Ошибка протокола SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) возникает при авторизации пользователя на сайтах, которые используют шифрование данных. Например пользователь пытается войти в свой аккаунт Вконтакте, Mail.ru или Google, но вместо этого получает ошибку 107, а нужная страница не открывается. Критичного здесь ничего нет, поэтому разберем подробнее в статье, что она значит и как ее устранить.
Что значит ошибка?
Ошибка 107 указывает, что защищенное соединение блокируется. Сказать сразу чем, достаточно сложно, так как ошибка протокола SSL не конкретизирована, но выполнив рекомендации по устранению, вы избавитесь от нее.
Методы устранения
Так как в уведомлении ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR нет конкретики, рассмотрим наиболее возможные варианты решения проблемы.
Проверка антивирусом
В Windows 10 могли проникнуть вирусы или вредоносное ПО, которые нарушили стабильную работу ОС. Рекомендую воспользоваться автономными сканерами, например бесплатным Dr. Web CureIt или Kaspersky Rescue Disc .
Несоответствие даты и времени между компьютером и сервером сайта может привести к ошибке 107. На удаленном сервере установлены свои параметры даты и времени, поэтому при подключении происходит сверка данных. В случае несоответствия, сервер посчитает попытку подключения небезопасной и заблокирует ее. Для проверки даты и времени, зайдите в настройки BIOS, измените на текущие и перезагрузите ПК с сохранением изменений.
Обновление ОС
Проблемы с подключением могут возникать из-за того, что обновления ОС давно не проводились. Выполните последние обновления Windows и проверьте работу. Особенно это касается предыдущих версий (Windows XP, Vista, 7).
Совет! Проверьте вход на нужный вам сайт через другой браузер. В Internet Explorer такой проблемы не наблюдалось.
Настройка протокола шифрования в антивирусе
Проблема может возникнуть из-за блокирования SSL-соединений антивирусными пакетами. Для устранения, отключите в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и попробуйте войти на сайт.
Список исключений брандмауэра
Если вы столкнулись с проблемой ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google-сервисах, поисковике или в самом браузере, воспользуйтесь списком исключений для персональной настройки безопасности. Внесите в список разрешенных узлов соответствующее интернет-приложение.
Важно! Почистите кэш и файлы cookie в браузере (например Google Chrome), при работе с которым возникла ошибка 107.
Если проблема все еще не устранена, напишите нам . Укажите когда она возникла и какие операции вы уже проделывали, чтобы мы смогли помочь.
Если на сайте установлен SSL, страница открывается по безопасному https-протоколу :
Зеленый цвет в адресной строке сигнализирует пользователям: здесь не украдут персональные данные (номер банковской карты, почтовый аккаунт, пароль).
Досадно, когда зеленый сигнал светофора не вовремя сменяется красным. Вдвойне досадно, если вместо защищенного соединения вы вдруг видите на сайте — ошибку протокола SSL . Почему так вышло и как исправить и убрать ошибку подключения SSL, читайте ниже:
Почему возникает ошибка SSL:
- сбились настройки системных часов или календаря;
- ваша антивирусная программа сканирует данные передаваемые по HTTPS-протоколу и может блокировать некоторый трафик;
- изменились настройки самого браузера;
- срабатывает вредоносный скрипт.
Ошибка протокола SSL, что делать?
Ниже расположены 4 раскрывающихся блока. В каждом — ответ на вопрос, как исправить ошибку в зависимости от причины.
Системные настройки часов и календаря
Если на компьютере сбились настройки времени, браузер предупредит:
В Google Chrome
В Mozilla Firefox
Решить просто: установите верную дату. Чтобы ошибка не повторялась, включите синхронизацию с сервером времени в сети Интернет (системные настройки Даты и времени ).
Настройки антивирусной программы
Если с часами все в порядке, а ошибка SSL на месте, проверьте настройки антивирусной программы. Скорее всего, в нем включена «проверка протокола https» . Проверьте, если она включена, программа не примет или сертификат, защищенный Let"s Encrypt . Попробуйте отключить функцию и зайти на сайт вновь.
Если ошибка SSL не пропала, отключите антивирусную программу и откройте сайт. Это решило проблему? Поможет смена утилиты.
Если не помогло, не забудьте включить антивирусную программу и поищите решение ниже.
