Компания «Новотелеком», занимающая передовые позиции на рынке Интернет- и мультимедиа-услуг с 2003 года, предлагает клиентам новый продукт под названием «Электронный город».
Электронный город — создание личного кабинета
Данный проект имеет целью упрощение пользования Интернетом и другими средствами массовой информации.
На базе специально разработанного программного обеспечения клиентам предоставляется доступ в сеть, услуга кабельного и электронного телевидения и возможность настройки видеотрансляций по принципу «облака», что значительно облегчает контроль за видеозаписывающими устройствами на различных объектах. Последняя технология является передовой в электронной индустрии.
Фирма стабильно обеспечивает пользователям высокую скорость интернет-соединения и качественный быстрый сервис и техническую поддержку.
В пакете «Электронный город» пользователь найдет вкладку «Личный кабинет», которая позволяет зарегистрироваться быстро и легко: при использовании какой-либо услуги вам предоставляется автоматическая авторизация с помощью СМС-кода, который приходит на ваш номер телефона.
Список услуг личного кабинета «Электронного города»
- проверка состояния лицевого счета пользователя (просмотр текущего баланса и истории платежей за установленный период времени).
- Отсрочка платежа какой-либо услуги, если вы почему-либо не успеваете покрыть ее в срок.
- Временное закрытие счета на случай вашего длительного отсутствия.
- Список тарифных планов, опций и услуг.
- Смена тарифного плана на более приемлемый для вас.
- Оформление запроса на дополнительное обслуживание: оснащение компьютера защитой от вирусов, настройка вай-фай, установка необходимой техники и т. д.
Утеря пароля от личного кабинета не проблема: вы всегда можете обратиться в службу поддержки, которая работает круглосуточно. Это делается для удобства пользователей. Личность пользователя подтверждается путем ввода паспортных данных.
Экономия времени клиентов - одна из прерогатив работы компании. Больше нет необходимости выходить из дома в дождь и снег, чтобы найти точку приема платежей. Деньги зачисляются мгновенно, не нужно ждать, когда счет пополнится, чтобы продолжить работу.
Кроме того, компания постоянно проводит акции, о которых регулярно информирует клиентов. Подробные сведения об акциях и скидках также находятся в личном кабинете. Отсюда пользователь может заказать не только электронную услугу, но и выезд специалиста, и установку оборудования.
Сделайте вашу жизнь еще более комфортной!
Вход в личный кабинет Электронный город
Проект «Электронный город» работает с 2003 года и представляет собой самую крупную в Новосибирске локальную сеть более чем на 90% площади города. В списках абонентов числится около полутораста тысяч клиентов.
В перечень услуг «Электронного города» входит
- IP-телефония для компаний и учреждений и городская телефония для граждан
- Кабельное телевидение
- Доступ в интернет
При заключении пользовательского соглашения с компанией клиенту выдается логин и пароль, которые используются для регистрации в личном кабинете. Эти данные присылаются на телефон абонента. Восстановление логина и пароля производится в центрах обслуживания клиентов при предъявлении паспорта.
Все манипуляции с личным кабинетом (отсрочка платежа, контроль состояния счета, настройка смс-уведомлений, блокировка счета, просмотр опций тарифов, смена тарифа, пополнение счета, просмотр финансовых операций, подключение дополнительных опций и сервисов, просмотр информации о бонусах, системах скидок и акциях) являются бесплатными.
«Электронный город» - бренд интернет-провайдера ООО «Новотелеком», осуществляющего деятельность на территории городов: Новосибирск, Бердск, Искитим. Кроме собственно доступа в сеть Интернет, компания предоставляет услуги подключения телефонной связи, цифрового и кабельного телевидения, видеоконтроля и охраны. «Электронный город» предлагает своим клиентам не только привычные услуги, но и инновационные продукты. Например, телевизионную приставку на базе Android.
Также на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания - личный кабинет Электронный город.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Электронный город - это возможность оперативно получить большинство услуг компании, управлять подключением и получать всегда свежую и актуальную информацию онлайн. Среди доступных опций следует выделить:
- Ознакомление с текущим состоянием абонентского счета.
- Проверка баланса и оплата услуг при помощи банковской карты или электронных денег без комиссии.
- Активирование услуги «Отсрочка платежа».
- Получение детализации счета.
- Просмотр текущих условий подключения и тарифного плана.
- Отключение и подключение дополнительных опций.
- Смена действующего тарифного плана.
