Если после того, как вы выбираете команду «Перезагрузка устройства» или «Завершение работы» - найти их можно в меню «Пуск», при этом ничего не происходит, не стоит сразу же паниковать. Такая проблема является вполне типичной и происходит довольно часто. Давайте рассмотрим основные способы решения возникшей неисправности.
Причины
Если не выключается ноутбук после завершения работы, что может стать причиной? В первую очередь давайте определим, как именно все происходит:
- компьютер вообще никак не реагирует на команды;
- лэптоп высвечивает заставку «Завершение работы», но после этого ничего не происходит.
Сбои можно условно подразделить на два вида:
- Программные. ОС не может закрыть программы для того, чтобы выключить ноут.
- Аппаратные. Такое обычно случается после того, как пользователь подсоединяет новое устройство, либо устанавливает новые драйверы.
Как решить проблему?
Если не выключается ноутбук после завершения работы Windows, ситуацию можно исправить, прибегнув к следующим способам:
Деинсталляция утилиты, которая провоцирует проблему. В первую очередь понадобиться выяснить, какая именно программа влияет на работу ноутбука. Для этого понадобиться открыть монитор стабильности системы. Сделать это можно следующим образом:
- нажимаем сочетание кнопок Win+R - после этого запуститься инструмент «Выполнить»;
- далее вставляем строчку %windir%\system32\control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page
- pageReliabilityView - скопировать ее можно отсюда (правой кнопкой мышки);
- нажимаем ОК;
- появится отчет - в нем можно будет посмотреть, какая служба либо утилита вызывает ошибку;
- если нашли программу, которая провоцирует сбой, ее нужно удалить и исключить из автоматической загрузки;
- если проблема в определенной службе - в таком случае ее нужно просто отключить.
Если все равно ноутбук не выключается при завершении работы - тогда пробуем следующий метод.
Проверяем операционную систему на наличие вирусов. Многие вирусы скачиваются самостоятельно - обычно это происходит, если ваша антивирусная утилита устарела. Необходимо инсталлировать новую, уже проверенную программу, после чего включить полное сканирование системы. Программа самостоятельно проверить файлы, ненужные удалит.
Восстанавливаем систему. Иногда проблема появляется после того, как вы обновили некоторые драйверы. Во все ОС имеется встроенная программа, которая поможет вернуть все системные файлы на определенный момент. Самое главное - она не затрагивает изменения, которые пользователь внес в систему. Чтобы запустить восстановление, делаем следующее:
- открываем инструмент «Выполнить» - как это сделать, мы описали ранее;
- в строчке прописываем rstrui.exe и подтверждаем действие путем нажатия клавиши ОК;
- высветятся возможные точки восстановления, вам нужно выбрать подходящий вариант;
- подтверждаем действие.
Устраняем конфликт ЮСБ-устройств. Если вы все делаете правильно (пуск завершение работы), ноутбук не выключается при этом, можно попробовать деактивировать управление питанием ЮСБ-концентратора. Чтобы это осуществить, действуем следующим образом:
- нажимаем Win+R;
- в диалоговое окошко копируем devmgmt.msc;
- находим раздел под названием «Контроллеры USB»;
- вы увидите устройства под названием «Корневой USB-концентратор», а также «Generic USB Hub»;
- на них нужно поочередно нажимать правой кнопкой тачпада;
- как только высветится команда «Свойства», в ней выбираем «Управление электропитанием»;
- уберите пометку везде, где есть пункт, который разрешает отключение лэптопа для экономии электроэнергии.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло - следует обратиться за помощью в сервисный центр.
У пользователя завис ноутбук? Что делать? Ответить на этот вопрос нам предстоит далее. Ведь каждый юзер может столкнуться с зависанием операционной системы. Зачастую в случае с лэптопами осуществить перезагрузку ПК можно при помощи более обширного перечня приемов. О них будет рассказано далее. К сожалению, перезапуск ОС в случае "глюков" не всегда безопасен. И это необходимо учесть в первую очередь. Поэтому постараемся изучить сначала более безопасные приемы перезагрузки.