Настройки браузера
- Откройте сайт в другом браузере;
- Проверьте, используете ли вы последнюю версию браузера. Если нет, обновите его до последней и откройте сайт вновь;
- Вероятно, это сбой браузера. В таком случае, перезагрузите браузер и попробуйте зайти на сайт вновь;
- Если проблема осталась, отключите антивирусные веб-компоненты в разделе Расширения .
Радикальный способ — сброс настроек до первоначальных. Используйте его в крайнем случае.
Также вы можете сменить браузер на Intenet Explorer , пока проблема не будет решена. В этом браузере отсутствует ошибка SSL.
Иногда ошибка SSL свидетельствует о реальной угрозе: браузер защищает вас от интернет-мошенников. Вероятно, в браузере открывается сайт-клон, на который вас переадресовывает.
Если подозреваете вражеское вмешательство, просканируйте компьютер с помощью антивирусной программы и удалите имеющиеся вирусы.
Если проблема осталась после перечисленных вариантов, обратитесь к специалисту, который продиагностирует конкретный случай, выявит что значит ошибка подключения ssl и исправит её.
Практически каждый пользователь сталкивался с множеством проблем в браузере. Одна из таких неполадок - SSL-подключения, которая не позволяет просматривать нужные страницы. Давайте же разберёмся со всеми способами устранения подобной проблемы.
Первый этап
Итак, для начала нужно определиться, что это за неполадка, откуда она берётся, а уже потом искать способы её устранения. Если на вашем компьютере при попытке подключения к какой-либо странице в интернете через браузер появляется ошибка SSL-подключения, то это свидетельствует о том, что неполадка вызвана несоответствием в системе. Следовательно, это нужно исправить, но, как показывает практика, сделать это не так просто, как может показаться на первый взгляд.
Зачастую работать отказываются все установленные браузеры. Единственный выход - это пользоваться стандартным IE, который в 90% случаев не выдаёт такой ошибки. Данный браузер можно использовать, пока не будет найдено решение проблемы. Простыми словами, SSL-ошибка свидетельствует о том, что невозможно установить соединение с сервером по некоторым причинам. Давайте же разберёмся, из-за чего появляется подобного рода проблема.
Причины возникновения SSL-ошибки
Итак, зачастую есть всего несколько способов узнать, что же именно мешает нормально войти в интернет. Так, первым делом нужно проверить настройки своего антивируса, поскольку именно он может блокировать подключения, из-за чего и возникают все проблемы. Возможно, вам нужно будет добавить браузер в исключения и установить менее жесткий контроль входящего и исходящего трафика. Также рекомендуется проверить Если нужно, понизить уровень защиты.
Еще в Google ошибка SSL-подключения может возникать тогда, когда у вас отсутствует антивирусная программа и система заражена. В принципе, решается это либо переустановкой ОС, либо сканированием системы на поиск заражённых файлов. Также обратите внимание на то, что, возможно, у вас сбились настройки времени. Следовательно, на сервере обнаруживается несоответствие, а подключение определяется как ненадёжное или незащищённое. Еще одна типичная причина - это устаревший браузер.
Ошибка подключения SSL origin
Если вы любите играть в хорошие игры на компьютере и покупаете их через интернет, то чаще всего такой продукт требует активации. Несмотря на то, что это минутный процесс, для вас он может стать настоящей головной болью из-за сбоя протокола SSL. При этом подробный текст ошибки может выглядеть по-разному. Например: «необходим сертификат клиентской аутентификации» или «SSL_ERROR_PROTOCOL». Всё исправить можно следующим образом.
Заходим в антивирус, если, конечно, он имеется. Далее идём в настройки, если быть точнее, нам нужна строка «фильтрация протокола https». Тут необходимо убрать галочку, то есть выключить. Перезагружаем компьютер и пробуем установить origin. Если всё прошло успешно, то Если нет, желательно установить игру с диска и попробовать просто ее обновить. Что еще может помочь, так это использование другого браузера, например, не Chrome, а Opera.
Ошибка SSL-подключения: устраняем проблему
Давайте разберёмся, что же делать, если появилась подобного рода проблема. Прежде всего, не нужно паниковать. Все не так и страшно и решается за несколько минут. Основная причина возникновения ошибки заключается в том, что, как было отмечено выше, Случается это по нескольким причинам. Одна из них - это севшая батарейка в BIOS. Её можно поменять, стоит она 40-50 рублей.
