Нагрузка на сети мобильных операторов ежегодно возрастает, в результате чего появляются различные проблемы связи. Уже сейчас в местах с хорошим приемом сигнала не всегда можно дозвониться. Помимо этого существует еще множество факторов, способных помешать общению. Одну из таких ситуаций далее мы и обсудим. Телефон абонента постоянно занят – что это значит и каковы причины? Мы рассмотрим общие моменты, которые касаются всех операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон).
Абонент с кем-то разговаривает
Это самый первый ответ, который приходит в голову. Что же на деле? Большинство современных моделей поддерживают так называемые мультизвонки и вторую линию. В таких случаях даже если абонент с кем-то разговаривает, гудки вызова проходят, телефон отображает еще один входящий.
На более старых девайсах такой функции нет, поэтому подобная причина может являться ответом на вопрос. И конечно, все это не может объяснить причину постоянно занятой линии.
Сбой сети – частая причина
Как уже говорилось, нагрузка на оборудование операторов постоянно возрастает. Да, оно совершенствуется, заменяется новым, но скорость прохождения подобного апдейта не всегда одинаковая. К тому же, удаленные от городов участки обслуживаются значительно хуже.
Из-за этого сильно падает качество связи. Нестабильность линии приводит к тому, что до человек нельзя дозвониться: сообщается о нахождении вне зоны доступа, или занятости линии.
Решение в такой ситуации достаточно простое – продолжайте прозванивать. Вполне вероятно, что во время очередной попытки удастся дозвониться.
Услуга оператора
Среди предложений от поставщиков мобильной сети присутствует большой выбор подобных услуг. Они могут действовать в определенное время или же постоянно. Суть подобных услуг сводится к тому, что после подключения, абонента не беспокоят в неудобное/нерабочее время. Для жителей современных мегаполисов рабочие звонки – настоящая проблема, не дающая насладиться отдыхом и общением с семьей. Собственно, для этого ее и подключают.
Все операторы связи предлагают услугу “Черный список”
Отдельно стоит сказать про услугу “Черный список”, многие операторы (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон) позволяют подключить её и блокировать звонок на своем уровне. Если же вам не могут дозвониться, то первым делом нужно позвонить оператору, и узнать, нет ли каких-то подписок или услуг, которые могли бы делать это.
Черный список и режим «Не беспокоить»
Современные девайсы способны эмулировать любые действия. Правильно настроенный Black List полностью исключает нежелательные входящие и не только.
Что можно сделать для его обхода?
- Отправить СМС. Включите получение отчета о доставке, а в самом тексте сообщения попросите абонента убрать номер из списка.
- Позвонить с чужого номера. Если с вашего телефона звонки не проходят, а с другого идут, то высока вероятность занесения в
- Используйте альтернативные каналы связи: Вайбер, Скайп, Ватсап. Можно написать сообщение, сделать голосовой вызов или видеозвонок.
Отдельно стоит поговорить о настройке Черного списка. Ее гибкость зависит от конкретной модели и производителя. Многие производители закладывают в свои товары действительно большой список возможностей. К примеру, можно настроить группы, разрешить входящие от номеров телефонной книги, запретить звонки от конкретных абонентов или групп в определенное время и многое другое. Даже приход СМС можно отключить. Смартфоны могут подавать сигнал «занято», «абонент недоступен», а также аппарат может поднимать и класть трубку. И еще много чего.
В настройках телефона присутствуют режимы. Для каждого из них существуют свои сценарии работы. В частности, при выборе пункта «Не беспокоить», входящие звонки могут не проходить, выдавая звонящему «занято» или «абонент недоступен», или же проходить, но без сигналов.
Нередко владельцы телефонов не знают об активации данных функций или же их включают, например, дети. Рекомендуется проверить настройки сети, Черный список, действия для групп, настройки конкретных абонентов и режимов работы.
Сторонний софт
Помимо штатного “Черного списка” существует еще множество бесплатных приложений, выполняющих те же функции и предлагающих дополнительные возможности. Даже самая простая «звонилка» может иметь свой черный список. Учитывайте этот момент при поиске вероятных причин постоянной занятости своего номера.
