Одно из самых полезных и популярных приложений для Android-устройств – это Google Play. Но нет идеальных продуктов, и случается, что данное приложение перестает правильно работать, требуя переустановки. Рассмотрим, как это сделать.
Что потребуется
- Ваш смартфон с ОС Андроид;
- ПК (опционально).
Инструкция
Приложение Google Play предустановленно практически на всех Android-устройствах, конечно, если вы пользуетесь официальными телефонами от известных производителей (если нет, читаем, как установить Android market на ваш гаджет). Неправильная работа программы не может быть проигнорирована ибо работает с вашими деньгами, а также наполняет программным обеспечением ваш смартфон.
Итак, правильным решением при поломке рассматриваемого приложения Google Play является его переустановка. Давайте рассмотрим, как все же восстановить работоспособность одного из самых полезных приложений на вашем смартфоне.
1. Первое, что вам нужно сделать, - найти дистрибутив Google Market’a . Он распространяется в интернете достаточно свободно, качайте последний только из проверенных источников и надежных сайтов. Так как мошенники не дремлют, не подставляйте безопасность своего телефона и личных данных.
2. Скачав нужный файл установки, от вас потребуется поместить его на sd-карте вашего устройства. В том случае, если вы использовали ПК для поиска и скачивания файла – подключите ваш смартфон к компьютеру через кабель USB и произведите копирование.
3. После успешного выполнения описанных выше действий, вам остается только загрузить Google Market. Установка данного приложения проходит ровным счетом точно также, как и всех тех, что вы устанавливали до этого момента – абсолютно стандартным способом через файловый менеджер .
Наглядно смотрим в видео.
Не пренебрегайте безопасностью, как вашей личной, так и вашего телефона. Данное приложение, как вы помните, работает с денежным счетом и начинкой вашего смартфона.
Стоит обратить внимание
Также не забывайте, что как и все остальные приложения, Google Market получает обновления, что сопутствует появлению разных версий дистрибутивов в интернете.
Если же у вас возникают трудности с тем, чтобы
Если вы зашли на эту страницу то скорее всего, у вас не работает Google Play, Данная проблема встречается довольно-таки часто, но к нашему счастью она обычно решается очень просто. Мы составили для вам 7 возможных способов как можно исправить эту ошибку.
Первое. Зачищаем кэш Google Play
Часто бывает, что Google Play начинает снова отлично работать после очистки кэша приложения, где хранятся временные данные. Пошагово сделайте следующие действия: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные. Найдите пункт «Google Play Маркет». Открываем окно приложений и тут нам нужно нажать на пункт «Очистить кэш».
После этого ваше приложение маркета должно заработать.
Второе. Удаляем данные Google Play
Если даже после очистки кэша Google Play не заработал на вашем телефоне, то уже заглянем чуть глубже – удаляем данные Google Play. Тут ничего сложного и почти в точности копирует пункт выше. Только вместо «Очистить кэш» нужно выбрать пункт «Очистить данные». После этого должна удалиться информация из самого приложения.
Третье. Удаляем обновления Google Play
Если Google Play упорно отказывается работать по-человечески, то снова повторяем знакомую уже до боли процедуру, но вместо «Очистить кэш» и «Очистить данные» мы выбираем пункт «Удалить обновления». После этого приложение Google Play будет полностью девственным как после установки.
Четвертое. Очищаем кэш Сервисы Google Play
Google Play все равно не работает? Значит нам стоит заглянуть в Сервисы Google Play и очистить там весь кэш: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные, находим «Сервисы Google Play». Открываем и жмем на кнопку «Очистить кэш».
Пятое. Включаем Загрузки (Диспетчер загрузок)
Стоит снова заглянуть в Настройки/Диспетчер приложений/Все и найти пункт «Загрузки». Откройте его и если по какой-то причине он у вас отключен, то нужно заново включить. Запомните – он должен быть всегда ВКЛЮЧЕН.
