По данным ВЦИОМ , самой популярной покупкой в России в 2015 году стал смартфон. Чаще всего мобильные устройства меняют из-за поломок или из-за выхода новых моделей (пресс-выпуск № 3024). Скоро вы тоже пойдете за новым смартфоном и неизбежно столкнетесь с вопросом: купить дорогой сертифицированный аппарат или найти дешевле на сером рынке.
Маргарита Шило
журналист
Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит - «Телефон Ростест»?
Что такое «Ростест»
Все товары, которые попадают на прилавки российских магазинов, должны проходить сертификацию. Проверяет практически всё - от продуктов и детских игрушек до сложной бытовой техники и услуг автосервисов - испытательный центр «Ростест». Он же ассоциируется и с проверкой телефонов.
В действительности телефонов, проверенных «Ростестом», уже не существует. Сертификацией мобильных устройств этот центр не занимается с начала 2015 года. И несмотря на то что производители продолжают рисовать на упаковках значок «Ростеста», в 2016 году это действие не имеет смысла. Ростестовых смартфонов больше нет.
Сертификация мобильных телефонов
Обязательную сертификацию мобильных устройств в России отменили три года назад. Но это не значит, что телефоны никак не проверяют перед ввозом.
Перед ввозом партии телефонов в России поставщик должен уведомить ФСБ, что в устройствах есть шифровальные элементы. Параллельно они должны заплатить таможенную пошлину - налог за импорт товара. Только после этого мобильные телефоны попадают через границу.
На все ввозимые в Россию телефоны нужно получить сертификат соответствия техническим регламентам Таможенного союза. Он нужен, чтобы убедиться: устройство попало в страну легально, оно безопасно для использования и соответствует заявленным характеристикам. Это значит, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а чинить устройство готовы в сервисных центрах по всей стране.
Получают такой сертификат на каждую новую модель и на каждое обновление программного обеспечения. Если поставщик получил сертификат на Айфон 6 с Ай-ос 8, а потом собрался ввозить тот же Айфон 6, но с Ай-ос 9, сертификацию придется пройти снова.
Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен передать в один из сертификационных центров заявление и образцы телефонов и зарядников. Формально их должны тестировать в специальной лаборатории, но по факту просто сравнивают технические характеристики на упаковке с теми, что заявил производитель. Если они одинаковые и всё в порядке с документами, выдается сертификат.
Что такое серый телефон
Серыми называют телефоны, которые ввозятся в страну нелегально. Это значит, что через таможню они не проходили, дистрибьюторы не отчитывались перед ФСБ и не отдавали устройства на экспертизу. По сути, это контрабанда.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный. Физически он может ничем не отличаться от сертифицированного. По крайней мере, они сделаны на одном и том же заводе теми же людьми.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный
Часто работает такая схема: продавец покупает Айфоны в официальном магазине «Эпла» в Нью-Йорке, складывает их в чемодан и ввозит в Россию под видом личных вещей. Он не платит таможенную пошлину и за счет этого может продать телефон дешевле.
В среднем в России такие телефоны стоят на 10-20% дешевле, чем официальные. Например, Айфон 7 на 32 Гб в официальном магазине «Эпла» стоит 50 990 рублей, а в интернет-магазинах такой же телефон можно найти на 10 тысяч дешевле.
Если Айфоны ввозят из Европы, то по ним могут даже оформить таксфри и вернуть НДС. Благодаря этому телефон становится еще дешевле.
Что не так с серым телефоном
Нет гарантии. Покупая серый телефон, потребитель берет риски на себя. Гарантии от производителя в данном случае нет, а значит, официальные сервисные центры могут отказаться ремонтировать устройство. Покупатель получает только гарантию магазина. При этом неизвестно, будет ли магазин существовать через месяц.
Если магазин специализируется на продаже серых устройств, он может заключить договор с каким-нибудь полуподвальным сервисным центром, который будет ремонтировать телефоны по полгода и только если ему постоянно напоминать о себе. Формально гарантия продавца есть, по факту это фарс.
