Учетная запись Apple ID – это «святая святых» для пользователей яблочной продукции. И пароль к нему, зачастую, хранят и стараются запомнить раз и навсегда. Но иногда случаются моменты, когда пароль от учетной записи не просто забыт, он утерян с концами. Что делать в такой ситуации?
Существует верный способ восстановить забытый пароль, но следует на будущее записывать новый пароль в нескольких местах: в своём ежедневнике, послать самому себе на e-mail письмо с указанием Apple ID, на другом гаджете в сообщениях или блокноте и т.п.
Или же добавьте эту статью в закладки, чтобы в случае повторной потери Apple ID можно было в кратчайшие сроки его восстановить. Итак, как же всё-таки это сделать? Всё подробно описано ниже.
Как восстановить Apple ID, если забыл пароль?
Здесь указан официальный метод сброса пароля, указанный в простой форме. Итак, для начала нужно зайти на страницу учетной записи или перейти да адресу https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Внизу страницы есть неприметный текст: «Забыли Apple ID?», кликаем на него.
Теперь вводим идентификатор Apple ID, выбираем сброс пароля и кликаем на «Продолжить».
Все зависит от того, какую функцию безопасности вы выбрали. Каждая из функций лучше подходит для определенной ситуации. Далее события могут разворачиваться по четырем сценариям:
- Контрольные вопросы – ответ на них позволит быстро и без усилий восстановить доступ (вопросы имеют личный характер, поэтому посторонний не сможет воспользоваться данным методом).
- Сообщение по электронной почте – этот вариант идеален, если есть доступ к электронной почте (основной или резервной).
- Двухфакторная аутентификация позволит изменить пароль при помощи доверенного электронного устройства (iPhone, iPad и т. д.). На сайте «iforgot.apple.com» вводим номер Apple ID и доверенного телефона, а далее выбираем способ сброса номера и действуем по инструкции.
- Двухэтапная проверка – в данном случае потребуется не только доверенное устройство, но и ключ восстановления; на том же сайте «iforgot.apple.com» вводим ключ, выбираем доверенное безопасное устройство, на которое должен прийти код подтверждения; вводим код, указываем новый пароль.
После вышеуказанных действий остается зайти в учетную запись, используя новый пароль. Если доступ восстановить не удалось, попробуйте еще раз, вводя идентификатор и другие данные с особой внимательностью.
Если пароль будет введен неправильно 6 раз, учетная запись будет заблокирована. А для ее восстановления придется приложить массу усилий. В противном случае придется делать сброс всех данных.
Как восстановить пароль Apple ID на iPhone и iPad?
В некоторых ситуациях есть необходимость сбросить пароль с iPhone и iPad. Данный метод сработает только в случае, если на устройстве не подключена функция «Найти iPhone», «Найти iPad»:- Для начала подключите устройство при помощи USB к компьютеру, на котором установлен iTunes.
- Теперь зажмите кнопку блокировки экрана и «Home».
- Через 10 секунд, когда яблочный логотип исчезнет с экрана, аккуратно отпустите кнопку блокировки.
- «iTunes» должен увидеть устройство в режиме восстановления, после этого можно отпустить и вторую кнопку. Дальше все становится проще, необходимо действовать по инструкции и все.
- Заходим в «Настройки».
- Выбираем «App Store, iTunes Store» или «iCloud».
- В выбранном пункте кликаем «Забыли Apple ID или пароль?».
- Вводим идентификатор (адрес эл. почты) и выбираем «Сброс по e-mail/Ответ на контрольные вопросы».
При выборе первого, на почту должно прийти сообщение с темой «Сброс по e-mail». Кликаем на «Сбросить пароль» и дважды вводим новый пароль. Если вы выбрали второй вариант, то необходимо правильно ответить на вопросы. Ответив на вопросы, вы можете смело вводить новый пароль (дважды).
СОВЕТ! Вышеуказанный метод поможет в случаях, когда вы не имеете никакого доступа к устройству, например, если вы купили б/у, а номер учетной записи вам не достался.