- Настройка персонального аккаунта, уведомлений.
- Внесение изменений в профиль абонента.
- Участие в специальных акциях компании.
- Получение новостей и предложений.
Как пользоваться личным кабинетом
Регистрация личного аккаунта как таковая для абонентов, имеющих действующий договор на оказание услуг связи, не требуется. При подписании документов официальные представители компании предоставляют новым клиентам необходимые данные для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет Электронный город.
Полученные данные (логин – номер договора, пароль) вводятся в соответствующие поля на главной странице входа в аккаунт, после чего аккаунтом можно пользоваться.
Чтобы восстановить пароль для входа в личный кабинет Электронный город в случае необходимости следует перейти по ссылке «Забыли пароль» и ввести номер мобильного телефона, указанный в договоре оказания услуг. На него будут высланы данные для восстановления доступа в кабинет.
- Официальный сайт: http://2090000.ru
- Личный кабинет: https://billing.novotelecom.ru
- Телефон горячей линии:
- +7 383 209-00-00 (Новосибирск)
- +7 38341 44-6-44 (Бердск)
- +7 38343 9-222-5 (Искитим)
Новотелеком — российская телекоммуникационная компания, работающая на рынке связи под торговой маркой Электронный город.
Компания предоставляет ряд услуг, в числе которых доступ в интернет, кабельное и IP-телевидение, охрана, обслуживание домофонов и видеоконтроль.
Сегодня компания представляет собой крупнейшую сеть города Новосибирск с охватом около 93 % областного центра. Своим клиентам Новотелеком предлагает воспользоваться такими мобильными приложениями, как «Мои счета» и «Мой дом», первое из которых позволяет совершать оплату коммунальных услуг и передачу показаний счётчика, второе — осуществлять управление домофонами, калитками и шлагбаумами со смартфона или планшета.
Получить полное представление об услугах Новотелеком можно на официальном сайте Электронный город, где в числе прочего доступен интернет сервис личный кабинет, для входа в который понадобится указать номер договора и пароль.
В том случае, если Вы не помните пароль, требующийся для входа в кабинет, Вам потребуется перейти по ссылке «Забыли?», после чего ввести номер телефона, привязанный к Вашему договору (как, правило таковым является номер, указанный при подключении), а также код с предложенной картинки, затем нажать на кнопку «Восстановить пароль».
Следует отметить, что при необходимости в дальнейшем номер телефона можно изменить в личном кабинете. Для этого потребуется воспользоваться разделом «Контактные данные», доступном через вкладку «Персональная информация». Также изменить номер телефона можно, связавшись с оператором справочной службы. В последнем случае Вам потребуется сообщить паспортные данные владельца договора. Необходимо сказать, что личный кабинет позволяет осуществить смену не только номера телефона, но и других контактных данных. Так, можно изменить имя контактного лица и адрес электронной почты (при необходимости Вы сможете указать несколько e-mail и номеров телефона).
Если Вы пока не подключены к услугам компании Новотелеком и соответственно не имеете доступа в личный кабинет, но желаете присоединиться к числу абонентов, перейдите по представленной на главной странице веб-ресурса ссылке «Подключить».
При этом Вам будет предложено выбрать свой город (Новосибирск, Искитим или Бердск), а также время, в течение которого Вам перезвонят специалисты компании (в течение часа, в течение дня или на следующий день). После этого укажите номер своего телефона и нажмите на кнопку «Перезвонить мне». Также Вы можете позвонить по указанному номеру телефона самостоятельно. После этого Вы сможете поговорить со специалистами Новотелеком и договориться о сроках и условиях подключения. Кроме того, специалисты компании подробно расскажут об услугах и ответят на Ваши вопросы.
После того, как Вы станете абонентом Новотелеком, Вы сможете осуществить вход в личный кабинет и воспользоваться всеми возможностями, которые открывает данный сервис своим пользователям. В основном меню кабинета доступен ряд вкладок, среди которых представлены «Мой тариф», «Управление услугами», «Управление счётом», «Персональная информация» и «Помощь».
Личный кабинет — Основное меню
К числу возможностей личного кабинета относятся контроль состояния лицевого счёта, отсрочка платежа, настройка уведомлений в виде смс-сообщений либо сообщений на электронную почту, которые смогут информировать Вас о необходимости пополнения баланса.
