Одной из причин ошибок при работе компьютера может быть неисправность модуля оперативной памяти. Самое неприятное, что вышедшую из строя планку невозможно отремонтировать, ее необходимо будет заменить. К счастью, такого рода неисправности случаются относительно редко, потому что ОЗУ – одно из наиболее надежных звеньев компьютерной системы. Тем не менее, существует ряд факторов, которые могут привести к его поломке:
Статическое электричество – одна из наиболее частых причин поломки модуля оперативной памяти.
Большое количество пыли внутри корпуса системного блока, а также нахождение компьютера во влажном помещении часто приводит к выходу из строя контактов на самой планке или на слоте.
Перегрев модуля – вторая по частоте причина порчи контактов. Чаще всего выходит из строя планка оперативной памяти, расположенная ближе всего к процессору.
Перепады напряжения в электросети, как и неполадки в работе блока питания негативно сказываются на работе ОЗУ и могут привести к его неисправности.
Механические повреждения также могут привести к необратимой порче блока оперативной памяти.
Заводской брак – относительно редкая причина поломки, так как все комплектующие проходят на производстве обязательную проверку. Тем не менее, не лишне сохранять чек и упаковку хотя бы до тех пор, пока покупка не будет должным образом протестирована
Как заподозрить неисправность модуля оперативной памяти?
По большому счету любые странности в работе компьютера, например, самопроизвольное закрытие приложений с выдачей сообщения об ошибках, перезагрузка системы, некорректная передача изображения на монитор – могут быть связаны с ошибками в работе ОЗУ. Учитывая, что оперативная память дает сбои сравнительно редко, ее неисправность, как правило, обнаруживается методом исключения. Если работает все остальное, значит, виновата оперативка. Тем не менее, есть несколько характерных симптомов, которые могут сразу же навести на мысль, что не работает именно она:
Периодическое появление «синего экрана» - один из наиболее характерных признаков неисправности ОЗУ.
Компьютер дает сбои при работе с программами, которые используют большой объем оперативной памяти: графические редакторы, трехмерные игровые приложения.
Определенная комбинация сигналов BIOS при загрузке напрямую свидетельствует о неисправностях в работе ОЗУ. Сигналы неисправности у материнских плат различных производителей строго индивидуальны. Для расшифровки нужно ознакомиться с инструкцией производителя.
Первая помощь при неисправности ОЗУ:
Проверить надежность крепления планок в слоте. Часто материнская плата «не видит» часть оперативной памяти из-за того, что планка немного вышла из разъема. Чтобы устранить неисправность достаточно отсоединить модуль и подключить его снова.
Удалить пыль. Если на вентиляторах охлаждения и внутри корпуса системного блока скопилось много пыли, необходимо аккуратно удалить ее сухой тряпкой, кисточкой или пылесосом со специальной насадкой. Запыленность может быть причиной появления статического электричества или перегрева модуля.
Очистить контакты. Стоит обратить внимание и на состояние контактов: их загрязнение может привести к тому, что компьютер «не увидит» планку. Очистить контакты можно с помощью ветоши, смоченной в спирте или обычным ластиком.
Если меры первой помощи не дали результата, можно обратиться за помощью к специалисту или попробовать протестировать состояние ОЗУ более подробно своими силами.
Использование программы тестирования оперативной памяти компьютера.
Для проверки корректности работы блока оперативной памяти можно воспользоваться специальной программой, например, Memtest86 или Memtest86+. Полноценно протестировать работу устройства из Windows невозможно, так как сама операционная система активно использует ресурсы оперативной памяти. При этом задействованная часть не будет проверена. Как следствие программы для тестирования ОЗУ работают из DOS, для запуска Memtest86 нужно иметь спецмальный загрузочный диск. Если все идет правильно и компьютер загружается с него, а не с винчестера, на экране появляется диалоговое окно программы. Полная проверка включает 11 циклов и проводится в автоматическом режиме бесконечно до нажатия клавиши ESC. О наличии ошибок свидетельствует появление красных строчек в нижней части экрана.
Определение неисправного звена.
