Сломался телевизор звук есть изображения нет ролсен. Измерительная аппаратура и инструменты для починки. У телевизора изображение есть, нет звука

LED-телевизоры Samsung - надежные и популярные устройства. У ТВ последних поколений производителя неисправности в первый год эксплуатации встречаются у 5-7% пользователей. Самой частой проблемой является отсутствие изображения на экране.

На экране нет изображения и звука

Телевизор Samsung выглядит как выключенный, на сигналы ПДУ (пульты) не реагирует.

• Отсутствие электропитания - проверьте наличие подключения телевизора со стороны задней панели и розетки.
• Неисправность видеопроцессора - необходима диагностика и квалифицированный ремонт.

На экране нет изображения, звук есть

Экран ТВ выглядит темным, при этом устройство реагирует на сигналы ПДУ. При включении/выключении появляется заставка с фирменным логотипом.

• Отсутствие сигнала - проверьте подключение внешней антенны.
• Неправильные настройки яркости - зайдите в меню "Изображения" и отрегулируйте яркость, отключите режим энергосбережения.
• Неисправность светодиодной подсветки - требуется разборка панели и замена сгоревших светодиодных лент.
• Поломка инвертора - преобразователя электроэнергии, подающего ток на светодиод.

При неисправном инверторе и светодиодах изображение на экране фактически имеется, но при отсутствии подсветки оно становится очень темным. Для диагностирования проблемы затемните помещение и поднесите к экрану фонарик. Если вы увидите изображение, то проблема в светодиодах или инверторе. Замену неисправных частей можно произвести самостоятельно или вызвать мастера.

Изображение сильно искажено

Изображение на LED-телевизоре Samsung имеет вид узкой полосы, появляется однотонный или цветной экран. Проблема появляется сразу после включения или через 5-10 минут работы. Иногда картинка на экране "зависает", экран становится темным, а после выключения и повторного включения проблема снова появляется.

• Поломка видеоусилителя или процессора (в 95% случаев на экране появляется только один цвет). Необходимо вызвать телемастера для проведения точной диагностики и ремонта. Самостоятельно устранить неисправность невозможно без наличия специального оборудования.
• Неполадки ЖК-матрицы - стоимость ремонта может доходить до 80% от стоимости телевизора. Ремонт целесообразен только для новых телевизоров на гарантии.

Определить поломку ЖК-матрицы можно самостоятельно. Для этого при включенном устройстве слегка надавите на экран. При неисправной матрице изображение в месте нажатия зависнет, могут возникнуть затемнения или сильное цветоискажение. Поломка матрицы редко бывает внезапной, как правило, при этой проблеме сначала появляются "битые пиксели", потом их число увеличивается.

Экран внезапно гаснет и телевизор отключается

Телевизор Samsung работает нормально, но внезапно экран становится темным и устройство выключается. При включении проблема может многократно повторяться.

• Включена энергосберегающая функция - зайдите в настройки и отключите ее.
• Активирован таймер "Сон" - проверьте, включен ли таймер и отключите его.
• ТВ переходит в режим ожидания - неполадки с сигналом более 10 минут, проверьте подключение.

Пропало изображение на LED-телевизоре Samsung

Предлагаем пошаговую инструкцию по восстановлению работоспособности экрана LED-телевизора Samsung. В 50% случаев отсутствие изображения можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера. Итак, что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung:

• Проверьте наличие электропитания и правильность соединения всех штекеров. Если электричество есть, вы не чувствуете характерного запаха гари от ТВ или розетки, поломка заключается в самом телевизоре.
• Проверьте функциональность устройства: наличие звука, загрузка заставки при включении, работу ПДУ и кнопок на корпусе. Если телевизор не включается, то попробуйте вынуть вилку из розетки на 10 сек, а затем снова подключить. Если изображения по-прежнему нет, то переходите к п.3.
• Восстановите заводские настройки ТВ. Зайдите в меню "Поддержка" - "Самодиагностика" - "Сброс". После ввода пин-кода телевизор вернется к заводским настройкам, предварительно выключившись и включившись.
• В телевизорах, которые оснащены функцией "Автодиагностика", можно запустить тест изображения. Во время тестирования устройство проверяет все настройки и работу ключевых элементов. Если тест не запускается, то проблема не может быть решена без разборки телевизора.

