Что такое «Контент» на Теле2, и как его отключить? Как показала практика, этим вопросом задаются многие абоненты мобильного оператора. В статье представлена исчерпывающая информация о том, что такое «Content» на Теле2. А также в обзоре описаны все возможные способы отключения данной услуги.
Что такое платный контент в Теле2?
«Контент Теле2» – это развлекательные логотипы, мелодии и развлечения. Если вы заметил, что со счёта стали снимать деньги за неведомые услуги, скорее всего это означает, что вы ненароком активировали на номере платный контент.
Рассылки рекламного характера, как правило, приходят абонентам с 9 утра до 9 вечера. При поступлении рекламы, на экране телефона начинает высвечиваться рекламный логотип в течение 15-30 секунд. Понятно, что далеко не всем клиентам сети нравиться такая подсветка.
Хотя для некоторых пользователей, сервис будет довольно полезным. Ведь разнообразного contenta на Теле2 великое множество, и посредством их, пользователь может следить за валютным курсом, просматривать погоду, читать новости шоу бизнеса, спорта и моды, играть в игры, слушать музыку и т. д.
Конечно при осознанном подключении, списание абонентской платы за контент не станет для абонента неожиданностью. Но что делать в случае, когда подписка активировалась на симке по неосторожности, например при переходе по неизвестной ссылке? Как проверить, какие платные сервисы действуют на номере?
Существует несколько способов, при помощи которых можно узнать какие подписки работают на номере:
- Звонок в тех поддержку. Самое простое, что можно сделать, это позвонить на горячий номер техподдержки Теле2 – 611 . После ответа сотрудника телесистемы, сообщите ему о цели своего звонка, и попросите разъяснить ситуацию. Помните, что работник компании может затребовать частную информацию, поэтому ещё до набора номера, положите рядом с собой паспорт.
- Офис провайдера. Если офис Теле2 находиться от вас в шаговой доступности, узнать нужную информацию вы сможете прямо на месте (с паспортом). Кстати, здесь же вы, сможете сразу деактивировать ненужные приложения.
- Личный кабинет или приложение для мобильных устройств. Узнать информацию также можно через ЛК или аналогичное приложение. Выявить контент от Теле2, здесь можно следующим образом:
- перейдите в категорию «Мои опции и услуги», и просмотрите перечень подключенных подписок.
Если в каких-то из функций вы не нуждаетесь, их можно будет деактивировать соответствующей клавишей.
- USSD запрос. Проверить подписки можно через отправку USSD сообщения с особым кодом. Для проверки скиньте с мобильника комбинацию * 144 * 1 # . После этого на сотовый аппарат поступит ответное послание, с перечнем действующих на номере платных услуг.
- Голосовое меню. Необходимую информацию можно получить и посредством голосового меню. Для этого скиньте * 111 # , и далее следуйте звуковой инструкции.
Если вы не хотите невзначай активировать какую-либо платную опцию на Теле2, подключите услугу «Запрет контента». Включить блокирующую функцию можно несколькими способами:
- Личный кабинет или аналогичное приложение для мобильных устройств. Для включения сервиса, перейдите на свою страницу, выберите категорию Услуги», найдите в перечне нужный продукт, и нажмите возле него кнопку «К подключению».
- Звонок в службу поддержки. Для активации ресурса позвоните по номеру 611 , и сообщите оператору о цели своего обращения. Звонки от сетевых абонентов не тарифицируются.
- Офис провайдера. Подключить продукт можно в любом офисном центре или филиале телесистемы. Для этого при себе нужно иметь паспорт и мобильный телефон. Узнать адрес ближайшего отделения Теле2 можно на официальном сайте провайдера.
Способы отключения
Если полностью выключать контент на Теле2 вы не собираетесь, и вам мешает лишь какая-то определённая подписка, её без труда можно будет деактивировать самостоятельно. Существует 4 способа, посредством которых можно убрать платный контент с телефона, не прибегая к помощи оператора. Разберём каждый из методов отдельно.
Если в активации услуги «Запрет контента» нет надобности, и нужно удалить или отписаться от какой-либо определённой мобильной подписки, сделать это можно через свой ЛК.
Алгоритм действий, как отключить контент на Теле2 через Личный кабинет, следующий:
- авторизуйтесь на своей странице;
- перейдите в раздел «Услуги»;
- найдите в перечне ненужный продукт, и нажмите возле него клавишу деактивации.
Аналогичным образом процедуру можно выполнить через приложение для мобильных устройств.
WAP портал
Если после отправки запроса на наличие платного контента, на телефоне обнаружилась ненужная платная подписка, отключить её можно будет через WAP-портал Теле2.
