Абоненты сотового оператора «Билайн» уже давно оценили преимущества использования личного кабинета. Ведь здесь можно отследить свой баланс, звонки, установить ограничения связи, сменить тариф и выполнить еще целый ряд необходимых операций. Чтобы воспользоваться в полной мере всеми доступным функциями, предоставляемыми вашим оператором, нужно всего лишь зайти на его официальный сайт по адресу beeline.ru.
После этого следует выбрать регион, в котором вы проживаете, это необходимо для того, чтобы быть в курсе о действующих акциях на территории вашего место жительства. Затем в правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет». Нажмите на нее или воспользуйтесь кнопкой «Вход в личный кабинет» и перейдите на следующую страницу, где вам нужно будет заполнить поля «Логин» и «Пароль».
В данном случае роль логина выполняет номер вашего телефона, который нужно вводить в десятизначном формате (без 8 или +7). Если вы заходите в личный кабинет впервые, чтобы получить пароль, нажмите располагающуюся под окошком надпись «Вспомнить или получить пароль». После этого вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам еще раз потребуется указать свой номер телефона и затем нажать кнопку «Получить», находящуюся рядом с графой «Пароль».
В течение нескольких минут на указанный вами номер поступит смс-сообщение с комбинацией цифр – одноразовый код для входа на сайт. Укажите его в соответствующей графе и нажмите кнопку «Готово». После этого на следующей странице введите новый (он будет использоваться в качестве постоянного) пароль и нажмите «Сохранить». Обратите внимание: пароль должен состоять не менее чем из 8 символов, и не более 20, в его написании желательно использовать заглавные и строчные буквы, цифры и символы.
Затем в течение нескольких минут на телефон поступит еще одно сообщение, в котором будет указан код подтверждения номера для уведомлений. Введите его в новом открывшемся окне и нажмите кнопку «Сохранить». После этого вы будете перенаправлены на следующую страницу, где будет указано, что ваш пароль успешно изменен. Нажмите «Продолжить», чтобы перейти в личный кабинет.
Если вы хотите получить пароль на электронную почту, то в специальной строке укажите адрес ящика, тогда новый пароль придет на почту, а не на телефон.
Все операции на сайте выполняйте быстро, в противном случае сеанс автоматически прервется, и тогда вам придется повторять всю процедуру заново.
Как получить актуальную и полную информацию обо всех услугах, подключённых к номеру? Как получить подробную распечатку всех звонков, подключить какую-либо услугу или ознакомиться с финансовой выпиской?
Абоненты Билайн могут воспользоваться такой интересной штукой, как «Личный кабинет». Он устроен настолько удобно и логично, что им сможет воспользоваться даже ребёнок! Если сравнивать подобные сервисы от различных российских операторов, то можно отметить, что удобнее всего этот инструмент реализовал именно у Билайна.
Здесь всё сделано для среднестатистического пользователя, которому лень разбираться в премудростях запутанных меню. Услуги подключаются и отключаются удобными виртуальными переключателями, а для заказа детализации достаточно одного щелчка мышью.
Регистрация
Для регистрации в Личном кабинете Билайн не нужно никуда ходить и ездить. Регистрация производится прямо на официальном сайте Билайн .
После этого на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом , который нужно будет ввести на следующей странице. Вводим пароль, проходим верификацию адреса электронной почты, после чего можно начинать знакомиться с Личным кабинетом для физических лиц.
Как видим, процедура регистрации предельно проста и занимает примерно 2-3 минуты.
Вместо номера телефона можно задать любой другой логин, состоящий из цифр и букв.
Вход
Для того чтобы войти в личный кабинет Билайн, посетите сайт https://my.beeline.ru/ , далее нужно ввести в соответствующей форме свой номер телефона (или логин) и пароль.
Для получения пароля наберите со своего мобильного телефона с сим-картой Билайн USSD-команду *110*9# и клавишу вызова – в ответ на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем. Спустя несколько секунд на экране монитора откроется «Мой Билайн» — личный кабинет абонента.
Что мы можем увидеть на начальном экране?
- Наименование тарифного плана;
- Баланс;
- Список подключённых услуг;
- Кнопку заказа детализации.