Также обращаем внимание на антивирус и список программ, находящихся в чёрном списке. Подключение этих приложений он будет блокировать. Стоит заметить, что нередко причиной возникновения проблемы может быть битый реестр. Большинство пользователей ломают голову над решением проблемы, но иногда бывает, что это вовсе не ошибка. Дело в том, что большинство браузеров позволяют включать и отключать поддержку файлов SSL. Достаточно найти в настройках нужный параметр и поставить галочку, после этого проблема должна решиться.
Включаем SSL и Cookie в браузере
В некоторых случаях наличие данного протокола не требуется. Но когда вы хотите воспользоваться Adsense-страницами, данный параметр должен быть включён. Это же касается и файлов Cookie. В принципе, для нормальной работы и отображения информации, в т.ч. и объявлений, нужен рабочий SSL. Итак, переходим к настройке браузера. Прежде всего, необходимо перейти в меню, а затем выбираем настройки.
Там вы должны увидеть вкладку «Дополнительные настройки», она-то нам и нужна. Следующий этап - это выбор пункта «Настройки контента», а после нужно зайти в «Личные данные». Перед нами будет меню под названием «Файлы Cookie». Заходим туда и устанавливаем флажок напротив пункта «Сохранение локальных данных». Закрываем вкладку и переходим в HTTPS/SSL. Тут нужно проделать аналогичную работу. Устанавливаем галочку напротив строчки «Проверять, не отозван ли сертификат с сервера». Если флажок не стоит, то работа SSL будет некорректной. Вот и всё, перезагружаем браузер и приступаем к работе.
Еще несколько простых способов решения проблемы
Если у вас нет времени для того, чтобы разбираться с настройками браузера или сканировать систему, то можно попробовать несколько раз подряд на которую вам нужно зайти. Вполне вероятно, что после этого информация будет частично отображена. Однако в дальнейшем вам нужно будет сделать всё по инструкции. Еще один выход - это сбросить настройки браузера на Default, то есть на стандартные. Это позволит включить/выключить все необходимые плагины и скрипты. Также рекомендуется почистить кэш, что иногда даёт положительный результат. Еще можно перейти в папку Windows, затем system 32, после чего - в drivers, чтобы найти там файл «etc». Последняя строчка должна выглядеть следующим образом: 127.0.0.1. Всё, что ниже данной надписи, нужно удалить. После этого в Google ошибка подключения SSL исчезнет.
Несколько важных моментов
Обратите внимание, что иногда сайты без надёжных или с просроченными сертификатами являются своего рода разносчика вирусов. В этом случае нормально увидеть окошко с надписью «ошибка подключения SSL».
Что делать, если всё же нужно посетить ресурс, спросите вы. Для этого необходимо продолжить соединение, подтвердив свое решение. В этом случае вы можете получить вирус себе на компьютер, что не есть хорошо. Хотя если у вас установлен то он выдаст вам соответствующее сообщение и автоматически заблокирует работу с вредоносным сайтом.
Теперь вы знаете, что такое ошибка подключения SSL. Как исправить её, мы тоже разобрались. Нужно сказать еще пару слов о том, что нужно периодически чистить Cookie в вашем браузере. Это позволит не только ускорить загрузку страниц, но и избавит вас от вышеописанной неполадки. Желательно хотя бы иногда проводить полное сканирование системы на наличие вирусов и подозрительных файлов.
Заключение
Вы должны понимать, что если у вас возникает подобного рода ошибка, то что-то с компьютером не так. Прежде всего, проверьте время. Если год, месяц или время суток не соответствует действительности, нужно все исправить. Для этого в трее рабочего стола вашей операционной системы кликаем несколько раз по часам и устанавливаем реальные значения. Как правило, это сразу же решает проблему. Если этого не случилось, идём в и смотрим, включена ли поддержка протокола SSL. Если всё так, как и должно быть, то, вероятнее всего, дело в антивирусной программе или вредоносном файле, который блокирует соединение. Удаление или перемещение в карантин должно помочь.
Зачастую многие пользователи интернет при работе в онлайн-браузере «Опера» вынуждены решать проблему, в результате которой происходит сбой связи. Порой подобный сбой обнаруживается в качестве SSL — ошибки. Как убрать ошибку SSL в Опере?