Если Memtest86 выдала сообщение об ошибке это всего лишь означает что одна из планок или один из слотов работает неправильно. Чтобы определить причину неисправности более точно, нужно протестировать все планки по очереди в одном разъеме, после чего останется заменить неисправную деталь.
Если ошибка возникает при тестировании всех планок, вероятнее всего, дело в слоте. Повторный тест с теми же планками в другом разъеме может подтвердить догадку. В этом случае нужно ремонтировать слот.
FAQ (ЧаВО) по проблемам с оперативной памятью, её совместимостью, установкой и настройкой
Можно ли (в ноутбук, в материнскую плату, в серверную платформу) вместо рекомендованного производителем типа памяти ставить её формально более высокочастотную версию, например, PC133 вместо PC100 в случае с SDRAM или PC3200 (DDR400) вместо PC2100 (DDR266) или PC2700 (DDR333) в случае с DDR?
Да, можно (при отсутствии иных ограничений). Способность памяти работать на большей тактовой частоте никоим образом не сказывается на её способности работать на меньшей тактовой частоте, а в SPD, как правило, прописаны тайминги для всех стандартных частот, а не только для максимально поддерживаемой.
Если я поставлю (в материнскую плату, в ноутбук) модули разного частотного номинала (допустим, PC2700 и PC3200), в каком режиме они будут у меня работать?
По умолчанию (при автоматической настройки памяти по параметарм из SPD) – всегда со скоростью более медленного модуля. Иногда требуется ручная установка частоты и таймингов памяти (по наименее быстрому модулю), чтобы обеспечить стабильную работу с таким набором модулей. Возможна и ситуация, когда «медленный» модуль способен работать в нештатном для себя режиме, т.е. в нашем примере PC2700 как PC3200, для этого также нужна ручная настройка параметров работы памяти.
Можно ли вместо обычной памяти использовать Registered и наоборот?
Категорически невозможно. Без всяких исключений. Несмотря на механическую совместимость разъёмов, Registered память просто не запустится в материнской плате, рассчитанной на применение обычной (небуферизованной) памяти и наоборот. Наличие/отсутствие ECC никоим образом не влияет на ситуацию. Всё это касается как обычной DDR, так и DDR-II.
Моя материнская плата поддерживает двухканальный режим работы с памятью, сколько и каких модулей памяти мне надо установить, чтобы это режим работал?
Необходима установка чётного числа модулей памяти (2,4,6), причём в парах модули должны быть одинакового объёма, и, желательно (но не строго обязательно) –идентичными. О том, как правильно распределить модули по каналам всегда сказано в руководстве к материнской плате. У меня уже установлены в материнской плате модули (или один модуль) памяти одного производителя, могу ли я дополнительно установить в ту же плату модули(модуль) другого производителя, формально подходящий по типу и номиналу?
Да, можно, но такой вариант менее желателен по сравнению с установкой модулей памяти одного производителя, поскольку увеличивает вероятность возникновения разного рода проблем со стабильностью работы.
Можно ли в слоты, предназначенные для памяти типа DDR, установить память типа DDR-II и наоборот?
Нет, это совершенно невозможно, поскольку слоты DDR и DDR-II имеют разное количество контактов (184 и 200, соответственно) Моя материнская плата имеет слоты как для памяти DDR, так и DDR-II, можно ли устанавливать модули обоих типов одновременно?
Нет, нельзя – существующие чипсеты этого не допускают. У меня старая материнская плата на чипсете Intel440LX/EX/ZX/BX или Intel 815 (не 815B0!), купленный модуль PC133 SDRAM определяется только на половину его ёмкости, что мне делать?
Ничего сделать нельзя, можно только попробовать приобрести модуль памяти, сделанный на микросхемах меньшей ёмкости (64Мб модуль должен быть выполнен минимум на четырёх микросхемах, 128 – на 8, 256 – на 16), к сожалению, такие модули памяти уже давно сняты с производства и приобрести их можно только на вторичном рынке.
- память установлена не в нулевой банк. При этом материнская плата или вовсе не запускается, или выдает звуковые сигналы об ошибках. Попробуйте переставить память в другое гнездо (лучше крайнее). Многие мат. платы требуют обязательной установки памяти в нулевой банк (гнездо с наименьшим номером).
