тесты. Кроме, собственно, экспертизы образцов, по схеме 1С осуществляется ревизия производственных мощностей, для чего экспертная комиссия выезжает по адресу указанному в заявлении.
Результаты комплекса испытаний заносятся в протокол, который станет отправным документом для принятия решения по выдаче сертификата соответствия. В случае, если после проведения процедуры сертификации смартфон или мобильный телефон признается полностью безопасным, заявителю выдается документ этот факт удостоверяющий. Срок действия сертификата на серийно поставляемые телефоны составляет до 5 лет, а на разовую партию выдается бессрочно.
Для справки:
Не путайте «серые» мобильные с китайскими подделками (контрафактом). Контрафактные телефоны вообще не являются теми аппаратами, которыми заявлены. Это, по сути, подделка, и покупатель платит не за тот товар, который он хотел купить.
«Серые» телефоны делают на официальных заводах. Просто они предназначены для продажи в других странах. Они не прошли соответствующей сертификации на территории нашей страны, не имеют декларации соответствия. А значит, не могут считаться безопасными для здоровья человека и окружающей среды. Кстати, телефон, купленный в единственном экземпляре, в заграничном офлайн или интернет-магазине, и ввезенный в Россию действительно для личного пользования, тоже считается «серым».
Виктор Луканин, исполнительный вице-президент «Евросети»:
На «серые» мобильные телефоны приходится около 4-5% рынка. Такие аппараты привозят буквально «в чемоданах» небольшими партиями, которые в дальнейшем реализуются на своих сайтах или перепродаются «серым» интернет-магазинам.
Часто они ввозятся, в обход легальных поставщиков, до старта продаж в салонах официальных ритейлеров. Плюсов в покупке таких аппаратов нет, т.к. клиент лишен гарантийного обслуживания в случае проблем с аппаратом.
Модели ввозимых "серых" телефонов определяются популярностью тех или иных аппаратов на официальном рынке. Конечно, чаще всего возят аппараты Apple из-за их востребованности, но также могут привозить и различные китайские модели, которые не сертифицированы на территории РФ и, соответственно, их нет на официальном рынке.
Мы, как официальный ритейлер, к серому ввозу относимся негативно.
5 реальных минусов «серого» мобильника
Срок жизни «нелегалов» – до первой поломки.
Вероятность корректной работы «серых» аппаратов не высока. В случае поломки потребитель ничего не сможет сделать с телефоном.
"Серые" телефоны часто не просто продаются без документов, подтверждающих их соответствие требованиям, а именно не соответствуют обязательным требованиям
Штраф и конфискация?
Для справки:
В большинстве стран понятия «серых» телефонов нет. Причина - низкие налоги. Из-за этого разница в цене между белыми и серыми нивелируется. В России же налоги высоки. Неофициальный ввоз позволяет снизить цену, за счет уменьшения расходов на налоги.
Согласно перечню средств связи, подлежащих обязательной сертификации, смартфоны туда не входят. Мобильные относятся к средствам связи, подлежащим декларированию. Под средствами связи, подлежащими обязательной сертификации, имеются в виду различные телефонные станции, оборудование для обработки данных, ретрансляторы, станции спутниковой связи и т.д.
Мобильные телефоны сертифицируются не как средства связи, а как низковольтное оборудование. Поэтому рядовых граждан штрафы не затронут. Закон касается в первую очередь недобросовестных мобильных операторов, которые закупают оборудование, не прошедшее сертификацию, и продавцов средств связи, не имеющих декларации соответствия. Штраф за мобильный для юридического лица составляет теперь от 60 до 150 тысяч рублей (с конфискацией или без нее).
Будет ли действенной эта мера? Да, государство недополучает налоги. Вполне логично, что оно не может оставаться в стороне. Но решить проблему с серыми телефонами одним лишь повышением штрафов невозможно. Штраф в 150 тысяч для продавца, который получает миллионные прибыли - ничтожен. Далее, сложно эти штрафы собрать. Обычно серыми телефонами солидные компании не торгуют. Это компании-однодневки. К ним пришли штрафовать - а их уже нет. Что может исправить ситуацию?
Нужен комплекс мер. В первую очередь, выступление единым фронтом производителей телефонов и общественных организаций, которые отстаивают права потребителей. При содействии государства можно организовать систему мониторинга, систему раскрытия информации о телефонах, которые ввозятся, которые продаются. Если потребитель через легкий и доступный сервис приобретет возможность быстро получить информацию о телефоне, а любое нарушение будет зафиксировано и, с помощью организации по защите прав потребителей, передано в суд, — вот тогда мы сможем говорить об эффективности. Если продавца станут штрафовать или закрывать за каждый «серый» мобильный, в конце концов, ему станет невыгодно заниматься торговлей.