- для выключения лишнего продукта проделайте такие шаги:
- перейдите по адресу wap.tele.ru , и пройдите авторизацию;
- зайдите во вкладку «Каталог», и выключите ненужное предложение.
СМС на номер 605
Избавиться от ненужного функционала можно и посредством отправки СМС сообщения. Для этого нужно скинуть на сервисный номер 605 , СМС-ку такого содержания: «СТОП, идентификатор услуги, который вы получили в результате проверки». Например: СТОП 6789 .
Отключить платный контент на Теле2, можно при помощи отправки USSD кода. Для этого наберите на мобилке комбинацию * 605 * 0 * [идентификатор подписки]# и скиньте запрос.
Обратите внимание! Возврат средств, за подключенные ненароком платные сервисы телесистема не предусматривает. Если впредь, вы не хотите чтоб контент CBG Теле2 активировался на номере самостоятельно, рекомендуем вам отключить его навсегда. Сделать это можно посредством активации услуги «Запрет контента.
Если вы, получив детализацию счета, сталкивались со списаниями за заказ некоторых услуг - то эта статья для вас. Заказ контента Теле2 – что это такое, как подключается услуга и как ее отключить – мы поговорим сегодня обо всем, что нужно знать человеку о мобильных подписках.
Кратко по теме
Заказ контента на Теле2 – это согласие на предоставление некоторых платных функций или материалов.
Что это такое
Итак, что такое заказ контента в Теле2? Речь идет о разнообразных услугах и сервисах, которые предоставляются абоненту на платной основе:
- Цветные картинки, логотипы, мелодии, игры и приложения, которые абонент скачивает через сим-меню
- Развлекательные сервисы, типа информации о погоде, гороскоп, знакомства , новости и т.п.
- Оплата «Голосов» в социальной сети «ВКонтакте» и «Оков» в «Одноклассниках»
- Подписка на использование мультимедиа содержимого сторонних сайтов
Подробнее о том, что такое контент на Tele2 и как его отключить , можно прочитать в другой нашей статье.
Как подключить
Давайте перечислим способы, с помощью которых абонент может оформить подписку на услугу:
- Меню сим-карты
- Отправка сообщений на короткий номер
- Звонок на короткий номер
- Посещение сторонних сайтов с мультимедиа содержимым
- Сайт wap.tele2.ru, ориентированный исключительно на платные услуги
- Ответ на полученное push-сообщение
Как отключить
Как отключить заказ контента на Tele2? Для того, чтобы избавиться от услуг или подписок с абонентской платой можно воспользоваться следующими способами:
- Позвонить в контактный центр Теле2 по номеру 611 , написать специалистам через Viber или Telegram, заполнить форму обратной связи на официальном сайте или посетить ближайшую точку обслуживания. Сотрудники компании подскажут, когда произошел запрос на подключение услуги, и сколько было списано денежных средств, а главное – помогут отключить все ненужное
- «Личный кабинет». Как отключить заказ контента на Теле2 через «Личный кабинет» на wap.tele2.ru . Способ простой и доступный каждому абоненту. Авторизуйтесь через специальную форму на сайте wap.tele2.ru, откройте вкладку «Управление подписками» и отключите все ненужные сервисы.
- Набрав короткую команду *189# и кнопку вызова, вы получите сообщение с перечнем активных на вашем номере подписок. Информация по отключению каждой подписки (соответствующий короткий номер) прилагается.
- Скачайте на AppStore и Play Market, а затем установите приложение «Мой Теле2». Здесь, кроме множества других функций, доступно и управление платными услугами и подписками. Меню-Тарифы и Услуги-Управление подписками
Смотрите видео инструкцию:
Многие абоненты сталкивались с услугами платного контента на своих телефонах. Некоторые, успешно используют такой ресурс, а другие даже не имеют понятия, что такая функция активирована у них на мобильном. В данном обзоре мы узнаем, как отключить контент на теле2, рассмотрим все способы, чтобы абонент смог выбрать для себя наиболее удобный. Но для начала уточним, что из себя представляют такие рассылки и на каких условиях они предоставляются.
Особенности тарификации и что такое подписки?