- память установлена не в соответствии с ключом. Такое случается, хотя и очень редко, все-таки ключи на модулях памяти сделаны неплохо. Если все-же вставить модуль наоборот, то до конца он не вставится, а при включении компьютера память сгорит (с дымом) на 99.9%, а материнская плата скорее всего останется исправной. Хотя тут как повезет.
- на плату установлено нечетное количество модулей памяти, хотя по спецификации требуется установить модули парами. При этом плата обычно не запускается.
- модули памяти установлены не в те слоты, что требуется по спуцификации. Обычно относится к платам, которые требуют обязательной установки модулей парами. Плата обычно не запускается.
- не установлены заглушки в неиспользуемые слоты памяти. Плата может не запускаться или работать со сбоями.
- неправильно установлены джамперы, включающие «терминаторы» на платах, допускающих поочередную установку DDR SDRAM DIMM и обычных SDRAM DIMM. Плата может не запускаться или работать со сбоями.
У современных плат Gigabyte соответствующий пункт меню называется “M.I.T. – Mainboard Intelligent Tweaker”, для доступа ко всем настройкам необходимо предварительно нажать Ctrl-F1 в главном меню BIOS, у плат ASUS – “Advanced/JumperFree Configuration”. Соответствующий пункт меню будет называться “V.Mem”, “Memory Voltage”, “DRAM Voltage” и т.п.
Значение может задаваться как в абсолютных величинах (в этом случае надо просто точно установить требуемое значение или максимально близкое к нему), так и в относительных (значения в виде +0.1V и т.п.). В этом случае надо помнить, что значения напряжения по умолчанию для DDR-II – 1.8Вольта, а для DDR-III – 1.5Вольта.
2.В названии и описании памяти указана одна штатная тактовая частота и тайминги, а при установке её в мой компьютер информационные утилиты сообщают совсем другие параметры.
Модули памяти, требующие повышенного напряжение питания, несут в SPD тайминги, отличные от номинальных. Это необходимо для того, чтобы модуль мог нормально функционировать при стандартном для данного типа памяти напряжении, хоть и с потерей быстродействия. Для запуска таких модулей в паспортном режиме помимо ручной установки напряжения необходимо вручную выставить соответствующие тайминги (по умолчанию всегда берётся значение из SPD), четыре (или три, в этом случае последнее значение не меняется). Эти параметры можно настроить там же, где и напряжение.
Четыре цифры (вроде 5-5-5-18), которые указаны в названиях и описаниях модулей памяти, означают следующее (и вводить их нужно строго в соответствующие строчки настроек BIOS) —
- CAS (СAS Latency, TCL)
- TRCD (RAS To CAS Delay)
- TRP (RAS Precharge)
- TRAS (RAS Activate to Precharge)
Это происходит из-за того, что существенная часть адресного пространства используется в нуждах установленных периферийных устройств (основной потребитель – видеокарты), при этом сама оперативная память никоим образом ими не используется. Конкретная цифра доступного адресного пространства зависит от чипсета, особенностей BIOS и конфигурации конкретного ПК (например, эта величина зависит от интерфейса и количества видеокарт, но никоим образом не зависит от того, каким количеством модулей и какого объёма у вас получен такой общий объём памяти.)
Радикальное решение данной проблемы существует только одно – замена ОС на 64-битную и включение в BIOS материнской платы опции «Memory Remap Feature» (или «H/W Mem Remap», обычно находится в разделе «Chipset Settings» или «NorthBridge Settings», некоторые современные платы включают эту функцию автоматически). Только при соблюдении обоих этих условий вы сделаете доступным для ОС весь объём установленной памяти. Предупреждение — не все чипсеты поддерживают аппаратный ремаппинг, в первую очередь это касается чипсетов cемейства Intel 915/945, на системе с таким чипсетом сделать доступными все 4Гб установленной памяти нельзя в принципе. Со всеми серверными чипсетами, более новыми десктопными (965/P35 и выше) и системами на базе 64-битных процессоров AMD такой проблемы нет. Если вы включите Memory Remap с 32-битной ОС, то доступный ей объём оперативной памяти будет ограничен 2Гб, поэтому такого делать не надо.