Также важно донести до обычного покупателя все минусы покупки нелегальных товаров. Особенно тот факт, что при покупке дешевого «серого» телефона вы не выигрываете, а проигрываете в деньгах. Образовательную функцию опять же может взять на себя общественная организация, которая готова отстаивать права потребителя; сильный и мощный защитник, которому доверяют.
И конечно, потребитель должен быть уверен, что его сообщения о замеченных нарушениях будут отработаны. Каждый звонок, каждая жалоба будут проверены мотивированной ассоциацией бизнеса. По каждому действительному нарушению будет возбуждаться судебное дело, возможно, инициированное производителями. Ведь сейчас недобросовестные продавцы чувствуют себя безнаказанными именно из-за того, что в суд потребители подают крайне редко. Процесс может растянуться на год, а максимум, что удается потребителю, — компенсировать стоимость телефона.
Только замкнув систему ответственности, мы получим тот результат, к которому стремимся сейчас.
В настоящее время практически у каждого человека есть личный мобильный телефон или смартфон. Но мало кто догадывается о принципе их работы, а также о том, как выбрать надежный и качественный гаджет.
Принцип работы мобильных телефонов.
Каждый мобильный телефон имеет свой серийный номер. Для регистрации в сети с помощью микрочипа (который находится в SIM-карте) присваивается абонентский номер.
Мобильный аппарат может работать на расстоянии 1.5 километров от ближайшей вышки (станции). Расположение передатчиков 
образует шестиугольники или как их называют соты (за схожесть карты местонахождения их с медовыми отсеками). В центре шестиугольника находится базовая станция, которая подключена к проводной телефонной сети. Она оснащается аппаратурой, которая способна изменить частоту сигнала, для того, чтобы осуществить соединение между абонентами, пользующимися стационарными аппаратами, и обладателями мобильных телефонов.
Занимает станция относительно не большую площадь, до 3 квадратных метров. В крупных городах их располагают обыкновенно на крышах домов, в пригородных районах чаще всего для удобства монтажа и обслуживания располагают неподалеку от шоссе.
В случае, если абонент перемещается из одной зоны покрытия в другую, сигнал передается от одного передатчика до соседнего. Территории действия передатчиков между собой соприкасаются. В настоящий момент повсеместно сигнал передается в формате GSM, который является цифровым зашифрованным кодом.
Способ найти украденный телефон.
Из-за небольшого размера и веса устройства, а также из-за часто высокой его стоимости (она зависит от количества и качества предоставляемых дополнительных функций) он становится объектом краж.
Существует способ, который поможет идентифицировать ваш аппарат даже если с него удалят все личные данные и сменят панель.
В зависимости от типа аппарата введите команды: *#06# или *#6#. Наиболее часто к современным телефонам подходит первый код. После введения на дисплей будет выведен IMEI, который лучше всего записать и хранить для экстренных случаев, когда вам необходимо будет найти свой гаджет.
мобильных телефонов.
На территории России торговля мобильными устройствами невозможна без получения соответствующих бумаг. Сертификация мобильных телефонов проходит согласно регламенту ТС о низковольтной совместимости. Из-за принципа работы аппаратам достаточно пройти проверку на соответствие положениям лишь этого регламента. Дело в том, что зарядные устройства проверяются по положениям регламента о низковольтном оборудовании, так как непосредственно они работают с сетью электропитания. Но, так как они взаимодействуют и с телефоном, адаптеры зарядных устройств проверяют и на электромагнитную совместимость.
Гарнитура и наушники также получают декларацию о соответствии нормам ТР ТС 020/2011, а чехлы для устройств сертифицируются согласно нормам регламента «О безопасности продукции легкой промышленности». Под это правило подходит и беспроводная гарнитура или наушники.
Правила ввоза и продажи на территории РФ подкреплены номенклатурами, утвержденными Евразийской экономической комиссией. В апреле 2013 года этой комиссией были утверждены нормы для низковольтного оборудования, а в январе 2014 года правила закреплены для устройств, которые могут создавать электромагнитные помехи.
Так как устройства поставляются одновременно, то обыкновенно на них выдают только один сертификат. Он подтверждает соблюдение норм безопасности как устройства, так и зарядного.
Без получения всех необходимых бумаг торговля мобильными устройствами на территории РФ невозможна. Потребители, покупая сертифицированную технику, могут быть уверены в её безопасности.
Описание услуги
Подлежат ли телефоны обязательной сертификации?