Лайфхак: Если ЖК-телевизор Samsung реагирует на пульт управления и в нем есть звук, но нет изображения, то попробуйте повысить громкость до максимума. В некоторых случаях такой простой способ помогает восстановить нормальную картинку.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть изображение на экран, телевизор необходимо разобрать для выявления причины поломки и ее устранения. Разборку устройства лучше доверить сотрудникам сервис-центра или опытному телемастеру.

Самостоятельная разборка LED-телевизора Samsung

Принцип и порядок разборки телевизоров Samsung фактически одинаков для всех моделей. Необходимо положить устройство экраном вниз и открутить болты задней панели, открыть защелки. Аккуратно снять панель и осмотреть микросхемы. Как правило, их две. Проверить соединение шлейфов. Если все в порядке, то следует проверить светодиодную подсветку и инвертор.

Нормальное входное напряжение на инверторе - 10-15 Вольт, выходное - 60-120 Вольт. Параметр зависит от диагонали экрана: чем он больше, тем больше напряжение. Если напряжение отсутствует или намного ниже нормы, то инвертор неисправен. Требуется его замена или ремонт. Напряжение нормальное? Проверяем светодиодные ленты подсветки, подавая напряжение на каждую. Выявив неисправную ленту, заменяем ее на новую. Если все ленты в норме, вероятно, перегорел LED-драйвер, который нужно заменить.

По ходу эксплуатации ТВ в его работе возникают различные неисправности. Чтобы определить специфику поломки, нужно внимательно изучить симптомы, а именно то, о чем они свидетельствуют. Почему нет изображения на телевизоре, а звук есть? Распространенная ситуация. Преимущественно это сигнал о выходе из строя аппаратных модулей. Сейчас разберемся, по какой причине пропадает изображение, а также проанализируем наиболее эффективные способы устранения этой проблемы.

В чем проявляются неисправности

Сначала необходимо определить, какой именно аппаратный модуль функционирует некорректно. Для этого нужно проанализировать симптомы. Сам факт отсутствия картинки может проявляться по-разному. Например, гаснет экран телевизора, а потом включается или появляются полосы, темные точки, затемнения, пятна, рябь. Наиболее часто встречаемые симптомы поломки телевизора:

• в телевизоре пропало изображение, а звук есть. Темный экран, если выключить звук, то может показаться, что ТВ и вовсе не работает;
• искажение изображения. На экране появляются полосы. Иногда они возникают сразу после включения ТВ, но могут также появляться уже в ходе работы устройства;
• однотонное изображение – зеленый, красный или белый экран. Динамических сцен или других изменений не видно, отображается только один цвет;

• картинку видно, но исказилась передача цветов. Изображение чрезвычайно тусклое, поскольку яркость упала. Другие дефекты отсутствуют;

• трансляция есть, но слишком много помех и всевозможных других дефектов, которые делают просмотр невозможным;
• картинка периодически исчезает, мигает, изменяется уровень яркости, а также сила свечения. Сбой появляется периодически или присутствует постоянно.

Иногда нет изображения в телевизоре, а звук есть из-за плохого приема сигнала. В этом случае причиной появления проблемы выступает антенна или коаксиальный кабель. Преимущественно черный экран и описанные выше дефекты сигнализируют о наличии аппаратных поломок. Если у вас есть необходимый инструмент, то работу техники можно нормализовать, но только при условии, что пользователь будет следовать инструкциям.

Самые частые неполадки

Почему звук есть, а изображения нет? Причин может быть несколько, но как уже было отмечено ранее, чаще всего это аппаратные поломки. Наиболее распространенной считается ситуация, когда телевизор не показывает изображение в принципе. Со стороны может показаться, что техника и вовсе не включена в розетку.

Такой симптом свидетельствует о неисправности светодиодов LED подсветки. Если вы столкнулись с такой проблемой при первом включении ТВ, то дело в заводском браке. Однако подсветка также постепенно изнашивается в процессе эксплуатации. Поэтому не исключено, что сбой проявится спустя несколько лет после покупки устройства.

Проблемы с подсветкой встречаются двух типов – выхода из строя диодов и поломка инвертора (модуль, обеспечивающий преобразование электричества и подачу энергии на светодиоды). Не исключено, что причиной неисправной работы телевизора стала неисправность другого аппаратного компонента.

Поломка матрицы – еще одна причина, по которой картинки нет, а звук есть. Один из наиболее неприятных видов ремонта. Проблема заключается в том, что отремонтировать поврежденную матрицу невозможно. Поэтому для восстановления ТВ проводится замена комплектующей. Сделать это чрезвычайно сложно. Не говоря уже о том, что это весьма финансово затратная операция.

