Утрата аккаунта от Майкрософт Windows Phone может произойти по разным причинам:
- Несанкционированный доступ (взлом) к учетной записи;
- Утрата пароля или логина;
- Случайное или намеренное удаление профиля Майкрософт Windows Phone.
К счастью, потеря пароля или логина во всех трех случаях легко решается с помощью инструментов, о которых и пойдет речь в статье.
Замечание. Учетная запись от Windows Phone – это тот же аккаунт, используемый для входа с компьютера, поэтому восстановить утраченный пароль можно и с ПК.
Восстановление учетной записи через официальный сайт Майкрософт
Перед началом основного алгоритма необходимо убедиться в том, что вы правильно ввели пароль:
- Проверьте, выключена ли кнопка caps lock, которая расположена на клавиатуре;
- Убедись в правильности раскладки клавиатуры;
- Тщательно посмотрите на введенную электронную почту, так как ошибка хотя бы в одной букве может привести к надписи «Неправильный логин или пароль».
На первый взгляд советы достаточно простые, однако многие пользователи попросту забывают про эти факторы и начинают паниковать.
Если владелец учетной записи уверен в том, что забыл пароль, то для его восстановления следуем инструкции:
- Идем на официальный сайт корпорации Майкрософт. Сделать это можно через поисковик в браузере:
- В правом верхнем углу нажимаем иконку «Войти»:
- Пользователя переводит на следующую страницу, на которой просят ввести данные для входа. Так как код забыт, то кликаем на кнопку «Forgot my password», которая расположена немного ниже:
- Переходим на страницу с вопросом «Почему вы не можете войти?». Здесь на выбор представлено четыре варианта ответа:
- «I forgot my password» выбирается в случае, если пользователь просто забыл пароль;
- «I know my password, but can’t sing in» нажимается тогда, когда есть подозрения во взломе аккаунта;
- «I think someone else in using my Microsoft account» кликается, если владелец точно уверен во взломе своей учетной записи Windows Phone.
- Так как в нашем случае код просто утрачен, выбираем первый вариант и переходим по разделу дальше;
- Появляется окно, в котором владелец профиля должен ввести электронную почту или номер телефона и заполнить строку с «капчой»:
- После заполнения данных средство восстановления пароля предложит владельцу пройти идентификацию при помощи секретного кода. Повторно вводим электронную почту, к которой привязан профиль и кликаем «Send code»:
- Если электронная почта активна, то на нее придет секретный код и ссылка, в которой его необходимо ввести для замены пароля. Все достаточно просто и понятно.
Восстановление аккаунта после утраты логина
Утрата логина от учетной записи Windows Phone случается нередко, поэтому уметь восстанавливать никнейм нужно. Тут все несколько сложнее, чем с паролем от Windows Phone, так как в качестве логина на этом ресурсе используется электронная почта. В случае отсутствия email-а отправить секретный код некуда. В таком случае восстановить доступ к учетной записи можно двумя путями:
- При наличии приставки Xbox, можно зайти учетную запись этой службы и посмотреть данные профиля, где будет написан email (в большинстве случаев используется один аккаунт);
- Если же Xbox нет, то пользователю придется писать в службу поддержки Microsoft для восстановления всех данных от аккаунта Windows Phone.
Восстановление аккаунта после удаления
Если пользователь по случайности или намерено удалил учетную запись в Windows Phone, то он имеет право ее восстановить в течение 30 дней. Как только пройдет месяц, то подобное действие станет недоступным и данные профиля будут утрачены навсегда.
Авторизация в Windows 10 посредством ввода пароля – один из механизмов защиты компьютера и персональных данных. Но имея отличающиеся пароли на каждом сайте, пользователь может легко перепутать их и вводить неверный пароль для входа в Windows 10.
Если юзер забыл пароль от Виндовс 10 – это еще не повод выполнять сброс или же переустановку операционной системы. Разработчики приберегли несколько методов, посредством которых можно восстановить забытый пароль от аккаунта Microsoft. Сразу отметим, что в Windows 10 существует две разновидности учетных записей: локальная и аккаунт в Microsoft.
Получаем доступ до аккаунта Microsoft
Если забыли пароль от учетной записи, здесь разработчики Windows 10 дарят возможность мгновенно восстановить доступ к компьютеру. Но сначала убедитесь, что пользуетесь не локальной учетной записью. Для этого смотрим на форму, куда необходимо ввести пароль. Если в качестве имени юзера указана электронная почта, выполняем предложенные ниже действия. В ином случае переходим к следующем разделу.