Мобильным или сотовым телефоном называется переносное, компактное устройство, используемое для связи методом голосового общения. Это средство связи отличается практичностью и доступность в цене, и, в связи с этим, пользуется популярностью у населения России. Чтобы контролировать качество и безопасность при реализации, для данного товара предусмотрен строгий алгоритм контроля и проверки на соответствие. Постановление Правительства РФ № 982 от 01.12.2009 г. содержит список товаров, подлежащих обязательной сертификации. Этим документом установлено, что получение сертификата на данное мобильное устройство требуется в обязательном порядке. То есть, законное производство и реализация товаров этой категории могут осуществляться только после прохождения процедуры подтверждения соответствия. Следовательно, можно сделать вывод, что телефон подлежит обязательной сертификации, и на него требуется получить сертификат соответствия. Сертификат - это документ, официально подтверждающий соответствие изделия требованиям и стандартам, применяемым на территории РФ. Если вы являетесь реализатором мобильных устройств и вас заинтересовала сертификация телефонов в России, обратитесь за консультацией в Центр стандартизации и экспертизы «Астелс» , наши специалисты окажут содействие и помогут оформить сертификат качества.
Как проводится обязательная сертификация телефонов в России?
— это сложный процесс, состоящий из ряда исследовательских процедур и испытаний. Он проводится в специализированных аккредитованных центрах, таких, как ООО «Астелс» . Чтобы сертификация сотовых телефонов прошла успешно, производитель или продавец подают заявку в сертификационный центр, предоставляют документацию по запросу и образцы продукции. Затем, эксперты центра анализируют документы, проводят все необходимые тестирования в специальных лабораториях. По результатам исследований определяется, соответствуют ли представленные образцы действующим в России нормами и стандартам. Если изделие произведено в соответствии с требованиями, то выдается сертификат. Если есть недочеты, то они будут прописаны в заключении (протоколе) и после их устранения будет выдан разрешительный документ. При исследовании мобильных устройств учитываются такие свойства, как наличие высокого качества сигнала, безопасность изделия электромагнитная совместимость и другие показатели (это основные параметры, которые так же применяет при анализе устройств Европейская сертификация телефонов).
«НТЦ Сертэк», входящий в группу компаний «Сертэк», аккредитован Федеральной службой по аккредитации и имеет разрешение выдавать сертификат соответствия Техническим Регламентам Таможенного Союза.
Обязательная сертификация телефонов
Порядок обязательной сертификации телефонов во всех случаях предполагает применение техрегламентов Таможенного союза. Вид нормативного документа, используемого в конкретной ситуации, зависит от характера сертифицируемого объекта:
- проводные телефоны проходят оценку качества и безопасности на основании ТР ТС 004/2011 и ТР ТС 020/2011 . Первый документ устанавливает требования к низковольтной аппаратуре, включая телефоны, второй определяет критерии электромагнитной совместимости техники;
- беспроводные сотовые телефоны в Таможенном союзе, включая территорию РФ, сертифицируются с учетом требований ТР ТС 020/2011. Отсутствие требования о сертификации смартфонов и мобильных телефонов по техрегламенту 004/2011 связано с тем, что они работают в диапазоне менее 50В постоянного тока;
- зарядные устройства для телефонов и смартфонов сертифицируются по ТР ТС 004/2011 и ТР ТС 020/2011;
- аксессуары для беспроводных телефонов, такие как наушники и гарнитуры, проходят проверку качества с применением требований ТР ТС 020/2011.
Чехлы для смартфонов и телефонов
В дополнение к зарядным устройствам, наушникам и гарнитурам покупатели часто приобретают для своих телефонов защитные аксессуары. Для некоторых из них также установлено требование об обязательной сертификации. Например, оно распространяется на чехлы для мобильных, изготовленные из кожи. Они сертифицируются по ТР ТС 017/2011 . Другие виды защитных изделий, такие как специальные наклейки на экран телефона, силиконовые чехлы и проч., не подлежат обязательной оценке качества. Для них Вы можете оформить в нашем сертификационном центре добровольный сертификат качества. Он подтвердит безопасность и отличные эксплуатационные характеристики Вашей продукции.
Порядок обязательной сертификации телефонов
Требование о наличии сертификационной документации на телефон или аксессуары к нему означает, что телефон без российской сертификации не допускается к реализации. Как правило, продавцы телефонов предлагают своим клиентам широкий ассортимент продукции. Поэтому для работы на законных основаниях им требуется внушительный пакет документации. Получить весь комплект необходимых документов в режиме одного окна поставщики и продавцы мобильных телефонов и смартфонов могут в нашей компании.
Наши специалисты не просто быстро проведут все нужные сертификационные процедуры для Вашей продукции, но и помогут сократить их объем. Так, для некоторых видов комплектующих требуется сертификация по требованиям техрегламентов ТС. Сами смартфоны же требуют оформления декларации о соответствии. Мы предложим Вам заменить декларацию на подготовку добровольного сертификата. Такой документ полностью заменяет процедуру декларирования и позволяет составить единый сертификат на весь комплект продукции, поставляемой вместе с устройством. Вы также можете задать нашим специалистам любой вопрос — например, выяснить, подлежат ли запчасти для телефонов обязательной сертификации. Мы предоставим Вам грамотную консультацию и в кратчайшие сроки подготовим нужные документы.
