Ростест – это знак, который ставится на мобильные телефоны, законно ввезенные на территорию страны самими производителями либо их уполномоченными дистрибьюторами. Это означает, что аппарат имеет необходимый сертификат соответствия, безопасен для использования и может обслуживаться во всех сервисных центрах данного производителя по всей России. Купив телефон, к примеру, в Екатеринбурге вы сможете обслужить или отремонтировать устройство в Москве или Волгограде и в любом другом городе.
Евротест
Понятие Евротест появилось в тот период, когда в страну начал поступать так называемый «серый» товар. Это не означает, что техника некачественная. Просто она ввезена в обход официальных каналов поставки. Соответственно, сертификации у такого товара нет, а производитель не станет производить ремонт таких изделий по гарантийному сроку. Получается, что официального знака Евротест просто-напросто не существует. Это понятие введено для того, чтобы более красноречиво объяснить покупателям, что телефоны имеют гарантию Евротест, обслуживаются они специальным сервисным центром. Гарантию продавец выдает, но она привязана к одному единственному центру, и, неизвестно, сколько он просуществует. В случае, если вы уедете в другой город, то там обслуживание вашей техники осуществляться не будет.
Отличия Евротеста и Ростеста
Как отличить аппараты с гарантией Ростест от аппаратов с гарантией Евротеста. Многие продавцы пытаются обмануть неопытных потребителей. Особенно это касается интернет-магазинов. Они продают товар в надежде на то, что покупатель не захочет возвращать покупку, даже заметив неофициальный знак. Мобильные телефоны, ввезенные легально, имеют коробку, инструкцию на русском языке. У товаров, ввезенных нелегально, коробка на иностранном языке.
Также отличие Евротест от Ростест заключается в том, что телефоны по гарантии Ростест можно приобрести как в магазине или офисе продавца, так и удаленно, например, по интернету. Продукция Евротест реализуется только по доставке. Так как обнаружив такую продукцию на прилавках в ходе контрольной закупки, ею могут заинтересоваться правоохранительные органы, что грозит большими штрафами. На сайтах же адресов нет, обычно там указывается только номер телефона.
В качестве товара никакой разницы нет. И та, и другая продукция произведена на официальном заводе. Все различия заключены в каналах поставки на территорию России и условиях гарантийного обслуживания, что очень важно для большинства потребителей.
Что выбрать потребителю
Технику с гарантией Евротест удобно приобретать тогда, когда вы хотите сэкономить некоторую сумму денег, не рассчитывая при этом на гарантийный срок обслуживания. Если вам гораздо спокойнее знать, что в случае неисправности ваш аппарат бесплатно починят или заменят, тогда приобретайте товар со знаком Ростест на коробке.
Вся техника Apple является универсальной для всего мира. Другими словами, между смартфоном-коммуникатором с маркировкой РосТест (РСТ), купленным в России, и гаджетом, приобретенным за , существенной разницы нет, как в плане технических параметров и операционной системы, так и в плане конструкции. Существенные различия появляются на этапе комплектации iPhone. Они заключаются в инструкции и зарядном устройстве. От них и зависит, на каком рынке будут продаваться смартфоны.
Что значит РосТест
Подобная на продуктах фирмы Apple означает, что прибор прошел сертификацию в России, то есть он был изготовлен специально для продажи в нашей стране. Самое главное, что при покупке подобного устройства, вероятность купить «серый» или поддельный iPhone практически равна нулю.Кроме этого, при наличии значка РСТ на коробке , все гарантийные обязательства несет производитель, а ремонт и обслуживание осуществляются только в авторизованных сервисных центрах. В комплекте с таким смартфоном поставляются на языке и зарядное устройство с адаптером на розетки.
Что значит ЕвроТест
Сертификация ЕвроТест (СЕ) означает, что все гарантийные обязательства ложатся на плечи магазина-продавца, но гарантийный ремонт, так же как и в случае с «русским» iPhone, осуществляют только авторизованные сервисные центры. Следовательно, единственное возможное отличие между ними (помимо стоимости) – это зарядные устройства, рассчитанные на различные типы розеток.Как отличить РосТест от ЕвроТест
Отличить смартфоны РосТест от ЕвроТеста не составит труда. Для этого необходимо тщательно изучить коробку, в которой поставляется гаджет. На оборотной стороне коробки РСТ iPhone надписи обязательно должны быть языке, а номер партии обязан иметь идентификатор (RR). Если подобный идентификатор имеется, можете не сомневаться - предназначается специально для использования на территории России.При утере коробки, серийный номер гаджета можно посмотреть в его настройках. Он выглядит примерно так: MD242KS/A. Буквы, которые идут после цифр и до знака слэш, обозначают страну, в которую направлялся . Россия в таком номере обозначается буквами RR.