Заполняем онлайн-форму, предлагаемую Microsoft для восстановления доступа к проблемному аккаунту. Здесь задаем причину, по которой хотим восстановить доступ к учетной записи. Далее придется доказать системе, что именно пользователь является владельцем аккаунта, пароль от которого забыл и пытается восстановить: вводим прикрепленный телефонный номер и электронный адрес. Затем вводим полученный на почту или в виде смс код, после чего появится форма с предложением задать новый пароль для входа на компьютер с Windows 10 и подтвердить его.
Если пользователь указал правильно все данные, появится форма с предложением задать новый пароль и повторить его.
Бывают случаи, когда пользователь не имеет телефона под рукой, возможности получить доступ до прикрепленного почтового ящика или не помнит дополнительного электронного адреса. В этом случае рекомендуется заполнить иную анкету, в которую входит ряд секретных вопросов, включая ваши личные данные, вводимые при регистрации.
Все действия необходимо выполнять с компьютера, подключенного к интернету, или воспользоваться иным устройством, например, смартфоном или ноутбуком для получения доступа к аккаунту Microsoft.
Дабы не повторять выполнение этой трудоемкой процедуры, забыв пароль в очередной раз, Microsoft предлагают воспользоваться одним из альтернативных методов авторизации – использование пин-кода или графического ключа (картинка + комбинация жестов).
Получаем доступ к локальной учетной записи
Здесь придется помучиться значительно больше, ведь ключ доступа надежно зашифрован и для его подбора придется воспользоваться специальной утилитой или сделать попытку восстановления доступа при помощи установочного дистрибутива Windows 10.
- Выполняем загрузку со съёмного загрузочного носителя с дистрибутивом «десятки».
- При загрузке окна с вариантами языка установки зажимаем «Shift+F10» для запуска командной строки.
- Вводим последовательность приведенных ниже команд:
diskpart
list volume.
- Берем на заметку буквенную метку тома, на который установлена Windows 10.
Обычно это диск С:\.
- Выполняем две команды:
Их смысл таков: переименовываем файл «utilman32» в «utilman2», затем создаем копию «cmd.exe» с именем «utilman32».
- При успешном выполнении операции вводим «wpeutil reboot» и жмем «Enter» для перезагрузки компьютера.
- После загрузки ОС на блокировочном экране жмем по ссылке «Специальные возможности» для открытия командной строки.
- Вводим строку вида «net user imya_polzovatelya parol’», где параметры команды заменяем на собственные.
- Дабы увидеть список учетных записей компьютера, введите «net users».
- Сразу после этого можно заходить в аккаунт, воспользовавшись новым паролем.
Если подобный метод не помог решить проблему, процедура показалась сложной или непонятной, тогда воспользуйтесь утилитой Ophcrack, которая также существует в редакции для работы со съёмного носителя, Offline Windows Password Registry Editor.
Инструкций по использованию обоих продуктов на просторах сети достаточно.
(Visited 81 074 times, 4 visits today)
Случается же такое: при попытке авторизоваться в Windows 10 появляется оповещение, что пароль неверен, и система не пускает пользователя на рабочий стол. Рассмотрим, каким способом сбросить пароль на Windows 10 без переустановки операционной системы. Предварительно следует убедиться, что:
- клавиша Caps Lock активирована или, наоборот, не активна (проверьте индикатор кнопки на клавиатуре);
- переключите раскладку клавиатуры на правильную и проследите, чтобы она не автоматически не переключилась на язык ввода, установленный в системе по умолчанию.
Если убеждены, что вводите верные символы, но ничего не помогает, приступаем к сбросу пароля.
Способ актуален исключительно для пользователей, которые работают за компьютером из-под аккаунта Microsoft. Если же такой учетной записи не имеется или пароль не подходит для локального пользователя, переходим к следующему разделу.
1. Чтобы сбросить пароль, переходите по этой ссылке: https://account.live.com/resetpassword.aspx в любом браузере.
Выбираем более подходящий вариант (лучше всего остановится на первом, так быстрее приступите к процедуре замены последовательности символов для защиты своей учетной записи).
Следующим шагом будет ввод телефона или почты, привязанных к учетной записи.
Сбрасываем password при помощи загрузочного носителя с дистрибутивом Windows 10
Вариант приведен для владельцев локальных аккаунтов. Воспользуемся официальным установочным образом, записанным на флешку (хотя вариант с LiveCD с соответствующим набором опций также неплох).