Кроме того, Новотелеком личный кабинет — это также возможность установки добровольной блокировки лицевого счёта, просмотра параметров тарифа и осуществления его смены. Здесь же Вы сможете пополнять баланс, просматривать финансовую историю счёта, а также подключать дополнительные услуги, подключать и отключать дополнительные сервисы, оставаться в курсе новых предложений, акций и скидок.
Одной из наиболее востребованных функций личного кабинета является оплата услуг. Ознакомиться со всеми способами пополнения баланса, а также воспользоваться подходящим из них, Вы сможете по ссылке «Оплатить».
В случае необходимости Вы также сможете воспользоваться отсрочкой платежа, которая позволит пользоваться всеми подключёнными услугами от Новотелеком до тех пор, пока сумма на лицевом счёте не станет меньше указанного значения. При этом в ближайшее время потребуется пополнение счёта до положительного значения баланса. Для подключения данной услуги необходимо выбрать вкладку «Отсрочка платежа», указать сумму и произвести активацию.
Тем, кто также интересуется услугами электроэнергии в городе Санкт-Петербург, следует обратиться на сайт компании Петроэлектросбыт, где доступен такой сервис, как , с помощью которого Вы сможете просматривать, управлять и передавать информацию о состоянии лицевого счёта.
Новотелеком личный кабинет — billing.novotelecom.ru
«Электронный город» – новосибирская система, позволяющая мгновенно оплачивать телекоммуникационные услуги. Кроме того, пользователи сервиса получают доступ к интернету, высококачественному IP-телевидению, кабельным TV-каналам и обычным телефонным сетям. Все в одном месте, платежи проводятся удаленно, поэтому можно пользоваться услугами, не отходя от своего компьютера. Удобная система, которая на сегодняшний момент, по данным самой компании, охватывает более 92% всех жителей Новосибирска, а также активно развивается в областных городах (Бердск, Искитим). Чтобы пользоваться ресурсом, необходимо войти в личный кабинет Электронный город. Тут есть некоторые особенности, о которых мы расскажем ниже.
Вход в личный кабинет Электронный город
Итак, чтобы осуществить вход в личный кабинет Электронный город, вам необходимо, в первую очередь, заключить договор, в котором будут оговорены тарифы и условия подключения к системе. Это можно сделать несколькими способами:
- Обратиться в группу поддержки, связавшись по электронной почте или позвонив непосредственно в компанию
- Лично прийти в офис «Электронного города» и заключить соответствующий договор;
- Оставить заявку на сайте, в которой нужно будет свой указать точный адрес. После нажатия на кнопку «Подключиться» выпадет специальная табличка. Заполните ее и дальше действуйте согласно появившейся инструкции:
Личный кабинет создается автоматически после подключения к системе. Чтобы совершить вход в него, потребуется ввести номер договора и пароль. Вот как выглядят эти поля:
Вводите запрашиваемые данные и входите в персональный аккаунт. После этого можете оплачивать услуги, пополнять баланс, даже менять тариф. Сайт интуитивно понятен, поэтому работать с ним будет легко и удобно не только знатоку интернета, но и тому, кто впервые столкнулся с подобной системой электронных платежей.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Электронный город?
Система дает массу возможностей своим пользователям. Подключившись к ней, вы можете наслаждаться высоким качеством современного цифрового телевидения (для этого необходимо установить специальную приставку), выходить в интернет с выгодными тарифными условиями, оплачивать связь. Многие пользователи отмечают удобство ресурса. Однако прежде чем заключить договор, стоит все-таки больше узнать о самой системе. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, внимательно изучить тарифные пакеты, получить ответы на интересующие вопросы можно, пройдя по следующим ссылкам на главной странице официального сайта (взяты в зеленые овалы):
Обратившись в службу техподдержки, вы получите ответ на вопрос: как зарегистрироваться в личном кабинете Электронный город? Вам подробно расскажут обо всех преимуществах, а также о том, как пользоваться системой. В сети существует несколько видео, в которых рассказывается о сайте. Вот одно из них
В нем подробно объясняется, что такое личный кабинет и что нужно сделать, чтобы открыть его. Следуйте указанной инструкции, и все получится.
Компания значительно улучшает качеств информационных услуг, при этом вам не нужно будет тратить время на то, чтобы оплатить их. Все тарифы приемлемы, причем каждый пользователь имеет возможность выбрать именно тот, который больше всего ему подходит. Перейти с одного на другой вы можете даже в личном кабинете, не посещая офис организации. Сейчас «Электронный город» уверенно выходит на лидирующие позиции подобных продуктов в своем регионе. Помимо уже описанных преимуществ, вы по желанию можете:
- Установить видеоконтроль, причем на любом из устройств (компьютер, телефон, планшет). Эта услуга позволит отслеживать, что происходит в поле зрения установленной камеры в ваше отсутствие. Доступ удаленный, поэтому никто и не заподозрит, что в данный момент за ним наблюдают.