Самое интересное здесь – это список услуг, так как именно он поможет узнать, куда деваются средства. Если вам не нужны дополнительные платные услуги, то их можно сразу же отключить .
То же самое относится и к случайно или намеренно подключенным подпискам , постоянно обнуляющим баланс. Если переключатель серого цвета, то услуга или тариф доступны к подключению – достаточно кликнуть по переключателю мышью и подтвердить свои намерения. После этого переключатель станет рыжим.
Здесь же мы видим краткую финансовую информацию о тарифах и услугах – размер абонентской платы и плата за подключение . Всё сделано очень удобно и наглядно.
Чтобы пользоваться сервисом без пароля, вам нужно привязать его к своим страницам в социальных сетях Facebook и Вконтакте.
Как пользоваться
Специалисты Билайна хорошо поработали над тем, чтобы сервис был удобным и функциональным. Так оно и получилось – на радость абонентам.
Напротив тарифов и услуг видны своеобразные переключатели, с помощью которых производится их подключение или отключение.
В разделе «Финансы и детализация» скрывается подробная информация обо всех расходах и звонках . Причём здесь это реализовано настолько удобно, что проще и не придумаешь.
Все данные представлены в удобном графике, где опубликованы все расходы. Услуги связи сгруппированы, благодаря чему можно быстро понять, что к чему. И всё это без умопомрачительных сокращений, аббревиатур и непонятных фраз на английском языке.
При желании, можно вывести отчёт за необходимый период , а также скачать его в виде файлов XLS и PDF.
Новый пункт «Интернет на всё» позволит распределить доступный трафик на прочие устройства. Услуга достаточно уникальная и очень удобная, так как избавляет от необходимости помнить об оплате других счетов – Интернет распределяется на все устройства абонента, оплачивается только один счёт.
Следующий важный пункт – «История заявок» . Здесь можно посмотреть информацию обо всех последних действиях. Например, если в кабинет случайно зайдёт ребёнок, то родитель сможет посмотреть архив изменений и вернуть всё в исходное состояние.
Также здесь удобно отслеживать статусы заявок . Например, при смене тарифного плана здесь можно получить уведомление о том, что тариф действительно сменился.
Если у вас что-то не получилось, то в этом случае вам пригодится раздел «Помощь и обратная связь» . Кстати, прямо здесь можно создать запрос в службу поддержки, а не «висеть» на линии, ожидая ответа консультанта.
Хотите оплатить какие-то услуги, пополнить счёт своего телефона Билайн или привязать банковскую карточку? Зайдите в раздел «Способы оплаты» и проделайте необходимые действия – всё это делается очень легко и просто, буквально в 1-2 щелчка мышью.
Не менее интересен раздел «Настройка» , так как здесь можно получить доступ к другим абонентским номерам. Что это даёт и для чего это нужно? Всё очень просто – для контроля других номеров.
Например, можно посмотреть, куда звонила ваша бабушка и почему её звонки привели к гигантским расходам. Здесь же можно запретить получение приглашений на управление услугами от других абонентов – специально для тех, кто заботится о безопасности своего номера.
Как удалить
На самом деле, удалить «Личный кабинет» Билайн невозможно . Не хотите пользоваться – просто установите сложный пароль и забудьте его. Или аннулируйте договор на обслуживание в ближайшем офисе. Но в этом случае вы теряете свой номер.
Таким образом, если данный сервис не нужен, абоненту следует просто забыть о его существовании.
Абоненты Билайн, зарегистрированные на официальном сайте компании, могут с легкостью пополнять счёт, подключать или отключать услуги, обращаться за помощью в техподдержку, получать актуальную информацию об акциях и спецпредложениях… Другими словами, управляя лицевым счётом с компьютера, смартфона или планшета, пользователь получает полный контроль над своим тарифом, независимо от местонахождения и времени суток. Чтобы на деле оценить все перечисленные преимущества, необходимо разобраться, как получить логин и пароль от Личного кабинета Билайн.
Логин от Личного кабинета «Мой Билайн»
Оператор сотовой связи Билайн позаботился о том, чтобы абоненты не испытывали трудностей с доступом к своему аккаунту и при этом могли быть уверены в надёжности защиты своих персональных данных. В связи с этим официальный сайт компании претерпел некоторые изменения, а интерфейс стал более функциональным и понятным.
