В процессе установки нового программного обеспечения пользователи иногда сталкиваются с такой проблемой как «ошибка авторизации». Такая же ошибка возникает и после регистрации в различных социальных сетях, на сайтах информационного и игрового характера.
Инструкция
Пользователь Андрей прислал нам сообщение, в котором он рассказывает, что столкнулся с ошибкой в ВК. При авторизации на главной странице Андрей получает предупреждение с надписью «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер». Соответственно, на страницу зайти не получается. Вопрос — что делать?
Сама ошибка:
Скорее всего, это вирус или троян, который не дает возможности вам попасть на свою страничку. Но для начала все же стоит опробовать перезапустить браузер (а еще лучше — попробуйте пройти авторизацию в другом браузере), а также синхронизировать время с сетью: вам нужно нажать на часы, после чего появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» - «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».
Если перезапуск браузера и синхронизация времени не помогают, значит, дело точно в вирусе или трояне. Что делать в этом случае? Первым делом обновите антивирусные базы и просканируйте им систему на предмет вредоносных файлов. Если антивирус найдет такие файлы или программы и удалит их, замечательно, но проблему это вряд ли решит, поскольку вредоносный файл успевает внести изменения в систему, а именно — в файл hosts.
Чтобы проверить содержимое файла hosts, откройте его с помощью блокнота — файл находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\ (является скрытым документом — сначала нужно сделать все файлы видимыми). Если в файле hosts вы видите записи типа ip — адрес ВКонтакте после localhost, смело удаляете их. Дело в том, что при входе в ВК происходит редирект на другой сайт (возможно, вредоносный), который к социальной сети отношения не имеет.
После обязательно сохраняете файл. Если он не сохраняется, значит, его нужно открыть от имени администратора, как показано ниже:
Если не желаете редактировать файл hosts, есть способ проще — утилита Dr. Web Cureit. Скачиваете ее с официального сайта (распространяется она совершенно бесплатно) и запускаете. Утилита сама проверяет файл hosts на наличие дополнительных записей и если таковые имеются, спросит вас, нужно ли его привести к обычному состоянию. Соглашаетесь. Заодно утилита может найти другие вредоносные файлы.
Если эти способы вам помогли, будем признательны, если вы сообщите нам об этом в комментариях.
Привет! Совсем немного времени прошло с того момента, когда мы разбирали наиболее часто встречающиеся . Но бывают и такие, которые пояснить за 2-3 предложения не получится. Одна из таких — «Предупреждениe.Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлены неправильные текущие дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер. «
На самом деле причин возникновения ошибки может быть великое множество. Постараемся рассмотреть все.
1. Сбой вконтакте . 24.01.2015 был зафиксирован крупный перебой в работе социальной сети. Никто из пользователей не мог попасть на сайт, а когда через 2 часа все исправили, при попытке авторизации стала выдаваться ошибка-предупреждение «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению…». Единственный путь решения проблемы — ожидание. С расширенным протоколом https врятли что-то случилось и проблема носит временный характер. Попробуйте авторизоваться через 15 минут.
2.Неполадки в браузере . Очистите кеш и историю посещений страниц (нажав ctrl+shift+del), затем перезагрузите компьютер и попробуйте зайти вновь. Если не получилось, переходите к следующим пунктам в статье
3. Вирусы и трояны. Просканируйте компьютер утилитой dr.Web cureit! и любым из антивирусов — avast, AVZ и тд. Запускайте только ГЛУБОКОЕ сканирование. По завершению — удалите или поместите «в карантин» зараженные файлы.
4. Proxy и SOCKS. Вы используете подмену IP адреса в браузере? Если да — попробуйте переключиться на другой сервер или авторизоваться, не используя прокси, соксы, ТОР и любые другие способы смены айпи адреса.
5. IP забанен . Если ваш провайдер предоставляет много одинаковых статичных IP адресов для большого количества жителей, то есть вероятность того, что кто-то по своей или нет вине занес айпи в черный список и спам базы. Это могло случиться по причине вируса или просто кто-то решил заработать на спаме и накрутке вконтакте. Время выхода IP из блэк листа — 24 часа. Можете попробовать авторизоваться, используя подмену IP — через прокси сервер или анонимайзер, но не забудьте сменить пароль вконтакте после сеанса.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Это должно решить проблему.
7. Сторонние записи в файле hosts . Находим на системной диске по следующему пути: \Windows\System32\drivers\etc файлик hosts и если там есть стороннее содержимое — чистим его, оставляя лишь строчку:
#127.0.0.1 localhost
Затем пересохраняем его.
8. Ошибка в настройке часового пояса. Самый банальный вариант — смените часовой пояс. Часы находятся в правом нижнем углу экрана в OC WINDOWS.
9. Проблемы на стороне провайдера . Бывает что провайдер меняет диапазон DNS серверов или ведет другие работы. Нужно подождать до 2-х суток, пока вся информация обновится. Позвоните в тех. поддержку провайдеру и уточните в чем может быть причина.
Так что если другие сайту у вас грузятся без проблем, а вот вконтакте выдает предупреждение: «не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлены неправильные текущие дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер», то попробуйте решить проблему приведенными в статье советами. Если это не поможет — описывайте свою проблему подробнее в комментариях и мы ее обязательно решим.