- Подключить интернет с помощью роутера. Это беспроводная связь, поэтому теперь можно будет забыть о длинных мотках проводов, растянутых по всей квартире.
- Установить телеприставку «Пирс-TV». Она подключается непосредственно к телевизору и значительно улучшает качество изображения и звука. Благодаря этому устройству, можно будет наслаждаться большим количеством каналов.
И все это по адекватным ценам. Подключайтесь, заходите, изучайте.
Как создать личный кабинет Электронный город?
Вас интересует вопрос, как создать личный кабинет Электронный город? Внимательно ознакомьтесь с особенностями системы. Тут аккаунт создается автоматически после того, как вы подключитесь к ресурсу. Регистрироваться не нужно. Оказавшись на главной странице, необходимо просто щелкнуть по ссылке «Личный кабинет» и ввести запрашиваемые данные в поля открывшейся таблицы. Все, теперь можно работать.
Если в процессе освоения сайта у вас появились какие-либо вопросы, или вы забыли пароль, всегда можно обратиться за помощью в службу техподдержки. Тут 2 варианта: позвонить по указанному телефону или же связаться посредством чата. Сделать это можно, кликнув по крайней левой кнопке «Начать чат»:
Обычно ответ приходит сразу же, подробный и понятный.
Еще есть бизнес-предложения для различных организаций. Чтобы все узнать о подобных разработках компании, необходимо перейти по ссылке «Бизнес». Она самая крайняя вверху справа. Тогда откроется вторая версия сайта, предназначенная для юридических лиц. Здесь уже немного другие условия сотрудничества, заключения договоров и пакеты услуг, которые могут быть интересны фирмам.
Работать с «Электронным городом» не сложно, нужно только один раз внимательно разобраться в особенностях системы. Выбор большинства пользователей говорит о том, что это действительно надежный современный ресурс. Присоединяйтесь к нему и вы!
Функционал личного кабинета
Интернет провайдер «Электронный город» обеспечил наличие всех необходимых функций в личном кабинете пользователей. Зарегистрированные абоненты имеют доступ к таким операциям:
- Проверка актуальных сведений о счете. При этом отображается точная дата последнего обновления;
- Регулировка тарифного плана по своему усмотрению;
- Оплата заказанных услуг;
- Подключение дополнительного сервиса;
- Отсрочка платежа;
- Подача заявки при возникновении неполадок.
Кроме прочего на официальной странице «Электронного города» пользователь может связаться с онлайн-консультантом и задать интересующие вопросы. Далее рассмотрим более подробно последовательность основных действий.
Онлайн оплата через личный кабинет электронный город
Пополнение абонентского счета пользователь может провести несколькими способами: с помощью онлайн-кабинета «Электронного города», мобильного приложения, а также через услуги других финансовых организаций. Для реализации первого метода абоненту необходимо:
- Осуществить вход на личную страницу (требуется внести номер договора и пароль);
- Выбрать в левом столбце пункт «Банковские карты»;
- Ознакомиться с условиями осуществления транзакции;
- Указать сумму переводимых средств, поставить галочку «Я согласен»;
- Нажать «Оплатить».
После этого система автоматически перенаправит пользователя на страницу Газпромбанка. Тут потребуется внимательно внести все запрашиваемые реквизиты и подтвердить транзакцию соответствующей кнопкой. По завершению операции клиент получит на экран сведения о ее выполнении. Состояние платежа отобразится в последней строке «Результат».
Существует несколько причин, по которым может не состояться денежный перевод. К их числу относят:
- Ошибочное внесение сведений о карточном продукте или его владельце;
- Размер желаемой транзакции превышает сумму доступных средств на счете;
- Отсутствие полномочий проведения подобных платежей для используемой карты (требуется уточнять у банка);
- Не подключена услуга поддерживающая использование технологии безопасных интернет-операций.
Если после проверки всех перечисленных пунктов проблема не устраняется, клиенту необходимо связаться с оператором «Электронного города» по тел. 209 0000.
Для оплаты счета в личном кабинете пользователь также может воспользоваться электронным кошельком: «Вебмани» или «Яндекс. Деньги».