Платные подписки являются развлекательно информационным контентом, который доступен для любого абонента теле2. Здесь не важна модель телефона, доступ в интернет и прочее, вся информация поступает в виде смс либо ммс сообщений. В каждом меню сотового есть такой раздел как инфо либо услуги сим-карты. Это и есть платные подписки. Зайдя в этот раздел перед абонентом открывается большой ассортимент информации, который распределен по разделам. Например, анекдоты, новости, знакомства, гороскопы, игры и так далее. Стоит нажать на какой-либо из них, а затем подтвердить заказ и все, с этого момента на телефон будут поступать смс сообщения с выбранной информацией. Стоимость подписок разная, все зависит от жанра и количества присланных смс либо смс. Более точно ценовую политику данных развлекательных услуг можно узнать на официальном сайте теле2. Иногда абонент и понятие не имеет, что сам активировал платный контент, заходя в такое меню из-за любопытства, а потом обнаруживает нехватку средств на своем счете. Очень часто, когда телефон родителя попадает в детские руки, потом обнаруживается подключенная платная подписка, а то и не одна. Есть абоненты, которым нравятся такие ресурсы и они ими успешно пользуются, но рано или поздно все надоедает, поэтому надо знать, каким образом отключить платные подписки.
Отключаем контент с помощью оператора теле2
Это один из самых легких и быстрых способов для отключения платных подписок. Если абонент обнаружил подозрительные списания со своего баланса, то необходимо позвонить в службу поддержки компании по номеру 611 . Вам подскажет оператор теле2 как деактивировать ресурс, какие именно подписки включены, сколько они стоят и прочее. Можно отключить выборочно или все подписки, это уже каждый решает самостоятельно. Абоненту делать ничего не нужно, достаточно изъявить оператору о своем желании, и он в режиме разговора отключит весь платный контент.
Личный кабинет
Когда абонент зарегистрирован в данной программе и имеет доступ в интернет, то дело с отключением становится еще проще. Авторизуемся в системе, заходим в меню дополнительные опции, после чего отобразятся все услуги, которые активированы по номеру. Человек может увидеть, с какого дня активна подписка, сколько она стоит и прочее. Если он не хочет ее использовать, то необходимо нажать под ней кнопку теле2 отключить. Неважно, каким способом пользуется абонент, ведь отключение платных подписок не оплачивается. Потом можно всегда активировать эту услугу, ведь отключать и подключать ее можно неограниченное количество раз.
Есть комбинация, которая позволит просмотреть весь список активированных на номере подписок, это * 189 # . В этом меню также можно деактивировать все опции. Необходимо только внимательно следить за всплывающими разделами и нажать на необходимый. Данный способ отлично подойдет для абонентов, которые не хотят звонить оператору либо у них просто нет времени на ожидание ответа, а также в системе личный кабинет они не зарегистрированы.
Центр обслуживания абонентов теле 2
Если пользователь сталкивается с трудностями и самостоятельно не может отключить платный контент, то целесообразно обратиться в салон компании, где лично с менеджером можно выполнить все процедуры. У клиента при себе должен быть обязательно паспорт, потому все операции с номером, а также предоставление информации по нему оглашается только владельцу сим карты. Такая деактивация для абонентов также бесплатна.
ММС или же по WAP - этот способ используется для передачи сообщений через интернет.
Контент-подписка бессрочна и, подключив ее, абонент ежедневно получает сообщения на интересующую его тему.
Подписок можно выбрать сколько угодно, плата взимается отдельно за каждый подключенный запрос.
При отсутствии на балансе абонента средств для оплаты подписка не отключается, но ее действие приостанавливается до момента пополнения счета.
Как узнать стоимость подписки?
Уточнить стоимость желаемой подписки и подключить ее можно несколькими способами:
- На сайте Теле2 выбрать вкладку «Услуги», затем выбрать окно «Развлечения» и кликнуть на «Портал подписок». Остается щелкнуть по названию понравившейся услуги, чтобы появилось всплывающее окно с кодом для СМС-сообщения на короткий номер или код USSD-запроса для заказа контента.
- В личном кабинете по адресу my.tele2.ru , перейдя по ссылке, нажмите на зеленую кнопку внизу страницы «Начать работу». Если вход на портал самообслуживания осуществляется впервые, то абонент проходит простую регистрацию: нужно ввести номер телефона, на него придет СМС-сообщение с паролем для входа. После ввода пароля доступ к личному кабинету будет открыт, станет возможным отслеживать и менять весь платный контент Теле2, все услуги и бесплатные подписки с компьютера.
- В приложении «Контент Теле2». Приложение работает аналогично личному кабинету прямо на смартфоне или планшете. Установить его можно из магазина APP Store или Google Play. Открыв это приложение, нужно авторизоваться, затем можно выбрать и подключить актуальную подписку несколькими движениями пальцев.
- Через USSD-запрос; код запроса можно узнать у оператора call-центра или на сайте Теле2.
- С помощью СМС-сообщения на короткий номер 605 .
- Позвонив оператору. Для этого нужно набрать цифры 611 и нажать клавишу посыла вызова.
- Лично посетив офис Теле2.
