Для загрузки требуется подключение к сети wifi. Как загружать большие приложения по мобильной сети. Не работает приложение Google Play на телефоне: причины и решение

27.09.2019

Пользователи Android смартфонов могут столкнуться с проблемой: при неработающем Play Market не получается подключиться к Wi-Fi. О том, что подключение отсутствует , сигнализирует соответствующее название ошибки. Но главная трудность состоит в том, что как раз с Wi-Fi все в порядке, поскольку с другого телефона, ноутбука или планшета легко можно зайти в Интернет и открыть любой сайт. И только Маркет отказывается видеть беспроводную сеть и пишет о том, что подключение отсутствует. Интересный момент: если использовать для подключения обычный мобильный интернет, отключив при этом Wi-Fi, то Play Market сразу же исправляется и начинает открывать любые сайты.

Но ведь без Маркета с Android делать нечего, поскольку закачка игры или видео с мобильного интернета – вещь недешевая. Проблема кажется неразрешимой лишь на первый взгляд, и сегодня я покажу вам три способа справиться с трудностями установления Google Play Market на Android.
Но этот материал поможет вам только в случае проблем с Маркетом. .

Тем, кто, пытаясь зайти в Google Play Market, видит надпись об отсутствии подключения, но при этом другие приложения и сайты открываются без проблем, что сигнализирует о нормальной работе Wi-Fi, нужно выполнить следующие рекомендации.

Отключаем прокси-сервер

Устранение проблем с Play Market нужно начать с проверки прокси, то есть убедиться, что они действительно отключены. Проверка осуществляется на вашем Android.
Выбирая Wi-Fi в настройках, дождитесь открытия списка доступных беспроводных сетей. Ваша сеть – это та, из-за которой не работает Маркет. Нажав на нужную сеть, немного подождите, пока появится окно со списком. Вам нужно кликнуть по строке «Изменить сеть ».

После убедитесь, что возле строки «Расширенные параметры » стоит галочка, а прокси-сервера отключены (об этом гласит надпись «Нет») . Если же отрицательное слово отсутствует, это значит, что прокси заданы, и вам обязательно нужно их отключить.


Вы точно отключили прокси-сервера или они и не были включены, но проблема не решается? Тогда переходите к следующему этапу.

Устанавливаем статический DNS в меню Wi-Fi

Вам опять нужно вернуться через настройки в свойства беспроводного подключения. Снова обозначить галочкой «Расширенные параметры » и отметить статическую настройку IP. При прокрутке вниз вы увидите два поля для заполнения: DNS1, где вы должны проставить 8.8.8.8 и DNS2, который вы заполняете цифрами 8.8.4.4 . Проверьте, все ли вы сделали согласно инструкции и нажмите «Сохранить ».


Перегружаем Wi-Fi на своем Android снова пробуем войти в Play Market. Работает? Если возникли трудности, идем дальше.

Изменение MTU

В настройках роутера чаще всего автоматический параметр MTU – 1500. Из-за него некоторые программы могут работать некорректно, а отдельные сайты вообще не открываться. Причем данная проблема может касаться не только вашего Android, но и всех устройств, подключенных к этой же точке.
Найти параметры MTU вы можете в настройках роутера во вкладке Network-WAN (для Tp-Link). Внизу этой страницы вы увидите надпись MTU Size и окошко возле нее, которое нужно заполнить рекомендованными четырьмя цифрами.

Перед тем, как менять параметр MTU лучше связаться со своим интернет-провайдером и узнать, какие цифры он рекомендует поставить. Если же у вас нет такой возможности, а доступ в интернет нужен немедленно, то попробуйте несколько вариантов: 1420, 1460, 1500. Сохранив настройки после изменения, обязательно перегрузите маршрутизатор.


Если у вас роутер Asus , то сначала вам нужно найти вкладку Интернет. В конце страницы вы увидите строку «Дополнительные параметры pppd », рядом с которой в окошке вы прописываете MTU 1460 MRU 1460 . Изменяемое значение здесь по-прежнему цифры.


Эти несложные инструкции помогут вам установить соединение Google Play Market с беспроводной сетью и сколько угодно качать с интернета видео или игры. Задавать вопросы или предлагать свои варианты решения данной проблемы вы можете в комментариях.