Абонент постоянно занят из-за мобильного интернета
В современных условиях канал связи и линия передачи данных разделены. Однако, если обнаружено, что дозвониться не могут во время включения мобильного интернета, стоит проконсультироваться у оператора, как поступить. Если есть возможность использовать канал 3G и выше, то в настройках симкарты укажите только нужный канал. Вполне возможно, это решит проблему.
Симка и телефон
Не стоит исключать вероятность их повреждения. Как правило, подобным вопросом интересуется сам владелец из-за пропуска важных звонков. Проверяется это достаточно просто: использованием еще одной симки и другого телефона.
Если проблема в SIM-карте, то необходимо явиться в филиал оператора мобильной связи, и заменить ее на новую. Не забудьте прихватить с собой паспорт. Если же дело в телефоне, то причиной могут быть повреждения слота карты или же сбой ПО. Это часто наблюдается при перепрошивке аппарата. Восстановить нормальную связь поможет установка официального ROM-а или же визит в сервисный центр.
Подведем итоги
Теперь вы понимаете, почему линия абонента может быть постоянно занята. Если вам нужно связаться с человеком, то в таких ситуациях лучше всего помогут альтернативные каналы связи или личная встреча. Если же это ваш телефон и он не принимает входящие, то список действий значительно шире. Придется потратить время, но установить причину достаточно просто.
Статья об опции «Вторая линия от МТС» даст Вам полную информацию о том, как подключить и отключить данную услугу.
Зачастую пользователи компании МТС нуждаются в подключении или отключении какой-либо услуги. Вы сами решаете, какая услуга Вам необходима, сами рассчитываете, сколько Вы готовы тратить своих денежных средств на нее. Вы имеете полное право подключить любую опцию. Например, услуга «Мобильный Интернет» сейчас одна из самых популярных. Люди всё чаще хотят быть на связи с миром, а МТС предоставляет им свои услуги, предлагая лояльные тарифы на Интернет. Компания МТС предложит Вам большой выбор в подключении различных опций. Посетите официальный сайт сотовой связи МТС (www.mts.ru) , где Вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, которые предлагает компания. Услуга «Ожидание и удержание вызова» , которая так же, как и «Мобильный Интернет» считается также одой из самых востребованных опций.
«Вторая линия» от МТС: что это такое?
Подробно разберемся, что это за услуга, когда появилась и зачем она нужна, как ее подключить. Раньше, если абонент разговаривал, то другой звонящий абонент слышал гудки, которые информировали его, что абонент занят. Опция «Ожидание и удержание вызова» или «Вторая линия» автоматически подключена на всех тарифных планах МТС у тех абонентов, которые пользуются сотовой связью МТС с 13 марта 2009 года и не требует каких-либо действий от своих клиентов. Те, кто присоединился раньше, то есть до 13 марта 2009 года , но хочет подключить и использовать данную опцию, могут ввести на телефоне бесплатный USSD-запрос .
Данная услуга не дает абоненту упустить важные для него звонки. «Вторая линия» — это возможность сразу удерживать на связи двух абонентов. Человек имеет право принимать входящие звонки даже тогда, когда уже беседует с кем-то по мобильному телефону. Вы можете проигнорировать или отклонить звонок, либо ответить, тогда первому собеседнику придется немного подождать на второй линии. Но не исключены случаи, когда второй звонящий абонент отключается сам. Аналогично данная услуга работает с исходящими звонками. Во время диалога с абонентом Вы можете совершать важные исходящие звонки, при этом удержать уже идущий разговор.
Разберем работу «Второй линии» на примере. Вы разговариваете по телефону с лучшем другом, но в это же время, ожидаете звонок от коллеги по работе. При втором входящем звонке Вы слышите периодический звук – это значит, что Вам звонят. Вы принимаете второй входящий звонок, в то же время первый звонок переходит в режим ожидания. Аналогичная ситуация с исходящими звонками. Например, Вам позвонил сотрудник по работе, и попросил уточнить данные, а для того, чтобы их уточнить, Вам следует позвонить заказчику. Вы, не отключая сотрудника, набираете номер заказчика и узнаете данные. После такого, как вся информация у Вас, отключаетесь от «второй линии» . Все это время на «первой линии» Вас ждал сотрудник, которому Вы передаете полученную информацию. Все очень просто. Вы экономите не только свое время, но и время других людей.