Источники проблем
Проблемы с ноутбуком могут случиться в любой момент. Как правило, это приводит к медленной работе ОС, а затем и к полному зависанию компьютера.
Чаще всего причинами "глюков" являются следующие факторы:
- несовместимость ПО;
- нехватка оперативной памяти;
- загруженность процессора;
- системные сбои;
- вирусы;
- неправильно установленная операционная система;
- сбитые настройки ОС.
Нередко исправить ситуацию помогает откат системы или увеличение оперативной памяти. Но для начала придется выключить ПК. Завис ноутбук? Что делать? Как осуществить перезагрузку или выключение лэптопа? Обо всех возможных вариантах развития событий будет рассказано ниже.
Обычная перезагрузка
Начнем с изучения простой перезагрузки компьютера. Она помогает лишь тогда, когда ОС реагирует на действия пользователя, но очень медленно.
Необходимо выполнить следующие действия (на примере Windows 7):
- В левом нижнем углу нажать на изображение Windows.
- Около строчки "Завершить работу" кликнуть на стрелочку.
Все, что теперь остается делать - это ждать. Компьютер завершит все процессы, а затем перезагрузит операционную систему. Завис ноутбук? Что делать в этом случае?
Принудительная перезагрузка
Если компьютер "заглючил" и не перезагружается обычным способом, необходимо осуществить принудительный перезапуск ОС. Это нормальное явление, прием используется на практике довольно часто.
Необходимо действовать так:
- Нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Del.
- В правом нижнем углу кликнуть по кнопке со стрелкой. Рядом с ней будет изображение выключения ПК.
- Выбрать в появившемся меню функцию "Перезагрузка".
Дело сделано. На самом деле все не так трудно, как кажется. И теперь понятно, что делать, если на ноутбуке черный экран или простое зависание. Но это только начало. В действительности есть еще несколько способов борьбы с "глюками" лэптопов.
Перезагружаемся без выключения
Завис ноутбук? Что делать? Если операционная система все еще реагирует на действия пользователя, можно попытаться перезапуститься без выключения компьютера. Такая практика существует, но пользуются ей не так уж и часто.
Итак, действовать предлагается так:
- Открыть любым способом (через "Пуск" или Ctrl + Alt + Del) функциональное меню.
- Выбрать параметр "Выйти из системы".
- Подождать некоторое время.
Так пользователь сможет перезайти в операционную систему без выключения компьютера. Хотя, как показывает практика, выход из ОС применяется на практике крайне редко.
Кнопки питания
Как перезагрузить ноутбук, если он завис? Иногда бывает так, что операционная система перестает реагировать на любые действия пользователя. В этом случае, как правило, перезагрузка не помогает. Приходится экстренно выключать лэптоп.
Сделать это можно тоже несколькими способами. Мы выяснили, почему зависает ноутбук. Независимо от причины "глюков", в некоторых случаях пользователь должен экстренно завершить работу с ОС. Для этого достаточно нажать на кнопку включения лэптопа и удерживать ее в подобном положении несколько секунд (5-10).
Что произойдет? Компьютер будет экстренно выключен. После его включения пользователю будет предложено несколько вариантов загрузки операционной системы - к примеру, в безопасном режиме и в обычном.
Батарея в помощь
Что делать, если на ноутбуке черный экран? Исправить ситуацию помогут перечисленные ранее приемы. А как быть, если они не сработали?
При определенных обстоятельствах пользователь может попытаться осуществить выключение лэптопа так:
- Отключить провод питания.
- Перевернуть ноутбук.
- Отсоединить батарею от основного корпуса.
- Вставить ее обратно.
Дело сделано! После перечисленных действий юзер может снова включать компьютер. Данный прием актуален не для всех лэптопов. Он не подходит для устройств, батареи которых не снимаются. Поэтому далеко не всегда снятие элемента питания помогает избавиться от "глюков" и зависания.
Отключение питания
Ноутбук завис и не выключается? Следующий совет может подойти пользователям, которые работают с лэптопами без элементов питания, то есть при отключенной батарее.