Ориентирован на другую страну. Велик риск нарваться на устройство с привязкой к иностранному оператору сотовой связи. Чтобы сделать его пригодным для отечественных операторов, продавцы вынуждены взламывать телефоны - устанавливать программы, которые убирают блокировку на работу с «неродными» сотовыми операторами.
Из-за этого часто возникают ошибки: телефон может неожиданно отказаться работать с российской симкартой или ловить интернет. Серые Айфоны, привязанные к американскому оператору, не могут просто так обновиться до новой версии Ай-ос - приходится ждать, пока хакеры соорудят для нее «разлочку». При этом сама «разлочка» теоретически может содержать троянские программы или вирусы.
Сертификат соответствия тоже не дает гарантии, что устройство будет работать идеально. Это связано со схемой проверки: сертификат выдается на всю партию разом, из тысячи устройств проверят лишь два. Если у какого-то другого устройства на заводе перепутали модуль радиосвязи или не припаяли антенну, то он не будет работать, несмотря на сертификацию. Но хотя бы сертифицированный телефон можно будет починить или заменить по гарантии, а серый - не факт.
Подделка. Серый телефон может оказаться китайским клоном или даже муляжом. Таких случаев масса, причем не только в России. Например, в 2014 году жительница Великобритании пожаловалась, что китайская копия ее Айфона взорвалась рядом с ребенком. А в одном из автобусов в Китае камера наблюдения сняла, как мобильный телефон рванул в руках у женщины, когда та пыталась заменить аккумулятор.
Впрочем, и здесь не всё однозначно. В прошлом году уже легальный Айфон взорвался в кармане у 12-летнего мальчика в Саудовской Аравии, в результате чего он получил серьезные ожоги.
Вероятность мошенничества. Серые Айфоны могут и продаваться по-серому. Сомнительных схем десятки. Например, продажа смартфона с включенной функцией «Найти Айфон». Доверчивый покупатель покупает телефон, а через какое-то время получает сообщение: «Этот телефон был украден. Я знаю, где вы. Верните телефон, или я пойду в полицию». После этого смартфон блокируется. Как правило, аппарат быстро возвращают хозяину, и обманный алгоритм запускается снова.
Мошенничают и крупные интернет-магазины. Один из самых громких случаев произошел в 2014 году. Российский интернет-магазин «С-а-с» в преддверии выхода Айфона 6 предложил по предоплате купить его за 19 999 рублей при официальной цене 31 990 рублей. Авантюра привлекла многих, часть клиентов даже получила аппарат, но в какой-то момент сайт магазина перестал открываться.
Как отличить
Визуально определить серый смартфон практически невозможно. Лет 10 назад, когда все пользовались кнопочными телефонами, главным признаком подделки было отсутствие клавиатуры на русском языке. Сейчас русский язык есть в настройке телефона, а выглядят и серые и официальные устройства одинаково.
Но вот это можно проверить: у официально ввезенного в Россию телефона обязательно должна быть инструкция на русском языке.
Еще один тревожный знак - логотипы иностранных операторов на упаковке. Если они есть, перед вами серый телефон.
Если при первом включении телефон без спросу загружает корейский или китайский язык, скорее всего, он нелегальный. Если телефон создан для международной продажи, он сначала спросит вас о языке.
Считается, что проверить, оригинальный ли телефон, можно по IMEI - международному идентификатору мобильного оборудования. Однако эксперты «Самсунга» предупреждают, что проверка IMEI не может определить, поддельный ли аппарат, поскольку уникальный код может быть скопирован с оригинального устройства. А это значит, что перед вами снова может оказаться подделка. Читайте об этом у «Самсунга» .
Можно проверить подлинность смартфона с помощью приложений «Бенчмарк» и «Антуту»: они укажут на родословную телефона.
Наконец, серый телефон можно определить по цене. Если официальный поставщик продает «Самсунг-гэлакси-эс-7» на 32 Гб за 50 тысяч рублей, а в неизвестном интернет-магазине его предлагают за 38, это повод насторожиться. С другой стороны, ничего не мешает неизвестному интернет-магазину продавать серый телефон за 50 тысяч.