«Вторая линия» от МТС: принцип работы
Если звонящий абонент попадает на уже разговаривающего абонента, то он услышит вежливую просьбу подождать. В свою очередь, разговаривающий абонент слышит периодические звуки, которые информируют его о наличии «второй линии» .
Абонент сам решает, какая линия ему важнее и принимает решение. Решения, которые может принять человек следующие:
- Он может проигнорировать входящий звонок, продолжая вести текущий разговор;
- Если второй звонящий человек упорно Вам звонит, то чтобы ему ответь, стоит ввести сначала цифру «2», а затем зеленую кнопку вызова, но в таком случаи первый звонящий переходит в режим «ожидания» ;
- Если второй входящий звонок очень важен и предполагает долгий разговор, то чтобы ответь второму абоненту и прервать беседу с первым, следует поочередно сначала нажать цифру «1» , а затем зеленую клавишу вызова;
- Бывает и так, что второй входящий звонок происходит от человека, который Вам не интересен, и Вы не хотите с ним разговаривать. Периодический звук Вам начинает надоедать или отвлекать, то сброс второго входящего вызова происходит по нажатию цифры «0» и всё той же зеленой кнопки вызова, при этом текущий диалог не прерывается.
Обратите свое внимание на то, что в настоящее время мобильная сеть МТС имеет возможность предложить своим клиентам одновременно два режима звонков – это удерживаемый и активный режим. Для того чтобы принять третий входящий звонок, нужно завершить какой-либо предыдущий разговор. Если этого не сделать, то третий абонент в любом случае сможет услышать только гудки занятости линии.
Что насчет тарификации, то тут все зависит от стороны активного и удерживаемого вызовов. За входящие звонки плата не будет взиматься, а оба исходящих звонка будут оплачиваться тем тарифным планом, который Вы используете. Междугородний звонок по России оплачивается по местным исходящим тарифам. Если абонент находится в национальном или международным роуминге, то стоимость вызовов будет оплачиваться действующей роуминговой тарифной сеткой, в зависимости от направления.
Данная опция доступна всем пользователям МТС. Активация услуги выполняется при помощи USSD-запроса
по комбинации *43#.
Также данная комбинация дает возможность проверить статус услуги.
«Вторая линия» от МТС: настройка второй линии в мобильной сети МТС посредством телефонного меню
Технологии идут в ногу со временем, поэтому даже самые старые модели мобильных телефонов имеют возможность подключать ещё одну линию. Что нужно для этого сделать? Всё очень просто, для этого нужно посетить настройки вызовов. Но сперва логичнее проверьте статус опции (подключена она у Вас или не подключена), если же она у Вас не подключена, то подключить. Когда все настройки проверены, то можно смело начать пользоваться услугой от МТС — «Ожидание и удержание вызов» или как говорят «Вторя линия».
Инструкция:
1)
Найдите «Настройки» или «Параметры»
в меню своего мобильного телефона. Как только Вы туда зашли, найдите вкладку «Вызовы»
. Прокрутите до появления на экране опции «Ожидание вызова», если Вы не нашли её, то войдите во вкладку «Дополнительные параметры»
и попробуйте найти её там, как только Вы её нашли – выберите данную функцию. У Вас откроется новое окно с выбором вариантов: «Включить», «Отменить», «Состояние»
, либо просто напротив «Ожидание вызова»
будет место для метки (галочки). Нажмите «Включить»
или поставьте галочку. На экране телефона высветиться надпись «Выполняется запрос» или «Обновление параметров…»
. О том, что операция прошла успешно Вас оповестит телефон фразой «Ожидающий вызов включен»;
2)
В случае, если Вам пришло сообщение с отрицательным результатом, например, «Операция не выполнена» или «Ожидающий вызов не включен»
. Причины, по которым пришел отрицательный результат, следующие:
- Вы совершали попытку активировать услугу вне зоны сети;
- Совершая запрос, оператор мог «зависнуть»;
- Ваш телефон может быть неисправен.
3)
Попробуйте подождать небольшой промежуток времени, смените место нахождения или же перезапустите телефон. После того как выше указанные действия выполнены — повторите попытку.