Для получения доступа к Личному кабинету, пользователь должен пройти процедуру авторизации. Но сначала необходимо зарегистрироваться на официальном интернет-ресурсе Билайн.
Логин представляет собой идентификатор, с помощью которого система производит аутентификацию пользователя, то есть проверку на подлинность введенных данных. Им может выступать телефонный номер абонента, адрес электронной почты или произвольный набор символов. Во время прохождения регистрации в строке для ввода логина необходимо указать номер телефона в формате 10 цифр (без +7). В дальнейшем его можно изменить на любую цифробуквенную комбинацию.
Получение пароля
Теперь несколько слов о том, как получить пароль для входа в аккаунт. Для этого со своей SIM-карты Билайн необходимо отправить USSD-запрос на номер * 110 * 9 # и дождаться ответного СМС сообщения. Сервис оператора автоматически сгенерирует и вышлет временный пароль, который следует прописать в соответствующей строке, после чего нажать кнопку «Войти». Сразу после входа рекомендуется изменить идентификационные данные, чтобы исключить несанкционированный доступ к управлению тарифом, счетом и услугами.
Пароль из простой комбинации мошенники легко подбирают и взламывают. Рекомендуется поменять пароль на более сложную комбинацию из 8 и более символов, содержащую цифры, строчные и заглавные буквы.
Чтобы изменить логин и пароль в Личный кабинет Билайн, необходимо в нём авторизоваться, после чего перейти на вкладку с настройками и нажать на пункт «Восстановление пароля». Здесь будет предложено выбрать один из двух вариантов: по СМС или по email. В дальнейшем, абонент сможет получить его указанным способом, если забудет или потеряет.
Восстановление пароля
Пользователи, которые по какой-либо причине не могут вспомнить пароль для входа в Личный кабинет, всегда могут его восстановить. Для этого предлагаем воспользоваться следующей инструкцией.
- Загружаем главную страницу beeline.ru и нажимаем на ссылку «Личный кабинет».
- Рядом с полем для ввода пароля находим гиперссылку «Получить пароль», нажимаем на неё.
- В открывшемся новом окне выбираем, к какому аккаунту Билайн Вы хотите получить доступ: мобильному или домашнему.
- Далее кликаем на название устройства (телефон, планшет, USB-модем) и, следуя подсказкам, получаем пароль в виде СМС или письма на email.
В случае с домашним интернетом Билайн в строке для логина допускается ввод номера лицевого счёта.
Онлайн кабинет Билайн — это специальный сервис который позволяет управлять услугами и тарифами оператора через интернет. Вход в личный кабинет Билайн можно произвести как со стационарных компьютеров, так и посредством смартфона — через приложение Мой Билайн. В обоих случаях набор функций остаётся одинаковым. Если вы являетесь абонентом Билайн, рекомендуем вам пользоваться сразу двумя сервисами. Находясь вдали от дома, вы всегда сможете посмотреть сводку по своему тарифу или переключить услугу через телефон. Давайте разберёмся, что из себя представляет личный кабинет, как в него зайти и пользоваться каждым из подразделов.
Билайн личный кабинет: Вход в ЛК
Если ваша цель — вход в ЛК Билайна, перейдите по ссылке выше. Если же вы ещё не зарегистрированы на сайте Билайна, то нужно быстрее это сделать и использовать все полезные функции своего кабинета! Также, если у вас возникли проблемы с входом в кабинет Билайн — вот раздел с советами как их решить:
Итак, после того как вы стали абонентом Билайн, зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте использую инструкцию ниже.
- на открывшейся странице нажмите на кнопку «Получить пароль», которая находится возле поля для ввода данных авторизации;
- после этого введите мобильный номер и дождитесь СМС сообщения с новым паролем для личного кабинета;
- снова перейдите на страницу авторизации my.beeline.ru и введите логин с паролем в соответствующие поля;
- для входа в ЛК нажмите кнопку «Войти».