Что выбрать: серый или официальный
Серый телефон стоит покупать только тем, кто любит ковыряться с прошивками, разлочками и альтернативными операционными системами. Эти люди знают, что они делают. Когда разбираешься в телефоне на хакерском уровне, то можешь добиться и большего быстродействия, и настроить его как угодно, еще и сэкономить. Такие люди сами кому хочешь проведут гарантийный ремонт. Покупайте «серый», если у вас есть в друзьях такой специалист.
Для работы покупайте только официальный. Помните, что разлоченный «серый» телефон может быть заряжен программами-шпионами.
Запомнить
Серый смартфон
Не примут по гарантии в официальных сервисных центрах
Если не повезет, придется перепрошивать
Если очень не повезет, попадется подделка
Официальный смартфон
Примут во всех официальных сервисных центрах
Всегда работает в российских сотовых сетях
Сегодня очень часто цифровые магазины предлагают фототехнику в двух вариантах – с так называемой «гарантией магазина» (сертифицированного сервисного центра) или официальной гарантией (гарантией производителя). Многих это вводит в заблуждение. Например, вы зашли на сайт, чтобы выбрать себе фотоаппарат, а поиск выдает вам два совершенно одинаковых варианта, отличающихся лишь по цене. Какой из них выбрать? Давайте порассуждаем.
Итак, чаще всего технику, прошедшую сертификацию, обозначают шилдиком Ростест и продают на несколько тысяч дороже той продукции, которая обозначена как Евротест. Проясним ситуацию. Ростест – «белая» техника, ввезенная в Россию легально, она имеет гарантию производителя и может обслуживаться в официальных сервисных центрах компании по всей нашей стране. Евротест – «серая» техника, ввезенная в Россию нелегально. Единственная гарантия, которая на неё распространяется – гарантия магазина (или сертифицированного сервисного центра при магазине).
Что касается фототехники, то чаще всего качество «серой» продукции ничем не отличается от «белой». Единственный момент – нужно посмотреть, нет ли косяков в меню фотоаппарата (есть ли в нём русский язык). Хотя в последнее время таких проблем не наблюдается. Что до, скажем, объективов – то тут таких проблем быть не может.
Покупать Ростест или нет?
Вот мы и подошли плавно к главному вопросу статьи. Стоит ли покупать «серую технику»? Стоит ли переплачивать за Ростест? Сейчас подробно разберемся с этими вопросами.
Во многих городах России вообще нет разделения на Ростест и Евротест. Магазины продают либо то, либо другое и вообще не акцентируют внимание на этом моменте. И клиенты во время покупки тоже не обращают внимания, какую технику покупают. Так вот, если у вас нет выбора из «серой» и «белой» продукции, то пройдитесь по нескольким магазинам и уточните, есть ли на конкретный товар гарантия производителя. Очень часто в маленьких городах продавцы спекулируют ценами. Если фотоаппарат Ростест стоит на 200 рублей дороже, чем Евротест, то купите первый вариант: во втором случае вас просто обманывают (в первом в общем-то тоже, но менее обидно).
Очень часто те, кто живет в небольших городах, едут в большой город в какой-нибудь крупный цифровой магазин. Обычно там есть выбор между «серой» и «белой» фототехникой. И обычно разница в цене на одинаковую продукцию различается более существенно, чем в регионах. Прежде, чем приехать покупать технику в другой город, узнайте, есть ли у вас в городе сервисные центры той компании, продукцию которой вы хотите приобрести. Обязательное условие – они должны работать по официальной гарантии производителя. Это важный момент, который стоит уточнить. Если такие сервисные центры есть и при условии, что до города, в котором вы будете покупать фототехнику, далеко, то, конечно, вам разумнее покупать «белое» фотооборудование.
Но не всегда это утверждение справедливо. Иногда разница в цене между Ростестом и Евротестом настолько велика, что покупать Ростест нет вообще никакого смысла. Для примера возьмем такой крайний случай, как цены на объектив Nikon 17-55mm f/2.8. Разница в цене на него между «серой» и «белой» версией составляет примерно 9 тысяч рублей (41 тысяча рублей за «серую» и 50 тысяч рублей за «белую» соответственно). Очевидно, что никакая гарантия производителя не заставит разумного человека заплатить такую разницу, по сути, ни за что. В этом случае выбор очевиден – нужно брать Евротест.