Проблемы в работе Google Play через беспроводные сети могут быть вызваны неполадками самой сети или трудностями с приложением. Для устранения неисправностей используется пошаговая диагностика соединения и функций Play Market. В большинстве случаев самый быстрый способ устранения трудностей — подключение к другой точке доступа Wi-Fi.

Решение проблем с подключением

При возникновении трудностей в работе Google Play проверьте ваше подключение к Wi-Fi. Для этого попробуйте зайти на сайты через мобильный браузер. Если страницы не загружаются, прервите текущее соединение. После этого снова подключитесь к вашему Wi-Fi и попробуйте зайти в Интернет. Повторение ошибки свидетельствует о проблемах с доступом в Интернет на используемом роутере.

Перезагрузите маршрутизатор и подключитесь к Wi-Fi повторно. Для полного сброса настроек используйте функцию «Забыть сеть» в интерфейсе смартфона на Android. При подключении вам потребуется набрать пароль заново. В скрытых сетях также необходимо ввести SSID (установленное в настройках роутера название Wi-Fi).

Обратите внимание! В случае если перезагрузка маршрутизатора и повторный ввод данных учётной записи не принесли результатов, обратитесь к вашему Интернет-провайдеру для решения проблем с доступом.

Обновление данных авторизации

Причиной невозможности входа в Market также могут быть проблемы с аккаунтом Google. Например, если вы изменили пароль от учётной записи и не указали новые параметры на телефоне. В этом случае зайдите в меню «Настройки -> Аккаунты» и выберите первый пункт — учётную запись Google.

Откройте меню опций и выберите строку «Удалить аккаунт». Система запросит подтверждение перед выполнением выбранного действия. Нажмите «Да» во всплывающем окне и подождите, пока сотрётся вся информация, связанная с выбранной записью. В дальнейшем вы сможете добавить этот же аккаунт повторно, указав адрес электронной почты и пароль. Все параметры, которые сохранялись в облачном хранилище, будут восстановлены.

Важно! Перед удалением проверьте, какая информация будет сохранена, и какие данные будут утеряны безвозвратно. При необходимости создайте резервную копию важных данных.

Обучающее видео: Восстановление Google Play Market

Другие способы восстановления работы

Перейдите к параметрам необходимой утилиты (пункт «О приложении» в опциях установленных программ). В открывшемся интерфейсе нажмите «Стереть данные», а затем — кнопку «Очистить кэш». Повторите попытку входа в приложение.

Иногда серверы Play Market бывают недоступны у всех пользователей. Эта неисправность не связана с параметрами смартфона или используемым соединением по Wi-Fi. Убедиться в том, что проблемы доступа к сервисам Google имеют глобальный характер, можно при помощи входа через другое устройство или другую сеть.

Совет! Если трудности с доступом повторяются у разных провайдеров, а также на разных смартфонах или планшетах, попробуйте выполнить вход позднее.

Читайте также:

Создание беспроводного моста Wi-Fi
Устраняем самопроизвольную перезагрузку компьютера своими руками 10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Здравствуйте Сергей. Ваш сайт обалденный всё очень доходчиво написано. У меня вот какая проблемка, буду писать названия на русском так быстрее 🙂 и так на телефоне миуи (Xiaomi Redmi 3s) и на планшете Асус возникла проблема что по сети Wi-Fi YouTube и Play Market не работают, были вначале на ютубе видео все серые, но проигрывались, потом совсем исчезли и пишет, что подключитесь к сети, а если на мобильном интернете всё работает и загружается.

На компе через ви-фи всё работает. Я позвонила в инет компанию раздающую наш инет это по кабелю оск там сказали у них всё норм, это ви-фи роутер. Я нашла ваш сайт решила сбросить роутер до заводских, по вашим рекомендациям снова все установила, запустила роутер работает всё норм. на компе и в телефоне планшете тоже, но ютуб и плей маркет остался безжизненным. Что делать?

Ответ

Здравствуйте. Если через мобильный интернет YouTube и Google Play на вашем телефоне и планшете открывается, то я почему-то уверен, что проблема в вашем интернет-провайдере. Вряд ли что-то в настройках роутера. Тем более, их никто не менял. Все перестало работать внезапно.