Чтобы не запоминать логин и пароль, вы можете авторизоваться с помощью страницы в Фейсбуке или Вконтакте, а после привязать свой номер или лицевой счёт.
Чтобы воспользоваться сервисом со смартфона или планшета, вам необходимо скачать программу через Play Market или App Store, после чего запустить утилиту. Далее вас попросят ввести номер мобильного телефона. Дождитесь СМС сообщения с кодом и введите его в приложении. Также можно самому сделать специальный USSD запрос на СМС. СМС к слову, является паролем к кабинету. Команда запроса следующая: *110*9# (введите звёздочку, сто десять, звёздочку, девять, решётку и нажмите кнопку вызова).
Полезная информация для пользователя:
- Существует не один личный кабинет — их есть несколько, а именно:
- Личный кабинет Билайн для корпоративных пользователей.
- Личный кабинет для пользователей — физических лиц.
- Модификация личного кабинета для мобильных пользователей — приложение Мой Билайн.
- Личный кабинет для других услуг Билайна — интернета, телевиденья. Однако в последнее время компания проводит политику консолидации всех услуг в один кабинет, это устранит лишнюю «бюрократию» и сделают работу с разными сервисами удобнее.
Список возможностей кабинета Билайн
Ниже представлен полный перечень того, что доступно клиентам в кабинете Билайн на сайте и в мобильном приложении:
- получение информации о тарифах;
- изменение тарифного плана и дополнительных опций;
- управление счётом;
- пополнение баланса разными способами;
- обратная связь и служба поддержки;
- детальная информация обо всех проведённых операциях и расходе трафика.
Под каждый вид функций предусмотрен собственный раздел (из-за этого личный кабинет Билайна становится одним из самых удобных среди подобных). Рассмотрим каждую возможность и инструкцию к ней подробнее.
Общая информация об услугах
Тарифы Билайн
Чтобы посмотреть информацию об услугах, вы должны открыть подраздел «Тарифы».
В нём находятся следующие данные:
- информация о подключённом тарифном плане;
- параметры и подробное описание;
- возможность смены тарифного плана специальной кнопкой.
Удобство раздела «Тарифы» в том, что клиентам не приходится вручную искать подходящий тарифный план или опцию. Достаточно поставить галочку напротив пункта, который отвечает вашим требованиям (например, звонки или безлимитный интернет), как на экране появится список актуальных предложений.
Услуги Билайн
Второй важный раздел – «Услуги ». В нём собрана вся информация о дополнительных услугах, подключённых к вашему тарифному плану. Также, есть перечень и описание других сервисов которые могут пригодится абоненту. Подключение и отключение опций осуществляется парой кликов мышки, что очень удобно и не отнимает много времени.
Финансы Билайн
В этом разделе вы сможете получить всю информацию о балансе, платежах, задолженностях.
Не забывайте иногда открывать данную вкладку, чтобы контролировать свои расходы.
С такой возможностью у клиентов не возникнет дополнительных вопросов о том, куда уходят внесённые средства и почему. В отчётах все подробно и детально расписано. Чтобы постоянно не посещать личный кабинет Билайн ради этой информации, вы можете оформить рассылку отчёта на электронную почту. Письмо будет приходить ежемесячно с обновлённой информацией.
Заявки Билайн
Для истории и списка поданных заявок создан отдельный одноимённый раздел. Здесь вы можете отслеживать статус ваших заявок, проверять их готовность, даты и так далее. Данные о доверительных платежах также находятся в этой вкладке.
Связь со службой поддержки Билайна
В этот подраздел пользователи заходят при возникновении проблем с функционалом личного кабинета
Beeline или появлении вопросов. Перед тем как обратиться к специалистам за помощью, вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Данный список составлен на основе самых частых тем обращений в службу поддержки. В большинстве случаев пользователи находят ответ на свой вопрос.
Если у вас не удалось решить проблему, тогда создавайте обращение через специальную форму. В том случае, если у вас нет доступа к личному кабинету, либо возникли проблемы с авторизацией в ЛК, позвоните на горячую линию по бесплатному номеру, указанному на сайте в разделе «Контактная информация».