В указанном браузере исправить ее просто, если пользователю известно об источнике его возникновения. Рассмотрим несколько вероятных причин появления ошибки и способы, позволяющие избавиться от проблемы.
Особенности возникновения ошибки
Если анализировать первоначальные причины ошибки подобного вида, то вначале нужно узнать, чем именно она является. Обычно, такой сбой — это сообщение, которое поступает системе безопасности.
Технология SSL достаточно схожа с HTTPS и представляет собой систему защищенного интернет-соединения, когда сведения, которые отправляет и принимает терминал пользователя, зашифровываются. В протоколе SSL используется особый список сертификатов, которые предоставляют онлайн-ресурсам. Они служат в качестве подтверждения безопасности того или другого интернет-сайта.
Когда поступает уведомление о том, что во время подсоединения к онлайн-ресурсу возникла ошибка сертификата в браузере «Опере», то не стоит торопиться и переходить на веб-ресурс. Зачастую это может быть не очень безопасно. Впрочем, это отнюдь не единичная ситуация, при которой может возникать подобный сбой.
Заражение вирусами
Частой ситуацией, когда возникает ошибка SSL Опере, можно считать простое попадание в систему такие угроз, как вирусы, апплеты или вредные коды. Они способны частичным образом выполнять блокировку подсоединения, а заодно выполнять установку своего перенаправления на прочие интернет-ресурсы, которые в основном не безопасны. Потому сразу важно обращать внимание непосредственно на адресную строчку. Обычно, вместо запроса, который введен, там будет прописан абсолютно иной адрес.
В этом случае специалисты советуют не применять установленный антивирус, чтобы найти и устранить опасность. Желательно использовать определенную портативную утилиту или же выполнить загрузку перед началом работы системы с диска наподобие «Рескю Диск» от Касперского. Между прочим, последний способ считается более предпочтительным, так как нынешние вирусы могут оседать в «оперативке», в загрузочных дисковых секторах, а заодно в логических разделах.
Настройки в файерволле и антивирусной программе
Часто ошибка SSL — подключения в Опере — происходит из-за проблемы аутентификации в браузере. Как правило, ее возникновение вызвано запретами, которые сохранены в настройках, а заодно параметрах брэндмауэра «Виндоуз» и сканеров-антивирусников.
Как исправить ошибку SSL в Опере? Здесь есть два способа: внести необходимый интернет-ресурс в перечень исключений антивирусной программы или выполнить то же, но уже для онлайн-браузера, в параметрах файерволла. Хотя можно полностью выполнить отключение брэндмауэра, но лишь тогда, когда на терминале выполнена установка лицензионной версии антивируса, которая следит за предупреждением попадания внешних опасностей непосредственно в режиме онлайн.
Неточно выставленные дата и время
Представленная ошибка может возникать и из-за неправильно установленного времени и даты, хотя это считается косвенной причиной. Важно учитывать, что, в частности, установка даты осуществлена на целые годы вперед. Когда сертификатное действие интернет-ресурса завершилось в течение этого интервала, то интернет-браузер определяет его в качестве просроченного. То же относится и к установке даты, которая выполнена на целые годы назад. Здесь наблюдается противоположная ситуация, при которой сертификат еще стал действительным и не распознается как настоящий.
Справиться с такой проблемой возможно, если правильно поставить время и дату в системных параметрах. Впрочем это иногда может не сработать, поэтому понадобится адресоваться к параметрам системного времени и даты, располагающиеся в БИОС.
Модификация настроек SSL в интернет-браузере
Еще одна из причин ошибки возникает, когда неправильно настроены главные параметры браузера, а именно, поддержка SSL — протокола.
В этом случае понадобится зайти в главное браузерное меню. После этого нужно поочередно переходить к расширенным параметрам и открыть вкладку, отвечающую за безопасность. В таком меню есть особая кнопочка для входа в раздел, где находятся сертификаты безопасности. В возникшем окне необходимо выполнить выделить надпись «SSL». После осуществления подобной процедуры изменения нужно подтвердить, нажав на «OK», после чего браузер перезапуститься.