4)
Активировать данную опцию Вы можете также, отправив короткий USSD-запрос
оператору МТС. Введите на клавиатуре вашего телефона код *43#
и нажмите вызов. Ваш номер телефона автоматически подключится к требуемой функции. О том, что Вы подключили услугу, Вас в скором времени оповестит система.
Мобильная сеть МТС может предложить Вам также еще одну полезную услугу, которая позволит Вам узнать о тех вызовах, которые были совершены в период выключенного, то есть недоступного телефона. Данная услуга называется «Вам звонили».
«Вторая линия» от МТС: как отключить данную услугу?
Случается, что некоторые абоненты не нуждаются в услуге «Ожидание и удержание вызов» , то как её отключить? Узнать, как отказаться от использования «второй линией» от мобильной связи МТС, не составляет особого труда. Отключение от этой услуги производится при помощи уже ране указанного USSD-запроса в формате *43# или же воспользоваться помощью телефонного меню.
Поспорили с человеком, он не должен ни с кем говорить по телефону некоторое время.
Когда я звонила, пару минут был такой автоответчик, как указано в заголовке вопроса (Абонентский номер занят. Пожалуйста, перезвоните позже) . Потом короткие гудки. Потом нормально прошли гудки.
Человек чуть не клянется, что не брал в руки телефон.
Может быть глюк билайна, или можно смело говорить, что он проиграл спор?
P.S. простите, что в эту категорию - отдельной категории про сотовую связь, к сожалению, нет.
Imobilazer
ДАже на старой древней моей Моторолле MPx200 был черный список, в котором можно было симулировать три состояния: абонент недоступен, абонент занят и абонент поднял и сразу положил трубку.
Я думаю с 2006 года прогресс шагнул далеко вперед и это всё-таки можно сделать через чёрный список)
В каких случаях может быть постоянно занят телефон (абонент недоступен)?
Alex mishin
Передача данных мобильной телефонии осуществляется по каналам всемирной сети цифровой связи, фактически по Интернету. Перегрузка линии исключена.
"Абонент недоступен" - многие операторы связи вместо этого сообщают, что "аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети" - это означает именно то, что вызываемая Вами СИМ-карта почему-то не вставлена в аппарат, вставлена в выключенный аппарат либо аппарат в данное время находится там, где нет покрытия соответствующего оператора. Если СИМ-карта сетью определяется, но в данный момент по ней ведется разговор с кем-то другим - то Вы получите не "абонент недоступен", а какое-то другое сообщение, чаще всего обычные короткие гудки.
У меня, например, одна из моих трёх СИМ-карт месяцами лежит в столе, потому что для нее нет свободного слота в мобиле. А другая - калужского Мегафона - распознаётся только в те часы, когда я нахожусь в Калужской области, поскольку я попросил оператора отключить мне роуминг - чтобы не платить за роуминг, если я уже покинул Калужскую область и, не заметив этого, кому-то позвонил либо мне позвонили (входящие в роуминге платные) .
Если Вы вообще - на другие номера - звонить из Вашей заграницы в Россию можете, то иных возможных причин отсутствия связи с именно данным абонентом я не вижу. Если, конечно, Вы не в чёрном списке (возможно, по ошибке!) и если вызываемый абонент не включил "ложную занятость" (что для Вас равносильно тому, что он просто отключил аппарат).
Как узнать что твой номер в черном списке?
Я имею ввиду телефонный номер.
Охот ник
Для того, чтобы узнать находится ли Ваш телефонный номер в черном списке конкретного человека, то Вам нужно просто ему позвонить. Если Вы без особых проблем до него дозваниваетесь, то значит Ваш номер не внесен в черный список. Если же при звонке к проверяемому абоненту Вы не можете до него дозвониться (отсутствуют гудки, звонок сбрасывается), то возможно Ваш номер добавили в черный список. Для того, чтобы убедиться в этом, нужно попробовать позвонить абаненту еще раз в другое время суток. Для гарантии рекомендуется позвонить на проверяемый номер телефона с другого сотового. Если при звонке с того номера идут гудки, значит Вы в черном списке.
Бьемон эпу
Бывает ситуация, что не хочется получать от кого либо звонки. Заносите в черный список абонента - а затем начинаются мысли "а что слышит абонент в черном списке?". На самом деле если Вы наберете человека, который Ваш номер в ЧС занес - то гудков не будет. Либо они будут, но дозвониться Вы не сможете. Так что если звоните 3-5 раз, а Вам только гудки слышны (или их вообще нет) - значит возможно абонент занес Ваш номер в ЧС.