1. При наличии диска/флешки, подключаем носитель и перезагружаемся, в ином случае ищем возможность создать само загрузочный накопитель с дистрибутивом Windows 10.
2. Запускаем систему с инсталляционного диска через Boot Menu BIOS.
3. Указываем язык и принимаем условия эксплуатации ПО.
4. В окне с пиктограммой «Установить» зажимаем клавиши «Shift + F10» для открытия окна командной строки.
Бывает, что последняя операция ни к чему не приводит, если такое случилось, жмем «Восстановление системы».
- Нажимаем «Далее», затем опять по пиктограмме «Восстановление системы».
- Выбираем пункт, отвечающий за обнаружение и устранение неисправностей.
- Жмем «Дополнительные параметры».
- В меню выбираем вариант запуска «Командная строка».
5. Узнаем буквенный идентификатор тома с операционной системой.
Обычно, это буква С\, но ввиду наличия на диске нескольких разделов объемом в сотню мегабайт, метка в таком режиме запуска может фигурировать иная.
Запускаем дисковую утилиту diskpart посредством выполнения одноименной команды.
Выполняем «list volume » для визуализации информации о разделах.
Исходя из объема и названия раздела, делаем вывод о буквенной метке системного тома.
Выходим из программы diskpart, выполнив «exit ».
6. Выполняем команду «move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman2.exe » для переименования служебного файла, предоставляющего специальные возможности на экране блокировки.
7. Затем вводим строку «copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe » заменяем утилиту на командную строку.
8. Выполняем «shutdown /r » или закрываем все окна для перезагрузки ПК.
9. На блокировочном экране запускаем утилиту «Специальные возможности», чтобы вызвать командную строку (это проделано на 6-7 шаге).
10. В командную строку вводим «nеt usеr Administrator /active:yes» для получения привилегий администратора в системе.
Активация аккаунта с неограниченными правами в операционной системе необходима для вызова утилиты «Управление компьютером» и работы с реестром при ее посредстве
11. После успешного завершения операций появится иконка «Администратор» слева в нижнем углу. Нажимаем по этой пиктограмме для авторизации в системе с соответствующими привилегиями, которая не требует ввода пароля.
Первый вход в систему из-под только что активированной учетной записи может длиться немногим дольше обычного, будьте терпеливы.
12. При помощи контекстного меню или сочетания клавиш Win+X вызываем одноименное меню и выбираем пункт «Управление компьютером».
Это запустит оснастку Windows 10, предназначенную для осуществления действий в системе, требующих особых привилегий (они получены).
13. Разворачиваем первую ветку вертикального меню слева.
14. Открываем «Пользователи» в каталоге «Локальные пользователи».
15. Через контекстное меню своей учетной записи вызываем команду указания пароля.
16. Принимаем к сведению содержимое следующего информационного окошка и жмем «Продолжить».
17. Вводим новую комбинацию символов для защиты своего локального аккаунта и подтверждаем ее.
На этом инструкцию на тему: Как сбросить пароль администратора, можно заканчивать, но систему настоятельно рекомендуется привести в первоначальный вид.
18. Отключаем учетную запись администратора, выполнив «net user Администратор /active:no» в командной строке (запускается через Win→X).
19. Возвращаем запуск утилиты «Специальные возможности».
Открываем каталог system32 в папке Windows и стираем файл utilman.exe, затем удаляем двоечку с имени utilman2.exe. Если через Проводник выполнить действия не получилось (операционная система отказала в доступе), то же самое делается и через командную строку. Запускаем ее и выполняем следующие команды в той же последовательности:
del C:\Windows\System32\utilman.exe
move C:\Windows\System32\utilman2.exe C:\Windows\System32\utilman.exe
При неудаче необходимо снова запустится в режиме восстановления (пункт 1-4).
Теперь можете работать, а при надобности – быстро восстановить утраченный пароль или получить доступ к иному компьютеру (только пароль придется удалять или изменять).
То же самое, но через реестр
1. Запускаемся с установочного накопителя.
2. Вызываем среду восстановления Windows при помощи комбинации «Shift» + F10».
3. Выполняем «regedit».
4. Переходим в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE».
5. Вызываем команду «Загрузить куст через контекстное меню или пункт «Файл».
6. Открываем документ под названием System, расположенный по пути System32\config в папке с операционной системой.
7. Вводим латинское название куста и жмем «Ввод».
8. Переходим в новую ветку HKLM и выбираем Setup.