Что касается случаев, когда возникает ошибка плагина в «Опере» (не так важно какого именно), то, по всей видимости, это связано лишь с тем, что плагин или является отключенным, или его нужно обновить (сообщения об апдейтах порой являются отключенными, в особенности при применении оптимизаторов, которые осуществляют работу в режиме онлайн). В этом случае, необходимо просто сделать обновление нужного дополнения или надстройку, в частности, выполнить скачивание с официального интернет-сайта Adobe плагина «Флэш Плэйер», а затем произвести его инсталляцию в систему после закрытия «Оперы».
Вероятно, в онлайн-браузере выполнена установка такого плагина, как AdBlock, который порой тоже способен осуществлять блокировку содержимое интернет-сайтов (зачастую всплывающих окошек). В случае необходимости в настройках дополнений можно выполнить отключение такого плагина.
Как видно ничего особо сложного выполнять нет необходимости, чтобы устранить рассматриваемую ошибку. Но это лишь общие и самые часто распространенные причины возникновения ошибок подобного рода. Перед тем как принимать решение об использовании того или другого действия, важно отчетливо разобраться в сложившейся ситуации.
Ошибка ssl подключения – проблема, которая может возникнуть в любом из интернет-браузеров, не связанных с Microsoft. Что интересно, стандартный Internet Explorer спокойно игнорирует эту неприятность, поэтому можно временно перейти на него. Естественно, до того момента, как возникшая ситуация не будет полностью устранена.
Ошибка подключения ssl err ssl protocol error – довольно сложная болезнь, так как не всегда можно выявить ее первопричины появления. Следовательно, для полного излечения потребуется применить комплексный подход.
Исправление возникшей неприятности
Первый шаг заключается в понимании того, что значит ошибка подключения ssl. Если объяснить по-простому, то возникновение этой надписи связано с несоответствием некоторых настроек в операционке и других установленных приложениях.
Возможная причина кроется, как это не странно, в установленном или не установленном антивируснике. В первом варианте потребуется зайти в параметры программы и посмотреть список блокируемых интернет-ресурсов – возможно нужный адрес находится именно там. Во втором варианте причиной неприятной ситуации может стать банальное заражение вирусами. Обычно в такой ситуации наблюдается именно в Google Chrome ошибка подключения ssl.
Как исправить:
- Зайти интернет с помощью Internet Explorer.
- Найти, скачать и установить актуальную антивирусную защиту.
- Выполнить запуск программы и сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.
Аналогичный случай при эксплуатации браузера Opera – как исправить? Возможная причина кроется в том, что на компе просто сбилось время и дата.
Выйти из этой ситуации проще простого:
- В правом нижнем углу экрана нажимаем на иконку времени.
- В открывшемся окне выбираем единственный доступный пункт – «изменение настроек».
- Совершаем переход и выставляем правильные значения.
Многие современный пользователи используют интернет для приобретения и использования игр. В определенных случаях для этого потребуется заведение профиля на тематических ресурсах, где совершаются нужные действия. Что делать – ошибка подключения ssl при попытке зайти на сайт Origin или любой другой подобный портал? Обычно помогает изменение некоторых настроек в том же антивируснике:
- Запустить программу.
- Найти и перейти в настройки.
- Выбрать вариант, отвечающий за фильтрацию протокола https.
- Выключить его и перезагрузить комп.
Иногда для того, чтобы понять, как исправить «ошибка подключения ssl», потребуется вынужденные капиталовложения. К счастью, не очень большие. Вероятная причина кроется в батарейке BIOS, которую необходимо заменить, если она вышла из строя. Такой способ решения возникшей проблемы потребует похода в магазин и траты примерно 40-50 рублей. Не много, но эффективно.
Последний вариант может возникнуть при попытке захода на так называемые adsence-страницы. Кстати, в этом случае появление надписи «ошибка подключения ssl» на телефоне также очень вероятна. Для исправления необходимо:
- Включить любимый интернет-браузер и перейти в его параметры.
- Выбрать меню дополнительных настроек.
- Дальше – «Настройки контента» – «Личные данные».
- Перейти в файлы Куки и поставить галочку напротив надписи «сохранение личных данных».
- Выполнить переход в меню «HTTPS/SSL».
- Поставить значок напротив пункта «проверять, не отозван ли сертификат с сервера».
- Выполнить перезапуск системы и зайти на нужный сайт.