Шестое. Удаляем прописанный в настройках Google-аккаунт и восстанавливаем назад
Это практически последний вариант, который может заставить заработать Google Play. Открываем Меню/Настройки/Аккаунты и синхронизация (Учетные записи). Откройте параметры вашей учетной записи Google. По идее у вас должен быть пункт «Удалить аккаунт». Выбираем его и перезагружаем систему. Снова после загрузки смартфона откройте Настройки и редактор аккаунтов, чтобы снова восстановить вашу учетную запись.
Седьмое и последнее. Сбросить настройки телефона
Это уже самый радикальный метод, который только может быть. Если ничего из выше предложенного у вас не срабатывает, то можете сделать сброс всех данных в телефоне и вернуться к заводским настройкам. Разумеется, мы рекомендуем сделать заранее резервную копию данных. Сделать откат очень просто: Настройки/Восстановление и сброс/Сбросить настройки телефона. Более подробную информацию как это сделать вы можете найти .
Если ничего и данных 7 пунктов вам не помогло (хотя последний должен это сделать наверняка) вам остается только нести свой смартфон в сервисный центр. Прежде всего это могут быть проблемы с памятью, так возможны другие нюансы. Но до этого дело доходит очень очень редко. Если вы внимательно читали всю статью, то с вероятностью 99.5% сами сможете решить эту проблему. Также если у вас возникли какие-то вопросы то смело задавайте их в комментариях ниже.
Пароль от учетной записи Гугл Плей является неотъемлемой составляющей процесса авторизации на сервисах Google (в том числе и в Play Market). При покупке нового девайса или при на старом аппарате вы сможете с легкостью возвратить все приложения с помощью ранее созданного аккаунта. Потеря пароля от учетной записи Гугл делает процесс реанимирования невозможным. Рассмотрим, как восстановить пароль в Google Play при его потере.
Способы восстановления пароля к аккаунту Google
Все сервисы Google Play связаны между собой одной учетной записью. Поэтому если пользователь забыл от нее пароль, он не сможет воспользоваться на телефоне всеми преимуществами Плей Маркета, облачным хранилищем и другими полезными инструментами Гугл Плэй.
Восстановить свой пароль от Плей Маркет на планшете или смартфоне можно следующими способами:
- через почтовый ящик;
- с помощью номера телефона;
- посредством ответа на некоторые вопросы.
Выбор конкретного варианта зависит от того, какие данные вы указывали, создавая аккаунт Гугл, и что из этого вы помните. Давайте рассмотрим, как восстановить Плей Маркет на Андроиде (как узнать пароль от учетной записи Google) каждым из доступных способов.
Восстановление доступа через почтовый ящик
Первый способ реанимирования Google Play является самым простым, поэтому именно с него и стоит начинать. Чтобы возобновить роботу с Плей Маркетом и восстановить утерянный код, нужно делать следующее:
После выполнения указанных действий вы вернете доступ к своей учетной записи и сможете использовать все сервисы Гугл в стандартном режиме.
Реанимирование аккаунта Google через номер телефона
Восстановление пароля первым методом подразумевает, что пользователь знает старый код от своей учетной записи, который он применял ранее. Если же пароль в Плей Маркете является единственным и он никогда не менялся, то в этом случае возвратить удаленный или заблокированный аккаунт можно с помощью мобильного телефона. Для этого необходимо:
Если при создании учетной записи Google телефон не был указан или использовался недействительный номер, восстанавливать доступ к аккаунту данным способом не имеет смысла.
Подтверждение личности пользователя
Рассматривая, как восстановить аккаунт Google Play, удалённый по тем или иным причинам, следует отметить способ, который позволяет добиться желаемого результата без использования старого пароля или мобильного номера. Делается это следующим образом:
Разобравшись, как пользоваться Плей Маркетом и как восстановить утерянный пароль, вы без труда сможете реанимировать все приложения, установленные на старом девайсе, при его форматировании или при покупке нового гаджета.