Если не удалось перезагрузить компьютер, его необходимо отключить. Не самым лучшим, но весьма эффективным методом является отсоединение лэптопа от источника питания.
Говоря простыми словами, пользователю придется просто вынуть из ноутбука шнур подключения к сети. Если лэптоп изначально был не соединен с батареей, произойдет экстренное отключение ОС.
Внимание: данный прием используют в крайних случаях. Он может нанести довольно серьезный урон компьютеру и операционной системе в целом.
Это вовсе не значит, что отключение питания лэптопа противопоказано. Иногда такой подход является единственным методом решения возникшей проблемы. Поэтому знать о нем должен каждый современный пользователь.
Питание и ожидание
Как перезагрузить ноутбук, если он завис и не отвечает на действия юзера? Все зависит от обстоятельств. Ведь иногда удается осуществить перезагрузку обычным отключением лэптопа от сети.
Что делать, если ноутбук имеет несъемную батарею и работает от питания напрямую? Подобные обстоятельства, если исключить выключение при помощи кнопки Power, предусматривают только один вариант развития событий - ожидание.
Что это значит? Нужно следовать таким указаниям:
- Отключить лэптоп от шнура питания.
- Попытаться перезагрузить компьютер ранее перечисленными способами (при помощи клавиатуры).
- Подождать несколько часов.
Можно обойтись без 2 шага. То есть просто отключить лэптоп от питания и ждать. Правда, необходимо запастись терпением - ожидание будет долгим. До тех пор, пока батарея устройства не разрядится в полной мере. Даже в состоянии зависания ОС расходует запас энергии.
Что произойдет? Компьютер просто разрядится и выключится. После этого останется просто подключить лэптоп к питанию через провод, подождать несколько минут (не обязательно, но желательно), а затем включить его при помощи кнопки Power.
Старые ОС и перезагрузка
Нам удалось выяснить, почему зависает ноутбук. И с основными способами перезагрузки ОС нам тоже пришлось ознакомиться. Как именно действовать? Это каждый пользователь решает самостоятельно с учетом возникшей ситуации.
Завис ноутбук? Что делать? Если речь идет о старых операционных системах, можно перезагрузить компьютер только через клавиатуру. Не всегда, но очень часто.
Юзеру необходимо просто несколько раз (с небольшими паузами) нажать на Ctrl + Alt + Del. После этого будет осуществлена экстренная перезагрузка ПК.
Для стационарных компьютеров
Мы выяснили, что делать, если завис ноутбук. И почему возникают такие ситуации - тоже. Несколько слов о том, какую дополнительную хитрость можно использовать только на стационарных компьютерах.
На задней панели системного блока (у блока питания) расположен специальный тумблер. Достаточно просто перевести его в состояние "Выкл.", а затем снова включить. Компьютер будет выключен. Затем его можно включить и дальше работать с операционной системой.
При установке новой версии операционной системы Windows и ряда базовых программ, пользователь может заметить, что его компьютер не выключается после завершения работы и выбора соответствующего пункта в меню «Пуск». Данная проблема актуальна как для настольных компьютеров, так и для ноутбуков. Чаще всего она проявляет себя сразу после установки Windows, и пользователю сложно ее решить из-за отсутствия возможности .
Имеется две основные причины, из-за которых компьютер может не выключаться после завершения работы. В большинстве случаев происходят сбои на программном уровне из-за конфликта между установленными приложениями и операционной системой.
Подобные проблемы могут проявляться из-за драйверов, если их установка проводится из общего пакета, к примеру, такого как Sam Driver. Связано это с тем, что не всегда пользователь компьютера скачивает актуальную версию сборника драйверов. Например, компьютер может не выключаться после завершения работы, если на Windows 10 установлены неоптимизированные драйвера с прошлых версий операционной системы.
Также проблема с отключением компьютера может проявить себя при установке нового оборудования, конфликтующего с операционной системой. Вместе с подключением периферии, на компьютер автоматически устанавливаются драйвера, которые могут не поддерживаться текущей версией операционной системы.