Не получается восстановить пароль Apple ID
Если все вышеуказанные методы не увенчались успехом, то необходимо обратиться в центр поддержки Apple. В интернете многие предлагают услуги по определению пароля и Apple ID, но зачастую это мошенничество. Если у вас сохранился чек от покупки и оригинальная коробка от устройства, то в сервисном центре вам быстро помогут.Если вы новичок и совсем недавно стали обладателем устройства, лучше сразу обратиться к специалистам. Вышеуказанные способы скорее для тех, кто давно владеет устройствами Apple.
В том случае, если не удаётся восстановить пароль из-за невозможности попасть в свою почту, то сперва нужно восстановить доступ к почте: и .
Видео-урок: Как восстановить пароль Apple ID?
Если раньше вы не сталкивались с такими процедурами, то хорошим выходом станет подробный и наглядный видео-урок, раскрывающий тему. Рекомендуем для начала ознакомиться с видео целиком, а после приступать к самому процессу:Итак, если пароль Apple ID потерян, то можно его восстановить или же сбросить, чтобы создать новый пароль. При этом следует внимательно отнестись к его хранению, чтобы в дальнейшем не пришлось вновь столкнуться с подобными сложностями.
iTunes Store — это сервис компании Apple, в котором вы можете делать покупки. С каждым может произойти ситуация, когда забыл пароль. Здесь важно понимать, что пароль от магазина iTunes Store — это секретный код от вашей учетной записи Apple ID. Его можно сбросить, если забыл.
При восстановлении пароля используется пять способов:
- Сброс через электронный адрес. Для использования данного способа ваш необходимо знать адрес электронной почты (хотя бы резервной) и иметь к ней доступ.
- Изменение секретной комбинации при помощи ответов на вопросы. Скорее всего, вы записали ответы на контрольные вопросы при регистрации.
- Использование двухфакторной аутентификации. Понадобится доверенный гаджет с включенным секретным кодом.
- Используем сайт Apple.
- Через двух этапную проверку. Необходим код из 14 символов, который присвоен при активации проверки и доверенный гаджет под рукой, принимающий SMS.
Перед процедурой сброса необходимо выйти из учетной записи во всех службах.
Способ 1: e-mail
В iTunes восстановить пароль можно при помощи почты. Это самый простой способ сброса пароля. На сайте компании откройте раздел для восстановления учетной записи. В поле с графами укажите свой логин и кликните «далее». В появившемся окне выберите «получение письма на электронный адрес». После этого на все указанные при регистрации ящики будут отправлены письма от службы Apple. Зайдите на почту и откройте письмо.
В нем будет активная ссылка, по которой нужно перейти. Если письма нет, посмотрите «спам». Вас перекинет на страницу, где вы сбросите старую комбинацию знаков. После введите два раза новый секретный код. Нужно, чтобы код содержал 8 или более знаков. Чтобы были заглавные, прописные буквы и хотя бы одна цифра. Не должно быть трех повторений подряд одного символа. Кодовая комбинация не должна совпадать с именем учетной записи.
Способ 2: ответы на вопросы
Начало метода схоже с первым способом. Откройте сайт и впишите логин. Следующим шагом выберите восстановление через ответы на контрольные вопросы. Укажите свою дату рождения (как при регистрации). Дайте ответы на вопросы и скиньте кодовую комбинацию. Введите два раза новый код. Запишите новый пароль, чтобы не забывать.
Способ 3: двухфакторная аутентификация
Скинуть старый пароль можно на айфоне. Версия ОС должна быть iOS 10.0 или выше. Тапните на иконку «настроек». В пункте «iCloud» кликнете по имени пользователя. В окошке появится пункт «пароля и безопасности», перейдите в него. Здесь кликните «смена пароля». Дальше следуйте инструкциям на дисплее.
Для того чтобы скинуть пароль на ПК Mac откройте «настройки системы». Далее в разделе «iCloud» зайдите в «учетную запись». Нажмите опцию «безопасность» и далее «скинуть пароль». Если потребуется ввести секретный код разблокировки ПК, введите.
Способ 4: iforgot.apple.com
На сайт можно попасть сразу или через айтюнс. В меню программы откройте «учетную запись», «войти». Введите логин и кликните «забыл ID». Вас перекинет на страницу iforgot.apple.com. Либо сразу переходите на сайт и открывайте раздел для восстановления учетной записи. Для того чтобы воспользоваться этим методом, вам не нужно iOS устройство. Восстанавливаем доступ наиболее удобным путем: сброс через доверенный гаджет или через доверенный номер. Выбрав путь, следуйте инструкциям на дисплее.
