Когда ты не можешь войти в почту на Майл.ру, причины этого могут быть разными. Мы поможем тебе разобраться и решить проблему.
Сначала попробуй зайти через «Вход » (откроется в новом окне). Это очень простая и удобная стартовая страница. Нажми на ссылку ниже — откроется окно, и ты увидишь стартовую страницу входа на все сайты. Будет и Майл.ру — нажимай там «Вход»:
Выдает «Неверное имя пользователя или пароль»
Если Майл.ру говорит «Неверное имя пользователя или пароль», скорее всего, ты немного ошибся, когда вводил свой логин (адрес почты) или пароль. Пойми, что если даже ты ошибешься в одном символе, то войти на Майл не получится. Ведь в этом и смысл логина с паролем — войти на страницу может только тот, кто точно знает имя и пароль! Значит, проверь по порядку:
Правильно ли ты ввел логин? Может, набрал русскими буквами, а надо английскими? Правильно ли выбрал свой домен (ту часть адреса, которая идет после знака «@ » - например, mail.ru или list.ru ). Надо выбирать именно свой домен. Самое важное — правильно ли набрал пароль? Если у тебя пароль маленькими буквами, может быть, ты вводишь большими? На клавиатуре случайно не нажата клавиша Caps Lock, индикатор не горит? Или вдруг включен не тот язык — надо английский, а у тебя русский? Попробуй еще раз.
Если никак не получается, выход есть — нужно восстановить доступ и получить новый пароль (а затем его можно поменять на любой, какой ты хочешь). Смотри дальше в нашей инструкции, как восстановить пароль.
Скорее всего, ты неправильно вводишь логин. Ты скажешь: «Как так, всегда был правильно, а тут неправильно?! Почему не существует?» — а вот почему: если ты ошибся даже в одной букве, то Майл.ру не поймет и скажет, что такого адреса нет. Не торопись, вспомни свой адрес в точности. Найди его где-нибудь на бумажке или спроси у другого человека.
Сначала попробуй зайти с компьютера. Имеется в виду зайти, введя логин и пароль. Если у тебя на компьютере уже зайдено, это не считается — сначала нажми «Выход» в правом верхнем углу.
Итак, ты открываешь страницу входа на Майл.ру, вводишь логин и пароль и нажимаешь «Войти». Дальше все зависит от того, получилось на компьютере или нет. Если получилось, а на телефоне никак не получается, сотри полностью пароль в телефоне и введи его заново. А если и на компьютере тоже не получается войти, то без сброса пароля не обойтись, если ты хочешь восстановить доступ. Читай про это дальше:
Что делать, если пароль не подходит, если не помню, забыл пароль?
Нужно восстановить доступ и получить новый пароль. Нажми на ссылку «Забыли пароль» — она есть на экране, где ты вводишь логин и пароль. Или можно просто нажать ее здесь: Начало восстановления пароля . Откроется страница, где надо ввести свой логин и указать свой домен (то, что идет в адресе после знака «@ »). Например, если твой адрес — [email protected] , то ты вводишь логин vasya и выбираешь домен mail.ru . Потом нажми кнопку «Восстановить».
Тебе предложат выбрать один из способов восстановления пароля:
- Ответить на секретный вопрос — если ты задавал ответ на секретный вопрос заранее, то введи его (и код с картинки). Нажми «Восстановить пароль». Если ответ правильный, можно будет сразу поменять пароль. Если не можешь вспомнить ответ, жми «Я не помню ответ». Тогда можно будет обратиться в службу поддержки Mail.ru, чтобы они помогли (возможно, придется ждать три—пять дней).
- Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительный e-mail адрес — если у тебя был указан дополнительный e-mail адрес, выбери его и нажми «Восстановить». Потом зайди в тот ящик — туда пришлют ссылку для восстановления пароля. А если у тебя уже нет доступа к дополнительному почтовому ящику, нажимай «У меня нет доступа к указанным ящикам».
- Отправить код для восстановления пароля на номер мобильного телефона — самый удобный способ. Если твоя страница привязана к мобильному телефону, выбери его номер и нажми «Получить код по SMS». На телефон придет СМС с секретным кодом. Введи его на странице, и можно будет сразу задать новый пароль. Если телефона больше нет, жми «У меня нет доступа к указанным телефонам» и выбирай другой способ.