Хорошо бы проверить:

  • Открывается ли Ютуб через браузер на телефоне, или планшете.
  • И будет ли доступ к этим сервисам, если подключить ваш ASUS, или Xiaomi к другой Wi-Fi сети.

Что можно сделать? Я бы попробовал сменить DNS адреса. На телефоне, и/или планшете зайдите в настройки Wi-Fi и откройте свойства своей Wi-Fi сети, к которой вы подключены. Там можно задать статически настройки. Пропишите DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Возможно, ошибка "Отсутствует интернет-соединение" и "Проверьте подключение к сети" больше не появится.

Отдельная статья с основными решениями: . Там я подробно показал, как сменить DNS на Android.

Процесс скачивания программ, книг и игр становится намного проще, если воспользоваться возможностями магазина Плей Маркет, который доступен для пользователей смартфонов, работающих на системе Андроид. Для открытия ресурса требуется интернет. Наиболее простым и доступным способом подключения является Вай-Фай.

Порой возникают ситуации, когда Play Market не работает через Wi-Fi. В результате становится невозможным скачать нужную информацию и программы, что доставляет немало неудобств. Почему так происходит и можно ли решить проблему самостоятельно, без привлечения специалистов? Об этом пойдет речь в нашей статье.

Почему Play Market не работает через Wi-Fi?

  • Некорректное выставление даты и времени на смартфоне;
  • Нарушения в работе ОС, в том числе неправильное ее настраивание, отвечающее за доступ в сеть;
  • Сбои в функционировании установленного сервиса;
  • Неработоспособность роутера и отсутствие трафика, если связь с телефоном осуществляется через модем;
  • Ошибки в работе магазина, за которые несет ответственность сама компания Google.

Способы решения проблем

Если вы точно не знаете, в чем причина, то желательно сначала попробовать самые простые и легкие варианты решения задачи:

Некорректная синхронизация с модемом

Если не функционирует Play Market только через Wi-Fi, то причину следует искать в настройках роутера:

Когда методы исправления программных ошибок не дали результатов, то вероятная причина неработоспособности изделия кроется в его выходе из строя. Случается разрыв проводов, поломка антенны, перегорание модулей – что именно сломалось, ответит лишь специалист ремонтной мастерской при разборке аппарата.

Нарушения в работе Гугл Маркет

Еще одной причиной неверной работы являются программные сбои, произошедшие в операционной системе. Как их ликвидировать?

Есть несколько способов:

  • Создайте или зайдите в иной аккаунт Гугл, ведь может быть, вход заблокирован именно с вашего аккаунта;
  • Установка обновлений. Желательно заранее произвести резервное копирование;
  • Если вы уже создавали резервную копию, то можно попробовать восстановить приложение с ее помощью. Для этого отлично подойдут программы наподобие Titanium Backup;
  • Комплексное восстановление ОС при условии, что вы заранее воспользовались возможностями TWRP Recovery для Xiaomi . Следует сбросить все разделы (исключение составляет карта памяти) и восстановить последнюю стабильную копию;
  • Очистка кеша. Для этого следует перейти в «Приложения» и выбираем «Все приложения». Ваша задача осуществить очистку кеша Гугл Плей и его сервисов. Повторный вход в сервис нужно сделать после перезагрузки аппарата;
  • Рекомендуется пользоваться официальными версиями оболочек MIUI, так как в кастомных прошивках часто встречаются баги.

Сложности с настройками доступа

Если они выполнены некорректно, то необходимо исправить возможные ошибки, в том числе.

Android — очень удобная операционная система, которая позволяет пользователю устанавливать приложения самых разных категорий: от игр до прогноза погоды. Для этого разработчиками был внедрен специальный сервис — play market. Без него смартфон, который подключен к wifi, превращается в почти бесполезное устройство. Но бывают случаи, когда происходит . Что же делать в подобных ситуациях? В этой статье мы ответим на данный вопрос.

Сначала разберемся с простыми причинами, ведь они чаще остальных мешают воспользоваться маркетом через вайфай сеть. Итак, приступим:

  • В андроид системе могут возникать непредвиденные сбои. Это настоящий бич данной операционной системы.