Процент поломок смартфонов под знаком ЕвроТест ничуть не меньше, чем со значком РосТест. Все потому, что сертификат, будь то в Европе или России, выдается на всю партию новеньких девайсов. Это не означает, что каждый аппарат подвергался тестированию на качество.
Сегодня сертификация Ростеста в России является предметом гордости продавца электроники. И по совместительству причиной головной боли для покупателя. Особенно актуален этот вопрос для рынка смартфонов, коих сейчас великое множество и сплоченные ряды включают и именитые бренды, и нонейм с азиатским разрезом глаз. Выбирая себе очередную звонилку, вы обязательно столкнетесь с тем, что Ростест будет заявленным преимуществом в специализированных магазинах, а Евротест — модной фишкой везде, кроме упомянутых. Чем отличается Ростест от Евротеста и в чем выражается эта разница для простого потребителя?
Определение
Ростест — условное обозначение наличия сертификата соответствия, выданного федеральным учреждением “Ростест-Москва”. Помимо соответствия российским стандартам качества и безопасности, сертификат свидетельствует о том, что конкретное устройство ввезено в страну легально, за ввоз уплачены все пошлины, распространяться оно будет с согласия производителя официальным дистрибьютором.
Евротест — маркетинговое российское название Conformité Européenne, или сертификата европейского соответствия, который свидетельствует о соответствии конкретного устройства европейским стандартам качества и безопасности.
Сравнение
Разница между Ростестом и Евротестом для покупателя и пользователя фактически отсутствует. Таможенные дела и налоги, заплаченные в чей-то бездонный карман произодителем и продавцом, не волнуют человека, ищущего себе максимально удобный смартфон. Рекомендации продавцов в этом отношении часто полярны: одни преподносят как достоинство значок СЕ, другие — значок РСт. Если лет семь-восемь назад сертификация электроники была обязательной, то сегодня — добровольная. Если лет семь-восемь назад сертификация электроники означала обязательную поддержку русского языка в меню, то сегодня и без нее большинство моделей смартфонов наш великий и могучий поддерживают, а Ростест сам по себе этого не гарантирует. Все зависит от операционной системы, и все они с русским “на ты”.
Для потребителя существенными аспектами в отношении сертификации можно считать наличие гарантии производителя и переведенной на русский язык инструкции (и частично текста на упаковке). Правда, актуальность вопрос потерял с повсеместной доступностью сайтов производителей и отвратительным российским сервисом. Смартфоны “Евротест” могут иметь гарантию, и довольно долгую, магазина, смартфоны “Ростест” обязан обслуживать фирменный центр.
Когда “Евротест” упоминается в негативном ключе, может сложиться впечатление, что “серые” телефоны — либо подделка, либо криминальная добыча. Однако смартфоны эти технически абсолютно идентичны, кроме тестовых наклеек, оригиналу. Они собираются на тех же конвейерах из тех же материалов, вот только в Россию попали в обход российских чиновников. Предназначаются “евротестовые” для европейского рынка — а можно ли представить, чтобы там требования к электронике были мягче, чем у нас?
Замечательное преимущество смартфонов “Евротест” — получение обновлений программного обеспечения раньше, чем РСт. Впрочем, для русифицированного ПО новые прошивки могут вообще не выходить — это уж по желанию производителя.
Еще одно отличие Ростеста от Евротеста — стоимость аппаратов. Наклейка РСт обойдется гораздо, почти на четверть цены, дороже СЕ.
Не существенный, но в некоторых случаях важный момент: смартфоны Евротест могут комплектоваться аксессуарами, предназначенными для европейского рынка. Но единственное неудобство — евровилка зарядного устройства, переходники к которой либо имеются в комплекте, либо приобретаются за копейки в любом магазине хозтоваров.
Выводы сайт
- Ростест подразумевает соответствие российским стандартам качества, Евротест — европейским.
- Ростест дает гарантию производителя по всей России, Евротест в России гарантий не дает.
- Обновление ПО для “Евротеста” происходит раньше, чем для “Ростеста”.