Как определить, что сломалась именно матрица? О повреждении этой комплектующей свидетельствует аномально низкая яркость картинки, а также появление битых пикселей. Наличие огромного количества серых точек существенно усложняет просмотр. Преимущественно эксперты не рекомендуют менять матрицу. Целесообразней купить новый ТВ.

Анализируя характер дефектов, вы сможете определить, что именно стало причиной искажения картинки. Рассмотрим основные причины:

Самостоятельно вы сможете только в тех случаях, когда предварительно на 100% диагностировали причину неисправной работы техники. С этим могут возникнуть проблемы, преимущественно из-за отсутствия профессионального оборудования: мультиметра, осциллографа и т.д.

Теперь вы знаете все необходимое о признаках и причинах , а значит, пришло время рассмотреть способы устранения, описанных выше поломок.

Как устранить неисправности

Перед тем как разобрать телевизор удостоверьтесь в том, что ваших навыков и инструментов абсолютно точно достаточно для устранения поломки. Если возникают сомнения, тогда обратитесь в сервисный центр, чтобы сертифицированные мастера определили, почему у телевизора пропало изображение, а потом нормализовали работу устройства.

Неисправная работа инвертора или его комплектующих

Разберем специфику устранения наиболее распространенных поломок. Начнем с поломки инвертора. Напоминаем, что данный модуль обеспечивает подачу электрического напряжения на элементы подсветки. Иными словами, он их активирует. В телевизорах встречаются инверторы двух типов: односложные и двухсложные блоки микросхем. Инвертор расположен на той же плате, что и адаптер питания.

Прежде чем приступить к ремонту проверьте, действительно ли подача напряжения стабильна. Скачки и пульсация должны отсутствовать. Если все в порядке, тогда проверьте процесс передачи команды к активации подсветки с материнки. Нельзя исключать, что есть звук, а изображение отсутствует из-за проблем на этом этапе.

Если сбои до этого момента обнаружены не были, тогда поменяйте светодиоды подсветки на эквивалентные комплектующие. Например, если после установки новых светодиодов телевизор заработал, то тогда именно они были причиной некорректной работы ЖК телевизора. Однако, если новые элементы подсветки установлены, а картинки нет, значит, сложность поломки заметно выше, нежели вы предполагали.

Не пренебрегайте общепринятыми диагностическими процедурами: измерением уровня электрического напряжения, сопротивления, емкости. Выполнять все эти операции нужно с помощью специального оборудования. Внимательно осмотрите плату, перегоревшие звенья будут видны невооруженным взглядом.

Транзисторные ключи – еще одно слабое место телевизоров. Однако замена этих деталей может быть временным решением проблемы. После нескольких недель корректной работы телевизора, вероятнее всего, изображение снова исчезнет. Это обуславливается тем, что замена ключей – устранение следствия, а не причины проблемы. Разумеется, что в таком случае поломка никуда не исчезает.

Если говорить об инверторах, то проблемы в их работе также возникают из-за поломки трансформаторов высоковольтного напряжения. На эти элементы оказывается колоссальная нагрузка. Поэтому износ данных комплектующих происходит достаточно быстро. Проблема решается путем замены комплектующих.

Проблемы с подсветкой

В том случае, если в ходе диагностики вами было установлено, что проблемы возникли из-за поломки светодиодов (поскольку после установки новых деталей телевизор работал корректно), то тогда наиболее удачным решением станет их замена. Неисправность этого типа возникает при внешнем воздействии на ТВ. К примеру, произошло выгорание катода. Заменить поврежденные детали достаточно легко, но при условии наличия специальных навыков.

В процессе замены поврежденных элементов совершенно необязательно демонтировать матрицу. Инженеры сервисных центров используют спецоборудование, позволяющее произвести отключение, предотвращая тем самым попадание пыли и других засорений вовнутрь матрицы. Однако если оборудования нет, тогда придется снимать матрицу. Делать это нужно крайне осторожно.

Производители техники подчеркивают, что в некоторых ситуациях подсветка заменяется вместе с матрицей. Все элементы светодиодной подсветки расположены в специальном модуле, который визуально напоминает светоотражающий контейнер.

<Отключение комплектующей должно осуществляться очень аккуратно. Не исключено, что деталь зафиксирована клеевой основой к другим аппаратным модулям. Чрезмерно высокая температура становится причиной того, что клеевой состав нагревается, а модуль «прикипает» к другим запчастям. Из-за этого возникают новые сложности, связанные с демонтажем.>

Найдите проводник, который отвечает за подключение комплектующей к плате. Отключите провод, а потом замените деталь. Новый модуль должен закрепляться по такому же принципу, как и старый.