Помните, что максимальное количество оперативной памяти, которое 32-битная версия Windows может выделить приложению составляет 2Гб по умолчанию и 2,7Гб, если ОС запущена с ключами /PAE и /3GB в boot.ini, а приложение откомпилировано с поддержкой такой возможности. Поэтому использование более 3Гб оперативной памяти совместно с 32-битными «десктопными» (не серверными!) ОС в подавляющем большинстве случаев совершенно не оправдано.
FB DIMM – Full Buffered Dual Inline Memory Module
– принципиально новый тип модулей памяти, идущий на смену памяти типа Registered в серверах и прочих системах, требующих большого объёма оперативной памяти в сочетании повышенной надёжностью.
Разъёмы модулей и слотов FB DIMM механически аналогичны 240-pin модулям и слотам DDR-II, но абсолютно несовместимы c использующими тот же тип разъёма «обычными» небуферизованными DDR-II и Registered DDR-II модулями.
Это объясняется тем, что из 240 контактов FB DIMM использует только 96, а такое малое число используемых проводников стало возможным благодаря использованию высокоскоростного последовательного интерфейса — передача данных от контроллера к модулю осуществляется по 10 дифференциальным парам, а обратно – по 12 или 14. Это облегчает создание контроллеров памяти с большим числом каналов, вплоть до 6, что резко улучшает производительность и масштабируемость.
Для того, чтобы подключить установленные на модуле FB DIMM обычные DDR-II (а в будущем и DDR-III)микросхемы к высокоскоростному последовательному интерфейсу, каждый модуль FB DIMM содержит микросхему Advanced Memory Buffer, AMB, которая осуществляет высокоскоростную буферизацию и конверсию всех сигналов, в том числе и передачи адреса, а не только данных, как у обычной буферизованной(“Registered”) памяти.
Модули FB DIMM, на переднем плане — модуль со снятым радиатором, в центре видна микросхема AMB.
Сравнение разводки между контроллером памяти и слотами для Registered DDR-II (один канал) и FB DIMM DDR-II (два канала)
Один канал FB DIMM допускает установку до восьми модулей, что радикально увеличивает максимально поддерживаемый объём оперативной памяти (учитывая возросшее число каналов, теперь возможно спроектировать материнскую плату, поддерживающую 48 модулей памяти суммарным объёмом 192Гб).
В равных условиях (одинаковая частота микросхем и число каналов) производительность памяти типа FB DDR-II DIMM ниже чем у Registered DDR-II, и тем более, чем у «обычной» небуферизованой DDR-II
в силу того, что микросхема буферизации сигналов AMB вносит дополнительные задержки (собственно на буферизацию и на т.н. «сериализацию», т.е. приведение к последовательному виду) при передаче команд и данных между микросхемами памяти и контроллером.
Однако технология FB DIMM позволяет при сравнимой стоимости материнской платы и чипсета развести большее количество каналов памяти, что в ряде ситуаций позволяет значительно поднять производительность системы в целом, несмотря на возросшие задержки. Кроме того, контроллеры памяти FB DIMM способны обращаться к каждому каналу отдельно в произвольный момент времени (независимо от загруженности остальных каналов), что также повышает производительность.
В настольных компьютерах и ноутбуках память FB DIMM применяться не будет , так как основные её преимущества сводятся к возможности установки большого числа модулей, но при этом сами модули дороже в силу наличия микросхемы AMB и обладают меньшей производительностью.
В настоящее время память типа FB DIMM поддерживается чипсетами Intel 5000P (четыре канала, 64Гб памяти) и 5000V (два канала, 16Гб памяти). В дальнейшем эта память станет основной для использования в серверах и тяжелых рабочих станциях, а с 2008 года будет поддерживаться и серверными процессорами AMD.
Сейчас в продаже доступны модули FB DIMM PC4200 и FB DIMM PС5300, но в будущем стоит ожидать появления более высокоскоростных модулей.