Решение: Перезагрузите устройство и после этого проблема исчезнет.

  • На вашем устройстве неправильно установлены время и дата. При подключении ко многим сервисам, в том числе к google play , сначала проверяются дата и время. Если они неправильные, то подключения к сервисам не происходит.

Решение: Перейдите в настройки телефона и исправьте дату со временем. Желательно использовать часовой пояс сети.

  • Если ваш телефон подключен к сети вайфай, это не значит, что интернет работает, ведь это разные процессы.

Решение: Проверьте источник wifi сети. Зайдите в браузер с телефона и перейдите по любой ссылке, если это получается сделать, то проблема не в роутере.

  • Бывают случаи, когда на серверах компании Google возникают проблемы, но они очень редкие.

Решение: Просто подождать.

  • Плеймаркет может не работать из-за воздействия стороннего приложения. Чаще всего это случается после удаления приложения Freedom. Напомним, что оно используется для получения ROOT прав.

Решение: Снова включаем данное приложение. Переходим в его настройки и нажимаем на кнопку «Стоп».

Проблемы с маршрутизатором

Если происходит play market ожидание сети wifi , то проблемы могут быть в самом роутере. Разберем их:

  • Телефон подключен к вайфай, но интернет не работает. Попробуйте перейти на любой сайт с телефона, если у вас получится это сделать, то проблема не в роутере.
  • Хорошая ли у вас скорость интернета? Google play — требовательное приложение, которое содержит немало изображений. Если при его запуске долго висит белый экран и индикатор загрузки, то проблема в вашем интернет соединении. Обратитесь к провайдеру для решения данного вопроса.
  • На маршрутизаторе есть функция, которая запрещает пользоваться сетью конкретному устройству. Для решения данной проблемы зайдите в настройки роутера. Найдите список запрещенных mac адресов. Если там имеются такие адреса, то сравните их с адресом вашего телефона. Узнать его можно в настройках устройства, в пункте «О телефоне».
  • Неправильный пароль от вай фай сети. Проверьте правильность введенных данных в настройке беспроводных подключений.
  • Неправильная работа роутера. Причин для этого множество. Вы можете решить их с помощью банального перезапуска устройства. В некоторых случаях стоит обновить прошивку маршрутизатора.

Проблем в роутере может быть превеликое множество. Если не получается их исправить самостоятельно, то обратитесь за помощью к провайдеру.

Проблемы в play market

Как уже говорилось, google play — требовательное приложение. Его работу может нарушить целый ряд неблагоприятных факторов. Попробуем их найти и исправить самостоятельно:

  • Возникают случаи, когда к плей маркету не подключается какой-либо определенный аккаунт. Используйте другой аккаунт для проверки этого.
  • Узнайте о возможных обновлениях вашего устройства.
  • Если вы делали резервную копию вашего устройства, то самое время восстановить с помощью них google play.
  • Если предыдущий пункт не помог, то восстановите операционную систему целиком.
  • Перейдите в настройки и очистите кэш гугл плея.

Если вышеприведенные советы не помогают, то верните ваше устройства к заводским настройкам (удаляются все данные, в том числе фотографии и видеозаписи). Не забудьте сделать резервную копию данных.

Проверяем настройки доступа

Подключение к play market может нарушаться из-за неправильных настроек доступа. Перейдем к ним:

  • Сначала проверим Host. Для того, чтобы перейти к нему используйте программу «Hosts Editor». Ищите ее в интернете, а не в плей маркете. Устанавливаем ROOT права с помощью приложения «king root». Теперь переходим к самому файлу. Запускаем Hosts Editor и переходим по адресу etc/hosts. Запускам файл Host. Удаляем в нем все, кроме строчки «0.0.1 localhost». Сохраняем его. Перезагружаем телефон.
  • Если ваш телефон подключается к плей маркету через мобильный интернет, но не делает этого через вай фай, то проверьте настройки прокси. Откройте настройки вашего соединения, и найдите пункт proxy. Если там что-либо вписано, то смело удаляйте.
  • Попробуйте в настройках сети включить автоматический выбор DNS.

Все эти проблемы возникают из-за случайного изменения данных или сомнительных программ. Всегда пользуйтесь антивирусом на вашем устройстве.

Похожие статьи