Ни в коем случае нельзя оставлять данную проблему без внимания, отключая компьютер при помощи зажатой кнопки включения. При экстренном выключении питания рискует в скором времени повредиться жесткий диск, что приведет к потере данных на компьютере.
Что делать если компьютер не выключается при завершении работы Windows
Подобную проблему можно решить самостоятельно, не обращаясь к специалистам. Некоторые из пользователей считают, что компьютер будет стабильно выключаться при завершении работы, если переустановить операционную систему. Это помогает далеко не всегда, если на компьютер устанавливается ровно та же самая версия операционной системы, а после инсталлируются драйвера и программы, при которых возникала конфликтная ситуация.
Проверьте журнал стабильности системы
В тех случаях, когда конфликт возникает между одной из установленных программ и операционной системой, верным решением будет проверить журнал стабильности, чтобы узнать конкретную причину проблемы. В операционной системе Windows предусмотрено специальное приложение «Монитор стабильности системы», которое позволяет посмотреть на конфликтующие между собой программы и службы Windows. Чтобы запустить данное приложение пропишите команду perfmon /rel в поиске на Windows 10 (Windows 8) или в , запущенной от имени администратора.
После того как команда написана, жмите Enter, что приведет к запуску приложения «Монитор стабильности системы». Оно позволяет с удобством посмотреть, какие на компьютере имеются сбои в работе приложений, ошибки Windows и другие неисправности.
Определив через «Монитор стабильности системы» причину, из-за которой компьютер не выключается при завершении работы Windows, ее можно исправить. Чаще всего для решения конфликта необходимо удалить одно из приложений или отключить службу Windows.
Провести настройки электропитания USB-портов
Способ, описанный ниже, чаще помогает, если не выключается ноутбук после завершения работы. Он предусматривает настройку режима управления питанием компьютера. Чтобы устранить проблему с нежеланием ноутбука отключаться после завершения работы, зайдите в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R. Далее пропишите в открывшейся строке команду devmgmt.msc
и нажмите Enter.
Откроется вкладка «Диспетчер устройств», в которой необходимо раскрыть меню «Контроллеры USB». Теперь потребуется для каждого из пунктов, которые имеют название «Корневой USB концентратор» или «Generic USB Hub» проделать следующие действия:
После этого закройте «Диспетчер устройств» и вновь попробуйте выключить компьютер или ноутбук.
Что делать если компьютер долго выключается
Если компьютер после завершения работы долго выключается, необходимо изменить настройки реестра, которые отвечают за время ожидания при закрытии программ. Самым удобным способом сделать это является создание исполняющего файла. Для этого напишите в поиске notepad, после чего нажмите на найденный результат правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Windows Registry Editor Version 5.00 «AutoEndTasks»=»1″ «WaitToKillServiceTimeout»=»5000″ «HungAppTimeout»=»5000″ «WaitToKillAppTimeout»=»5000″
Когда код скопирован, сохраните файл блокнота в любое удобное место в разрешении.reg (или можно уже после сохранения). Когда файл сохранен в требуемом расширении, нажмите на него дважды левой кнопкой мыши и подтвердите намерение внести изменения в реестр.
Многие пользователи ноутбука сталкивались с проблемой, когда устройство не выключается через меню пуск. Неважно, насколько дорогой ваш ноутбук и какая версия ОС на нем установлена – от подобной ошибки никто не застрахован.
Поиск проблемы
Журнал событий Windows – отличная функция, о которой многие пользователи ноутбуков забывают. Операционная система вносит сюда всю информацию об ошибках и перебоях, случившихся на устройстве за последние несколько дней.
Замечание. Далеко не каждому владельцу ноутбука будут понятны данные, представленные в журнале. Шаг «Поиск ошибки» необязателен, но желателен, так как ответ на вопрос, почему не выключается ноутбук через меню пуск на Windows, может храниться именно тут.