Если оба варианта вам не подходят, то вы можете получить доступ через процедуру восстановления аккаунта. Для этого вам понадобится, предоставить как можно больше информации об учетной записи при ее регистрации. Процедура может длиться от одного дня и более. Время восстановления зависит от информации, которую вы можете предложить.
Способ 5: двухэтапная проверка
На странице iforgot.apple.com укажите свой логин. Далее введите код из 14 знаков, присвоенный при активации проверки. Укажите доверенный гаджет. На это устройство придет SMS с кодом. Убедитесь, что гаджет может получать сообщения и находится в зоне покрытия оператора связи. Введите код в нужное поле и скиньте пароль. Придумайте новый. Запишите его, а то забудете. Теперь вам известно, что делать, если забыли секретную комбинацию.
Как восстановить пароль от резервной копии iTunes?
Если у вас имеется после копирования личной информации запароленная копия данных, а секретный код забыт, что сделать? Скачайте программу iPhone Backup Unlocker и запустите ее. В первой графе укажите путь к резервной копии. Во второй графе поставьте птичку возле пункта выбор метода. Зависит от содержания кода (только символы, смешанный и т. д.). 3-ий шаг это запуск поиска комбинации. Программа платная. Время поиска комбинации зависит от того, какой у нее уровень сложности. Теперь вы знаете, как узнать пароль от резервной копии.
Главное — не отчаивайтесь — выход есть всегда! Найдете его под катом.
О том, что такое Apple ID и для чего он нужен мы рассказывали . Как его создать — . Повторяться не буду.
Несмотря на то, что идентификатором Apple ID является адрес электронной почты на который регистрируется учетная запись, например, [email protected], бывают случаи, когда пользователи, вместе с паролем, забывают и его. Как же так?
Если электронную почту использовать только для регистрации, например, в ВКонтакте, Facebook, Одноклассинках, или Instagram, через месяц свой e-mail не вспомнишь. Что говорить, если новый почтовый ящик создается при каждой новой регистрации случайным образом? Напишите как вы забыли свой Apple ID в комментариях. Итак, вопрос:
Забыл Apple ID и что с того?
Самое опасное, к чему это может привести — к , которая не позволит вам , айпэд или компьютер Mac без пароля Apple ID. Вследствие чего, вы не сможете пользоваться своим устройством. Возникает проблема — , если на помнишь на какую почту он регистрировался?
При активации устройства имя Apple ID публикуется зашифрованным — отображается только первый символ идентификатора и домен почтовой службы, например, вместо [email protected] выводится i@gmail.com. Количество «здездочек» () не соответствует реальному количеству скрытых символов, то есть маркеров 5, а символов может быть и 3, и 7, и 10. Так что шансов на то, что вы вспомните идентификатор Apple ID по первому символу и почтовому домену (@) мало.
К счастью, идентификатор Apple ID в открытом виде можно найти:
- на iPhone/iPad;
- на компьютере Windows и Mac.
Как узнать Apple ID на iPhone/iPad?
- Если вы хотя бы раз загружали , или фильм из магазинов Apple, идентификатор Apple ID в открытом виде отображается в:
- Если вы подключали свой Apple ID в Настройках iPhone/iPad, найти ваш идентификатор Apple ID можно в:
- Если вы хотя бы раз входили в свою учетную запись в программе « », ваш идентификатор Apple ID доступен в окне авторизации.
Если ваш iPhone или iPad , не включается или вы активируете устройство, ваш идентификатор Apple ID можно определить с помощью компьютера Windows, Mac или Linux.
Как узнать Apple ID на компьютере Mac?
Если выполнен вход в вашу учетную запись в программах и Mac App Store:
Если вход в вашу учетную запись в iTunes не выполнен:
Также, Apple ID можно найти в:
Если вы не входили в iTunes и Mac App Store с вашим Apple ID, а также не подключали iCloud в Системных настройках OS X, определить идентификатор Apple ID можно по специальному запросу. Для этого:
Да, Mac хорош во всем, но очень дорогой, например, цены на 11-дюймовый MacBook Air в российском Apple Store начинаются с отметки 69 990.00 pyблей (можно найти дешевле). Компьютер Windows есть в каждом доме.