- Стоимость смартфонов “Евротест” всегда ниже стоимости “Ростест”.
- Смартфоны “Евротест” могут комплектоваться специфическими аксессуарами и не иметь инструкции на русском языке, для “Ростест” последняя обязательна.
При этом вам говорят, что ремонт длится сорок пять суток, дают какую-либо бумагу подтверждающую ремонт и все. Товар, который вы сдали обратно в розничный магазин, направляется в авторизованный сервисный центр производителя. По сути, магазин делает за вас вашу же работу, так как вы должны отдавать в АСЦ товар на ремонт. Но, чтобы удержать клиента и улучшить сервис, многие магазины сами это делают, за что им конечно же плюс.
При покупке товара через интернет-магазин вы покупаете кота в мешке по нескольким причинам:
нельзя проверить товар перед покупкой, это относится к магазинам, которые требуют предоплату за свои товары, коих в нашей стране больше половины. вам могут подсунуть подделку. К сожалению, это очень распространено, когда интернет-магазины продают «левак», но сегодня не об этом товар не сертифицированный для продажи на территории Российской Федерации, а по простому - «евротест».
Если коротко, то евротест - смартфон или другое устройство, которое не имеет гарантии производителя, следовательно вы не можете сдать устройство в авторизованный сервисный центр, а ремонт будет осуществлять магазин, в котором вы его приобрели.
Такое устройство было ввезено в Российскую Федерацию нелегальным способом, в обход официальных поставщиков. Очень часто, как это бывает с айфонами - с ебея через третьих лиц.
Обычно, по качеству ростест и евротест ничем не отличаются, но многие продавцы продавая в интернет-магазинах свои товары, которые не имеют официальной сертификации любят говорить следующие мифы:
- евротест произведен для другой страны, следовательно качество товара выше, так как для России используют комплектующие низкого качества
- такой смартфон можно ремонтировать в любом сервисном центре
- смартфоны евротест обладают европейским стандартом качества (только вчитайтесь)
По первому пункту я думаю все понятно. Это маразм, никто не делает разные комплектующие для разных стран, по крайней мере в электронике.
По второму пункту продавцы говоря о том, что вы можете ремонтироваться в любом сервисном центре умалчивают главное: в любом сервисном центре интернет-магазина, если их конечно же, несколько.
Третий пункт - без комментариев. Я надеюсь, среди наших читателей таких «слабоумных» нет.
Как отличить евротест?
Самое главное отличие - отсутствие значка РСТ на упаковке или на самом смартфоне. А вот и другие отличия:
Внешние признаки:
- Отсутствие инструкции на русском языке. Если ее нет и упаковка полностью на английском - знайте, у вас «серый» товар.
- Зарядка для американской «вилки». Обычно продавцы ее меняют на переходник или на другую зарядку, которая кстати, может отличаться цветом - будьте внимательнее.
- Особые «кидалы» даже не обращают на это внимание.
- Отсутствие гарантийного талона или талон на любом другом языке, кроме русского.
- На упаковке кроме страны сборки, обычно пишут страну, для какой смартфон предназначался, например на упаковке от смартфона HTC эта информация имеется.
- Соответственно в таком смартфоне будет язык той страны, прошивка и инструкция.
Прошивка:
Если мы говорим о смартфоне или планшете, то очень часто в устройстве просто не окажется русского языка - это верный знак, что перед Вами гаджет без российской сертификации.
В смартфоне может быть установлено приложение More Locale, More Locale 2 или языки. Это приложение ни один производитель на заводе не ставит. Если вы видите это приложение - перед вами серый аппарат.
Кто продает такие устройства
Важно понимать одно правило: для крупных игроков нашего рынка продавать «серые» аппараты себе дороже, это удар по имиджу компании в целом и проблемы с законом, так как я уже говорил, что в рознице такие аппараты продавать нельзя.
Также, магазин получает огромные проблемы с ремонтом товара, так как АСЦ на ремонт товар не возьмут и если объемы большие, то магазин с ремонтом товара просто не будет справляться.
Серыми смартфонами торгуют в основном мелкие и средние интернет-магазины, оборот которых не позволяет наладить контакт с официальными поставщиками и выбить «нормальную» закупочную цену, чтобы накрутить сверху свой процент.