Если вы забыли пароль входа в аккаунт Google или он по какой-то причине был удаленный, перед вами будет закрыт доступ во все сервисы данного интернет-монстра, в том числе и в Гугл Плей Маркет, с которого выполняется скачивание практически всех программ на Андроид. Это обусловлено тем, что активная учетная запись Google является своеобразным пропуском для входа в любое его приложение. Чтобы решить данную проблему, необходимо восстановить утраченный пароль. Радует одно – это можно сделать в подавляющем большинстве случаев.
Процедура возврата доступа к Play Market
Чтобы возвратить доступ к Play Market на Андроиде, необходимо восстановить пароль от своей учетной записи Google. При этом последовательность реанимирования будет зависеть от того, указывали ли вы, регистрируя новый аккаунт, свои личные данные (инициалы, реальный номер мобильного телефона, дополнительный почтовый ящик и т.п.). Если регистрация была выполнена полностью, то проблем с реанимированием не будет. В противном случае данная процедура займет у вас больше ресурсов.
Может статься и так, что, получив на Андроиде права суперпользователя (root-доступ), вы ошибочно стерли на телефоне утилиту Play Market . В этом случае вместо восстановления пароля потребуется заново установить удаленный Гугл Плей и синхронизировать его с аккаунтом Google, так как все сервисы данной компании связаны между собой.
Возврат доступа к учетной записи Гугл при наличии персональных данных
Если у вас не получается войти в свой аккаунт Гугл Плей Маркет или в любые другие сервисы Google, вам следует обратиться в специально созданный для подобных целей справочник (Google Account Recovery). В нем можно найти решение для многих проблем, связанных с работоспособностью почтового ящика и других приложений. Если же вы не имеете желания искать дополнительную информацию, можно воспользоваться нижеприведенной инструкцией.
Возвратить пароль от Google Play Market при наличии персональных данных не представляет большого труда. Для этого требуется:
- С персонального компьютера через любой браузер попасть на главную страницу Гугл и нажать «Войти».
- В открывшейся форме кликнуть на «Не можете войти в свой аккаунт?».
- После этого следует выбрать первый пункт и в соответствующей строке ввести адрес электронной почты, привязанной к сервису Гугл Плей Маркет.
- Затем впишите номер телефона, указанный при регистрации почты.
- В течение нескольких минут на ваш мобильный гаджет должно прийти SMS сообщение с проверочным кодом.Его следует вписать в появившейся графе.
- Если все сделано правильно, откроется форма, в которой можно указать новый пароль.
Выполнив эти несложные действия, вы реанимируете свой почтовый ящик и восстановите доступ к Google Play Market.
Как возвратить доступ к сервисам Гугл, если личные данные отсутствуют?
Немного сложнее восстановить доступ к Гугл Плей Маркет, когда при регистрации учетной записи не были указаны персональные данные или они были изменены.
Если все выполнено правильно, то через 1-2 дня на указанную почту придет письмо от техподдержки Google с дальнейшими инструкциями. Выполнив их и указав новый пароль, вы сможете восстановить свой аккаунт в Play Market и других приложениях Гугл.
Письмо может попасть в спам, так что если оно не пришло в установленные сроки, проверьте папку со спамом.
Что делать, если Play Market был случайно удален?
Гугл Плей Маркет по умолчанию присутствует в заводской прошивке планшета или телефона, работающего на Андроиде. Поэтому инсталлировать его дополнительно не нужно. А что же делать, если пользователь данное приложение случайно удалил? Конечно, установить его повторно.
Во время использования смартфонов и планшетов под управлением Android пользователи сталкиваются с самыми разными проблемами, связанными с магазином Google Play. У кого-то магазин Google Play выдает различные ошибки, у кого-то отказывается устанавливать приложения и игры, а где-то и вовсе отказывается запускаться. Так как магазин приложений является практически самым важным органом в современном смартфоне, вопрос о том, как восстановить работу Google Play становится весьма важным в случае сбоев. В этом материале мы собрали несколько наиболее эффективных способов, которые помогут не только запустить магазин, но и нормализовать его работу.