Некоторых способов восстановления может и не быть — все зависит от того, какую информацию ты указывал на Майл.ру.
Когда сделаешь новый пароль, обязательно запомни его. И если твоя страница не была привязана к мобильному телефону, сделай это сразу. Потом ты легко восстановишь доступ по СМС, если потребуется.
Как восстановить доступ к почте Mail.ru, если нет телефона?
Если у тебя больше нет телефона, к которому была привязана почта, начинай обычную процедуру восстановления по ссылке «Забыли пароль» и выбирай вариант «У меня нет доступа к указанному телефону». Тогда тебе предложат заполнить форму для восстановления доступа — после этого придется ждать, пока твою заявку рассмотрят. Также открыть восстановление доступа к почтовому ящику Mail.ru без телефона можно по этой ссылке .
Что делать, если забыл свой логин Майл.ру (адрес, имя почтового ящика)?
Как узнать свой логин? Его Майл.ру тебе не подскажет. Свяжись с кем-нибудь из тех, с кем ты раньше переписывался и узнай у них свой логин (адрес почты). Пусть они найдут у себя во Входящих письма от тебя или в Отправленных — письма тебе. Также проверь настройки в своих социальных сетях, интернет-магазинах, других сайтах, приложениях на телефоне и в сохраненных паролях в браузере — там ты можешь найти свой почтовый адрес. Только узнав свой почтовый адрес (он же — логин для Майл.ру), ты можешь восстановить доступ.
Может быть, на Майл.ру технические работы?
Очень редко, но бывает, что такой крупный сайт, как Майл.ру, недоступен. Проверь, работает ли Майл.ру прямо сейчас: Что с Майл.ру? Это только у тебя не открывается или у всех? Если тебе выдается «По техническим причинам ваш почтовый ящик временно недоступен», значит, надо подождать: сейчас там что-то чинят.
Попробуй решить проблемы у себя
Почистить кэш, куки (временные файлы) в браузере
Зайди в настройки своего браузера (это та программа, через которую ты просматриваешь интернет) и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы»). Может быть, они мешают, и ты не можешь нормально войти — а выглядит это так, как будто Майл.ру не работает.
Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна и та же. Нужно зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.
Скорее всего, твой браузер — GoogleBot.
Попробуй другой браузер
Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Сейчас ты используешь браузер GoogleBot. Может быть, проблема именно в нем? Если у тебя на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в Майл.ру через него. Если другого браузера нет, скачай его и установи — это просто. Рекомендуем тебе попробовать Chrome или Firefox.
Проверься на вирусы
Какой у тебя антивирус? Он работает? Обновляется? Все нормально? Запусти полную проверку компьютера.
Если антивируса у тебя нет или он перестал обновляться, это очень плохо. Твой компьютер не защищен от вирусов, и если у тебя не получается войти в Майл.ру, это еще не самое плохое, что могло случиться. Рекомендуем тебе купить антивирус. Обычно приобретается подписка на год, а потом продлевается.
Вход на сайт Mail.ru
Как ни странно, но в 21 компьютерном веке мы все еще не можем обойтись без почты, а точнее без электронной почты. Каждый новичок при знакомстве с глобальной сетью интернет сталкивается с задачей создания и регистрации своего бесплатного почтового ящика, поскольку без своего Емайл не получится зарегистрироваться ни в одной соц.сети, различных сервисах, к тому же с помощью эл.ящика удобно отправлять сообщения в любой конец света. Из этой статьи вы сможете узнать: что такое электронная почта, как зарегистрировать почтовый ящик, какой почтовый сервис выбрать для своего электронного адреса и еще немало интересных и полезных вещей.
Электронная почта – что это такое
Электронная почта – это технология, с помощью которой можно передавать сообщения, картинки, видео и музыкальные файлы на расстоянии другим участникам Интернет (на английском это: electronic mail , сокращено — e- mail или email ). Другими словами, эл.почта — это аналог обычной «бумажной» почты, но только в международной сети интернет. Здесь также используются понятия: письмо, отправить, получить, вложение, подпись, адрес. В обиходе люди обычно говорят «электронка», «мыло», «ящик», «емайл».