Что касается случаев, когда у вас есть выбор между «серой» и «белой» техникой в вашем городе и разница в цене составляет 2-3 тысячи рублей, при этом у вас в городе есть официальный сервисный центр, то тут уже вы должны решать сами. Могу лишь кое-что посоветовать. Если вы покупаете, скажем, Nikon 35mm f/1.8G, то переплачивать за него 2 тысячи рублей не стоит. Лучше купить его за 7 тысяч, чем за 9. Но когда речь идет о какой-нибудь серьезной камере тысяч за 100 деревянных, то 2 тысячи особо ничего не решают и можно лишний раз подстраховаться. Другой вопрос, что очень часто разница между «серыми» и «белыми» версиями на такую дорогостоящую фототехнику составляет опять же невероятные 10-15 тысяч рублей. Что в таком случае брать, мы уже обсуждали выше.
Итак, выбор фототехники – непростое занятие. Помимо того, что надо выбирать из множества производителей и моделей, иногда в нашей стране приходится рисковать, покупая «серую» технику. Меж тем, иногда это бывает очень выгодно и нельзя этим пренебрегать.
СтатьиПриобретая новый мобильный телефон, нужно всегда обращать внимание не только на его технические характеристики и цену, но и на условия гарантии и легальность его ввоза. Определить последние два параметра вам может Ростест или Евротест. Сегодня мы определим, какой стандарт лучше.
Если вы видите на смартфоне знак Ростест, то знайте, что данное устройство было ввезено в Россию легально непосредственно производителем или же другими уполномоченными лицами. О чем это говорит? Во-первых, такой смартфон обязательно будет иметь сертификат соответствия. Во-вторых, он совершенно безопасен для использования, а ремонтное обслуживание аппарата может осуществляться в любом сервисном центре производителя. Например, вы купили смартфон в Москве, а сломался он у вас в Саратове. Вам не придется ехать обратно в Москву для ремонта телефона, достаточно обратиться в сервис-центр в Саратове.
Евротест – это не совсем легальный ввоз мобильных телефонов, причем не по официальным каналам поставки, а в обход их. Приобретая такой смартфон, будьте готовы к тому, что вы не получите надежной гарантии, да и производитель не будет ремонтировать ваше устройство по ней. По сути, Евротест это не знак качества, он всего лишь прикрывает контрафактный продукт. Самым интересным является тот факт, что гарантия при покупке смартфона пользователю выдается, только вот она не привязана ни к одному сервисному центу, да и неизвестно, будет ли такая гарантия действительно спустя полгода.
Чтобы не попасть в ловушку, необходимо внимательно следить за тем, под каким же знаком продается телефон. Зачастую продавцы пытаются всеми способами обмануть покупателей, особенно это касается интернет-магазинов, ведь они надеются на то, что после того, как товар доставлен, счастливый потребитель даже не заметит неофициальное происхождение аппарата. Самое первое отличие легально ввезенного смартфона от неофициального – это наличие коробки и инструкции на русском языке. Если телефон продается в коробке, надписи на которой на английском языке, то это указывает на знак Евротест.
Во-вторых, продукцию со знаком Ростест пользователь может приобрести двумя способами – заказать по Интернету или самостоятельно приехать в офис продавца. Смартфоны со знаком Евротест продаются на рынках или по Интернету, а магазина производителя вы не найдете. Обратите внимание, что на сайтах даже не указываются адреса магазинов, куда можно подъехать за товаром. Естественно, никто не хочет рисковать.
Сами смартфоны между собой ничем не отличаются. Разница между знаками Ростест и Евротест состоит в каналах доставки и в гарантийном обслуживании. Если вы не стремитесь получить фирменную гарантию и желаете сэкономить несколько тысяч рублей, то можете смело брать смартфон со знаком Евротест. Ну, а если спокойный сон вам дороже, то сразу приобретайте телефоны Ростест. Напоминаем, что в их паспорте и на коробке будут надписи на русском языке.