Личный кабинет Билайн: оплата услуг
Этот раздел – самый востребованный среди клиентов. С его помощью вы можете вносить средства на баланс телефона или лицевой счёт прямо через телефон или компьютер. Также доступна возможность отправки денег на другой номер.
Чтобы совершить платёж, выполните следующие действия:
- зайдите в раздел оплаты;
- введите сумму к оплате;
- впишите мобильный номер или лицевой счёт абонента, которому хотите отправить деньги;
- введите реквизиты платёжного инструмента. Оплачивать услуги можно через банковскую карту или электронный кошелёк;
- введите код с картинки и поставьте галочку напротив пункта согласия с условиями;
- в завершении нажмите кнопку «Оплатить»;
- далее подтвердите операцию через СМС сообщение.
В разделе оплаты вы также можете оформить доверительный платёж с помощью специальной кнопки. Предварительно необходимо указать сумму платежа.
Чтобы ежемесячно не проводить одну и ту же операцию, вы можете настроить автоплатёж. Для этого необходимо привязать банковскую карту к личному кабинету и установить размер транзакции.
Стоит отметить, что пополнять баланс через официальный сайт можно и без личного кабинета, однако дополнительные «фишки» в виде доверительных платежей, автоплатежей и т.д. доступны только пользователям ЛК.
Последний к ознакомлению раздел – Рекомендуемые предложения. В нём собирается вся информация о ваших тарифных планах, опциях и расходе трафика. На основе собранных данных сервис составляет список рекомендуемых услуг, которые у вас ещё не подключены. С помощью данного раздела удобно следить за обновлениями каталога услуг и переходить на новые, более подходящие тарифы и опции. В тому случае, если вы уже используете все предложенные услуги, этот раздел останется пустым.
Возможности личного кабинета Билайн постоянно дорабатываются и совершенствуются, чтобы клиентам было комфортнее управлять своими услугами. Функционал мобильного приложения Билайн практически полностью повторяет личный кабинет на официальном сайте. Благодаря этому вы можете управлять услугами, оплачивать интернет, менять тарифы не только за компьютером, но и в любом месте при наличии смартфона или планшета. Сохраните логин и пароль в менеджер паролей браузера, чтобы не вводить данные авторизации каждый раз при посещении сайта. (Однако если пароль каждый раз разный — можно сохранить только логин).
Решение проблем с доступом и входом в личный кабинет Билайна
Иногда в пользователей возникает проблема с входом в свой кабинет Билайн. Что в таком случае делать? В первую очередь не стоит паниковать! Все проблемы решаемы, в том числе и с входом в личный кабинет Билайн. Вот основные трудности и как их решать:
Не грузится страница личного кабинета Билайн для входа // первым делом проверьте соединение интернет, а также следите чтобы вход в кабинет Билайн происходил именно с официального сайта оператора
Не подходит пароль к личному кабинету // самая распространённая причина — пользователь неправильно вводит пароль, введён лишний символ или наоборот — не введён какой-то из них. Проверьте всё ещё раз!
Не пускает в кабинет и пишет что «неверный пользователь» // возможно вы ввели для входа не тот номер телефона, или входите в личный кабинет домашнего интернета Билайн, или другой услуги. Проверьте это.
Смотрите подробный материал о возможных причинах проблем с доступом в Личный кабинет Билайна и путей их решения:
Как удалить личный кабинет Билайн
У пользователей которые по разным причинам перестают пользоваться услугами оператора, возникает резонный вопрос — а как удалить свой личный кабинет? Ответ на него следующий:
На данный момент удалить свой кабинет нельзя.
Что же в таком случае делать? Вот несколько вариантов решений:
Во-первых — если вы точно знаете, что не нуждаетесь в услугах онлайн кабинета Билайн, можете просто не заходить на этот сайт.
Во-вторых — сходите в ближайший центр обслуживания Билайн и аннулируйте договор на обслуживание номера.
Ну и во третьих — вполне возможно, что в ближайшем будущем в Кабинете появится специальная функция его закрытия и удаления самим клиентом. Так что следите за новостями Билайна! Для этого подпишитесь на официальные странички оператора в самых популярных соц сетях.
Видео — единый кабинет Билайн
https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Video can’t be loaded: Единый личный кабинет «Мой Билайн» (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)