Как правило, у современных ноутбуков имеетcя два слота DDR-II soDIMM, доступ к отсеку с которыми осуществляется путём открытия крышки с соответствующей маркировкой на нижней стенке корпуса. (Требуется отвинтить один-два винта, подробности всегда есть в инструкции к конкретному ноутбуку.)
Один из слотов всегда занят (в моделях с 512 и 1Гб), а в моделях с 2Гб памяти заняты оба. Более того, в некоторых ноутбуках один из слотов может быть физически недоступен для пользователя и доступ к нему без потери гарантии на устройство возможен только в сервис-центре.
Выбор между PC4200 и PC5300 не принципиален, и два модуля с разной скоростью вполне могут работать совместно на скорости более медленного, но большинство современных ноутбуков оснащаются именно PC5300, а некоторые ноутбуки на чипсетах семейства Intel 965 — и PC6400, в ноутбуки на чипсетах семейств Intel 915/945 такие модули ставить нет смысла.
Модули объемом 2Гб из-за ряда ограничений электрического характера могут работать только как PС4200 в чипсетах семейств Intel 945 и как PC5300 в Intel 965. При установке двух таких модулей могут возникнуть проблемы, описанные вот в этом FAQ .
Если вы затрудняетесь самостоятельно произвести апгрейд памяти, вы можете сделать это в нашем СЦ или СЦ производителя вашего ноутбука. Некоторые производители,(из нашего текущего ассортимента – Rover) пломбируют отсек с памятью, и для сохранения гарантии посещение СЦ производителя для каких-либо действий с ней обязательно.
Мы сами не изменяем конфигурации продаваемых у нас ноутбуков и не выкупаем оставшиеся после апгрейдов модули памяти.
Какая-либо существенная разница по совместимости и надёжности между продаваемыми у нас soDIMM модулями памяти фирм Samsung и Kingston отсутствует.
Время от времени многие пользователи хотят выполнить такую интересную операцию, как проверка оперативной памяти.
Дело в том, что очень часто в операционной системе Windows оперативная память не справляется с возложенной на нее нагрузкой, хотя, судя по объему таковой, должна была бы.
Другими словами, компьютер не выдает той скорости, которую должен был бы давать, исходя из величины оперативной памяти .
А вообще, это далеко не единственная проблема, которая возникает с памятью в операционных системах Windows.
Может возникать классический «синий экран» , система постоянно может зависать , что очень неудобно для работы и так далее.
Также могут возникать проблемы совместимости. В любом случае иногда вышеупомянутую проверку все-таки нужно было бы выполнить. Как это сделать на разных версиях ОС, рассмотрим далее.
Скажем сразу, что для проверки оперативной памяти существуют стандартные средства и специальные утилиты.
Стандартные средства
Такой способ доступен на Windows 7, 8 и Vista. Насчет Windows XP и Windows 10 мы еще поговорим далее. Пока что остановимся на стандартном средстве проверки оперативной памяти.
Вообще, стоит сказать, что это самое стандартное средство в вышеупомянутых системах запускается в автоматическом режиме время от времени.
То есть тест работоспособности системы производится независимо от того, хочет этого пользователь или нет.
Но у пользователей есть возможность запустить эту проверку вручную. Для этого им необходимо предпринять следующие действия:
- Запустить меню «Пуск» и в строке поиска (выделена красным цветом на рисунке №1) ввести запрос «оперативная».
Как видим на том же рисунке, для загрузки нужных нам результатов поиска достаточно будет ввести только «оператив» или еще меньше букв соответствующего запроса.
Наверняка пункт «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» будет на одном из первых мест среди результатов поиска. Собственно, его мы и должны запустить. Делается это простым нажатием левой кнопкой мыши на этот самый пункт.
Подсказки: Если нужную нам программу найти не получается, можно ввести запрос «память» и точно таким же образом открыть «Средство проверки памяти Windows ». Также подойдет запрос « mdsched ». Это точно то же самое стандартное средство проверки памяти. Только в этих случаях найденные программы нужно будет запускать от имени администратора. Делается это очень просто – необходимо всего лишь нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт «Запуск от имени администратора» (выделен на рисунке №2).