Что же касается цены, то очень легко привести следующий пример. Смартфон Galaxy Nexus продавался с Ростестом по цене 29 990 рублей, тогда как Евротест вариант смартфона стоит 19 000 рублей. Фаблет Galaxy Note продавался в официальном салоне с Ростестом за 34 000 рублей, хотя Евротест вариант можно было найти всего за 21 000 рублей. Разница как минимум в треть стоимости.
Статьи и Лайфхаки
Зачем и как проверить телефон на Ростесте ? Сегодня многие покупатели мобильных устройств задают себе этот вопрос. Проверка телефона или смартфона позволит выяснить, приобрели ли они оригинальную модель, либо подделку.
На данный момент отечественный рынок наводнён так называемыми «серыми» устройствами, впрочем, позволяющими, к примеру, менять мелодию на телефоне ничуть не хуже «белых», причём некоторые продаются даже в официальных торговых точках. Однако товар является легальным только в том случае, если он прошёл сертификацию в надлежащем порядке. В этой процедуре нуждается вся мобильная техника, которая поступает на территорию РФ.
Главным достоинством сертифицированного товара является то, что производитель предоставляет на него официальную гарантию, и в течение такого гарантийного срока владелец устройства сможет обращаться в сервисные центры по всей стране с просьбой о ремонте/профилактике.
Приобретая мобильный телефон, пользователь рискует купить не просто некачественный товар, а подделку. Как же можно её распознать? Именно для этого и существует Ростест.
Основные способы проверки телефона на Ростесте
Для такой проверки пользователю понадобится компьютер, а также само мобильное устройство.
При покупке следует обратить внимание, в первую очередь, на упаковку. Именно на коробке должна быть русскоязычная надпись – это будет свидетельством того, что товар прошёл сертификацию. Также на упаковке должны быть российские логотипы РОСТЕСТ (обычно помечено как РСТ) и ССС.
После осмотра коробки можно приступить к тому, чтобы открыть крышку мобильного устройства и снять батарею. Кроме серийного номера, на наклейке должны быть логотипы ССЭ и РОСТЕСТ (вместе с номером). То же самое - и под батареей. Информации об операторе быть не должно.
Вслед за этим пользователь осматривает клавиатуру. Русские буквы должны не только соответствовать латинским символам, но и быть нанесены очень аккуратно.
Сертифицированное устройство обязательно укомплектовано инструкцией на русском языке. Она должна быть напечатанной на качественной бумаге, яркой и цветной. Телефоны и адреса официальных представителей также прописываются чётко. Все эти мелочи очень важны, поскольку даже «серый» аппарат может быть укомплектован инструкцией, но иначе – к примеру, чёрно-белой, и без телефонов. Официальный производитель обязательно выпускает инструкцию на языке той страны, где собирается продавать свою мобильную технику.
Меню аппарата также должно быть русифицировано.
Одним из самых надёжных способов проверки телефона служит проверка по уникальному идентификатору IMEI, который имеется на каждом аппарате. Набирают команду *#06# и, узнав свой номер, пробивают его по базе Numbering plans через Интернет.
Этот номер обязательно должен быть продублирован под батареей и на упаковке под штрих-кодом (причём он должен совпадать везде).
Кроме того, у каждой официальной фирмы есть своя «горячая линия», позвонив по которой, можно назвать IMEI и выяснить, прошёл ли товар сертификацию для РФ.
Разобравшись в том, как проверить телефон на Ростесте, перед напоследок следует напрямую осведомиться у продавца о возможностях последующего гарантийного ремонта и его условиях. Многие из них в этом случае не станут скрывать того факта, что аппарат «серый».
Чем опасна покупка телефона без Ростеста?
Сегодня рынок наводнён огромным количеством китайских подделок, причём некоторые из них очень сложно отличить от оригинала. Однако подделка может быть очень плохого качества, медленно работать, иметь неудобоваримый перевод и быстро приходить в негодность. Для выявления такого устройства нужно прежде всего осмотреть логотип и корпус. Его главной отличительной чертой может быть то, что оно в 2-4 раза дешевле оригинального сертифицированного аппарата.