Чтобы провести операцию вторым способом, клиенту необходимо установить на свое мобильное устройство специальное приложение. Более подробная информация о нем размещена на официальной странице интернет провайдера.
Способ перечисления средств через банковские организации также доступен на официальном сайте «Электронного города». При этом клиенту необходимо:
- Перейти по ссылке интернет поставщика;
- Нажать кнопку «Оплатить» (находится в правом верхнем углу);
- Выбрать финансовую компанию.
После этого пользователь будет перенаправлен в личный кабинет банка. Изначально требуется, чтобы владелец счета «Электронного города» обладал доступом к интернет-услугам выбранной финансовой компании.
Управление тарифами и услугами
Каждый клиент «Электронного города» может изменить тарифный план по своему желанию. Такую операцию можно выполнить в офисе провайдера или в онлайн-кабинете. Для самостоятельной смены тарифа достаточно:
- Зайти на личную страничку;
- Выбрать «Мой тариф»;
- Указать новые условия.
Важно! Если в пользовании имеется несколько точек доступа, требуется уточнить, для какой из них меняются условия предоставления услуг.
В заключение клиенту необходимо указать, с какого момента должен вступить в силу обновленный тарифный план: с нового месяца или со следующего дня.
Онлайн консультант в личном кабинете
Переоценить услуги онлайн консультанта невозможно. С его помощью легко самостоятельно выполнить любую доступную на сайте операцию. Для того чтобы воспользоваться его услугами клиент должен нажать команду «Начать чат». Она расположена в левой стороне страницы официального сайта компании «Электронный город».
Диалог с сотрудником интернет провайдера стартует после того, как пользователь внесет в специальные поля свое имя, номер договора, пропишет интересующий вопрос и нажмет кнопку «Оправить». Все последующие действия поможет скорректировать оператор.
Как удалить личный кабинет электронный город?
Самостоятельно удалить личный кабинет поставщика интернет услуг «Электронный город» пользователь не сможет.
Компания «Новотелеком» работает на новосибирском рынке связи под торговой маркой «Электронный город» с 2003 года. Это самая крупная сеть Новосибирска с охватом 92% территории города. Абонентская база составляет 150 000 домохозяйств. Компания предоставляет услуги:
- Доступ в интернет;
- IP-телевидение (в том числе HDTV);
- Кабельное телевидение (торговая марка «ЖирафТВ»);
- Городская телефония.
Как подключить (зарегистрироваться) в Новотелеком?
Логин и пароль отправляются на контактный телефон абонента после регистрации договора. Если вы не получили или забыли логин и пароль то, для изменения номера телефона, на который должно прийти sms-сообщение с паролем, необходимо сообщить паспортные данные владельца договора оператору справочной службы. При входе в Личный кабинет может появляется сообщение «Это соединение является недоверенным». Как правило, подобное сообщение может появляться, если вы пользуетесь браузером Mozilla Firefox. При появлении такого сообщения, сотрудники компании рекомендуют, для того чтобы продолжить вход в личный кабине, нажмите «Я понимаю риск».
Если вы забыли логин или пароль, то вы можете позвонить по телефону ++7 (383) 209–0000 или обратиться в ближайший офис продаж с паспортом.
Стоимость услуги : регистрация бесплатно, платы за обслуживания нет.
Возможности личного кабинета Электронный город (Новотелеком):
- Контроль состояния своего лицевого счета;
- Отсрочка платежа;
- Настройка уведомлений в виде sms-сообщения или на электронную почту о необходимости пополнить баланс;
- Установка добровольной блокировки лицевого счета, если Вы куда-нибудь уезжаете;
- Просмотр параметров тарифа;
- Смена тарифа;
- Пополнение баланса;
- Просмотр финансовой истории счета (списания и начисления за указанный период);
- Подключение дополнительных услуг (купить Антивирус, заказать оборудование для покупки в рассрочку или аренды);
- Подключение/отключение дополнительных сервисов (баланс по телефону, удаленный помощник);
- Информирование о новых предложениях, акциях, скидках предназначенных именно для вас.
Официальный сайт : http://2090000.ru
Телефон горячей линии : Новосибирск: +7 (383) 209–0000, Бердск: +7 (391) (383) 209–0000, Искитим: +7 (38343) 9–222–5
Вход в личный кабинет Электронный город (Новотелеком) : https://billing.novotelecom.ru/billing/user/login/