- В появившемся окне выбрать нужный нам вариант. А там их будет доступно всего два – выполнить проверку сейчас или после следующего включения компьютера.
Первый вариант предполагает, что программа выполнит принудительную перезагрузку и после включения, собственно, выполнит нужный тест.
Можно понять, что стандартное средство проверки памяти нуждается в том, чтобы компьютер был выключен, а проверка проводится при включении.
В большинстве случаев пользователи выбирают первый вариант.
Что касается того, как найти результаты работы программы, то их можно будет увидеть при включении компьютера.
В панели быстрого запуска можно будет видеть такой значок, который показан на рисунке №4.
Нажав на него, можно будет увидеть результаты проверки на ошибки работоспособности, совместимости, скорости загрузки и других параметров работы памяти.
Если будет выявлена какая-то проблема, лучше всего обратиться к производителю.
Лучше, если в это время компьютер еще будет находиться на гарантии. В противном случае лучше сдать компьютер в ремонт.
Дополнительная утилита memtest86+
Помимо вышеописанного стандартного средства, существует не одна специальная утилита для проверки оперативной памяти.
Все их легко можно скачать и некоторые из них даже есть на русском языке. Такой вариант как раз подходит для Windows 10 и Windows XP.
Такие программы тоже прекрасно справляются с основной своей задачей, то есть проверкой на ошибки. Но по мнению многих пользователей, лучшей из них является memtest86+.
Эта программа дает наиболее точные данные и может работать в самых разных версиях операционных систем, в том числе Windows 7, 10, Vista и так далее.
Скачать memtest86+ можно очень быстро в режиме онлайн. Весь процесс использования данной программы от начала и до конца выглядит следующим образом:
- Скачиваем memtest86+ с официального сайта. Ссылка выглядит следующим образом: www.memtest.org/#downiso . Там нам будет доступно несколько вариантов скачивания:
- в формате.gz для операционной системы Linux и ей подобных (на рисунке №5 подчеркнут красной линией);
- в формате.zip для того, чтобы потом записать образ на обычный CD или DVD диск (подчеркнут зеленой линией);
- в формате.exe для записи на флеш-накопитель (синяя линия).
- После этого нужно будет записать скачанный образ на флешку или на самый обычный диск, чтобы потом, при запуске системы, эти файлы могли запуститься.
Здесь все очень просто – если скачали.zip, то стандартными средствами записываем файл на диск, если.exe, то сбрасываем его на флешку, удаляя с нее все остальное. А если скачали.gz, то просто запускаем. - После записи необходимо в БИОС поставить загрузку со съемочного носителя . Для этого необходимо сделать так, чтобы система при запуске проверяла, нет ли чего-нибудь в приводах и разъемах.
Чтобы это происходило, перезапускаем компьютер и при его запуске нажимаем кнопку Delete (на некоторых компьютерах F2 ). Тем самым мы попадем в БИОС.
Там ищем пункт, в названии которого фигурирует слово «Boot» (к примеру, в Award BIOS он называется «Advanced BIOS Features» - показан на рисунке №6).
Там ищем пункт «Boot Sequence» (опять же, в зависимости от версии название может меняться).
В появившемся окне видим список всех доступных носителей, с которых может происходить загрузка. В названии флешки будет фигурировать «USB», в названии диска - «CD/DVD».
Нам нужно нажать на первый пункт, то есть «1st Boot Device» и в появившемся окне выбрать нужный накопитель. В приведенном примере это флешка, то есть USB-накопитель.
1. Обращайте внимание на странное поведение системы
При диагностике проблем, связанных с оперативной памятью, первым делом следует обращать внимание на любые странности в поведении системы: неожиданные блокировки и синие экраны могут указывать на неполадки с памятью. К примеру, на прошлой неделе я попытался изменить настройки одного из своих компьютеров с помощью утилиты, которой до этого успешно пользовался множество раз, но система вдруг стала выдавать бессмысленные сообщения об ошибках. В конце концов выяснилось, что дело в оперативной памяти.