Как узнать Apple ID на компьютере Windows?
Если вы не входили в свою учетную запись в iTunes и iCloud для Windows:
Если в iTunes пусто или нет загруженных приложений с помощью вашего Apple ID, воспользуйтесь формой поиска Apple ID на странице «Найти Apple ID » — введите Имя, Фамилию и адрес электронной почты, на который могли зарегистрировать учетную запись. Если данные будут верны, вы увидите сообщение: «Найден Apple ID».службу поддержки Apple . Других способов восстановить Apple ID не существует.
Заключение
Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:
- Если использовать Apple ID для загрузки игр, программ, музыки, фильмов, в iCloud, iMessage и FaceTime, вы либо его не забудете, либо легко его найдете.
- Даже если ваш iPhone/iPad не включается, заблокирован паролем или не активирован, найти Apple ID можно с помощью компьютера в iTunes.
- Поиск Apple ID по Имени, Фамилии и адресу электронной почты на странице «Найти Apple ID» бесполезен.
- Если у вас официальный iPhone/iPad и есть чек на покупку, служба поддержки Apple поможет вам восстановить Apple ID.
Остались вопросы, есть дополнения или замечания по тексту? Пишите в комментариях — непременно ответим.
Современные Apple устройства могут быть подключены к нескольким Apple ID. Если вам необходимо поменять вашу учетную запись, сделать это можно через iTunes или App Store.
Как поменять Apple ID на устройствах iPhone, iPad, iPod
Для того чтобы сбросить Apple ID вам нужно поменять его на другой Apple ID, если у вас их несколько. Сделать это можно следующим образом:
- зайдите в браузер App Store;
- пролистайте вниз и выберите кнопку «Войти»;
- нажмите «Создать Apple ID» или «С имеющимся Apple ID».
Теперь вы можете либо создать новую учетную запись, либо воспользоваться другой, уже созданной.
Как сбросить Apple ID, если отсутствует пароль от учетной записи
Ситуация, когда вы владеете Apple устройствами, но не имеете пароля от системы аутентификации, почти безнадежна. Не имеет значения, как вы в ней оказались, главное, как решить вашу проблему. Есть несколько вариантов, которые можно реализовать для сброса Apple ID, от которого потерян пароль.
- Попробуйте написать на указанную в адресной строке почту. Объясните, что ваше устройство зарегистрировано на этот почтовый ящик. Если это письмо прочтет получатель, есть шанс, что он вам поможет.
- Если у вас сохранились чек и коробка от вашего Apple аппарата, то нужно написать в техническую поддержку Apple, заполнив анкету на английском языке и приложив сканы чека и фото коробки, где должны будут видны все коды. Напишите причину замены существующего Apple ID. Ответ придет в течение месяца.
- Функционал устройства вы можете восстановить воспользовавшись сервером iCould Bypass DNS. Однако сбросить Apple ID в данном случае не получится, но вы сможете пользоваться приложениями.
- Если ваше устройство заблокировано и нет никакой возможности выяснить пароль, то придется сдать его на запчасти. В этой ситуации никакой специалист вам не поможет. Apple стремится сделать использование своей продукции безопасной.
При покупке продуктов Apple, обязательно проверяйте, не прикреплен ли ваш товар к неизвестному Apple ID. Если вы берете подержанный телефон или компьютер, попросите предыдущего владельца удалить учетную запись. Сбросить Apple ID самостоятельно вы можете только имея доступ к почтовому ящику, на который осуществлена регистрация Apple ID.
Начнем с того, что Apple ID это адрес электронной почты указанный при регистрации в App Store или iTunes Store. О том, как его создать можно узнать в статье . И у вас, по разным причинам, может возникнуть необходимость его поменять.
К примеру. Вам Apple ID зарегистрировал приятель на свою почту, а вы с ним поссорились. Или почтовый сервис, на котором была почта Apple ID, больше не работает. Для таких случаев есть процедура смены Apple ID. Достаточно простая, с первого взгляда. Но в процессе написания статьи и проверки на себе всех возможных вариантов, я столкнулся с рядом проблем. И решились они только после часа общения со специалистами из службы поддержки Apple. Итак, попробуем разложить все по полкам.