P.S: Занесите друга в ЧС и попросите что бы он Вам позвонил. Потом только не забудьте друга из ЧС удалить.
Искатель приключений 2000
Я на своем телефоне проверял, как работает черный список. Я брал свой городской номер ставил его в черный список и звонил с него, обычно как только завершается набор номера вы сразу услышите гудки, как будто номер абонента занят. Поэтому самый простой способ проверить это взять два номера телефона. Сначала делаете звонки с первого номера, первый номер мы как раз проверяем в черном списке он или нет, звоним желаемому абоненту, если два раза при звонках гудки. То тут же делаем звонки со второго номера, а там при этом идут нормальные гудки, то тут можно сделать вывод, что абонент не желает с вами общаться и поместил вас в свой черный список.
Frederica
Если вы заподозрили, что абонент внес вас черный список на своем телефоне (постоянно занято или недоступен), попробуйте взять другой телефон (у друзей или из домашних). Позвоните со своего телефона, потом с чужого, потом снова со своего.
Если с другого телефона гудки идут, а с вашего звонок недоступен или идет сигнал "занято", то с большой долей вероятности можно предположить, что вас внесли в черный список.
Leona-100
Если позвонили человеку и вместо длинных гудков или мелодии услышали в трубке короткие гудки, как будто у абонента "занято", то возможно ваш номер телефона внесли в "черный список". Попробуйте перезвонить человеку несколько раз в разное время и если ситуация повторяется значит точно он не разговаривает с другим абонентом, а внес ваш телефон в свой "черный список". Правда в некоторых моделях телефонов, даже находясь в "черном списке" можно писать смс абоненту. Попробуйте отправить смс и написать человеку все, что вы о нем думаете. Либо можно просто позвонить с другого номера телефона.
Д ё м к а
Когда нас добавляют в ЧС, то об этом мы можем узнать не скоро, если вообще узнаем. Дело в том, что проверить, находится лишь ваш телефонный номер в черном списке другого абонента, можно лишь одним способом - он простой. Необходимо совершить звонок - если пойдут гудки, вы не в ЧС, а вот если не сможете дозвониться, с большой вероятностью окажется, что вас внесли в ЧС. Чтобы убедиться в этом, повторите звонок немного позже - если ничего не изменится, то да, ваш номер в черном списке.
Аннелика
бывает что вы звоните человеку один раз,два,десять,сто а он все занят.не может же человек совсем не ложить трубку.так вот это и есть черный список.но еще как то можно поставить в черный список чтобы всегда было выключено.смс приходят,но и такое бывает,что не приходят.и смс вы даже не видете,они остаются сохранены в черновиках или какой то отдельной папке(у мое подруги так было)я ей шлю смс,а она даже не знала.однажды нашла в какой то папке и мы с ней долго смеялись.
Streight
Как таковой услуги, чтобы узнать кто занес ваш номер телефона в черный список - нет! Но можно проверить это другими способами. Если есть подозрения, что вас заблокировали, позвоните на этот номер, звонок сброситься, при этом вы там ничего не услышите, вы просто не сможете дозвониться. Возьмите другой телефон и позвоните на этот номер, если гудки пошли, то вы точно в черном списке.
Azamatik
Несколько раз кидал номера в черный список. Владельцы этих номеров говорили, что не могут дозвониться, что мой номер все время занят.
Именно так и возможно узнать о том, что ваш номер занесли в черный список (набрав номер и при этом услышать короткие гудки или же вовсе их отсутствие).
Такая ситуация несколько раз подряд сразу намекает о том, что ваш номер оказался с этом списке.
Лилия87
Первым сигналом о том, что вас внесли в черный список, будет являться то, что при звонке абоненту будет постоянно звучать короткие гудки. Скорее всего вы уже в ЧС. Верный способ это проверить, попробовать позвонить абоненту с другого номера.
Как по звонку понять, что ты в черном списке у абонента?