9. В правом фрейме заменяем значение ключа из «CmdLine» на строковый параметр «cmd.exe».
10. Дважды жмём по «SetupType» и вводим его значение как «2».
11. Перезагружаемся.
12. После загрузки экрана блокировки появится знакомое окошко командной строки, где необходимо выполнить команду вида: «net user юзер password», где вместо «юзер» вводим название аккаунта, а через пробел – новый пароль.
13. Выполняем «exit» и перезагружаем компьютер.
Преимуществом метода является то, что все параметры восстанавливаются автоматически при следующей загрузке операционной системы.
Как узнать пароль учетной записи Майкрософт на телефоне Nokia lumia?
- письмо на имейл;
- смс на телефон;
- звонок на телефон.
Узнать пароль для своей учетной записи Майкрософт созданной с телефона Nokia Lumia можно только вспомнив его или найдя его где то записанным если вы таковым образом подстраховались не понадеявшись на свою память. В иных случаях пароль придется только сбросить, через сервис Майкрософт, воспользовавшись электронной почтой адрес которой указывали при регистрации учетной записи. Все эти манипуляции лучше производить с персонального компьютера.
Так же можно, открыть новую учетную запись, но при этом для вас навсегда будет потерян доступ к персональным данным вашей прежней учетной записи.
Узнать свой пароль для учетной записи Майкрософт на телефоне Nokia lumia не представляется возможным. Как вариант - можно создать новый. Нужно для этого зайти с телефона в настройки, переписать или запомнить адрес Live-аккаунта, затем зайти по этой ссылке на адрес, где есть строчка, с помощью которой можно получить доступ к своей учетной записи, она так и называется. Нужно нажать на эту строчку и ввести адрес Live-аккаунта и символы с капчи. После этого вам придут инструкции по восстановлению пароля либо поступит вопрос с секретным кодом.
Если вы не помните только пароль, то можете восстановить доступ к учетной записи Майкрософт при помощи других данных. Для этого пройдите по ссылке. Введите номер мобильного, адрес электронной почты или ник в Скайпе. Потом нажмите Забыли пароль?:
Следующим шагом выберите Я не помню свой пароль:
Потом выберете способ подтверждения:
После этого шага введите новый пароль и - вуаля, доступ к учетной записи Microsoft на телефоне восстановлен, вы снова сможете скачивать новые приложения в магазине:
Как узнать пароль учетной записи Майкрософт на телефоне Нокиа Люмия:
Для восстановления старого пароля нужно зайдите через браузер на сайт: и ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты или имя пользователя Скайпа.
При отсутствии учтной записи необходимо е создать.
Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft. Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?
Восстанавливаем учетную запись
Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.
Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.
При утере пароля
Нажмите на «Забыли пароль?».
Поставьте маркер на «Я не помню свой пароль» и нажмите далее.
Введите электронную почту или телефон указанный при создании записи, пропишите капчу и нажмите далее.
Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:
- Нажмите «Войти с помощью разового кода».
- Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
- Введите номер телефона, на который нужно получить код.
- Нажмите «отправить SMS с кодом».
- А после введите код, и выполните вход в профиль.
Те же действия нужно делать, когда забыл пароль учетной записи Microsoft на телефоне. Воспользуйтесь формой восстановления со смартфона и следуйте подсказкам.
Если утерян email
Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:
вы используете этот аккаунт для Skype, или он с ним связан (зайдите в Skype → Личные данные → Редактировать мои данные, под логином нажмите «Управление», на открывшейся странице браузера смотрите графу «Учетная запись Майкрософт»);
вы владелец игровой приставки XBox (включите консоль и проверь уведомления, вверху каждого будет указана почта).
В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft .
После удаления
Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку «Активировать».
Когда взломали
Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:
Войдите в профиль и нажмите «Безопасность и Конфиденциальность».
В открывшейся вкладке нажмите Смена пароля.
Введите email и нажмите «Отправить код».
Введите семизначный код безопасности.
Перейдя на форму смены пароля заполните поля и нажмите «Сохранить».
В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой «Забыли пароль?» и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.
Повышаем защиту
Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» → «Параметры безопасности» и включите дополнительные средства защиты.
Двухшаговая проверка
Включая двухшаговую проверку (еще называют двухэтапная аутентификация), вход в профиль осуществиться только с помощью ввода пароля и разового кода, что придет на указанный номер телефона. Для включения, нажмите «Настройка двухшаговой проверки».
Приложение проверки личности
Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.