Если вы думаете, что электронная почта довольно молодое создание, спешу вас удивить – ее возраст уже более полувека! По самым последним данным время появления эл.почты – это 1965 год – именно тогда Ноэль Моррис и Том Ван Влек (сотрудники Массачусетского Технологического Института) разработали программу « mail» , с помощью которой стало возможно передавать сообщения между рабочими местами подключенными к одной большой ЭВМ:
После появления глобальной системы доменных имен (DNS) для связи стали использовать в адресе имена доменов, например: box@infomehanik. ru , именно тогда появилась так называемая «собачка» — @ .
И наконец, в середине 90-х годов двадцатого века появились массовые емайл-сервисы:
- 1996 год – запущен Hotmail;
- 1997 год – почта Yahoo!;
- 1998 год – российский сервис Mail.ru;
- 2000 год – Яндекс Почта;
- 2004 год – почта Gmail Google.
К плюсам электронной почты можно отнести: легкость запоминания емайл-адреса, который обычно выглядит так: имя_ящика@домен_сервиса; другой плюс – это возможность отправлять любую информацию: текст, файлы, изображения, аудио, видео, программы и т.п.; независимость почтовых сервисов; надежность и скорость доставки почты.
Из минусов следует отметить такое явление, как СПАМ – массовая рассылка рекламной информации без согласия владельца почтового ящика; как и обычной почте, электронной тоже свойственны задержки доставки писем; и последний минус – это ограничение на размер пересылаемого вложения, обычно оно не должно превышать 10 Гб.
Yahoo. com (Почта Яху) – почтовый сервис от старейшего поисковика “Yahoo!”, довольно популярен на западе, в нашей стране не очень распространен. Есть русский интерфейс. Можно использовать для второстепенных целей. Регистрироваться тут: Yahoo.com
Как зарегистрировать электронную почту – делюсь секретами
Если вы дочитали до этого места, значит вопрос с выбором почтового сервиса (см. выше) для вас решен. Процесс регистрации для всех почтовиков в принципе одинаков и описан многократно на просторах интернета, поэтому об этом я не стану повторяться. Лучше я поделюсь с вами некоторыми секретами, о которых мало кто знает из новичков:
- Вы можете зарегистрировать сколь угодно почтовых ящиков и на разных сервисах (Джимейл, ЯндексПочта, МайлРу и т.п.). Ограничений по количеству Емайл-адресов для одного человека не существует.
- Для создания почты не обязательно указывать номер телефона, можно обойтись без него, тогда при регистрации вам предложат ввести «секретный» вопрос, ответ на который знаете только вы. Совет: если вы беспокоитесь за сохранность содержимого вашего ящика, при регистрации укажите свой номер мобильного телефона, это защитит от взлома вашу почту на 99%. Если у вас уже есть эл.ящик, вы также можете привязать к нему свой телефонный номер, такая возможность сейчас есть в большинстве почтовых сервисов.
- Выбирая имя для своего Емайл не создавайте слишком длинные и сложные, их трудно запомнить, вот примеры таких «бестолковых» адресов: as.petrov_otdelserv@, alina1988.menedjer@, kri987456321@ — видимо у людей трудности с воображением… Конечно, все красивые и короткие имена давно заняты (в сети даже торгуют такими «красивыми» ящиками!), но при определенном старании можно придумать что-то оригинальное и легко запоминающееся, например: 77box@, doctor77@, freemen@, infomehanik@ :-).
- Пароль для почты имеет важное значение, чем он сложнее, тем труднее его будет подобрать взломщикам. Но тут есть обратная сторона медали – чем длиннее пароль, тем сложнее его запомнить. Поэтому рекомендую делать пароли длиной 10-15 знаков и записывать их отдельно где-нибудь в блокнотике. Можно конечно хранить пароли в браузере или в специальных программках, но это менее надежно. Включайте в пароль буквы, цифры и знаки. Делюсь фишкой – чтобы легче запомнить пароль набирайте его русскими словами, но в английской раскладке на клавиатуре, например ваш пароль «котвсапогах» в английской раскладке будет выглядеть так: « rjndcfgjuf[» . Но в таком простом виде не оставляйте пароль, усложните его добавив заглавные буквы, несколько знаков и цифр: «Кот!в!Сапогах10» — на английском это будет выглядеть уже так: « Rjn! d! fgjuf}