Ух ты, нужная информация! Со мной, правда, не случалось. А вдруг?А вообще так делать некрасиво. И не порядочно. Не хочешь больше знать- скажи в лицо. - более года назад
Галина васильна
Зависит еще и от марки телефона. У меня сони эриксон блокировал так, что люди просто вроде как звонят, а их звонка не слышат. Мне же даже уведомления не приходили, ни только звонки не слышала. Мне кажется, удобнее было именно так.
Когда человека раз десять "не слышат" - только тогда вроде как догадывается, что в ЧС занесен. В более современных моделях идет первый гудок и обрыв. Если это повторяется не раз, то как раз то и есть - ЧС.
Lilandra
Однажды рассталась с парнем, а он занес меня в черный список не только в социальных сетях, но даже на телефоне. Правда поняла я это не сразу. Не могла дозвониться. Был короткий гудок и сразу обрыв. За такой промежуток времени он бы еще не успел сам сбросить. Скорее это происходило автоматически.
Violet a
Если вы кому-либо звоните, а в ответ слышите короткие гудки и сразу идет обрыв, вполне возможно вас занесли в черный список. Попробуйте набрать этот номер ещё несколько раз, если так происходит постоянно, то есть короткие гудки и сразу обрыв, значит вас точно занесли в черный список.
При наборе вызова может быть разный ответ автоответчика, если чёрный список установлен через оператора. Неправильно набран номер, недоступен, занято, т.е будет идти информация.
Но также есть во многих моделях телефона эта же функция, звонок просто может сбрасываться. Так что если идёт тишина, гудок и сброс или же отвечают, что занято, то вполне вероятно, что Вы в чёрном списке.
Но сообщения могут доходить до абонента, если вы сами напишите. Хотя и эта услуга сейчас также работает в помощь от надоедливых абонентов, т.е. даже сами сообщения также не будут доставлены человеку.
Обе услуги чёрного списка, и звонки и смс, если устанавливать через сотового оператора предоставляются платно.
А как понять в списке Вы или нет? Если только перезвоните с другого или других номеров.
Также если не можете до близкого человека дозвониться, то проверьте у него переадресацию.
Проблемы с сим тоже не стоит исключать.
В случае, если человек не желает с вами поддерживать какие-то отношения, он может заблокировать вас (внести в "чёрный список"). При этом вы не получите никакого оповещения. О данном действии можно догадаться, если при очередной попытке набрать номер телефона у вас постоянно будут идти небольшие гудки, как будто на другом конце телефона абонент с кем-то ведёт беседу. Причём подобные гудки будут постоянно.
Kitsune tenko
Узнать, добавили ли вас в чёрный список, можно не сразу, это верно. Если никак не можете дозвониться до абонента, а там короткие гудки или же извещают, что «абонент занят», и так всё время, тогда ваши догадки насчёт черного списка верны. Или же бывает, что звонок резко обрывается, тут зависит от самого телефона. насколько я знаю, эта услуга "чёрный список" является платной.
Mirra-mi
Если номер вашего телефона отправили в черный список, то во время звонка на этот номер телефона вы будете слышать короткие гудки как-будто человек разговаривает по другой линии, или сразу выйдет надпись на телефоне "абонент занят". Если все время телефон бывает занят когда вы звоните этому человеку, то скорее всего вас занесли в черный список.
Станисслав
Здравствуйте.
Обычно когда тебя или ты добавляешь кого-нибудь в чёрный список то абонент или ты не можешь донего дозвониться. Я один раз нечайно добавил друга как-то в чёрный список так он ни как немог понять почему не может дозвониться до меня пока я сам не обнаружил его в чёрном списке.
У меня например на телефоне есть функция. Номерам будет отвечать "занято" всегда, а вот смс проходят. Хотя какая разница всё равно звонки то не доходят.
Надеюсь я ответил на ваш вопрос если будут вопросы спрашивайте.
Марлена
Узнать действительно ли человек, кому вы звоните поставил вас в черный список с первого раза трудно. Обычно бывают короткие гудки и связь обрывается. Только по этим признакам и можно узнать. Если вы все время не можете ему дозвониться, то вы точно в черном списке.
Если вас человек занес в черный список, то вы не сможете ему дозвониться. Скорее всего будет обрываться звонок, а может быть сигнал, как абонент занят. Но не все телефоны это поддерживают. Эту услугу подключает оператор и она платная.