Все сообщения контента приходят исключительно в течение дня, с 9-00 до 21-00 по местному времени.
Как отключить услугу?
Теперь разберем, как отключить услугу «Контент» на Теле2, если подписка больше не нужна.
Ее легко отключить несколькими описанными ниже способами.
Самый быстрый и простой вариант — отправить USSD-запрос с кодом *152*0# и нажать клавишу посыла вызова.
Внимание! Этот способ отключает ВСЕ действующие платные подписки.
Для выборочного отказа от подписок следует предварительно уточнить список действующих платных услуг. Сделать это можно одним из приведенных ниже способов:
- USSD-запрос – следует ввести *153# , нажать клавишу посыла вызова и ожидать список подключенного контента на дисплее телефона.
- Проверить подключенные опции, зайдя через сайт Теле2 в личный кабинет по ссылке my.tele2.ru , и отключить контент (выше дана подробная инструкция, как регистрироваться и авторизоваться в личном кабинете).
- Воспользоваться мобильным справочником абонента. Для этого ввести *111# , клавишу посыла вызова. На экране появятся пронумерованные пункты меню для пошагового выбора. Это не самый быстрый способ, так как «шагов» придется сделать несколько.
- Отправить запрос для получения кодов ко всем услугам контента, набрав номер *144*6# , клавиша вызова, в ответ придет список с номерами для отключения каждой из платных опций.
- Перейти на портал контента Теле2 и увидеть все существующие подписки по ссылке http://play.tele2.ru , отключить их можно там же.
- Позвонить в справочную службу Теле2 по номеру 611 и уточнить данные у специалиста.
- Посетить офис Теле2.
Напоследок описание самого быстрого способа: получить список всех имеющихся платных подписок абонента можно, набрав *144*1# и нажав клавишу посыла вызова.
В ответ придет СМС-сообщение, в котором будут перечислены все подключенные услуги контента вместе с кодами для отключения каждой из них.
Каждый из абонентов, хотя бы раз в жизни замечал, что деньги с его счета куда-то исчезают, а видимых причин на это не имелось. В большинстве случаев, денежные средства уходят в счет абонентской платы или за какую-то подключенную услугу или опцию. Очень часто, деньги быстро уходят в качестве платы за подключенные подписки, а это платный контент и обычно, за это снимают среда или раз в неделю, или раз в день. Далее пойдет речь о том, как платный контент на теле2 отключить без лишних хлопот.
Что такое контент на Теле2?
Итак, платные подписки это развлекательные или информационные смски, например анекдоты или погода и тд. и все это рассылается на денежной основе. Активирование подписки дело очень простое и совершить эту манипуляцию может каждый, для это всего лишь необходимо нажать определенную комбинацию кнопок на своем коммуникаторе или же нужно пройти авторизацию на сайте и подтвердить свой номер.
На многих ресурсах платность контента скрывается, и указывается об этом мелким шрифтом в конце страницы и таким образом, чтобы все это было завуалировано. Клиент зачастую не дочитывает условия предоставления контента и просто не замечает, что выбранная им подписка предлагается за определенную сумму, которая сначала снимается совсем не замечено. Если Вы случайно, или намерено подключили на каком-то из порталов платную услугу и хотите от нее отписаться, нужно просто следовать определенному алгоритму, который дальше будет описан.
Способы отключения платного контента на Теле 2
Первое, что нужно сделать, это посетить официальный ресурс Теле2. Авторизируемся в Личном кабинете (если нужно производим регистрацию). В этом разделе, смотрим список подключенных опций и убеждаемся в том, что ничего постороннего не было подключено.
Если что-то не так, после осуществляем звонок в техническую службу поддержки Теле2 и максимально подробно объясняем возникшую проблему. Операторы Теле2 в оптимальные сроки выходят на связать и информативно, и вежливо пытаются помочь абоненту. Они отключат платный контент или расскажут как это сделать (обычно на выбор предлагается несколько вариантов и абонент может выбрать для себя самый оптимальный способ).
При желании, всегда можно посетить ближайший офис Теле2, который расположен неподалеку. После обращения к консультанту, можно ожидать квалифицированной консультации и помощи в отключении подписки.
Из всего выше сказанного можно сделать вывод, что контент на Теле2 можно отключить несколькими способами, а в дальнейшем не нужно отправлять подозрительные смски и отвечать на них. Прежде чем это сделать, нужно убедится, что предлагаемая услуга полностью бесплатная, а в наше время это редкость.
Если вдруг случайно, Вы что-то активировали, можно воспользоваться выше представленными рекомендациями и это впоследствии убережет от ненужных финансовых растрат.