Учтите, что странное поведение не обязательно может быть связано с поломкой памяти - иногда перечисленные симптомы возникают при неполадках процессора или материнской платы и даже при вирусном заражении. Тем не менее, выяснив причину странностей, зачастую можно обнаружить неисправность оперативной памяти.
2. Воспользуйтесь утилитой Memtest86
Если вы подозреваете, что оперативная память не в порядке, попробуйте проверить ее с помощью бесплатной диагностической утилиты Memtest86 или с помощью . К сожалению, подобные инструменты не идеальны, поскольку часть памяти используется для работы утилиты и, соответственно, не проверяется. Кроме того, для тестирования необходимо выключить компьютер и загрузить систему с проверочного диска. Тем не менее, Memtest86 мне не раз помогал, несмотря на свои недостатки.
3. Прислушайтесь к звуковым сигналам BIOS
Один из способов обнаружить неисправность оперативной памяти, не вскрывая системный блок и не используя специальных утилит диагностики, - просто прислушаться к звуковым сигналам BIOS при включении компьютера. У разных производителей материнских плат приняты разные сигналы, поэтому для расшифровки придется обратиться к инструкции или сайту производителя.
К примеру, некоторые компьютеры при загрузке издают один короткий сигнал, указывающий на то, что система исправна. А вот компьютеры с AMI BIOS в нормальном режиме никаких звуков не издают, и подобный сигнал наоборот свидетельствует о неисправности - как правило, о сбое обновления DRAM. Так что обязательно ознакомьтесь с документацией на свой компьютер.
4. Проверьте BIOS
Иногда прислушиваться к сигналам или запускать диагностическое ПО вовсе не обязательно: посмотрите, сколько оперативной памяти установлено на данном компьютере по сведениям BIOS. Некоторые (но не все) поломки приводят к тому, что BIOS видит меньше памяти, чем есть на самом деле. А поскольку в даже указывается, сколько памяти установлено в каждом слоте, можно посмотреть, в каком слоте памяти меньше, чем должно быть, и вычислить таким образом неисправный модуль RAM.
5. Воспользуйтесь методом исключения
Если вы практически уверены, что проблема связана с оперативной памятью, необходимо определить, какой из модулей памяти неисправен. Это можно сделать методом исключения. Иногда могут сбоить сразу несколько модулей, но и в таком случае метод исключения все равно пригодится - просто каждый модуль придется проверять по отдельности. Однако чаще всего неисправен оказывается всего один модуль из установленных.
Для начала попробуйте заново переустановить все модули в слотах. Мне не раз приходилось сталкиваться с ситуациями, когда неполадки были вызваны всего лишь тем, что модуль непрочно сидит в гнезде. Если переустановка не помогла, переходите к проверке путем исключения. Убирайте модули по одному (если, конечно, конфигурация системы не требует парной установки RAM) и проверяйте, как работает система без них. Методом проб и ошибок вам наверняка удастся обнаружить неисправный модуль памяти.
Нет, речь, конечно же, пойдет не о вашей памяти. Компьютерная помощь никоим образом не относится к человеку, кроме как упрощает его работу за компьютером. Сейчас мы о проблемах, которые возникают с вашим компьютером из-за мелких неисправностей памяти компьютера.
Бывало ли такое, что ваш компьютер по непонятной вам причине начинал «тормозить», и чуть позже весь экран застывал, а через какое-то время на экран выводилось сообщение об ошибке? Если да, то возможно источником всех ваших проблем с пк является поврежденный модуль оперативной памяти. Но прежде чем звать мастера, надо убедиться, что причиной неполадки является именно оперативная память. Перед тем, как выяснять, исправна ли память вашего компьютера, разберемся с тем, почему память компьютера вдруг становится неисправной.
Модуль оперативной памяти имеет такую структуру, что несколько микросхем, из которых он состоит, связанны между собой, то есть, работа одного модуля может повлиять на работу остальных. Надеюсь, вы поняли, что если хоть одна микросхема будет неисправна, то она не просто не будет функционировать должным образом, но и значительно уменьшит производительность остальных микросхем.