Какой ID поменять можно, а какой нельзя?
Сразу хочется сказать об одной вещи, что если ваш основной адрес электронной почты идентификатора Apple ID заканчивается на @icloud.com, @me.com или @mac.com, то такие идентификаторы нельзя изменить на другой адрес электронной почты.
Создаются такие ID при регистрации в iCloud. Более детально об . Сейчас можно зарегистрироваться только в домене @icloud.com. Адреса me.com и mac.com остались от прежних сервисов и больше не выдаются.
Аккаунт который нельзя сменить это одновременно и хорошо и плохо:
- Плохо то, что это еще один почтовый ящик и его нужно запоминать. А красивых имен в доменах iCloud.com уже давно не осталось.
- Хорошо то, что даже если кто-то узнает ваш ID и пароль от него, то он не сможет увести ваш аккаунт, заменив e-mail на свой. На этом и работает любой . О настройках безопасности поговорим позже.
Ну а если ваш ID не заканчивается на @icloud.com, @me.com, @mac.com, то вы вправе поменять его.
Изменить Apple ID через сайт Apple
3. Выбрав поле «Имя, ID и адреса эл. почты», нажмите кнопку «Изменить» рядом с разделом «Apple ID и основной email».
4. Введите новый адрес электронной почты.
5. Убедитесь, что введенный адрес электронной почты:
- используется вами регулярно, поскольку этот адрес будет основным для вашей учетной записи;
- является действительным адресом электронной почты;
- еще не связан с другим вашим идентификатором Apple ID;
- не заканчивается на @mac.com, @me.com или @icloud.com.
Вам будет предложено проверить адрес электронной почты, чтобы подтвердить, что у вас есть доступ к нему и он принадлежит вам.
На новый адрес будет отправлено письмо с подтверждением. После получения сообщения, нажмите ссылку «Проверить сейчас» и выполните вход на сайте appleid.apple.com, используя свой новый идентификатор Apple ID и пароль, чтобы завершить подтверждение.
Сразу после смены Apple ID, вход со старым ID невозможен.
Если неправильно указали новый e-mail для Apple ID
А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID. То почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его подтвердить.
В тоже время, по старому ID вы войти уже не сможете.
Если вы знаете новый, не подтвержденный Apple ID, то войдите указав его на сайте appleid.apple.com.
Вы увидите такое окно. Ваш почтовый адрес не подтвержден. Нажмите на "Изменить" и введите правильный данные e-mail.
После чего повторится процедура с отправкой письма подтверждения на указанный почтовый адрес.
Если забыл Apple ID
А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID, и не запомнили его. Ну просто где-то ошиблись буквой, а где, не знаете. Именно это и случилось со мной, когда я писал эту статью. Вот здесь кроется засада. Потому что почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его получить.
По старому ID вы войти уже не сможете. А новый вы не знаете.
Есть только один способ решить подобную проблему:
Звоните в службу поддержи Apple +7 495 5809557 добавочный 4. С понедельника по пятницу с 9 до 19:45.
Сразу предупрежу.
Вашего старого Apple ID у них в базе уже нет.
Он исчезает в момент смены. Но его можно найти через центральную службу поддержки, с которой должен связаться специалист из России. Это занимает около 20 минут, по этому используйте городской телефон или Skype. Затем вас попросят ответить на секретные вопросы, которые указанны в вашем аккаунте. И если все прошло успешно, то скажут ваш новый Apple ID. Зная его можно сделать замену почтового адреса, как описано в параграфе выше.
По этому, рекомендую в аккаунте использовать секретные вопросы, не вызывающие у вас самих сомнений. Кроме того, привяжите ваше устройство к Apple ID включив в iCloud службу "найти мой iPhone". В этом случае специалисты из техподдержки смогут определить принадлежность аккаунта по номеру вашего iPhone.
И еще. Некоторые вопросы решаются только при звонке в Сall центр. При личном общении со службой поддержки можно даже если знать что сказать оператору:)
Через приложение App Store
Изменить Apple ID можно через App Store. Для этого:
Через приложение "Настройки"