Так как магазин Google Play это не независимое приложение, а целая система служб и компонентов, которые работают в связке и зависят друг от друга, в некоторых случаях поможет полная перезагрузка вашего Android-устройства. Перезапуск магазина может не привести к желаемому результату, так как это лишь видимая часть сервиса. Полностью отключите питание смартфона и включите его снова. Этот способ может помочь не только в случае с магазином, поэтому рекомендуем делать перезапуск хотя бы раз в неделю.
Проверка внешних факторов
Перед тем как перейти к дальнейшим пунктам и способам, рекомендуем проверить интернет-соединение, его скорость, а также работоспособность роутера. Возможно, проблемы связаны не с самим смартфоном или планшетом, а спровоцированы внешними факторами. Для проверки используйте другие устройства, проверьте передает ли роутер данные, открываются ли сайты на других устройствах, а при возможности проверьте - происходит ли установка приложений из Google Play на других девайсах, находящихся в той же сети.
Включение аккаунта Google
Одной из наиболее простых, но не самых очевидных проблем является банальное отключение аккаунта Google. Перейдите в Настройки, раздел Аккаунты и активируйте все необходимые параметры аккаунта Google. Если все они были отключены, то не производилась синхронизация и резервное копирование ваших персональных данных, а также не было доступа к сервисам Google. После включения аккаунта проверьте работоспособность магазина Google Play.
Настройки времени и даты
Так как загрузка игр и приложений в Google Play происходит с серверов компании Google, при соединении с сетью происходит проверка различных сертификатов, их актуальность и так далее. Это необходимо для обеспечения безопасности. Важным фактором для такой проверки является верное время и дата, установленные в вашем девайсе. Если они установлены неверно, могут возникать проблемы с открытием страниц интернета, скачиванием файлов, а также с работой магазина Google Play. После корректировки времени и даты выгрузите магазин из фонового режима и попробуйте запустить снова.
Сброс параметров магазина
Возможно, к сбоям приводит какая-то из настроек, сделанная вами или самой системой, а также большое количество временной информации, скопившейся в памяти девайса. Чтобы устранить подобные неполадки и вернуть Google Play к первоначальному состоянию, перейдите в Настройки смартфона, откройте Диспетчер приложений и отыщите там Магазин Google Play или Play Market. Откройте его свойства и произведите очистку кэш и стирание всех данных приложения, нажав соответствующие кнопки. После этого заново откройте магазин, войдите в свою учетную запись и внесите необходимые настройки.
Откат обновлений магазина
Порядок действий в этом случае ровно такой же, как и в предыдущем способе. Разница лишь в том, что в свойствах Google Play вам необходимо отыскать и нажать кнопку удаления обновлений. Как это часто бывает, не все обновления могут быть одинаково полезными и какое-то из них может нарушить работу магазина. Если до этого его работа была более стабильной, отмените внесенные изменения и верните предыдущую версию Google Play.
Сброс настроек сервисов Google
Одним из важных компонентов, обеспечивающих работу магазина, является системное приложение Сервисы Google Play. Оно отвечает за авторизацию, связь с Google аккаунтами и другие служебные цели, но при этом также может сбоить. Если наблюдаются проблемы с установкой или обновлением приложений и игр, попробуйте сбросить параметры Сервисов Google Play и перезапустить девайс. Сброс производится все по тому же пути: Настройки — Диспетчер приложений — Сервисы Google Play — Очистить кэш и Стереть данные.
Активация Диспетчера загрузки
Еще одним сервисным приложением, которое отвечает за установку новых, а также за скачивание обновлений для уже установленных игр и приложений, является Диспетчер загрузки. Этот компонент системы может быть отключен вручную или заблокирован защитным или антивирусным ПО. Перейдите в Настройки устройства и выберите категорию Приложения. Отыщите там Диспетчер загрузки среди системных приложений и откройте его свойства. Проверьте активирован ли он и, если необходимо, включите его вручную. После этого попробуйте открыть магазин Google Play и повторить попытку установки или обновления приложений.