Объясню на примере:
Допустим, магазин «дисконнект» продает только сертифицированную продукцию. Он имеет десятки точек продаж и заботится о своей репутации. Магазин покупает Nokia Lumia 530 за 5500 рублей у официального поставщика, а продает за 5990 рублей, то есть остается в плюсе на 490 рублей.
Если у покупателя что-то случилось, то он сам или через магазин направляет смартфон в авторизованный сервисный центр и на этом гарантийные обязательства у магазина заканчиваются. Покупатель остается в плюсе от того, что приобрел устройство полностью на русском языке, может ремонтировать его в АСЦ и не имеет проблем при обновлении.
Магазин остается в плюсе от того, что ему не нужно тратить свои силы и нервы на ремонт сломавшегося устройства, это все сделает за него производитель. Минус - магазин получит меньшую прибыль, чем магазин торгующий «евротестом» по цене «ростеста».
А есть второй магазин «дешевосердито». Этот магазин особо не заботится о своих покупателях, ему главное - продать и остаться в плюсе. Он приобретает через поставщика в Китае/Вьетнаме/США или вообще на Ebay ту же самую Nokia Lumia 530, но уже не за 5500 рублей, а за 4000 рублей и продает тут по розничной цене как у других магазинов - 5 990 рублей. Выгодно это магазину? Конечно! Ведь накрутка составляет 1990 рублей, продавец остается в огромном плюсе, найдя такого покупателя «лоха». А что же покупатель?
Покупатель кроме смартфона за 5 990 рублей получает еще «геморрой на свой зад» и шилдик «лох года», так как только что ему продали устройство по цене ростеста, но без российской сертификации и официальной гарантии.
Покупатель уже не сможет обратиться в техподдержку к производителю, не сможет ремонтироваться в авторизованных сервисных центрах. У него просто не примут этот аппарат, сказав, что там где вы его покупали (имеется ввиду страна, например Китай), туда вы его и везите.
Покупатель, расстроившись возвращает смартфон обратно в магазин. И вот тут уже магазин получает по полной программе. Так как ему необходимо отремонтировать технически-сложный товар, а не все интернет-магазины имеют свои сервисные центры, особенно мелкие шарашки, которым лишь бы что продать. Поэтому клиента начинают «брить».
Сначала ему говорят, что это «вовсе не брак и вы сами виноваты». Уважаемый покупатель, знайте, вы с этим столкнетесь рано или поздно, я вам гарантирую. И если же вам все таки удалось сдать аппарат на ремонт то, ремонт происходит следующим образом: смартфон лежит 45 дней на складе у магазина, а когда срок вышел - говорят, что мы вернем вам деньги и с деньгами кидают, или же постоянно кормят завтраками. Но сначала магазин будет любыми отговорками пытаться вам всучить не деньги а товар, это же ему выгодно! Или отдавать 5990рублей или же отдать товар за те же 4 000 рублей, второй вариант намного выгодней.
Но есть магазины, которые продают евротест честно. Это достаточно крупные интернет-магазины, при этом они занижают стоимость серого товара, чтобы покупателю было выгодно не переплачивать за РСТ товар, а купить серый товар у них. Жаль, таких магазинов немного.
Гарантийные обязательства и последствия для потребителя
Выше я уже писал про гарантию на «серые» устройства. На нелегально ввезенные в Российскую Федерацию устройства гарантия производителя не распространяется. Авторизованный сервисный центр производителя откажет вам в ремонте, даже если вы обратитесь в Роспотребнадзор или в организацию защиты прав потребителей, они ничего сделать не смогут, так как по закону производитель прав, а вот вы нет.
Все гарантийные обязательства за серый аппарат берет на себя магазин. Но так как крупные игроки не продают серые аппараты, а продают лишь мелкие конторы, то вы можете столкнуться с проблемами при ремонте, когда вас будут всячески обманывать и говорить о том, что вы сами виноваты в поломке устройства. А многие интернет-магазины просто не имеют сервисных центров или просят отправить устройство обратно почтой, а потом посылка может случайным образом «пропасть».
Вы не можете получить техническую поддержку от производителя, а новые обновления могут или прийти раньше, или же вообще не прийти. Например покупая смартфон, который должен продаваться в США, обновление вам придет раньше, так как сначала обновления приходят для западных стран, а покупая аппарат произведенный для Вьетнама обновление может так и не получить. Будьте внимательнее.