Чтобы открыть журнал нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне вводим команду eventvwr.msc и нажимаем ввод (enter):
После ввода появится необходимое нам приложение. Не стоит пугаться множества пунктов в левом столбике, нам интересен лишь один – журнал приложений и служб. Поверхностно осматриваем все подразделы на наличие ошибок (они помечаются красным кружком, внутри которого восклицательный знак). Если нажать на одну из ошибок, то можно увидеть ее подробное описание:
В детальном описании ошибки кроится причина, по которой компьютер не выключается через меню пуск. Но чтобы не утруждать неопытного пользователя поиском ошибок, ниже представлен ряд основных причин ошибки и основные способы их устранения.
Быстрый запуск на Windows 8
Функция быстрого запуска на «Восьмерке» включена по стандарту. Неумышленное ее отключение может привести к тому, что ноутбук не отключается через меню пуск. Для решения проблемы переходим в настройки электропитания. Алгоритм следующий:
- Комбинацией клавиш WIN+W вызываем поиск и вводим ключевое слово «электропитание»:
- На панели управления слева выбираем раздел «Действие кнопки питания»;
- Кликаем на изменение параметров, которые сейчас недоступны (смотри скрин) и листаем вниз:
Замечание. Нажимать на изменение недоступных параметров обязательно, в противном случае поменять настройки завершения работы будет невозможно.
- Ставим галочку (если ее нет) в пункте «Включить быстрый запуск», сохраняем изменения и пытаемся выключить устройство.
Изменение настроек электропитания
Ноутбук – единое устройство, электропитание которого устроено по особенному. Соответственно, смена настроек в этой системе повлияет и на выключение.
Замечание. На некоторых устройствах подобных USB модулей может быть несколько. Для каждого из нихпроделайте описанную выше операцию.
Такие действия со стороны пользователя незначительно ускорят разрядку батареи. Пробуем выключить устройство. Если не получается, то идем редактировать реестр.
Правим реестр
BootExecute – параметр в Windows, отвечающий за выключение и включение устройства. Причиной, почему ноутбук не выключается через меню пуск, может служить неправильное значение в реестре.
Замечание. Перед тем как начать изменять реестр, сделайте его резервную копию. Любое изменение в этом разделе может пагубно сказаться на работе ноутбука.
Перезагружаем ноутбук. Не получается? Пробуем принудительно выключить устройство.
Нажимаем на значок Switch Off правой кнопкой мыши и переходим в категорию «Выключить», как показано на скрине выше.
Замечание. Необязательно скачивать стороннее приложение. Можно использовать для такой цели командную строку или написать команду в bat. файл. Но далеко не каждый пользователь умеет это делать.
Советы, которые ответят на вопрос, почему не выключается ноутбук через меню пуск и что с этим делать, закончились. Конечно, здесь перечислены далеко не все рекомендации, так как проблема может возникнуть по многим причинам и описать все попросту невозможно.
Пользователи постоянно сталкиваются с проблемами разного направления, перебои с отключением ПК не исключение. Сейчас попробуем описать объективные действия и дать рекомендации, .
Инструкции подойдут ко всем производителям ноутбуков: asus, acer, hp и другим. Настоятельно рекомендую обратиться к статье, чтобы повысить шансы устранения неполадки.
В выявлении перебоев выключения ноутбука, Вам смогут помочь журналы событий Windows. Все перебои и ошибки записываются в данные журналы. Неопытному пользователю трудно будет разобраться в них, но на какие-то мысли, прочесывание журналов все же может натолкнуть. Это не обязательный шаг, поэтому можете его пропустить.
Установите Switch Off, запустите ее. Программа окажется в трее, имея значок выключения. Кликните на значок трея правой кнопкой, в опциях смените язык на русский. В этом же меню, наведите на «выключить», затем нажмите «сейчас», что приведет к выключению ноутбука. Не забывайте закрыть активные программы.
Программа имитирует действия стандартной утилиты выключения, с возможностями которой Вы можете ознакомиться в статье, . Вы можете для выключения, прописав синтаксис этой команды.
Вот все рекомендации, помогающие ответить на вопрос, что делать, если не выключается ноутбук через пуск windows 7, 8 . Проблема имеет много причин возникновения. Иногда, возникает трудность в ее решении, но у Вас есть массивный комплекс в решении проблем отключения ноутбука.