Повторная авторизация в Google
Возможно, проблемы с магазином вызывает Google аккаунт, который настроен в вашем устройстве. Попробуйте удалить его, а после авторизоваться повторно. Обязательно перед проведением этой процедуры выполните синхронизацию, чтобы создать наиболее актуальную резервную копию почты, контактов и других персональных данных, хранящихся в памяти девайса. Для этого откройте Настройки и выберите категорию Аккаунты. Выберите тот аккаунт Google, который используется для скачивания приложений и откройте его свойства. В опциях отыщите синхронизацию и выполните ее. После этого удалите аккаунт и перезагрузите устройство. Откройте Google Play и заново авторизуйтесь, введя ваш логин и пароль. Это поможет сбросить некоторые параметры, а также заново провести синхронизацию вашего девайса с сервисами Google.
Удаление сторонних приложений, несовместимых с устройством
Часто пользователи устанавливают приложения и игры не из магазина Google Play, а при помощи файловых менеджеров, предварительно скачав установочные файлы из интернета. За корректную работу таких игр и приложений никто ответственности нести не может, поэтому, как показывает практика, именно они иногда являются причиной тех или иных проблем. Список таких программ составлять нет смысла, так как он будет практически бесконечным. Рекомендуем вам самостоятельно проверить приложения, установленные в ваше устройство не из Google Play и попробовать временно удалить их для проверки. Также обратите внимание на то, что больше всего жалоб поступает на приложение Freedom, которое весьма популярно среди любителей игр, так как позволяет совершать внутриигровые покупки без денег. Принцип работы этого приложения такой, что может затрагивать некоторые приложения в смартфоне, а также влиять на интернет-соединение. Попробуйте удалить Freedom и после перезагрузки устройства проверить работоспособность Google Play.
Редактирование файла hosts
Файл hosts используется для ограничения доступа к некоторым адресам в сети. Если какое-то приложение или антивирусное ПО отредактировало этот файл, возможно, в список заблокированных попали и адреса Google Play. Также часто редактирование файла hosts может производиться вредоносным или фишинговым ПО. Для того чтобы проверить содержание файла перейдите по пути /system/etc/hosts. Откройте файл в любом текстовом редакторе и просмотрите все имеющиеся в нем записи. Изначально файл должен содержать лишь одну сроку localhost 127.0.0.1. Если там имеются дополнительные IP-адреса или адреса сайтов, связанные с Google Play, удалите их вручную и сохраните изменения. После этого перезагрузите устройство и проверьте работоспособность магазина.
Сброс девайса до заводских настроек
Если ни один из описанных выше способов не был эффективным и работа магазина по-прежнему заблокирована, попробуйте этот наиболее радикальный метод. Он позволяет сделать из вашего устройства «новое» и восстановить все настройки в их первоначальное состояние. Предварительно рекомендуем сделать полное резервное копирование важной персональной информации, а также переместить на компьютер все файлы и папки, которые хотелось бы сохранить. Также произведите синхронизацию вашего Google аккаунта в настройках, как уже было описано в одном из предыдущих пунктов. После этого перейдите в Настройки, найдите раздел Восстановление и сброс (как правило, он расположен в самом конце списка категорий настроек). Попав в это пункт, вам необходимо выполнить Сброс настроек. Процесс может занять некоторое время, в течение которого не рекомендуется что-либо делать с вашим девайсом, нажимать кнопки или запускать приложения. Дождитесь завершения процедуры сброса, после чего устройство будет перезагружено. После его включения вам предстоит заново внести некоторые настройки и восстановить все ваши данные из резервной копии. После этого работа Google Play будет восстановлена в любом случае.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