Считается, что модули оперативной памяти – это одна из самых стабильных деталей компьютера, так как произвести проверку всех его микросхем – не такая уж и сложная работа. Вероятность того, что вы приобретете компьютер с неисправной памятью, или же отдельно купите неисправный модуль оперативной памяти, очень мала, но все же она существует, так как объемы производства модулей настолько велики, что досконально проверить всю выпускаемую продукцию просто нереально.
Как уже было сказано выше, оперативная память является одним из самым стабильным устройством, но это только при идеальном стечении обстоятельств. Ведь при установке модуля оперативной памяти мы можем держать его рукой непосредственно за микросхемы, чего не делаем при установке других внутренних устройств, это значительно увеличивает шансы на появления неисправности. Поэтому первое правило, которое вы должны выполнять при установке модуля оперативной памяти – это не трогайте сами микросхемы – обхватите модуль пальцами по бокам, и в таком положении продолжайте установку. Второе, что необходимо помнить — это то, что статическое электричество также может повлиять на работоспособность памяти, поэтому при подключении модуля оперативной памяти вам не стоит другой рукой прикасаться к синтетическому ковру или гладить кота.
Ну и последняя особенность модулей оперативной памяти: если вы обнаружите, что ваша оперативная плата не работает, то ее уже невозможно будет починить. Поэтому не стоит при покупке оперативной памяти в первую очередь смотреть на стоимость, лучше проконсультируйтесь с продавцом, что бы выяснить, какая оперативная память прослужит дольше всего.
И так, приступим, какие же первые признаки повреждений оперативной памяти?
Засечь поломку можно по различным факторам, одни увидит лишь профессионал, другие доступны каждому. Сейчас мы перечислим самые частые признаки, которые сможет обнаружить любой.
1. Один из самых распространенных симптомов – это возникновение синего экрана (в XP\Wista\7\8\8.1) с сообщением об ошибке. Если такое случается с вашим компьютером достаточно часто, то у вас есть веские основания полагать, что модуль оперативной памяти поврежден.
2. Сообщение с ошибкой во время загрузки Windows или же во время его установки. Это также один из самых распространенных симптомов.
3. При больших нагрузках на память (при использовании таких программ, как Photoshop, трехмерные игры и т.д.) закрытие всех приложений и сообщение с ошибкой. Это означает, что компьютеру не хватало памяти для корректного выполнения приложения, и он решил задействовать все ресурсы, в том числе и неисправную микросхему, которая выполнила свои функции неправильно, что и привело к закрытию всех приложений.
4. Различные помехи на экране, и прочее некорректное отображение графики. Конечно, в большинстве случаев это обозначает неисправность видеокарты, но также не стоит упускать из виду и возможность неисправности оперативной памяти.
5. Компьютер не загружается, а застывает с сообщением на черном фоне. Как правило, такое сообщение сопровождается с «писками» из системного блока – таким образом BIOS сообщает о неисправности оборудования. Поэтому стоит знать, какими сигналами BIOS может сообщить о неисправной оперативной памяти. Если же вы не можете самостоятельно определить, что обозначает данный сигнал, то единственным способом проверить, действительно ли повреждена оперативная память является замена всех модулей на те, в работоспособности которых вы уверены.
Для всех случаев, кроме пятого, имеется возможность проверить работоспособность оперативной памяти при помощи программного обеспечения. Для выполнения этой задачи имеется ряд программ, несколько из которых мы вам представим.
И так, прежде, чем начать тестирование оперативной памяти, необходимо обладать некоторой информацией – знать, сколько у вас модулей памяти, и сколько свободных слотов осталось. Если в документации вы этого не нашли, то вам придется открыть системный блок и проверить самостоятельно. Помните, что многие компьютерные фирмы против того, что б пользователь открывал системный блок во время гарантийного периода самостоятельно. Поэтому проверьте, имеются ли у вас специальные наклейки, и длится ли гарантийный срок. Если же на ваш компьютер до сих пор распространяется гарантия, и наклейки на системном блоке не сорваны, то вам лучше позвонить в сервисный центр, и узнать характеристики вашего компьютера.
После того, как вы откроете ваш системный блок, вам надо будет найти модули, похожие на те, что изображены на фотографии, а также посчитать количество свободных слотов.