Плата питания

Небольшие модели ТВ оснащены платой, которая выглядит как отдельный блок. Устройства с большой диагональю экрана оборудованы платой питания в виде встроенных телевизионных шасси. Ваша задача – немного отогнуть комплектующую, а потом извлечь блок. Тщательно осмотрите деталь на предмет механических повреждений.

Преимущественно источником проблемы становятся конденсаторы фильтров. Поскольку именно они являются «слабым звеном» платы питания. Когда блок питания и его узлы будут заменены, можно перейти к подсоединению инвертора. Даже минимальных навыков предостаточно для отключения инвертора и других аппаратных комплектующих.

Первый раз слышите эти сложные слова? Настоятельно рекомендуем обратиться к нам. Профессиональный мастер по ремонту телевизоров вернет к жизни любимую технику.

Ремонт блока инвертора

Люминесцентные лампы, установленные по краям монитора, отвечают за качество изображения. «Поджиг» ламп осуществляется инвертором по определенной схеме. Восстановление инверторов разных типов производится по-разному. Проблема с этим агрегатом: на телевизоре при подключении hdmi нет изображения, вследствие того, что лампы не включаются. Самостоятельный ремонт не рекомендуется, требуются определенные умения и знания, а также специализированное оборудование и запчасти, которые подбираются строго под вашу модель телевизора.

Пропал звук — решаем проблему

Причина, почему не работает звук, кроется:

• В неисправных динамиках.
• Потерян контакт элементов, такое случается из-за механических повреждений.
• Вышла из строя микросхема.

Иногда такая проблема решается через настройки. В других случаях необходима замена некоторых агрегатов. В телевизорах Samsung и Philips частенько прекращают работать динамики, и их приходится менять. У наших мастеров всегда под рукой недостающая деталь хорошего качества.

Почему нет изображения на телевизоре через кабель HDMI

Что делать, если при использовании разъема HDMI нет изображения на телевизоре? В первую очередь необходимо проверить подключение HDMI кабеля и разобраться. На бытовом приборе подключаем тот же самый вход через настройки. Далее в настройках компьютера проверяем, что подключен вывод изображения на телевизор. Если экран не показывает, то необходимо найти, в чем причина: в технике или кабель HDMI не исправен. Ответить на этот вопрос возможно, если у вас имеется еще один кабель и ноутбук.

Если вам не удалось подключить и нет изображения и звука, значит требуется обновить драйвер видеокарты и попробовать снова. Очень редко бывает проблема с телевизором. Но иногда требуется установка нового драйвера графики. Для моделей Sony и Toshiba это особенно актуально. Если после всех манипуляций при подключении HDMI нет изображения, обратитесь в сервисный центр.

Кабель HDMI подключен, а звук отсутствует

Это еще более частая проблема пользователей, когда при попытке вывести звук на телевизор, он исчезает совсем. Возможно и так, что звук с компьютера продолжает поступать, а перейти на динамики телевизора не представляется возможным. Проверяем устройство воспроизведения на компьютере, устанавливаем плазменный или жк телевизор по умолчанию.

Если при переключении каналов изображения их номеров нормально видны на экране, то можно гарантированно исключить неисправности части схемы, которая отвечает за формирование изображения или работоспособность экрана.

Блок радиоканала также нет смысла подозревать, поскольку проблем со звуком не наблюдается.

Скорее всего причина кроется в согласующих элементах между входами цветных сигналов и процессором телевизора. Подобные «плавающие» неисправности наиболее часто возникают при неисправностях электролитических конденсаторов.

Диагностировать неисправность конкретного конденсатора можно как специальным прибором (при этом гарантируется 100% точность результата) или визуально. Исправный конденсатор имеет ровную цилиндрическую форму и плоский верхний торец, на котором видны просечки в виде прямых рисок или в виде какого-либо клейма. Вздутие верхней части говорит о том, что конденсатор требует замены.

Вторая причина пропадания изображения – сбой в программном обеспечении. Подобная неисправность устраняется повторной прошивкой управляющего процессора, но это требует специфического оборудования и производится только в сервисном центре.

В службе технической поддержки компании Самсунг обычно советуют в таких случаях обновить программное обеспечение через кабель для подключения интернета. Не стоит пренебрегать этим советом. Если нарушение не затрагивает неизменяемой части программы, то проблема должна исчезнуть, в противном случае без вмешательства сервисного центра не обойтись.