На разнице при ввозе устройств из-за границы (США, Европы) построен целый нелегальный бизнес. Их продают прямо в магазинах наравне с оригинальной мобильной техникой. Случается, что недобросовестные продавцы даже подделывают маркировку РСТ.
Именно поэтому следует быть предельно внимательными. Цена на «серый» аппарат гораздо ниже рыночной стоимости. Кроме того, такое устройство может продаваться в иных комплектациях и цветовых решениях, чем в других магазинах.
Чем чревато приобретение «серого» аппарата? Покупателя ожидают множество неприятных моментов, вроде неполной или «кривой» русификации, проблем с прошивкой, зависанием, некорректной работы, блокировки некоторых приложений, нестабильной связи, быстрой разрядки батареи (на это также влияет прошивка), не говоря уже о невозможности гарантийного ремонта. Качество такого мобильного устройство очень низкое.
Статьи и Лайфхаки
Новинки компании Apple начинают интриговать своих самых ярых приверженцев ещё задолго до их официального выхода. В связи с этим вопрос о том, чем отличается ростест от евротеста iphone , постоянно интересует потребителей.
Особенно смущает потенциального покупателя то, что разница между с различной маркировкой оценивается в несколько тысяч рублей. Чем же отличается Евротест от Ростест? Имеется ли между ними вообще какая-то разница?
Отличия Ростест и Евротест iPhone
Начав сравнение мобильных устройств Евротест и Ростест, потребитель сталкивается с тем, что между ними нет совершенно никакой разницы в том, что касается технических параметров, а также по типу конструкции.
Пожалуй, единственный небольшой секрет заключается в том, что аппараты, собранные на официальных заводах Apple, подвергаются сертификации так, чтобы они могли свободно продаваться и в других странах. Ну а все иные существенные объяснения тому, чем отличается ростест от евротеста iphone, попросту отсутствуют.
На данный момент Ростест представляет собой крупнейший отечественный центр сертификации, который прошёл правительственную аккредитацию.
Товары должны отвечать требованиям по охране окружающей среды, а также нормам безопасности человеческого здоровья. Кроме того, модели с маркировкой Ростест должны соответствовать и определённым техническим стандартам.
Производители товаров должны пройти сертификацию, чтобы подтвердить соблюдение норм и требований.
В условиях современных реалий, когда рынок наводнён подделками и некачественной продукцией, это особенно актуально. А ведь сравнительно недавно потребители и не задумывались о и о том, что же такое символика Ростест и как она выглядит.
Следует отметить, что о Евротесте говорят скорее продавцы, поскольку настоящая сертификация на соответствие европейским стандартам качества обозначается другим знаком – CE (Conformité Européenne). Вот почему сразу же бывает довольно сложно понять, что именно перед покупателем – европейское качество или подделка.
Скорее всего, смартфон, приобретённый в РФ, будет аналогичен устройству, купленному в Англии. Возможно, единственным существенным отличием станет зарядное устройство, предназначенное для различных розеток.
Не считая подделок, и те, и другие аппараты могут быть изготовлены легальным способом.
Кроме того, нужно знать о том, что сертификации подвергаются не отдельные товары, а их партии, поэтому соответствующая маркировка ещё не означает того, что проверку обязательно прошло каждое из устройств (хотя и предполагает это).
Итоги: насколько существенны отличия между Ростест и Евротест iPhone
Итак, если товар не маркирован отметкой CE, это совсем не означает, что он соответствует европейским стандартам качества.
Чаще всего про Евротест рассказывают недобросовестные продавцы. Если потребитель не хочет столкнуться с подделкой, ему лучше заинтересоваться товарами с маркировкой Ростест.
Следует также отметить, что iPhone со знаком Ростест и аппарат Евротест могут быть совершенно идентичны друг другу по функциональным особенностям и качеству сборки.
Обычно стоимость мобильных устройств со знаком Ростест выше обычных аппаратов без соответствующей сертификации. Такая маркировка служит о том, что этот товар легально распространяется в РФ.
Продукция, сертифицированная для продажи в Европе или России, должна иметь гарантию.
Итак, оба сертификата говорят практически об аналогичном качестве – конечно, если это не подделка. Главным отличие станет зарядное устройство, рассчитанное на различные виды розеток.