После обновления все может стать на английском языке или на языке той страны, для которой обновление предназначалось. Вернуть русский язык можно, в частности на Android устройствах это можно сделать с помощью приложения More Locale 2, но оно работает только с Root правами, и если вы поставите себе Root, то гарантии лишитесь. Вот такой замкнутый круг.
Для кого эти устройства?
Евротест смартфоны и другие устройства прежде всего предназначаются для людей, которые разбираются в прошивках, обновлениях и технически подкованы. Которые не боятся, что телефон может выйти из строя и простые неисправности решают сами.
Если вы хотите, чтобы все всегда работало стабильно, не покупайте евротест. Вы получите много проблем, а если что-то с устройство случится, то получите проблемы и с ремонтом.
Итог
Минусы евротеста:- отсутствие официальной гарантии
- проблема с обновлениями
- отсутствие оригинальной зарядки и аксессуаров
- в некоторых случаях отсутствие русского языка
Плюсы евротеста:
- более низкая стоимость у некоторых магазинов
Больше всего серых устройств на нашем рынке среди мобильных телефонов. В частности, все магазины, которые не имеют авторизации от компании Apple торгуют серыми аппаратами. Большинство аппаратов HTC, Sony, Samsung имеют «серое» прошлое, а такие устройства как Explay, Ritmix, 3Q, Alcatel имеют только российскую сертификацию, в каком магазине вы бы их не купили.
Когда речь заходит о покупке нового смартфона, пользователь может ознакомиться со стоимостью устройства в различных магазинах, например, с помощью сети интернет. И наверняка будет сильно удивлен разбросу цен. Одной из причин, по которой смартфон в одном магазине стоит значительно дороже, чем в другом, является наличие знака (так называемый Ростест). В то же время менее дорогие устройства называют Евротест. Что это, собственно, такое и в чем заключается разница между устройствами?
Что такое Ростест и Евротест?
- Наличие знака РСТ (Ростест) на телефоне или другом устройстве говорит о том, что оно прошло сертификацию качества Ростест, о чем и символизирует обозначение. Это значит, что устройство было официально ввезено в страну непосредственно производителем или же поставщиком.
- Евротест — негласное название устройств, которые соответствуют европейским стандартам качества и безопасности. Такие устройства продавцы ввозят обычно самостоятельно.
В чем заключается разница между Ростестом и Евротестом?
Как бы странно это ни звучало, но в большинстве случаев пользователь вообще не найдет никаких отличий при покупке устройства. Почему? По той простой причине, что явные различия отсутствуют.
Хорошо, скажите вы, но тогда почему РСТ-устройства дороже? Дело в том, что девайс должен пройти сертификацию, а это, как вы понимаете, стоит денег. Соответственно, часть расходов за это ложится на плечи покупателей. Кроме того, в этом случае свою гарантию дает непосредственно производитель. В случае с Евротестом гарантию дает продавец, причем сказать, что лучше в данном случае, нельзя.
Примечательно, что РСТ-смартфоны не всегда дороже Евротеста, зачастую бывает с точностью до наоборот — они продаются дешевле, поскольку производитель может позволить себе снижать стоимость своей продукции, а продавцы, главной целью которых является извлечение прибыли, на это пойти не могут.
Устройство Ростест не может быть подделкой, в то время как смартфоны, купленные в неизвестном магазине, могут таковыми являться. На рынке действительно много подделок и пользователь далеко не во всех случаях может понять, что перед подделка, тем более, что последние стали очень качественными.
В редких случаях между устройствами Ростест и Евротест будет разница. К примеру, достаточно известный производитель мобильных устройств оставил русский язык в своих устройствах только для тех из них, которые продаются официально на территории нашей страны. В остальных устройствах используется только английский и китайские языки. Соответственно, если вы купите такой смартфон в каком-нибудь интернет-магазине, то в нем не будет русского языка. Впрочем, этот случай является редким исключением, а не правилом. Но будьте начеку.
Что касается всеми любимых iPhone, то разница будет разве что в гарантии. Кроме того, «серый» iPhone может быть залочен под конкретного оператора и разлочить его просто так вряд ли выйдет.
Что лучше — Ростест или Евротест?
В большинстве случаев разницы нет, не считая вида гарантии. Так что если это вас не смущает, при этом разница в стоимости ощутима для бюджета, можете смело брать устройство Евротест.
В некоторых случаях, например, когда только официальная версия смартфона поддерживает русский язык, стоит отдать предпочтение знаку РСТ. Но это — исключением из правил.
